光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇一
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇二
新增目標(biāo)20000元,完成業(yè)績?yōu)?元,,達(dá)標(biāo)率0%; 增購目標(biāo)30000元,,完成業(yè)績?yōu)?元,達(dá)標(biāo)率0%; 續(xù)約目標(biāo)6360元,,完成業(yè)績120元,,達(dá)標(biāo)率2%; 在8月的工作中,整體業(yè)績不是很理想,,主要原因是:
一,、新客戶電話成功約訪數(shù)量少,通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進(jìn)行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話,,并未能引起客戶的興趣,。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低,,開發(fā)意向客戶數(shù)量較少,。主要是外出陌生拜訪客戶時,能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機會比較少,,也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段,。
三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人,,要靠對接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人,,傳播的質(zhì)量一般,傳播速度也較慢,,導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲,。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久,,確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲,,導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。
關(guān)于新增,、增購和續(xù)約的改進(jìn)措施:
一,、通過線上平臺,如企查查,、58同城等有效網(wǎng)站,,篩選客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,每天電聯(lián)客戶5家,,改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品,,例如微信運營,,pb營銷,郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣,,不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù),。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進(jìn)行陌生拓展,,令陌生客戶更好接受我們,。
二、拜訪客戶時把握好切入點,,加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度,,以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶,,爭取促成訂單,。
三、 改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談,,幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后,,簽單的幾率就會大大增加。
四,、 因為要考慮有一些客戶財務(wù)要走流程的情況,,所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同,當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了,。
總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇三
1,、日常工作內(nèi)容
迎接客戶??蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后,,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域,。如遇客戶較多時,對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候,。
分流,、引領(lǐng)、識別客戶,。要做到神情專注詢問,、傾聽、了解客戶需求,,根據(jù)客戶需求,,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流,、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域,。同時收集重要客戶信息,,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低,、中、思想?yún)R報專題高端客戶,。
推介,、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢,、與客戶短暫交談的時間,,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介,、銷售金融產(chǎn)品,,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。
維護大堂秩序,??蛻暨^多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,,引導(dǎo)客戶通過多種方式,、渠道辦理業(yè)務(wù),及時進(jìn)行疏導(dǎo),,緩解客戶等候時間,,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,,并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,,建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶,??蛻綦x開時,應(yīng)主動與客戶告別,。
2,、工作體會
銀行大堂經(jīng)理這個崗位,每天都需要面對形形色色的客戶群,,如果沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念,,是無法做到數(shù)年如一日的,也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態(tài),。能否在大堂經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持,客戶的贊許和員工的認(rèn)可,。