總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度

謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情,。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作

對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神.

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在這一年期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：

第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);

第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在20__年里,，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。

第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

從

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

一年來(lái),，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作,，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格制度管理,，堅(jiān)持規(guī)范有序，提高質(zhì)量效率,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、服務(wù)和督察職能,，較好地完成了全年的工作任務(wù)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,，開創(chuàng)了辦公室工作的新局面,。

一、提高了自身素質(zhì)

一年來(lái),，辦公室全體人員不斷學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員統(tǒng)一了思想,、凝聚了力量,、端正了態(tài)度、改進(jìn)了作風(fēng),，增強(qiáng)了觀念,、提高了素質(zhì)。我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_分工,，強(qiáng)化職責(zé),，努力推進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化和制度化,，提高工作水平和工作效率。

二,、提高了辦文質(zhì)量

辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文來(lái)信來(lái)電的收,、分、傳,、辦等各環(huán)節(jié),，堅(jiān)持以服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)，方便基層和群眾為宗旨,，做到既嚴(yán)格按程序辦事,，又加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度。一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)有收發(fā)文件和傳真等誤事的現(xiàn)象,。在檔案管理上,，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定和法律進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行文件歸檔和保密制度,，對(duì)檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保密教育,。因我們歸檔嚴(yán)格、規(guī)范,，為領(lǐng)導(dǎo)查閱資料提供了很好的服務(wù),。在辦文上，堅(jiān)持質(zhì)效并重,，做到科學(xué)規(guī)范,。認(rèn)真起草、修改各種會(huì)議材料,，上級(jí)的各種檢查,、調(diào)研的匯報(bào)，對(duì)上級(jí)部門的各類匯報(bào),、請(qǐng)示等材料,，這些材料，涉及面廣,，業(yè)務(wù)性強(qiáng),，需要熟悉各項(xiàng)政策和各方面業(yè)務(wù)，為此辦公室同志利用點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，閱讀和收集資料,，及時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)展，做到吃透上情,，了解下情,，選準(zhǔn)角度，找準(zhǔn)問(wèn)題,，說(shuō)透道理,，精益求精,，

三、提高了辦會(huì)水平

一年來(lái)辦公室對(duì)每一次會(huì)議和活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大小,，規(guī)格高低，會(huì)務(wù)繁簡(jiǎn),，都力求周密細(xì)致,，做到高效節(jié)儉,。提前做好會(huì)場(chǎng)布置,、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作,。做到會(huì)中有服務(wù),，會(huì)后有落實(shí)，切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量,，保證了會(huì)議效果,。并盡力為參會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，確保了每次會(huì)議的順利召開,。

四,、提高了辦事效率

辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，提高效率,、扎實(shí)工作，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、基層和群眾要求的事辦實(shí),、辦好。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象,，我們嚴(yán)格規(guī)范用語(yǔ)和行為,，對(duì)每一位來(lái)辦公室辦事的人都做到熱情、周到,。對(duì)不屬于我們職權(quán)范圍的事,，解釋清楚，并負(fù)責(zé)下傳,。

五,、加強(qiáng)管理，落實(shí)制度

我們堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,。特別是堅(jiān)持值班制度，值班室24小時(shí)都保證有人值班,，未發(fā)生離崗,、脫崗現(xiàn)象,。值班人員處理情況快速，處置妥當(dāng),，未發(fā)生誤事現(xiàn)象,。通過(guò)加強(qiáng)管理，辦公室保持了蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，形成了一個(gè)勤政、務(wù)實(shí),、高效的集體,。

回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持下，取得了一定的成績(jī),，但與"三個(gè)代表"的要求,，與黨委、政府和全體干部的要求還有一定差距,。主要表現(xiàn)在：服務(wù)質(zhì)量還不夠高,，參謀助手作用不夠充分;辦文、辦事,、辦會(huì)還存在不規(guī)范,、不到位、不及時(shí)的現(xiàn)象,，與創(chuàng)一流的目標(biāo)還有差距

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

20xx年,，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),，加強(qiáng)管理，努力提高辦文,、辦會(huì),、辦事質(zhì)量，提高工作效率,，做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā),；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期,；編寫《地調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》5期,；完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話、匯報(bào),、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫,，共撰寫20多萬(wàn)字，一次成功率達(dá)95%以上,；向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條,，名列分公司二級(jí)單位前列,。

2,、共收各級(jí)各類來(lái)文404份，其中勘探局,、分公司及處室247份,，局會(huì)議紀(jì)要19份，處請(qǐng)示批復(fù)6份,，局信息44份,，下級(jí)來(lái)文82份，外來(lái)函件3份,，在分辦傳閱專程中,，準(zhǔn)確及時(shí)，無(wú)一差錯(cuò),。

3,、共接各類會(huì)議通知160多次，明傳電報(bào)260多件,；共發(fā)會(huì)議通知250多次,，較好地組織了各次會(huì)議；值班無(wú)脫崗,、漏崗,，處理問(wèn)題無(wú)差錯(cuò),；按要求組織了來(lái)賓接待工作，達(dá)到了客人,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4,、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù),。

5,、較好地完成會(huì)議室、接待室,、小禮堂,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作,。

6,、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、基層的部分生產(chǎn),、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù),。

7,、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,。全年共打字400萬(wàn)字以上,，油印質(zhì)量較好,；共收發(fā)報(bào)紙18萬(wàn)份,，雜志1700本，單位和私人信函4000多件,，共發(fā)純凈水20xx多桶,；小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,，全年安全無(wú)事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步，飯菜花樣豐富多彩,。

8,、較好地完成庫(kù)存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作,。

9,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二,、二0xx年所做的主要工作

1,、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,，有效地發(fā)揮了參謀助手作用,。在撰寫公文等大型材料時(shí)，站在全處,、全局的高度上,，從多方面考慮問(wèn)題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話及闡述的觀點(diǎn),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中,，盡量提煉出一些新思路,、新舉措，增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn),。同時(shí)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家以及分公司的方針,、政策,，注重把握材料觀點(diǎn)的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性,。二是在文件收發(fā),、傳遞上，嚴(yán)格按照制度,、按照程序辦事,，準(zhǔn)確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰(shuí)就送誰(shuí),，不多頭送,，不亂送，保證了各項(xiàng)工作的條理性,，及時(shí)性,，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。

2,、做好信息服務(wù)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。20xx年,，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)調(diào)研和督查工作，如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、科技進(jìn)步,、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來(lái)的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù),、新措施,，經(jīng)過(guò)整理、篩選,、加工,、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。對(duì)于比較典型的成果及事例,，及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條,，名列分公司二級(jí)單位前列,。

3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作,。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程,、下發(fā)通知、打印材料,、懸掛會(huì)標(biāo),、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等,，在辦會(huì)服務(wù)工作中,，我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度，包括黨政聯(lián)席會(huì),、處務(wù)會(huì),、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等,，對(duì)參加人員和商量問(wèn)題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理,，對(duì)可開可不開的會(huì)議不允許召開,，對(duì)能夠合并召開的會(huì)議一律合并，從而大大減少了會(huì)議次數(shù),，提高了工作效率,。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選，及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,，做到了開會(huì)有充分準(zhǔn)備,，有實(shí)際內(nèi)容，切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率,。三是嚴(yán)格搞好接待工作,。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來(lái),，與開拓市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),，在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語(yǔ)服務(wù),，在行車路線,、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,，反復(fù)檢查,，確保萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)從細(xì)小處入手,，大大提高了辦公室形象,。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度，實(shí)行持單就餐制度,，加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理,。

4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。一是按照準(zhǔn)確,、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,，加強(qiáng)值班工作,。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來(lái)電話的時(shí)間,、單位、姓名,、內(nèi)容,、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作,。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下，辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣,、頭緒多,、難度大。在工作中,，辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,，在平凡中求認(rèn)真，針對(duì)科室與科室,、機(jī)關(guān)與基層,、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì)，辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,，通過(guò)電話、書面,、口頭,、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商,，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的,。一年來(lái),，在各類事務(wù)的處理中，做到了準(zhǔn)確,、高效落實(shí),，基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng),，得到了領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。

5,、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,，切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作,。堅(jiān)持開展,、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問(wèn)答”等活動(dòng)，給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性,，切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長(zhǎng)鳴,，同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查,，大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長(zhǎng)途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營(yíng)管理,。在處的大力支持下,，食堂的硬件經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了大力改善，在此基礎(chǔ)上,，賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,，狠抓飯菜的色、香,、味及服務(wù)質(zhì)量,，從重新開張以來(lái)，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平,。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量,。在材料的打印、速印,、復(fù)印上,，堅(jiān)持按程序辦事，堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，精益求精,，少出錯(cuò)字,，有時(shí)為了工作需要，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,，切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,，嚴(yán)格按制度辦事,，從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄，實(shí)行了規(guī)范化管理,。加強(qiáng)值班文明用語(yǔ)服務(wù),，加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù),，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng),。

6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè),。過(guò)去一年里,，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定,，大力開展做文明人,、辦文明事活動(dòng),，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔,、高效,、健康、文明的良好形象,。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉,，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí),。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好,，工作互相支持、密切配合,，做到了合心,、合力。大家心往一處想,，勁往一處使,，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢(shì),。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,，辦事效率明顯提高,，工作質(zhì)量更加過(guò)硬。

三,、下一步工作打算

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，遵照“參與政務(wù),，搞好服務(wù)”的方針,，當(dāng)好參謀，搞好“三個(gè)服務(wù)”,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高辦事質(zhì)量、辦事效率,，努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件,、簡(jiǎn)報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%,；收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確,，合格率100%。

2,、值班無(wú)脫崗,、漏崗，記錄清晰,、處理問(wèn)題及時(shí),，無(wú)差錯(cuò)。

3,、各種會(huì)議安排無(wú)差錯(cuò),。

4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù),。

5,、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作，使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

6,、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品,、庫(kù)存材料的管理和發(fā)放工作,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

辦公室是集行政職能,、企業(yè)管理,、法律事務(wù),、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各部門的密切配合下，圍繞公司20__年的方針目標(biāo),，以“質(zhì)量成本效益年,、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào),，在“安,、穩(wěn),、長(zhǎng),、滿,、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下,，較好地扮演了督辦者,、參謀者,、服務(wù)者,、協(xié)調(diào)者等角色。

一、本年度主要工作

(一)董事會(huì)工作 良性運(yùn)轉(zhuǎn)

努力建設(shè)積極、進(jìn)取,、有效的董事會(huì)文化，不斷加強(qiáng)公司治理,。一是進(jìn)一步明確授權(quán)機(jī)制和決策程序，制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東,、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系,，使之履職盡責(zé),、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開了四屆一次董事會(huì)和20__年度股東會(huì),，會(huì)議通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》,、《20__年財(cái)務(wù)決算和20__年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》,、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》,。

(二)行政管理 履行助手職能

1、在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，完成了向陳敏爾省長(zhǎng)、蒙啟良和王江平副省長(zhǎng)的匯報(bào)材料;編寫了“百千萬(wàn)工程”匯報(bào)材料，并報(bào)送給發(fā)改委,、經(jīng)信委,、省內(nèi)多家媒體;組織編寫了半年工作總結(jié)和ppt匯報(bào)材料;組織編寫向集團(tuán)職能部門調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料,。

2、嚴(yán)格發(fā)文管理,，按時(shí)發(fā)布各類文件,、制度及《安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。

3,、嚴(yán)格按規(guī)定管理公司印章,，有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。

4,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé)，做到了用途不清,、權(quán)責(zé)不明不出門的管理,。

5、收取上級(jí)部門各項(xiàng)公文,，及時(shí)傳達(dá),，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用,。

6,、合理有效地安排會(huì)議室，做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后總結(jié),，使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序,、高效召開。

(三)基礎(chǔ)管理 助推經(jīng)營(yíng)有序

1,、加強(qiáng)內(nèi)部控制,。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》,、《零星工程管理辦法》,、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中,。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升,。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,，組織了宣貫學(xué)習(xí)，每月召開一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì),，并發(fā)布通報(bào),。

3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來(lái)賓停車位和車輛定置管理,，及時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放,，車輛停放更加有序。

(四)量化考核 強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向

今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,，將產(chǎn)量,、消耗、利潤(rùn)指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,，與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書,，每月召開一次目標(biāo)量化考核會(huì)議，形成目標(biāo)量化考核的專題請(qǐng)示,，并以此作為薪酬發(fā)放依據(jù),。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來(lái)，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),，促使企業(yè)與員工形成利益共同體,，為完成20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。

(五)數(shù)據(jù)管理 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理,。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)通過(guò)高速的采集、整理,、分析,、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值,。

1,、建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系，定期向州市統(tǒng)計(jì)局和工信局,、集團(tuán)職能部室報(bào)送各類月份,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并為各項(xiàng)匯報(bào)材料提供數(shù)據(jù),、圖表及分析，用真實(shí)數(shù)據(jù)展示公司現(xiàn)狀,。

2,、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》，形成“到崗就算算”的工作模式,。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

3,、升級(jí)產(chǎn)量,、供應(yīng),、銷售、物流等內(nèi)部報(bào)表,，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù),、銷售、匯票等excel管理工具,，提升數(shù)據(jù)收集、整理,、分析,、挖掘能力。

4,、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障,。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn)，為形成真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。

(六)信息管理 護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

1,、erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理按季考核,，各模塊運(yùn)行良好;進(jìn)一步加強(qiáng)了mes系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng),、門禁管理,、辦公網(wǎng)絡(luò)、郵箱系統(tǒng),、食堂ic卡系統(tǒng),、外部網(wǎng)站等的維護(hù)和管理工作。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

在檔案室的指導(dǎo)下,，2019年x社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求,，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際,，在各部門的通力配合下,，較好地完成2019年的檔案工作，簡(jiǎn)單總結(jié)如下“

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,，居委會(huì)成立初時(shí),，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會(huì)議,，強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識(shí),。深入各個(gè)部門收集資料，聘請(qǐng)x區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進(jìn)行工作指導(dǎo),，根據(jù)xx區(qū),、xx街道對(duì)村居的歸檔要求,，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，2019年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊,，分別是黨群工作類(長(zhǎng)期),、黨群工作類(短期)、行政工作類(長(zhǎng)期),、行政工作類(短期),、文教衛(wèi)生工作類(短期)、服務(wù)工作類(短期),、治安環(huán)境工作類(短期),。共建立檔案7冊(cè)，立卷85卷,，長(zhǎng)期保存19卷,、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷,，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高檔案的管理水平。

所有檔案資料專柜存放,，專人保管,，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn) 行全面檢查，規(guī)范使用管理程序,，定期對(duì)檔案資料除塵消毒,，保持檔案的整潔性和完整性。

在2019年收集,、 整理,、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)改進(jìn)方式方法,，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索,、利用服務(wù)的科學(xué)方法,，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

在2019年開展工作的基礎(chǔ)上,，積極參加區(qū),、街道組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,，參觀學(xué)習(xí),，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。

認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況,，積極補(bǔ)充原始缺失的資料,，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整,。

x社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)全體工作人員的不懈努力,，取得了一定的成績(jī),。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團(tuán)結(jié)合作,、齊心合力,、克服困難，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

一,、上半年工作情況 、基本情況

我縣全年計(jì)劃種植蔬菜__萬(wàn)畝,，目前為止已種植____萬(wàn)畝，完成____%,，維持去年同期種植面積,。建立常規(guī)專業(yè)蔬菜基地_個(gè)計(jì)___萬(wàn)畝：響水鄉(xiāng)紅菜苔___萬(wàn)畝，易俗河菜藕____畝,，茶恩寺白薯____畝,，中路鋪豆角____畝，烏石黃花菜近____畝,，射埠,、白石辣椒____畝，同時(shí),，推廣使用生物肥料__噸左右,，生物農(nóng)藥使用率達(dá)__%。

辦培訓(xùn)班,，推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制,。

市場(chǎng)準(zhǔn)入制的實(shí)行，是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施之一,，為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,，保證城鄉(xiāng)居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進(jìn)行了_期培訓(xùn)和_次科普宣傳活動(dòng),，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)____人次,，完成全年培訓(xùn)任務(wù)__%，同時(shí)發(fā)放技術(shù)資料___期份,。

1,、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系，嚴(yán)格控制蔬菜農(nóng)殘__%以內(nèi),。

我辦按上級(jí)主管部門以及縣委縣政府的要求,，在全縣范圍內(nèi)的大超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和無(wú)公害蔬菜基地進(jìn)行蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)督_次，抽樣檢測(cè)__項(xiàng)次,，合格率達(dá)__%,。由于蔬菜抽樣檢測(cè)工作主要集中在_—__月，故目前為止僅完成全年任務(wù)__%,。

2,、辦示范基地，以點(diǎn)帶面,。

響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬(wàn)畝,，是我縣規(guī)模最大的蔬菜基地，有較好的銷售渠道,，已基本形成產(chǎn),、供、銷的良性循環(huán)走勢(shì),。今年計(jì)劃重點(diǎn)在響水鄉(xiāng)的昭潭,、紅家、湘江等地,。

3,、積極征收新菜地開發(fā)建設(shè)基金。

今年與四大橋建設(shè)指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金_萬(wàn)元,?？萍即髮W(xué)擴(kuò)建正在進(jìn)行，我辦正與縣國(guó)土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金,，以確保蔬菜基地的質(zhì)量和面積,。

二、下半年工作重點(diǎn)

1,、對(duì)已認(rèn)定蔬菜基地例行監(jiān)督和抽樣檢測(cè),。

2、繼續(xù)對(duì)超市,、基地,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜進(jìn)行監(jiān)督和抽樣檢測(cè)，確保農(nóng)殘含量不超標(biāo),。

3,、在響水鄉(xiāng)進(jìn)行紅菜苔新品種的品比試驗(yàn)，旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當(dāng)家品種,。

4,、繼續(xù)新菜地開發(fā)建設(shè)基金收繳等工作。

5,、配合局中心工作,。

三,、建議和困難。

1,、困難：

①我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔生產(chǎn)連片___萬(wàn)畝,，(其中專業(yè)蔬菜基地____畝),，已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是我縣特色經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn)，然而近年來(lái)紅菜苔品質(zhì)退化,，根腫病盛行,，嚴(yán)重影響其大規(guī)模生產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。故此,，引進(jìn)新品種，進(jìn)行多品種的品比試驗(yàn)和根腫病的防治研究已迫在眉睫,。

②響水紅菜苔銷售已出現(xiàn)一種較嚴(yán)重的菜霸現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷售。弘揚(yáng)正氣,，公平競(jìng)爭(zhēng),，活躍市場(chǎng)勢(shì)在必行。

2,、建議：

①政府能否規(guī)定將收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開發(fā)建設(shè)工作。

②政府支持解決我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費(fèi),。

③科大擴(kuò)建占用我縣九華專業(yè)菜地______畝,，已由縣政府統(tǒng)一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕?yīng)繳菜地開發(fā)建設(shè)基金或部分基金,。

④政府要求國(guó)土部門在辦理有關(guān)菜地征收手續(xù)前交繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金,。《省蔬菜管理?xiàng)l例》第_條規(guī)定對(duì)未繳納新菜地開發(fā)建設(shè)基金的,，土地部門不予報(bào)批,。

⑤希望政府舉辦市場(chǎng)準(zhǔn)入制的聯(lián)席會(huì)議，涉及工商,、技監(jiān),、菜辦和市場(chǎng)管理部門的協(xié)作和職責(zé)，以確保食品安全和菜藍(lán)子工程的落實(shí),。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

二、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料,。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題,。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚，話說(shuō)明白,，打開員工心節(jié),，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三、保持良好作風(fēng),，營(yíng)造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持,，在開展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致,，排除干擾，形成合力,，共同提高整體工作水平,。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本,，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度。

四,、不足之處：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的苦心經(jīng)營(yíng)，本部門從換屆后由新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，已經(jīng)逐漸成熟,，并能很好的完成上級(jí)或自發(fā)組織的活動(dòng),。在活動(dòng)與日常事務(wù)中，我們都能上下團(tuán)結(jié)一致的去把工作做好,，提高了工作效率與工作質(zhì)量,。這一切都有賴于各部門部長(zhǎng)的相互配合與各干事無(wú)怨無(wú)悔為這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運(yùn)作至今,。

本部門在這一屆采用了包干式制度,，并加以優(yōu)化，使工作分工更明確,，工作任務(wù)分配得更好,，提高工作效率。明確分清哪個(gè)部門該干什么,，哪個(gè)人該干什么,，且部門之間采取流水線作業(yè)模式工作緊密相連，一環(huán)扣一環(huán),。并采取逐級(jí)上報(bào)制度,，避免越級(jí)上報(bào)等不良情況，使內(nèi)部關(guān)系更為融洽,，干部與干事之間的隔閡也收窄了,，使得工作更容易的開展。

在本學(xué)期本部門進(jìn)行了傳統(tǒng)的十人十一足部門對(duì)抗賽活動(dòng),，此次活動(dòng)是以增進(jìn)各部門之間的友誼與加深部門內(nèi)部的合作性為目的所舉行的一次活動(dòng),，在活動(dòng)之初一切都已準(zhǔn)備就緒，可計(jì)劃不如變化快,，許多的情況發(fā)生了,。使得我們的活動(dòng)不得不能把很多的細(xì)節(jié)刪除掉，可總的來(lái)說(shuō),，這次活動(dòng)的目的達(dá)到了,，也算是完滿的完成了這次活動(dòng)。另外在學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)之中,，本部門也積極配合及參與,，使活動(dòng)能更快更好的完成。

本部門屬下部門本學(xué)期工作情況如下：

辦公室：

1. 安排f13辦公室值班

基本每個(gè)星期一,、星期三,、星期五都會(huì)有干事與干部在值班

2. 整理、存放所有協(xié)會(huì)資料與所有部門資料

按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件,，資料的查閱更簡(jiǎn)便

3. 美化辦公室

由于與學(xué)院藝術(shù)團(tuán)及某樂隊(duì)共用一間辦公室,，所以經(jīng)常都會(huì)混亂不堪,，且經(jīng)常都是無(wú)人打掃，揚(yáng)長(zhǎng)而去,，致使最后還是由本部門負(fù)責(zé)清理,，在這一點(diǎn)上除了我們的監(jiān)管不力也希望上級(jí)能給于我們更多的權(quán)利去增加管理的限度。

調(diào)研部：

1.各協(xié)會(huì)的注冊(cè)/注銷

協(xié)助各協(xié)會(huì)注冊(cè)/注銷,，由于每年所有協(xié)會(huì)必須重新注冊(cè)一次,，所以這工作量可以說(shuō)比較大，而且由于時(shí)間的沖突往往干事與協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的文件交接就會(huì)出現(xiàn)斷層,，使工作不得不延長(zhǎng)時(shí)間,，拖慢了校級(jí)部門的工作效率。也有一種情況是協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)對(duì)于工作的不配合,，千催萬(wàn)趕都還是不交,，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來(lái)了極大的不便,。

2.各協(xié)會(huì)會(huì)員的注冊(cè)

這一項(xiàng)是校級(jí)部門在這學(xué)期所進(jìn)行的其中一樣改革,，目的是為了更好的管理各協(xié)會(huì)招收人員的情況，使協(xié)會(huì)的人員數(shù)目得以透明化,。這項(xiàng)工作基本上也與協(xié)會(huì)的注冊(cè)/注銷所遇到的情況相近,，甚至比前者更難以管理，因?yàn)槲覀儫o(wú)法對(duì)協(xié)會(huì)的人員進(jìn)行核實(shí),，這對(duì)于要查清會(huì)員費(fèi)的收取與最后的去向都有著很大的難度,。

3.各協(xié)會(huì)的財(cái)政收支

這也是校級(jí)部門在本學(xué)期改革中的一項(xiàng)，是為了提高協(xié)會(huì)財(cái)政收支的透明度,。此工作是對(duì)協(xié)會(huì)財(cái)政的逐級(jí)監(jiān)管,，協(xié)會(huì)所有收支必須交由所屬學(xué)院的社聯(lián)分會(huì)管理，以避免協(xié)會(huì)的亂花銷,，再定期的對(duì)協(xié)會(huì)的帳目進(jìn)行審查,、校核，再上報(bào)至校級(jí)部門,。但依然有協(xié)會(huì)對(duì)新規(guī)定置之不理,，在收取了會(huì)員會(huì)費(fèi)之余更收取了每個(gè)學(xué)員400元人民幣的培訓(xùn)費(fèi)，致使有學(xué)生向?qū)W校老師投訴,，這對(duì)于本學(xué)院影響極其不好,，可到現(xiàn)在依然沒有得到任何處理的答復(fù)。

策劃部與外聯(lián)部：

由于兩部門的聯(lián)系緊密,，所以活動(dòng)與培訓(xùn)一般都一起進(jìn)行,。

1.十人十一足的策劃書

本學(xué)期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負(fù)責(zé)寫的，但是出來(lái)的效果不如理想,，可能是剛進(jìn)入部門還不熟悉寫策劃書的關(guān)系,。

2.如何寫策劃書

教干事們策劃書需要涉及的各個(gè)方面和如何去寫，如何做好活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。并經(jīng)常要求他們以小組形式分組寫策劃書,，題目有時(shí)是我給他們的，有時(shí)是由他們自己發(fā)揮,，漸漸的,，他們寫策劃書的能力有了很大進(jìn)步，能開始發(fā)揮創(chuàng)新思維,。

3.拉贊助

通過(guò)介紹,，曾聯(lián)系到民生銀行的一個(gè)贊助，當(dāng)時(shí)由兩個(gè)部長(zhǎng)各帶著兩名干事去接洽,。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下,。

本學(xué)期工作總結(jié)如上所述，請(qǐng)審核并加以指點(diǎn),，謝謝,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

一、2019年工作總結(jié)

2019年,，我辦在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大,、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,，緊緊圍繞“繁榮美麗新”建設(shè)內(nèi)容，認(rèn)真履行城市管理職能職責(zé),，努力改善城市基礎(chǔ)設(shè)施,，大力開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，圓滿完成了城管各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，進(jìn)一步鞏固了文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,，全面提升了城市管理水平和城市形象。

(一)運(yùn)用“四則運(yùn)算”,，全面提升城市管理水平

1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，凝聚工作合力。大力開展“庸懶散浮拖”專項(xiàng)整治行動(dòng)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，制定“五不準(zhǔn)”紅線,，推行“出勤訓(xùn)話制”，堅(jiān)持“執(zhí)法警示制”等,，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍依法行政能力,。全年批評(píng)教育隊(duì)員22人(次)，查處違紀(jì)違規(guī)隊(duì)員8人(次),，開除嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)隊(duì)員2人,，對(duì)2名違規(guī)打麻將人員給予警告和記過(guò)處分,，對(duì)1名不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的下屬單位班子成員給予黨內(nèi)警告處分。

2.減少執(zhí)法糾紛,，化解執(zhí)法矛盾,。采取上門“家訪”、邀請(qǐng)座談,、觀摩執(zhí)法等人性化關(guān)懷方式和“微笑執(zhí)法”,、“注目執(zhí)法”、“蹲點(diǎn)執(zhí)法”等人性化執(zhí)法措施,，促使管理對(duì)象自覺改變態(tài)度,，糾正違章行為。全年化解各類矛盾糾紛30余起,，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題20余起,，教育、糾正,、制止不良行為1000余人(次),。

3.乘勢(shì)而上整治，提升城市形象,。始終把學(xué)校,、醫(yī)院、廣場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為市容整治的重點(diǎn),，始終保持嚴(yán)管嚴(yán)控的高壓態(tài)勢(shì)。全年開展集中整治行動(dòng)6次,，整治騎門攤,、撐桿搭棚、占道經(jīng)營(yíng)等1000余處,，拆除破損廣告,、“牛皮癬”10000余處，拖移亂停亂放車輛3500余次,，依法取締洗車場(chǎng),、停車場(chǎng)、廢舊收購(gòu)點(diǎn),、兒童電動(dòng)游樂車等違章經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所10個(gè),，開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治12次。

4.消除管理難點(diǎn),，回應(yīng)群眾期盼,。合理規(guī)劃設(shè)置了皇廟街水果攤區(qū)等10余處專業(yè)攤區(qū)，對(duì)濱河路實(shí)行分級(jí)管理,，對(duì)城區(qū)東門廣場(chǎng),、西門廣場(chǎng),、民歌廣場(chǎng)等健身場(chǎng)所一律禁止擺攤設(shè)點(diǎn)，對(duì)個(gè)別地段嚴(yán)控白天,、開放晚上,，對(duì)個(gè)別建筑工地拉運(yùn)渣土實(shí)行“白天不拉晚上拉”。

(二)推行“四個(gè)兼顧”,，全面提升城管統(tǒng)籌能力

1.分內(nèi)兼顧分外，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)力,。在做好城區(qū)主次干道市容市貌管理與執(zhí)法工作的同時(shí),，兼顧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安,、交通秩序,、文明創(chuàng)建等管理工作，對(duì)屬于相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)又關(guān)聯(lián)城市形象的責(zé)任地段,、責(zé)任事項(xiàng),，靠前介入，主動(dòng)作為,，第一時(shí)間內(nèi)消除影響市容市貌的消極因素,，形成與相關(guān)部門既相互支持、全力協(xié)作又主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、相互補(bǔ)臺(tái)的“城管互動(dòng)”格局,。

2.常態(tài)兼顧精細(xì)，增強(qiáng)創(chuàng)新力,。通過(guò)對(duì)城市管理目標(biāo)量化,、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、管理手段具體化,、職責(zé)分工明晰化,，使園林綠化養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)到每一棵樹，環(huán)衛(wèi)清掃清運(yùn)清洗作業(yè)精細(xì)到每一條街,，市容市貌執(zhí)法精細(xì)到每一段路,，路燈管理維護(hù)與亮化精細(xì)到每一盞燈。

3.工作內(nèi)兼顧工作外,，增強(qiáng)執(zhí)行力,。工作時(shí)段內(nèi)，各負(fù)其責(zé),、各行其事,，逗硬考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，全力以赴達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn),。工作時(shí)段外,，實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)周末值班制，開展流動(dòng)督查,，并要求干部職工下班后走到哪里,，問(wèn)題就發(fā)現(xiàn)在哪里，自行不能解決的,，立馬報(bào)告大隊(duì)安排晚班人員解決,，最大限度地鞏固管理成果。

4.效益兼顧安全,，增強(qiáng)穩(wěn)控力,。一方面爭(zhēng)取政府重視，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施,、執(zhí)法設(shè)備投入力度,，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)和城管執(zhí)法機(jī)械化、科技化水平,，另一方面加大街面作業(yè)人員,、管理人員安全教育和培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí),，杜絕各類安全事故的發(fā)生,，使城市管理的社會(huì)效益達(dá)到最大化。

(三)實(shí)施“四項(xiàng)工程”,，全面提升城市形象

1.凈化城區(qū),，打造亮點(diǎn)工程。一是環(huán)衛(wèi)保潔以“零垃圾”為目標(biāo),。強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生的源頭管理,、動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化,。二是揚(yáng)塵治理以“零污染”為標(biāo)準(zhǔn),。采取雨污分流、油化城區(qū)道路,、硬化進(jìn)出口通道,、實(shí)行“五不出工地”制度，有效遏制了揚(yáng)塵污染,，改善了城區(qū)空氣質(zhì)量,。三是環(huán)衛(wèi)設(shè)施以“零損壞”為準(zhǔn)則。組建了專業(yè)管理隊(duì)伍,，專門負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔,、養(yǎng)護(hù)、維修及更換工作。全年維修更新垃圾箱20個(gè),、果皮箱200個(gè),、人力清運(yùn)車30個(gè)，完成老垃圾堆體污染整治工程,，停業(yè)整頓揚(yáng)塵污染嚴(yán)重的建筑工地50個(gè)(次),。

2.序化城區(qū)，打造形象工程,。一是疏堵結(jié)合,，整治“攤點(diǎn)亂擺”。規(guī)劃設(shè)置便民街區(qū),，引攤?cè)胧?、入小區(qū)經(jīng)營(yíng)。二是規(guī)范管理,，整治“車輛亂?！?。對(duì)亂停亂放車輛,，予以重處重罰。三是教罰相輔,，整治“垃圾亂扔”,。對(duì)公共場(chǎng)所亂吐痰、亂便溺,、亂扔果皮紙屑的,，給予教育、罰款或電視曝光處理,。四是嚴(yán)管重罰,，整治“廣告亂貼”。廣告中隊(duì),、“牛皮癬”小隊(duì),，對(duì)城區(qū)戶外廣告、小廣告進(jìn)行全天候監(jiān)管,，對(duì)未經(jīng)許可擅自發(fā)布戶外廣告的,，限期予以拆除，沒收違法所得,，依法給予處罰,。

3.綠化城區(qū)，打造綠色工程,。一是規(guī)劃先行,，嚴(yán)格把關(guān)。做到建設(shè)項(xiàng)目與綠化工程同步規(guī)劃、同步施工,、同步驗(yàn)收,，嚴(yán)格把好綠化檢查驗(yàn)收關(guān)。二是圍城造綠,，改善生態(tài),。對(duì)縣城周邊筆架山、插旗山進(jìn)行全民造綠,，全力打造生態(tài)魅力城市,。三是合理布局，建設(shè)公園綠地,。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施紅軍公園,、西區(qū)中央公園、漁禪寺公園三大主題公園的規(guī)劃建設(shè),，完成了聚城峰華二期,、宣雙路安置房等地段綠化任務(wù)。

4.亮化城區(qū),，打造美化工程,。一是積極推進(jìn)亮燈工程。重點(diǎn)對(duì)人流量多,、商家密布的路段和建筑進(jìn)行亮燈改造,。二是突出景觀特色。增強(qiáng)夜間環(huán)境要素的運(yùn)用,，體現(xiàn)顯著的個(gè)性和特色性,。三是加強(qiáng)路燈設(shè)施維護(hù)。全年新建洲河欣城片區(qū),、檢察院至鑫世紀(jì)公園城等道路照明燈150余盞,，改造濱河路、洲河大橋等道路照明燈120余盞,，維修大街小巷城市照明1200盞,。

二、存在的問(wèn)題

1.城管體制不順,。我縣沒有在城管領(lǐng)域開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,，導(dǎo)致城管執(zhí)法主體資格缺失，在執(zhí)法程序上就面臨諸多障礙,，其執(zhí)法合法性,、公正性受到質(zhì)疑，執(zhí)法糾紛時(shí)有發(fā)生,。同時(shí),，尚未形成大城管格局,，城市管理部門缺乏剛性的協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能,、考評(píng)職能,，加之上面沒有主管部門，很多問(wèn)題得不到反映和解決,，處于“單打獨(dú)斗”的被動(dòng)局面,，致使公眾參與城市管理受限，市容市貌時(shí)有反彈,。

2.管理手段不強(qiáng),。因未建立數(shù)字化城管、路燈遠(yuǎn)程控制等先進(jìn)管理系統(tǒng),，主要靠工作巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，城市管理仍很粗放,，精細(xì)化管理水平不高,。

3.市政設(shè)施不足。城區(qū)僅有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)5個(gè),，停車場(chǎng)30個(gè),，公廁12座，垃圾中轉(zhuǎn)站3座,，并且大多規(guī)模小,、檔次不高,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民需求,，導(dǎo)致賣菜難、停車難,、垃圾中轉(zhuǎn)難,，也導(dǎo)致無(wú)序停放、流動(dòng)叫賣,，加之城區(qū)沒有專門的畜禽交易市場(chǎng),、商貿(mào)物流中心和貨運(yùn)停車場(chǎng)，更加加大了市容管理和執(zhí)法難度,。

4.環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平不高,。目前僅有掃地車2臺(tái)，主要靠人力清掃保潔,，機(jī)械化作業(yè)程度偏低,，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)人工作業(yè)密度大、強(qiáng)度高,、安全系數(shù)低,，環(huán)衛(wèi)人員避寒避高溫和安全事故時(shí)有發(fā)生。加之環(huán)衛(wèi)人員年齡大、身體差,、待遇低,，環(huán)境衛(wèi)生管理面臨諸多問(wèn)題。

5.城管保障不力,。城管辦屬于組合單位,，僅有編制10人，卻管理著700多人的隊(duì)伍,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代城市管理的需要,。招聘人員年包干經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，除去“五險(xiǎn)一金”每年1.1萬(wàn)元,，加之必要的辦公支出,、管理支出，每人年工資待遇僅有1萬(wàn)余元,，顯然太低,，與當(dāng)前工資水平不相匹配。缺乏園林,、環(huán)衛(wèi),、路燈、法律專業(yè)人才,，制約了城市管理水平的進(jìn)一步提高,。

三、2019年的工作計(jì)劃

2019,，縣城管辦將繼續(xù)高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,，認(rèn)真 踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,，按照“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo),、依法行政,、穩(wěn)妥推進(jìn)”的工作思路，以打造“全市最干凈城市”為目標(biāo),，以建設(shè)“法治城管”,、“百姓城管”、“和諧城管”為載體,，努力構(gòu)建文明和諧城管,，打造清新靚麗的城市新形象，為建設(shè)“繁榮美麗新”而努力奮斗,。

1,、進(jìn)一步理順城市管理體制,。針對(duì)目前城管執(zhí)法主體資格缺失、部門配合乏力,、隊(duì)員缺乏進(jìn)一步提升的內(nèi)在動(dòng)力等問(wèn)題,，積極做好理順城管體制的調(diào)查研究工作，大膽探索開展相對(duì)集中處罰權(quán)的途徑和辦法,，進(jìn)一步明確職能,、整合力量、規(guī)范執(zhí)法,、提高效率,，促進(jìn)城管依法行使行政執(zhí)法工作，爭(zhēng)取早日成立城市管理綜合行政執(zhí)法局,。

2,、進(jìn)一步優(yōu)化人員隊(duì)伍管理。隨著縣城管辦管理職能的擴(kuò)大,，現(xiàn)有的10人編制已不能滿足管理工作的需要,，建議將城管辦的編制增加至30人;縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有公安人員3人，且不能獨(dú)立辦案,，建議將縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)公安特勤中隊(duì)升格為縣公安局城管大隊(duì),，人員增至9人，獨(dú)立承辦城市管理各類治安案件,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)市政設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。一是配套建設(shè)民生工程,。我縣目前農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、公廁、停車場(chǎng),、垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量少,、規(guī)模小,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)城市發(fā)展的需求,，建議在西區(qū)劃定10—20畝土地，設(shè)立專門的農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng),、綜合停車場(chǎng),、生活垃圾配套中轉(zhuǎn)站。二是對(duì)城區(qū)人行道地面磚逐年進(jìn)行升級(jí)改造,。三是改建城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，增強(qiáng)承載功能。四是更新環(huán)衛(wèi),、綠化,、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備,，提高城管科技化水平。五是建立路燈遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),。

4,、進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平。一是繼續(xù)采取“定人員,、定路段,、定目標(biāo)、定責(zé)任,、定考核”的網(wǎng)格化管理模式,，將目標(biāo)責(zé)任量化到每一個(gè)路段、每一個(gè)中隊(duì),、每一個(gè)管理人員,。二是繼續(xù)采取日常管理和專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式，規(guī)范好城區(qū)交易,、市場(chǎng)秩序,。三是全面規(guī)范管理好城區(qū)修、洗車行業(yè),，對(duì)證照不齊,、設(shè)備不足、場(chǎng)地不具備,、嚴(yán)重影響市容市貌和干擾市民正常工作,、生活的經(jīng)營(yíng)業(yè)主，限期整改直至依法取締,。四是嚴(yán)格管理各類小商小販經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，合理選址，優(yōu)化布局,，使之既能合法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，又使市容市貌整潔有序，實(shí)現(xiàn)“市容”與“民生”的和諧統(tǒng)一,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十

xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問(wèn)題

xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、xx年工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

20xx年黨委辦公室信息科個(gè)人工作總結(jié)范文

xx年,，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的幫助下,，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。

一是積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字工作。

按照“準(zhǔn),、深,、實(shí)、精”的要求,，不斷提高文件起草的水平,，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān),、法律關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件起草和編輯,，沒有出現(xiàn)任何政策,、文字錯(cuò)誤。xx年共參與編發(fā)會(huì)議紀(jì)要15期,，以及其他各種文件10余篇,，積極配合主任完成縣黨代會(huì)期間的主持詞和議程等相關(guān)文件的起草。

二是注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。

在政策,、理論、調(diào)查研究,、文字表述等方面不斷提高水平,，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時(shí),，注重對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí),。每晚用一個(gè)小時(shí)時(shí)間用于閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話,、縣委各種文件，并學(xué)習(xí)了《中國(guó)通史》,、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《基層辦公室工作實(shí)務(wù)》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書籍,。

三是注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提高,。

工作中，一絲不茍,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時(shí)候通宵達(dá)旦工作,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作任務(wù),，無(wú)論份內(nèi)份外，都能一絲不茍,、保質(zhì)保量的完成;生活中,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，能夠耐心的聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志們的意見和建議;對(duì)來(lái)辦事的同志，都以禮相待,、以笑迎人,，不輕視、不責(zé)難,、不冷落,，接,、打電話都能做到用文明語(yǔ)言，受到了各單位同志的好評(píng),。同時(shí),，能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，積極參加辦公室組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

xx年年，我將緊緊圍繞縣委工作部署,，圓滿完成辦公室賦予的各項(xiàng)工作和任務(wù),。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：

1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

堅(jiān)持每晚用一個(gè)小時(shí)閱讀縣委各種文件,，每月學(xué)習(xí)一本科技類、經(jīng)濟(jì)類,、法律類書籍,，并寫出學(xué)習(xí)心得。

2,、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作,。

進(jìn)一步提高下發(fā)信息質(zhì)量，加大對(duì)涉及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),、民營(yíng)經(jīng)濟(jì),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè),、構(gòu)建和諧社會(huì)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況,、成功經(jīng)驗(yàn)等信息的編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,，特別是六項(xiàng)重點(diǎn)工作和城鄉(xiāng)一體化,、新農(nóng)村建設(shè)中探索的新做法、遇到的新問(wèn)題,，寫出各種有建議,、有想法的內(nèi)參信息30期;

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑,，收集中央,、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門出臺(tái)的新政策,，外地市工作中的新舉措,、新辦法、新探索,、新經(jīng)驗(yàn)等,，編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》外地動(dòng)態(tài)信息30期;圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作,，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映淇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展等情況,，全年《淇縣信息》不少于200條。

3,、要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,。

要增強(qiáng)事業(yè)心，明確自己的工作職責(zé),，明確自己在什么時(shí)間,、什么環(huán)節(jié)、什么場(chǎng)合該干什么,，不管是加班加點(diǎn)還是犧牲節(jié)假日,，都要不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;要增強(qiáng)責(zé)任感，樹立責(zé)任意識(shí),、精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，工作中要以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,，做到“精慮無(wú)失，深謀無(wú)虞,，慎行無(wú)錯(cuò),，大事精辦、急事快辦,、要事穩(wěn)辦,、凡事細(xì)辦”;

要改變工作作風(fēng)，做到吃苦在前,，享受在后,，克己奉公，多做貢獻(xiàn),，多干實(shí)干,，多做少說(shuō);要嚴(yán)于律己，自覺做到慎言,、慎行,、慎獨(dú)、自重,、自省,、自警,、自勵(lì);要善于交流，多與科室內(nèi),、辦公室,、其他單位的同志交流心得體會(huì)，探討工作,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一

一,、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)

1,、準(zhǔn)確及時(shí),，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范,。認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)、印刷等公文處理程序,。同時(shí),，認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān),、格式關(guān)”,，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文辦理效率,。

2、狠抓落實(shí),，推動(dòng)全局,，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把市政府工作報(bào)告,、市政府重要會(huì)議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)督查,，定期通報(bào),，取得了明顯成效。全年共完成2__項(xiàng)重要會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦;完成市,、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有批示件,、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作,，做到件件有回音,，事事有交代;堅(jiān)持“認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動(dòng)、實(shí)事求是,、注重實(shí)效”的原則,，主動(dòng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān),，確保了14__人大代表建議,、8__政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá),，滿意和基本滿意率達(dá)到10__,。

3、緊扣中心,，提高質(zhì)量,，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省,、市,、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,，突出依法治區(qū),、招商引資、園區(qū)建設(shè),、社區(qū)建設(shè),、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn),、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位,、多角度,、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期,，累計(jì)上報(bào)信息423條,，被市府辦采用105條，被國(guó)辦,、省廳采用9條,，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破,。同時(shí),，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā),、城市建設(shè),、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2__篇,，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表,，實(shí)現(xiàn)了超歷史,。

4、著眼全局,，服從全局,，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門,，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外,，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū),、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作,。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長(zhǎng)跟班服務(wù)全面周到,、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排,，及時(shí)提醒,，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級(jí)政策,，符合新的形勢(shì),，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際,，條理分明,，言之有物。對(duì)區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家,，程序簡(jiǎn)化便捷,，做到急事急辦，特事特辦,，節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦,。對(duì)來(lái)訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致,，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題及時(shí),，無(wú)推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級(jí)部門或區(qū)內(nèi)部門,、單位溝通的事項(xiàng),，能迅速通過(guò)電話或登門對(duì)接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，努力提高綜合服務(wù)水平,，保證了各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密,、有序,、優(yōu)質(zhì)、高效,。

5,、強(qiáng)化法制，依法行政,，政府法制服務(wù)進(jìn)一步完善,。積極開展對(duì)規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,，按照揚(yáng)府發(fā)〔20__〕8號(hào)文件精神,，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對(duì)新出臺(tái)的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān),。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件,。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制,，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政,。

6,、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障,，后勤管理水平進(jìn)一步提高,。堅(jiān)持把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面,。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)的后勤服務(wù),，能提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng),、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對(duì)后勤接待工作,，我們能做到主動(dòng)熱情,，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來(lái),，共接待上級(jí)機(jī)關(guān),、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研,、考察,、參觀等75批,，近30__次。

此外,，在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中,，能夠以主人翁的意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任,，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,，坐陣辦公，主動(dòng)及時(shí)地幫助解決一系列問(wèn)題,，有效地推動(dòng)工作的開展,，為取得防汛抗洪斗爭(zhēng)的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府大力開展全員招商,、舉全區(qū)之力招商的號(hào)召，配合全區(qū)中心工作,，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”攻勢(shì),，迅速落實(shí)項(xiàng)目，引進(jìn)民資注冊(cè)資本200__元人民幣,，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊(cè)資本40__元人民幣的年度目標(biāo),。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，樹立良好形象

按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”,，即解放思想,、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí),、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);以民為本,、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng),，努力塑造辦公室工作人員可親,、可信,、可敬的良好形象,。

1帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律,，要求下級(jí)做到的,，班子成員首先要做到;要求下級(jí)不做的，班子成員首先不做,，切實(shí)做到個(gè)人服從組織,，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù),，全黨服從中央,。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部,、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí),，都是通過(guò)召開主任辦公會(huì)議、主任碰頭會(huì)議集體研究決定,，切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,、民主集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平,。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動(dòng)性，要求大家善于想大事,、謀全局,，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,，搞好部門間的協(xié)調(diào),，如實(shí)反映基層和群眾的意見，為部門,、基層和群眾搞好服務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善,，樹立了文明辦公,、禮貌待客、熱情周到,、愛崗敬業(yè)的良好形象,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二

(一)建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào),，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

今年局辦公室對(duì)局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度,。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng),，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊(cè)后,，落實(shí)處室,、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間,，進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督落實(shí),。特別對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請(qǐng)示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)急事急辦,、快事快辦、特事特辦,，對(duì)于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情,，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長(zhǎng)辦公會(huì),、局務(wù)會(huì)等形式,，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會(huì)簽,、會(huì)審,，局長(zhǎng)辦公會(huì)、局黨委會(huì)審定等程序,，做到了有的放矢,，有章可循，提高了工作的效率,。同時(shí),，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排,，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對(duì)--年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn),，局辦公室在--年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、-工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,，并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題,，在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班,，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,，通過(guò)教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化,、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。

在局辦公室內(nèi)部,，針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議,、文件起草審核、公文處理,、文明考核,、目標(biāo)管理、機(jī)要-,、公務(wù)接待,、來(lái)信來(lái)訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理,、政務(wù)信息,、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,，局辦公室實(shí)行人員分工,，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”,、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),，如在召開紅層找水會(huì)議時(shí),，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊,、會(huì)議涉及面廣,，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下,，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù),。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來(lái),，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口,，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān),，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”,，即不符合政策規(guī)定的不發(fā),、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā),、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),，確保了發(fā)文質(zhì)量。--年,，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng),，黨委發(fā)文項(xiàng),，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí),、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā),。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān),、各廳局來(lái)文件,，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理,，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓,、無(wú)遺失,。同時(shí)，對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實(shí)行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué),、公正,、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核,，并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過(guò)。

同時(shí),，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作,，從制定《--年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,，及時(shí)報(bào)送《--年度局工作目標(biāo)》、《--年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》,，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通,，--年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

(五)深入開展-教育,，狠抓機(jī)要-工作,，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

由局辦公室具體負(fù)責(zé)的-工作，一年來(lái)成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展-教育工作,，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的-意識(shí)。二是根據(jù)省委-委,、省司法廳,、省法制辦、省-局關(guān)于開展“五五”-法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”-法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了20__年我局-工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo),、任務(wù)和要求,、工作步驟及保障措施，使我局的-工作有章可循,，有章可依,。三是對(duì)全局-重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞,，明確-工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé),，及時(shí)做好-文件的收回,、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展-技術(shù),，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),，升級(jí)更換了2次密鑰，對(duì)機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、機(jī)要密碼,，按要求嚴(yán)格管理,，對(duì)網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格-，全年做到了全局電子公文,、數(shù)據(jù)的安全,、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，局辦公室--年收文件2877份,，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份,，歸檔404份,，銷毀4152份，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè),，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無(wú)泄漏,、無(wú)遺失和無(wú)積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的-保障服務(wù)作用,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三

一年來(lái),，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下,，辦公室依據(jù)崗位職責(zé),，對(duì)照共性和職能目標(biāo)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解并落實(shí)責(zé)任到人,，強(qiáng)調(diào)職責(zé),，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法,。在具體工作分工和安排中,，客觀分析各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)，注重檔案規(guī)范化,、電子化管理及升級(jí)達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作;宣傳報(bào)道工作思路較明朗,，觀點(diǎn)正確，意見和建議恰當(dāng),，措施辦法可行,，重點(diǎn)從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實(shí)際緊，工作方式方法得到改進(jìn);進(jìn)一步強(qiáng)化司機(jī)安全行駛意識(shí);力求做到“辦文”準(zhǔn)確,，“辦會(huì)”及時(shí),，“辦事”認(rèn)真;針對(duì)辦公室工作繁,、多、雜,、亂的特性,，我們注重事前預(yù)測(cè)、事中控制,、事后跟蹤的全過(guò)程服務(wù),。辦公室全體人員思想認(rèn)識(shí)得到了統(tǒng)一，突出服務(wù)特性,，履行管理職責(zé),，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào),，強(qiáng)化大局意識(shí),。下面就半年來(lái)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

今年工作回顧

一、車輛管理重在強(qiáng)化安全意識(shí)：為加強(qiáng)管理,、謹(jǐn)慎駕駛,、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議的部署,，召集全體司機(jī)集體討論,、商討、交流安全駕駛問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)：力保今年不發(fā)生任何責(zé)任事故,，規(guī)范操作,，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭(zhēng)做到不違章,，確保服務(wù)質(zhì)量,。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里,，違章次數(shù)大大減少,。

鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責(zé)任規(guī)定,，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)注意觀察和檢查車況，注重剎車,、輪胎,、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路,，注重保養(yǎng);要求嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，力爭(zhēng)不違章;堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和嚴(yán)禁無(wú)證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習(xí)慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座,、不超員,、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴(yán)格遵守相關(guān)制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度,，滿足全局工作,、生產(chǎn)用車。司機(jī)安全意識(shí)大大增強(qiáng),，自覺性,、警惕性明顯提高。

對(duì)大巴車辦公室有專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),，同時(shí)根據(jù)職工意見,，并經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，依據(jù)實(shí)際情況,、征求相關(guān)人員意見,，人性化操作，多次調(diào)整車次和運(yùn)行時(shí)間,，規(guī)定秩序、限乘人員等,，切實(shí)做到了維護(hù)職工利益及加強(qiáng)辦公室督辦職能,，效果明顯。但存在不能及時(shí)通知到人所產(chǎn)生的細(xì)微矛盾,，力求在實(shí)踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決,。

二、力促“三辦”(辦文,、辦會(huì),、辦事)工作準(zhǔn)確及時(shí)認(rèn)真：辦文工作，年初來(lái),，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍,、保管期限,，規(guī)范公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn),、歸檔程序,，做到了及時(shí)簽收和領(lǐng)導(dǎo)傳閱上級(jí)來(lái)文無(wú)失誤，準(zhǔn)確下發(fā)局文件，收集,、整理,、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔,，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范,，上交主管領(lǐng)導(dǎo)審核及時(shí)。組織大型會(huì)議富水23次,，陽(yáng)新11次,，扎實(shí)做好會(huì)務(wù)工作，基本保證了會(huì)議室的清潔衛(wèi)生及會(huì)中服務(wù)工作,。

全局辦文逐步規(guī)范化,、程序化、制度化,，截止6月30日止,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共收到上級(jí)紅頭文件118份,，傳真59份;局下發(fā)文,，行政16份，黨委8份;其他材料61份,，除險(xiǎn)加固項(xiàng)目辦14份,。

辦事，尤其對(duì)涉及全局性,、科室單位協(xié)調(diào)性的各項(xiàng)事務(wù)工作,，如結(jié)合搬遷及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系郵政部門預(yù)約報(bào)紙、雜志的改投,，認(rèn)真簽收信函件,、包裹并及時(shí)遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認(rèn)真,，較細(xì)致,，有大局意識(shí)。

三,、規(guī)范檔案管理,，全力逐步達(dá)標(biāo)：為做好檔案管理，學(xué)習(xí)和掌握檔案管理的新形勢(shì),、新要求以及有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人,，但態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),，檔案防潮、防霉、防蟲,、防蛀等工作扎實(shí),。收集、領(lǐng)導(dǎo)傳閱,、整理,、歸檔上級(jí)來(lái)文及時(shí)，對(duì)局內(nèi)文件,、資料,、技術(shù)檔案歸檔工作細(xì)致規(guī)范，復(fù)印,、打印局行政,、黨委、紀(jì)委,、工會(huì),、項(xiàng)目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議,、合同,、表格、會(huì)議紀(jì)要等無(wú)數(shù)份,，因時(shí)間關(guān)系未作具體統(tǒng)計(jì),。

3月底在機(jī)關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊,、毀,、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和使用人登記制度，確保無(wú)差錯(cuò),。

依據(jù)省,、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級(jí)檔案管理部門和xx縣檔案局,，辦公室從軟硬件建設(shè),、計(jì)劃步驟、實(shí)施階段,、標(biāo)準(zhǔn),、費(fèi)用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中,，下一步要求全局上下干部職工共同努力,，分步驟按照計(jì)劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭(zhēng)局檔案升級(jí)達(dá)標(biāo)早日實(shí)現(xiàn),，體現(xiàn)我局檔案管理水平,。

四、宣傳報(bào)道工作注重質(zhì)量,，力求科學(xué)快速發(fā)展：局宣傳報(bào)道工作是薄弱環(huán)節(jié),，往年上報(bào)稿件數(shù)量少、質(zhì)量低,，積極性不高,，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機(jī)管理制度不扎實(shí)，為加強(qiáng)局域網(wǎng)站“軟,、硬件”建設(shè),，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺(tái),，提升富水水庫(kù)知名度,，自20xx年對(duì)上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實(shí)行了激勵(lì)辦法，今年來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作,、配合下,，局文秘人員按照領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒和學(xué)習(xí)廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn),，重新梳理了全局宣傳報(bào)道工作,，從年度宣傳報(bào)道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報(bào)數(shù)量,、稿件上報(bào)程序及要求,、激勵(lì)辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全局宣傳報(bào)道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),、積極性大大提升,，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前,，質(zhì)量有所提高,，辦公室能抓住全局工作重點(diǎn)，如除險(xiǎn)加固,、防汛抗旱,、工程管理、水政執(zhí)法,、重大行政事務(wù),、黨務(wù)工作等等內(nèi)容,，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時(shí)段性的工作及時(shí)予以了報(bào)道，并在此基礎(chǔ)上,，做好全局大事記載工作,。

辦公室除完成本科室宣傳報(bào)道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報(bào)道工作,，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報(bào)道)截止6月30日計(jì)48篇,，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財(cái)務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊(duì)10篇;經(jīng)濟(jì)開發(fā)中心2篇;電站2篇,，科室單位協(xié)作稿件6篇,。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被水利網(wǎng)采納22篇,，廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇,，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問(wèn)熱播》和《地方熱點(diǎn)》得到轉(zhuǎn)載，同時(shí)富水水庫(kù)建庫(kù)50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載,，多渠道多途徑宣傳了富水,、展示富水成就和形象。同時(shí),，局辦公室累計(jì)編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)7期,，內(nèi)容包括：局貫徹落實(shí)全省水利工作會(huì)議精神的情況、20xx年度全局工作思路,、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理,、黨風(fēng)廉政建設(shè),、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險(xiǎn)加固,、目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施,、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡(jiǎn)報(bào)或?qū),？?/p>

在局域網(wǎng)站公示公告欄及時(shí)公布了涉及全局性工作相關(guān)事項(xiàng),，注重信息的收集、整理,，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報(bào)道工作，并注重交流溝通,，征求和采納合理化建議或意見,，把宣傳工作和督辦有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分利用辦公自動(dòng)化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì),，不斷創(chuàng)新宣傳報(bào)道途徑,，提高宣傳報(bào)道的效率和質(zhì)量,。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量,、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度,、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，更新內(nèi)容,，更換滾動(dòng)圖片，大力展現(xiàn)富水形象,，彰顯富水內(nèi)涵,，提高全局上下參與宣傳報(bào)道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍,。

在局宣傳欄設(shè)計(jì),、編輯、刊辦了《五一勞動(dòng)節(jié)?？?，倡導(dǎo)“勞動(dòng)光榮、尊重知識(shí),、尊重人才,、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)新”的理念,。機(jī)關(guān)搬遷后,，為加強(qiáng)全局通訊聯(lián)絡(luò)工作， 6月16日重新收集,、整理,、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄,，大大便利工作聯(lián)系,。

宣傳報(bào)道工作下一步重點(diǎn)是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展治水思路,，宣傳建國(guó)60周年活動(dòng),，宣傳本局工程管理、防汛抗旱,、除險(xiǎn)加固工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度,、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟(jì)方面的工作,，宣傳目標(biāo)責(zé)任書共性目標(biāo)中的內(nèi)容,，宣傳年度、季度科室單位工作動(dòng)態(tài),、事務(wù)公開,、職能目標(biāo)落實(shí)情況,、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別,，著力提升質(zhì)量,，力求科學(xué)快速發(fā)展。

五,、著眼考勤突破口,，提升整體素質(zhì)：考勤有專人負(fù)責(zé)，協(xié)助人勞科對(duì)全局考勤進(jìn)行了一次全面檢查,。充分考慮了全局工作工種種類,、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況,，就人員考勤內(nèi)容對(duì)各科室(單位)逐一進(jìn)行了查看,、詢問(wèn)、核實(shí)相關(guān)情況,。法定節(jié)假日放假時(shí)間及事項(xiàng),、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作,，下發(fā)通知及時(shí),，并于7月1日實(shí)施了指紋考勤機(jī)考勤，規(guī)范職工行為,，考勤不是目的,，落腳點(diǎn)在于管理，在于強(qiáng)化整體意識(shí)和綜合素質(zhì)上臺(tái)階,。

六,、認(rèn)真做好辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備管理：嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃,，基本保證了機(jī)關(guān)搬遷前后,，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善,，并加強(qiáng)管理,，控制辦公費(fèi)用，提倡無(wú)紙化辦公,，充分利用網(wǎng)絡(luò),、電腦等信息化資源。陽(yáng)新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全,，工作,、學(xué)習(xí)、娛樂,、信息自動(dòng)化等設(shè)備已到位,，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說(shuō)想得到,、重安排,、求協(xié)調(diào)、抓落實(shí),。

七,、不忽視信訪、事務(wù)公開工作：按照相關(guān)規(guī)定和要求,，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作,，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報(bào)材料的要求上,，起到了協(xié)調(diào)督辦作用,。對(duì)全局重點(diǎn)工作所涉及的領(lǐng)導(dǎo)講話或相關(guān)科室單位的匯報(bào)、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開,。

八,、機(jī)關(guān)搬遷工作安全有序：按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度,、著眼工作銜接,，提前安排，3月份及時(shí)與廳宣傳中心取得聯(lián)系,，跑有關(guān)部門,，完成了陽(yáng)新辦公樓視頻會(huì)議專用線路改租工作，確保機(jī)關(guān)搬遷前辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通,，機(jī)關(guān)搬遷,、打包裝車、人員安排等等具體事務(wù)逐一溝通協(xié)調(diào),，全局干部職工心往一處想勁往一處使,，搬遷工作如期、平穩(wěn),、順利,、溫馨，資料無(wú)差錯(cuò),，檔案無(wú)丟失,。同時(shí)基本完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四

今年以來(lái),，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過(guò)一年的勤奮,、刻苦,，腳踏實(shí)地地努力工作,，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ),。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn),。今年來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識(shí),，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線,、方針和政策,，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，不斷加強(qiáng)世界觀的改造,，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致,。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀,、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二,、虛心好學(xué),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心,。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省,、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神,。注意收集各行信息，多方積累素材,。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,，在工作中注意做有心人,，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì),。一年來(lái),，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

三,、勤懇、盡責(zé),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

處里工作多、且任務(wù)急,、要求標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此，在工作中,，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小,，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,。一年來(lái)，對(duì)待工作,，任勞任怨,，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng),，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù),、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦，勤奮刻苦,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難,，也能硬著頭想方設(shè)法寫好,。通過(guò)不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰,。今年來(lái)主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議,，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家,、省宏觀調(diào)控精神,，完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作,。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,，共同完成,。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù),，得到省里的好評(píng),。

三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,，按時(shí)按質(zhì)完成,。

四、嚴(yán)格要求,，以己努力處處維護(hù)集體利益,。

今年來(lái)，能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,，正確處理二者利益關(guān)系,。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng),，特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中，對(duì)己從嚴(yán)要求,，自覺參加學(xué)習(xí)教育,，提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù),。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持,、配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待,，友善相處，融入集體,，營(yíng)造融洽氛圍,。

總之，在過(guò)去的一年里,，通過(guò)勤奮,，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題,，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正,，更好地開展工作

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五

近年來(lái),，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署,，大力踐行“三個(gè)代表”重要思想,，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì),。

一,、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，列出工作重點(diǎn),，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,，我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實(shí)情，查癥結(jié),，指出企業(yè)存在的問(wèn)題,，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急,、難,、險(xiǎn)、重”問(wèn)題,，做到有準(zhǔn)備,、有分析、有建議,、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊,、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在 “保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念,，八小時(shí)以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索,。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司,、門窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠、大修廠,、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告,，找政府,、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎,，熱情相送,。特別是上訪問(wèn)題，我們耐心解釋,，理順情緒,，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo),。

二,、做好日常工作 樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì)，一言一行,，一舉一動(dòng),，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此,，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知,、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,，堅(jiān)持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送,，做到喜憂兼報(bào),，每年上報(bào)各類信息40多條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議,、活動(dòng)的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，直至?xí)舐鋵?shí),，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當(dāng),，確保了會(huì)議,、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議,、活動(dòng)一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。同時(shí),，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司,、漁陽(yáng)公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。

三是后勤保障工作全面落實(shí),。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通,、車子開得出,、人員調(diào)得動(dòng); 門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),，按時(shí)收取水,、電、暖的費(fèi)用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對(duì)職工住宅水、電,、氣的故障及時(shí)給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度,。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元,，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件,。同時(shí),，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題,，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等,。這些問(wèn)題的存在,，不同程度地影響著我們的工作。今后,，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作,，以不斷適應(yīng)新形勢(shì),，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六

20__年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難,，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐。

一,、安全工作

(一)消防安全

1,、認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度,定期對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見,。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電,、消防通道占用情況的普查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向各部門提出整改建議,。對(duì)消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實(shí)性,、有效性,保證人員操作,、報(bào)警的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn),。

2、認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作,。提高員工的防火意識(shí),豐富消防知識(shí),達(dá)到消防工作的共防,、共管的目的。

3,、配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作,。和公司一起制定消防

演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí),、討論,、消防演習(xí)預(yù)案。通過(guò)消防演習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出下一步消防工作的要求,消防培訓(xùn)的重點(diǎn)。

4,、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。確保應(yīng)急燈、安全指示燈,、疏散指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。

5,、做好安全檢查工作,。有計(jì)劃,，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,。經(jīng)常性的進(jìn)行日常的巡視檢查,，對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查,，避免安全事故發(fā)生。綜合部年度工作總結(jié)(二)設(shè)施設(shè)備安全

1,、全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理,、了解每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，重點(diǎn)對(duì)維修員工的技能,、技術(shù)上進(jìn)行考核,提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全,。供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、照明,、消防、安全,、監(jiān)控等管理,。做到每日必檢。

(三) 人員安全

1,、操作規(guī)程的檢查,。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,督促對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規(guī)程,個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作,。保障了員工的安全,實(shí)現(xiàn)了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生,。

2、對(duì)員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查,。對(duì)的員工進(jìn)行交通安全教育,，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。

二,、20__年完成的工作：

1,、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐,，屈臣氏的入駐等 ,。

2,、對(duì)調(diào)整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。

3,、對(duì)各門店進(jìn)行了安全檢查,，對(duì)壞的報(bào)警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店,、學(xué)府店進(jìn)行維修,。

4、總店的燈具調(diào)整工作,，節(jié)能降耗,。

5、對(duì)總店進(jìn)行的各類活動(dòng)的配合,，對(duì)安全工作嚴(yán)格把關(guān),。

6、配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節(jié)日的布置,。

7,、各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度，定期進(jìn)行專業(yè)檢查,，未雨綢繆,，

8、對(duì)豬肉柜,、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造,。

7、新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù),。

三,、存在的問(wèn)題

本部門人員規(guī)范工作流程意識(shí)不強(qiáng)，要培養(yǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識(shí),。保安文化水平較低,，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強(qiáng)安全意識(shí)的學(xué)習(xí),。對(duì)于維修人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平

初步制定20__年計(jì)劃如下：

1、配合總店超市的調(diào)整,。

2,、配合精品百貨的調(diào)整。

3,、配合各分店的調(diào)整,。

4、配合其他門店開業(yè)裝修,。

5,、做好日常檢查,，維護(hù)，維修,。

6,、 改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，提高水平。

過(guò)去的20__年雖然在工作中取得了一些成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但不能放松對(duì)安全管理工作的意識(shí),，20__年我們不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的希望,，認(rèn)真努力，踏實(shí)工作,，在自己平凡的崗位中有出色的表現(xiàn),，也祝愿我們的商場(chǎng)越來(lái)越好。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七

上半年,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在各部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí),。

辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦,，為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒自己要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是礦(公司)對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到礦(公司)的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要求辦公室的人員要做到對(duì)礦(公司)的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦,。其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問(wèn)題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決

不做,。我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上,，一直做比較好,，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠(chéng)布公,，坐下來(lái)談一談,，互相溝通，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的,，就批評(píng)，決不手軟,。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。

四,、存在問(wèn)題：

辦公室目前人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求。

五,、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十八

xx年以來(lái),，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位,，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面,，服務(wù)于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議,，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作,，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,，普查普治把關(guān)”的原則,，預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1,、一般婦科檢查,。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀。 3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查,。6,、病理檢查，費(fèi)用約200元,，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科,、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。

真正做到取信于民，服務(wù)于民,，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度,，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。

2,、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3,、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用。

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方

互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,，讓對(duì)方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次,，總收入約為 xx元,，占醫(yī)院總收入的 % ,。

展望新的一年,，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十九

過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來(lái)訪接待,、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說(shuō),，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

二,、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī),，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十

20__年,，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn),，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平,，發(fā)揮助手作用

一年來(lái),，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心,。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話,。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，積極思考,，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì),、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì),、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì),、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，接待處理信訪工作,。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,，深入聯(lián)系實(shí)際,，發(fā)揮參謀作用

一年來(lái)，我們深入基層,，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映,，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物,、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》,，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》,，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用。

三,、圍繞總體部署，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室,、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備,、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié),、五一、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

過(guò)去的一年,，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī),，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

20__年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作,，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,，努力在四個(gè)方面下功夫：

一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,。

三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫,，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料,。

四是多服務(wù)決策抓綜合,，對(duì)中央、省,、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十一

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，作為一名辦公室主任,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無(wú)小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問(wèn)題

20xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十二

一年來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

1,、做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

2,、理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

3,、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

4,、做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

5,、認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

6,、努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動(dòng)性不夠,；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十三

辦公室的工作比較繁瑣，也比較多,，不過(guò)在九月份，我主要是做了以下一些事情,，為同事們服務(wù)，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行,。

一、文件處理

之前的文件雖然有整理過(guò),，但是有些文件缺失,，或者在查找的時(shí)候,，不是那么的方便,，在九月份，利用一個(gè)月的時(shí)間,，把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理,，讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便，同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化,，便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱。同時(shí)在日常中,，一些文件的收發(fā)，傳達(dá),，批閱等，我都及時(shí)的處理,，讓同事們的工作都能即使的做好，不會(huì)因?yàn)槲疫@邊的原因?qū)е挛募]有及時(shí)的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作,。

二、日常接待

九月份來(lái)公司拜訪的人員比較多,，而且也是有一些會(huì)議需要召開，所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情,，在日常里,，我認(rèn)真的接待每一位來(lái)訪人員,，即使來(lái)訪人數(shù)較多，我也是能很好的處理好,，避免因?yàn)槊β刀鴮⒁恍┛腿私o招待沒那么好。在和來(lái)訪人員溝通中,，也是較好的了解他們拜訪的目的，即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待,，或者處理,，讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度,。讓客人了解到我們公司是怎么樣的，讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的,，特別是一些來(lái)合作的拜訪人士,，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的,。

三、會(huì)議召開

九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì)議的召開,，在會(huì)議前期我會(huì)協(xié)助同事把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好，會(huì)議中把會(huì)議記錄做好,，讓參與會(huì)議的人員到時(shí)能查閱,，并且了解會(huì)議的情況,，避免會(huì)議召開之后，有些內(nèi)容忘記了,，或者遺漏了。會(huì)議結(jié)束后,，我會(huì)處理好會(huì)議室的收尾工作,，讓會(huì)議室恢復(fù)如初,，無(wú)論是公司內(nèi)部的會(huì)議，還是有外部人員參加的會(huì)議,，我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備，去參與,，把工作做好，讓會(huì)議能順利的召開和結(jié)束,。

雖然工作進(jìn)行的比較順利,，但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足,，在會(huì)議準(zhǔn)備階段，很多東西都不是太懂,，需要問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),，這也是我沒怎么做過(guò)會(huì)議準(zhǔn)備的工作，以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí),，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識(shí)，讓自己更加的優(yōu)秀,，懂得如果做，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員,。

辦公室職員年終總結(jié)個(gè)人 辦公室管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十四

工作半年來(lái)，在局班子領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高工作能力和綜合素質(zhì),，力爭(zhēng)做好各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固政治思想基礎(chǔ),。

及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，確保在思想上,、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致,。積極參加局里組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好會(huì)議筆記,。工作之余,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事大事及環(huán)保新動(dòng)態(tài),，使自己對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)和發(fā)展有更為理性的分析。

二,、虛心好學(xué),，努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

為盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，我堅(jiān)持“向人學(xué),，向書本學(xué)”的思路,。一方面吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央,、區(qū)、市有關(guān)環(huán)保和社會(huì)發(fā)展的指示精神;收集各行信息,，多方積累素材把握局里的工作動(dòng)態(tài);多與各股(室)、站,、大隊(duì)聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況,，注重與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好各項(xiàng)工作,。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)，虛心向局里的前輩們請(qǐng)教,，并跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,，了解整個(gè)執(zhí)法過(guò)程,。通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步提高了我運(yùn)用環(huán)保法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，豐富和鞏固了專業(yè)知識(shí),。

三、腳踏實(shí)地,，勤懇工作,。

辦公室是對(duì)外聯(lián)系的重要紐帶,，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,。為此,，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作。半年來(lái)主要工作內(nèi)容及工作效果有：

一是較好地完成了一定量的文字材料工作,。為了提高自己的寫作能力,，我認(rèn)真向辦公室主任請(qǐng)教,，從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志提出意見和建議,。通過(guò)不懈努力，半年來(lái)主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結(jié)”和“20xx年工作計(jì)劃”初稿,，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，修改完成了定稿上交上級(jí)部門;以及一些會(huì)議紀(jì)要,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡(jiǎn)報(bào)》采納)等材料,。對(duì)于寫作中遇到的組織材料難等問(wèn)題,，我總是想方設(shè)法攻堅(jiān)克難,。

二是配合領(lǐng)導(dǎo)做好“。,。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作。作為聯(lián)絡(luò)員,，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市、生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，我對(duì)生態(tài)縣的建設(shè)有了全新的認(rèn)識(shí),，意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和艱巨性,。回到單位,，我耐心聯(lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機(jī)關(guān)部門的責(zé)任人，一一解答責(zé)任人的疑問(wèn),，并上門收發(fā)相關(guān)材料和通知,，確保及時(shí)收集各種所需材料,。對(duì)于收集的材料歸檔整理，有利于推動(dòng)整個(gè)編制工作的順利進(jìn)行,。目前,，編制工作已完成初稿,。

三是積極準(zhǔn)備綜合性會(huì)議的材料和環(huán)保宣傳資料,，做好對(duì)外聯(lián)系及接待工作。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾,，做好筆錄，并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,。

四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)工作。先后隨同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)10多次,，主要對(duì),。,。江兩岸的石材加工企業(yè)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育,，并督促其盡快完善環(huán)保設(shè)施及相關(guān)環(huán)保手續(xù),。

五是配合領(lǐng)導(dǎo)按要求及時(shí)給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫,、打印、頒發(fā)排污許可證,。

六是單位文件管理及綜合工作,。①負(fù)責(zé)文件收發(fā),、歸檔管理及會(huì)議材料歸檔工作，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)歸檔材料分別進(jìn)行歸類,、整理;及時(shí)、準(zhǔn)確向單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)重要或急需處理的文件,。②按時(shí)完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。

七是完成單位網(wǎng)絡(luò)公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《,。。,。。。,。平臺(tái)和政府信息共享平臺(tái)的通知》的文件要求，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個(gè)“平臺(tái)”的錄入工作,，并定期對(duì)兩個(gè)“平臺(tái)”的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)和管理,。

四,、存在的缺點(diǎn)與不足

盡管這段時(shí)間通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是辦公經(jīng)驗(yàn)不足, 在社交場(chǎng)合不夠成熟,，交際能力,、應(yīng)變能力尚待提高，工作方法上也還有待改進(jìn),。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會(huì)有遲到現(xiàn)象,，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱,，總體寫作水平還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。五是工作細(xì)心度不夠,，有時(shí)會(huì)在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

五,、今后工作努力方向,。

1,、做好辦公室工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)處事能力,。一方面做好日常工作,，全面圍繞全局工作計(jì)劃開展工作;另一方面在對(duì)上協(xié)調(diào),、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強(qiáng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各股(室),、站、大隊(duì)的理解和支持,，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧發(fā)展。

2,、繼續(xù)做好“,。,。。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃工作”,，努力推進(jìn)生態(tài)。,。建設(shè),。

3、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底和思維能力，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報(bào)送任務(wù),。

4、努力配合局領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作,。

5、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作中克服急躁情緒,，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

總之,，這半年的鍛煉，我有進(jìn)步,，但也有不足。在今后的工作中,，我將努力改進(jìn)不足，提高自身涵養(yǎng)與綜合素質(zhì),，更好的勝任工作，為環(huán)保局的建設(shè)和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!