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營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)篇1

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,，更是干好各項(xiàng)工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓組員安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度,，從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針,。

一,、現(xiàn)將全年安全工作匯報(bào)如下：

1、 認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng),，加強(qiáng)職工安全思想教育,。

為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),，一年來(lái)我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò),。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn),。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,，清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針,。

2,、按時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識(shí)

為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),，我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格,。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí),。

3、嚴(yán)格規(guī)章制度,，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證安全生產(chǎn),，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),，對(duì)工作不認(rèn)真者,，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰,。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理,，補(bǔ)充完善了車(chē)輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車(chē)紀(jì)律,，杜絕了交通事故的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)客戶(hù)的安全用電管理,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行

客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益,，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,，因客戶(hù)責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故,，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失，所以加強(qiáng)客戶(hù)安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作,。為此,，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強(qiáng)設(shè)備線(xiàn)路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施,，并定期對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控,。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依,。通過(guò)大量的工作,，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。

二,、采取有效措施,，大力降低線(xiàn)損

1、采用合理的管理模式,，有效降低線(xiàn)損

通過(guò)采用組包線(xiàn),，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)分配到人,，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的積極性,，降低了線(xiàn)損,。

2、加大用電電檢查力度,，更換不合格表計(jì)

從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度,，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑,、冒,、漏、滴”情況,，一年來(lái)共查出竊電戶(hù)__,，追回?fù)p失4.9__元。查出表計(jì)燒壞9__,，及時(shí)更換到期表計(jì)359塊,，其中包括高壓用戶(hù)表計(jì)7__組。

3,、維護(hù)檔案,，保證營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 用戶(hù)檔案準(zhǔn)確與否關(guān)系到線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中客戶(hù)參數(shù)的混亂,，致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩(wěn)定的主要因素,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù),，并針對(duì)過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況,，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對(duì)，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

4,、采用摸底排查法，有效降低線(xiàn)損

年初開(kāi)始我班要求組員必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶(hù)情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握,，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶(hù)的用電負(fù)荷都要了如指掌,、胸中有數(shù)。一旦線(xiàn)損升高,，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶(hù)的月度電量的增減幅度,，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底排查,，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題,。

通過(guò)采取有效降低線(xiàn)損的措施，和全班人員一年來(lái)的辛苦努力,，我們較好的完成了線(xiàn)損指標(biāo),，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線(xiàn)損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.__ 百分點(diǎn)。

三,、重抓電費(fèi)回收,，不斷提高電費(fèi)回收率

電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式，使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,，我們班組正確對(duì)待,，千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。

1,、 獎(jiǎng)罰分明,，提高組員的催費(fèi)積極性

定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書(shū)》，按照催費(fèi)任務(wù)書(shū)下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對(duì)每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核,，對(duì)完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰,，并對(duì)電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這一年催費(fèi)結(jié)果來(lái)看,，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)積極性,，每個(gè)小組都開(kāi)始想方設(shè)法催收電費(fèi),，使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.4__元,，回收率99.64,。其中1到10月欠費(fèi)1.4__元,，11月欠費(fèi)15.9__元（其中有__托收用戶(hù)因?yàn)閮?nèi)部改制，未按期繳納電費(fèi),，另外的原因就是居民用戶(hù)當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對(duì)這部分用戶(hù)自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回）,，累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單__6千多份,，累計(jì)停電次數(shù)522__。

2,、加大對(duì)違約責(zé)任的宣傳,，使用戶(hù)主動(dòng)繳費(fèi)

在日常的催費(fèi)中，我們采取加大《電力法》,、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,，特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶(hù)了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù),，

營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)篇2

__年來(lái),，ххх公司總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的配合下,，以安全為中心,、以抓狠電費(fèi)回收和用電管理工作為重點(diǎn)，通過(guò)全公司成員的辛苦努力,，順利,、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我公司一年來(lái)的工作情況總結(jié)：

一,、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

(一),、主要指標(biāo)完成情況

1、未發(fā)生電力設(shè)備考核事故和重大生產(chǎn)人身傷亡事故,，未發(fā)生人身觸電死亡責(zé)任事故,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的管理目標(biāo)。

2,、目標(biāo)售電量__萬(wàn)千瓦時(shí),，實(shí)際完成__萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)7.82%,。

3,、目標(biāo)下網(wǎng)電量__萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)際完成__萬(wàn)千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)5.54%,。

4、目標(biāo)綜合線(xiàn)損率10.6，實(shí)際完成14.49%,，同期下降了0.63個(gè)百分點(diǎn),。

5、電費(fèi)回收率100%,。

6,、平均售電單價(jià)__0元/千千瓦時(shí)。

7,、營(yíng)業(yè)戶(hù)數(shù)達(dá)6.278萬(wàn)戶(hù),，同比增加4.93%;用電容量7.15萬(wàn)千瓦，同比增加9.10%,。

8,、未發(fā)生影響國(guó)家電網(wǎng)形象的媒體曝光事件，客戶(hù)滿(mǎn)意率為99.99%,，“十項(xiàng)”承諾兌現(xiàn)率100%,。

(二)、 主要工作開(kāi)展情況

1,、嚴(yán)格考核制度,，電費(fèi)回收顆粒歸倉(cāng)。根據(jù)年初和市公司簽定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),，分解指標(biāo)對(duì)每個(gè)供電所簽定責(zé)任書(shū),，量化任務(wù)、嚴(yán)格考核,。對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)每月進(jìn)行排名,，并根據(jù)本單位相關(guān)考核辦法兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)電費(fèi)抄收人員的工作積極性,，全局各供電所電費(fèi)回收率均達(dá)到100%,。

2、完善計(jì)劃管理,，各項(xiàng)工作有條理分步驟實(shí)施,。一是實(shí)行全面預(yù)算管理，建立有效的預(yù)算管理制度,，資金投向和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，大型投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析論證，集體討論通過(guò)后再予實(shí)施,，資金使用透明公開(kāi),，審批程序健全，取得良好的資金使用效益,。二是定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、電力營(yíng)銷(xiāo),、電網(wǎng)運(yùn)行與安全生產(chǎn),、資產(chǎn)與財(cái)務(wù)、用電分類(lèi)分析等方面出發(fā),，總結(jié)成績(jī),，檢查不足，尋找解決問(wèn)題的方法和措施,，對(duì)下階段各項(xiàng)工作,、指標(biāo)完成加以預(yù)測(cè)和安排，同時(shí)鍛煉各部門(mén)工作人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)提高,。通過(guò)經(jīng)濟(jì)計(jì)分析,，我們查找出躉售關(guān)口表漏記反向電量__萬(wàn)度的問(wèn)題，及時(shí)向市公司匯報(bào),，得到圓滿(mǎn)解決,，挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬(wàn)元。通過(guò)經(jīng)濟(jì)分析,，我們查找出變電站無(wú)功電源及客戶(hù)電容器過(guò)補(bǔ)或欠補(bǔ),，造成系統(tǒng)電能損失的問(wèn)題，按照就近或隨器補(bǔ)償,、根據(jù)負(fù)荷調(diào)節(jié)容量原則,，及時(shí)調(diào)整平衡了19家大客戶(hù)，__,、__,、__等3座35千伏變電站無(wú)功電源點(diǎn)容量18750千乏，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。三是加強(qiáng)成本管理,，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)成本分析，大修費(fèi),、材料費(fèi),、可控管理費(fèi)等費(fèi)用控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)。

3,、開(kāi)展資產(chǎn)清理工作,，推行資產(chǎn)全壽命管理。一是健全《固定資產(chǎn)管理辦法》規(guī)范管理流程,。二是開(kāi)展全面資產(chǎn)清理,，落實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物各項(xiàng)基礎(chǔ)信息，針對(duì)實(shí)物信息和資產(chǎn)資料不相符情況,，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)為依據(jù),，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行補(bǔ)充、修改，做到帳實(shí),、帳卡,、帳帳相符。三是對(duì)清理出不再使用的車(chē)輛,、機(jī)械,、設(shè)備后申請(qǐng)報(bào)廢處理，目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行過(guò)程中,，預(yù)計(jì)2013年初全面完成,。

4、加強(qiáng)物資管理,，提高流程工作質(zhì)量,。一是修訂符合省公司有關(guān)要求的物資管理組織體系和相應(yīng)規(guī)章制度。二是實(shí)行保優(yōu)汰劣動(dòng)態(tài)控制,，從計(jì)劃到采購(gòu),、驗(yàn)收、保管,、領(lǐng)料,、廢舊物資回收等環(huán)節(jié)入手，提高物資管理透明度,，防止“嫌疑”現(xiàn)象發(fā)生,。

5、強(qiáng)化用電管理,，營(yíng)銷(xiāo)稽查效果明顯,。今年以來(lái)，我局加大了用電檢查,、營(yíng)業(yè)普查和營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展,，營(yíng)銷(xiāo)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，全年開(kāi)展有計(jì)劃的監(jiān)督檢查三次,，檢查工作以國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，通過(guò)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各供電所提高服務(wù)意識(shí),、健全業(yè)擴(kuò)資料,、規(guī)范工作流程、完善工作記錄,、準(zhǔn)確電價(jià)執(zhí)行,、查處竊電行為、加強(qiáng)安全防護(hù),、排除事故隱患,、理清用戶(hù)類(lèi)別,，有效規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,，一是降低各種差錯(cuò)發(fā)生幾率,，完善自我約束機(jī)制;二是促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,，提高營(yíng)銷(xiāo)制度執(zhí)行力和工作效率;三是完善了全縣232個(gè)自備電源客戶(hù)的管理;四是續(xù)簽了全部62780個(gè)客戶(hù)的用電合同;五是對(duì)11個(gè)高?？蛻?hù),、306個(gè)特殊客戶(hù)分別建檔特別服務(wù),，六是健全所有客戶(hù)的設(shè)備臺(tái)賬和計(jì)量臺(tái)賬。

6,、積極采取措施,，計(jì)量工作有序推進(jìn)。一是安排資金6.63萬(wàn)元采購(gòu)互感器校驗(yàn)儀一套,，有計(jì)劃,、分步驟對(duì)全局所有帶互感器用戶(hù)開(kāi)展一次全面校驗(yàn)鑒定。二是完成新上大用戶(hù)計(jì)量裝置安裝14戶(hù),、公用變計(jì)量裝置安裝26臺(tái),，0.4千伏低壓用電客戶(hù)電能表校驗(yàn)436塊，0.22千伏單相用電客戶(hù)電能表校驗(yàn)7530塊,。三是與客戶(hù)協(xié)商積極爭(zhēng)取推廣遠(yuǎn)程監(jiān)控智能系統(tǒng)9處,。四是加強(qiáng)變電站關(guān)口表管理，嚴(yán)把母線(xiàn)電量不平衡率監(jiān)控,，查找35千伏線(xiàn)損表計(jì)超差原因,，申請(qǐng)市公司對(duì)口部門(mén)專(zhuān)家協(xié)助指導(dǎo)。

7,、提升服務(wù)意識(shí),，貫徹國(guó)網(wǎng)品牌。一是緊密聯(lián)系社會(huì)各界,，營(yíng)造和諧供電氛圍;9月中旬,，我局組織召開(kāi)全縣32名社會(huì)用電監(jiān)督員座談會(huì)，邀請(qǐng)政府,、縣委,、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加,，廣泛接受用電客戶(hù)監(jiān)督,，同時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界為和諧電力建言獻(xiàn)策，針對(duì)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議以點(diǎn)帶面深入分析,，及時(shí)改進(jìn)工作方法并取得良好效果,。二是積極開(kāi)展“塑文化,、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程和國(guó)網(wǎng)公司新“三個(gè)十條”進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村宣傳活動(dòng),，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料15000余張,，處理解答客戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及投訴舉報(bào)事件6件,，解答或處理后回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意率100%,。三是積極服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，圓滿(mǎn)完成縣委,、政府組織的重大政治活動(dòng)和高考、中考保供電工作任務(wù),。四是認(rèn)真做好迎峰度夏期間的電力供應(yīng)工作,，合理編制《康縣2014年供電服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，及時(shí)召開(kāi)避峰重要客戶(hù)座談會(huì),，了解重要客戶(hù)和大用戶(hù)用電特點(diǎn),，協(xié)調(diào)用電大戶(hù)合理安排生產(chǎn)班次，將因避峰用電帶來(lái)的損失降到最低,，取得了供,、用雙方的雙贏。五是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行一口對(duì)外,、便捷高效,、三不指定、辦事公開(kāi)的原則,，營(yíng)業(yè)窗口向社會(huì)公布報(bào)裝接電流程圖,、實(shí)行客戶(hù)代表和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

8,、圓滿(mǎn)完成合表分戶(hù)改造,，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。截止2011年底,，__縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有96個(gè)自然社的6607戶(hù)農(nóng)戶(hù)為合表用戶(hù),，合表用戶(hù)達(dá)到364塊，到戶(hù)電價(jià)在0.52元至1.75元之間,，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的摸底調(diào)查,，方案論證后，今年3-7月,，我局自籌資金148萬(wàn)元,，對(duì)所有農(nóng)村合表用戶(hù)全部進(jìn)行了戶(hù)表改造,，確保0.51元的__省電網(wǎng)銷(xiāo)售統(tǒng)一電價(jià)執(zhí)行到全縣所有居民客戶(hù)家中，此項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成,，得到了收益農(nóng)戶(hù)和當(dāng)?shù)卣?、社?huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

9,、依托重點(diǎn)工程建設(shè),，努力開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。大發(fā)展,、大建設(shè)伴隨著大機(jī)遇,，__年10月__輸油管道工程用電基本結(jié)束后，我局又迎來(lái)了__高速公路建設(shè)用電高峰,。面對(duì)著供電電源35千伏__變2000千伏安主變?nèi)萘亢?0千伏35平方毫米截面的配電線(xiàn)路,，焦急的項(xiàng)目實(shí)施單位陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了大型柴油發(fā)電機(jī)組搶趕施工進(jìn)度，在采用自有資金無(wú)法實(shí)現(xiàn)主變?cè)鋈莞脑斓臅r(shí)刻,，市公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極協(xié)調(diào)幫助我局在__變電站調(diào)劑6300千伏安變壓器一臺(tái),，解決了我們的燃眉之急;在客戶(hù)資金未到位情況下,，我局墊資118萬(wàn)元及時(shí)開(kāi)展供電線(xiàn)路升級(jí)改造，滿(mǎn)足施工用電,。__年高速公路建設(shè)總用電量1800萬(wàn)千瓦時(shí),，占售電量總數(shù)的16.98%，為我局超額完成售電任務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮到舉足輕重的作用,。

10、努力降低供電成本,，為企業(yè)發(fā)展資金支持提供有力保障,。在降低購(gòu)電成本方面，我局一是加強(qiáng)線(xiàn)損管理,，出臺(tái)線(xiàn)損管理實(shí)施細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn),，按照三級(jí)線(xiàn)損分級(jí)管理要求，推行線(xiàn)變承包,，嚴(yán)格線(xiàn)損指標(biāo)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),，有效提高各部門(mén)管理水平和工作主動(dòng)性;二是投入技改資金44.5萬(wàn)元，更換__,、__,、__等幾個(gè)35千伏變電站計(jì)量設(shè)施，添置13座公網(wǎng)配電臺(tái)區(qū)低壓計(jì)量箱,，淘汰S7及以下系列老型號(hào)高耗能配電變壓器8臺(tái),。三是依托豐富的小水電資源,，積極配合政府招商引資項(xiàng)目，__年x月和x月,，先后有三河鄉(xiāng)__水電站和__水電站相繼投運(yùn),，兩個(gè)水電站總裝機(jī)容量達(dá)到5550千瓦，在水電站驗(yàn)收過(guò)程中,，我局協(xié)助發(fā)電廠(chǎng)完善保安電源,、通訊設(shè)施、安全工器具,、防雷防火設(shè)施配置,，指導(dǎo)設(shè)備運(yùn)行、檢修,、安全管理,、崗位責(zé)任等方面制度健全;小水電廠(chǎng)在較低的時(shí)間內(nèi)順利并網(wǎng)發(fā)電，購(gòu)銷(xiāo)雙方建立起良好的合作關(guān)系,，同時(shí)有效的降低我局購(gòu)電成本,，為企業(yè)爭(zhēng)取到更大的利潤(rùn)空間，實(shí)現(xiàn)供需雙方的互利互惠,。四是加強(qiáng)反違章,、反竊電監(jiān)督檢查，全年查處竊電,、違章用電戶(hù)14戶(hù),，追補(bǔ)電費(fèi)1.8萬(wàn)元，有效的杜絕竊電行為的發(fā)展,，震懾不法分子對(duì)電力企業(yè)的侵害企圖,。五是加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的管理維護(hù)，讓運(yùn)行設(shè)備本體及接觸部分都保持在最佳狀態(tài),。六是春檢驗(yàn)收重點(diǎn)放在樹(shù)障砍剪,、絕緣子清掃、接地電阻遙測(cè),、連接部緊固等方面,。七是有計(jì)劃分步驟開(kāi)展電磁感應(yīng)電度表更換，全年淘汰機(jī)械表7660塊,。

11,、深化“三指定”專(zhuān)項(xiàng)治理，監(jiān)督檢查不走形式,。積極向社會(huì)各界廣泛宣傳了治理“三指定”相關(guān)規(guī)定,，主動(dòng)向縣工信局進(jìn)行動(dòng)態(tài)匯報(bào)，各對(duì)外窗口通過(guò)展板,、宣傳材料發(fā)放等形式宣傳“三不指定”規(guī)定,。通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)用戶(hù)受電工程“三指定”專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行再動(dòng)員,、再部署，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),，責(zé)任到人,，同時(shí)由局班子成員帶隊(duì)督查各供電所整改工作開(kāi)展情況，對(duì)整改工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),，使“三指定”專(zhuān)項(xiàng)治理工作形成“無(wú)縫閉環(huán)”,。

14、深化“創(chuàng)一流”工作,，標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建扎實(shí)開(kāi)展,。__年底，我局通過(guò)了省公司專(zhuān)家組“甘肅省一流縣供電企業(yè)”初步驗(yàn)收;今年我們繼續(xù)按照“把一流的工作日?；?，把日常的工作一流化”的理念，深刻理解“創(chuàng)一流”內(nèi)涵,，系統(tǒng)梳理存在的問(wèn)題,，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與管理，通過(guò)又一年的不懈努力,，我局在安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、供電服務(wù),、節(jié)能與科技進(jìn)步、企業(yè)文化建設(shè)等方面都有了更高的要求和長(zhǎng)足發(fā)展,。

根據(jù)省公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)計(jì)劃,，我局制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)分解表，將任務(wù)分解到每一個(gè)專(zhuān)業(yè)小組,、每一個(gè)專(zhuān)職,，制定下發(fā)了《標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，明確了目標(biāo)任務(wù),，時(shí)間節(jié)點(diǎn),，細(xì)化了責(zé)任和措施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),、全員互動(dòng),、競(jìng)賽推動(dòng)、考核促動(dòng)保證供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在有力,、有序,、有勢(shì)的狀態(tài)下穩(wěn)步推進(jìn)。2014年市公司批準(zhǔn)我局創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)化供電所有__,、__,、__,、__四個(gè)，今年7月至今,，我局已安排資金38.6萬(wàn)元,，對(duì)供電所的院落、摩托車(chē)棚,、辦公室,、職工宿舍全面粉刷修繕，進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,，增添國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)背景墻,、燈箱、宣傳標(biāo)語(yǔ)等設(shè)施,，同時(shí)按照省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，逐項(xiàng)完善組織機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)管理,、流程管理,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)管理,、客戶(hù)服務(wù),、隊(duì)伍建設(shè)信息系統(tǒng)應(yīng)用等方面工作資料健全歸檔，目前此項(xiàng)工作已基本完備,。

13,、認(rèn)真學(xué)習(xí)班組建設(shè)，分步實(shí)施初見(jiàn)成效,。按照省公司班組建設(shè)考評(píng)辦法的通用,、專(zhuān)業(yè)、評(píng)優(yōu)三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),，我局及時(shí)積極調(diào)整工作思路,，梳理更新組織體系、制度體系,、考評(píng)體系,，著手構(gòu)建制度完善、條理清晰,、口徑統(tǒng)一的班組建設(shè)體系,，今年我已修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度，并嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核;在安全方面,，供電所與每個(gè)員工都簽定了安全責(zé)任書(shū),，確定了每個(gè)人的安全責(zé)任。通過(guò)各種規(guī)章制度的制定，約束每個(gè)班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作,，按時(shí)完成分配的各項(xiàng)任務(wù),，從而加強(qiáng)了班組管理;同時(shí)對(duì)班組建設(shè)專(zhuān)業(yè)管理、基礎(chǔ)管理,、崗位培訓(xùn),、績(jī)效管理、思想政治,、民主管理等方面做了一定的工作,，資料健全初見(jiàn)雛形。

14,、努力提高企業(yè)文化建設(shè),，為科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。一是開(kāi)展班子隊(duì)伍廉政建設(shè),，踐行“三重一大”工作要求;二是對(duì)辦公大樓國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)霓虹燈進(jìn)行了修繕更新;三是對(duì)分散安裝的縣調(diào),、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、外網(wǎng),、市縣通訊,、內(nèi)網(wǎng)電話(huà)、監(jiān)控?cái)z像,、大用戶(hù)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)帶七個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)器,、控制屏、UPS電源等設(shè)施集中安裝在一個(gè)大機(jī)房;四是配備標(biāo)準(zhǔn)的供電所資料室,、工器具室,、備品備件室、辦公室,，增添內(nèi)部設(shè)施,，整潔、綠化,、硬化室外環(huán)境;五是規(guī)范窗口單位工作人員著裝禮儀和文明用語(yǔ)管理，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;六是辦起職工食堂,，增發(fā)生活補(bǔ)助,，解決職工生活困難;七是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，出臺(tái)并執(zhí)行規(guī)范考勤管理,、職務(wù)工資管理,、請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度;八是開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)，找出差距,、取長(zhǎng)補(bǔ)短;九是加強(qiáng)車(chē)輛管理,，出臺(tái)車(chē)輛管理辦法，合理搭配工作人員共用車(chē)輛出差、下鄉(xiāng),，杜絕公車(chē)私用,。十是對(duì)營(yíng)業(yè)窗口沒(méi)有背景墻的__、__兩個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳予以標(biāo)準(zhǔn)完善,。

15,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力,。在參加省公司,、市公司統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)考核、取證考試,、安規(guī)考試基礎(chǔ)上,，為有效推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)業(yè)化、集約化,、精細(xì)化管理水平,，針對(duì)本單位員工整體業(yè)務(wù)水平低的實(shí)際情況，我局自覺(jué)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)執(zhí)行培訓(xùn)：一是全年有計(jì)劃的開(kāi)展了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝知識(shí),，國(guó)家電網(wǎng)公司價(jià)值觀(guān),、責(zé)任觀(guān)及服務(wù)承諾，供電所營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理,，供電營(yíng)業(yè)基礎(chǔ),，線(xiàn)損管理等五個(gè)方面四期培訓(xùn)和兩期營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)電費(fèi)核算員培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格考試,，對(duì)于考試不合格者予以相應(yīng)通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰,，待崗補(bǔ)考通過(guò)后再批準(zhǔn)進(jìn)入工作崗位。二是安排專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)較好的計(jì)量室,、營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)專(zhuān)責(zé)開(kāi)展互感器校驗(yàn)及智能電度表集抄系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，配合“大營(yíng)銷(xiāo)”建設(shè)和班組建設(shè)五年規(guī)劃，做好軟環(huán)境保障,。

二,、下年度工作要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施

1、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和安全用電管理工作,。繼續(xù)組織開(kāi)展形式多樣的安全用電宣傳,，提高客戶(hù)安全用電意識(shí);加強(qiáng)客戶(hù)用電設(shè)備檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，確保不發(fā)生觸電傷亡事故,。

2、持續(xù)深入做好員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作,。按照省市公司要求,，切實(shí)抓好突出矛盾和問(wèn)題排查,、治理工作，加強(qiáng)農(nóng)村供電所制度學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,，強(qiáng)化陽(yáng)光規(guī)范管理,。繼續(xù)續(xù)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)、定期大走訪(fǎng)和領(lǐng)導(dǎo)接待日接訪(fǎng)工作,，切實(shí)發(fā)揮黨支部的組織力量,，做好群眾熱心、關(guān)心的重點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題的解決、解釋工作,，努力打造良好的內(nèi)部穩(wěn)定局面,，同時(shí)不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，打造和諧的外部環(huán)境,。

3,、確保電費(fèi)回收月結(jié)月清，圓滿(mǎn)完成全年電費(fèi)回收任務(wù),。一是不斷改進(jìn)電費(fèi)交費(fèi)方式和途徑,，推廣短信通知，銀行,、網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)代收代繳業(yè)務(wù)服務(wù)廣大客戶(hù);二是想方設(shè)法強(qiáng)化對(duì)政府機(jī)關(guān)、人武部,、電信,、移動(dòng)等報(bào)裝制單位的電費(fèi)月結(jié)月清。

4,、扎實(shí)開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。一是強(qiáng)化農(nóng)電信息化系統(tǒng)和SG-186和ERP系統(tǒng)的推廣應(yīng)用;二是確保__、__,、__,、__等最后4個(gè)未達(dá)標(biāo)供電所通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收考評(píng)，力爭(zhēng)創(chuàng)建1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所;三是按時(shí)完成省公司下達(dá)的農(nóng)村供電所班組建設(shè)階段進(jìn)程,，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和多種形式理論和實(shí)踐比武競(jìng)賽,，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)電班組建設(shè)，全面提高營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)電規(guī)范管理水平,。四是嚴(yán)格規(guī)范業(yè)擴(kuò)管理和客戶(hù)工程實(shí)施，繼續(xù)開(kāi)展客戶(hù)受電工程“三不指定”檢查工作,，規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程運(yùn)作,，各環(huán)節(jié)相互閉環(huán);五是穩(wěn)步推進(jìn)低壓信息采集工程建設(shè)工作;六是不斷完善客戶(hù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制內(nèi)容及權(quán)限，建立快速反應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)體系;七是繼續(xù)做好新農(nóng)村電氣化建設(shè)和智能電網(wǎng)建設(shè)工作。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),，努力提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)開(kāi)展供電所營(yíng)銷(xiāo)班組長(zhǎng)和“四大員”的集中輪訓(xùn)工作,，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力,，提高營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)電規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、精益化管理水平,。

6、線(xiàn)損管理提供更多資金支持,，確保目標(biāo)任務(wù)順利完成,。我局線(xiàn)損管理起步早，但資金投入不足,，前期投入資金添置的線(xiàn)路分段計(jì)量箱,、配變臺(tái)區(qū)計(jì)量箱因維護(hù)不到位，多有失靈,，__年線(xiàn)損管理工作一是投入資金分主次完善計(jì)量失靈三級(jí)關(guān)口表;二是推行線(xiàn)損管理分壓,、分區(qū)域、分線(xiàn),、分臺(tái)區(qū)管理;三是嚴(yán)格指標(biāo)兌現(xiàn),，措施得力、獎(jiǎng)罰分明,、考核到位,。四是加快智能電能表以及用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)步伐，降低勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高工作效率;五是加強(qiáng)客戶(hù)用電檢查力度,，堵絕跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象，堅(jiān)決制止違章用電及竊電行為,，維護(hù)正常的供用電秩序,。

7、緊抓發(fā)展機(jī)遇,，努力培養(yǎng)電量銷(xiāo)售新氣象,。由于__高速公路建設(shè)主體工程過(guò)半，__年高速公路建設(shè)用電將有50%-60%幅度的下降,，在做好對(duì)重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù),，全力確保重要客戶(hù)供電的同時(shí),，尋找新的電力銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)電量銷(xiāo)售不下滑是我局營(yíng)銷(xiāo)工作的中心工作,。

營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)篇3

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功,，遺憾的是,；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力,；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。“我對(duì)自己說(shuō),。

營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)篇4

在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到某某某某公司工作的，在銷(xiāo)售部從事過(guò)銷(xiāo)售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

我從9月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售顧問(wèn)這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī),，在9月份,，我一共銷(xiāo)售了10臺(tái)車(chē);在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差,，也為公司銷(xiāo)售了6臺(tái)車(chē)。相繼的11,、12月份,，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作,，總結(jié)10月的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣(mài)了10臺(tái)車(chē),?？傊谖覐氖落N(xiāo)售顧問(wèn)的四個(gè)月中,，一共銷(xiāo)售了36臺(tái)車(chē),，平均每月銷(xiāo)售9臺(tái)車(chē)，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方:

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們某某某某的一名銷(xiāo)售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們某某某某賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去,。樹(shù)立起我們某某某某店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們某某某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的愛(ài)車(chē)，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作匯報(bào),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)篇5

屈指算來(lái),，到公司已近一年的時(shí)間,，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在某某手機(jī)專(zhuān)區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。某某手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來(lái)自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn),。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿(mǎn)了信心,，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。

讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶(hù)知道我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后某某手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),，這樣我可以向顧客推薦某某手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負(fù)責(zé)的事情多了,，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟,。

20__已成為過(guò)去，展望2020新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出的貢獻(xiàn)。