報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

汽車銷售年度總結報告篇一

女人還有一次重生的機會,，第一次你沒得選,，可是第二次是你完全可以選擇和把握的，我想,，現在明白也不會太遲,。那在我還在等待再次重生的機會的時候，我決心不再浪費青春,，不再浪費時間在一些沒有結果的事情上,。得好好規(guī)劃下，如果沒能遇上重生的機會,，那么從現在起我可以努力的鞏固自己,，打拼我想要的未來。

對自己做過檢討,，對20__年的所有事情,，做個總結歸納：

1、個人做事風格不夠認真,。,，工作不夠勤奮，總會找些借口給自己偷懶,，預約電話總是做不到每天堅持打,。

2、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進，總是容易情緒化,，然后出口傷人,，雖是無意，但是聽者有心,。熟悉的人,，聽了當開玩笑，過了如常交往,。不熟的人,，聽了會銘記在心，時時事事阻攔你!有的時候真不知該如何是好,。

非常感激領導給予我在陽海工作的機會,，感謝領導這一年多來的幫助與支持、照顧與關心,，這份恩情小嫻一定銘刻在心,，在這個崗位一定盡心盡力為客戶為公司服務到底。雖然業(yè)績不一定最好,，但服務力一定做到最好,。

20__年工作計劃及對自己的要求：

1、建立與客戶的良好溝通,，按照廠家的工作流程要求,，完成對來店維修車輛的問診、估價,、結算工作,。

2、保證顧客滿意度的前提下,，提高售后維修收入,。

3、鞏固好與客戶間的關系,，每個月培養(yǎng)3個以上真實客戶,。

4、每天10訪預約保養(yǎng)電話

5,、友善溝通,，積極處理客戶抱怨并使客戶滿意6鞏固專業(yè)知識，熟悉汽車構造,。

汽車銷售年度總結報告篇二

20__年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭,，不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體，實行差異化營銷

對于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

對策二：細分市場,，建立差異化營銷

對策三：注重信息收集 做好科學預測

二、強化服務意識,，提升營銷服務質量

__年是汽車市場競爭白熱化的一年,，面對嚴峻的形勢，在年初我們提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針,。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會,，在管理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,，管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,，進行服務質量改進,，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會,，對上周服務質量改進行動進行總結,，制訂本周計劃，為用戶提供高質量,、高品質的服務,。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,，售后服務更是數次榮獲___點第_名。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求,，我們開展了“___微笑服務”,、“__微笑送大禮”、“夏季送清涼”,、“__高校校區(qū)免費檢查”,、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三,、追蹤對手動態(tài),，加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間,，對市內具有一定規(guī)模的服務站,，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查,。從中學習,、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

四,、注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標,。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

__年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利,，各項經營指標屢創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖,。還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面對即將到來的__年,，分公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保分公司__年經營工作的順利完成。

汽車銷售年度總結報告篇三

在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務?，F將20xx年的工作總結如下：

1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,，保證產品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況。

2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。

7、向國外客戶催要應付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質收匯單據等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。

8、參加生產經營例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10、理解,、掌握本崗位所使用的質量體系文件,，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。

11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中,。

12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題,，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,，預計在20xx年要達成發(fā)貨量噸以上,，銷售額萬美元以上的目標。

在20xx年的工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務,，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

汽車銷售年度總結報告篇四

轉眼即逝,，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了,，迎來了20xx年的鐘聲,，對我今年的工作做個總。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

一,，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。

二,，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小，每月一大,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

三,，明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學習,，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標而奮斗!加油!

汽車銷售年度總結報告篇五

20x年是x汽車輝煌的一年,，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn),、市場之爭，產品之爭,，x汽車以變制變應對x危機：進入20x年，隨著國際x危機影響的不斷加深,，專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給x汽車的日常經營和發(fā)展造成很大的困難,。20x年在x汽車全體員工的共同努力下，x專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤等多項指標又創(chuàng)新高,。回顧全年的工作,，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對市場競爭不依不靠,，細分客戶群體

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20x年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?x汽車摸索了一套自已的工作方法：

1,、強化銷售隊伍的素質加強目標管理

2、場個性化,、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據20x年的銷售形勢,，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車,、灑水車,、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、零散用戶等市場。壓縮垃圾車,、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度，主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了x汽車公司的專用汽車銷售量,。

3、重信息收集做好科學預測,，發(fā)展網銷信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效,、按時出產,。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成公司下達的全年銷售目標。

售后服務是關鍵,，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門,，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管,、班組長參加的的安全,、生產、質量現場會,。

二、不斷加強自身競爭實力

公司內部管理,，作到請進來、走出去,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習。

三,、注重集體團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標,。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。

20x年通過公司全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創(chuàng)新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面對20x年,，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“質量第一,、產品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保x汽車公司20x年公司各項工作的順利完成,。

汽車銷售年度總結報告篇六

20xx年已經過去了，我通過這一年努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機會對這一年自己的工作做一下總結，目的在于總結經驗,、提高自己,，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結如下：

我是20xx年來到貴公司工作的,，作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識,。為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學習專業(yè)知識,，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,。在這里,，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學習專業(yè)知識,，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力,、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

當然,，現存的缺點也有很多,，比如：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中缺乏經驗等等。我所負責的區(qū)域為xx省及其周邊,，在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。

新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到臺,，利潤達到xx萬元，開發(fā)新客戶家,。我會朝著這個目標去努力的，我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,、希望與機遇并存,、成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓我的未來迎春破曉,，霞光萬丈。

汽車銷售年度總結報告篇七

時間如流水,，不知不覺中，我進公司已快兩個月了,，xx公司作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里,，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經驗的同時,，也讓我的生活更加精彩。

今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉折時期,。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn),、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,，給公司的日常經營和發(fā)展造成極大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結：

一,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

固步自封和閉門造車,，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭,。對于內部管理,，作到走出去,、請進來,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習。

二,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體,，實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,，結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對策：

對策一：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,，我們確定了人人收集,、專人負責,、及時溝通的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,，我們強化對市場占有率,。,。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產,。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據今年的銷售形勢,，我們確定了灑水車,、化工車,、散裝水泥車油罐車,、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,，專門成立了大宗用戶組，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。

對策三：加強銷售隊伍的目標管理

1,、檢查工作規(guī)律化

2,、晨會,、培訓例會化

3,、服務流程標準化

4,、銷售指標細分化

5,、日常工作表格化

6,、服務指標進考核

售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,。

三,、注重團隊建設

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一認識,，又明確了目標,。我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

今年,，通過全體員工的共同努力,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,，公司各項工作取得了全面勝利,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，公司領導團體,，一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，將“文化營銷” ,、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合,。

汽車銷售年度總結報告篇八

這一年多的時間轉瞬而過,，在領導和同行們的幫助下,，使我很快融入了我們這個集體當中,，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F將上半年的工作總結如下：

一,、銷售部的日常工作

作為一名銷售人員,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為成功交易做好保障,。在一些分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單,。

在簽署銀行按揭合同時,，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數據和內容同時,，要非常細心,，按揭合同更具有法律效力,。陪同客戶在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,。公證處公證,、銀行貸款資料、公司存檔等,，這些程序是很重要的,，如果不公證，銀行不給貸款,，這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。

三、今后努力的方向

一年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現在：第一,，客戶量不夠;第二,，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習汽車機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手!在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售,，與企業(yè)共成長,。

汽車銷售年度總結報告篇九

我是xx年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗,。

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏,。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2,。5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產車這方面主要是a4,，a6,。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要9000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,，越野車一臺，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到90臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

20xx年工作計劃

1>深入了解所負責區(qū)域的市場現狀,，準確掌握市場動態(tài)

2>與客戶建立良好的合作關系

3>不斷的增強專業(yè)知識

4>努力完成現定任務量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!

汽車銷售年度總結報告篇十

轉眼間,，我來到4s店已經三個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺,。

這三個月時間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以,，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判,。

現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,，請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

20xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關系,，每天都建好客戶信息卡,，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,，并能親身體驗,。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個o類,，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪,。

3.努力完成現定任務量，在公司規(guī)定的任務上,，要給自己壓力,，要給自己設定任務,。不僅僅要努力完成公司的任務,，同事也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧,。

5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作,，完成任務,。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結,，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量,。下周給自己多少任務,。

月工作任務

1.總結當月的客戶成交交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司的其他同事團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售年度總結報告篇十一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在我初入銷售行業(yè)的時期,，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓,，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20xx年工作總結：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名,，b級客戶15名,。

忙碌的20xx年，由于個人工作經驗不足等原因,，工作中出現了不少大問題,。

10月份，由于新進入公司,，不熟悉業(yè)務的原因,，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,，給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份,，由于參加實際操作能力不強的原因,，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,，增長了不少銷售知識,。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份,，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,，在此基礎上,，又追加了兩筆訂單。但是,，這并未達到月初公司對我所定下的目標,。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足,，及中旬的心理變化,，稍有懈怠，針對新客戶,，未積極跟蹤,，導致中旬成交量低。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗,。在今后的工作中我將努力學習,，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

20xx年工作計劃及個人要求：

1,、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

3,、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

4、加強多方面知識學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務水平,，把銷售工作與交流技能結合;

5、熟悉公司產品,，以便更好的向客人介紹;

6,、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻,。

汽車銷售年度總結報告篇十二

轉眼即逝，20xx年馬上就要就揮手離去了,，迎來了20xx年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結?；厥卓纯唇衲甑囊荒?，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

一,、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因

1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮,，不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

二、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1. 對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

4. 每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

5. 一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

6. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

8. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

9. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

10. 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

11. 自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

12. 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

三,、明年的個人目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)?怎么延續(xù)?我認為是把工作當成一種手段而不是負擔,，工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過今年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是萬,，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車!我相信自己能夠成功,，為自己的目標而奮!!加油!

汽車銷售年度總結報告篇十三

時間如白駒過隙，我們告別了20__年,，迎來了20__年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今年的所有事情,，做個歸納。

一,、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1,、市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2,、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

二,、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1,、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2,、 一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

三,、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

汽車銷售年度總結報告篇十四

時光飛逝,，轉眼之間,，我來到xx公司已經快一年了了!在過去的幾個月里，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己20xx年的工作做一下總結，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評,、指導。

一,、簡要總結如下

我是20xx年xx月xx日來到公司工作的，作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

二,、現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗.

三,、市場分析

我們所負責的車型很多,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現貨,，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意,，靠服務贏取我們的市場,。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

汽車銷售年度總結報告篇十五

20xx年已經過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗,。在辭舊迎新之際,，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總。

我是今年三月份到x公司工作的,，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,，轉而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和銷售知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，僅憑著對銷售工作的熱情,，一邊學習產品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,，也取得了一些成績,，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份,，因為參加培訓,，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車,。相繼的11,、12月份,，不僅在廣州、上海參加業(yè)務培訓外,，回到公司認真工作,，總10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車,?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中,，一共銷售了36臺車,，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標,，感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值,。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求,，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：

首先,，在不足點方面，從自身原因總,。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,，引導顧客進行消費，錯失了很多機會,。作為我們一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款車的車型，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事，務必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,，通過理論上對自己這大半年的工作總,，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗,。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車銷售年度總結報告篇十六

從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺,。

這半年間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學習談判經驗,，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判,。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗,。在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

汽車銷售年度總結報告篇十七

回首20xx年，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.

一,、銷售工作總結,、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手,。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.

二,、職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三,、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能,。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力,，全面開展20xx年度的工作?，F制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯系,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式,。

四、今年對自己有以下要求：

1：每月應該盡努力完成銷售目標,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

汽車銷售年度總結報告篇十八

20xx年即將曩昔,，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,，也有了一點勞績，臨近年終,，我感到有需要對本身的工作做一下總結,。目的在于汲取教訓，進步本身,，以至把工作做的更好,，本身有信心也有決心把來歲的工作晉升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

今年我任公司汽車銷售部,，負責公司工程組，在公司任職期間,，我賡續(xù)的學習產品知識,，并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場經驗，現在對汽車行業(yè)市場有了加倍深入的了解和認識，可以清晰,、自如的應對各類客戶的各類問題,，精確的把握客戶的必要，與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道,，漸漸取得了客戶的信任,。

從始至終我的不懈盡力，取得了多為勝利的客戶資源,，對本身的汽車銷售任務鋪墊了堅實的客戶根基。而且在賡續(xù)的學習知識和積累經驗的歷程中,，本身的才能,、業(yè)務程度都比以前有了較大幅度的晉升。

固然不停在從事汽車銷售工作,，有必然的汽車銷售知識與經驗,，但對照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，照樣有必然間隔的,。本職的工作做得欠好,，感到本身還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓,，指導力度夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我必要晉升的緊張方面之一,，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結,。

在20xx年一年的光陰中，從始至終工程組全體員工配合的盡力,，完成工作如下：

1,、累計客戶x位;

2、實現銷量x臺;

3,、實現回款x萬元,，回款率x%;

4、詳細列舉各個工程項目銷售明細;

從銷售業(yè)績上看,，我們的銷售量較客戶有了下滑,，這不僅是市場大情況的影響，更有我們工作做得欠好的多種因素,，販賣工作在20xx年我們照樣有許多失敗的地方,，有待我們人人一起盡力，去改進去完善,。

客不上升的因素固然存在,，然則工作中照樣存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對照少,，以至于客戶潛力開拓工作故步自封,，客戶拜訪工作總體來說做的欠好，這是銷量沒有晉升的一個緊張原因,，也是我們必要改進的方面之一,。

2、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通歷程中,，不能把公司產品的實際環(huán)境給客戶解說的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映,。在轉達產品信息時不了解客戶對我們的產品有若干了解或接收到什么水平，對銷售工作造成了不良的影響,。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作沒有合理的分配,，工作場所場面凌亂等各類不良的效果,。

4、新業(yè)務的開發(fā)不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和性不強，業(yè)務才能還有待進步,。

市場形勢是嚴峻的,。技巧成長飛快地本日，假如沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個發(fā)告竣長的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調劑,，以積極的心態(tài)歡迎來年的工作：

20xx年我們把下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、樹立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊

人才是企業(yè)最名貴的資源,，一切銷售業(yè)績都來源于有一個好的銷售人員,，樹立一支具有凝聚力，互助精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在來歲的工作中樹立一個協(xié)調,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,，分手應用不合渠道開展銷售工作。

2,、完善銷售制度,，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理法子

銷售治理是企業(yè)的垂老難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動性，對工作有高度的責任心,，進步銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而進步工作效率,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結問題,，賡續(xù)自我進步的習慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,，總結問標題的在于進步銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出本身的見地和建議,，業(yè)務才能進步到一個新的檔次。

4,、樹立新的銷售模式與渠道

把握好現有的石油,、石化銷售渠道，做好完善的計劃,。同時開發(fā)新的銷售渠道,，應用好公司現有資源做好電話與行銷之間的共同。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基礎的是做到月月都有進帳的票據,。依據公司下達的銷售任務，把任務依據具體環(huán)境分化到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的販賣目標分化到各個銷售人員身上,，完成各個階段的銷售任務。并在完成銷售任務的根基上進步銷售業(yè)績,，我將率領銷售部全體同仁盡心盡力完成目標,。

往后，在做出一項抉擇前,，應先更多的斟酌公司領導的見地和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處置懲罰定奪,。工作中呈現不同時，要靜下心來互相協(xié)商辦理,，以達到一致的處置懲罰看法而后開展工作,。

往后，只要我能常?？偨Y經驗教訓,、施展特長、改正缺點,，自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就必然能有一個更高、更新的開始,，也必然能做一名合格的銷售人員,。

汽車銷售年度總結報告篇十九

20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn),、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,，我們汽車銷售工作總結范文主要圍繞以下開展工作：

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5、晨會,、培訓例會化6,、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效,、按時出產。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習,。

三,、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面對20__年,，公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20__年公司各項工作的順利完成,。

汽車銷售年度總結報告篇二十

春去冬來，轉瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里公司的全體工作人員在領導的正確指導下，各部門的大力支持下,，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進取,，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報：

一,、銷售情況

20xx年銷售臺,，銷量較20xx年增長%。

二,、營銷工作

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,，并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷,。

三,、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要,，關系到公司日后對本公司的審計和驗收,，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命為信息報表員,，進行對公司的報表工作,，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻,。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作,，特安排了檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，工作期間檔案管理員按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務,。

以上是對20xx年各項工作做了簡要總結,。最近一段時間公司安排下我在xx公司進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經驗,，取長補短，現對于來年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學習公司的商務政策,，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,，加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況,，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學習,。

4,、銷售人員的培訓，每月定期安排課時的培訓學習,，以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能、團對意識,、禮儀等,。

5、增設和發(fā)展二級銷售網點,，制定完整的二級網點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓,。

6、合理運用資金,，建立優(yōu)質庫存,，爭取資金運用最大化。

7,、根據公司制定的銷售任務,，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表。

9,、一日工作模式,，俗話說的好，好一日不算好,，日日好才是好,。

最后，在新春到來之際,，請允許我代表我們公司全體銷售人員,，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

汽車銷售年度總結報告篇二十一

難忘的20__年已經成為歷史，新的一年開始了,，今天我們回顧與總結過去一年的工作,，展望新的一年宏偉藍圖。

20__年是____銷售分公司成長的第三個年頭,，也是公司全體員工最難忘的一年,。但在大家的共同努力下，我們克服種種困難,，超額完成了總公司給我們制定的經營目標,。全年完成整車銷售___臺，創(chuàng)造了新的歷史記錄,，比20__年增長20%,。下面我們從以下幾個方面來總結過去一年的工作情況。

一,、打好基礎,，創(chuàng)造環(huán)境

對于一個營銷公司，汽車銷售工作是重中之重,，其它所有的工作是為之而展開的,，首先，我們創(chuàng)造一個良好,、舒適的購車環(huán)境,，讓客戶到了公司有一種賓至如歸的感覺。其次,，加強員工自身的專業(yè)知識和素養(yǎng);公司定期展開學習和互相學習來充實自己,，提高銷售技巧。(20__年客戶現場成交__臺,，占全年總銷量的20%)

二,、把集客與積客運用到實際中來

當今汽車品牌不斷增加，市場競爭越來越激烈,，要擴大市場份額,，就必須用更加有效的方式和手段來吸引客戶。我們經過實踐,，發(fā)現主動集客和積客是一種最行之有效的方式,，通過主動集客，我們得到許多客戶信息，并通過適時的跟蹤,，我們根據客戶的使用途徑及購買能力,，推薦客戶最適合使用的車型，讓客戶覺得自己的選擇是對的,。通過適時的跟進客戶回頭成交率占全年總銷量的'30%,。通過積客體現對老客戶的關心，讓老客戶介紹新客戶,，擴大市場占有率和品牌知名度,。(老客戶介紹新客戶在20__年成交__臺，占總銷售量的35%)

三,、20__年工作目標

1,、發(fā)揮每一個人的優(yōu)點，運用集體的力量提高企業(yè)凝聚力,。公司每一位員工都有自己的優(yōu)點和優(yōu)勢,，但同時也會存在相應的不足，我們充分利用每一位員工的優(yōu)勢,，拉近與客戶的距離,，提高成交率。

2,、加大廣告的宣傳力度,，提高品牌知名度。在__年的銷售中,，客戶通過廣告來公司的不足15%,，證明我們的廣告力度還不夠。知名度還不足,，在這一方面我們應加大力度,。

雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越,，今天的成績將成為明天的起點,，讓我們大家團結一心，共同努力,，用智慧和汗水去戰(zhàn)勝前進道路上的種種因難,，創(chuàng)造更加美好燦爛的明天。