總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。
公司行政管理工作總結(jié)篇一
一,、行政管理工作
1,、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告36份；整理對(duì)外發(fā)文56份,；整理外部收文14份,，行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。透過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責(zé)心,。
3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。年6月份，順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二,、行政人事部人事管理工作
1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，用心展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，行政人事部用心開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4,、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù),、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，全年申報(bào)工傷2起,。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,，改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作用心性。
三,、行政人事部采購(gòu)管理工作
1,、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5－8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。
四,、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于行政人事部工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，五,、來(lái)年工作打算
1,、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件,。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3,、完善績(jī)效考核制度,，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得必須成效,，也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是透過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
4、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正好處上為員工帶來(lái)幫忙,。
公司行政管理工作總結(jié)篇二
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了,。為在20xx年能更好的前進(jìn),，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對(duì)20xx年行政部工作總結(jié)如下：
1、人員招聘,。20xx年共入職50人,，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析：車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才,，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),，且穩(wěn)定性不高,，流失量大,。銷(xiāo)售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查,、病假,、婚假等,，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后，正是人才流通量的時(shí)候,，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,，大量招聘銷(xiāo)售,、技術(shù)類(lèi)人員，以滿(mǎn)足人才儲(chǔ)備的需求,。
2,、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，2次新員工培訓(xùn)等,，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題,。針對(duì)20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),、接聽(tīng)及回訪電話(huà)禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人,，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3,、人事考核方面,。20xx年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名,、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司,，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
4,、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,，推行表單管理,。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6,、20xx年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn),、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，并詳細(xì)登記在案,，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大,，同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶(hù)服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),，現(xiàn)已上報(bào)20xx年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,。
當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),，它還有部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá),、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車(chē)管理,、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備,、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,，工作中不足之處,，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，20xx年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
公司行政管理工作總結(jié)篇三
20__年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐,，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核工作,。以公平、公正,、公開(kāi),、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制,，將行政工作合理分配和布置,，以傳、幫,、帶的形式培養(yǎng)新人,，重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi)，節(jié)約日常開(kāi)支抓起,。使20__年行政工作穩(wěn)步開(kāi)展,。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門(mén)，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),，以確保各部門(mén)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。
我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求,，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理,、安全保衛(wèi),、小車(chē)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,、前臺(tái)服務(wù),、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著某些不足,，我部正不斷的努力和積極改正,。對(duì)各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：
一,、行政管理
1、響應(yīng)公司號(hào)召,，參與績(jī)效考核,，全年根據(jù)kpi要求提供考核資料;
2、20__年前_個(gè)季度_管理小組歸屬行政部管理期間,，依照公司相關(guān)制度,，“公平、公正,、公開(kāi),、嚴(yán)肅、認(rèn)真”的部門(mén)工作方針,，結(jié)合公司_管理合理的處理各項(xiàng)員工違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng),。以穩(wěn)定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)公司形象,、維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展_現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。全年共處理違規(guī)違紀(jì)事件__余起，處理相關(guān)人員__余人,，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員共計(jì)罰款_元,。持續(xù)開(kāi)展“文明施工活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)各班組和個(gè)人獎(jiǎng)金額達(dá)到_元。即鼓勵(lì)了班組長(zhǎng)管理的信心,，也推動(dòng)了各班組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的配合和積極性;
3,、圓滿(mǎn)的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對(duì)發(fā)工地的辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項(xiàng)登記,，及時(shí)對(duì)工地發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗,。據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年辦公類(lèi)資產(chǎn)開(kāi)支__萬(wàn)元。勞保用品福利用品等開(kāi)支__萬(wàn)元;配合當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎?duì)公司內(nèi)所有外來(lái)人口進(jìn)行普查,、登記,、辦理暫住證等工作，做到及時(shí)辦理,，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,。杜絕不良人員進(jìn)入公司，維護(hù)公司及周邊安全,，維護(hù)“創(chuàng)安先進(jìn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。全年共對(duì)我公司外籍人員新增、換證(暫住證)__余本,，多次通過(guò)上級(jí)公安部門(mén)對(duì)我公司的“外口檢查”并多次給予好評(píng);
4,、進(jìn)一步完善公司工會(huì)工作，管理公司財(cái)務(wù)撥付工會(huì)經(jīng)費(fèi)__萬(wàn)元，按照相關(guān)政策為公司節(jié)約利稅__萬(wàn)元,。幫助員工解決生活,、工作等方面遇到的各種困難，對(duì)工傷員工進(jìn)行慰問(wèn),。管理“工會(huì)備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,，有效的解決了員工暫時(shí)生活困難。全年公司通過(guò)工會(huì)支出__萬(wàn)元,，工會(huì)帳戶(hù)余額__萬(wàn)元;
5,、認(rèn)真做好前臺(tái)接待和郵件收發(fā)工作,，并做好記錄,。讓所有工作有章可循，據(jù)__年全年統(tǒng)計(jì),，公司快件郵寄費(fèi)用共計(jì)使用_萬(wàn)元;
6,、配合辦公室、人力資源部圓滿(mǎn)成功的舉辦了公司的“元旦晚會(huì)”“3.8婦女節(jié)座談會(huì)”“釣魚(yú)比賽”“青年聯(lián)誼會(huì)”“籃球比賽”“中秋活動(dòng)”“各類(lèi)技能大賽”等各項(xiàng)活動(dòng),，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神和良好企業(yè)文化;
7,、按時(shí)保量的完成了制造部裝修和會(huì)議室裝修和辦公區(qū)大廳翻修工作，維修維護(hù)官山房產(chǎn);
8,、協(xié)助人事部對(duì)新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)管理、__培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)__人次;
9,、整理,、修訂各項(xiàng)對(duì)外工作臺(tái)帳，迎接上級(jí)主管部門(mén)的檢查考核,，20__年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jī),，并多次受到政府的好評(píng)收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二,、安全保衛(wèi)工作
1,、加速施行保安管理體制改革，改變保衛(wèi)人員管理模式,，增強(qiáng)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能,、形象的訓(xùn)練，使保安人員能夠勝任及滿(mǎn)足我公司要求,。增派保安人員參與工程項(xiàng)目安保管理,。嚴(yán)格督促保安公司和保安日常保衛(wèi)工作;
2、組織季度消防大檢查,，檢修消防設(shè)施,，購(gòu)置消防器具，組織消防演習(xí)。做到了全年無(wú)火災(zāi),，無(wú)隱患,。使用費(fèi)用：__多元，其中：維修滅火器_具費(fèi)用__余元;維修消防箱__只,，產(chǎn)生費(fèi)用__余元;
3,、節(jié)假日實(shí)行干部值班制度,，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。圓滿(mǎn)的完成了節(jié)假日安全監(jiān)督,、檢查及保衛(wèi)任務(wù);
4,、20__年全年組織_次抗臺(tái)活動(dòng),，為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失,，我們提前儲(chǔ)備自然災(zāi)害應(yīng)急物資,，編制突發(fā)事件,、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,，提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力,，將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員_余人,，增設(shè)防汛沙袋__個(gè),，抽水泵_臺(tái)，消防帶_條,，鐵鍬_把,，鐵絲等防汛防臺(tái)物資，為防汛防臺(tái)工作做足了準(zhǔn)備工作,。
三,、小車(chē)管理
1、合理調(diào)配車(chē)輛,，最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)需要;
2,、嚴(yán)格執(zhí)行用車(chē)制度和車(chē)補(bǔ)制度，有效的杜絕了公車(chē)私用,。和小車(chē)司機(jī)出私車(chē)等現(xiàn)象,。嚴(yán)格把關(guān)私車(chē)公用的審批手續(xù)和報(bào)銷(xiāo)等環(huán)節(jié);
3、為公司車(chē)輛及時(shí)辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。舊車(chē)轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù),，全年車(chē)輛使用費(fèi)用__萬(wàn)元;其中全年用油__萬(wàn)元;小車(chē)保險(xiǎn)__萬(wàn)元(共_輛包括_噸吊車(chē));車(chē)輛維修保養(yǎng)費(fèi)__萬(wàn)元;司機(jī)出差及小車(chē)過(guò)路費(fèi)__萬(wàn)元;車(chē)輛年檢及車(chē)船使用稅等費(fèi)用_萬(wàn)元,。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、實(shí)施清潔工區(qū)域點(diǎn)檢制度,，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，劃分區(qū)域讓每個(gè)區(qū)域都有人管理有人負(fù)責(zé)最大程度的使整個(gè)廠區(qū)保持規(guī)范、清潔干凈;
2,、本年度我部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6s工作堅(jiān)持開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)文明施工”活動(dòng),，對(duì)不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰，表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評(píng)比,，按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金,。改善現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，效果顯著,。
五,、前臺(tái)服務(wù)工作
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來(lái)電話(huà);及時(shí)做好信件、郵件,、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作;熱情接待公司的客戶(hù),。
六、后勤保障服務(wù)工作
1,、在保障員工都能吃好的前提下對(duì)食堂運(yùn)作模式持續(xù)改革,，增加員工的滿(mǎn)意度,。對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理,。盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi),。聽(tīng)取員工意見(jiàn),，改善員工伙食。開(kāi)展食堂滿(mǎn)意度調(diào)查,，改變食堂管理模式,，提高伙食質(zhì)量，豐富員工生活,，員工就餐人數(shù)穩(wěn)步上升,，確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生。盡可能讓大家吃好;
2,、20__年全年飲用純凈水費(fèi)用_萬(wàn)元;
3,、20__全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水__萬(wàn)元;
4、堅(jiān)持一切為生產(chǎn)服務(wù)為根本宗旨,，保證勞動(dòng)保護(hù)用品的及時(shí)發(fā)放,。嚴(yán)格把關(guān)工作服、勞保鞋,、安全帽的質(zhì)量,，使安全保障更安全;
5、加強(qiáng)宿舍管理,，員工外租房管理及時(shí)調(diào)整員工的宿舍,，及時(shí)檢查、維修住房的門(mén)窗、水,、電,、等公共設(shè)施。妥善安排新老員工住房問(wèn)題;
6,、積極開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng),，對(duì)綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整，做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,，提高了公司的形象,。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng)，緊跟企業(yè)步伐,。提高工作效率,，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績(jī),，但離公司發(fā)展的要求還有差距,，我部仍需在員工衣、食,、住,、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫,，改正不足,。我相信通過(guò)全體員工的共同努力，找出不足,，不斷克服困難,，努力把各項(xiàng)工作做到更好。
公司行政管理工作總結(jié)篇四
這一年我形成了一個(gè)習(xí)慣,，那就是一天不管自己有多忙,，都要有一點(diǎn)兒時(shí)間留給自己看點(diǎn)兒書(shū)，否則,，我會(huì)感覺(jué)到自己這一天過(guò)得很失敗,。我一直都是那樣認(rèn)為的，出來(lái)跑江湖就要十八般武藝樣樣精通,，這樣別人才不會(huì)欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來(lái)能夠讓自己感到快樂(lè)的有兩點(diǎn),，一是大多數(shù)都所追求的，能夠掙到錢(qián),，二是能夠?qū)W到東西,，讓自己成長(zhǎng)，如果二者不能得一,，出來(lái)就沒(méi)有任何的意義,。在我認(rèn)為,，一個(gè)人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個(gè)人的心腸走向,，一篇文章往往是一個(gè)作者的心理反映,，能夠?qū)⒁粋€(gè)人的文章讀懂，自然也能夠?qū)⑦@個(gè)人看透,，我想管理無(wú)非是管人,，要想將這個(gè)人管好首先要知曉這個(gè)人的內(nèi)心世界，這樣才能有的放失,、對(duì)癥下藥管好這個(gè)人,。
這一年我會(huì)花更多時(shí)間去思考管理，為什么針對(duì)同樣一個(gè)員工,，有的管理者去管他他就會(huì)跟你吵架,，盡管你罰他的款，打他,、罵他都無(wú)濟(jì)于事?而某些管理者只要幾句話(huà)就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,，卻總是弄巧成拙、越幫越忙,，甚至是成事不足敗事有余?我想,，管理跟一個(gè)人是不是出身名門(mén)，是不是擁有出眾的外表,，是不是有一顆熱血心腸沒(méi)有決定性的關(guān)系,，將“管理”二字分開(kāi),，一為“管”,，二為“理”，“管”即管制,，這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作態(tài)度,，能夠反映一個(gè)人的積極性。一個(gè)人的份內(nèi)事要去處理,，看到不合理的事情要解決,，有傷天害理的事情要去制止……“理”即說(shuō)理，這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作能力和處事水平,，能夠反映一個(gè)人的境界,。一個(gè)人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了，看到不合理的事情去解決了并且解決好了,，有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),，不是事事你都可以去管理，不是人人都能成為管理,，不是你想管理就能夠管理得好的,。
這一年我一直努力梳理自己,，希望自己能夠從點(diǎn)中跳出來(lái)，站在外面或者某個(gè)高度把控住全面,，不讓自己陷入迷局,，即使是陷入迷局，我也要有把握從中走出來(lái),。所以,，在我管轄的范圍內(nèi)，我不希望我這個(gè)系統(tǒng)亂起來(lái),，首先,，人不能亂起來(lái)，思想教育很重要,，我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,，有時(shí)候我允許他們有出格的事情，但絕對(duì)不能突破我的底線(xiàn),，就是不能讓他們成“精”;其次,，分工一定要明確，堅(jiān)決杜絕盲目做事,、瞎亂做事,，做不屬于自己的事情。就自己而言,，我一直在努力克服自己的情緒,。用理性思維去處理問(wèn)題，一定要自己的大腦清晰,，讓對(duì)方的思緒跟著你走,，或循循善誘，或以理服人,，抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為,，對(duì)人發(fā)脾氣未嘗不可，但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,，有的人動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，往往會(huì)火上澆油，沒(méi)有管制住別人反而殃及自己,，發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),，有目的地去發(fā)，發(fā)了就一定要起作用),。更多的時(shí)候,，分工以后，我克制自己插手別人的事情,，我討厭同一部門(mén)有幾個(gè)人負(fù)責(zé),，我把這樣的情況本能地視為“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”,，就管理者之間而言往往會(huì)推卸責(zé)任，反而沒(méi)人去處理事情;就被管理者而言,，一國(guó)三公,，他不知道聽(tīng)誰(shuí)的，結(jié)果他不知道怎樣去做事情,。(其實(shí)我們的被管理者很簡(jiǎn)單,，他們沒(méi)有文化沒(méi)有思想，想得很簡(jiǎn)單,，直來(lái)直去,，你跟他們交代清楚了，該怎么做就怎么做,，不喜歡拐彎抹角,，往往有很多情況，這個(gè)人去說(shuō)一句,，那個(gè)人去說(shuō)一句就弄糊涂了)
這一年我努力管好自己,，我堅(jiān)信一個(gè)連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持,，比如說(shuō),，我上班從未遲到過(guò)，所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,，一般情況下,，我不會(huì)跟員工在一起酗酒、抽煙,、亂說(shuō)話(huà),、打麻將，你要管人,，你憑什么去管人,，人又憑什么要聽(tīng)你的，是你學(xué)歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是,。人都很簡(jiǎn)單，你要管住他,，最起碼的就要他服你,，我經(jīng)常聽(tīng)到一些員工與管理者這樣對(duì)峙：“你還不是一樣的?”“你沒(méi)做過(guò)嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時(shí)沒(méi)有注意自己的一言一行。還有,，做人一定要有踐行力,，說(shuō)過(guò)的話(huà)一定要努力兌現(xiàn)，這幾年,，我一直目睹這樣的實(shí)例,，有人總是先是拍拍胸膛說(shuō)：“這個(gè)事情我來(lái)搞定!”然后就是拍拍腦袋說(shuō)：“這個(gè)事都怪某某某或者都怪沒(méi)有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人,。同時(shí)，很多事情我堅(jiān)決少找借口,，而多找方法,，針對(duì)我管轄的人員，我也是這樣要求的,，他們可以向我提要求,，但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步,，其實(shí)在管理的過(guò)程中,，讓人服你很容易，但是要讓人明白卻是非常之難的,，經(jīng)常聽(tīng)到一些人抱怨：“我這樣做,、這樣說(shuō)完全是為你好……”之類(lèi)的，但是別人就是不理解你的初衷,，不明白你的良苦用心,。我覺(jué)得很多時(shí)候我們?cè)谛袨榈臅r(shí)候，一要做到自己就是對(duì)象的榜樣,，二要注意自己的方式方法,，有沒(méi)有用氣勢(shì)去壓制別人?有沒(méi)有用一種可行的、對(duì)方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的,。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,，尤其是他們?cè)谠谧鍪碌臅r(shí)候，只要他們做事,，做好了我表?yè)P(yáng),，做壞了，我絕對(duì)不刻意找他們的麻煩,，我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望,，盡量幫他們打開(kāi)心結(jié),。我會(huì)給他們每一個(gè)問(wèn)題給一個(gè)盡可能讓他們滿(mǎn)意的答復(fù)。
一,、這個(gè)系統(tǒng)差人,，差的是能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確,，就目前而言,，分工屬于明而不確，該誰(shuí)做的事情他沒(méi)有去做,，反而是其他人在瞎攙和,，該管的沒(méi)有去管,，不該管的反而在插手?？傊?，好多人好像不能認(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二,、差一個(gè)能夠總攬群局的人,。行政后勤的人員分工明而不確，產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,，溝通不了,，這就需要一個(gè)能夠明辨是非的帶頭大哥出來(lái)，加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練,。
三,、差一個(gè)會(huì)玩的人。隨著工廠的發(fā)展,，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時(shí)候了,，這個(gè)人的壓力是非常大的，他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣,，當(dāng)然會(huì)遇到很多人在認(rèn)識(shí)上面的攻擊,。再說(shuō)，企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn),，給企業(yè)帶來(lái)的效益其實(shí)是無(wú)可估量的,。
四、就我所承管的廚房而言,，我想,，隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求，基于實(shí)際情況,，每天的早餐要有質(zhì)量,，菜肴的花樣要增多、味道要到位,。據(jù)我觀察,，問(wèn)題不出在某個(gè)人的身上，廚房人員確實(shí)不足,，急需配備一名;管理方法不當(dāng),，這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動(dòng)大，需要加強(qiáng)引導(dǎo),。針對(duì)上述問(wèn)題，我有兩個(gè)解決方案：廚房假日不開(kāi)火,，讓廚房工作人員有時(shí)間得以調(diào)節(jié)心態(tài);或者補(bǔ)充一名人員,，負(fù)責(zé)早餐和幫廚,。
五、保安方面,，保安是一個(gè)耐性方面很強(qiáng)的職業(yè),，要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜，這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好,，這樣才能保證他們的心在崗位上,，才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng),，尤其是他們的自我保護(hù)意識(shí)和明辨是非能力不強(qiáng),，這都需要一個(gè)長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)提高他們的綜合素質(zhì)。
六,、采購(gòu)方面,，提到采購(gòu)我非常幸苦，雖然經(jīng)過(guò)我手的量并不是很多,，但是壓力很大,，每次我要把東西買(mǎi)回來(lái)，然后教他們?cè)鯓邮褂?，然后除了?wèn)題還要我去維修,，這是很痛苦的事情。同時(shí)很多人沒(méi)有愛(ài)惜意識(shí),，很多東西都是使用不當(dāng)造成的,，比如說(shuō)我經(jīng)常給他們修烙鐵，很多時(shí)候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線(xiàn)扯斷了,，這就需要重新焊接;很多風(fēng)扇都是他們拉車(chē)撞壞的……然而壞了之后他們就會(huì)找借口說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題,。我想解決的方案有：(一)各個(gè)部門(mén)的儀器都由自己購(gòu)買(mǎi)，我這里給一個(gè)價(jià)格區(qū)間(我相信跑了好幾年,，各個(gè)東西的價(jià)格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門(mén),，壞的東西不能退到我這里，而是維修部門(mén)去維修,，有一個(gè)明顯的實(shí)例,，我現(xiàn)在會(huì)修烙鐵，一般烙鐵買(mǎi)配件只需要幾塊錢(qián),，據(jù)我估算,，沒(méi)有特殊情況，我廠下一年度根本不用買(mǎi)烙鐵,，好多只是簡(jiǎn)單的壞了一個(gè)部件,，只是他們不愿意修罷了，當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺(jué)得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì)、大局意識(shí),，堅(jiān)決杜絕找借口,，因?yàn)榻杩谑怯肋h(yuǎn)找不完的。
公司行政管理工作總結(jié)篇五
20xx年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī),，為部門(mén)工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：
一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),，以求真,、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn),、合理化建議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二,、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,，積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過(guò)培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三,、行政工作
(一),、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,，及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
(二),、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系
1,、制度管理：
20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草,、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中，我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類(lèi)公文的起草28余份,，累計(jì)收發(fā),、分遞給類(lèi)公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開(kāi)具介紹信60次,。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,，我們根據(jù)文件、合同的類(lèi)型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,，并建立了工作臺(tái)賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4,、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元,、報(bào)銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費(fèi)用約60000元,，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生,。
5,、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬,。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn),、申報(bào),、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,，在采購(gòu)上，我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,，既為員工買(mǎi)到合適的用品，又在程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,，20xx年，我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類(lèi)用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。
四,、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作隨著大賣(mài)場(chǎng)各組團(tuán)商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿(mǎn)足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí),、滿(mǎn)足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,，也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二),、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線(xiàn)員工人數(shù)眾多,、直接面對(duì)商戶(hù)的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案,。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績(jī)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),，實(shí)行各級(jí)考核制,。每月績(jī)效考核結(jié)束后,，各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),，通過(guò)績(jī)效考核,，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出,。
(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談,，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡努力挽留，以降低員工流失率,。
(四)、做好員工薪酬,、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金,。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,，在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計(jì)為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問(wèn)題,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī),，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理,、庫(kù)房管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高,。
1,、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,，文書(shū)管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中,，我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能，使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。
2,、公共類(lèi)培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類(lèi)培訓(xùn)工作雖有一定成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈,、行之有效的實(shí)際工作,，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,。
4,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,，我們將深入到各個(gè)部門(mén)，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,，主動(dòng)服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下,，通過(guò)多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。
公司行政管理工作總結(jié)篇六
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求思考在前、服務(wù)在前,。行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
公司行政管理工作總結(jié)篇七
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
公司行政管理工作總結(jié)篇八
20__年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),，順利的完成了公司20__年度的各項(xiàng)工作,，取得了必須的成績(jī)，為部門(mén)工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn)、合理化提議或批評(píng),。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,、愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二,、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,，進(jìn)取開(kāi)展公共類(lèi)培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三,、行政工作
(一)加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù),、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求研究在前、服務(wù)在前,。異常是行政部分管倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的.習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20__年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中，我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3、文書(shū)檔案管理：
20__年行政部負(fù)責(zé)各類(lèi)公文的起草28余份,，累計(jì)收發(fā),、分遞給類(lèi)公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類(lèi)型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔，并建立了工作臺(tái)賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。
4、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃,。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作,，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991,、65元,、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生,。
5、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬,。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情景申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。經(jīng)過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn),、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)儉為目標(biāo)的原則下,，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用，
在采購(gòu)上,，我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到適宜的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20__年,，我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類(lèi)用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。
6,、庫(kù)房管理：
1)每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,，每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右,。
2)按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作,。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，
4)認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,，
5)認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記,。
6)每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作,，我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確職責(zé),，加強(qiáng)日常監(jiān)督,，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7,、監(jiān)督檢查管理：
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,，進(jìn)而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象,、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、衛(wèi)生清潔、工作記錄,、工作狀態(tài)等,，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性,、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用,。20__年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高,。
8,、會(huì)議管理：
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén)，今年共召集公司工作例會(huì)30余次,，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議,。并落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理,，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,，為公司的決策供給有效依據(jù),。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次，經(jīng)過(guò)參會(huì),，匯總員工提出的問(wèn)題,，進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了進(jìn)取的作用,。
9,、車(chē)輛管理：
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),，到目前為止,，沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故,。在車(chē)輛日常維護(hù)方面，職責(zé)到人,，按規(guī)定期限對(duì)車(chē)輛定期維護(hù),、保養(yǎng)，從而滿(mǎn)足日常工作對(duì)車(chē)輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,，及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，進(jìn)取做好交房,、開(kāi)業(yè)等工作的保障,。
四、人事工作
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著大賣(mài)場(chǎng)各組團(tuán)商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿(mǎn)足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí),、滿(mǎn)足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,，也經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線(xiàn)員工人數(shù)眾多,、直接應(yīng)對(duì)商戶(hù)的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案,。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,，員工的績(jī)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金,。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),，實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,，各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施,。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核,，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,，避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對(duì)離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因,。對(duì)于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。
(四)做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作進(jìn)取性,，人力資源部經(jīng)過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē),。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,，在工作時(shí)間上由原先的六天工作制改為五天半工作制,，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1__份,，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計(jì)為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問(wèn)題,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改善措施
我們雖然取得了必須的的成績(jī),，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理,、庫(kù)房管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高,。
1,、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,，文書(shū)管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20__年工作中,，我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能，使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。
2,、公共類(lèi)培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類(lèi)培訓(xùn)工作雖有必須成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈,、行之有效的實(shí)際工作,，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松,、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,。
4,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20__年,，我們將深入到各個(gè)部門(mén),，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。
5、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景,，以制度管理事,、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。
6,、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,，造成招進(jìn)的人員留不住,。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,，這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi),，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7,、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好,。
公司行政管理工作總結(jié)篇九
本人在20xx年到現(xiàn)公司行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門(mén)的工作總結(jié)：
行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作,，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車(chē)輛管理等,，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門(mén),。
1,、做好安全保衛(wèi)工作
加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度,，對(duì)大食堂窗戶(hù)固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門(mén)警,，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器,。我部門(mén)除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,，完善來(lái)訪登記制度,，保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度，在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備,。
2、落實(shí)門(mén)檢工作
從檢查情況來(lái)看,，員工都能主動(dòng)配合,，主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序,。
3、做好6s管理體系制度檢查
從明年開(kāi)始,，每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理,、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過(guò)oa發(fā)到各部門(mén),，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4,、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面
全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
5,、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作
從明年開(kāi)始,，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作
根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬,、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn),、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。
行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧20xx,，我們雖然取是得了一定的成績(jī),，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力,。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé),，開(kāi)拓進(jìn)取,，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,，保障需求,，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
公司行政管理工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，行政部人員雖然少,，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了x次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2、搞好ios再認(rèn)證工作,，確保ios認(rèn)證通過(guò),，通過(guò)這次ios在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，ios的覆蓋不全面,，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)ios管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3,、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
三,、公司管理運(yùn)作方面
1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。
5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
四,、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督,。
公司行政管理工作總結(jié)篇十一
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處，可能是機(jī)緣巧合吧,，我順利的找到的一份屬于自己的工作,，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了，感覺(jué)還是不錯(cuò)的,。我相信在今后的工作中,，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中,，我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作生活中,，我會(huì)走的更加的順利,。
今年7月，我通過(guò)人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
1、匯總石油價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
2,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
二、人事管理方面
1,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
2,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。
3,、歸檔人事檔案
我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好。
以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,，我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),，對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,，我堅(jiān)信在今后的工作中，我會(huì)走的更加的順利,，我能夠走好,。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的，我的未來(lái)我也不知道,，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
公司行政管理工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)20_年的工作已經(jīng)告一段落,，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一、20_年的工作回顧,。
1,、人力資源管理工作：20_年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，調(diào)整組織機(jī)構(gòu),，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管,、行政部主管,，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20_年廣納社會(huì)各界精英,，面試和應(yīng)聘300余人次,，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,，擴(kuò)大了影響力,。
2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地、夏天澆水施肥,、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù),、百平草莓,、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭,、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則,，做好車(chē)輛管理工作,，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn),、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車(chē)人送達(dá)目的地,，全年出車(chē)總里程20萬(wàn)公里,，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),，根據(jù)公司實(shí)際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上,，外部招待358次,，招待3232人次。
3,、辦公室的日常管理工作：切實(shí)做好公司的福利,、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,，開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商，在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,，更換各科室門(mén)牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè),，更新員工名片,，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度,、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,，在全_動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織,、記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。
4,、證照的申報(bào)和管理工作：20_年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”,、新華節(jié)水認(rèn)證,、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū),、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”,、“20_年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程,、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程,、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二,、工作中存在的問(wèn)題,。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén)，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái)，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,，也是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，面對(duì)后勤管理,、車(chē)輛管理、人力資源,、文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎,。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離,。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,，全新的團(tuán)隊(duì),，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足，工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位,。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,，處理對(duì)外關(guān)系,、處理上下級(jí)關(guān)系，各部門(mén)關(guān)系,，員工之間的關(guān)系,，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧,，對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡，與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),。
3,、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺，一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離,。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),，提高自身管理水平。
三,、20_年的工作計(jì)劃,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2,、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3,、明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,，提高落地性,，為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力,，創(chuàng)造高效益。
4,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì),、技能水平,、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng),，搞活氣氛,，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。
5,、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化,、常態(tài)化,。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6,、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,，建立預(yù)防機(jī)制,，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,，保證人,、機(jī)、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè),。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,，努力做到全員參與，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí),。
7,、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,，杜絕浪費(fèi),，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用,、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,。
公司行政管理工作總結(jié)篇十三
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部聚焦管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，營(yíng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部認(rèn)真履職,，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作,，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量,、高效率,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時(shí)辦理，毫不拖延;辦公耗材管控,、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷(xiāo)等工作正常有序開(kāi)展,。成功組織了戶(hù)外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理,、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班、員工體檢等活動(dòng),，做到了賽前準(zhǔn)備,、活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo)、賽后取得成效,，受到好評(píng);行政部在接人待物,、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用,。
二是強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工,、服務(wù)廣場(chǎng)商戶(hù),。過(guò)去一年，我們圍繞中心開(kāi)展工作,，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求先考慮,、先服務(wù),。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作,，有計(jì)劃,、有措施、有記錄,、主動(dòng)完成,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈,。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中,，我們也堅(jiān)持積極熱情。
2,、在工作計(jì)劃中，每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù),。使工作有重點(diǎn),、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣,。
3,、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作思路和方法,，適應(yīng)公司發(fā)展需要,，在工作中做出新舉措，推動(dòng)行政部門(mén)工作更上一層樓,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門(mén)服務(wù)作風(fēng),，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
公司行政管理工作總結(jié)篇十四
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七,、存在的不足
過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
公司行政管理工作總結(jié)篇十五
20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),。在20xx年里，酒店上下,，共同努力,，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),、制作等,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防,、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜,，但在20xx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難,。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求,，無(wú)人員接待”的尷尬境地,。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn)）達(dá)課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn),；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,，再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,，得到不同程度的提升。另外,，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
通過(guò)培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。
三,、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,，20xx年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次,。
目前,，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,。
四,、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng),。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
五,、企業(yè)文化的建設(shè)
1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過(guò)這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議,、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩,。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。
3,、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象,；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)?。话嗽路萁Y(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),，加強(qiáng)消防安全意識(shí),。
六、合理調(diào)整薪酬體系,，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20xx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。
七、存在的問(wèn)題和不足
1,、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3,、質(zhì)檢力度不大,，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。
4、各部門(mén)均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問(wèn)題,，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5,、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大,。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答,。
公司行政管理工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政文員，20xx年來(lái),，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎
一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行,。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作
物資方面,，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三,、文件管理工作
半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
四,、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù),。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六,、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七,、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車(chē)輛管理制度中,，把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén),。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了礦業(yè)集團(tuán),、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,，分別和等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高,。在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),。
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系,。
公司行政管理工作總結(jié)篇十七
時(shí)光荏苒,，x年即將結(jié)束!
自x年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：
一,、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵、對(duì)各部門(mén),、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵,、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。
4,、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶,、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。
8、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。
三,、x年計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助,。
x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
公司行政管理工作總結(jié)篇十八
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī)，為部門(mén)工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí)，以求真,、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”,，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn),、合理化建議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過(guò)培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。
三、行政工作
(一),、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù),、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二),、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1,、制度管理：
20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草,、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺(tái)賬,，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3,、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類(lèi)公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā),、分遞給類(lèi)公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次,。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,，我們根據(jù)文件、合同的類(lèi)型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,，并建立了工作臺(tái)賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4,、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作,，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991.65元,、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費(fèi)用約60000元,，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐朽行為的發(fā)生。
5,、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)、申報(bào),、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,，在采購(gòu)上,，我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到合適的用品,，又在程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年,，我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類(lèi)用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。
四,、人事工作
(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著大賣(mài)場(chǎng)各組團(tuán)商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿(mǎn)足各項(xiàng)工作的需要,，在立足現(xiàn)實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化,。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén)，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式,，開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,，也通過(guò)初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得的人力保障,。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線(xiàn)員工人數(shù)眾多,、直接面對(duì)商戶(hù)的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案,。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,，員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績(jī)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金,。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制,。每月績(jī)效考核結(jié)束后,，各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),，通過(guò)績(jī)效考核,，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出,。
(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談,，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡努力挽留，以降低員工流失率,。
(四),、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē),。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,，在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份,，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計(jì)為一線(xiàn)員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿,、住、行等問(wèn)題,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五,、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書(shū)管理,、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1,、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要,。所以，文書(shū)管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),，20xx年工作中，我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,，使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),，針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類(lèi)培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,，使之成為一項(xiàng)常抓不懈,、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松,、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中,，我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,，我們將深入到各個(gè)部門(mén),，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下,，通過(guò)多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。
公司行政管理工作總結(jié)篇十九
我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù),。儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持,。加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路,。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：
一,、人事管理方面
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案（新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí)）管理：
（1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全,。
（2）對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。
（3）辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù)。對(duì)離職人員的自離,、搐,、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中,，便于查證,。同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。
（4）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門(mén)、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。
（5）及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
二,、招聘
（1）部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。
（2）根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。
3,、宿舍管理：
（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門(mén),、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）,。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。
（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間,。集體員工17間（男占12間,，女占5間）。夫妻房52間,。保姆,、出租、臨時(shí)工各1間,。
（3）對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。
（4）對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
（5）每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
（1）、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。
（2）,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
（3）,、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作,。對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7,、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息。搞好各部門(mén)間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,。做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,。同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù),。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,。為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。
7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類(lèi)建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管、使用登記,、維護(hù)工作等,。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
11,、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶(hù),、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。
2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。
8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
公司行政管理工作總結(jié)篇二十
20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。
隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),！
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué)等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),。
二、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出x—x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),，行政部積極配合公司,，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來(lái),。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,、人力資源管理工作,。根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景,。
通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
