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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)方案篇1

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況工作匯報

******社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 心由原*****醫(yī)院發(fā)展而,，2008年正式掛牌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下轄********等五個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,。中心（站）現(xiàn)占地面積5500余平米,，業(yè)務(wù)用房7700平方米，固定資產(chǎn)820萬元,，有在職干部職工210人,，擁有病床50張,，總服務(wù)人口10萬余人。近兩年特別是今年我們遵循國家衛(wèi)生改革的既定目標,醫(yī)療重心逐步轉(zhuǎn)型到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上來,，圍繞居民健康檔案,、健康教育、預(yù)防接種,、傳染病防治,、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健,、慢性病管理、重性精神疾病管理等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求工作,。

一,、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

為了落實各級政府和主管局關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的有關(guān)文件精神，進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,，強化領(lǐng)導(dǎo)職能,，我們成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年初認真制定工作目標及實施步驟,，從完善六大功能及監(jiān)督管理等各方面對社區(qū)衛(wèi)生工作進行規(guī)范,。中心認真加強職工教育，逐步摒棄了單純醫(yī)療和坐堂行醫(yī)的舊觀念,，明確自身工作職責(zé)和目標,，強化職業(yè)道德，為創(chuàng)造性地開展好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作打好基礎(chǔ),。

去年我中心征求主管局同意統(tǒng)一了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標識,，投入一百多萬元新建了祥和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，今年又投入數(shù)十萬元對中心及下屬站點進行裝修改造,，完成診室,、健康教育室、健康檔案室,、預(yù)防接種等室的建設(shè),，配備了健康教育、康復(fù)器材等基本設(shè)施,，經(jīng)過改造,，各社區(qū)點整體環(huán)境簡潔,、寬敞,、明亮，溫馨,，科室標志及路標清晰,，能較好地提供醫(yī)療,、保健、康復(fù),、計劃生育,、計劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本建設(shè)標準,。在今年九月，中心的裝修工作正式啟動,，預(yù)計在2011年初完工,，屆時將能更好地滿足城區(qū)居民的就醫(yī)需求,。

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中我中心采取積極的方法促進在職醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),。除了培訓(xùn)費給予報銷外還在制度上確定所有中級以上醫(yī)務(wù)人員必須參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。每年均共派出15名醫(yī)務(wù)人員參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),，中心現(xiàn)共有35名全科醫(yī)師、15名護士接受過全科醫(yī)師崗位規(guī)范化培訓(xùn),，各社區(qū)服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員都已具有相關(guān)上崗資質(zhì)證,。中心及社區(qū)能較好地提供醫(yī)療、保健,、康復(fù)、計劃生育、計劃免疫,、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本建設(shè)標準,，得到居民普遍認同。

在2008年底我們完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,，社區(qū)站由原有的私人承包形式轉(zhuǎn)化為中心所有,。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，我們明確中心及下轄五個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站堅持 “六統(tǒng)一”管理（即：機構(gòu)由中心統(tǒng)一設(shè)置,，人員由中心統(tǒng)一調(diào)配,，業(yè)務(wù)由中心統(tǒng)一管理，藥品由中心統(tǒng)一調(diào)撥,，財務(wù)由中心統(tǒng)一建帳）,，堅持中心主任為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)站法人，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負責(zé)人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理體系完備,。

二,、完善服務(wù)機制，促進工作開展

我中心牢固樹立服務(wù)意識,，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作性質(zhì),，對照

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況，參照湖北省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標準制定了細致科學(xué)的考核細則,，中心成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子和職能科室主任組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況進行全方位的打分，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),，督促整改,，并將每次考核成績納入年終考評。做到獎優(yōu)罰劣,，有效地促進了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建設(shè),。

我們建立起以社區(qū)居民健康為中心、家庭為單位,、社區(qū)為范圍,、需求為導(dǎo)向，以婦女,、兒童,、老年人、慢性病人,、殘疾人等為重點的有效,、經(jīng)濟、方便,、綜合,、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。我們做好院務(wù)公開,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費,，在中心明顯位置設(shè)立公開專欄、電子大屏幕公告欄,、公開投訴信箱,、監(jiān)督崗等，向社區(qū)群眾公開社區(qū)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,、價格,、行風(fēng)建設(shè)等信息，向患者公開收費信息,、提供費用清單,。今年初,，國家基本藥物制度正式實施，對此我中心高度重視,，全力以赴,，力爭將工作做好做實。多次召開辦公會議和科主任會,，研究如何開展這項工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,，明確各自職責(zé),，發(fā)揮各自職能，確保完成任務(wù),。從2010年1月31日起實施國家基本藥物制度,，在中心及五個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備使用基本藥物，實行零差率銷售,，中心及各站點設(shè)立了基本目錄藥物價格公示牌及政策宣傳欄,，我們對目錄藥品價格及時更新，保障了人民群眾基本用藥,。

通過建立健全“制度完善,、條塊結(jié)合、分片包干,、團結(jié)合作,、責(zé)任到人”的工作機制，為群眾提供了便捷,、良好的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

三、按照要求,，全力開展服務(wù)

為進一步加強和促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化管理,，落實“六位一

體”的功能，我們努力推動以社區(qū)為基礎(chǔ),，對辦事處常住人口中的0—3歲兒童,、孕產(chǎn)婦、老年人,、慢性病,、重性精神病等類人員的基本情況進行調(diào)查，開展體檢,，免費建立家庭健康檔案和慢性病人群檔案,，目前已建立家庭健康檔案萬份，個人健康檔案萬人,。

中心及各站點積極開設(shè)特色門診服務(wù),，建立專病檔案,，中心開設(shè)有日常的門診醫(yī)療，向社區(qū)居民提供內(nèi),、外,、婦、兒常見病,、多發(fā)病的診治,，中心還提供急救、轉(zhuǎn)診,、出診,、護理、家庭病床等項目,。中心與各站均配備了急救設(shè)施和急救藥品,，同時還與市人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院,、同濟醫(yī)院訂立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,，在就診流程方面提供一切方便，將急救及疑難病人及時轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院,，并將康復(fù)者及時轉(zhuǎn)回中心(站),，實現(xiàn)了小病在社區(qū)，大病上醫(yī)院的目標,。我們還開設(shè)家庭健康服務(wù),，通過醫(yī)生聯(lián)系卡小時電話預(yù)約、簽定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合同等方式,，提供送醫(yī)送藥上門,、傷口換藥、針灸,、洗嬰服務(wù),，免費開展0—3歲兒童保健、好產(chǎn)婦保健葉酸發(fā)放,、孕產(chǎn)婦保健等特色服務(wù),。

我們還開展了多種形式的免費健康宣傳，普及疾病防治知識,，舉辦各類健康教育講座8次，聽取健康教育課的群眾達到多370余人次,；舉辦健康咨詢義診活動8次,，發(fā)放各種健康教育資料50余種多份；利用中心和社區(qū)站的宣傳陣地共出了6期計72次健康教育欄,；與市低保局合作開展低保精神病患者的免費治療,，三至八月共免費治療精神病患者320余人次,。

7月起，我們對仙女山街道辦事處22個行政村及社區(qū)的常住居民進行免費體檢,，共體檢人,，發(fā)放葉酸2400瓶，發(fā)放率達95%,；

篩查高血壓1072人,，糖尿病235人，發(fā)現(xiàn)重性精神病人8人,。在體檢過程中,，我們還對65歲以上老年人實行專門免費健康體檢,，共體檢1232人,，并全部建立隨訪，納入老年人規(guī)范化管理,，按服務(wù)規(guī)范的要求定期訪視。

我中心加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度,，制訂了發(fā)熱門診就診流程,，傳染病報告流程，并對全體職工進行傳染病防治知識的培訓(xùn)并考核,，做到人人知曉,，事事落實,。中心每年都舉辦2場突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練會,，著力提高醫(yī)務(wù)人員快速反應(yīng)和應(yīng)急處理的能力，同時我中心加強了傳染病信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，嚴格執(zhí)行預(yù)檢分診,、轉(zhuǎn)診、疫情日報零報等制度,，目前,，已建立了發(fā)熱門診、腸道門診,、新生兒篩查等網(wǎng)上直報系統(tǒng),，無發(fā)生傳染病漏報,。我們還利用廣播、電視,、專欄,、宣傳單等各種形式開展傳染病教育，提高群眾防病知識,。在今年半年來的防治工作中,，我們共出動工作人員220人次，在轄區(qū)內(nèi)晨檢居民近兩千人次,，巡檢四千余人次,，使用消毒液價值萬余元。由于制度健全,，措施得力,，手足口病和甲型流感在仙女山辦事處內(nèi)得到了有效防控，確保了轄區(qū)居民及兒童的健康,。

四,、加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要困難和建議

目前我們存在的主要問題一是人才缺乏，社區(qū)工作進步時間較短,，全科醫(yī)護人員的培訓(xùn)尚抓緊,；二是有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色不明顯,，不能形成適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院文化,；四是政府宣傳力度不足，群眾尚未完全接

受,，如城區(qū)群眾對健康檔案的建檔工作理解支持不夠,，甚至有排斥現(xiàn)象等，這些都是制約我們衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問題,。

在今后的工作中我們要明確定位和目標,，與社區(qū)居民建立起互相信任、互相依賴的緊密聯(lián)系,，以積極創(chuàng)新,、開拓進取、與時俱進的精神,，加快服務(wù)功能的轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新機制,、創(chuàng)造性地開展工作，把我們的衛(wèi)生工作辦得更有特色,，成為社區(qū)群眾真正的“健康之家”,。

二0一年十二月八日

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)方案篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家：

xx市隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由原xx市隆化鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展而來，2001年獲準創(chuàng)建,，于2003年通過xx市衛(wèi)生局審評驗收合格,，成為xx市唯一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，下設(shè)有和平支路和官堰橋兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,。.com我中心現(xiàn)有職工107人,，其中衛(wèi)技人員75人,，中級以上職稱19人，社區(qū)醫(yī)師人,，社區(qū)護士人。負

責(zé)城區(qū)5個居委xxxxx戶家庭,，服務(wù)半徑xx公里,，服務(wù)總?cè)丝谌?，其中：男性xxxx人,，女性xxxx人；0—7歲兒童xxxx人,，7—21歲青少年xxxx人,，21—59xxx歲xxxx人，60歲以上老人xxxx人,。近三年來,，我中心不斷加強內(nèi)涵建設(shè)，努力創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，今年6月,，經(jīng)過xx市衛(wèi)生局初評達到規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標準。現(xiàn)就我中心創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作情況匯報如下：

一,、加強宣傳,，改變意識

我中心堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，堅持預(yù)防為主,、綜合服務(wù),、健康促進的方針，以婦女,、兒童,、孤寡老人,、下崗工人、殘疾人等為重點服務(wù)對象,，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,，對社區(qū)的個人和家庭提供“預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù)、健教,、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù),。始終把宣傳工作放在首位，通過多種途徑廣泛開展宣傳活動,。首先,，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認識著手，于2004年10月,，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到xx市南岸區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實地考察,，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進經(jīng)驗；其次,，注重提高社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認識,，我們先后組織到各居委進行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳xx次，進行義診xxxx人次,，發(fā)放各種宣傳資料xxxx份,。通過廣泛宣傳，我們干部職工及社區(qū)群眾改變了意識,，從而積極參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來,。

二、實施結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加強硬件建設(shè)

我們按照合理調(diào)整,、優(yōu)化配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房xxxm2整體裝修,，進行合理化分區(qū),，設(shè)立綠色通道、候診大廳,、健康教育大廳,、溫馨病房、中醫(yī)藥特色服務(wù)區(qū)等,，同時根據(jù)實際在外租房70m2建成我市首個示范化預(yù)防接種門診,。為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，我中心添置了xxx等醫(yī)療設(shè)備和xxx等健康教育設(shè)備。同時加強計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，于2004年對中心及站配備了電腦,、啟用了xxx軟件。通過建設(shè),，我中心布局合理,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全,、功能完備,，能夠滿足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

三,、加強內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平

（一）完善制度，規(guī)范管理

我中心大力加強制度建設(shè),，規(guī)范管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，建立健全各項規(guī)章制度，形成辦事制度化,、工作標準化,、管理規(guī)范化、考核具體化,、決策科學(xué)化的全新管理機制,。中心設(shè)立醫(yī)療康復(fù)部、預(yù)防保健部,、后勤保障部和中心辦公室,，照章行事、各負其責(zé),，認真貫徹執(zhí)行各項管理制度,。

（二）加強隊伍建設(shè),，培養(yǎng)社區(qū)人才

2002年來,，我中心先后參加xx市全科醫(yī)生培訓(xùn)取得合格證7人、全科護理人員培訓(xùn)10人,；2004年和2005年,，我中心安排了3名社區(qū)管理人員參加xx社區(qū)衛(wèi)生管理干部高級研修班培訓(xùn)和重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置培訓(xùn)，為社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理奠定了堅實基礎(chǔ),。同時,，我們堅持以社區(qū)群眾為中心、以人人健康為目標,，不斷加強醫(yī)護人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),，重點培訓(xùn)職工服務(wù)意識，以提高服務(wù)質(zhì)量,。

（三）認真開展社區(qū)服務(wù),，提高服務(wù)水平

1.積極推行全科,、全日、全程服務(wù),，鼓勵醫(yī)生與社區(qū)居民建立親情式的服務(wù)關(guān)系,，在所轄的每個居委設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，并抽調(diào)xx名醫(yī)務(wù)人員上門為人開展了基線調(diào)查,，摸清了社區(qū)居民的第一手資料。為xxx名70歲以上老人每年進行一次免費健康體檢,，建立了xxxxxx份健康檔案,，簽訂家庭保健合同xxxx份。

2.按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能主動走出醫(yī)院,，融入社區(qū),，實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、24小時出診,、流動巡回醫(yī)療,、健康咨詢等形式的服務(wù)，社區(qū)居民已形成“大病進醫(yī)院,，小病進社區(qū)”的意識,。

3.努力抓好重點人群的社區(qū)保健，對轄區(qū)內(nèi)全部xxxx名兒童建立檔案,，對xxx名體弱兒進行重點監(jiān)測和營養(yǎng)指導(dǎo)的專案管理,；對xxx名孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視；對社區(qū)xxxx名65歲以上老人,，傷殘康復(fù)期病人xxx人,，精神病人xx人，定期跟蹤服務(wù),，實行動態(tài)管理,。

（四）開展健康教育和預(yù)防保健工作，真正體現(xiàn)“六位一體”

我中心針對社區(qū)主要健康問題,，以傳播,、教育、干預(yù)為手段,，以幫助確立健康行為為目標,，通過健康教育講座、開通健康教育熱線,、上段回訪,、辦宣傳專欄等方式，開展面向個人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種,、疾病預(yù)防,、無償獻血、生殖健康,、禁毒控?zé)煹?。在居委共舉辦社區(qū)健康教育講座xx次，發(fā)放健康教育處方xxxx份,，共辦宣傳欄xx期,，接受健康咨詢電話xxxxx人次，我們的

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)方案篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家：xx市隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由原xx市隆化鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展而來,，2001年獲準創(chuàng)建，于2003年通過xx市衛(wèi)生局審評驗收合格,，成為xx市唯一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，下設(shè)有和平支路和官堰橋兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。我中心現(xiàn)有職工107人,，其中衛(wèi)技人員75人,，中級以上職稱19人，社區(qū)醫(yī)師 人,，社區(qū)護士 人,。負責(zé)城區(qū)5個居委xxxxx戶家庭，服務(wù)半徑xx 公里,，服務(wù)總?cè)丝谌?，其中：男性xxxx人，女性xxxx人,；0—7歲兒童xxxx人,，7—21歲青少年xxxx人，21—59xxx歲xxxx人,，60歲以上老人xxxx人,。近三年來，我中心不斷加強內(nèi)涵建設(shè),，努力創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，今年6月,，經(jīng)過xx市衛(wèi)生局初評達到規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標準?，F(xiàn)就我中心創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作情況匯報如下：

一、加強宣傳,，改變意識我中心堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),，堅持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進的方針,，以婦女,、兒童、孤寡老人,、下崗工人,、殘疾人等為重點服務(wù)對象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,，對社區(qū)的個人和家庭提供“預(yù)防,、醫(yī)療、保健,、康復(fù),、健教、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù),。始終把宣傳工作放在首位,，通過多種途徑廣泛開展宣傳活動。首先,，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認識著手,，于2004年10月，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到xx市南岸區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實地考察,，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進經(jīng)驗,；其次，注重提高社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認識,，我們先后組織到各居委進行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳xx次,，進行義診xxxx人次，發(fā)放各種宣傳資料xxxx份,。通過廣泛宣傳,，我們干部職工及社區(qū)群眾改變了意識，從而積極參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來,。

二,、實施結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強硬件建設(shè)我們按照合理調(diào)整,、優(yōu)化配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則,，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房 xxxm2整體裝修，進行合理化分區(qū),，設(shè)立綠色通道,、候診大廳、健康教育大廳,、溫馨病房,、中醫(yī)藥特色服務(wù)區(qū)等,，同時根據(jù)實際在外租房70 m2建成我市首個示范化預(yù)防接種門診。為滿足醫(yī)療服務(wù)需求,，我中心添置了xxx等醫(yī)療設(shè)備和xxx等健康教育設(shè)備,。同時加強計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，于2004年對中心及站配備了電腦,、啟用了xxx 軟件,。通過建設(shè)，我中心布局合理,、環(huán)境優(yōu)美,、設(shè)施齊全、功能完備,，能夠滿足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求,。

三、加強內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平

（一）完善制度,，規(guī)范管理我中心大力加強制度建設(shè)，規(guī)范管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，建立健全各項規(guī)章制度,，形成辦事制度化、工作標準化,、管理規(guī)范化,、考核具體化、決策科學(xué)化的全新管理機制,。中心設(shè)立醫(yī)療康復(fù)部,、預(yù)防保健部、后勤保障部和中心辦公室,，照章行事,、各負其責(zé)，認真貫徹執(zhí)行各項管理制度,。

（二）加強隊伍建設(shè),，培養(yǎng)社區(qū)人才2002年來，我中心先后參加xx市全科醫(yī)生培訓(xùn)取得合格證7人,、全科護理人員培訓(xùn)10人,；2004年和2005年，我中心安排了3名社區(qū)管理人員參加xx社區(qū)衛(wèi)生管理干部高級研修班培訓(xùn)和重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置培訓(xùn),，為社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理奠定了堅實基礎(chǔ),。同時，我們堅持以社區(qū)群眾為中心,、以人人健康為目標,，不斷加強醫(yī)護人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),，重點培訓(xùn)職工服務(wù)意識,，以提高服務(wù)質(zhì)量,。

（三）認真開展社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)水平1.積極推行全科,、全日,、全程服務(wù)，鼓勵醫(yī)生與社區(qū)居民建立親情式的服務(wù)關(guān)系,，在所轄的每個居委設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師,、一名責(zé)任護士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并抽調(diào)xx名醫(yī)務(wù)人員上門為人開展了基線調(diào)查,，摸清了社區(qū)居民的第一手資料,。為xxx名70歲以上老人每年進行一次免費健康體檢，建立了xxxxxx份健康檔案,，簽訂家庭保健合同xxxx份,。2.按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能主動走出醫(yī)院，融入社區(qū),，實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡,、24小時出診、流動巡回醫(yī)療,、健康咨詢等形式的服務(wù),，社區(qū)居民已形成“大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)”的意識,。3.努力抓好重點人群的社區(qū)保健,，對轄區(qū)內(nèi)全部xxxx 名兒童建立檔案,，對xxx名體弱兒進行重點監(jiān)測和營養(yǎng)指導(dǎo)的專案管理,；對xxx名孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視；對社區(qū)xxxx名65歲以上老人,，傷殘康復(fù)期病人xxx人,，精神病人xx人，定期跟蹤服務(wù),，實行動態(tài)管理,。

（四）開展健康教育和預(yù)防保健工作，真正體現(xiàn)“六位一體”我中心針對社區(qū)主要健康問題,，以傳播,、教育、干預(yù)為手段,，以幫助確立健康行為為目標,，通過健康教育講座、開通健康教育熱線,、上段回訪,、辦宣傳專欄等方式，開展面向個人和家庭的健康教育宣傳,，宣傳免疫接種、疾病預(yù)防,、無償獻血,、生殖健康,、禁毒控?zé)煹?。在居委共舉辦社區(qū)健康教育講座xx次，發(fā)放健康教育處方xxxx份,，共辦宣傳欄xx期，接受健康咨詢電話xxxxx人次,，我們的健康教育熱線xxxxx 已成為社區(qū)居民家中的“120”,。通過宣傳,，提高了人民群眾的衛(wèi)生科普知識和自我保健能力,，樹立了無病早防,、有病早治,、小病就近,、在病就好的觀念,。為搞好預(yù)防工作,，我們認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《xx市突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)

急處理預(yù)案》,。專人負責(zé)傳染病的登記,、報告；定期或不定期開展應(yīng)急演練,，提高了應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力,；加強計劃免疫工作，對各種疫苗規(guī)范管理,、規(guī)范接種,，2004年由xx市專家組審評驗收獲得“示范化預(yù)防接種門診”。

四,、存在的問題我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作仍處在不斷探索中,，中心建設(shè)還有待進一步完善和規(guī)范管理,，還存在不少困難的問題。一是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念和服務(wù)模式還沒根本轉(zhuǎn)變,，認為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“小而全”,、“小而簡”，是做“萬金油”醫(yī)生,，有的醫(yī)生不愿上門服務(wù),，寧愿守株待兔,；二是社區(qū)居民思想守舊,、意識頑固，大多數(shù)居民傳統(tǒng)的以治病消費為主的觀念短時間難以轉(zhuǎn)變,，認為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是醫(yī)院出來拉業(yè)務(wù),；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入嚴重不足，無任何日常經(jīng)費,；四是中心醫(yī)療設(shè)施陳舊,，業(yè)務(wù)用房不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,。

五,、下一步工作打算

（一）加大宣傳力度，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，通過宣傳—吸引—再宣傳,，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來,。

（二）加強隊伍建設(shè),，力爭3年時間將中心在崗人員進行全科醫(yī)學(xué)知識的輪訓(xùn)，進一步加強全科醫(yī)師技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),。

（三）充實設(shè)施設(shè)備,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。

（四）搞好特色服務(wù),，培育特色?？疲⒆约旱钠放?，用滿意的服務(wù)贏得群眾的信任,。同時通過特色服務(wù)，以彌補經(jīng)費投入的不足,。展望未來,，任重而道遠，但我們堅信：在xx市衛(wèi)生局,、xx市委,、政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo),、督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新,、開拓進取,、與時俱進的精神，不斷創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新機制,、創(chuàng)造性地開展工作，隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定能一年上一個新臺階,，一定能為社區(qū)居民服好務(wù),！