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醫(yī)院精神文明建設(shè)主要內(nèi)容篇1

為切實(shí)搞好我院××年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺階,，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療,、科研工作實(shí)際，制定本工作計(jì)劃,，望認(rèn)真貫徹落實(shí),。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級政府工作部署,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作,，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體,，提升品質(zhì),，以建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平,，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康,、和諧,、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號,。

二,、工作任務(wù)

(一)圍繞中心,，明確職責(zé)，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任

繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神,，繼續(xù)以創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動等為載體,，以“鞏固、提高,、深化”為要求,，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè),，全面提升精神文明的總體水平,，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來,。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，保持全國文明單位榮譽(yù)

1,、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動,。圍繞我院實(shí)際工作，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》,，按照工作要求,，豐富“道德講堂”內(nèi)容，創(chuàng)新“道德講堂”形式,。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評議道德模范和身邊好人好事,，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì),，為醫(yī)院健康、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力,。

2、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動常態(tài)化,。根據(jù)上級有關(guān)部門和各級政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記,，按照志愿者注冊人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢,，把獻(xiàn)愛心、熱愛公益事業(yè)、履行社會責(zé)任落到實(shí)處,。把青年志愿服務(wù)活動與各類紀(jì)念活動日,、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動等有機(jī)地結(jié)合起來,，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的服務(wù)理念,，開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會,、關(guān)愛自然”等主題實(shí)踐活動,。

3、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑?。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳,，充分利用本院公共場所和宣傳廚窗、電子屏,、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè),、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌)，營造濃厚氛圍,。通過開展各種活動,，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德,，踐行文明。

4,、積極開展“文明節(jié)儉”行動,，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識,，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動,，普及文明節(jié)儉知識，推廣文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)儉行為,，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識，從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。

5,、善用新媒體，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動。按照中央文明辦工作要求,，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù),。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺，積極向××網(wǎng)站,、××網(wǎng)投稿,，或積極轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)表,、評論“文明風(fēng)貌”,，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。

(三)加強(qiáng)教育,，樹立形象,，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),。以黨的十八大學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作,，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理,，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。以“三好一滿意”活動為載體,，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀,、職業(yè)觀,、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì),，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

3.積極開展“中國夢”教育,。通過豐富多彩,、生動活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢想;深刻領(lǐng)會每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會空談?wù)`國,，實(shí)干興邦,，“中國夢”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，勵志刻苦學(xué)習(xí),，積極投身實(shí)踐,，譜寫“中國夢”在我院的美好篇章,。

(四)注重載體，開展活動,，豐富職工文體娛樂生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動,，豐富精神文化生活，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動,，寓教于樂,，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件,，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè),。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作,，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃,，努力為廣大患者提供整潔、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

(六)抓好治安，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作,，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

三,、工作要求

一是提高認(rèn)識,，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部,、科室和全院廣大職工,，要高度重視，狠抓落實(shí),，切實(shí)采取有效措施和自覺行動,，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)主要內(nèi)容篇2

一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè),。

1,、深入推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把社會主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,，開展“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，加強(qiáng)教育,，堅(jiān)定黨員的信念。召開專題講座,、組織生活會,、座談會、討論會,，通過學(xué)習(xí)教育活動,，使廣大黨員干部用社會主義核心價(jià)值體系武裝思想，凝聚力量,，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動,，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心,，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識,，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,，自覺抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包,、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，精心組織“公民道德宣傳日”活動,。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以“好人在行動,、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動,。大力弘揚(yáng)白求恩精神,，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè),。

4、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè),。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,，全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度,，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員,，召開座談會,，自覺接受社會監(jiān)督，切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。

二,、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。

1,、開展“三好一滿意”活動,，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本,、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,，保證“十二五”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”的目標(biāo),。具體如下：

(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全,、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患關(guān)系和諧,。

(二)服務(wù)好。以人為本,，服務(wù)態(tài)度熱情周到,，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范,，服務(wù)措施便民利民,，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴,。

(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),，依法行醫(yī),，真情服務(wù)，廉潔自律,，務(wù)實(shí)高效,，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)。

(四)群眾滿意,。各部門,、各科室形象有新改善，患者感受有新變化,，社會,、患者滿意度有較大幅度提高。

2,、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求和開展“五比”競賽活動,。在全院開展 “滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題,，以著力民生,、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益,、滿足群眾需求上下功夫,，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求，開展“比服務(wù),、比效率,、比質(zhì)量、比作風(fēng),、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,、提升服務(wù)水平,、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì),、完善監(jiān)督機(jī)制,，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效,、工作績效更顯著,、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境,。

三、開展反腐倡廉教育,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn),。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。

2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作,，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為,。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,，完善制約和監(jiān)督機(jī)制。

四,、組織開展文明創(chuàng)建活動,，提高精神文明建設(shè)水平。

1.積極開展文明創(chuàng)建活動,。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,，創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,，工作實(shí)績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),，積極開展 “青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。積極參與全國文明城,、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。

2. 廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動,。

以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機(jī),，大力開展愛黨、愛國,、愛社會主義,、中國特色社會主義理想信念教育和時(shí)勢政治教育，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,，運(yùn)用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,，制作宣傳橫幅,、宣傳版面，扎實(shí)開展文明禮儀知識普及教育,，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí),、講文明、講禮儀,，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”,、舉辦讀書征文活動,，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書,，營造人人讀書,、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導(dǎo)適度消費(fèi),、節(jié)儉生活,、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動計(jì)劃”,，提升交通文明水平,。

大力開展社會志愿服務(wù)活動,，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人,、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人,、提升自己”的志愿服務(wù)理念,，宣傳志愿者的感人事跡,，征集、宣傳志愿者心得,。

3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”,，倡導(dǎo)科學(xué),、健康、文明的生活方式,，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日,、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,，豐富職工生活,，培育健康向上、積極進(jìn)取,、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度,。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)主要內(nèi)容篇3

_年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以十八大,、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)《福建省“_”期間精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神,，圍繞爭創(chuàng)第十三屆“市級文明單位”目標(biāo),，堅(jiān)持以病人為中心，以建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系為根本,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實(shí)推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作。

一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。

1,、深入推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè),，把社會主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,，開展“基層組織建設(shè)年”活動,，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)教育,，堅(jiān)定黨員的信念,。召開專題講座、組織生活會,、座談會,、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動,，使廣大黨員干部用社會主義核心價(jià)值體系武裝思想,，凝聚力量，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚,，指導(dǎo)行動，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠實(shí)守信為重點(diǎn),，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,，利用正反兩方面典型開展警示示范教育,，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀,，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力,。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，精心組織“公民道德宣傳日”活動,。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以“好人在行動,、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動,。大力弘揚(yáng)白求恩精神,，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè),。

4,、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,，不斷完善便民措施,，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,，設(shè)立舉報(bào)箱,，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會,，自覺接受社會監(jiān)督,，切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

二,、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容,。

1、開展“三好一滿意”活動,，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,，是醫(yī)療衛(wèi)生,、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,，保證“_”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措,。

要通過“三好一滿意”活動,，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”的目標(biāo)。

具體

(一)質(zhì)量好,，依法執(zhí)業(yè),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患關(guān)系和諧。

(二)服務(wù)好,。以人為本,，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快,，服務(wù)行為文明規(guī)范,，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全,，服務(wù)信息公開透明,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。

(三)醫(yī)德好,。改進(jìn)作風(fēng),，依法行醫(yī)，真情服務(wù),，廉潔自律,，務(wù)實(shí)高效,，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會,、為患者提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的服務(wù),。(四)群眾滿意,。各部門,、各科室形象有新改善,，患者感受有新變化，社會,、患者滿意度有較大幅度提高,。

2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求和開展“五比”競賽活動,。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生,、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求,，開展“比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量,、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為,、提高隊(duì)伍素質(zhì),、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效,、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良,、勤廉形象更良好,，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。

三,、開展反腐倡廉教育,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委,、市委《辦法》精神,，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》(群組發(fā)〔_〕23號)和《福建省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)福建省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案的通知》(閩衛(wèi)監(jiān)〔_〕10號)精神,，《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn),、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度,。

2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為,。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,，完善制約和監(jiān)督機(jī)制,。

四、組織開展文明創(chuàng)建活動,，提高精神文明建設(shè)水平,。

積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,，創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),，積極開展“青年文明號”,、“巾幗文明崗”等活動,，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實(shí)守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城,、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作,。

2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。大力開展愛黨,、愛國,、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時(shí)勢政治教育,，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,，運(yùn)用舉辦禮儀知識講座,、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅,、宣傳版面,，扎實(shí)開展文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí),、講文明,、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,，利用推薦優(yōu)秀書目,、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,，引導(dǎo)職工多讀書,，讀好書，營造人人讀書,、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,，倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活,、資源節(jié)約,，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動計(jì)劃”，提升交通文明水平,。大力開展社會志愿服務(wù)活動,，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，以關(guān)愛空巢老人,、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人,、提升自己”的志愿服務(wù)理念,，宣傳志愿者的感人事跡，征集,、宣傳志愿者心得,。

3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,，爭創(chuàng)“職工之家”,，倡導(dǎo)科學(xué)、健康,、文明的生活方式,，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,，豐富職工生活，培育健康向上,、積極進(jìn)取,、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,。

4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,，加大矛盾糾紛排查化解力度,。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。