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文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇一

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務,、用戶滿意為宗旨，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同，講信用,，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結構,，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場,，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

三,、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本,、服務社會的方向，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務,，服務設施整潔,，服務標志醒目,，服務承諾到位。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛人員要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載,、不超限、不超速,，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故,，確保安全運輸。

五,、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結構調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設,，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術,、新裝備的運用,，改善運輸條件，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾，承諾就是責任,。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務,，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇二

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,，樹師表形象,，揚教育新風，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學工作。

4,。教師關心每個學生,，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為,。

5、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教,。

6,，嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

7,、加強考試管理,，嚴格考試紀律，確?？硷L考紀良好。

8,。加強招生管理,，嚴格按照政策規(guī)定招生。

以上承諾,，請學生,、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學校聯(lián)系,。

*中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇三

為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,，打造物資材料庫服務品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象,，提升服務水平,，增加服務間共識，大力營造團結一致,，爭創(chuàng)一流的服務氛圍,，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下：

1.職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考,，認真細致，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心,。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識,。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事,、辦好事,，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處,，把當天的事情當天做完,，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻,。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇四

各位領導，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》,、《旅行社條例》,、《導游服務質(zhì)量標準》等相關法律法規(guī),，規(guī)范服務行為，抵制不正之風,，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象,。

二,、率先垂范、文明待客,，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務的標兵。在導游服務過程中,，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心、游得安心,、消費放心”的宗旨,，認真接待好每一個旅游團,，貼心服務，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心,。

三,、倡導文明旅游，傳播文明之風,，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的'語言、優(yōu)質(zhì)的服務,，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊,、自愛，向游客奉獻誠心和愛心,，當好旅游“形象大使”,。

四、認真執(zhí)行《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準,，誠信待客,，履行合同義務，保證旅游服務質(zhì)量,。嚴格執(zhí)行導游工作程序,，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項目,，決不欺客宰客,。

以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,，樹立良好的導游隊伍形象,，打造導游優(yōu)質(zhì)服務品牌，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻,。

承諾人：

20__年__月__日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇五

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨,，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結構，強化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強化服務意識，提高服務質(zhì)量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本、服務社會的方向,，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量,，做到熱情服務,，服務設施整潔,，服務標志醒目，服務承諾到位,。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛人員要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載,、不超限,、不超速，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故,，確保安全運輸,。

五、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結構調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設,，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用,，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾,，承諾就是責任。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務,，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇六

尊敬的各位領導,、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實守信,，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

二、廣告真實,，價格合理

不欺騙,、不誤導游客，讓游客明明白白消費,。

三,、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化,，熱情待客,，服務周到。

四,、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到,。要盡職盡責,。

五、強化管理,，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見,，不斷提高服務水平,。

六、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴,，維護游客合法權益;

五,、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：201x年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇七

承諾書

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,，接受社會監(jiān)督，提高服務水平,，保證向用戶提供優(yōu)良的服務以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,，市自來水總公司特作如下服務承諾。

一,、服務內(nèi)容

1,、業(yè)務接待; 6、管道維修;

2,、勘察設計; 7,、計劃停水;

3、安裝施工; 8,、計劃用水

4,、供水壓力; 9,、水表拆換;

5、供水水質(zhì); 10,、查表收費,。

二、服務標準,、程序和時限

1,、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,，熱情待客文明禮貌,。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,，應立即登記后在2個工作日內(nèi)轉交勘察,，設計部門審核。

2,、勘察,、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的設計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設計,。

3、接到完整的申請安裝,、設計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,，施工完畢應做到料凈、場地清,。若不具備施工條件的,，應在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4,、保證安全不間斷地供水,，供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達到97%以上。

5,、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,，要在24小時內(nèi)采樣化驗,，3個工作日內(nèi)向用戶答復。

6、維護和管理好供水管道和設施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,，搶修人員應在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,，小修不超過24小時,，大修應連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上,。

7,、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應通過電臺,、電視臺或報社告知用戶,。

8、按政府有關規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標,。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內(nèi)給予答復,。

9,、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位,，在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10,、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,，抄表準確率應達到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

三,、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴,。

1,、關于管道維修、計劃停水,、水表拆換的問題,，可向我司客戶服務熱線投訴。

地址：

投訴電話：(24小時值班)

2,、關于業(yè)務接待,、勘察設計、查表收費、安裝施工,、供水水質(zhì),、計劃用水、供水壓力的問題,，可向總公司客戶服務科投訴,。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復,，8個工作日內(nèi)處理完畢,。若沒有及時答復，每拖延1日,，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復,，可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴,。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,，將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償,，具體事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇八

為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔的主要職責,，市工商局向社會做出如下承諾：

一,、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口,，公開工商部門的職責職能,、行政審批事項、辦事制度,、辦事依據(jù),、收費項目、收費標準,、工作紀律,，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度,。

二,、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續(xù)完備,、材料齊全,、符合法定程序，公司名稱預先核準,，即刻辦結;各類企業(yè)設立,、變更登記，5個工作日內(nèi)辦結,。

三,、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”,、“限時辦結制”,、“預約服務制”、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度,。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設項目,，堅持和完善工商聯(lián)絡員制度和全程跟蹤服務制度,，提前介入，跟蹤服務,。工作人員接待申請人,，做到態(tài)度和藹，文明用語,，舉止得體,，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關問題,。

四,、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報,，認真調(diào)解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權益的違法行為,。

五,、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能,，依法規(guī)范行政行為,，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處,，營造良好的市場環(huán)境,。

六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。遵紀守法，廉潔自律,，勤儉節(jié)約,，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人為設置障礙,，吃拿卡要的;四是推諉扯皮的,。

七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu),。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力完成各項工作任務,，不斷創(chuàng)新、與時俱進,，爭做貫徹執(zhí)行的模范;認真學習,，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力,，爭做學習的模范;嚴守黨紀,、國法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度,，爭做遵紀守法的模范;強化為人民服務的意識,，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新,、服務跨越發(fā)展的模范,。

八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式,。消費申訴舉報電話,，紀檢監(jiān)督舉報電話(市工商局監(jiān)察室);通訊地址，郵政編碼,。

九,、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行,。如有違諾,，將按照相關規(guī)定，追究有關責任人的責任,。

承諾人：

20__年_月_日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇九

尊敬的客戶：

您好!

我是大海裝飾公司設計師王菲,，很高興為您為服務,。

家裝是一個復雜的工程，我和您一樣,，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作,。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,，我謹做出如下承諾：

1,、在您時間允許的情況下,，我將為您做詳細的家裝知識普及講解,，讓您全面地了解家裝的材料,、工藝,、流程,、設計風格和相關的法規(guī)常識,。

2,、在我們現(xiàn)場量房的過程中,，我承諾：測量做到精確完整,，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我會一一記錄,，確保準確無誤,。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀,、平面圖紙,、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。

3,、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,，我承諾：72小時內(nèi)出全套設計效果圖。

4,、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設計方案認可并全部滿意為止,。

5,、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》,，直到您完全理解為止,，確保我們的協(xié)議做到公正、公平,、合理。

6,、簽訂合同后,，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,，包括全套平面圖、效果圖,、施工圖,、裝修說明、裝修工期預排表,、家居配套材料品牌商家推薦表,、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手,，輕松打理家庭裝修,。

7、開工當日,，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,，我承諾做到準時到場、交底詳細全面,，以使我們的工程能夠順利開工,。

8、施工過程中,，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收,、解決設計疑義和施工難題。

9,、如果你需要我陪同采購相關主材,，我愿意全力配合，并提前做好時間安排,，為您當好地板,、潔具、家具,、家電,、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,，讓您購物時更省心更放心,。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,，我都會盡力而為,，為您提供周到、滿意的服務,。

服務是無限的,，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾,，需要我有專業(yè)的知識,、良好的態(tài)度和高效的服務品質(zhì),，我會全力以付，請您相信我!

祝您身體健康,，合家快樂!

讓我們共同打造一個全程無憂,、輕松快樂的裝修旅程吧!

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬,，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信,、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召,，遵守法律法規(guī),。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持,，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一,、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價,、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為,。

二,、廣告真實，價格合理

不欺騙,、不誤導游客,，讓游客明明白白消費。

三,、規(guī)范服務,，文明待客

服務標準化，熱情待客,，服務周到,。

四、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè),，服務周到。要盡職盡責。

五,、強化管理,，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平,。

六、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機制,，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

五,、景區(qū)服務設施維護良好,，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾人：

承諾時間：20__年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十一

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,，樹師表形象,，揚教育新風，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學工作,。

4。教師關心每個學生,，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為。

5,、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理,，嚴格考試紀律,，確保考風考紀良好,。

8,。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學生、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議,，請與學校聯(lián)系。

呼蘭實驗中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務,、用戶滿意為宗旨，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結構，強化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強化服務意識，提高服務質(zhì)量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本、服務社會的方向,，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量,，做到熱情服務,，服務設施整潔，服務標志醒目,，服務承諾到位,。

四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛人員要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載、不超限,、不超速,，不酒后駕駛，糾正,、杜絕事故隱患,，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸,。

五,、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結構調(diào)整步伐,，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術,、新裝備的運用，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,，承諾就是責任,。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通,、更便捷、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務,，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務承諾書范文(三)

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,，樹師表形象,，揚教育新風，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學校風氣積極向上,，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學工作,。

4。教師關心每個學生,，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為。

5,、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理,，嚴格考試紀律，確?？硷L考紀良好,。

8。加強招生管理,，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾，請學生,、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學校聯(lián)系,。

呼蘭實驗中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十二

為樹立豫龍駕校良好的社會形象, 提高教練員教學質(zhì)量,、職業(yè)道德和廉潔自律意識，切實保障每位學員在培訓,、預約考試過程中的切身利益,，特作出以下廉潔服務承諾：

1、嚴格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度,，服從管理,、顧全大局、誠信服務,、切實維護駕校的集體聲譽,。

2,、增強安全意識，節(jié)約意識,，愛護車輛,，妥善保管教學設備，保持車容整潔和技術狀況良好,，努力降低訓練成本,。

3、嚴格上,、下班制度,，訓練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,，由此造成的經(jīng)濟損失全部由教練員負責,。

4、嚴格訓練,，文明施教,，熱情服務，不說粗話,、臟話,，不對學員挖苦、謾罵,、騷擾,，不侮辱學員的人格，不侵犯學員的人權,。

5,、不利用職權損害學員利益，不以任何形式索要,、收受學員的吃請,、實物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟開支,。

6,、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事,，不私自更改訓練路線和擅自縮短和延長訓練時間,，(如需縮短和延長訓練時間必須經(jīng)校長批準方可)。

7,、杜絕不給好處就停止學員訓練或不教學員練車要點,，減少學員訓練時間或者有意設置障礙，影響學員正常培訓和考試的行為,。

8,、不參與學員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌,、洗浴等娛樂活動。

9,、不縱容,、支持、指使學員滋事,、斗毆或進行其他違反治安管理的活動,。

10、不私收學員任何費用(包括補考費,、加時費),，所有費用由財務室統(tǒng)一安排收取。

我自愿接受社會及學員監(jiān)督,。牢記豫龍駕校服務理念,，熱情服務，廉潔自律,，做一名誠實,、守信、負責任的豫龍員工,，如有違反,，自愿接受駕校相應處理(包括開除)。

這是我的承諾,，我必須做到!

承諾人：豫龍駕校全體教練員

監(jiān)督投訴電話：

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十三

縣委縣政府督查局轉變作風服務承諾書

為進一步深入開展“作風效能建設年”活動,，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，加強作風建設,、增強服務意識,、提升工作效能,，結合我單位實際,，現(xiàn)做出如下承諾：

一、加強黨建,，提升效能,。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中,、五中全會,，中央和省、市紀委全會,，以及縣委十一屆十一次全會,、十一屆縣紀委六次全會和全縣巡察工作暨作風效能建設年動員會會議精神，認真貫徹系列重要講話精神,，堅決糾正“四風”問題,，持之以恒抓作風建設,，以“守紀律、轉作風,、重服務,、提效能”為主題，以推動作風轉變,、提高行政效能為目標,，以集中學習、監(jiān)督檢查和責任追究為主要手段,，著力解決我局工作人員存在的作風問題,，推動我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

二,、轉變作風,，高效辦事。切實履行督查工作職責,，嚴格執(zhí)行工作紀律,，引導我局工作人員增強憂患意識、公仆意識,、責任意識和服務意識,，進一步解放思想，轉變觀念,，改進作風,，端正工作態(tài)度。對領導交辦和群眾反映的事項做到“不拖拉,、不敷衍,、不推諉”，提高工作效率,，按時完成工作任務,。

三、深入基層,，開展督查,。積極引導黨員干部轉變作風，服務基層,、群眾和企業(yè),。班子成員帶頭轉作風，督查到基層,，到群眾身邊,，到工作的第一線，把矛盾和問題化解到基層和一線,。組織開展黨員“亮身份,、作表率”活動,，樹立黨員干部好形象，樹立督查人員好形象,，打造一支“為民,、務實、高效,、廉潔”的督查隊伍,。

四、執(zhí)行制度,，廉潔從政,。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”和有關改進作風、從嚴治黨的系列講話精神,，認真學習新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及《行政許可法》等有關黨規(guī)法紀，學習縣委,、縣紀委關于加強作風,、提高工作效率的工作要求。堅持廉潔自律,，不利用職務之便謀取私利,，慎獨、慎微,、慎行,、慎友。嚴格落實黨風廉政建設責任制,，認真執(zhí)行反腐倡廉領導體制和工作機制,。

以上承諾，請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。

平輿縣委縣政府督查局

20xx年3月29日