為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇一

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化,。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步, 帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類生活的方方面面,。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái), 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式, 是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流,、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo), 借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命,。它是目標(biāo)營(yíng)銷,、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷,、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷,、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷,、虛擬營(yíng)銷,、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷,最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷,。當(dāng)今時(shí)代, 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域, 進(jìn)入人們的日常生活, 并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,，從鮮為人知到風(fēng)頭十足,，中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年,。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《netguide20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,，20xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元，預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,，達(dá)到約16200億元，20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元,。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,，如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè)，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,，越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng),。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營(yíng)銷模式

營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間,、地點(diǎn)的限制,。

3.2互動(dòng)式營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn),還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā),真正作到以消費(fèi)者為中心,設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù),。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,反過(guò)來(lái),也提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)

3.3定制化營(yíng)銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化,、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng),、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷售持續(xù)增長(zhǎng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式

4.1 b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品

b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),，除了在線交易和產(chǎn)品展示，b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),，為客戶提供更好的服務(wù),，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系,。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn),。

在阿里巴巴、聰慧網(wǎng),、中國(guó)制作,、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,，這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是：1,、在國(guó)內(nèi)知名度高，聚集了大量國(guó)內(nèi)同類企業(yè);2,、訪問(wèn)量都比較大;3,、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,，操作簡(jiǎn)單,。

4.2 b2c營(yíng)銷模式銷售產(chǎn)品

b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng),。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物,、在網(wǎng)上支付,。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率,，特別對(duì)于工作忙碌的上班族,，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

(1)開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)

(2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(seo)

在百度,、google、搜狗,、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息,、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息,。

(3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(sem)

在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品,。

(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)

在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品,。

(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì),。

4.3 采用email營(yíng)銷

利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.4 采用博客營(yíng)銷

利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.5 論壇營(yíng)銷

利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.6病毒式營(yíng)銷

開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

5、網(wǎng)絡(luò)促銷

5.1 網(wǎng)上折價(jià)促銷

折價(jià)亦稱打折,、折扣,，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象,、也不可試用、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定,。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣,。

5.2 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下,，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果,。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

5.3 網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式,。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、擴(kuò)大用戶群、慶典,、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等,。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè),、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。

5.4 積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品,。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇二

一. 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

優(yōu)勢(shì)：

1.地方特產(chǎn)，具有地域性,，代表一個(gè)地方的文化特色,。

2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)：

1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善

2.網(wǎng)店的知名度不高

二.解決方案

(一)網(wǎng)店的建設(shè)

1.網(wǎng)店的制作,。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單精美,，圖文并茂。在有限的空間里,，充分的展示本店商品的地方特色,，吸引潛在客戶的眼球?？梢哉覍ｉT設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁(yè)面,。

2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上,，還要注重細(xì)節(jié)的描寫,。例如產(chǎn)品的形狀、大小,、味道等,。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來(lái)送禮之類的功能,。

3.網(wǎng)店上的文字,。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息,。

4.維護(hù)客戶關(guān)系?？梢栽诰W(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū),。通過(guò)討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得,，而店主也可以通過(guò)討論區(qū)了解客戶的需要。

5.店鋪名稱是非常重要,。商店名字不能太長(zhǎng)，不能有不名符號(hào),。店鋪名稱無(wú)論在淘寶網(wǎng)、百度,、google等都能被搜到,，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排,。

6.網(wǎng)店分類,。店鋪的主營(yíng)關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面,。增加客戶的可瀏覽度,。

(二)網(wǎng)店推廣

1.在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊(cè)工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明,，網(wǎng)店60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,，因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

2.利用即時(shí)通訊工具,。通過(guò)qq購(gòu)物群,、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件,、淘寶旺旺群發(fā)軟件,，來(lái)向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠,、促銷活動(dòng),。

3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)稱中,，在每成功一筆交易中,，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購(gòu)物完成后期存在的一些問(wèn)題,。另一方面,，可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網(wǎng)店商品,，發(fā)送促銷信息等等,。不過(guò)在郵件的發(fā)送過(guò)程中，要注意標(biāo)題吸引人,、簡(jiǎn)單明了,。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用html格式,，另外排版一定要清晰,。

4.利用論壇,、貼吧?？梢酝ㄟ^(guò)那些美食論壇貼吧,、家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來(lái)宣傳我們店里面的土特產(chǎn)品，提高自己店鋪的知名度,。論壇里用好頭像,，簽名。 頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè),，宣傳自己的品牌,，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接

5.在聊天室、bbs上發(fā)出邀請(qǐng),。交更多的朋友來(lái)達(dá)到宣傳,、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一,，掌握好度,。切不可完全變成廣告，否則適得其反,。

6.利用微博,。在微博盛行的年代，通過(guò)注冊(cè)微博,，發(fā)表短小精悍的文章來(lái)介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店,。

7.利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn),。

(1)友情鏈接,。可以給店主的博客帶來(lái)穩(wěn)定的訪問(wèn)量,。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門,，盡量關(guān)注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請(qǐng)友情連接(適當(dāng)夸獎(jiǎng),，給對(duì)方誠(chéng)意),。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來(lái)了,。

(2)提供在線訂閱功能,。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接,，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加,。

(3)即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有qq,、msn,，利用即時(shí)通訊工具的簽名,，將自己的博客廣而告之。

(4)多交博友,。

8.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的,。

三.后續(xù)工作

1.做好與客戶溝通的工作,。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù),。

2.產(chǎn)品的包裝精美,。突出產(chǎn)品的地方特色。

3.對(duì)客親切,。服務(wù)熱情,。可以在客戶購(gòu)買的產(chǎn)品中,，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物,。

4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速,。

5.做好退貨及售后的服務(wù)工作,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇三

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第一步,，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段,，甚至主要手段。當(dāng)前,，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實(shí)際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),，本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試，使公司的營(yíng)銷工作步入全新的軌道,，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。

以下是我對(duì)公司開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：

一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提。

1,、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。

(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),，理由：

(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3,、結(jié)論：

1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步,。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推進(jìn),。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,，需從下列因素考慮：

(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策,，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

社會(huì)信息化,、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

應(yīng)當(dāng)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對(duì)公司有利。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,，公司核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇,。

(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。

行業(yè)也是如此,，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場(chǎng)分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。

(3)從公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。

本公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持,，需求高,，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

c,、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d、銷售特點(diǎn)：以直銷為主,，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：

a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說(shuō)服的成本;

b、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng)銷;

c,、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;

d、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平,，通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

f、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,，承認(rèn)其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃,，積極推進(jìn),，促其充分發(fā)展。

(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營(yíng)銷,、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開營(yíng)銷操作,，以達(dá)到拓展市場(chǎng),，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷費(fèi)用,，促進(jìn)銷售之目的,。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng),，提高品牌美譽(yù)度,。

3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購(gòu)買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售

三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員,、職能及營(yíng)銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來(lái)自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門意見(jiàn),，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主,，兼顧視覺(jué)效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定,。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效,。

評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率,、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見(jiàn)等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營(yíng)銷活動(dòng),。

6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,，不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好,，只要我們有信心,、有決心，就一定能夠獲得成功,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇四

一,、策劃目的：

1、宣傳zds品牌,，提高品牌親和力和顧客接收度,、忠誠(chéng)度，提升品牌形象,，提高品牌知名度和美譽(yù)度,。

2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3,、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì),，明確公司的年度目標(biāo),，指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。

4,、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。

二,、總體市場(chǎng)環(huán)境：

1,、市場(chǎng)現(xiàn)狀：

①高速增長(zhǎng)，潛力巨大,。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),，居民收入增加，政策逐步放寬,，市場(chǎng)逐步規(guī)范,，市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。

②品牌眾多,，集中度低,。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,，業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。

③需求多樣,，理性消費(fèi),。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費(fèi)行為,。

④價(jià)格混亂,，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差,，品牌價(jià)格體系混亂,，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

⑤側(cè)重產(chǎn)品,，忽視服務(wù),。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠,。

⑥決勝終端,，分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄,。

⑦直營(yíng)為主,，穩(wěn)步發(fā)展,。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主，加盟連鎖初步抬頭,，市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩,。

⑧促銷乏力，區(qū)域不均,。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施,，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏,，后勁不足,。市場(chǎng)起步晚，專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少,，企業(yè)發(fā)展后備力量不足,，

⑩諸侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng),。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng),，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局,。

2,、市場(chǎng)前景：

①市場(chǎng)高速增長(zhǎng)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛，特別是先富起來(lái)的一部分群體,，注重生活品質(zhì),，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。

②市場(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多,，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大,，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，高檔消費(fèi)比重趨大,，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。

③政府鼓勵(lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策,，(范文網(wǎng))為拉動(dòng)內(nèi)需,，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)，逐步健全放寬信貸政策,。

④市場(chǎng)日趨規(guī)范：政府保護(hù)消費(fèi)者利益,，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序,，,，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展,。

⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加,，投資多元化,，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇,。

⑦中港品牌爭(zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng),。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌,、資金,、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì),，必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小,。

3,、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：

①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換,，辦事效率提高,，環(huán)境改良。

②居民收入水平和未來(lái)預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,，消費(fèi)需求層次提高,。

③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加,。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心,，個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同,。

⑤國(guó)際局勢(shì)變化：國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線,，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。

三,、公司市場(chǎng)診斷：

1,、存在問(wèn)題：

①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。

②價(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià),，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%,。體現(xiàn)品牌形象。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善,，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏,，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。

④服務(wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系,，服務(wù)內(nèi)容少,，服務(wù)水平有待提高。

⑤品牌傳播：沒(méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系,，對(duì)品牌的提升不重視,，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足,。

⑥渠道運(yùn)作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大,，規(guī)模擴(kuò)張受限制,，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大，成本偏高,。

⑦促銷宣傳：促銷活動(dòng)形式花樣少,，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠,。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出,。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏,。

⑩公共關(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切,，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù),。

2,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早,，分布合理，覆蓋區(qū)域廣,，運(yùn)作良好,。

③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu)，產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,，產(chǎn)線豐富。

④專業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營(yíng),，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。

⑤資本優(yōu)勢(shì)：香港企業(yè)背景，資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚,。

⑥市場(chǎng)巨大：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,，人口眾多，一部分先富起來(lái),，市場(chǎng)容量和增幅較大,。

四、市場(chǎng)目標(biāo)：

1、銷售業(yè)績(jī)：20__年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,，較20__年增長(zhǎng)%以上,。

20__年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20__年增長(zhǎng)%以上,。

2,、銷售網(wǎng)絡(luò)：20__年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店，達(dá)到家,，同時(shí)在江蘇,、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省,，總門店數(shù)達(dá)到家,。

3、單店均銷售額：20__年單店平均銷售額不低于萬(wàn)元,，較20__年增長(zhǎng)%以上,。

4、鉆石俱樂(lè)部：發(fā)展zds鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名,，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn),。

5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo),。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上,。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略：

(一)營(yíng)銷宗旨：

營(yíng)銷編劇,，產(chǎn)品擔(dān)角,，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì),，促銷配樂(lè),，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中,，顧客認(rèn)可,，市場(chǎng)終成。

(二)產(chǎn)品策略：

①產(chǎn)品定位：

立足于中高檔產(chǎn)品,，進(jìn)行生產(chǎn),、出樣和銷售,。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出zds專注中高檔消費(fèi)者,，突出zds品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌,。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善,，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感,。

②品牌定位：

a具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌,，為社會(huì)主流人士打造,，迎合中高檔消費(fèi)。

b品牌內(nèi)涵：尊貴,，經(jīng)典,，專業(yè)，時(shí)尚,。

c品牌親和力：國(guó)際品牌,，來(lái)到中國(guó)。

d品牌認(rèn)知度：完整得cis系統(tǒng),，持續(xù)得廣告宣傳,，易于識(shí)別記憶。

e品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，完善的服務(wù)體系,，放心首選。

f品牌公眾形象：參加公益活動(dòng),，愛(ài)心行動(dòng),，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì),，樹立公眾形象,。

③價(jià)格定位：

a參考定價(jià)：

參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%,，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

b價(jià)格控制：

明確價(jià)格體系,，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格,，門店無(wú)權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣,，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,，禁止進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任,。

c折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣,，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系,，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng),。

d價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn)：

附：門店現(xiàn)場(chǎng)布置產(chǎn)品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇五

一、策劃目的：

1,、宣傳zds品牌,，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度，提升品牌形象,，提高品牌知名度和美譽(yù)度,。

2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3,、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境,，診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì),，明確公司的年度目標(biāo),，指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。

4,、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。

二,、總體市場(chǎng)環(huán)境：

1,、市場(chǎng)現(xiàn)狀：

①高速增長(zhǎng)，潛力巨大,。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),，居民收入增加，政策逐步放寬,，市場(chǎng)逐步規(guī)范,，市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛,。

②品牌眾多,，集中度低,。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,，業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌,。

③需求多樣,，理性消費(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,，屬于比較理性的消費(fèi)行為,。

④價(jià)格混亂，良莠不齊,。市場(chǎng)價(jià)格透明性差,，品牌價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,。

⑤側(cè)重產(chǎn)品,，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,，對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠,。

⑥決勝終端，分銷乏術(shù),。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄,。

⑦直營(yíng)為主，穩(wěn)步發(fā)展,。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主,，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩,。

⑧促銷乏力,，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施,，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊,。⑨人才匱乏，后勁不足,。市場(chǎng)起步晚,，專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少,，企業(yè)發(fā)展后備力量不足,，

⑩諸侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng),。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng),，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局,。

2,、市場(chǎng)前景：

①市場(chǎng)高速增長(zhǎng)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛,，特別是先富起來(lái)的一部分群體,，注重生活品質(zhì)，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛,。

②市場(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多,，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，高檔消費(fèi)比重趨大，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大,。

③政府鼓勵(lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策,， (范文網(wǎng)) 為拉動(dòng)內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi),，逐步健全放寬信貸政策,。

④市場(chǎng)日趨規(guī)范：政府保護(hù)消費(fèi)者利益，打擊假冒偽劣,，整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序,，,，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展,。

⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加,，投資多元化,，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇,。

⑦中港品牌爭(zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng),。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌,、資金,、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì),，必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小,。

3,、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：

①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,，政府職能轉(zhuǎn)換,，辦事效率提高，環(huán)境改良,。

②居民收入水平和未來(lái)預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,，消費(fèi)需求層次提高。

③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段,，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加,。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心，個(gè)性消費(fèi),、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同,。

⑤國(guó)際局勢(shì)變化：國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn),，珠寶鉆石等保值作用顯著,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。

三、公司市場(chǎng)診斷：

1,、存在問(wèn)題：

①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多,，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量,。

②價(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià),，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象,。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善,，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速,。

④服務(wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系,，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高,。

⑤品牌傳播：沒(méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系,，對(duì)品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足,。

⑥渠道運(yùn)作：以直營(yíng)連鎖為主,，自有資金壓力大，規(guī)模擴(kuò)張受限制,，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大,，成本偏高。

⑦促銷宣傳：促銷活動(dòng)形式花樣少,，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠,。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出,。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏,。

⑩公共關(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切,，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù),。

2,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早,，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運(yùn)作良好,。

③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu),，產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,，產(chǎn)線豐富,。

④專業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營(yíng)，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

⑤資本優(yōu)勢(shì)：香港企業(yè)背景,，資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚,。

⑥市場(chǎng)巨大：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多,，一部分先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大,。

四,、市場(chǎng)目標(biāo)：

1、銷售業(yè)績(jī)：20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,，較20xx年增長(zhǎng)%以上,。

20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20xx年增長(zhǎng)%以上,。

2,、銷售網(wǎng)絡(luò)：20xx年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店，達(dá)到家,，同時(shí)在江蘇,、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省,，總門店數(shù)達(dá)到家,。

3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬(wàn)元,，較20xx年增長(zhǎng)%以上,。

4、鉆石俱樂(lè)部：發(fā)展zds鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名,，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn),。

5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo),。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上,。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略：

(一)營(yíng)銷宗旨：

營(yíng)銷編劇,，產(chǎn)品擔(dān)角,，渠道搭臺(tái),，廣告造勢(shì)，促銷配樂(lè),，服務(wù)跟進(jìn),，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可,，市場(chǎng)終成,。

(二)產(chǎn)品策略：

①產(chǎn)品定位：

立足于中高檔產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn),、出樣和銷售,。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出zds專注中高檔消費(fèi)者，突出zds品質(zhì)高貴,，是香港的知名品牌,。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力,，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感,。

②品牌定位：

a具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌，為社會(huì)主流人士打造,，迎合中高檔消費(fèi),。

b品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典,，專業(yè),，時(shí)尚。

c品牌親和力：國(guó)際品牌,，來(lái)到中國(guó),。

d品牌認(rèn)知度：完整得cis系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳,，易于識(shí)別記憶,。

e品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系,，放心首選。

f品牌公眾形象：參加公益活動(dòng),，愛(ài)心行動(dòng),，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì),，樹立公眾形象,。

③價(jià)格定位：

a參考定價(jià)：

參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%,，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

b價(jià)格控制：

明確價(jià)格體系，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格,，門店無(wú)權(quán)價(jià)格浮動(dòng),，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,，禁止進(jìn)行折扣銷售,，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

c折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣,，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格,。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng),。

d價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn)：

附：門店現(xiàn)場(chǎng)布置產(chǎn)品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇六

一,、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提,。

1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。

(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),，理由：

(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求,。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3、結(jié)論：

1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推進(jìn),。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,，需從下列因素考慮：

(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

社會(huì)信息化,、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對(duì)公司有利,。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇,。

(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,，我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

行業(yè)也是如此,，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。

(3)從公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。

本公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b,、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高,，指導(dǎo)性質(zhì);

c,、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d,、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：

a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說(shuō)服的成本;

b,、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng)銷;

c,、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;

d,、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

e,、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

f,、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,，承認(rèn)其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃,，積極推進(jìn),，促其充分發(fā)展。

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廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇七

一,、公司簡(jiǎn)介

該公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,，保護(hù)大自然,。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品，等綠色系列品),，創(chuàng)建于20_年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在,，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

二,、公司目標(biāo)

1,、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20_年)，力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,，利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元),。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,，力圖打造國(guó)際品牌,。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1,、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭,。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略,。

3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4,、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心,，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng),。

6,、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化,。

7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí),。

8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無(wú)公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10,、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃,，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名(和),，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報(bào)紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見(jiàn)問(wèn)題解答等,。

六、管理

(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1、確定負(fù)責(zé)部門,、人員,、職能及營(yíng)銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2,、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括

(1)綜合公司各部門意見(jiàn),，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3,、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:

(1)人員工資,。

(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā),。

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。

(二),、綜合各部門意見(jiàn),，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,。

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,，兼顧視覺(jué)效果。

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1,、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,。

(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,。

(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。

(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳,。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助。

(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何,。

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2,、可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄,。

(2)網(wǎng)站間交換鏈接。

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣,。

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳,。

(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳,。

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,。

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。

六,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1,、評(píng)估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效,。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因,。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,。

(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效,。

2、評(píng)估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地,、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇八

互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由,、更及時(shí),、更近距離、更多樣式,，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象變得無(wú)窮,。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?

它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。

在信息量豐富,、實(shí)時(shí)溝通,、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要,，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng),。

酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰,、更全面,、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化,。酒店可以利用多媒體技術(shù),，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái),。客人可以更快,、更便捷地了解酒店,，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué),。酒店可以更細(xì)致,、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng),。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”,。酒店在網(wǎng)上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感,。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。

酒店的網(wǎng)站,，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志,、電視,、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大,。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì),。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，但有了互聯(lián)網(wǎng),，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,，利益共享,。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng),，但它不可能適合所有的市場(chǎng),，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì),。

互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低,、信息更準(zhǔn)確,、溝通變得更互動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),，使全球營(yíng)銷成為可能,。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,，覆蓋了整個(gè)世界,。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,，馬上獲得酒店的所有信息,，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng),，真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的夢(mèng)想,。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理,，即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃,。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分，經(jīng)常與客戶溝通,，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi),、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開有針對(duì)性的促銷活動(dòng),。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求,，對(duì)這些信息進(jìn)行分析,，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù),。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下,，隨著酒店對(duì)客人信息的積累，酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要,，設(shè)計(jì),、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù),。

然而,，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,，比如面對(duì)面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片,、生日卡,，都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并不是唯一的營(yíng)銷手段,，它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。營(yíng)銷的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶,，然后選擇與他們溝通的最佳途徑,。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),，確定最有效的營(yíng)銷手段,。

21世紀(jì)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也迫在眉睫。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,，靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。如北京,，廣州,深圳的一些酒店,，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線，中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等,。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn),。如頁(yè)面鏈接慢,，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙，單調(diào)等,。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。

1,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō)，一是精致,，二是方便,，具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：“第一,，酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三,，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息,。第四,，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快,，應(yīng)注意避免死鏈接,，調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,，酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

2、虛擬客房

顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的客房,，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合,。

顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了,。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員,，她領(lǐng)你進(jìn)入客房,，為你開窗，沏茶,，開音樂(lè),。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,，屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,，家具設(shè)備，房頂裝飾,，地板花紋等等,。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色,。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂,。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,，風(fēng)屏的擺放同,，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),，稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù),。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,，客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。

3,、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn)

為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù),，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,，和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,，或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,，又方便的客戶，而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度,。

二、價(jià)格策略

價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題,。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格,。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn),。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,，建立合理的價(jià)格解釋體系,，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),，并開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序，從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮,。

2,、靈活變價(jià)

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),，按照旅游的淡旺季,，市場(chǎng)供需情況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客,。

3 ,、彈性議價(jià)

這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買的話(旅游淡旺季等因素除外),，不僅購(gòu)買者不是特別滿意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,，只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知,。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格,。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層,，朝向等資料,，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾,，如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,，顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買決策,。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心,。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,，因此，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上,?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，提供免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品,，組建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為例來(lái)說(shuō)明酒店的具體做法,。

會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò),。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,，并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,，讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利，共同發(fā)展,。

比如在客人離店后,，酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問(wèn)他對(duì)酒店客房的意見(jiàn)，以示對(duì)客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,，如都有從事某一職業(yè),，都處于社會(huì)同一階層，都來(lái)自于同一個(gè)城市,，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法,，從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節(jié)假日,，酒店可通過(guò)e-mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前,，也可通過(guò)e-mail這種方式通知會(huì)員,，并征求他的意見(jiàn)，這樣,，顧客就會(huì)有一種被尊重,，

被重視的感覺(jué)，從而對(duì)本酒店就會(huì)有一持續(xù)良好的印象

四,、促銷網(wǎng)絡(luò)

酒店的網(wǎng)址,，網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問(wèn)，才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷,，提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率。當(dāng)然,，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面,，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法,。

1,、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e-mail直接發(fā)給顧客,，它具有成本低,，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。但酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址,。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,，這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,，根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,，同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,，文字設(shè)計(jì),，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法,。

2,、與旅行網(wǎng)站合作

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂,，機(jī)票訂購(gòu),，景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng),、e龍網(wǎng)等,。其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢。一般訪問(wèn)酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo),。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱,，所需酒店的等級(jí)信息后,，屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息,，預(yù)訂酒店客房和服務(wù),。不過(guò)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒(méi)在其他酒店的網(wǎng)址之中。

3,、搜索引擎營(yíng)銷

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,，針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于酒店增加國(guó)際顧客很有效,，酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的購(gòu)買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購(gòu)酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。

4,、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店,。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁(yè)中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點(diǎn)中展示,。這種廣告形式具有免費(fèi)，接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn),。但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問(wèn)率,。

以上只是中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用,。中國(guó)酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的話,，還有很長(zhǎng)的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì)使這段愈加坎坷,，我們堅(jiān)信隨著中國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展,，以及中國(guó)加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,，酒店業(yè)一定能夠把握住機(jī)遇，接受挑戰(zhàn),，迎來(lái)新世紀(jì)的發(fā)展,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇九

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的

1,、宣傳品牌

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行線上宣傳,，吸引人氣，促使更多的人關(guān)注該項(xiàng)目樓盤,，提高項(xiàng)目樓盤知名度,，建立良好的企業(yè)形象。

2、積累客戶

提高項(xiàng)目曝光度的同時(shí),，宣傳的范圍更廣泛,，宣傳的途徑多樣化，可以挖掘更多的目標(biāo)客戶,、潛在客戶,，進(jìn)而可以積累更多的客戶群體。

3,、促進(jìn)銷售

利用互聯(lián)網(wǎng)途徑,，在顧客和消費(fèi)者之間建立起良好的溝通橋梁，及時(shí)傳遞詳細(xì)的樓盤信息及優(yōu)惠活動(dòng)等等,，建立起良好的信任感,，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成交易。

二,、推廣方式

2.1產(chǎn)品推廣

產(chǎn)品推廣主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源來(lái)傳遞產(chǎn)品信息,，目的是在于對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全方位立體化的介紹和宣傳，讓目標(biāo)客戶知道整個(gè)項(xiàng)目的主題概念,，倡導(dǎo)生活方式以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等等,。

2.2廣告推廣

廣告推廣就是利用線上的廣告資源對(duì)項(xiàng)目樓盤進(jìn)行大幅的宣傳，側(cè)重點(diǎn)依據(jù)不同時(shí)期不同階段的營(yíng)銷目標(biāo),、項(xiàng)目訴求點(diǎn)來(lái)確定,，選取合適的網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)投放廣告，對(duì)項(xiàng)目樓盤進(jìn)行展示,。

2.3活動(dòng)推廣

產(chǎn)品推廣和廣告推廣都是企業(yè)單向的展示的過(guò)程,，目標(biāo)客戶并沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，所以這個(gè)時(shí)候可以策劃相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)來(lái)輔助項(xiàng)目的宣傳,，提高廣告的影響力,，增強(qiáng)客戶對(duì)該項(xiàng)目的友好性及關(guān)注度，提高媒體的關(guān)注度,。

三,、營(yíng)銷策略規(guī)劃

3.1預(yù)熱期

預(yù)熱期的重點(diǎn)是整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣，品牌推廣,，不需要涉及到具體的情況,，主要是讓目標(biāo)客戶知道整個(gè)項(xiàng)目的主題概念和倡導(dǎo)的生活方式等等。這是整個(gè)樓盤的檔次,、定位最重要的階段,。

在這個(gè)階段，主要以廣告推廣和活動(dòng)推廣為主,。

廣告推廣位置主要是選擇當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ù硇院陀绊懥Φ男侣劸W(wǎng)站,，門戶網(wǎng)站，論壇等等，在其網(wǎng)站上,，選擇顯著位置投放廣告,。預(yù)熱階段要注重整個(gè)項(xiàng)目的形象包裝，必須實(shí)施全方位不間斷形象炒作新聞,。同時(shí)也要根據(jù)項(xiàng)目自身的情況來(lái)制定這個(gè)階段的廣告策略,，如果一個(gè)項(xiàng)目的周期較長(zhǎng)，要適當(dāng)?shù)某醋髌髽I(yè)理念,，如果一個(gè)項(xiàng)目是高檔項(xiàng)目要適當(dāng)炒作企業(yè)實(shí)力和客戶身份,。

同時(shí)，在當(dāng)?shù)氐男侣劸W(wǎng)站,，論壇上面可以投放一些項(xiàng)目軟文,，如介紹項(xiàng)目樓盤所在區(qū)域未來(lái)的發(fā)展情況，周邊配套設(shè)施的建設(shè)情況,，吸引廣大群眾對(duì)該區(qū)域的關(guān)注,，為后期推廣埋下伏筆。也可以在相關(guān)的新聞中插入品牌宣傳的視頻短片,，讓廣大市民對(duì)項(xiàng)目樓盤有更直觀的認(rèn)識(shí),。

在活動(dòng)推廣方面，主要依托微信,、微博,、論壇等線上互動(dòng)性較強(qiáng)的媒介。如鼓勵(lì)顧客利用微博,、微信轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的新聞報(bào)道來(lái)獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目介紹的帖子實(shí)行頂貼回帖參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等?？梢越Y(jié)合當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)事件來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目樓盤的宣傳,，制造熱點(diǎn)話題，鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)發(fā)討論,，增加項(xiàng)目的曝光度,。

在預(yù)熱期后半部分，可以組織認(rèn)籌活動(dòng)來(lái)提高關(guān)注度,。通過(guò)新聞報(bào)道,、軟文,、帖子,、微信、微博消息來(lái)宣傳認(rèn)籌活動(dòng),，并對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息的顧客給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，如到售樓處領(lǐng)取精美禮品。既為項(xiàng)目帶來(lái)了人氣，又促進(jìn)活動(dòng)信息的二次傳播,。

3.2開盤期

開盤期依托前期積累的關(guān)注度,，需要將大量的顧客導(dǎo)入到售樓處現(xiàn)場(chǎng)。由于開盤期時(shí)間較短,，但是需要聚集較多的人氣,，所以在開盤階段側(cè)重的方面是廣告推廣和活動(dòng)推廣，通過(guò)大量的廣告曝光來(lái)吸引大量顧客關(guān)注并導(dǎo)向線下活動(dòng),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)營(yíng)造熱鬧的場(chǎng)景,。線上活動(dòng)和線下活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)宣傳效果的進(jìn)一步擴(kuò)大,。

開盤當(dāng)天的活動(dòng)除了優(yōu)惠力度比較大之外,，現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧的場(chǎng)景也要同時(shí)直播到網(wǎng)絡(luò)上，如當(dāng)?shù)卣搲?，相關(guān)的貼吧,，微信圈，qq群等等,。結(jié)合當(dāng)前比較熱門的事件和話題來(lái)策劃現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣。如近期比較火的網(wǎng)絡(luò)神曲《小蘋果》,，就可以安排一些人在售樓處跳《小蘋果》,，迎合大眾口味來(lái)制造熱點(diǎn)視頻，然后上傳到主流視頻網(wǎng)站,，并利用微博,、微信進(jìn)行線上轉(zhuǎn)發(fā)推廣，促進(jìn)網(wǎng)友及媒體關(guān)注該項(xiàng)目樓盤等等,。

開盤當(dāng)天沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)的顧客,，通過(guò)對(duì)線上活動(dòng)的持續(xù)關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，也可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),，如送購(gòu)房抵用券,，參加抽獎(jiǎng)等等。線上活動(dòng)線下活動(dòng)的主題應(yīng)該統(tǒng)一,，以此來(lái)加深顧客的印象,。

產(chǎn)品推廣方面則著重考慮售樓處的環(huán)境布置及沙盤的設(shè)計(jì)，應(yīng)該和品牌形象及未來(lái)規(guī)劃相統(tǒng)一,，符合目標(biāo)顧客品味,，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力等等。

3.3強(qiáng)銷期

強(qiáng)銷期推廣策略主要是預(yù)熱期的形象推廣與實(shí)際樓盤的品質(zhì)相結(jié)合,，來(lái)進(jìn)一步深化項(xiàng)目主題,，并讓消費(fèi)者切身感受到我們的宣傳是實(shí)實(shí)在在的,。例如，對(duì)于居住環(huán)境的宣傳可結(jié)合園林的規(guī)劃設(shè)計(jì),，生活空間的暢想可結(jié)合戶型,，生活的方便快捷可結(jié)合社區(qū)內(nèi)外的配套等不同方式進(jìn)行。這個(gè)階段的推廣主要是以廣告推廣和活動(dòng)推廣為主,，廣告推廣主要是積聚大量的人氣,，而活動(dòng)推廣可以豐富項(xiàng)目的主題，獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同感.,。

同時(shí)要提煉項(xiàng)目的主要賣點(diǎn),、亮點(diǎn)、差異化的特質(zhì),，利用實(shí)體樣板房來(lái)體現(xiàn),。可以通過(guò)一系列的軟文報(bào)道,，結(jié)合實(shí)體項(xiàng)目和樣板房,，圖文并茂的在論壇、貼吧,、微信圈等進(jìn)行推送傳播,。強(qiáng)銷期需要借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳，并與線下廣告相輔相成,。

在強(qiáng)銷期,，可以針對(duì)不同目標(biāo)受眾提煉出與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品賣點(diǎn)，在不同的網(wǎng)絡(luò)媒介上有針對(duì)性的投放廣告,，例如,，針對(duì)剛需用戶，就可以通過(guò)微信特定發(fā)送樓盤性價(jià)比高的信息,，而對(duì)于剛剛組建的三口之家,，則可以通過(guò)論壇軟文重點(diǎn)突出樓盤周圍有哪些教育資源，有哪些學(xué)校,，學(xué)校的師資力量如何等等,。

3.4持銷期

在持續(xù)銷售階段，由于該階段時(shí)間較長(zhǎng),，銷售相對(duì)較為困難,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目是否能夠?qū)崿F(xiàn)成功銷售尤為關(guān)鍵，因此在這個(gè)階段除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外,，還要有大量的促銷活動(dòng)來(lái)支持,。在這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)廣告需要根據(jù)前一階段的銷售總結(jié),，針對(duì)已成交客戶某些需求特征,，變化推廣主題來(lái)吸引客戶。而活動(dòng)推廣主要是為了在較長(zhǎng)的持續(xù)銷售中保持人氣,，并吸引前一階段的準(zhǔn)客戶成交,。

持銷期的銷售階段比較長(zhǎng)，銷售相對(duì)困難,，此階段主要是在前三個(gè)階段的廣告內(nèi)容上,，再次進(jìn)行主題深化，給人以聯(lián)想的空間,，要開展多種促銷活動(dòng)來(lái)聚集人氣,，利用老客戶資源特征，變化小主題來(lái)吸引準(zhǔn)客戶成交,。

所以在持銷期,，一方面應(yīng)該加大線上促銷活動(dòng)的宣傳力度，多做一些優(yōu)惠活動(dòng),，如通過(guò)參加看房團(tuán)活動(dòng),，便有機(jī)會(huì)贏得裝修補(bǔ)貼或者物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼，購(gòu)房送車位,，組織網(wǎng)上0元起競(jìng)拍房間等等;另一方面,，針對(duì)不同需求點(diǎn)的顧客，做一些有針對(duì)性的主題廣告來(lái)刺激顧客的需求點(diǎn),，如項(xiàng)目樓盤位于交通主干道,，交通便利，顧客可以免去天天上班擠公交或者堵車的煩惱,，然后利用微信,、微博等社交網(wǎng)絡(luò)傳播，來(lái)引起目標(biāo)客戶的共鳴,。

3.5尾盤期

在尾盤期,，一般不以華麗的廣告為主，主要以樸實(shí)的宣傳為重點(diǎn),，可以全面系統(tǒng)的以裝修,、人性、社區(qū)文化活動(dòng)等廣告宣傳為主,，并輔助適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略,，進(jìn)行情感廣告需求，潛移默化的進(jìn)行滲透,，引起共鳴,。

所以在這一階段，可以通過(guò)人文,，環(huán)境,，所倡導(dǎo)的生活方式等等為宣傳點(diǎn),，同時(shí)對(duì)尾盤項(xiàng)目進(jìn)行重新包裝，提煉出尾盤的獨(dú)特賣點(diǎn),。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與再定位,，改良產(chǎn)品，縮小門檻,，與目標(biāo)客戶群接近,，讓目標(biāo)客戶順理成章地接受。如果尾盤期已有部分入住的顧客,，則可以以社區(qū)文化活動(dòng)為主要宣傳點(diǎn),，在新聞、論壇,、貼吧,、qq群,、微信圈和微博里面進(jìn)行軟文營(yíng)銷推廣，以突出對(duì)業(yè)主的關(guān)懷和維護(hù),。

同時(shí),，利用好微信,、微博等社交平臺(tái),，對(duì)已購(gòu)房的業(yè)主進(jìn)行感情維系，在業(yè)主有問(wèn)題向我們咨詢的時(shí)候,，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)給予回復(fù),，并可以將問(wèn)題整理匯總發(fā)布到網(wǎng)上并通過(guò)論壇、微信,、微博等進(jìn)行推廣,，以營(yíng)造良好的企業(yè)形象和口碑,，促進(jìn)口碑營(yíng)銷,。

四、策略執(zhí)行與評(píng)估

在上述各個(gè)階段的策略執(zhí)行方面,，不能太過(guò)于局限，而是要根據(jù)不同時(shí)期中的營(yíng)銷結(jié)果來(lái)分析下一個(gè)階段的策劃重點(diǎn),，及網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇,。尤其是在資金局限的情況下,，例如偏重品牌展示的可以選擇更具代表性的地方性門戶網(wǎng)站及論壇，偏重和顧客互動(dòng)類的,，則選擇互動(dòng)非常方便的微信,、微博,。

在每個(gè)階段的效果評(píng)估中，要對(duì)所選的網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行分析總結(jié),，投入產(chǎn)出比如何,，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,，達(dá)到的是不是可以進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力，未達(dá)到的原因是什么,，能否改善，下次營(yíng)銷推廣的時(shí)候是否可以選擇其他媒介來(lái)代替等等,。

對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上可以追蹤統(tǒng)計(jì)到的廣告效果進(jìn)行評(píng)估,，無(wú)法統(tǒng)計(jì)效果的,，如門戶網(wǎng)站的通欄廣告,，對(duì)項(xiàng)目的品牌宣傳效果如何,，則可以通過(guò)其網(wǎng)站廣告展現(xiàn)次數(shù),，和對(duì)線下來(lái)訪顧客詢問(wèn)來(lái)進(jìn)行初步的分析判斷,。各項(xiàng)廣告推廣和活動(dòng)推廣都應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)支持。

由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性,，對(duì)于項(xiàng)目的負(fù)面消息可能隨時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,，所以相關(guān)的工作人員也應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目樓盤的關(guān)鍵詞等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息的時(shí)候應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，力求將負(fù)面影響減小到最小。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十

現(xiàn)代旅_的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈起來(lái)，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),，在如何在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，這就是公司的營(yíng)銷策略的問(wèn)題了,。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營(yíng)銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,，喜歡上網(wǎng)的人越來(lái)越多,，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了，所以旅_網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動(dòng)了旅游營(yíng)銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身,，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營(yíng)銷活動(dòng),，因而賦予旅游營(yíng)銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)推行下列營(yíng)銷組合策略：

1,、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,，廣納會(huì)員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛(ài)好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過(guò)形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象。

2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無(wú)形，旅游者在購(gòu)買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái),，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見(jiàn)區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁(yè),，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3,、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購(gòu)買價(jià)格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購(gòu)集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng),。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個(gè)需要觀念、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。在此,，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十一

綠色食品

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨,，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品,，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20__年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國(guó),。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,，利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,，力圖打造國(guó)際品牌,。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1,、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略,。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng),。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無(wú)公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名,，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報(bào)紙,、電視、廣播和印刷品廣告,，擴(kuò)大在全國(guó)的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等,。

六,、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員,、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見(jiàn),，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約,，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

(二),、綜合各部門意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

方案三：肉食品營(yíng)銷策劃方案

一,、肉食品營(yíng)銷策劃方案的前言

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，競(jìng)爭(zhēng)手段也日趨多樣化。廣告,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越重要,，通過(guò)廣告，能不斷地增強(qiáng)消費(fèi)者的信心,，引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念,。隨著媒體方式的日益多樣化，供企業(yè)選擇的余地也越來(lái)越多,，讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來(lái)有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè),。

目前我國(guó)肉類加工生產(chǎn)市場(chǎng)還是處于發(fā)展時(shí)期，廠家很多,，魚龍混雜,，法律環(huán)境不成熟，市場(chǎng)秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤(rùn),，不擇手段,，金華的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。

波尼亞公司是島城的生產(chǎn),、加工肉食類產(chǎn)品的公司,，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)資源整合,，提高了競(jìng)爭(zhēng)力,，逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列，并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，新增了炭烤產(chǎn)品,，在“回歸自然，享受生活”成為越來(lái)越多城市人的追求時(shí),，獨(dú)具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧,。同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，不斷的利用電視和報(bào)紙等媒體方式來(lái)提高知名度,，宣傳企業(yè)形象;目前,，企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好，隨著公司的發(fā)展,，其市場(chǎng)也不斷擴(kuò)充,，有必要進(jìn)入新地區(qū)，而在新市場(chǎng),，前期的廣告宣傳比較重要,，一般情況下，其主要作用是在目標(biāo)市場(chǎng)培養(yǎng)自己的品牌認(rèn)知度和知名度,，而并不是提高其銷量,。列車是連接各地區(qū)的媒介，也是信息傳播的一個(gè)重要途徑;另外,，適應(yīng)列車銷售的特性,，進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)包裝，使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受,，從而有效地利用這一獨(dú)特的銷售渠道,，限度地保證銷售量。同時(shí),，這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強(qiáng)的實(shí)力和獨(dú)特的市場(chǎng)拓展策略,，有利于宣傳產(chǎn)品和增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)號(hào)召力。

現(xiàn)在,，我們鄭重而又真誠(chéng)的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,，它能給您帶來(lái)驚喜地效果。

二,、肉食品營(yíng)銷策劃方案的可行性分析：

1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前青島的肉食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，喜旺,、得利斯,、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場(chǎng)份額,，他們通過(guò)不斷的廣告宣傳和促銷活動(dòng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)份額,，波尼亞面臨著巨大的考驗(yàn)。

喜旺,，擁有較長(zhǎng)的生產(chǎn)歷史,，建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，已建400多家專賣連鎖點(diǎn),，與眾多國(guó)內(nèi)外商場(chǎng),、超市建立起銷售合作關(guān)系。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽(yù)度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會(huì)公益事業(yè)，受到社會(huì)各界的贊揚(yáng),。

德維,，集收購(gòu),、加工,、銷售于一體，總資產(chǎn)4億多元,，先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù),，在全國(guó)肉類行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)中排名第十五名，是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。擁有自己的養(yǎng)殖場(chǎng);年生產(chǎn)能力強(qiáng),，產(chǎn)品品質(zhì)高，受到消費(fèi)者的信賴,，尤其最近,，加大了宣傳力度和市場(chǎng)擴(kuò)展的步伐。

得利斯,，消化吸收國(guó)外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念,，在我國(guó)的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力，在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,，其“但愿人長(zhǎng)久,，相伴得利斯”的廣告語(yǔ)，更是家喻戶曉,。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,，全方位導(dǎo)入cis形象一體化系統(tǒng)，積極開展了“5s”活動(dòng),。

青聯(lián),，20__年被深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股，資金實(shí)力大增強(qiáng);同時(shí)“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市注冊(cè)的“放心肉”品牌,。在青島具有較大的客戶群和影響力,。

企業(yè)的生存要在競(jìng)爭(zhēng)中求得，有競(jìng)爭(zhēng),，才有提高,，得利斯、喜旺等產(chǎn)品在青島市場(chǎng)云集,，既說(shuō)明了青島市場(chǎng)的潛力,，又說(shuō)明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。他們?cè)跇I(yè)界,，無(wú)論資本還是技術(shù),，都具有很強(qiáng)的實(shí)力，要想在這樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存，必須積極的發(fā)展自己,、宣傳自己,、提高自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析：

在青島,，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴波尼亞需要走出去，謀求更好,、更廣的發(fā)展空間,，但這需要有很強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能走出去。

強(qiáng)大的市場(chǎng)宣傳力度,。通過(guò)青島的報(bào)紙和電視廣播媒體,，提高市場(chǎng)地位和品牌的認(rèn)知度及知名度;不定期舉行促銷活動(dòng)，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng);最近,，公開征集企業(yè)的徽標(biāo),，從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望，更好的參加其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,。

差異化的市場(chǎng)定位,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，提高了自己得市場(chǎng)占有率,，逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。

先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),。努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn)，填補(bǔ)了我國(guó)肉類食品的空白,。

優(yōu)良的服務(wù)保證,。擁有自己的物流系統(tǒng)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi),，把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,，這對(duì)于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無(wú)疑具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

較強(qiáng)的資本實(shí)力,。在生產(chǎn),、設(shè)備、營(yíng)銷的投入,，以及資金的募集和運(yùn)用,，具有較強(qiáng)的能力;在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

良好的人才機(jī)制,。重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,，確保企業(yè)在擴(kuò)展的過(guò)程中,，有合適的人在合適的崗位上，保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,，具備較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)各項(xiàng)指標(biāo)綜合性的衡量，它需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,，達(dá)到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡,。綜上所述，波尼亞在資本,、技術(shù),、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標(biāo)發(fā)展的條件，在發(fā)展中,，最重要的是要充分整合目前的資源，并且變成一種優(yōu)勢(shì),，及時(shí)有效的傳遞到客戶和消費(fèi)者面前,，這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺(tái)，通過(guò)全新的傳播體驗(yàn),，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,，增強(qiáng)消費(fèi)的信心，占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng),。

3,、營(yíng)銷策略分析：任何一個(gè)企業(yè)，需要有一個(gè)比較明確的營(yíng)銷策略,，并且在其市場(chǎng)定位的指導(dǎo)下,，逐步的發(fā)展。波尼亞目前的目標(biāo)市場(chǎng)主要是青島及附近地區(qū),，但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢(shì)的變化,，我們更需要走出去，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,。我們要綜合各方面條件來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng),，gdp是一個(gè)重要的衡量條件，由于北方偏愛(ài)家畜類食品,，南方偏愛(ài)家禽和野生動(dòng)物類食品,，而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同，因此,，在目標(biāo)市場(chǎng)上我們應(yīng)該重點(diǎn)考慮北方市場(chǎng),，由于青島和山東的特殊關(guān)系，以及山東的gdp總量較大,，我們首選的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是山東市場(chǎng),，在山東省主要的投放市場(chǎng)應(yīng)該是那些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn);同時(shí),，還應(yīng)兼顧考慮逐步開拓河北、江蘇,、安徽等周邊地區(qū),，所以我們?cè)谶x擇廣告時(shí)段時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該考慮這些方面,。在選擇新地區(qū)的營(yíng)銷方式時(shí),，首先我們應(yīng)該明白廣告是一種無(wú)形的投資，需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)和影響過(guò)程,，在市場(chǎng)前期,，應(yīng)該充分考慮到投入收益比;其次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，在相同媒體的競(jìng)爭(zhēng)宣傳效果不理想,，而且外地媒體一般有保護(hù)意識(shí)，這就對(duì)我們的營(yíng)銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本地?fù)碛幸欢ǖ氖袌?chǎng)份額,，地方的保護(hù)主義比較嚴(yán)重;最后，由于在央視,、省衛(wèi)視等全國(guó)性的電視媒體,，投入大，且目的性不強(qiáng),，在塑造品牌形象方面具有很強(qiáng)的實(shí)效性,，但在目標(biāo)市場(chǎng)中的影響力并不大，因此,，廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,，達(dá)到共贏;而列車媒體，正是具備了這一特點(diǎn),，能夠把品牌的塑造和目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的促銷相結(jié)合,。

三、媒體價(jià)值

四,、肉食品的營(yíng)銷訴求：

肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,，它與人們的生活息息相關(guān)。波尼亞很好的把握了這一點(diǎn),，在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,，在軟硬件方面不斷提高，通過(guò)硬件設(shè)施的提高,，提高質(zhì)量檢驗(yàn)的精度;通過(guò)質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,，為“波尼亞這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障，樹立了良好的品牌形象,。在目前越來(lái)越重視生活質(zhì)量的條件下,，“綠色環(huán)?！比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點(diǎn)，產(chǎn)品要服務(wù)于人們,，首先要具備眾化的特征,，其次才能做特色化的處理，因此,，各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)?！钡钠鞄茫@是一種生活觀念,，我們不能違背大的背景,，還是要打“綠色環(huán)保”的旗幟,，首先讓消費(fèi)者敢買,、敢吃我們的產(chǎn)品，其次才能進(jìn)一步搞特色化經(jīng)營(yíng)加工,，把自己獨(dú)特的美食文化融于其中,，從而保證了競(jìng)爭(zhēng)力。

在“綠色環(huán)?！比找娲蟊娀头簽E化的情況下，要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,，我們還應(yīng)擁有自己的特色,，憑借先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和獨(dú)特的文化思想，生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品,。原材料由政府或企業(yè)指定的地點(diǎn)提供,，具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來(lái)屬性，其中,，炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,，目前，大中城市的很多人,，尤其是那些工作壓力較大的人,，非常向往大自然的生活，喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,，這樣就讓很少到野外的城市消費(fèi)者在家享受大自然的美味成了可能,，由此，我們提出了第二個(gè)產(chǎn)品宣傳的訴求點(diǎn)：回歸大自然,。

產(chǎn)品是企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源,，也是企業(yè)的生存基礎(chǔ)，因此,，只有生產(chǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,，才能有取勝的把握,。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，最終由人們來(lái)消費(fèi),，只有人們消費(fèi)我們的產(chǎn)品,，我們才能獲得利潤(rùn)，企業(yè)才能生存,。產(chǎn)品能夠銷售出去,，不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是要對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé),，這樣我們才能在履行社會(huì)義務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的利益,，企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴(kuò)張，都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費(fèi)者,，因此,，我們?cè)趯?shí)施和宣傳擴(kuò)張戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該首先站在社會(huì)道德的立場(chǎng)上,，由此我們引出了第三個(gè)理念：把健康送給每一位人,，這既體現(xiàn)了我們的未來(lái)營(yíng)銷和發(fā)展戰(zhàn)略，又體現(xiàn)了一種社會(huì)責(zé)任感,。

五,、肉食品營(yíng)銷策劃方案

根據(jù)列車的特點(diǎn)，我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營(yíng)銷方案,，這套方案有兩部分組成：

1,、列車超市。利用火車自身的環(huán)境,，我們考慮把超市搬到火車上,。火車擁有龐大的客流量,，每年約有20__萬(wàn)人次客流,，我們所運(yùn)營(yíng)的線路，覆蓋了沿海開放地區(qū)約三億人口,，因此,，其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,，列車上銷售形式多樣,，列車既擁有固定的餐廳和銷售點(diǎn)，又有不間斷多頻次的流動(dòng)餐車進(jìn)行銷售,，而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費(fèi)者,，這就使消費(fèi)的可能性大大提高;我們還可以通過(guò)列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳，并且可以根據(jù)市場(chǎng)開拓的需要,，策劃組織一些互動(dòng)形式的節(jié)目,，進(jìn)行產(chǎn)品促銷和宣傳,。與之同步的是在進(jìn)餐時(shí)間播放由波尼亞食品做成美味套餐的廣告，并且設(shè)定廣告語(yǔ)(波尼亞提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時(shí)間,，請(qǐng)按時(shí)用餐,，祝您身體健康，旅途愉快),，這樣能夠進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的食欲和購(gòu)買欲,。

另一方面，我們所運(yùn)營(yíng)的列車,，其旅客大多是具有較強(qiáng)的購(gòu)買力,，他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識(shí)，因此,，在我們降低列車上食品價(jià)格的情況下,，我們的銷售量會(huì)較之以前有大幅的提高。

最后,，本著節(jié)約成本的原則,，在火車上消費(fèi)的食品對(duì)其包裝要求就是簡(jiǎn)單、方便,、保質(zhì),。因此，在包裝方面我們可以降低成本,，從而增加了利潤(rùn);針對(duì)大多具備高素質(zhì)的消費(fèi)群,，他們的環(huán)保衛(wèi)生意識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好，因此我們可以在提供食品的時(shí)候,，輔助提供紙巾服務(wù)，紙巾的外包裝可以對(duì)外進(jìn)行廣告招商,，這樣不但可以建立良好的客戶關(guān)系,，樹立良好的形象，還可以降低總成本,。

2,、廣告。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,，確保播放的質(zhì)量;由于在列車上播放,，對(duì)于廣告的到達(dá)率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計(jì)和衡量。綜合各方面考慮,，我們?yōu)槟O(shè)計(jì)了30秒和5秒的電視廣告,，30秒的廣告通過(guò)對(duì)訴求點(diǎn)的把握和表現(xiàn)來(lái)塑造品牌的形象，播放時(shí)間為早上,、中午,、下午和晚間各一次,，根據(jù)不同的時(shí)間、不同的季節(jié),、特定的節(jié)日,、旅程的長(zhǎng)短和客流量的多少，具體安排廣告的插播,，通過(guò)不同的廣告形式來(lái)達(dá)到最終客戶的認(rèn)可,。5秒鐘的電視廣告通過(guò)精美的畫面和友情提示，在進(jìn)餐時(shí)間(午間,、晚間)播放,，刺激人們的食欲。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十二

一個(gè)地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)主要包括三部分：公司網(wǎng)站,、地方性門戶網(wǎng)站,、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)等,。

(一)公司網(wǎng)站

這個(gè)平臺(tái)完全由公司控制,，宣傳方式具有直觀性、全面性,、主動(dòng)性,。但公司網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民的訪問(wèn)吸引力不強(qiáng)，很少有人會(huì)專門去訪問(wèn)一個(gè)公司的主頁(yè),。公司網(wǎng)站一定要注重推廣,。

打個(gè)比方，做網(wǎng)站,，相當(dāng)于做宣傳彩頁(yè);做網(wǎng)站推廣,，相當(dāng)于把宣傳彩頁(yè)散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,，就像你做了彩頁(yè)一定要發(fā)出去一樣,，否則，還不如不做,。經(jīng)過(guò)推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度,、快速獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)換代都大有益處,。

所以,，要想化公司主頁(yè)宣傳作用，做網(wǎng)站推廣,，提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,。

(二)地方性門戶網(wǎng)站

在地方性門戶網(wǎng)站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，其宣傳方式包括：

1、投放網(wǎng)絡(luò)廣告,，如購(gòu)買圖片,、動(dòng)畫,、文字等形式的廣告位置,，

2,、撰寫文章宣傳、推廣等等,。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章,。這樣看文章的人就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

但對(duì)于長(zhǎng)治的企業(yè)來(lái)說(shuō)，門戶網(wǎng)站的選擇范圍小,，而且這些網(wǎng)站自身的訪問(wèn)量并不大，導(dǎo)致宣傳效果一般,。

(三)地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費(fèi)群體,，是個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺(tái)。

宣傳方式包括：

(1)投放廣告：

(2)贊助冠名活動(dòng)

但是長(zhǎng)治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達(dá),，訪問(wèn)量很大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多,。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身的訪問(wèn)量問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)調(diào)查,，長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等高校目前均沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò)交流論壇,，我們可以在這上面做文章,。

二、網(wǎng)民分析及目標(biāo)消費(fèi)者分析

(一)網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)

網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的直接對(duì)象是網(wǎng)民,。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人,。

啤酒消費(fèi)者的主體是50歲以下的消費(fèi)者(男性為主)。

從這兩個(gè)主體的重疊部分,，我們可以找到網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn),，將網(wǎng)絡(luò)推廣的主體對(duì)象定位為：35歲以下的長(zhǎng)治網(wǎng)民,。

(二)長(zhǎng)治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點(diǎn)分析

(1)高校學(xué)生：如長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院、華北機(jī)電學(xué)校,、太行技校的學(xué)生等,。

特點(diǎn)：

1.年齡在16—24歲之間,，空閑時(shí)間較多,，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)頻繁,。

2.對(duì)啤酒的消費(fèi)需求是在朋友聚會(huì),、班級(jí)聚餐、畢業(yè)聚餐飯,、生日節(jié)日聚餐等時(shí)間,。

3.年齡較小，如果能抓住這個(gè)群體的消費(fèi)需求,，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有極大好處,。

(2)社會(huì)人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會(huì)閑雜人員等

特點(diǎn)：

1.一般具有穩(wěn)定的收入,，

2.同事聚餐,，朋友聚會(huì)，婚嫁請(qǐng)客較多,，對(duì)啤酒的消費(fèi)需求較大,，是啤酒消費(fèi)市場(chǎng)的主體。

三,、圣合得產(chǎn)品分析

任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,，首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應(yīng)該將長(zhǎng)治地區(qū)作為推廣的重中之重,。

圣合得啤酒作為長(zhǎng)治本土的啤酒品牌,，具有得天獨(dú)厚的情感優(yōu)勢(shì)。所以,，應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,，再進(jìn)一步說(shuō)白了就是“長(zhǎng)治人自己人的啤酒”、“圣合得,，長(zhǎng)治的，自己的”,。所謂大道至簡(jiǎn),，在千頭萬(wàn)緒中找出品牌最適合的位置就是成功,。我們?cè)诋a(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致。

通過(guò)強(qiáng)化圣合得啤酒的本土化概念,，使“圣合得,，長(zhǎng)治的，自己的”或“長(zhǎng)治人自己的啤酒”這個(gè)概念深入人心,，從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費(fèi)者找到一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)接點(diǎn),。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限，通過(guò)扎根本土文化,，賦予產(chǎn)品以情感，從消費(fèi)者心理入手,，以情感去打動(dòng)長(zhǎng)治消費(fèi)者,，從而在長(zhǎng)治啤酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突破。

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣計(jì)劃

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)、網(wǎng)民,、目標(biāo)消費(fèi)者的分析，我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣計(jì)劃：

(一)建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)

1. 建立公司網(wǎng)站及論壇：建立公司主頁(yè)和公司交流論壇,。全面直觀地展示公司的形象。

2.建立高校論壇(可以通過(guò)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)論壇實(shí)現(xiàn))：根據(jù)我的調(diào)查,，目前長(zhǎng)治學(xué)院,、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等學(xué)校的學(xué)生并沒(méi)有自己的交流論壇,，我們可以為其建立論壇。目的是為目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)聚集的平臺(tái),，將消費(fèi)者掌握在自己手中。然后通過(guò)迂回的方式將消費(fèi)者吸引到圣合得公司主頁(yè)或者論壇中,，解決公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量問(wèn)題，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的,。

(二)宣傳推廣

針對(duì)網(wǎng)民的兩個(gè)構(gòu)成部分分別采取不同的宣傳方式：

1. 對(duì)高校消費(fèi)者(以長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院為例)

首先必須通過(guò)實(shí)體宣傳的方式將我們建立的“長(zhǎng)治學(xué)院論壇”宣傳出去,，提高其訪問(wèn)量及注冊(cè)用戶,。可以采用在長(zhǎng)治學(xué)院散發(fā)傳單等方式,。等到論壇訪問(wèn)量達(dá)到一定程度，在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動(dòng),，將目標(biāo)人群吸引到圣合得公司的主頁(yè)或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”,，然后將活動(dòng)作品提交地址鏈接到公司主頁(yè)。

2.社會(huì)消費(fèi)者

根據(jù)這部分人群特點(diǎn),，采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合的方式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長(zhǎng)治市各大網(wǎng)絡(luò)論壇,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交流論壇,、貼吧等平臺(tái)投放廣告。

實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng),，而廣告語(yǔ)得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁(yè)提交,，將目標(biāo)消費(fèi)者引導(dǎo)到公司網(wǎng)站,。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬(wàn)人條幅簽名等活動(dòng),。

(三)促銷跟進(jìn)

第一個(gè)環(huán)節(jié)，大量鋪貨于酒家,、飯店、超市,。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是招聘促銷人員，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，要求促銷人員在風(fēng)格上大方,、得體、自然,，熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風(fēng)味，以便向客人推薦,。

第三個(gè)環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務(wù),，在社區(qū)組織促銷活動(dòng),，吸引大量觀眾，并且一邊免費(fèi)品嘗一邊現(xiàn)賣,。

第四個(gè)環(huán)節(jié)是合理靈活地運(yùn)用促銷贈(zèng)品。如印有圣合得廣告的環(huán)保購(gòu)物袋等,。

總之,圣合得品牌在長(zhǎng)治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢(shì),，從高校宣傳入手，結(jié)合實(shí)體宣傳,，將“長(zhǎng)治人自己的啤酒”這一概念深入人心，讓長(zhǎng)治人人人知道圣合得,，人人了解圣合得，一定能搶占更多的市場(chǎng)份額,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十三

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道,。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充：當(dāng)前，茶行業(yè)的營(yíng)銷模式仍是以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主導(dǎo),，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客,。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,，供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域性缺陷,。

目標(biāo)與理念

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)理念：高端走文化;中端走時(shí)尚;低端走健康。

基礎(chǔ)工作實(shí)施

1)網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,，以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶,，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度,。

2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng),、中國(guó)制造網(wǎng),、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián),。

3)通過(guò)博客,、微博,、論壇,、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí),、潛在的顧客群。

4)借助淘寶網(wǎng),、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過(guò)對(duì)商業(yè)的全方位理解。

5)聯(lián)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手團(tuán)購(gòu)美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購(gòu)窩窩團(tuán)24券等,，組織大型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站固有的客戶群去做營(yíng)銷,。

6)通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等,，開通多渠道的支付方式,，方便網(wǎng)友支付。

7)建立多方面的問(wèn)答咨詢帳號(hào),，如百度的問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

8)產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循的永久法則,。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一,。其次,，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

推廣方案

1,、競(jìng)價(jià)：百度和谷歌競(jìng)價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。

2,、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客,，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入,，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,，使得貼子不下沉,。

3、qq群和公會(huì)：這里并不是群發(fā)茶葉廣告,，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章,，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無(wú)關(guān),，另外游戲公會(huì),，玩家眾多,，消費(fèi)能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,，加了很多公會(huì)，有公會(huì)成員要買茶葉者,，直接購(gòu)買或者介紹來(lái)的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4,、網(wǎng)站群：_現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競(jìng)價(jià),，但更多的是用來(lái)增加搜索度,，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同,，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站,，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,，即_網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，遇到相同買家時(shí),，信仙也不道破，仍以新客戶對(duì)待同一買家,。

5、電子雜志：制作電子導(dǎo)購(gòu)書,，茶葉專業(yè)知識(shí)期刊，購(gòu)買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì)無(wú)形中帶來(lái)潛在消費(fèi),。

6、在全國(guó)各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來(lái),，_共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非_所創(chuàng)建,，但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣,，一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng),，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流,，這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的,。

7、其他推廣措施：因?yàn)榘俣仍趪?guó)內(nèi)的訪問(wèn)量是的一個(gè)搜索引擎,，然后多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。

8,、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,，大家通過(guò)交換連接的方式做宣傳,。

9,、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友，也可以在自己的qq上留下地址,，通過(guò)口碑的力量宣傳。

10,、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候,，可以寫心情故事，這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦,，知名度又會(huì)增加許多。

11,、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳，可以看看別人求購(gòu)的東西,，如果正好和你賣的東東是一類的,，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋,。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果,。

12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告,。

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1,、起好宣傳口號(hào),，盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái),。做到物美價(jià)廉的感覺(jué),，帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。

2,、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章,，讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。在網(wǎng)上開店鋪,，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問(wèn)

3,、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看,，不會(huì)覺(jué)得厭煩。

4,、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈,，能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。

5,、建議拍實(shí)物照片,，利用數(shù)碼相機(jī)(至少200萬(wàn)像素),。照片拍完后,，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下,，比如適當(dāng)增加對(duì)比度，調(diào)節(jié)亮度,。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大,，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。

6,、對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶,。你有一張工行的卡，這樣收錢最快,。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒(méi)有買家直接匯款給你那么快,，但是你給了買家以更大的信心,。從而提高了你的信用度,。

7,、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn),，淘寶好，我們也好,。

8、加入所在城市或者其他的商盟,，大家在一起交流,，活動(dòng),，對(duì)自己的知名度很有好處,。

9、最后,，辛苦地開店鋪，卻也總會(huì)碰到傷心的事情,，比如差評(píng),。每個(gè)人都有自己的性格,，有挑剔的買家，也有豪爽的買家,。如果碰到了挑剔的買家，不要說(shuō)自己倒霉,，因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西,。;我覺(jué)得這個(gè)差評(píng)，首先在邏輯上并非一定是惡意的,。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣,，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人,。但是他是買家,，就是上帝。付了錢,，他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無(wú)理和不客觀的)。

10、通過(guò)對(duì)商業(yè)的全方位理解,，對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告，并從中加以創(chuàng)新,，制作適合企業(yè)營(yíng)銷的策劃方案。

11,、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,，借助這一平臺(tái)，可謂商機(jī)無(wú)限,。在網(wǎng)上，茶客,、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣,，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購(gòu)銷雙方很容易形成良性互動(dòng),。

12、做網(wǎng)上生意,，最講究的是信譽(yù),。_茶業(yè)首創(chuàng)零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無(wú)理由,，顧客退換茶無(wú)須理由;二是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，退換茶來(lái)回郵費(fèi)全部由_茶業(yè)公司承擔(dān);三是無(wú)期限,，退換茶不是七天內(nèi)，隨時(shí)都可以,。起初跟客戶談生意，通過(guò)對(duì)話交談，雙方各自有了誠(chéng)意,，林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,，再運(yùn)出3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開,、擴(kuò)大。

13,、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)

顧問(wèn),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，茶業(yè)

如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以興起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道,。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理,、充分利用將大有可為,。早在20_年,，隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚,，為節(jié)約經(jīng)營(yíng)利息,，減少人力、財(cái)力,、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路,、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),，

14,、誠(chéng)信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體系很不健全,。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇,，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的難度加大,。

15,、無(wú)理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷方式,，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十四

一,、序言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，生活水平顯著提高，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無(wú)法滿足廣大消費(fèi)者對(duì)水果品質(zhì)以及購(gòu)買環(huán)境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢(shì),。

在歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，大都有自己的果菜集團(tuán),，自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營(yíng)。如歐洲的?？档吓l(fā)市場(chǎng)，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著德國(guó)同類產(chǎn)品21%的銷量,，外來(lái)的客商無(wú)法與之抗衡。

現(xiàn)在,，中國(guó)水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人,。如果，這一時(shí)期,，不先行導(dǎo)入，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人,。

同比‘便利店’的特許加盟，水果專賣店具有投資少,，技術(shù)含量低，易操作,，利潤(rùn)大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái),，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn),。

二、市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)群體分析

水果,，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分,。目前，大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成：

集市水果攤⑵大型超市

針對(duì)一般消費(fèi)群體而言,，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場(chǎng),、街道流動(dòng)小販),，他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象，對(duì)非時(shí)令水果,、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購(gòu)相對(duì)較少，他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購(gòu)的過(guò)程中選購(gòu)水果,。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時(shí)間充裕,，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì),、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到的實(shí)惠,。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利,、要求低價(jià)、對(duì)比選購(gòu)性強(qiáng),。

對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言，水果消費(fèi)的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區(qū)便利店,。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,，日常消費(fèi)品的采購(gòu)一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購(gòu)齊,。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類,。他們往往會(huì)對(duì)新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向,。

按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：

消費(fèi)群體

消費(fèi)組成

消費(fèi)場(chǎng)所占比

消費(fèi)傾向

消費(fèi)心里

水果攤

一般消費(fèi)群體(中老年)

70%30%

低價(jià),、便利

實(shí)惠,、實(shí)用

超市

中高消費(fèi)群體(中青年)

40%60%

品質(zhì)、種類

高品質(zhì),、誠(chéng)信

通過(guò)上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,，但是都對(duì)水果銷售商提出了要求,。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚,、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,，也是“水果連鎖超市”的基本定位,。

水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,，可以降低成本，貨品采購(gòu)和配送成本,，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng),，其特性完全符合水果銷售,。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利,、時(shí)尚、誠(chéng)信,、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu),。主要服務(wù)對(duì)象為中高收入階層,，輻射低收入人群,。

(二)市場(chǎng)前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售來(lái)說(shuō)是如虎添翼,。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長(zhǎng)時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，比如：服裝,、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品,。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道帶來(lái)沉重的打擊，尤其是對(duì)終端零售是致命的一擊,，說(shuō)不定,，等我們80,、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營(yíng)銷與銷售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去,。但蔬菜、水果賣就是新鮮,，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè)，要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái),，但這正是我們將來(lái)發(fā)展的方向與目標(biāo),。

三、競(jìng)爭(zhēng)分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,，它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市,。

(一)價(jià)格優(yōu)勢(shì),，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店,，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì),，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富,，一般都達(dá)到上百種,。

(二)購(gòu)買感覺(jué)好

從環(huán)境上說(shuō),，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊,，能夠吸引人，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,，價(jià)格。給人公正,，誠(chéng)信不欺騙的感覺(jué),，使用電子秤結(jié)帳,，不會(huì)短斤缺兩，配備標(biāo)有水果店的名稱,，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝,，給消費(fèi)者的感覺(jué)比較好,。

(三)夠檔次,，有品位。

年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果,，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場(chǎng)，在路邊的攤販買即不放心,，又放不下架子,，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問(wèn)題,，下班后還可以順路選購(gòu)，回家馬上就可以操作,，方便省事又迅速。

(四)便利,，服務(wù)快捷

年輕人來(lái)到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果,，即不原花太多時(shí)間比較和挑選,，也不會(huì)太計(jì)較和挑選,。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿意的消費(fèi),。

四、運(yùn)營(yíng)策略

市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略,、服務(wù)策略、商圈劃定策略,、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,，具體如下：

(一)經(jīng)營(yíng)策略

平價(jià)形象的塑造除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,，會(huì)員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來(lái)塑造現(xiàn)象。

1,、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上,。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一,、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷,。實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品,，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物!為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度，持續(xù)推動(dòng)客流量,。特賣商品要定期更換!

2、平價(jià)銷售

將商場(chǎng)內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,，其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%。

折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利,，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定讓利,，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷量，從而保證利潤(rùn)的總量,，同時(shí)保證客源,，也就是說(shuō),，讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息，將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感,。

3、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式,，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體。

(1)實(shí)行累計(jì)積分制

即購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡,，收銀員通過(guò)pos機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況,，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分,，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贈(zèng)品等活動(dòng),。

(2)對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣,。

(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng),，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等,。

注：采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(zhǎng)期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，為下一步精細(xì)化營(yíng)銷和深度營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4,、pop廣告

pop廣告即為銷售點(diǎn)廣告,，是指在商品購(gòu)買場(chǎng)所零售商店的周圍,，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告,。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息,，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,，提高超市的銷售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷售氣氛,。

(二)服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,，因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購(gòu)買的金額而是他一生能帶來(lái)的總額,，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),，同時(shí),，顧客的滿意也與企業(yè)利潤(rùn)之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系,。實(shí)踐表明,，有90%以上的利潤(rùn)來(lái)源，1/10由一般顧客帶來(lái),，3/10由滿意顧客帶來(lái)，6/10由忠誠(chéng)顧客帶來(lái),。

而作為水果零售行業(yè),，我們所銷售的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有較大差別,，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營(yíng)銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,，以此區(qū)別與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，穩(wěn)固自己的生存空間,。

1、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如果商品進(jìn)貨是1元,，標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍,。

2、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果,，而是服務(wù)。讓我們成為顧客的朋友,，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,，提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門),，不斷改進(jìn)服務(wù),，給予他們更好的服務(wù),。

3、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前,，員工必須放下手中的事，立即微笑的打招呼,。并詢問(wèn)有什么要幫助的,。

4,、日清原則

指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成，對(duì)于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足,，作到日清日結(jié)，決不延誤,，而不顧客戶是窮人還是富人,。

(三)商圈策略

1,、商圈概述

商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，在決定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,，要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購(gòu)買能力、生活狀況,、年齡階層、消費(fèi)傾向等因素,。最重要的是要了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)，家庭戶數(shù)越多,，購(gòu)買頻次就越多。另外,，周邊是否存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雙方的商圈是否重疊,，也是很重要的因素,。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié),。

由此可見(jiàn),，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論：

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則——

①在家庭戶數(shù)不少于20_戶的居民區(qū)附近選址開店。

②在居民區(qū)的出入路口選址開店,。

2,、店鋪選址

選址要素：

①未來(lái)幾年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力;

②進(jìn)出通暢的道路;

③店鋪面積的合理確定,。

詳解

①未來(lái)幾年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力：是選擇店址的重要因素,。選擇經(jīng)營(yíng)性的水果超市應(yīng)該說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址,。對(duì)周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后，再根據(jù)切實(shí)的地理位置,、消費(fèi)者出行習(xí)慣、道路特點(diǎn),、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,，來(lái)考慮是否可以作為位置。

②進(jìn)出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路,。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用,。一般來(lái)說(shuō)，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便,、道路寬闊,、車輛進(jìn)出自由,，且店鋪附近有車站,。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近,，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購(gòu)物。

③店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)客戶承載量,，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割規(guī)劃,，盡量做到消費(fèi)者方便到達(dá)各個(gè)角落,，并能夠作到按需分流,。當(dāng)然，處于成本的考慮,，店鋪面積也不是越大越好。

結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力,，并保證交通便利,、店鋪面積實(shí)用率高等因素,。

選址的三要點(diǎn)：

第一，分析消費(fèi)群體,。水果是居民消費(fèi)，買主以家庭主婦為多,，所以靠近集貿(mào)市場(chǎng)的地段比較好。

第二,，靠近小區(qū)、企事業(yè)單位的地段,。店子若是開在小區(qū)里面,，首先要保證其入住率在70%以上,，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時(shí)候就進(jìn)去了，等著消費(fèi)群體入住,，這種做法很不科學(xué),，不管做什么生意都不是等著賺錢的,。

第三，大型的購(gòu)物廣場(chǎng)附近也是非常好的地段,，如沃爾瑪旁邊、火車站附近等,。并非水果店多的地方不能再開店，取勝的要點(diǎn)在于合理的價(jià)格,、較好的服務(wù)和環(huán)境,、以及暢通的渠道,。

(四)鋪面規(guī)劃策略

1、店面招牌廣告規(guī)劃

在規(guī)劃設(shè)計(jì)店面廣告時(shí),，我們主要遵循以下原則：造型簡(jiǎn)練,，設(shè)計(jì)醒目。店面廣告要想引起消費(fèi)者以及過(guò)路人的注意,，必須簡(jiǎn)潔的形式新穎的格調(diào)，和諧的色彩突出自己的形象,，否則就會(huì)被消費(fèi)者忽視，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報(bào),。

2、店內(nèi)規(guī)劃

(1)店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實(shí)施不同的色調(diào)裝修,，針對(duì)春,、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)的中性色為主,，多采用粉藍(lán)色,、亮綠色,、淺紫色為主;而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主,。再配合水果本身不同的顏色對(duì)比,，陳列出另人耳目一新的感覺(jué)。盡量將色差大的同類水果擺放在一起,。

(2)人口規(guī)劃：根據(jù)店的實(shí)際情況，將店門設(shè)置為人口處,，在人口處設(shè)置擺放方便消費(fèi)者選購(gòu)的提籃。

(3)收銀臺(tái)規(guī)劃：收銀臺(tái)布置在出口處(pos收銀機(jī),、電子秤),，給客戶以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的感知。同時(shí),，收銀臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購(gòu)物高峰時(shí)能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點(diǎn)，顧客等待結(jié)帳時(shí)間不能超過(guò)3分鐘,，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,。

(4)布置規(guī)劃：利用藤蔓式,、枝節(jié)式的裝飾植物進(jìn)行閑置區(qū)的裝飾，避免給人感覺(jué)店內(nèi)布局輕重不一,、形式單一。店內(nèi)的天頂太高,，整個(gè)店面將會(huì)顯的人氣不夠，而且天氣熱的情況下,，對(duì)冷氣的浪費(fèi)比較大，因此，天花板不能過(guò)高和空洞,。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念,。

(5)燈光設(shè)計(jì)規(guī)劃：店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì)，主要突出水果的自然色澤,，因此，選擇高亮度的白光比較好,，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前,，不會(huì)出現(xiàn)色澤偏差,。

(6)貨架：貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無(wú)需彎腰為標(biāo)準(zhǔn)),，貨架材質(zhì)為木質(zhì)，無(wú)棱角,，邊框不能過(guò)高，以綠色為主,。

(7)陳列：針對(duì)不同的水果,，進(jìn)行不同的陳列方式,，就需要不同的陳列排擋,。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列，而香蕉,、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列,。

(8)標(biāo)識(shí)：果超市的標(biāo)識(shí)能否清晰地標(biāo)明價(jià)格、等級(jí),、產(chǎn)地,、品牌，,。要知道，這里面其實(shí)有不少奧秘,，等級(jí)不同、產(chǎn)地不同,、品牌不同，價(jià)格差距很大,。洋水果產(chǎn)自哪國(guó)?是否有入關(guān)批文?讓消費(fèi)者一目了然，不僅便于明明白白消費(fèi),，也是商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。

3,、賣場(chǎng)的功能性補(bǔ)給規(guī)劃

(1)第一能吸引人的點(diǎn)：人口——主打貨區(qū)

賣場(chǎng)人口,，是顧客畢經(jīng)之路，也是最能吸引人的地方,，此處配置的商品主要是：

[1]流行水果

[2]色澤鮮艷，引人注目的水果

[3]季節(jié)性強(qiáng)的水果

(2)第二吸引人的點(diǎn)——主力貨區(qū)

[1]主力水果

[2]購(gòu)買頻率高的水果

[3]采購(gòu)力強(qiáng)的水果

結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài),、純自然，布置整潔,、舒適,、人性化為手段,，以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)舒適購(gòu)物和提高購(gòu)物欲望為目的。

(五)進(jìn)貨渠道策略

進(jìn)貨渠道為該項(xiàng)目成功與否的重要部分,，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級(jí)果販(省市級(jí))--二級(jí)果販(跨省級(jí))--水果批發(fā)市場(chǎng)代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),，直接從水果代理商那上貨，有些國(guó)外大型連鎖商場(chǎng)則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園,，聘請(qǐng)果農(nóng)按照自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)種植水果。

只要我們掌握了最短的進(jìn)貨渠道那我們就掌握了最有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器,，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果,、梨,、李子,、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購(gòu)，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次,。但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期發(fā)展并做大做強(qiáng)，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道,，直接從代理商貨二級(jí)甚至一級(jí)果販處上貨(前期沒(méi)有分店規(guī)模小，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購(gòu)等方式),。

結(jié)論：水果連鎖超市進(jìn)貨原則--進(jìn)貨渠道要盡可能的短,，降低上貨成本,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在縮短渠道的同時(shí)也能確保水果的新鮮程度,，提高商品質(zhì)量，提高利潤(rùn)空間,。

五,、費(fèi)用預(yù)算略

六、收益評(píng)估

(一)企業(yè)發(fā)展收益

通過(guò)前期單店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與推廣,，可以逐漸塑造自身品牌，打造品牌效益,，為以后規(guī)?；l(fā)展打下基礎(chǔ),。同時(shí)也能通過(guò)前期的市場(chǎng)摸索確定自己的訂貨渠道，降低自身運(yùn)營(yíng)成本,，增大利潤(rùn)空間,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，并為以后自己的訂貨、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源,。

(二)直接經(jīng)濟(jì)收益

該部分要根據(jù)市場(chǎng)具體情況及店面周邊消費(fèi)群體情況而估算(待補(bǔ))。

(三)潛在收益

通過(guò)在水果銷售行業(yè)的了解,，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展,，總之一句話：一切皆有可能,，我們只需用心去努力,。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十五

前言

在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,，商鋪要想賣得好,，前期的營(yíng)銷策劃必不可少,，而且必須做到位。

商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),，將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的廣場(chǎng)旁,，是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米,，根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案，項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,，總建筑面積約為15000余平方米,，地下車庫(kù)及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,，塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬(wàn)元,。

經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析,，本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購(gòu)物商城,。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想，結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,，本營(yíng)銷企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷可操作性分析，從營(yíng)銷策劃的角度出發(fā),，對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝,、營(yíng)銷組織運(yùn)行,、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排,、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。

一,、項(xiàng)目營(yíng)銷總體策略

營(yíng)銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場(chǎng),，通過(guò)全方位地運(yùn)用營(yíng)銷策略，限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,，獲取項(xiàng)目的利潤(rùn),，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象,。概括本項(xiàng)目的營(yíng)銷總體策略，可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,，即樹立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念,、提煉一個(gè)鮮明主題,、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng),、醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。

二,、項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)方針

根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷策略，擬訂本項(xiàng)目的營(yíng)銷目標(biāo)方針如下,，作為本項(xiàng)目營(yíng)銷工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí),。

1.樹立一個(gè)新銳概念:休閑式購(gòu)物商業(yè),。

2.倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物,、穩(wěn)定性回報(bào)。

3.提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪,、休閑式商業(yè)。

4.啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng):崇尚“創(chuàng)投性商業(yè),、休閑式購(gòu)物”，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購(gòu)物環(huán)境壓抑與約束,，主要面向年輕新銳,、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,，讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,，購(gòu)物主題明確。

5.醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),，力爭(zhēng)推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。

三,、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解

1.銷售(招商)目標(biāo)

2.銷售目標(biāo)分解

四,、營(yíng)銷階段計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃，將營(yíng)銷工作分為四個(gè)階段,，各階段工作重點(diǎn)

五、項(xiàng)目銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格

為了更好地在后續(xù)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)總體營(yíng)銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),，綜合項(xiàng)目要素資源和營(yíng)銷推廣傳播要素，結(jié)合項(xiàng)目定位,，確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格,。

(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)

1.入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷準(zhǔn)備,，在20xx年5月份房交會(huì)期間開盤(或20xx年9月)，可以抓住20xx年春季房交會(huì),、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國(guó)慶節(jié)、20xx年秋季房交會(huì),、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮,。

2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn),、休閑購(gòu)物”形象登場(chǎng),，開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。

(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略

1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法,。

2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3580元/平方米，其中起價(jià)為3328元/平方米,，價(jià)為4000元/平方米,。

3.價(jià)格策略:采取“低開高走”型平價(jià)策略,，開盤后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升)，均價(jià)為3380元/m2,，尾盤銷售變相略降。

六,、宣傳策略及媒介組合

(一)宣傳策略主題

1.個(gè)性特色:“商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購(gòu)物方式”,，倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn),、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。

2.區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處廣場(chǎng)旁,，地段,，高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑，交通便捷,，是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境,。

3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,，發(fā)展前景好，購(gòu)置成本低,，升值潛力大，是投資置業(yè)的首選,。

(二)宣傳媒介組合

1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,，穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,，媒體主要以報(bào)紙為主，電視為輔,。

2.開盤后的強(qiáng)勢(shì)推廣期:即項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的重要時(shí)期，宣傳媒介以“報(bào)紙,、電視,、戶外廣告牌三位一體”為主,，配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式,。

3.開盤后的形象展示期:為了展示形象，以軟性深入挖掘?yàn)橹?，媒介選擇主要是電視和報(bào)紙,，重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷活動(dòng),、項(xiàng)目招商說(shuō)明會(huì)等形式。

廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇十六

(一)旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,，廣納會(huì)員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛(ài)好,，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過(guò)形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,，二是以知識(shí)性、信息性,、趣昧性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象,。

(二)推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無(wú)形，旅游者在購(gòu)買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象,。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái)，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識(shí)旅產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見(jiàn)區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)’等網(wǎng)頁(yè),，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

(三)旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)草到自己滿意的購(gòu)買價(jià)格,。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。

(四)旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購(gòu)集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng),。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。

這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通,。 旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個(gè)需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。

1,、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種宣傳

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新生事物還不被國(guó)內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須強(qiáng)化各種宣傳,。宣傳形式主要有：

(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,，提高社會(huì)與公眾對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，消除陌生感,，增強(qiáng)信任感;

(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī),，

(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),，特別是通過(guò)精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域,。

2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì)

博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,，在虛擬化中州國(guó)際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái)，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,，并接待前來(lái)上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易,。

3、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石,，所有強(qiáng)勢(shì)品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過(guò)硬,。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,，有90.6%的中國(guó)人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場(chǎng)需求的前面，走在消費(fèi)者的前面,。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,，就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,，形成良好的品牌信譽(yù),。

4,、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大,。品牌定位過(guò)高、定位過(guò)低,、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說(shuō)明品牌定位對(duì)塑造品牌形象的意義,。