報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

公司職員月度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告篇1

我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,。感激__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高,。回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段,。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，不斷的提高,，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙,，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī),。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí),。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二,、在試用期間,，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦,，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù),?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,，本月四套)銷售任務(wù),。

三、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),，此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對(duì)公司要有職責(zé)心,，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

公司職員月度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告篇2

3月份的工作比較多,，也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧,，總感覺自我有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請(qǐng)我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題）,。

經(jīng)過2月份的迷茫,，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了自我的工作思路,，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢(mèng)想情景。就如材料方面來說,，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,，造成材料短缺,，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度,，減輕班組施加給他們的壓力,，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧,？墒?，工地就一臺(tái)桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件,、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,，根本不可能滿足工地的日常需要。所以,，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管,，可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件,、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車上班拉一車,，根本滿足不了工地的使用，并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車,，司機(jī)都是應(yīng)付了事,，根本沒有拉到，由于司機(jī)一拖再拖,，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺,。所以，這一方面的問題必須盡快解決,。

此刻工地進(jìn)度比較緩慢,，砌體工程完成有49棟，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟（內(nèi)墻抹灰20棟,，外墻抹灰16棟）,，外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始,，所以,，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來,，可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng),。并且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來,，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,，這樣不僅僅造成質(zhì)量問題，并且還會(huì)給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題,。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn),，可是那些問題還是遺留在那里,，并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻,，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下，此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工,，很多都達(dá)不到兩防要求,。

對(duì)于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過兩次了,，各個(gè)主管還是沒有做到位,。由于雜工都沒有固定的，有時(shí)工作比較多的,，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè),，這是需要各個(gè)主管的配合，可是,，此刻都不是這樣做的,，他們都是沒有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,，叫我立刻安排雜工過去,，這樣使我十分難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù),，所以,，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作,，并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見,，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,，我期望關(guān)于雜工的安排,，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù),。

對(duì)于自我的工作,，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,，沒有第一時(shí)間完成,，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼；不能很好地處理同事之間的關(guān)系,，很容易造成同事之間的矛盾等,。我期望自我能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作,。

公司職員月度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告篇3

一個(gè)月來,，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:

一,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為客服服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé),，更是一種境界,。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化思維本事,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我,?？头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來。

在工作中,，我嚴(yán)格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路,，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,，自我能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題,，積極向上級(jí)如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì),，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,。

以上是自我對(duì)全年工作的.總結(jié),，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠?？头鹿ぷ骺偨Y(jié),。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改善。

公司職員月度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告篇4

在這個(gè)月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自我,，我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”,。我僅有把眼前的每一件事做好,，那樣我就會(huì)慢慢的提高。人不能放眼未來,，僅有走好每一步,，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)如下：

1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好,。我明白那些不好的必須要改正,，并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松,、有小動(dòng)作,、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣為了改變這一現(xiàn)狀,，我每一天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語氣，可是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自我,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強(qiáng)自我的信心,，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò),，大膽去做,，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”,，對(duì)我影響很大,。

2、處理四季花城售后事宜,。

如更名,、2，17,，18號(hào)樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,，可是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候,，必須要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，問題目的是什么,。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好!

3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下：

在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)必須要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自我的信心,，積極工作;加強(qiáng)自我說話的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題,，立刻解決,。

公司職員月度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告篇5

在過去的一月中，做為一名班組長(zhǎng),，深切感受到自我肩負(fù)著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任,。這個(gè)月中經(jīng)過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針,、優(yōu)質(zhì)增效策略,，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠,、車間提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù),，和全班職工一齊，結(jié)合實(shí)際,、認(rèn)清形勢(shì),、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí),。盡心盡責(zé),，自覺地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)班組安全運(yùn)行盡了自我應(yīng)盡的義務(wù),。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙,，但始終堅(jiān)持一顆平常心,，始終牢記自我是一個(gè)帶頭的兵。

班組長(zhǎng)就如是一個(gè)火車頭,，深感職責(zé)重大,，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車身上的乘客安全到達(dá)目的地是自我的天職,，所以班組長(zhǎng)又是一個(gè)特殊的兵,。自我既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理,。多年的工作實(shí)踐使自我摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級(jí)精神,，眼睛向下,，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜,，就能找出工作思路,，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤,。

所以便從重要崗位入手,，主控是一個(gè)特殊崗位，工作不確定因素大,，隨機(jī)性強(qiáng),，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間,，主控操作時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)操作人員之間的管理著手,，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線,，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用,。

有了必須的思路,，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境,；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神,，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心,、四大員為骨干的管理體系,，做到凡事有人管、凡事有人做,，人人職責(zé)明確各負(fù)其責(zé),，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度,，做到制度面前人人平等,。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量,，在班組基礎(chǔ)管理體制中,，進(jìn)行自我檢查、自我控制,、自我評(píng)價(jià),，使全班職工建立起強(qiáng)烈的職責(zé)感和使命感。這樣,，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了,，各方面工作就有了保障。從這個(gè)月的情景來看，成效是明顯的,。搞好班組整體工作,，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象,，自我身為一班之長(zhǎng),，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者,，我始終明確一點(diǎn),，僅有以身作則、身先士卒,，班員才能信得過,、聽得進(jìn)、齊努力,。自我抱定一個(gè)宗旨,，要求別人做的事，自我先做,；要求別人去完成的任務(wù),，自我首先完成，在班組擺整自我的形象,，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,，并去帶動(dòng)他們。

針對(duì)今年生產(chǎn)情景,、鋼鐵形勢(shì)嚴(yán)峻,，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時(shí)組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動(dòng),，和全班人員一齊談感想,、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題,，結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施,，并經(jīng)過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展,，優(yōu)質(zhì),、增效工作開展順利有序。

這個(gè)月以來,，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙,，月末由于2號(hào)和3號(hào)窯出現(xiàn)單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情景,，班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)分析,、檢查的同時(shí),，并根據(jù)具體情景分解到每個(gè)設(shè)備點(diǎn)、每道工序,、每個(gè)人,，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局,，無私奉獻(xiàn),，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數(shù)據(jù)和個(gè)人意見,，這些確實(shí)難能可貴,。

對(duì)于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施：

一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能,。每周的經(jīng)濟(jì)核算每一天的溫度控制都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員,。

二、設(shè)立設(shè)備五定管理,，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個(gè)人,。

三、加強(qiáng)主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作,，確保操作正確無誤,。

四、堅(jiān)持每班不低于3次的巡檢,，保證當(dāng)班的所有設(shè)備堅(jiān)持在狀態(tài)。

五,、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)今年生產(chǎn)的實(shí)際情景，班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視,。

回想之前的工作,，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo),，更離不開全班同志同心同德,、同甘共苦的結(jié)果。我深信,，一個(gè)人的本事是有限的,，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對(duì)待自我所從事的工作，在自我的崗位上,，干一項(xiàng)愛一項(xiàng),，腳踏實(shí)地，牢牢地把握信自我的“此刻”,，努力學(xué)習(xí),，不斷完善和充實(shí)自我,，從自我分管的工作做起，從一時(shí)一事做起,，以主人翁態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自我一向所追求的愿望,。