計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇一
1.市場分析,。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體,,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
4.銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),,才是計(jì)劃作用所在。
5.考核時(shí)間,。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃,??己说臅r(shí)間也不一樣,。
6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。
計(jì)劃三:門店銷售工作計(jì)劃
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè),。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),,開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,,項(xiàng)目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,,呵呵。
二,、營銷策略
一,、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客,,辦一些促銷活動(dòng)勢不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型,。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二,、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),,把上衣,,裙子,褲子,,套裝等分開陳列,,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,,他只需在裙子類挑選,,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,,長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1,、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2,、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,,即模式復(fù)制
3,、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,,也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4,、方法:
(1)初次來店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,,以某種借口施以小恩惠,,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,,如:一次購滿500元及以上打8折等,,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,,女人就更是如此了,。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,,售價(jià)定為10-30元,,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,,三八等最佳時(shí)間,。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇二
(一)基本目標(biāo)
本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:
1.銷售額目標(biāo)(1)部門全體 x元以上
(2)每一員工/每月 x元以上
(3)每一營業(yè)部人員/每月 x元以上
2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上
3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) x元以上
金蝶財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存軟件底價(jià),1天1元,,馬上搶購>>
(二)基本方針
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。
2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,,使工作超高效率,、高收益、高分配的方向發(fā)展,。
3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷迅決,,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策,。
5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理,。
股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
7.為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利,。
8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,,借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。
9.策略的目標(biāo)包括全國有力的家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行
10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系,。
11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實(shí)績(2)銷售實(shí)績(3)需求預(yù)測等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
12.除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,,從兩方面著手,致力推動(dòng)脫銷,。
13.隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件,。
14.檢查與代理商管理,,確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。
15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,,貫徹至所有相關(guān)人員,。
(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng),。
(2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處,。
(3)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,,致力于推展銷售活動(dòng),。
(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時(shí)維持現(xiàn)狀,,不做變革,,借此確立各自的責(zé)任體制。
(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,,再酌情進(jìn)行改善,。
2.外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式
(四)零售商德促銷計(jì)劃
1.新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。
(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,、并進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,,借此促進(jìn)銷售,。
(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。
(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量,、代理店為二個(gè)月庫存量的界限上,。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,,另外又以全國各主力零售店為中心,,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):
①分發(fā),、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會(huì),、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品
(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,,增強(qiáng)其銷售意愿,,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),,即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿,。
(2)人員的輔導(dǎo)
①負(fù)責(zé)人員可利用訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識(shí),。
②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo),。
(3)德高公司的教育指導(dǎo):
①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),。
②通過參加研討會(huì)的店員,,擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),、借此提高大家對銷售的意愿,。
(五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
1.確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo),。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告,,宣傳技術(shù)做充分的研究,。
2.活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī),。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,,確實(shí)做好需求的預(yù)測,。
(六)營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì)
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理,。 >①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,,統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額,。②依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額,。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作,。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績,,各商品種類的銷售實(shí)績,。
(七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制
1.必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié),。
2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),,要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,,本部與各事業(yè)部門則需交換契約.
3.針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對策,。
4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年,、期、月別,,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,,并提出給本部修正后定案。
(八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)
1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系
(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),,以經(jīng)營者的精神來推動(dòng)其運(yùn)作和管理,。
(2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù),、經(jīng)營管理,、采購,、設(shè)備等各方面,分年,、期,、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃。
(3)事業(yè)經(jīng)理針對年,、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,,實(shí)績等規(guī)定事項(xiàng),提出報(bào)告,。內(nèi)容除了預(yù)算,、實(shí)績、差異,、分析及反省之外,,還須提出下一個(gè)年度、期,、月份的對策,。
(4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。
2.事業(yè)所內(nèi)部
(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),,確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:
①各項(xiàng)帳簿,、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定,、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示,、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書面請示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會(huì)議制度
(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,,使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn),。
(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)
1.平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo),。
2.銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作
負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn),,并利用此基準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練,。
(1)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)a
這是負(fù)責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)
(2)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)b
負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn),。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。
(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計(jì)
根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,,做銷售實(shí)績的統(tǒng)計(jì),、管理及追蹤.
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇三
市場部年度工作計(jì)劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計(jì)劃
4 市場部20xx年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí),。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度,、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納,、整理,。
全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計(jì)劃
1 制定20xx年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2 實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會(huì)給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí),、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇四
“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段,。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,,計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志,。 xx年,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計(jì)劃,、實(shí)施,、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察,。
【摘 要】
公司xx年的戰(zhàn)略方針是“六個(gè)滿意”即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意,。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。
在進(jìn)入xx年時(shí),,我們必須清醒地看到,,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn),。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期,。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講,,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%,、利潤x萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo),。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計(jì)考慮,,我們將xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范,、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo),。
一,、xx年?duì)I銷任務(wù)與內(nèi)容
1.任務(wù)的制定依據(jù)兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:
(1)年初時(shí),公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);
(2)市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,,同時(shí)公司新品九月如期上市,。
年售量和利潤指標(biāo)
到xx年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣x億元,、利潤x萬元人民幣,。
年工作內(nèi)容
分為三大部分,即:
(1)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化,。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),,也是涉及面最廣,、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分,。它主要包括:
公司人力資源管理基礎(chǔ)工作 分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整 公司管理工作程序的規(guī)范 代理商的規(guī)范和調(diào)整 市場價(jià)格體系的調(diào)整 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整 企業(yè)文化的構(gòu)建 強(qiáng)化公司的信息管理 售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
(2)ab品牌的構(gòu)建,。確定ab品牌的含義和個(gè)性,構(gòu)建一個(gè)鮮活,、富有鮮明個(gè)性的ab,。為樹立ab的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
(3)新產(chǎn)品的研發(fā)上市,。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌,。
年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間:
由于上述工作均是需要貫穿xx年始終,,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開。第三項(xiàng)工作是xx年的工作關(guān)鍵,,9月份是見分曉的最后時(shí)刻,,更是重中之重。從這個(gè)角度來講,,xx年9月是分水嶺,,在此之前,僅有7個(gè)月的調(diào)整期,。若進(jìn)展順利,董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路,。
5.環(huán)境分析和目標(biāo)
xx年面臨的幾個(gè)主要問題:
(1) ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時(shí),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙,。
(2) 公司從業(yè)人員對各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。
(3) 年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾,。
(4) 人員,、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣,。
(5) 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),,甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。
年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),,xx年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,,調(diào)整工作將分層次逐步到位,,主要包括:
(1) 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理,、控制方面,通過上海,、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施,。總部只負(fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨,。對這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃,、監(jiān)督、控制職能,。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作,、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象,。
(2) 將現(xiàn)企劃部更名為市場部,,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo),、控制,、協(xié)助下運(yùn)作。
(3) 由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,,改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀,,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。
(4) 分公司在總部指導(dǎo)下,,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)?,F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理。現(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,,必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無合格的代理商的情況,,公司成立營銷中心,,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處,、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理,。
(5) 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理,。分公司員工均為公司員工,,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅福疽嗫杉姓衅负团汕病?/p>
(6) 對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù),。
(7) 公司將在合適時(shí)候,,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端,、廣告發(fā)布,、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù),。
(8) 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行,、控制,,城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。
7.主要銷售地區(qū)和銷售分配
(xx年全國市場銷售計(jì)劃表 略)
三,、營銷策略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
xx年,,公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),,上海,、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,,在這三個(gè)市場中,,我們必須牢固樹立ab品牌形象,,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作,。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。xx年,,公司將系統(tǒng),、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,,這些市場將會(huì)輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ),。
2.主要產(chǎn)品
xx年,,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:
ab低價(jià)位系列:主要針對350~400元價(jià)位的競品,,通過量來沖擊競品,,保證市場份額,。這部分銷售將占總量的40%。
ab高價(jià)位系列:樹立ab高品質(zhì)的地位,,通過與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)ab的品牌形象,,這部分將占總量的45%~50%。這兩個(gè)系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價(jià)格體系,,保證ab的絕對市場優(yōu)勢,。
衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象,,同時(shí),,為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,穩(wěn)定代理商情緒,。
3.通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題,,從xx年起,調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn),。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝唬瑢τ谛录用说拇砩?,公司?yán)格把關(guān),,給予系統(tǒng)、全面的支持,,代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》,、《代理商合作管理?xiàng)l例》、《代理合同》,,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件,。所以,從通路的長度角度來講,,應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),,改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。
在通路調(diào)整的過程中,,分公司的工作是重點(diǎn),,能否成功取決于分公司的人力資源儲(chǔ)備。
在通路調(diào)整的過程中,,將對原有代理商進(jìn)行評估,,原則是改造和提高,不提倡撤換,。在開拓新市場時(shí),,在規(guī)范的代理商評價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過業(yè)務(wù)人員的尋找,、公開招募,、代理權(quán)的拍賣等方式,確定城市代理商,。在無法尋找到合適的代理商的城市,,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,,當(dāng)營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,,分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí),,將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,,以保證代理商素質(zhì)的提高。
公司對于代理商工作的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一,,要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。
通過對通路的調(diào)整,,使代理商明確代理責(zé)任,,改變公司產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí),使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,,嚴(yán)格履行代理責(zé)任,。
對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,,無論是營銷中心還是城市代理,,都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),對于各零售商的管理工作,,必須執(zhí)行abc分類管理,,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)。
對于分公司的建立,,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行,。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,,不得隨意變更,。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。
4.產(chǎn)品策略
在xx年,,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵,。公司將全力整理產(chǎn)品系列,,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對庫存進(jìn)行徹底清理,,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn),。
在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象,。
5.價(jià)格策略
我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,高價(jià)不等于暴利,,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路,。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間,,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場空間,。 從理論上講,,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,,調(diào)整工作即大功告成,,考慮xx年的利潤指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂?,但價(jià)格調(diào)整一定要有競爭力,,預(yù)計(jì)放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位,。
價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成,,困難是非常大的,,但我們必須明確,“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),,但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險(xiǎn)!”
(1)在調(diào)整過程中,,困難主要來自:
現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時(shí)間以來我們新型號上市都未做庫存清空,,通路中的阻滯型號沉淀過重,,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
由于采取不回收,、不補(bǔ)差,,通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整,,勢必在一定時(shí)期影響銷量,而調(diào)整時(shí)間放在6,、7,、8三個(gè)月,正是銷售淡季出貨量小,,效果不容樂觀,。
由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握,。
(2)價(jià)格調(diào)整的工作步驟:
調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,,最大程度保證銷量,。
制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范市場操作,。對新加盟的代理商開始實(shí)施新政策,。 規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品,。 研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品,。試生產(chǎn),正式投產(chǎn),。 正式通知降價(jià),,同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng),,三個(gè)月為庫存清空期,。在此期間可以按新價(jià)格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,,最大程度消化庫存)。
啟動(dòng)全國統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行,。
6.公關(guān),、廣告策略
實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),,應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),,還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品,。
制造名聲就是塑造品牌,,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),,廣告讓消費(fèi)者“買”我,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我,,然后“買”我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念:廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程,。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,,在過去我們在思想意識(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),這樣,,代理商操作廣告,,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),,使一些代理商對廣告費(fèi)用理解為“返利”,。
對ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識(shí),,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,,對廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性、有效性,、系統(tǒng)性,、配合度,。
今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢品牌形象,通過整合傳播,,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,,品牌對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講,,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的“通行證”,。
在品牌構(gòu)建的工作中,,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的,。從這些內(nèi)容我們可以看出,,在xx年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),,是企業(yè)長久發(fā)展的基石,。在費(fèi)用有限的情況下,,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”,。
制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略,。
設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng),。
強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作,。
強(qiáng)化市場調(diào)研工作。
科學(xué),、系統(tǒng),、有效的廣告發(fā)布。
調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu),。
實(shí)效促銷(sp)是各市場終端的工作重點(diǎn),,xx年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移,。
7.售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳,、推廣過程,,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,只有我們在思想方面明確認(rèn)識(shí),,才能保證在工作方針制定和投入上的正確,。
建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵,。在這個(gè)意義上,,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入,。
目前,,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在xx年,,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,,整體模式將在xx年全國戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理,,保證實(shí)施效果,。
8.營銷監(jiān)督稽查策略
在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,,采取定期和不定期,、明察和暗訪方式對公司營銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果,,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤,。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù),、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇五
為做好店面管理日常工作,,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。第一:基本情況摸底
1,、基本硬件:店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán),、廣告投放
2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、(老板)
3,、基本制度:工資制度,、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),,重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1,、日??蛻魜碓L登記
2、日??蛻艉贤怯?/p>
3,、日常客戶回訪等記
4,、日??蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7,、日常店面財(cái)務(wù)登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1.通過日、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知,。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,,衛(wèi)生清潔,員工形象,,人員的服務(wù)態(tài)度,,促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,,活躍氣氛,。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題,。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司,。
第三:銷售任務(wù)管理
(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策,、環(huán)境
2,、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3,、任務(wù)分解:時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì),。
5,、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購,、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,,提高門店業(yè)績:
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,,具體工作計(jì)劃如下:
a,、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制,。
b,、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn),。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),,攻心銷售等培訓(xùn)
d,、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭,。。
3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3,、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,,設(shè)計(jì)人員,,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客,。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果,。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇六
一,、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇七
一,、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較__年度增長11.4%.__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線,公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。__年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到__年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%.到__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。__年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二,、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置
根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-__年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇八
為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,,特制定以下8月份的工作計(jì)劃:
一,、對銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2,、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3,、調(diào)整心態(tài),,進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,,對任何一個(gè)營銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷售工作的提高:
1,、制定工作日程表;(見附表)
2,、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3,、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),,供參考,,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5,、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6,、對陜西省、山西省,、江西省,、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,,挖掘潛在客戶,,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三,、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2,、山西,、陜西、江西,、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段,、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4,、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5,、河南市政管理處的姚科長;
以上是我八月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),,謝謝!
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇九
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十
一,、xx年工作總結(jié)
1,、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁,。
xx年計(jì)劃完成銷量噸,,實(shí)際完成銷量噸,回款**萬元,,完成銷售,、回款雙100%目標(biāo),但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少噸,。
⑴*#*粒減少原因,。&&&市場銷量萎縮。
⑵...肥減少原因,。春季*市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,,銷量減少噸,,秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少噸,。
個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,,可以增加銷量噸,與實(shí)際所需銷量仍有噸差距,。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠,,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2,、根據(jù)實(shí)際情況開展市場開發(fā)和維護(hù)
⑴開發(fā)情況,。
鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮,今年肥開發(fā)重點(diǎn)放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找用戶,。...肥開發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
⑵維護(hù)情況,。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨,。
個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí),不能及時(shí)處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護(hù)力度不夠,。
3,、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,對外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門,。
團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,,又要克服個(gè)人市場產(chǎn)品投放,、運(yùn)輸均衡難題。在xx年的銷售工作中,,大家展開廣度,、深度和密度全方位合作,每個(gè)人都任勞任怨,、不辭辛苦,,信息共享、物流共享,,互相做其它方售前,、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充,,從大局出發(fā)而不謀私利,,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成,。在完成內(nèi)任務(wù)的同時(shí),,隨時(shí)積極處理處長臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,以合理,、合適的方法溝通,,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化,。 個(gè)人不足:在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn),。
5,、妥善處理好客戶關(guān)系
在xx年市場操作中,隨時(shí)給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息),、便宜的物流等力所能及的幫助,,及時(shí)處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個(gè)人不足:銷售理論比較缺乏,,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué),、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠,。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,,內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,,對外部通過市場調(diào)查、電話,、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù),。
個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料,。
二,、xx年工作計(jì)劃
xx年計(jì)劃生產(chǎn)萬噸。對于xx年個(gè)人區(qū)域的銷量,,可以參考xx年實(shí)際銷量來操作,。xx年工作計(jì)劃如下:
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成,。
2,、市場信息收集更完善,。
3、渠道改善再進(jìn)步,。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十一
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十二
為做好店面管理日常工作,,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。第一:基本情況摸底
1,、基本硬件:店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán),、廣告投放
2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、(老板)
3,、基本制度:工資制度,、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),,重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1,、日??蛻魜碓L登記
2、日??蛻艉贤怯?/p>
3,、日常客戶回訪等記
4,、日??蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7,、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1.通過日,、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知,。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,,衛(wèi)生清潔,員工形象,,人員的服務(wù)態(tài)度,,促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,,活躍氣氛,。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題,。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司,。
第三:銷售任務(wù)管理
(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策,、環(huán)境
2,、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3,、任務(wù)分解:時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì),。
5,、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購,、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,,開拓多渠道,,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場,。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:
a,、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,引入考核機(jī)制,。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c,、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),,銷售話術(shù),,攻心銷售等培訓(xùn)
d、對競品調(diào)研與分析,。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),,實(shí)行有效競爭,。。
3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3,、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,,設(shè)計(jì)人員,,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客,。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),,并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果,。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十三
一,、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十四
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),,其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對這類客戶,,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),,下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn),。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé)。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,,堅(jiān)定我們公司原則,,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場,。
5.在維護(hù)老客戶這塊,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長,。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,,杜絕消極,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9.為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會(huì)造成去年那局勢,,別人搞活動(dòng),,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討,、溝通,,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會(huì)用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十五
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20__帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí),,讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中,、在意識(shí)上都存在許多不足,、基于這個(gè)目的,回想這一階段工作,,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,,還存在許多的問題,希望在x年的工作中能夠不斷改進(jìn),,不斷提高,,努力做到適崗、
第一,、 財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距,、
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,,往往是碰到問題解決問題,,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),,不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性,,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù),、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算,、去解釋、所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn),、
第二,、 會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求,、但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,,改變起來還有一定困難,、
第三、 管理工作的形式化,、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致,、深化,往往只拘于形式或停留在表面,,沒有起到真正的管理作用,,對照制度的要求,還存在問題,,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)、
第四,、 缺乏溝通,,對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督,,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息,、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通,、了解,到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)、
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十七
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個(gè)安排,。
一,、 開發(fā)客戶:
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1,、 電話拜訪,。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪, 整理出一套完整的公司資料,。)
二,、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對于新客戶而言,他們可能會(huì)對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對于老客戶而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對來說較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四,、 工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五,、 對自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況,。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十八
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了xx年度公司銷售工作計(jì)劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我
的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對xx年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇十九
本人在xx年年度,,業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),,全面開展xx年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品.
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,,還要有1到 2個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4,、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇二十
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
一,、三個(gè)大部分:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
二,、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
年度銷售計(jì)劃書控制 酒水年度銷售計(jì)劃書篇二十一
__年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在__年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b,、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全,。
二、通路終端建設(shè);
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場,,如__,、__等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,,再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的,。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,,初步以有影響的酒店、飯店,、大賣場為主,,根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,,再對類煙酒專賣店,、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,,對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡單,、適用為主,,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“__紅酒”的市場定位、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),,針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源,。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,,在宣傳上以“__紅酒”是___精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時(shí)尚的酒,。消費(fèi)新概念為基本方向,。
3)根據(jù)__地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平,、無毒”及“__紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。
4)在市場導(dǎo)入期,,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a,、先以“硬”性廣告為主,,重點(diǎn)宣傳“__紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“__紅”;b,、隨著市場的推進(jìn)時(shí)間,,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹__的由來傳說,,__酒的'特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳,。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,,回答問題,,禮品奉送”活動(dòng)。
四,、在電視,、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放,。而我們對“__紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“__紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“__紅酒”,,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,,能體現(xiàn)出“__紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求大,以達(dá)列“__紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用,。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊子的發(fā)送,,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五,、日常管理:
作為一名省級主管,,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,,擴(kuò)大“__紅酒”在__市場的知名度,提升其市場銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時(shí),,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,,為人之師”的表率作用,,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化,、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié),、親和、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,,不能解決的上報(bào)公司,,盡早協(xié)調(diào)處理。