總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇一

一,、查勘定損崗：

1、為配合在線定,、核,、報(bào)工作的開(kāi)展，中心專門(mén)為查勘定損人員配備上功能強(qiáng)大的手機(jī),，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄,，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,。結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“五個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位,。

2,、對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制,、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行,，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,，并納入月度及年度考評(píng),。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

二,、綜合崗

1,、按流程要求完成當(dāng)日的案件理算（17：30之前），同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確,、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,，做好儀容,、儀表,、行為、語(yǔ)言,、禮節(jié),，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

2,、為加快案件流轉(zhuǎn),，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制，并實(shí)行績(jī)效量化考核,，以提高快捷案件的結(jié)案周期,，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。

3,、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持,，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。

三,、車險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

（一）為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試,、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn),。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文,，由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí),。全體理賠人員積極參見(jiàn)全國(guó)理賠員定級(jí)考試。

（二）,、抓內(nèi)控,、強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

1,、分部各崗位之間積極配合，相互支持,，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序,。

2,、抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)理賠管控,，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生,，嚴(yán)格通融案件的管理制度。

3,、堅(jiān)持未決賠案的清理制度,。針對(duì)未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理；對(duì)已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改,；對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦,；對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。

四,、20__年工作計(jì)劃提升的方面：

一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控,，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度,；加大核損的管控力度,；做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度,。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率,。

二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警,、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作,。

三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍,、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20__年工作重心,，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù),，如何縮短理賠周期,，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是車險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),，腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作,，車險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇二

下午好! 把愛(ài)心送給每個(gè)人,，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每個(gè)人,，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻,，我們?cè)谶@里聚會(huì)，共同慶祝中國(guó)人壽__支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi),，同時(shí)也慶祝我們輝煌的20__年,，和行將到來(lái)的20__年。首先,，請(qǐng)答應(yīng)我,，代表公司經(jīng)理室,，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛苦耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲：你們辛勞了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝,，謝謝你們! 壽險(xiǎn)是甚么?您的愛(ài)人天天在外奔走到底忙甚么?我想這是各位家屬一定想要知道的題目,。

上帝創(chuàng)造了人類，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每個(gè)人,，因而他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生因而有了人壽保險(xiǎn),。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶送往愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶由于您家人的先容從人壽保險(xiǎn)取得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另外一片天空的時(shí)候，各位,，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi),，我要告知您：您的家人從事的就是這樣一份成心義的工作! 剛剛過(guò)往的20__年，是__公司發(fā)展史上極不平凡的一年,。全體同仁以嶄新的精神面貌,，飽滿的工作熱忱，頑強(qiáng)的斗志展開(kāi)了各項(xiàng)工作,。截止12月底,，全年保費(fèi)總收進(jìn)達(dá)____萬(wàn)元。其中,，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收進(jìn)____萬(wàn)元;中介保費(fèi)收進(jìn)____萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元;全年總計(jì)賠款____萬(wàn)元,。這些數(shù)字的獲得是大家點(diǎn)滴努力的會(huì)聚。成績(jī)的背后,，無(wú)不凝聚著大家的聰明和汗水,，我們的管理職員，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，可以說(shuō)是晝夜辛勞,，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤職員，常常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn),，也是非常的辛勞;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們,，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累,，反映出很好的大局意識(shí),。實(shí)在，你們每個(gè)人的辛苦努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng),，也正是由于有了你們,，__公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能獲得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī),。

與此同時(shí)，我們也看到,，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持,，我們的家人一樣也是我們公司發(fā)展的有生氣力和元?jiǎng)?戰(zhàn)功章也有你們的一半!在這里,，請(qǐng)答應(yīng)我再次向你們誠(chéng)摯隧道一聲：你們辛勞了!公司永久感謝你們!

20__年，對(duì)__公司來(lái)講,，是極其關(guān)鍵的一年,。這一年，我們不但要全面,、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，還要進(jìn)一步重視內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走逾越式發(fā)展之路,。我們是小公司,，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng)新,、特點(diǎn)取勝,，讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超出的貢獻(xiàn)，贏得他人的尊重,。20__年開(kāi)始__的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)一個(gè)新的歷史時(shí)期,，群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)加重;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化,，群眾對(duì)公司的選擇和要求也愈來(lái)愈高,。在未來(lái)的日子，不是群眾買不買保險(xiǎn),，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告知你,，保險(xiǎn)無(wú)季節(jié),，銷售無(wú)模式;只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng),。市場(chǎng)在哪里,，市場(chǎng)在你腳下。你走不出往,，你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，你將永久不知道市場(chǎng)在甚么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長(zhǎng),，?？创蠹以谛碌囊荒昀锬芾^續(xù)保持這類寶貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神,，再接再厲,，為_(kāi)_公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷,。

再過(guò)幾天,，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)元旦就將來(lái)臨,，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人,，盡一盡作為兒女,、父母、愛(ài)人的責(zé)任,，借此機(jī)會(huì),，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱烈的、平和的元旦佳節(jié)!今天,，花似錦,，歌飛揚(yáng);今天，酒不醉,，人自醉,。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇三

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在__年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

在__年即將過(guò)去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

不積跬步,，無(wú)以成千里,。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下一年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。20__年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它關(guān)系到投保人一方的合法權(quán)益能否得到有效保障,，也是保險(xiǎn)的最終目的所在，保險(xiǎn)理賠的速度和質(zhì)量是衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇四

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),，極其沒(méi)有地位的,。可是直到那一刻,，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻,，我的看法完全改變了。

我曾做過(guò)服務(wù)生,，曾做過(guò)非常令人尊敬的人民教師,，也曾從事過(guò)極其令人尊重而且羨慕的記者工作,，還曾投資做過(guò)生意，這些工作雖然苦,，雖然累,，但的確得到過(guò)很多人的認(rèn)可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢,？我的學(xué)生記得我嗎？在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢,？雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步,，我曾采訪過(guò)的人，見(jiàn)了面是否會(huì)認(rèn)出我,？雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?？我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè),，很努力,，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光,，可是我的努力拼搏,，到底得到了什么呢？

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,，讓我曾一度成為它的奴隸,，得過(guò)且過(guò)，極其消極,，曾經(jīng)以為生活就這樣了,，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那,，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,，可是他們對(duì)生活充滿激情,，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功,，他們不斷努力,，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度,，深深的感染了我觸動(dòng)了我,，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了,，我還年輕,。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活,。我們都知道，未來(lái)充滿著變數(shù),，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么,。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別,。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中,。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段,，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢換大錢,。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池,，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用,，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍,、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍,。當(dāng)然,，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償,。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì),。“一方有難,，八方支援”,。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸,，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了,。

保險(xiǎn)是“仁愛(ài)”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸,。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系,。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài),，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸,。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大,！它可以讓愛(ài)心永續(xù)！做什么工作都是做,，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義,。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任,，倡議互助,，我為人人，人人為我,，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家,、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎？作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人,，作為一個(gè)普普通通的人,，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任,，是多么值得驕傲和自豪?。∷晕覒c幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè),，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn),。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司全體員工的不懈努力下,，今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的年度營(yíng)銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利開(kāi)展,。結(jié)合自己的具體職責(zé)，說(shuō)說(shuō)自己一年來(lái)的成績(jī)和不足,。

一,、工作思路

積極貫徹省市公司對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)一流,，帶領(lǐng)各部門(mén)員工以“立足改革，加快發(fā)展,，誠(chéng)信服務(wù),，提高效率”為中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),。經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，我肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要責(zé)任和使命,，需要貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針和政策。因此,，我非常重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平,。在過(guò)去的一年里，我一直把培養(yǎng)會(huì)展工作者的專業(yè)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分,，并與經(jīng)理辦公室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的建設(shè)。

二,、企業(yè)管理

“沒(méi)有規(guī)則,，你不可能成為方圓”。為了使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，需要制定規(guī)范,，加強(qiáng)管理。管理是投入,，必然帶來(lái)效益,。我是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的，需要更多的管理上的好處,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正付諸實(shí)踐,，才能取得成效和效益。在企業(yè)管理方面,，我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，制定各部門(mén)和辦公室的周,、月,、季、年度銷售計(jì)劃,。在制定計(jì)劃時(shí),，要實(shí)事求是，根據(jù)各種保險(xiǎn)類型,、客戶和部門(mén)辦公室的特點(diǎn),，確定各部門(mén)辦公室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。目標(biāo)確定后,，我遵循“一切執(zhí)行，一切監(jiān)督”的原則,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，確保各部門(mén)、辦公室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常注重各個(gè)展示部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。時(shí)刻關(guān)注部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。在過(guò)去的一年里，我組織了情況動(dòng)員會(huì)議,、業(yè)務(wù)研討會(huì),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)習(xí)知識(shí),，尋找經(jīng)驗(yàn),，提高員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和展示技能,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)促進(jìn)了每個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的.不斷提高，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷鞏固公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞崗位澄清、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效和福利多元化的“四化”,，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬制度改革。

除了經(jīng)營(yíng)管理,，我還擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部的經(jīng)理,。市場(chǎng)部只有一個(gè)業(yè)務(wù)員，我的業(yè)務(wù)主要是大客戶,。我的主要客戶業(yè)務(wù)主要屬于有生物資本的公司,。根據(jù)圣子公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我首先在全市范圍內(nèi)為商用車設(shè)立了貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)保險(xiǎn)的設(shè)立，不僅為客戶提供了保障,，還增加了公司的保費(fèi)收入,，真是一舉兩得。通過(guò)不懈的努力,，我部實(shí)現(xiàn)年保費(fèi)收入成為公司發(fā)展的重要保證,。

三、工作中的不足

由于任務(wù)繁多,，分管業(yè)務(wù)眾多,，有時(shí)在繁忙的工作中難免會(huì)出錯(cuò)。比如有時(shí)候服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏差,。工作中有時(shí)有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量；我不能輕松處理一些工作關(guān)系,。

總之,，這一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，克己,。我用我的主角在思想上提高了員工的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上嚴(yán)格了制度規(guī)范,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司員工以持續(xù)發(fā)展和建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信第一,、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、價(jià)值第一,、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨。他們銳意改革創(chuàng)新,，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，取得了很大成績(jī)。

新年將至,，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,。公司要想保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐步加大營(yíng)銷力度,。在新的一年里,，我將以飽滿的激情和百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，讓我的工作提升到一個(gè)新的水平,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們公司將能夠通過(guò)共同努力,，同舟共濟(jì),，創(chuàng)造出更輝煌的成就。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇六

營(yíng)銷二部收展渠道20__年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn),，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。

一,、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)價(jià)值,，穩(wěn)定收展隊(duì)伍,。

進(jìn)入20__年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,，以10年期及以上期交產(chǎn)品為_(kāi)_年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止x月x日,，二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),，完成全年計(jì)劃的65.54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。通過(guò)一年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,，在提高公司價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度,。

二,、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展,，建立三高團(tuán)隊(duì),。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大培訓(xùn)力度,，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三,、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富,。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,，特別是收展這一隊(duì)伍,，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作,，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。

四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真分析原因,，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作,，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求,，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整,，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,，跟上公司步伐。

1,、在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售,，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān),，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力,。

4、針對(duì)各層級(jí)伙伴,，做好532經(jīng)營(yíng),。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

5,、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下一年度在主管的培養(yǎng)上增加力度,，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,。

6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

保險(xiǎn)公司一年工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛快地流逝，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，再加上自身的不斷努力，不管是在思想上還是工作上,，都取得巨大的收獲,，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作,。我感到很欣慰，并且一直要努力工作下去?，F(xiàn)將20__年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、費(fèi)用的規(guī)范管理

（1）嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位,，差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,，分門(mén)別類的核算到每個(gè)部門(mén),，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

二,、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作

（1）規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符,。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等,。

（2）按規(guī)定時(shí)間及要求編制集團(tuán)公司所需要的`財(cái)務(wù)報(bào)表,，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費(fèi)用,、成本,、利潤(rùn)等情況,。

（3）每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作,。

（4）不斷加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理，每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購(gòu)報(bào)告及實(shí)物發(fā)票入賬,，核實(shí)到每個(gè)部門(mén),，每個(gè)責(zé)任人，登記成冊(cè)入檔,，以便備查,。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報(bào)廢處理或者清理處理。

（5）每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用,，準(zhǔn)備無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況,，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。

三,、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)__部不定時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，核算門(mén)市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用,，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),。同時(shí)提出了對(duì)門(mén)市部經(jīng)營(yíng)管理的見(jiàn)議，以便日后核算與管理,。

（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

（3）由于公司以往內(nèi)部往來(lái)管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷,，倒至賬面數(shù)額過(guò)大，占用了公司的大部分資金流量,，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí),，加大了對(duì)往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)與清查，對(duì)年限過(guò)長(zhǎng)的客戶往來(lái)進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì),。

（4）10月份根據(jù)公司去年的利潤(rùn)將20__年度的分紅款核算并分配到位,。支付分紅款時(shí)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，將有欠款的扣回后再予以支付,。

（5）積極配合工程部對(duì)去年及今年__公路及其它工程進(jìn)行驗(yàn)收核算,。

四,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

作為基層工作者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者,，無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,，遇到問(wèn)題努力去詢問(wèn),，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五,、工作中存在的問(wèn)題

工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報(bào)表的編制原理弄懂,，并學(xué)之以用,。

3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎,，值得去改進(jìn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓,。