總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇一

一,、基本情景

1,、管理處現(xiàn)有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名,、護衛(wèi)隊長1名,、護衛(wèi)副隊長1名、事務管理員6名,、維修組長1人,，維修員7名、護衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員),、保潔組長1人保潔員11人,。

2、街區(qū)商戶38戶,，臨建傣樓6戶,，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢，未接房10幢,。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間),。

二、日常工作

1,、管理處定期召開安全生產例會,，對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查15次,，督促商家整改15次,，現(xiàn)已全部整改,。定期召開安全生產例會，跟進商家安全,、消防檢查12次,，組織衛(wèi)生大掃除10次。

2,、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件,，并要求員工在工作、生活期間了解,、掌握基本的安全常識和提高安全意識

3,、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改,。

4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查4次,，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份,。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改,。安全溫馨提示10份,。

5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次

6,、對街區(qū)掛安全生產橫幅4條,，落實“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,，得到了進取響應的作用,。

7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次

三,、安全防范

1、上報處理打架斗毆2起,，偷盜1起,，交通事故1起，公共設施破壞1起,，火災1起(已及時撲滅),，好人好事3起。

2,、消防安全檢查,、公共消防設施,、設備每月一次大檢、每周一次小檢,，檢查出的問題及時通知進行整改,。

3、進取協(xié)助管理處做好安全生產工作,，并強調落實安全生產在要求及任務,。指導護衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓及反恐,、防爆軍事演練24次,，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費120元,。

4,、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度,，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,，手持防暴棍。

5,、對管轄區(qū)的設施設備不間斷進行安全巡查;

6,、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;

7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢,，無事故發(fā)生;

8、對監(jiān)控死角部位增設簽到巡查表,，每2小時巡查1次,，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。

四,、維修工作

1,、設施設備維保3次，每周巡檢1次,，處理業(yè)主,，商家報修30次數(shù)，每日對裝修進行巡查1次,，巡查共計63次,，維修組第四季度出工出勤98次;

2、加強業(yè)主商鋪裝修管理,，每一天對裝修戶進行檢查,，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;

3、維修,、更換街區(qū)路燈;

4,、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;

5、對街區(qū)房屋滲水檢查;

5,、維修,、保養(yǎng)公用設施設備。

五,、保潔工作

1,、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,，并對商家周邊綠化帶進行修枝,，對垃圾桶、標識,、衛(wèi)生死角,、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果;

2,、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;

3,、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉,。

4,、配合公司完成各大節(jié)日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作;

5,、每月對空置房進行一次空置房清理工作,，堅持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng),。

六、完成情景

1、護衛(wèi)召開會議4次,，重點強調各節(jié)假日期間安保工作

2,、護衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,，并根據(jù)相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練

3,、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次，對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生,、防火防盜,、禮貌接待做出了相關要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進行修枝;

4,、管理處利用走動式服務對管轄區(qū)域的商家,、租戶、業(yè)主、進行了安全防范,、消防交通,、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所,、住宿等重點部位的管理,。

5、對管理處進行日常管理,，根據(jù)工作計劃對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保街區(qū)內設備正常運轉;

6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,，對管理處進行日常保潔,，得到了商家和業(yè)主的一致好評;

7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿,、景觀燈,、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,，防止造成瓦片的脫落;

8,、為配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處進取響應,，每月對街區(qū)內空置房及商家進行安全檢查工作,，消除安全隱患。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇二

時間飛逝,，我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,，在組織部領導的關心指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,，我堅定信念,，服務基層;努力工作，提高自我;虛心學習,，認真鍛煉;透過多類別多崗位的實踐,，開闊了視野，豐富了求實的經(jīng)驗,，加深了自我對基層工作的認識,，現(xiàn)總結如下:

一、立足本職工作,，做好領導助手,，腳踏實地為基層服務.

按照組織部安排，我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,，以服務基層為宗旨，在實踐中求思求變求發(fā)展，力爭務實穩(wěn)重高效的工作.

(一)在蘆筍產業(yè)結構調整的開展中,，全心投入

蘆筍被譽為“百蔬之王”,，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產業(yè)的重點，蘆筍種植業(yè)的興起,，是農村產業(yè)結構的又一次飛躍,。然而應對這一新興的產業(yè)，廣大的農民群眾感到很陌生,。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣,，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,，工作開展推動存在必須的阻力和困難,。為能更好的貫徹、執(zhí)行,、全面帶動和發(fā)展這一產業(yè),，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下,，我們深入各個村莊切實切地的布署工作,，號召發(fā)動群眾力量，督查落實到人到位,。個性是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間,，統(tǒng)計每日各村移栽面積,、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,，從而使我鎮(zhèn)的農業(yè)產業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。

(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,，盡心盡力

宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū),、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖,、規(guī)模小等實際因素,，造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高,。為盡快的擺脫這種局面,，在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場,、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究,、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產業(yè)的具體實際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,，商品豬6720頭,，其中長白豬20__多頭，蘇太豬1000多頭,，雜交約克豬近4000頭,，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結合。主要存在的問題為豬種雜,、需要改良,，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治潛力差,，經(jīng)營成本高,，銷售體系不健全，導致廣大農民養(yǎng)殖的用心性不高,。為此,，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設,，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。

(三)開拓思路，引進技術,，促進生產力的發(fā)展,。

今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作,，認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,，并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春,、區(qū)農林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報狀況,，爭取政策支持,。同時，我們用心尋求技術指導,，前往母校南農大請來黃瑞華,、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證，保證了此項目的順利實施,。

二,、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研,，努力提高各方面的才干

從事多種經(jīng)營工作的同時,，我努力的在工作中學習,、實踐中提升，多研究多總結,，力求每做一件事,，每一項工作，能夠更好的完成,。

(一)注重總結,，力求盡快提高文字水平

農村工作，千頭萬緒,，業(yè)務多專業(yè)性強,，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針,、政策以及農村經(jīng)濟工作的有關理論,，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,，采集相關信息,，深入田間地頭調研。三個月中,，我共完成各類文稿46篇20余萬字,，并修改和出版了《蘆筍簡報》第6、7期,。為了盡快提高自我的文字工作水平,，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉,，不斷豐富自我的思想內涵。同時,，認真學習領導的講話,、報告，對于一些綜合性的會議(工作會議,、專題會議)我都會用心的參與,，仔細記錄資料，認真的學習揣摩,，以便在實踐中能更好的運用,。

(二)做好宣傳，提升時效,，受益菲淺

我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn),，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產業(yè)結構調整,、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級政府和外界的關注,，來我鎮(zhèn)參觀,、學習、視察的各界人士越漸頻繁,，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設,，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構，及時豐富網(wǎng)站資料,，做好網(wǎng)站的管理維護,，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,，結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,，新聞報道的快速上傳，保證網(wǎng)絡運作的時效性,。尤其是在熱點新聞上,，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道,，提升時效,，精益求精，力爭準確精彩,。透過自我不斷的充電,，在努力做好網(wǎng)管的同時，也增長了知識,，受益菲淺,。

(三)工作決策，用心參與,，努力在日常工作中積累經(jīng)驗

為了能盡快進入工作主角,，不斷積累經(jīng)驗，增長自我的才干,，在日常工作中,，我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,，我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,，了解工程進度，解決施工困難,，督察建設質量,，保證了工程的順利進行,。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū),，并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確職責分工,，開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動,。同時為了強化落實，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記,、人大張主席,、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安建立,。日常工作中的用心參與和努力實踐,，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗,。

三,、深入基層，貼近群眾,，為民辦實事

我國的三農問題,，一向都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,，我切實的感受到了農民生活的現(xiàn)實狀況,。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人,，其中低保家庭45戶131人,。透過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46.7%的人患病,、43.3%的人殘疾,、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,，生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔憂,，我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務人員的職責重大,，農民要想脫貧致富務必用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產,。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難,。為此,，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,，我們走家串戶，引導發(fā)動群眾,，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導,，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭,，省工省時,，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，此刻,，只是我一個人干二十多分鐘就行了,，提高功率45倍?！狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質量,，增加了村民收入。

基層的鍛煉是成長的務必,，了解百姓所想,、所思、所需才是整個社會的精神實質所在,。為此,，我會繼續(xù)加強以下幾點：

一、深刻認識選調的好處,，堅定信念,，好好工作

我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影,。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會,，掌握生存和發(fā)展的潛力。僅有在基層,，切實了解百姓的所思,、所需，將來工作才能少走彎路,，少出偏差,。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領,，透過實際工作來鍛煉自我的意志,，磨煉自我的品行，堅定信念,，好好工作,。我深知：僅有應對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能,、堅毅的品格,，培養(yǎng)出周到細致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,，才有可能更好的為人民服務。

二,、以苦為樂,，甘于寂寞，發(fā)展和提高自我

來到新的環(huán)境,，清苦和寂寞總是難免的,。“孤獨刺痛心靈的同時,，常常會引發(fā)思考的活力;寂寞滲透沉默的雙眼,，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,，是一個人在認識上,、習慣上發(fā)生蛻變與提高的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,，也許花幾倍時間都無法領悟,。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂,，與寂寞為伴,，多思考、多充電,，不斷提高自我的思想境界和道德情操,。同時，多讀書,、讀好書,，加強自身的業(yè)務水平學習，努力掌握行政公文的寫作要領,，不斷豐富和發(fā)展自我的知識結構體系,。此刻，每一天的報紙和新聞財經(jīng),，成了我的必修課,，國家的最新決策，市,、區(qū)的最新政策成了我的關注對象,。我會繼續(xù)堅持下去，努力加強自身的政治修養(yǎng),，不斷提高服務本領，快速的成熟起來,。

三,、注重細節(jié),，腳踏實地，務實高效的去工作

態(tài)度決定命運,，細節(jié)決定成敗,。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過:“展示完美的自我很難,，需要每個細節(jié)都完美,，但毀壞自我很容易，只要一個細節(jié)沒注意到,，就會給你帶來難以挽回的影響,。”的確,，人與人之間往往僅有很小的差異,，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,，巨大的差異就是成功與失敗?，F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象，由于浮躁,，使人覺得自我是做大事者,，而不屑于去做小事，由于浮躁,，就不能冷靜下來思考一些細節(jié)問題,，就不可能將工作提升上層次，工作質量也無法保證,。細微之處見精神,，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松,，在工作中,，拒絕浮躁，排除干擾,，將細節(jié)的理念銘記于心,，認認真真的做好本職工作，踏踏實實的完成領導布置的任務,，講究方法,，提高工作效率，“不以善小而不為,，不以惡小而為之”,。同時，虛心向他人學習，總結經(jīng)驗和教訓,。少說話,，多做事，切實為基層農民服務,。

三個月中,，多類別、多崗位的實踐,，讓我受益菲淺,。我深知，自身閱歷淺,、經(jīng)驗薄,，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,，用堅定的信心當航標,，以實干的活力作動力，腳踏實地的好好鍛煉,。不斷學習,，不斷實踐，不斷進取,，自強不息,，奮斗不止，努力使自我快速成熟起來,，做一個合格的選調生,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇三

今年三季度以來，在領導的正確指揮下,，我行各項業(yè)務發(fā)展迅速,，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合,，依靠全行員工理解支持,，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責,，在績效考核,、招聘、培訓,、人事檔案管理,、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結如下：

一,、人力資源項目

作為我行重點工作之一,，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展,，一向以來受到行領導的高度重視,。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期,，直接關系到方案能否最終落地。

人力資源部也深感職責重大,，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管,、柜員,、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論,、收集員工意見和提議并進行整理,。應當說，人力資源部做了很多工作,，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?/p>

二,、招聘工作

為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要,，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘,。盡管招聘工作時間跨度長,，工作量大，涉及到發(fā)布信息,、現(xiàn)場報名,、資格審核、組織考試,、公布結果,、身體檢查、辦理入職等多個階段,，但經(jīng)過前幾次招聘工作,，我部門積累了必須的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題,，在部門員工密切配合,、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平,、公正,、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。

同時,，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了進取地作用,，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力,，這將有力促進我行招聘工作的開展,。但也應當看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助,，自身的招聘水平還不夠專業(yè),，沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方,。

三,、內部競聘工作

為進取促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才,，人力資源部先后組織了支行行長助理,、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘,。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。經(jīng)過這種對外招聘和對內競聘機制,，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制,。使全行員工真正做到憑本事吃飯,，憑本事辦事。

四,、培訓工作

銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求,，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度,，在人力資源部的配合組織下,，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓,、服務與管理培訓,、新員工集中面授等多項培訓。

從反饋情景來看,，無論是培訓的頻率,、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段,，未來對人力資源的需求將會越來越強烈,，如何經(jīng)過建立科學的培訓體系,，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題,。

針對這一問題,，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度,、擬定系統(tǒng)的培訓方案,，并已經(jīng)開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系,。

五,、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《__銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《__銀行費用工考核辦法》,。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平,、公正考核;另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高,。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內控合規(guī)管理,，防范案件風險,，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料,、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會,、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生,。

七,、支行開業(yè)材料申報

經(jīng)過前期的精心準備,，__支行順利開業(yè),。我部門也順利完成了__支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。

八,、其它工作

人力資源部進取完成我行員工檔案管理,、員工的日常調配等工作。

總的來說,，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,，較好地履行了部門職責。下階段,，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施,，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位,、啟動畢業(yè)生學校招聘等工作,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇四

20__年的第2個季度轉瞬已成為歷史,，起筆間思討自我這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是__年_月__日，才有幸加入__公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結：

一,、第2季度工作總結

1、銷售任務完成情景

2,、第2季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中__19臺,，__15臺,，__21臺，占轎車部總數(shù)的18%,。

3、結合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

4、銷售工作總結、分析

(1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程,，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果,。

(2)職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

(3)重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

(4)自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自我的銷售技能,。

二、第3季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二,，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好,、家庭情景等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇五

三季度工作總結

9月份就快結束，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿期望的第四季度即將臨近,。能夠說,，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習,，努力工作!

(一)在第三季度里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

(二)注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，透過觀察,、摸索,、查

閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履行職責，突出工作重點,，落實銷售目標,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機會,，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用,，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系,，可是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少,。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,，陳明白后較為不快,，借口不見，結果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，可是擔心的事情還是不可避免,。

(五)透過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三、主要經(jīng)驗和收獲,。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

(二)僅有主動融入群眾,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

(三)僅有堅持銷售原則,，落實好銷售工作，認真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自我。

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自我的思想認識和知識水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自我工作技能上了一個新臺階,，

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新季度,，又從無限簡單中走出這一季度，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習

到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善,。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，

力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

(五)回顧這一季度自我的工作狀況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

所以,，更要及時強化自我的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題,，主要表此刻以下幾個方面：1對內部關系協(xié)調還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。2需要更加堅持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足,，堅持不懈的對待,，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放下,。這個是以后需要時刻提醒自我的。3工作還不夠細致,，有的關系還沒有做到位,，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和提高,。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶,，領導交代的任務沒有及時完成,，執(zhí)行力度不夠。

5對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七,、從自身原因總結

(一)我認為自我欠缺強力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自我真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。

(三)要深化自我的工作業(yè)務，力爭滿足每一位顧客的需求,，更力爭增加銷售客戶數(shù)量,，提高銷售業(yè)績;

(四)端正好自我心態(tài)，其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力;

(五)總之,，透過對自我這一季度的工作總結，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,，同時也為自我積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,，扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!

八,、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好內部的協(xié)調工作,，進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內部人員進行溝通,，提高銷售工作的意識,，同時在銷售工作方面要嚴格要求自我，為公司創(chuàng)造更大價值,。在下一個季度的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作

要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，___的明天更完美!

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇六

時間過得很快，短暫的一季度就已經(jīng)結束了,，在這短短的三個月中,，在上級的英明領導下，經(jīng)過我自我不懈的努力,，在同事的幫忙下,，在一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作：

一、工作方面

新年新開始,，謹記自我的職責,，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調。在第一季度里,，我對自我在上一年的工作進行了總結,，安排了新的一年的工作計劃，使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),，抓住屬于我的機會,，為公司的發(fā)展做出貢獻。

在日常工作中,，我更加注重細節(jié),，對于完成任務的質量有了更高的要求，和同事一齊提高,，一齊提高,。

二、學習方面

公司正在高速發(fā)展的階段,，為了跟上公司的腳步,，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習,，在學習中工作。在整個公司進取向上的氛圍中,，我也在不斷拓寬自我的知識面,，增長自我的見識。在我看來,，公司和員工之間是相互促進的關系，公司不斷發(fā)展,，我們員工也不斷提高,，一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自我,，一向關注著最前沿的知識信息,，鞏固已有的基礎知識，加強自我的專業(yè)本事,。

三,、存在的問題以及改善的方向

在整個的工作當中我出現(xiàn)了一些失誤，雖然沒有造成什么損失,，可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響,。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,，常常不是忘了這件事就是忘了那件事,，導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導致效率不夠高,，比同事花費更多的時間和精力,。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改善：第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃,。第三是在保證質量的前提下,，加快自我做事情的速度，提高工作的效率,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇七

20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓,、薪酬規(guī)劃,、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,，現(xiàn)總結如下：

一,、人員配置

1.員工入職、離職(截止_月__日)

總部：各部門入職41人,，離職13人,。離職率為4%。20__年同期入職17人,、離職人員25人,。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點,。

加工廠：入職163人,，離職76人，離職率為13%,。20__年同期入職為112人,，離職人數(shù)73人，離職率為15%,。入職人數(shù)同比增長51人,，增長46%，同比離職率下降2%,。從以上數(shù)據(jù)能夠看出來,，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人,，且離職率同比有所下降,。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇,、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果,。

辦事處：(截止_月末，且不含臨時人數(shù),。3月數(shù)據(jù)正在整理,，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜,，在職988人,，入職108人，離職95人,。離職率為9%,。20__年同期離職人員為107人，入職為114人,，離職率為10%,。同比變化不大。

專賣店：(截止到_月末,，_月份人數(shù)正在整理中),，專賣店共有28個店鋪，在職87人,，離職率為__%,。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數(shù)據(jù),。

綜上,，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20__年是組織架構,、人員結構調整年,，20__年是人員本事提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪,。

2.招聘

本季度公司招聘途徑有四種，即：___招聘,、內部推薦,。本季度共面試209人，復試105人,，上崗35人,，經(jīng)過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(_月份3人，_月份15人,，_月份17人),。其中：經(jīng)過內部推薦入職3人,。

二、企業(yè)文化與員工培訓

(一)企業(yè)文化活動

1.組織完成年會策劃及實話,。

2.每月板報更新,。

3.早會主題擬定及人員安排。

(二)培訓工作

1.建立20__年度公司級,、部門級培訓計劃,。

2.培訓實施。

1)新員工入職培訓2次,。

2)沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》,、《溝通風格》。

3)公司級培訓,。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓,。

4)

協(xié)調相關部門培訓工作：信息部：__升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期,、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心,。

三、薪酬福利規(guī)劃

1.績效考核方案

制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;

制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案),。

職員,、導購增設月、季,、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵,。

2.人力資源數(shù)據(jù)

人工成本預算：根據(jù)年初各體系調薪結果，調整各體系20__年度人工成本預算,。

人工成本分析報告：構成各體系人工成本分析報告模板,，完成20__年_月-_月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。

3.薪酬,、福利方案

20__年度工廠工資調整方案;

20__年度集團總部辦事處職員,、導購調薪方案;

20__年度總部各體系調薪方案。

四,、第三季度重點工作計劃

1.完善人員崗位本事評價體系;

2.細化新員工培訓資料;

3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和資料;

4.辦事處20__年第3季度銷售激勵方案及操作細則;

5.整合人力資源質量體系文件,，建立完善辦事處管理制度。

以上是人力資源部在20__年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃,，有不當之處,，請領導指正。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇八

一季度的工作,，隨著時間的推移,，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,，我們組的工作總體而言有提高的方面,，也有很多做得不好的地方,。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識,。四月份即將來臨,，我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復核工作線路的變動,，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始,，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備,，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：

一,、目標管理,、溝通協(xié)調

1、對于我們組的工作量考核方面,，我們全組的工作考核為8__品項月,，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項,，按照正常的工作量而言,，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情景下,，晚班不能完成,，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后,，去其他工作尚未結束的班組去幫忙,，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2,、工作目標考核的第二方面,，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,，有許多的因素會影響,，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,，那樣的話,，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,，并且在裝車,、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異),。一季度的工作中,，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好?？墒且灿凶龅牟缓玫牡胤?，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞,，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,，這些差異已由當事人負責承擔。

二,、時間管理,，日清日結

在時間管理方面，就我們復核組而言,，就是能夠在短時間內,，按照出單順序、裝車線路來進行實施,。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率,。因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,，最先出單的都是藥店的,，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以,，我們每一天早上都安排一個復核速度快,，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核,。

三,、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經(jīng)過上級領導的指導下,，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點,，多想一點,，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經(jīng)成了一種習慣,。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,，比如衛(wèi)生，整潔之類的,。在各種表格填寫方面,，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作,。

四,、人員管理

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的,，從我自我開始,，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨,，高效完成,。在一季度的工作中，我感受比較深,，對于員工而言,，他們都時時在看著自我，我做為一名領導,，應當起到帶頭模范作用,，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心,。當然,，人都會有煩躁的時侯，有時侯,，我也感覺到很煩,，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去,?？墒牵@些都是我要去應對的,，就如同領導所說的,，我們要做就做最好，不做就直接不做,。在三月分的工作中,，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解,，是由于未安排好生活與工作的時間,、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個人的工作不到位是分不開的,。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,，便利店改成日配的情景下,，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,，共同完成每一天工作的目標,。

五、互幫互學,，共同完成

在一季度的工作中,，我們組總體效率還是高的，有時侯,，工作量小時,，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下,，領導會組織我們組到別的班組幫忙,，在這個過程中，我們能夠學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。能夠提高整個部門的工作效率,，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。周六的時間,，我們會努力完成復核工作,，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱,。

六、學習與培訓

1月31日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化,。藍總主要為(20__國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗,。經(jīng)過學習,，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念,，更加注重規(guī)范操作,，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

2月14日,，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，經(jīng)過此次培訓，使我感受很深,，將這些理論來對照我們此刻的工作,，覺得自我的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,，我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理,。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,，使我們更加明白了自我的職責,，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料,，以指導我們以后的工作,。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓,，讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料,，以達成全組工作日清日結的工作目標。

七,、一季度盤點

3月28日,，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，經(jīng)過此次盤點,，我們能夠看到：1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升,。

八,、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員,、商品,、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,，將會成為我們工作的重點,，結合我們組的實際情景，將二季度的工作作如下計劃：

1,、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2,、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;

3,、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4,、搬遷后,，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境,，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇九

在一季度,，集團公司團委按照年初工作計劃安排，緊緊圍繞“青年安全工程,、青年人才工程,、青年文化工程、團建基礎工程”四個工作重心,，認真做好各項工作任務的實施和落實,，并注重工作的不斷創(chuàng)新，各項活動取得了必須成效,，現(xiàn)總結如下：

一,、立足全局,、圍繞中心,，認真謀劃共青團各項工作

近幾年，集團公司改革力度大,，發(fā)展步伐快,，各項工作任務壓力繁重，廣大職工對深化改革和加強管理的認識和理解亟待提高,，這些對共青團工作來說,，既是機遇也是挑戰(zhàn)。異常是廣大團員青年,，由于受市場經(jīng)濟的影響,，思想活躍，強調個性發(fā)揮,，團體觀念和奉獻意識弱化,，更加注重個人價值的實現(xiàn)和個人利益的得到，思想不容易受到控制,，不便于統(tǒng)一思想,，不利于企業(yè)加強管理，發(fā)揮思想政治工作的內在動力,。集團公司團委從這個實際出發(fā),，緊緊圍繞服務大局和服務青年兩個重點，找準工作的結合點和著力點,，制定了青年安全工程,、青年人才工程、青年文化工程,、團建基礎工程四項工作任務,，構成了四位一體的礦區(qū)共青團工作布局，強化了共青團工作的系統(tǒng)性,，整體推動礦區(qū)共青團工作走上新臺階,。

二、突出重點、注重創(chuàng)新,，努力提高共青團工作水平

正確應對和清醒認識礦區(qū)共青團工作當前的形勢變化,，在繼承傳統(tǒng)的基礎上，不斷調整工作思路,，優(yōu)化工作流程,，創(chuàng)新工作載體，力求共青團工作始終充滿生機和活力,，始終能夠發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,。在實際工作中，主要做了以下工作：一是全力打造強有力的青工安全防控體系,，筑牢青工安全防線,。改變過去單一的零散的活動組織，使青工安全工作更具系統(tǒng)性和延續(xù)性,。結合形勢需要,，在開展好“零點行動”傳統(tǒng)活動的基礎上，對青工安全工作不斷進行整合,、充實,，構成了青崗組織建設、零點行動,、11種隱患人排查幫教,、先進典型評選、青工技術培訓,、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系,，全方位、多角度地調動和激發(fā)廣大團員青年安全生產,、青年當先的工作熱情,，筑牢青工安全防線，更好促進礦區(qū)安全生產,。3月份,，集團公司團委、安監(jiān)局聯(lián)合開展了青工安全行動活動,，用一個月的時間對17家礦井和工程公司進行安全生產大檢查,，擴大了青工安全工作影響和聲勢，集中展現(xiàn)了廣大青安崗員的安全監(jiān)督作用,，黨政工團齊抓共管安全生產的良好氛圍得到體現(xiàn),。二是扎實開展321青工技術培訓，大力培育青年高技能人才,。隨著礦區(qū)改革發(fā)展的不斷深入,，開展大規(guī)模的集中培訓和基礎培訓對于共青團來說難度越來越

大,，我們必須找準工作著力點和突破口，在培育青年高技能人才上下功夫,，集中優(yōu)勢兵力打造新的青工培訓品牌,。一季度，集團公司團委,、組織人事部,、勞動工資部聯(lián)合開展了第四批優(yōu)秀青工高校進修工作，共選拔了100名優(yōu)秀青工到中國礦大,、河南理工大學進修采掘,、機電專業(yè)，開辟了廣大青工求學成才的“綠色通道”,。三是充分活躍共青團文化,，不斷增強團組織的吸引力和凝聚力。充分利用節(jié)假日,、重大節(jié)日等時機,，及時開展一些豐富多彩的青年文化活動,，發(fā)動最廣大的團員青年進取參加,，寓教于樂，潛移默化,，在活動中受到教育,，得到啟發(fā)。一季度,，認真組織開展了“團的優(yōu)秀活動項目評選”活動,，征集活動作品105件，充分發(fā)揮了基層團員青年的聰明才智,，為各單位團組織開展活動供給思路和創(chuàng)意,，更好的活躍共青文化，滿足廣大團員青年的精神文化追求,。

三,、活動推動、強化落實,，充分營造進取向上的良好氛圍

團組織的最大優(yōu)勢就是開展活動,，經(jīng)過開展活動，有力推動地各項工作,，實現(xiàn)共青團的各項職能和作用,。集團公司團委堅持以活動為推動，不斷開創(chuàng)新的活動形式,，讓最廣大的團員青年進取參與進來,，充分營造進取向上的良好氛圍,。一季度,，集團公司團委以局慶50周年為契機,，認真組織開展以“我與礦區(qū)共奮進”為主題的演講比賽、第十屆礦區(qū)青年歌手大獎賽,、征文比賽,、知識征答賽等系列活動,，以多種形式歌頌礦區(qū)開發(fā)建設50周年取得的偉大成就，更好地激發(fā)廣大團員青年熱愛礦區(qū),、扎根礦區(qū)的豪情壯志,。認真做好“五四”青年節(jié)期間的各項活動準備工作，在全礦區(qū)組織開展第六屆十大杰出青年,、第三屆十佳畢業(yè)生,、紅旗團支部評選活動，選樹礦區(qū)青年先進典型,，發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,，引導廣大團員青年為礦區(qū)發(fā)展立足崗位、建功立業(yè),。

四,、存在的不足及二季度工作打算

隨著礦區(qū)人力資源規(guī)劃的穩(wěn)步推進，礦區(qū)共青團組織的編制減少,，大部分團干轉為兼職,，對于下一步開展共青團工作存在必須的影響。集團公司團委正確應對當前形勢,，在服從大局的前提下主動尋求新路,，按照集團公司黨委政治思想工作只能加強不能削弱的要求，抓住工作重點,，塑造工作亮點,，從點上進行突破，爭取到達以點帶面的效果,。二季度主要有以下幾項工作：

1,、五四專題紀念活動：包括第六屆十杰、第三屆十佳頒獎典禮,，紅旗團支部表彰等活動,。

2、局慶50周年系列活動：“我與礦區(qū)共奮進”主題演講比賽,、征文比賽,、知識征答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動,。

3,、第六期青安崗員培訓班,。

4、第三屆321青工技術比武籌備工作,。

5,、321青工技術培訓第一、二階段鑒定報名工作,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇十

整體來講,，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應和調整,，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,，個人各方面本事更加成熟，所以,，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一、工作資料

1,、跨部門協(xié)調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束,，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",，第四季度個人工作總結,。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展,，并在計劃結束時間前完成整個項目,，進度控制良好!各項活動前期準備充分,、宣傳到位,，后期總結完善;

立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司構成了必須的影響力,，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,，實施細致，落地效果好,。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工進取參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,，現(xiàn)場互動熱烈,，培訓滿意度高達95%，整個活動效果十分好!

2)公共事務服務咨詢日活動現(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功,，后期結果的反饋很及時,，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3)部門例會互動活動前期調研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后,，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展，包括三級公司,，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單，易操作,，能夠在公司長期推廣運用,。

4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，可是活動的連續(xù)性和完整性很高,，包括歡迎會和總結會,，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,，整個過程公正,、公平、公開,，很大程度上反映了員工的認可度,，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價,，尋找與標桿部門的差距,，正確定位，提升整體服務質量,。

6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎,，能夠在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構成,，值得進一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試,，245人經(jīng)過了認證考試,，季度整體經(jīng)過率高達96.41%，位居集團前列,。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試,、答辯、績效考評,、無領導小組討論,、領導評價、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合本事進行了全方位,、立體的摸底。

3,、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始,，歷時五天，課程設計全面,，有晨跑軍訓,、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山,、廣州,、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江,、廣西公司儲備一批素質好,、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才,。

本次項目培訓的全程參與和跟進,，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,，組織和協(xié)調本事得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情景跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情景進行跟進：轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4,、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日,，在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，經(jīng)過培訓營的學習,，個人在職業(yè)心態(tài),、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5,、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設自我的人才梯隊;另一方面,，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。

基于以上情景,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用,。

6,、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言,，兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程,。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,，保證了活動的順利開展。

2)團體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。

二,、個人亮點

1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升

跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織本事得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質本事的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,，使個人在培訓管理、培訓策劃,、培訓組織等方面的本事得到很好的補充,。

4、溝通本事提高很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,，對資源的調動更加迫切,，所以對個人的溝通協(xié)調本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中,，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通本事取得了長足的提高,。

三,、個人不足

1、對于細節(jié)的關注不夠

細節(jié)決定成敗,，可是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度,，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因為對細節(jié)的不屑,，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情景,，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后,。

2、難以堅持長久的工作活力

從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復,、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情,，并堅持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,，所以個人對于整個認證方案、認證意義,、了解不夠深刻,，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的情景,，沒有加入個人主觀能動性,。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場,，懷著空杯的心態(tài),，在學習中工作，在工作中學習,，個人本事提升十分快,，可是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度，能夠獨擋一面的時候,，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進取,，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長，補已之短,，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇十一

1、20__年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目,、廣州從化夏灣拿項目,、檢查各項目的技術文件、施工方案,、施工質量,、施工安全、整個施工生產體系,，檢查中存在的質量問題,、安全隱患,、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司,。

2,、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發(fā)到各位工長手中,，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位,，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關技術規(guī)范資料落實,，沒有落實的原因分析;

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質量,、和安全問題進一步作出分析,，工程質量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質量第一,、安全第一為目標,。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標,、安全管理目標,、沒有明確可行的質量、安全控制措施,，更沒有統(tǒng)一的控制目標,，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制,。

b,、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,，安全管理也不明確,，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大,，根據(jù)檢查結果能夠反映出前期的實施過程,，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低,，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件,。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,，為此,，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底,、施工方案的具體細化,，明確更具體的技術實施方案,，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經(jīng)理就應當高度重視,，并切要明確交底的資料包括施工方法,，質量要求和驗收標準,，施工過程中需注意的問題,，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關鍵部位,，或技術難度大,，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程,，不得進入正式實施,。

二、生產與質量管理概述

1,、建設工程是一個生產的單件性,，流動性、波動較大,，它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范,，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術,、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境,，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多,，其中任一因素發(fā)生變動,，都會使工程質量產生波動,。如材料規(guī)格品種使用錯誤,、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行,、機械設備故障,、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故,。主要一個因素就是人為因素,，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題,、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,，總的歸納起來主要有五個方面，人因素,、材料因素,、機械因素,、施工方法、施工環(huán)境五大因素,。

2,、人員因素、人是生產經(jīng)營活動的主體,，也是工程項目建設的決策者,、管理者、操作者,、工程建設的全過程,，如項目的規(guī)劃，決策,、勘察,、設計和施工，都是經(jīng)過人來完成的,。人員的素質,，即人的文化水平、技術水平,、決策本事,、管理本事、作業(yè)本事,、控制本事,、身體素質及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質量,，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素,。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量,、安全的管理素質,，首先要從領導做起，要從領導抓起,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇十二

一,、各項指標完成情景

1.存款情景：20__年一季度末，我部存款余額為萬元,，較年初凈增萬元,，完成一季度計劃的%，其中儲蓄存款余額為萬元,，較年初凈增萬元,，對公存款余額萬元，較年初下降萬元;

2.電子銀行情景：一季度末,，我部開立銀行卡張,，手機銀行有效客戶數(shù)戶,，完成開門紅占比%，pos機臺,。

二,、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議,，研究部署開門紅工作的開展,。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核,，調動工作進取性,。年初，我部結合總行目標任務,、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際,，將存款,、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案,，充分調動了廣大干部職工的進取性,，領導身先士卒，職工各個爭先,，營業(yè)部構成了拉存款,、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。

2.抓宣傳,、塑農商行品牌,。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作,，共舉辦外拓活動15次,，將職責片區(qū)落實到人，將員工分成小組,，分別深入機關,、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,，宣傳我行產品,，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度,。1月13日,，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮,，驚喜等你”的一元掃碼活動,，到三月末,，所以活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果,。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動,，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行,、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長,，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象,，此次活動采集客戶信息400余條,，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶,。3月7日至3月9日,，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候,，進一步增進她們和農商銀行的感情,，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產品,，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,，拓展pos機2戶，取得良好的效果,。

3.抓轉型,，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎,。我部作為總行第一批試點轉型機構,，自20__年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工,，經(jīng)過半年的運行,，每次都順利經(jīng)過總行驗收，獲得客戶的一致好評,。經(jīng)過網(wǎng)點轉型,，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化,、過程化的管理,，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表此刻：一是客戶等待時間明顯減少,。經(jīng)過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來,，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘,。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心,。在營業(yè)大廳內，雖人流如織,，但秩序井然,，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜,、自助服務區(qū),，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖,。三是員工的營銷意識逐步加深,。經(jīng)過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時,，進取向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產品,，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,，進取推薦適合的產品及服務,，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款,，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,，所以,，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷,，派專人跟進對公業(yè)務,，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在進取拓展新的機構客戶,。年初,，我部經(jīng)過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部經(jīng)過和財政對接,，做了很多的工作,，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議,，于3月11日到賬專項資金3740萬元,。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接,，3月我部成功開立了農業(yè)擔保公司賬戶,。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足,，具體表此刻以下幾個方面：第一,，加強學習,，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能,，了解新產品,，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原先的基礎上,。缺乏金融專業(yè)知識和相關法律常識;

第二,，我部普通存在做事慢、拖,、做事不進取主動的情景,，缺少團隊意識，遇到事情都來等,。工作安排后,，無人理，更無匯報反饋,。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋,，或者干脆不做，要重三四道的安排,。

第三,，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位,。我部雖按照轉型七步曲在辦理,，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡,，速度慢,，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句,。

第四,，網(wǎng)點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定,，要求不死板,，讓客戶滿意。但此刻內訓師都要求一個版本,，沒有做到一點一策,。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置,，總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度,，網(wǎng)轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置,，全是人工服務,。

第五，各崗位職責不明確,，不清楚,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇十三

進入20__年，____在集團公司的正確領導下,，校黨政帶領全體教職工,，認真學習貫徹xx大和xx屆五中全會精神，按照科學發(fā)展觀的要求,，緊緊圍繞“鞏固基礎,，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍,，提高水平”的總體思路,，深入開展堅持共產黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程,，切實把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變、與時俱進,，在落實上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力,，呈現(xiàn)出“兩變,、兩新、兩突破”的特點,，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速,、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的新局面,。

一,、一季度工作特點

學校始終堅持重實際、辦實事,、求實效,，集中精力抓落實，撲下身子干工作,，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變,、兩新,、兩突破”的特點。

1,、業(yè)務上的“兩變”今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號業(yè)務“由一變二”,。過去我們僅進行安全培訓，此刻業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項資料,。自去年底檢測中心歸我校后,，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘,，產生了新的檢測中心領導班子,，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”,。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導,，此刻由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關系,，明確了職責,，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實此刻校函授150____規(guī)模供給了有力保證,。

2,、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措，實行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來,，把崗位職責細化、量化,，我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念,、量化考核標準等資料,，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準,、有扣分,、有罰款,，實行崗位量化考核。同時,，專門成立了考核機構,，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為,，徹底解決“工作不作為,、行為不規(guī)范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范,。

(2)出臺新辦法,，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業(yè)工作,，匯總成《20__年工作計劃表》,，資料包括工作任務、主抓部門及職責人,、配合部門及落實單位,、落實時間和具體資料等五部分，將每項重點工作任務落實到人,、落實到部門,、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,，實行了重點工作周調度,，每周對重點工作任務落實進展情景進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情景及時匯總,，予以通報,。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細化管理上的突破,。在精細化管理上,，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理資料在過去的“6s”的基礎上增加了學習,、節(jié)儉,、活動三項資料，繼續(xù)實行走動式管理,，采取a、b,、c卡管理方式,，做到一天兩考核，一天一匯總,。

(2)準軍事化管理上的突破,。一是實行了著裝統(tǒng)一,，全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣,、領帶,，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準軍事化管理手冊》，資料涉及準軍事化管理細則和各種理念,，職工人手一冊,，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求,。

二、一季度重點工作情景

1,、著力抓好培訓主業(yè),。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比,，屬于培訓低谷期,，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”,、“聯(lián)合辦學”等措施,，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)到達274____,，其中：培訓特殊工種34____,、全省管理干部13____;在武所屯監(jiān)獄培訓16____;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓200____人;在濟寧運河礦培訓8____;培訓政工干部3____,。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,，實現(xiàn)首季開門紅。

2,、著力打造“安”字品牌,。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中,，率先實行微機考試,，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例,。二是所有任課教師實行多媒體教學，自我動手制作多媒體課件,，實現(xiàn)了教學手段的升級,。三是完善了規(guī)章制度,，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū),，輻射全省”上,，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,，為礦區(qū)完成各類儀表校驗40____臺,。同____地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向,，為開辟新市場打下基礎,。

3、著力開展先進性教育活動,。學校把堅持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,，保證宣傳,、督導到位，實行了“三嚴三統(tǒng)一”,，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,，黨員滿意度為9____，入黨進取分子滿意度為85.____,，職工群眾滿意度為94.____,，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果,。

4,、著力進行“硬件”建設。進入今年,，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,，在第一季度，一是千方百計籌集資金,，對實驗設備進行了維修和更新,，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位,。二是添置了多臺筆記本電腦,，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學供給了條件,。三是把重點放在了學校的美化,、亮化上，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學校內原通信站的鐵柵欄,，對整個學校區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造,。營造了一個良好的學校環(huán)境,。

三、二季度工作打算

二季度,，是我們辦學的黃金季節(jié),，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度,，全面實施全年“8215”奮斗目標,，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司,。

為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經(jīng)濟效益,。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶,，打開社會培訓市場,，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式,，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源,，拓展辦學功能,，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。

二是搞好軟硬件建設,。不斷改善教學條件,、教學手段，加快基礎設施建設,，提高硬件水平,。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理,，加強教學管理,，提高軟件水平,。

三是實施好以人為本的精細化管理,。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核,、“四工并存”為手段，以“一站,、一欄,、一板”為載體,，到達“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致,，提升學校綜合管理水平和員工基本素質,。

四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,，嚴格管理,，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人,、單位工作的組織性,、計劃性、準確性,、紀律性,，堅持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質,，提高學校管理水平,。

五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,，按照流程和時間要求,，組織好第二、三階段的活動,，并創(chuàng)新活動形式,，豐富活動資料，力求取得實實在在的效果,，讓黨員,、職工群眾滿意。

我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,，充分認清我們所處的形勢與有利條件,，勵精圖治，奮發(fā)有為,，樹立發(fā)展是第一要務思想,，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設,，促進學?？缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松,、和諧的人文環(huán)境,，進一步振奮精神，與時俱進,，搶抓機遇,，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中堅持優(yōu)勢,，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌,，把學校辦得更大,、更好、更強,。

季度工作鑒定總結 年度鑒定總結篇十四

按照區(qū)委要求,，現(xiàn)將我局20__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

20__年,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際,，認真做好機關事務管理,、保障、服務工作,，為推進“世界田園城市建設”工作,，為機關的正常有序高效運轉供給了有力保障。

一,、加強作風建設,，提升服務水平

(一)進一步改善干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,，全面加強作風效能建設,。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風,、組織紀律,、工作作風、工作效率,、服務保障,、廉潔自律六方面情景，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話,。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,，認真落實好中央、省,、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求,，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育,、嚴格管理,、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改善工作作風工作,，努力建設一支能夠用心想事,、用心謀事、用心干事的干部隊伍,。

(二)加強黨風廉政建設,。以領導干部為重點，進一步開展夢想信念教育,、權力觀教育和廉潔從政教育,，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人,、用制度管事,、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，抓好黨風廉政職責制的落實。二是完善制度體系,。進取推進依法采購進程,，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》,、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度,，規(guī)范了財務運行行為。

二,、圍繞中心工作,，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉,。

一是進取做好接待工作,。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié),、

20__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組,、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,，3370余人,，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理,。完成各類大型會議服務109次,，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議,、“兩會”,、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作,。

三是加強食堂管理,。派專人深入食堂，加強管理,，豐富菜品品種，提高菜肴質量,，改善服務態(tài)度,。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識,。并認真做好區(qū)領導的早,、中餐服務工作。

四是規(guī)范公務車輛管理,。一是做好車輛管理“三定點”工作,。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”,，確定了2家保險單位,、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理,。合理安排調度,，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車,，派車400余次,。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛,，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個,。

五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,，對進出車輛實行刷卡管理,，定點定車號停車。二是保凈化,。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔,，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈,、衛(wèi)生,。三是保綠化。提高植物檔次,，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理,。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度,、院內巡查清場制度,、安全生產職責制和社會治安綜合治理職責制等工作。二是定期對消防栓,、滅火器等設施設備進行檢查,，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài),。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關,，全面推進機關節(jié)儉,。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制,，打造低碳機關,。一是做好全區(qū)機關單位水、電,、氣,、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品,、設備清單內節(jié)能產品的采購,，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開,。會議以建設節(jié)儉型機關為主題,，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,，抓好節(jié)能改造,，倡導無紙化辦公,，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設,。

(三)推行政府采購,，節(jié)儉財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,，實際采購金額5436.15萬元,，節(jié)儉金額351.87萬元，節(jié)儉率為6.08%,。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤,，沒有發(fā)生一齊投訴事件,。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,，進取做好接待服務工作,。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案,，并落實職責人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,，下設車輛停放保障組,、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組,、餐廳協(xié)調組,、酒店協(xié)調組、物資保障組,、安保組,、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作,。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,，并邀請專業(yè)禮儀教師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,，提高了接待人員禮儀引導,、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,，強化機關駕駛員安全駕駛意識,，保障櫻花節(jié)期間行車安全,。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成,。五是進取做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作,。

(五)進取準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20__年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,，我局負責運動員村的后勤保障工作,，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組,、客房服務組,、餐飲服務組、接待服務組,、賽車管理服務組,、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組,、安全保衛(wèi)組,、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通,，完成了運動員村配套改造,、餐廳客房服務外包、車輛保障,、酒店聯(lián)系等前期準備工作,，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作,，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作,。

三、存在問題

我局在時間緊,、任務重的情景下,，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下,，圓滿完成了各項既定目標任務,，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制,、人員數(shù)量,、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展,。二是公共機構節(jié)能工作壓力大,、職責重，是一項長期性的工作,，要科學規(guī)劃,、分步實施,。編整理的20__第一季度工作總結，請參考,，上公文站,，發(fā)現(xiàn)學習。