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銷售部門管理制度完整版篇一

一、業(yè)務(wù)流程

（一）,、早班準(zhǔn)備：（當(dāng)值人員的衛(wèi)生檢查,、茶水飲料、網(wǎng)線電話線的通暢準(zhǔn)備 工作,，銷售人員的資料準(zhǔn)備及儀容儀表,，銷售經(jīng)理的例會(huì)準(zhǔn)備，文件資料各項(xiàng)登記表格的準(zhǔn)備等）

1,、當(dāng)值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好,，檢查茶、水,、杯、空調(diào),。

2,、銷售經(jīng)理需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備當(dāng)天的工作計(jì)劃，布置下屬人員的工作內(nèi)容,；

3,、銷售人員需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備相關(guān)銷售資料；整理當(dāng)天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系,；收集潛在客戶信息以備進(jìn)一步接觸,；

4,、接待人員需做的準(zhǔn)備：檢查電話線路，保證各條線路暢通,；準(zhǔn)備好來(lái)電登記表,、來(lái)客登記表、客戶跟蹤表等表格,。

（二）,、現(xiàn)場(chǎng)接待

（1）客戶接待制度（前臺(tái)）

為了避免銷售過(guò)程中因客戶歸屬產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)，由（前臺(tái)）來(lái)首先接待客戶,。（前臺(tái)）應(yīng)首先上前問(wèn)候：“你好,，歡迎歡迎光臨水銀藝術(shù)婚禮”等臺(tái)詞，然后詢問(wèn)客戶是否曾與銷售人員聯(lián)系過(guò),，是否有電話預(yù)約等,。

1）客戶說(shuō)與某位業(yè)務(wù)員有過(guò)聯(lián)系，則前臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員,。由該業(yè)務(wù)員進(jìn)行接待,。

2）若客戶說(shuō)沒(méi)有聯(lián)系過(guò)或以前聯(lián)系過(guò)但已忘記業(yè)務(wù)員姓名，則該客戶應(yīng)視為新客戶,，由前臺(tái)通知當(dāng)天接待客戶的小組出人接待,。對(duì)于新客戶，負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法問(wèn)知客戶信息獲取渠道,，并在客戶確認(rèn)單內(nèi)填寫,。

3）若業(yè)務(wù)員在與客戶接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該客戶是來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查的，可向前臺(tái)提出,，并由前臺(tái)向總監(jiān)申請(qǐng)給該業(yè)務(wù)員補(bǔ)客戶,，但前提是必須由業(yè)務(wù)員與客戶一起向前臺(tái)證明客戶來(lái)意。

（2）電話接聽與登記制度

1,、針對(duì)客戶來(lái)電：（制作電話咨詢登記表格）前臺(tái)在接聽電話時(shí)應(yīng)首先致問(wèn)候語(yǔ),，報(bào)項(xiàng)公司名稱，并詢問(wèn)客戶以前是否聯(lián)系過(guò),，新客戶由前臺(tái)接聽（判別方法

同接待客戶）,，如果客戶來(lái)過(guò)婚慶部，則請(qǐng)?jiān)哟臉I(yè)務(wù)員接聽,。接聽熱線人員首先致問(wèn)候語(yǔ),，并盡可能在

三、四分鐘內(nèi)對(duì)婚禮銷售內(nèi)容做一簡(jiǎn)單介紹,，了解客戶的需求,，邀請(qǐng)他來(lái)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面談。最后應(yīng)有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別,。（由于接聽熱線的目的是讓客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng),，因此,，接聽電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，談的不宜過(guò)深）,。前臺(tái)每天還應(yīng)將上門客戶總量（新客戶量）,，電話接聽量填表匯報(bào)報(bào)給銷售助理，作為銷售方案及廣告宣傳方案調(diào)整的依據(jù),、指標(biāo),。考慮到前臺(tái)工作的特殊性,，若出現(xiàn)人為的故意漏分,，錯(cuò)分客戶現(xiàn)象，則予以除名處理,。前臺(tái)除此工作外,，還由其他工作范圍，詳見崗位工作制,。

2,、針對(duì)非客戶來(lái)電：前臺(tái)必須登記所有非客戶來(lái)電，包括來(lái)電時(shí)間,，來(lái)電人,，接電人，電話內(nèi)容等,，都要詳細(xì)登記,。

客戶接待：銷售人員首先致以問(wèn)侯，同時(shí)詢問(wèn)客戶需要茶水或純凈水,，并提供給客戶,。再配合套、圖片,、報(bào)價(jià)單等做項(xiàng)目簡(jiǎn)單講解（如是否訂好酒店,、桌數(shù)、有無(wú)主題構(gòu)思等）,，使客戶對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致概念,。在講解過(guò)程中，可探詢客戶需求（如預(yù)算,、顏色,、其他構(gòu)思等），做到心中有數(shù),，以便隨后推薦。做完講解后,，可邀請(qǐng)客戶參觀部分圖片和視頻資料,。在參觀圖片資料過(guò)程中,，銷售人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)做重點(diǎn)介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹,。同時(shí),，銷售人員也有維護(hù)公司形象，清潔整齊的責(zé)任,。觀看完畢后,，可引客戶至洽談區(qū)，給客戶資料及名片并給客人加水加茶,。此時(shí),，銷售人員應(yīng)對(duì)客戶所關(guān)心的問(wèn)題做解答并詳細(xì)告知項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式，并根據(jù)客戶喜好做強(qiáng)力推薦,。最后,，送客戶出門并與之道別，表達(dá)項(xiàng)目銷售速度很快,，希望客戶能盡快做決定（但表達(dá)方式切忌過(guò)于直白）,。同時(shí)，銷售人員也有維護(hù)公司形象,，清潔整齊的責(zé)任,。言談舉止中切勿帶有攻擊性和不敬的語(yǔ)氣，更加不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),?？蛻綦x開后，迅速的收拾好客戶殘留的垃圾和杯具并清洗干凈歸位放好,。

3,、婚禮顧問(wèn)接待流程（根據(jù)水銀制定的客戶問(wèn)卷和對(duì)外工作流程）

4、客戶跟蹤制度（如何對(duì)客戶進(jìn)行電話追蹤）

準(zhǔn)備好需要聯(lián)系的客戶的相關(guān)資料：姓名,、電話,、客戶預(yù)算、要求,、意向,、其他要求等以便電話聯(lián)系。

每周至少給客戶通話2次,，盡量將客戶再約過(guò)來(lái),，可以通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng)打動(dòng)客戶的心。一般客戶如果二次咨詢,，該客戶的購(gòu)買性會(huì)很大,，銷售員在通過(guò)自身能力留住客戶的同時(shí)，還可以讓請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同事或銷售經(jīng)理出面抓住客戶,。

在客戶猶豫不決的時(shí)候,，可以向經(jīng)理匯報(bào)爭(zhēng)取一些優(yōu)惠政策,，盡量在原價(jià)基礎(chǔ)不變的情況下多送客人一些布置道具及其他道具。

客戶有意購(gòu)買,，先收下定金5000--10000元,，并立刻簽定協(xié)議。并根據(jù)合同付款時(shí)間按進(jìn)度完成執(zhí)行策劃工作及時(shí)催促客戶將余款付清,。

（以上內(nèi)容均按照水銀藝術(shù)婚禮制定的客戶問(wèn)卷和對(duì)外工作流程來(lái)進(jìn)行回答和銷售）

（三）,、工作總結(jié)

例如：每天（每周）下午（上午）某時(shí)，所有銷售部人員在銷售經(jīng)理的組織下開例會(huì),，各自匯報(bào)當(dāng)天（本周）的工作情況,，將當(dāng)天（本周）所接的客戶情況分析歸類匯報(bào)，列出重點(diǎn)客戶,，并安排第二天（第二周）工作計(jì)劃,。

在例會(huì)上，必須將當(dāng)天（本周）遇到的各種困難反映出來(lái),，及時(shí)在會(huì)上解決,，如遇到不能解決的困難，當(dāng)天必須向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映,。

秘書必須做好當(dāng)天的會(huì)議記錄,，并及時(shí)整理好當(dāng)天的電話記錄表、客戶登記表,、客戶回訪表,。

各銷售人員在例會(huì)結(jié)束后必須寫下當(dāng)天（本周）的工作總結(jié)（客戶洽談?dòng)涗洠┎⒔挥阡N售經(jīng)理。

銷售經(jīng)理需將每周周報(bào)填寫完畢交總經(jīng)理,。

二,、業(yè)務(wù)制度

1、客戶登記制度（制作兩份登記表格,，在銷售人員初次談單后先由客戶填寫部分資料,，再由婚禮顧問(wèn)填寫另外一份意向表格）每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后，應(yīng)及時(shí)記錄客戶的聯(lián)系方式,，填寫客戶洽談?dòng)涗洷砘蚩蛻舾櫛?，以便作為日后評(píng)判業(yè)績(jī)歸屬的依據(jù)，為公司積累客戶資料,?？蛻舸_認(rèn)的時(shí)間以客戶登記表為準(zhǔn)，如業(yè)務(wù)員未進(jìn)行客戶登記,，發(fā)生與其他業(yè)務(wù)員撞單事件,，其業(yè)績(jī)和傭金歸屬登記該客戶的業(yè)務(wù)員

2、工作日記制度（也可為工作周記）

工作日記是用來(lái)記錄銷售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷售人員工作態(tài)度及工作效率的標(biāo)準(zhǔn),，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)找出銷售人員業(yè)績(jī)不佳的原因,。在發(fā)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)人員撞單時(shí)，銷售經(jīng)理可以根據(jù)工作日記判別客戶的歸屬,，故要求每個(gè)業(yè)務(wù)員在每天工作結(jié)束前做好工作日記。內(nèi)容包括：接待來(lái)電,，來(lái)訪記錄,，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋,，業(yè)務(wù)員在工作中遇到的問(wèn)題及銷售經(jīng)理的批復(fù),。工作日?qǐng)?bào)表于每日下午1某時(shí)之前交前臺(tái)。未交或遲交工作日?qǐng)?bào)表的業(yè)務(wù)員第一次罰款10元,，第二次罰款20元,，依次類推。

3,、客戶追蹤制度（如何考核銷售人員對(duì)客戶的定期追蹤）

業(yè)務(wù)員在初次接待客戶后應(yīng)為該客戶建立客戶檔案,，填寫一份客戶跟蹤表，并依實(shí)際情況定期進(jìn)行跟蹤（時(shí)間間隔不得超過(guò)7天）

4,、輪值輪崗制度

基于公平,、公正、機(jī)會(huì)均等的原則,，所有銷售人員均按順序輪流接待客戶,，若輪到某業(yè)務(wù)員而其因私事外出，則失去本班輪值機(jī)會(huì),，若因公事外出,，累計(jì)到下次輪值。如業(yè)務(wù)員對(duì)行政秘書業(yè)務(wù)安排有異議,，可上報(bào)銷售經(jīng)理,，由其裁定。

5,、全程跟蹤制度

一個(gè)或一撥客戶由首次接待的`業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)到底（直到簽協(xié)議收款）,，但未成交前與客戶聯(lián)系時(shí)間間隔不得超過(guò)（ ）天，連續(xù)（ ）天以上沒(méi)有進(jìn)行跟蹤的則視為新客戶,，由當(dāng)值業(yè)務(wù)員接待,。來(lái)客超過(guò)4人而又不是一家或其它情況由銷售經(jīng)理酌情安排。

6,、例會(huì),、培訓(xùn)及考核制度

銷售部每周一固定為例會(huì)日，由銷售經(jīng)理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時(shí)銷售人員可將在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況,，需要哪些配合向銷售經(jīng)理反映,，由銷售經(jīng)理整理集中處理。銷售部人員必須按時(shí)出席例會(huì),，不得缺勤,。如遇特殊情況須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)方可缺席。

針對(duì)每個(gè)階段及項(xiàng)目進(jìn)展情況銷售經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)依據(jù)需要對(duì)銷售人員進(jìn)行臨時(shí)短期培訓(xùn),，使得公司對(duì)產(chǎn)品,、市場(chǎng)的一些想法及理念能及時(shí)傳達(dá)給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶,。

7,、現(xiàn)場(chǎng)控制制度

一對(duì)客戶只能由一個(gè)業(yè)務(wù)員接待，一個(gè)策劃師策劃,，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管控導(dǎo)演,，其他任何人不得插話，但可以有無(wú)言的協(xié)助和配合,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)除外（倡導(dǎo)相互協(xié)作,，打配合）。在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,，以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演為核心,，所有執(zhí)行人員全力配合導(dǎo)演安排工作，團(tuán)隊(duì)人員必須做到即時(shí),、即刻執(zhí)行,。

8、周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)制度

三,、業(yè)績(jī)歸屬提成制度

1,、業(yè)務(wù)員填寫的客戶洽談?dòng)涗洷砗涂蛻舾櫛硎桥袛鄻I(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù)，客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限,，中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員.

2,、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的業(yè)務(wù)員處成交，此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員（即登記該客戶的業(yè)務(wù)員）所有,。

3,、銷售人員所登記的客戶，如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬（夫妻,，父母和子女）的名字,，均視為同一客戶對(duì)待.4、（針對(duì)前期業(yè)務(wù)員已經(jīng)將客戶談妥準(zhǔn)備被付款）業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待,，新成交客戶的此單業(yè)績(jī)和傭金歸確認(rèn)權(quán)業(yè)務(wù)員所有,。銷售經(jīng)理，行政秘書和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款,。

5,、業(yè)務(wù)員因私事不能按輪值順序接待客戶，則由下一號(hào)業(yè)務(wù)員接待,，業(yè)績(jī)傭金歸該接待業(yè)務(wù)員所有,。有私事業(yè)務(wù)員按原有順序輪值下去。

6,、業(yè)務(wù)員因公事不能按輪值順序接待客戶,，則由下一號(hào)業(yè)務(wù)員接待，業(yè)績(jī)傭金歸該接待業(yè)務(wù)員所有,，因公務(wù)業(yè)務(wù)員在處理完公事后補(bǔ)進(jìn)。輪到哪里從哪里補(bǔ),。

7,、老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來(lái)或在前臺(tái)處先行登記，否則一律按新客戶處理,。

8,、獎(jiǎng)金分配的依據(jù)：只要客戶交納定金，該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán),。如客戶要退定,，如因客戶自身原因、業(yè)務(wù)員則享有定金部分的提成權(quán),。如因業(yè)務(wù)員服務(wù)原因?qū)е聞t本次業(yè)務(wù)視為無(wú)效,，業(yè)務(wù)員無(wú)提成權(quán)。

行政制度

1,、員工守則

售人員應(yīng)依照本公司《員工守則》之規(guī)定,，辦理各項(xiàng)出勤考核、儀容儀表,、道德品質(zhì)等要求。

2,、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程制度

3,、工資體系及提成制度

4、公司勞動(dòng)合同及用人要求的制定

5、公司對(duì)銷售人員的月考核制度以及年考核制度的制定,，以及公司的獎(jiǎng)罰機(jī)制,。 （例如：銷售人員遲到早退的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),、對(duì)客戶投訴及好評(píng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)制定等）

6、上下班時(shí)間規(guī)定

工作時(shí)間采用索菲亞門市一天全班一天半天班制度,，每周每人休息一天。周六周日不休息,。

全天班為

時(shí)間：10:00―21:00

半天班為

時(shí)間：14:00―21:00

周六―周日班為

時(shí)間：9:00―17:30

培訓(xùn)管理

在公司銷售人員管理?xiàng)l例基礎(chǔ)上加入對(duì)職業(yè)技能的考核制度

工資待遇

前期工資體系

第一月為內(nèi)訓(xùn)期：底薪1600

第二月為試用期：底薪20xx+全勤200+社會(huì)保險(xiǎn)（三險(xiǎn)）（此項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)為成為正式員工后當(dāng)月補(bǔ)交）

第三月為正式員工：底薪2600+全勤200+業(yè)務(wù)提成+社會(huì)保險(xiǎn)+每半年遞增100的工齡獎(jiǎng)

業(yè)務(wù)提成制度：由于前期業(yè)務(wù)量,、管理制度等尚未完善，工資體系和提成制度都需要一段時(shí)間的調(diào)整方可制定標(biāo)準(zhǔn),，目前暫時(shí)按照合同金額的百分之一進(jìn)行提成,。半年內(nèi)會(huì)做多次調(diào)整。公司暫時(shí)制定的套系最低金額為29999（有些獎(jiǎng)懲制度及提成制度還不完整,，還需在前半年繼續(xù)調(diào)整至合理化,，另外根據(jù)崗位職責(zé)的不同也會(huì)有相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)和提成方案。但后期提成方案會(huì)結(jié)合業(yè)績(jī)考核進(jìn)行百分比的逐步提高,。一切取決于能力,。）

銷售部門管理制度完整版篇二

為加強(qiáng)公司銷售管理，增強(qiáng)公司實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理,。

本規(guī)則適用于公司一切銷售活動(dòng)。

公司各項(xiàng)銷售活動(dòng)必須積極開展,，力爭(zhēng)使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,。

公司銷售工作的人員,，應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下，彼此信任,、相互協(xié)作,，相互團(tuán)結(jié)力爭(zhēng)使公司銷售利潤(rùn)最大化。

公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外,，對(duì)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令,，也應(yīng)視同本規(guī)則遵守,。

對(duì)于從事銷售業(yè)務(wù)人員,，應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。

從事銷售業(yè)務(wù)人員,，對(duì)于對(duì)方的付款能力等,，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對(duì)方的訂購(gòu)內(nèi)容作配合后,，再行決定是否受理訂貨。

訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得,，并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下,，盡快展開有效率的銷售活動(dòng),。

在提出估價(jià)單時(shí),，應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后,，方得提出,。

在受理訂貨時(shí),，除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外，對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守：

1 品名,、規(guī)格,、數(shù)量及契約金額,。

2 具體的付款條件：付款日期,、付款地點(diǎn),、現(xiàn)金或支票,、支票日期,、收款方式。

3 除特殊情況以外,，從訂貨受理到交貨之間的期限,，一般以 半個(gè)月為主。

4 交貨地點(diǎn),、運(yùn)送方式,、距離最近的車站等等交貨條件。

5 安裝,、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定,。

如前述條件已具備，應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購(gòu)單及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料,，一起提出給所屬的主管,。

1 訂貨受理報(bào)告書中對(duì)于訂購(gòu)者是新客戶或者已有往來(lái)的客戶須注明清楚。

2 如果是舊客戶,，應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額,。另外，尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生,。新客戶則重新處理,，舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。

在受理訂貨或訂立契約時(shí),，應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施行范圍,、規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜。

在受理訂貨或訂立契約時(shí),，應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司,、締結(jié)付款條件：

1 對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認(rèn)可本交易,，但仍必須規(guī)定在 6個(gè)月內(nèi)收回貨款,。

2 與新客戶的交易，原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金,。

3 即使是舊日即已往來(lái)的客戶,，仍應(yīng)依照其付款能力的好壞，采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法,。

4 對(duì)于過(guò)去曾發(fā)生過(guò)支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶,，一概不接受代理受款以外的訂貨方

交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要,，必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話,，須事前提出附有說(shuō)明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決,。

因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問(wèn)題,，則另訂條文規(guī)定。

從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,，應(yīng)提出下列資料,，并經(jīng)由所屬主管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告：

1、 每日的活動(dòng)情況（每日）,。

2 ,、3個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日）。

3 ,、收款預(yù)定（每月最后一天）,。

根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告，管理科進(jìn)行檢查后,，設(shè)立 3個(gè)月的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃,，并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查。

1 管理或生產(chǎn)部門針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估,，再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容,，做好確認(rèn)之后,，迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。

2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后,，須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),，并設(shè)法努力與訂貨人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定,。

管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查,、分析，并負(fù)責(zé)督促交貨事宜,。

銷售價(jià)格表須隨身攜帶,，但不可借給或流傳到第三者手中。另外,，經(jīng)過(guò)公司許可借出的圖表等資料,，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。

目錄及其他銷售上的必要資料,，必須慎選對(duì)象后發(fā)放,。

公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度，以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店（代理店）,。

負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé),。

負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng)：

1 在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)，應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件,。

2 在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,，在付款日須親往收款，或寄出繳款委托函給對(duì)方,。

3 經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò),，不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款,。

負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方 3個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管,。預(yù)定表的要領(lǐng)如下：

1 以每月的 10日、20日及月底做區(qū)分,，注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額,。

2 管理科依據(jù)收款預(yù)定表,，交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員，并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等,，借此督促,、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。

當(dāng)貨款發(fā)生無(wú)法兌現(xiàn),，判定已無(wú)收款可能時(shí),，負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的

30%額度，作為賠償,。

交貨后 6個(gè)月內(nèi),，對(duì)方仍賒欠貨款時(shí),，一般視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 15%金額,，賠償給公司,。但是，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi),，如果該貨款的總額已獲回收,，則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員,。

回扣的范圍以超過(guò)公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主,，低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可?；乜鄣膶?duì)象以契約或交貨的對(duì)方為主,，結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外,，對(duì)于國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu),，其回扣行為將不予認(rèn)可。

如契約規(guī)定,，并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí),，只能以限定比例支付。

銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來(lái)施行,。

當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件,，應(yīng)立即依照規(guī)定步驟，將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管,，并待管理科決裁通知時(shí),，始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。

因不得已的理由,，而必須接受退貨時(shí),，應(yīng)迅速將契約書及對(duì)方的退貨傳票，交給所屬主管,。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,，則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用,，以作為對(duì)公司的賠償,。

如貨品交出后，貨款被打折,，應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書,，訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司,，作為賠償,。

出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式，于出差前的 4天（包括請(qǐng)款日）向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付,，并取得董事長(zhǎng)的認(rèn)可,，始可向管理科申請(qǐng)支付。

關(guān)于出差旅費(fèi)的申請(qǐng),，請(qǐng)依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理,。

出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟，從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告,。

出差者應(yīng)將自己未來(lái)數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處,，讓公司隨時(shí)知道自己的所在。

出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi),，依照規(guī)定的步驟,，向所屬主管提出報(bào)告。

出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)（包括歸來(lái)的當(dāng)天）未提出核算書時(shí),，則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款,，且不再支付出差旅費(fèi)。

關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí),，須事先附上對(duì)方公司的要求書,，轉(zhuǎn)呈所屬主管，取得其許可,，并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣,。

關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來(lái)實(shí)施。

銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定,。

銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi),，超出此限者則不予認(rèn)可。

各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目,，并依照規(guī)定的格式提出申請(qǐng),。

各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式，但兩者都必須具備下列兩項(xiàng)條件：

1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明,。

2 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主,。

在申請(qǐng)各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí)，各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料,，并于規(guī)定的期限內(nèi),，提交給所屬的主管，取得其認(rèn)可,。

各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任,。

銷售部門簽字生效，如有違法就做處罰或開除處理,。

銷售部門管理制度完整版篇三

1,、房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制,，由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)，作為考勤記錄,。

2,、因事、因病不到者,，事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請(qǐng),，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假,。

3,、事假扣除50%當(dāng)天工資，病假扣除當(dāng)天工資的20%（病假需要有醫(yī)院的診斷書）,。當(dāng)月如果事假超過(guò)3日者,，扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資,。

4,、因工作需要不能簽到者，應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告,，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到,，不能提前報(bào)告者，應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,，經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記,。否則按遲到處理。

5,、房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制,。由銷售副理按實(shí)際情況安排輪休。

6,、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到,，早退以是否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，擅自離開工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理,。

7,、在一個(gè)月當(dāng)中，遲到或早退者,，發(fā)現(xiàn)一次,，扣10元；第二次扣20元,；第三次扣30元,，依次累計(jì)。

8,、曠工一次者,，扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng),；曠工兩次者，扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng),；曠工三次和三次以上者,，立即開除。

9,、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金,。

10、對(duì)銷售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì),。

11,、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金,。

12,、工作中有嚴(yán)重過(guò)失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理,。

銷售部門管理制度完整版篇四

為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度,。

本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員

本營(yíng)銷制度具體分為：

1.管理制度細(xì)則;

2.營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;

3.營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。

1.管理制度細(xì)則:

1.1積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營(yíng)銷人員考核制度”對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核,。

1.2營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng),、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到,、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除,。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé),、盡心,、盡力。

1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理,。

1.5銷售過(guò)程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,、和藹可親。

1.6在銷售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格,。

1.7誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,后果自行承擔(dān),與公司無(wú)關(guān),。

1.8做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,。

1.10學(xué)會(huì)溝通,、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作,。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除,。

1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無(wú)決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除,。

1.14每周五下午14:00―16:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題,、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù),、支持政策,、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,。

1.15每次回公司,第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

1.17協(xié)助總經(jīng)理,、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,。明確銷售工作目標(biāo),、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:

2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作,。

2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃,。

2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài),。

2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商,、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用,。

2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空,。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中,掌握銷售動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),以便公司及時(shí)調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

銷售部門管理制度完整版篇五

1,、公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

2,、20xx年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù),，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3,、各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù),，并合理分配銷售任務(wù)。

1,、銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃,，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位,。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,，開拓新市場(chǎng)的設(shè)想，擬安排客戶訪問(wèn)次數(shù),，時(shí)間的分配,，合理的訪問(wèn)路線，預(yù)期銷售成果,，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng),。

2、銷售人員負(fù)責(zé)合同履約,，產(chǎn)品發(fā)送,，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款,。

3,、洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定,，如遇疑問(wèn)和授權(quán)范圍外的,，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。

4,、每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告,，業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù),。

5,、公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,，折扣標(biāo)準(zhǔn),，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6,、客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限,，警報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。

7,、公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密,，不得泄露。

8,、銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策,，擅自提價(jià)或降低的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管,。

9,、年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長(zhǎng)率，銷售價(jià)格保持率,，銷售毛利潤(rùn)率,，銷售費(fèi)用率，欠款回收率,，訪問(wèn)成功率,，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率,，老客戶保持率,。

10、銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,，對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升,，發(fā)一次性年終獎(jiǎng)金等；予業(yè)績(jī)不良的降級(jí),，尤其是不能回收貨款,，形成代張的，被詐騙造成公司損失的,，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任,。

1、營(yíng)銷總監(jiān)1名,，項(xiàng)目主管2名,，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理,；具有業(yè)務(wù)信息的分配權(quán),、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)和本部門相關(guān)制度的制定權(quán),。

2,、商務(wù)助理2名：屬公司行政兼業(yè)務(wù)人員，由總經(jīng)理直接管理,，業(yè)務(wù)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤,；按照主管提供的業(yè)務(wù)員工作日記,，檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實(shí)，向主管匯報(bào)核實(shí)情況,；銷售熱線的接聽和記錄,；對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來(lái)電交予相對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷總監(jiān),；負(fù)責(zé)各部門客戶資料的保存和管理分類,；負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題；負(fù)責(zé)協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績(jī)?cè)聢?bào)各協(xié)助部門主管的工作,；客戶投訴意見歸納,，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書,；負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理,。

3、業(yè)務(wù)員x名：對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé),，與營(yíng)銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務(wù)并努力完成,。業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，上班時(shí)間不許從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù),，外出公干必須有外出記錄,，下班必須提交當(dāng)日工作日記，特殊情況需向營(yíng)銷助理報(bào)告,，次日補(bǔ)交工作日記,，出差必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)給營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)工作，回來(lái)后第二個(gè)工作日提交工作總結(jié),。

4,、業(yè)務(wù)信息管理。

5,、銷售熱線來(lái)電只能由營(yíng)銷助理接聽和記錄,；助理不在時(shí)，由營(yíng)銷總監(jiān)或主管接聽,，除非來(lái)電為指定電話,，助理可轉(zhuǎn)交相應(yīng)的人員接聽，任何人不可占用熱線電話,，助理和營(yíng)銷總監(jiān)均不在時(shí),，業(yè)務(wù)人員方可接聽并做好記錄。

6,、業(yè)務(wù)人員只可用個(gè)人電話向外聯(lián)系業(yè)務(wù),。

7、通過(guò)銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務(wù)信息,，由營(yíng)銷助理接聽,，記錄并保密。營(yíng)銷助理須及時(shí)將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)交營(yíng)銷總監(jiān),，由營(yíng)銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的跟蹤和公關(guān),。對(duì)于業(yè)務(wù)信息的分配，營(yíng)銷總監(jiān)要堅(jiān)持“勝任這有限分配,，兼顧均衡分配”的原則,。

8,、業(yè)務(wù)人員必須對(duì)公司的項(xiàng)目技術(shù)保密，如有違規(guī),，按公司勞動(dòng)合同執(zhí)行,。

1、新招人員培訓(xùn)結(jié)束后,，進(jìn)入試用期,，試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定,；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn),。

2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資,。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤,；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3,、薪金發(fā)放：營(yíng)銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā),。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績(jī)掛鉤。每月的業(yè)績(jī)和工資掛勾,，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行,。若當(dāng)月無(wú)業(yè)績(jī)，而且無(wú)累計(jì)的業(yè)績(jī),，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn),；若連續(xù)叁個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)，則予以解聘,。

1,、業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)為200元內(nèi)）實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷,，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷,。

2、旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度,。

3,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%,；并請(qǐng)示銷售總監(jiān)同意,。

4、咨詢費(fèi)應(yīng)從銷售額中扣除,，不算個(gè)人完成的任務(wù)。咨詢費(fèi)須向營(yíng)銷總監(jiān)請(qǐng)示,，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。咨詢費(fèi)由公司指派人員送達(dá),。