當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一
通過了面試剛進(jìn)入xx大酒店這個集體當(dāng)中,,面對的第一件事就是培訓(xùn),這是正式上崗前必須完成的一項流程,,培訓(xùn)是為期二十天,,說長也不長,想把前臺這門工作的學(xué)問完全學(xué)會,,二十天確實似乎少了點,,在xx大酒店培訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西,雖然我大學(xué)是學(xué)的酒店管理專業(yè)但是跟在培訓(xùn)期間學(xué)到的東西比起來,,在學(xué)校學(xué)的知識似乎很多都過時了,,果然時代是在進(jìn)步,行業(yè)也在不斷的進(jìn)步,,在培訓(xùn)期間我收益良多的就是我們培訓(xùn)的人員互相之間都要進(jìn)行模擬的對話,,因為這樣才能適應(yīng)正式的前臺工作,還有一個前臺這個職位對個人普通話要求也挺高的,我的普通話其實是不太標(biāo)準(zhǔn)的,,說話的時候帶點口音,,這個習(xí)慣可把我累的好慘,在培訓(xùn)的期間我無數(shù)次的鍛煉我自己的普通話,,無數(shù)次的練習(xí)那幾句日常用語,,終于經(jīng)過兒時天的培訓(xùn)我改正過來了,但是還是要在工作當(dāng)中才能看到效果,。
正式上班單位第一天,,我穿著酒店配備的正裝站在前臺,面帶微笑,,這樣子的工作狀態(tài)一干就是半年,,始初我還非常的不適應(yīng),在跟顧客交流的時候眼神不敢望著對方,,說話也沒有那么流利但是這都是可以慢慢適應(yīng)了,,不到一周這種情況就沒有了,我慢慢的開始適應(yīng)崗位,。
在后面的工作中,,我都進(jìn)行非常的順利,半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,,做到人人滿意更是不可能,,只能在不斷的工作中去領(lǐng)悟去提升,這樣的工作才會有效率,。
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二
在這里我首先要說的就是“謝謝”,,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機(jī)遇,,感謝露露,、紅紅、曉艷,、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,,所以要真心的謝謝你們?。?!
下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了世華,,走進(jìn)了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭,。
因為我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè),,所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,,還用他們豐富的工作經(jīng)驗給我舉例說明,,讓我更容易理解;通過不斷的學(xué)習(xí),,我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了,。
地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的,;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可,;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,,他們也很支持和配合我的工作。
在這三個月里,,公司,、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn),、會議,、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識,,也讓我得到了全面的提升。
1,、工作夠細(xì)心,,經(jīng)常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,,注意細(xì)節(jié),將犯錯的機(jī)率做到最低,。
2,、工作效率不高,掌握不到要點,,業(yè)務(wù)知識不夠熟練,,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧,。
3,、對職能部門運作的熟悉度不高,以后要通過各種機(jī)會去熟悉,,多了解和溝通,,以保證工作的順利開展,。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,,通過溝通和學(xué)習(xí),,讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束,,可是在這3個月里我學(xué)到的知識是無法用一個單位去計量的,,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,,將學(xué)到的知識和技能有效的運用到工作和生活當(dāng)中去,,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員,!
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三
我的大學(xué)是xx大學(xué),,我所學(xué)的專業(yè)就是“酒店管理”,我也是聽從父母的安排選擇的這個專業(yè),,他們說我一個女孩子在酒店很好找工作的,,而且我長得這么眉清目秀的,這從本質(zhì)上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,,而且酒店這行業(yè)一直都是所有職業(yè)里很不錯的選擇,,發(fā)展前景大好,潛力大,,工資待遇好,。關(guān)鍵是這個行業(yè)不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發(fā)展的工作,。我在學(xué)校中專業(yè)知識學(xué)得還算是很好的,,在班級的結(jié)業(yè)考試中榮獲第三名,在之前的酒店實踐中也屢創(chuàng)佳績,,但是我一臨近畢業(yè)實習(xí),,我卻開始恐慌起來,想繼續(xù)讀研,,繼續(xù)讀書,,有點畏懼工作。現(xiàn)在我能在xx酒店實習(xí)轉(zhuǎn)正是我對自己的一個挑戰(zhàn),,只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣,。
我在投簡歷找工作的時候,沒有遇到絲毫的挫折,,我投的第一家酒店就是我們酒店,,負(fù)責(zé)酒店的前臺工作,一工作起來我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里課本中學(xué)到的知識,,在這里并不能完全派上用場,,我所學(xué)的專業(yè)對酒店前臺的工作有用內(nèi)容少之又少,,很少有能派的上用場的,也就那些跟客人的日常對話敬語,,還有一些禮儀,,服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前臺工作中來,其他的都沒啥用,,都是等我以后升職為管理人員了才能用到,,不過多虧我對工作熱情好學(xué),完美的貫徹了老師在學(xué)校交給我們的至理名言,,在工作中多看多學(xué)多問原則,,也鑒于同事們的耐心,和領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,,加上我專業(yè)素養(yǎng)的存在,,我很快就適應(yīng)了酒店前臺的工作,現(xiàn)在已經(jīng)到了得心應(yīng)手的程度了,,領(lǐng)導(dǎo)對我的進(jìn)步也表示贊許,。
前臺的.工作看似簡單輕松,但是里面的學(xué)問可多著呢,,會遇到各種各樣的突發(fā)情況,,遇到各種各樣奇奇怪怪的人,要隨時學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,,再怎么樣也不能引起客人對酒店的反感,,他們可是我們的“衣食父母”,我們要盡可能的為客人解決問題,,我要學(xué)的東西太多了,,我現(xiàn)在缺乏的就是面對突發(fā)情況的經(jīng)驗,不能自主解決,,總是要找經(jīng)理,。這是我的一大短板。
我相信擁有樂觀心態(tài)的自己一定能在xx酒店越走越遠(yuǎn),,成就一番事業(yè),。
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時試用期后需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到時光的匆匆,。就在今年六月,當(dāng)陽光剛讓人感到溫暖的時候,,我懷著激動的心情來到了xx酒店工作,,從開始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺猶如一江之水,,包容萬千,,深邃綿長,。蒙得以有機(jī)歷練良多,頓生如家之覺,。
回首六月,,是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個方面,,所以我到了這里,,既是工作,也是學(xué)習(xí),,從基礎(chǔ)學(xué)起,,從基本做起,首先,,作為一名電工,,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負(fù)責(zé),,也是對工酒店的負(fù)責(zé),。安全第一,工作第次,,在安全方面,,我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度,了解本酒店安全工作制度,,鞏固安全基礎(chǔ),,在確保自身安全的同時也要確保他人安全。
工作學(xué)習(xí)方面,,了解了全酒店各車間和設(shè)備的所在地,,各個配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能,努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識,,供電系統(tǒng)知識,,線路裝置,照明裝置,,接地裝置等等,,從串聯(lián)到并聯(lián),從直流到交流,,從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈,、鎮(zhèn)流器,、接觸器、啟動器,、繼電器,、萬用表,、多p開關(guān)等電子元件,同時知道了它們的應(yīng)用及連貫因素,,了解了簡單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用,,知道了配電柜的基本工作順序,再次復(fù)習(xí)了普通燈泡,、日光燈,、普通開關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應(yīng)注意事項。
并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場輔助和學(xué)習(xí),及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這一個月里,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多,,他們既是我生活上的向?qū)В枪ぷ魃系幕锇?。讓我受益匪淺,,謝意掛心。
雖然是短短的一個月,,但我學(xué)到了很多,,不過我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此,,我需要繼續(xù)努力,,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)在應(yīng)用中的實際解決問題的能力,。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大,,規(guī)范,完善,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也將更高,需掌握的知識更廣,,為此,,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,。在此,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,,技術(shù)上,工作上都要取得更大的進(jìn)步,,做到以酒店為家,,勤奮努力工作,有著錚錚鐵骨,,備著火熱情懷,,為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無限熱情,堅信自己會做的更好!
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇五
我自20xx年x月意外的進(jìn)入了酒店,,能順利的通過酒店的面試讓我感到真的非常的興奮,,同時這也是讓我在工作前下定決心要努力的去工作,為酒店做出自己的貢獻(xiàn),??墒亲约翰贿^初出茅廬,在很多的貸方并沒有自己想象的那樣出色,。在經(jīng)歷了幾次的失敗后,,我開始腳踏實地的努力奮斗,通過自己的努力從工作中一步步強(qiáng)化自己的能力,。
現(xiàn)在,,轉(zhuǎn)眼自己已經(jīng)結(jié)束了x個月的試用期工作,即將在自己的崗位上,,轉(zhuǎn)正成為一名正式的xx員工,。對此,我真的感到很高興,。同時,,沒我也決定要更加的努力,去提高自己的工作能力?,F(xiàn)在,,我在這里趁著轉(zhuǎn)正,對自己的工作進(jìn)行一個總結(jié),。
作為一名新人,,我在剛進(jìn)入酒店后,就被安排了長達(dá)x周的培訓(xùn),。從酒店的基本禮儀開始,,直到自己能順利的通過培訓(xùn)的考核,自己才能走上正式的工作崗位,。而來到崗位后,,自己還要在前輩的教導(dǎo)下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學(xué)會如何在酒店的前臺工作。在這學(xué)會如何的做好這份工作,。
和自己過去所想的不同,,自己在培訓(xùn)中重新認(rèn)識了酒店前臺這個職業(yè)。這并不是一個簡單的職業(yè),,并不是簡單的在柜臺站好當(dāng)一個“花瓶”就能做好的職業(yè),。最為一個前臺,我們要了解酒店的各個方面,,酒店的房間,、業(yè)務(wù)、菜品,、配置,,這些都是非常重要的,因為我們最重要的工作,,就是要讓顧客留下,,在我們的酒店住下。這就意味著,,我們沒一點對酒店優(yōu)勢的了解,,都是我們的有利的優(yōu)勢!我們越是明白,,越是能做好推銷的工作,,也越能給酒店帶來利益。
在這段時間的工作中,,我不斷的鍛煉自己的能力,,讓自己能更好的完成酒店的任務(wù)。也能更好的完成自己的職責(zé),。在后面的幾個月中,,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客,。
這幾個月的工作,,自己在剛開始的時候,實在是有些自大,,導(dǎo)致工作沒多好,,錯誤倒是犯下了不少。不過好在領(lǐng)導(dǎo)并沒有非常嚴(yán)厲的批評,,只是在一點點的教導(dǎo)我該怎樣去面對顧客,,怎樣去做好自己的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我很快改正了自己的缺點和問題,,漸漸的,,自己也變得更加出色。
這段時間來,,自己真的給大家添了很多的麻煩,,但是,我也從大家這里學(xué)會了很多,。在今后的工作中,,我會更加努力的提升自己,更加努力的做好自己的工作,!讓自己能為酒店做出更多的貢獻(xiàn)!