總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售年度考核個(gè)人總結(jié)篇1

今年是懷礦公司精細(xì)化管理深化年,，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn),，為進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),，提高科室工作效率,，推動(dòng)公司精細(xì)化管理工作更加深入開(kāi)展，懷礦公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)組織有關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議,，傳達(dá),、學(xué)習(xí)文件精神,，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，研究布署工作任務(wù)?，F(xiàn)就我公司“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)

為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理工作,，認(rèn)真落實(shí)公司執(zhí)行董事,、黨委書(shū)記王海斌在4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議上,，對(duì)深入推進(jìn)“三位一體”目標(biāo)管理工作作出的重要指導(dǎo)性意見(jiàn)，公司成立了“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核工作小組及考核辦（設(shè)在企管科）,，并對(duì)《20__年機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核辦法》重新進(jìn)行了修改完善,，制定了懷礦公司20__年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法。

根據(jù)公司整體安排意見(jiàn),，考核辦先后組織,、召開(kāi)了5月24日由副科級(jí)以上人員參加的“三位一體”目標(biāo)管理推進(jìn)會(huì)；6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核討論會(huì),；7月7日由考評(píng)委員會(huì)及科室負(fù)責(zé)人參加的發(fā)展性和研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì),。各科室負(fù)責(zé)人思想上重視，行動(dòng)上積極,，認(rèn)真履行本科室職責(zé),，確保了本科室“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的有效開(kāi)展。

二,、“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的具體做法

1,、根據(jù)科室所承擔(dān)的工作職責(zé)，對(duì)本科室發(fā)展性,、研究性工作目標(biāo)首先進(jìn)行立項(xiàng),，考核辦根據(jù)科室提出的立項(xiàng)書(shū)，組織召開(kāi)“三位一體”目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì),，由考評(píng)委員會(huì)對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,，確定是否能夠立項(xiàng)。

2,、對(duì)立項(xiàng)未通過(guò)的科室,，要根據(jù)考評(píng)委員會(huì)提出的意見(jiàn)，重新進(jìn)行修改,，完善,，直至立項(xiàng)批準(zhǔn)。立項(xiàng)批準(zhǔn)后,，各科室再制定詳細(xì)的實(shí)施方案,，并請(qǐng)各科室的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,，考核辦備案。

3,、根據(jù)科室月度開(kāi)展的工作及發(fā)展性,、研究性工作目標(biāo)的實(shí)施方案，每月初詳細(xì)制定科室的常態(tài)性,、發(fā)展性,、研究性工作目標(biāo)計(jì)劃，并報(bào)考核辦備案,。

4,、在“三位一體”目標(biāo)管理考核基礎(chǔ)上，增加了作風(fēng)建設(shè)和聯(lián)掛指標(biāo)兩項(xiàng)內(nèi)容,，擴(kuò)展成為“五位一體”績(jī)效考核（詳見(jiàn)“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法）

5,、科室月度工作完成情況，分別由主管領(lǐng)導(dǎo)和考核辦進(jìn)行考核,?？己宿k主要是對(duì)科室工作中能夠量化（定量）的指標(biāo)進(jìn)行考核，而主管領(lǐng)導(dǎo)主要是從科室工作完成的總體效果上（定性）進(jìn)行考核,，各負(fù)其責(zé),。

6、各科室月度考核結(jié)果,，需經(jīng)考核小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn),，考核辦負(fù)責(zé)各科室考核分?jǐn)?shù)的匯總,，且將匯總結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn)。

7,、根據(jù)集團(tuán)公司“三位一體”考核范圍要求,，經(jīng)公司“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,，機(jī)關(guān)工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的.人員列入“五位一體”績(jī)效考核，崗位工不再參五位一體”績(jī)效考核,，只與公司聯(lián)掛指標(biāo)和作風(fēng)建設(shè)掛鉤考核,。

1、各科室均建立健全了部門(mén)職責(zé)范圍,、崗位責(zé)任制,，并對(duì)本部門(mén)的管理制度匯編成冊(cè)，并針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改完善,。

2,、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)書(shū)和實(shí)施方案，并依據(jù)實(shí)施方案分解制定月度工作目標(biāo),，積極推進(jìn),。

3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機(jī)制,，制定了內(nèi)部考核辦法,，每月科長(zhǎng)對(duì)科室工作人員進(jìn)行考核，形成了公司的二級(jí)考核體系,，把科室績(jī)效考核工作推向深入,。

三、工作中存在的問(wèn)題

目前,，機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核工作在懷礦公司機(jī)關(guān)科室運(yùn)行已一年多,，雖然基礎(chǔ)性工作做了不少，但是仍處于一個(gè)學(xué)習(xí),、理解,、探討、不斷推進(jìn)的過(guò)程,，對(duì)“三位一體”目標(biāo)管理的真正涵義理解的還不夠深刻。

四,、今后工作的想法

針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我們要不斷開(kāi)拓思路，改進(jìn)考核辦法,，力求考核細(xì)則越來(lái)越完善,，越來(lái)越貼近實(shí)際。

五,、對(duì)“三位一體”目標(biāo)績(jī)效考核工作的建議

希望集團(tuán)公司多舉辦一些培訓(xùn)班,，結(jié)合實(shí)際詳細(xì)講一講“三位一體”目標(biāo)管理；介紹一些好的經(jīng)驗(yàn),，供我們學(xué)習(xí)參考,。

附：懷來(lái)礦業(yè)公司20__年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法

銷(xiāo)售年度考核個(gè)人總結(jié)篇2

__年，績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,，突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo),，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作?，F(xiàn)將__年度中心績(jī)效考核工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、__年績(jī)效考核工作開(kāi)展情況

1,、部門(mén)績(jī)效考核工作

__年年初,，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)__年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,，修訂和完善了部門(mén)績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書(shū),。新辦法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn),，更加全面、細(xì)致,，可操作性,、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下,，增設(shè)了五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)考核組,，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書(shū)和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén),、支部,、分會(huì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核；六項(xiàng)責(zé)任書(shū)簡(jiǎn)化為五項(xiàng),，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書(shū)的簽訂主體做了調(diào)整,，以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核,，調(diào)整為由五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)考核組進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核,，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專(zhuān)業(yè)化,、合理化,。新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組,、考核辦公室,、專(zhuān)項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專(zhuān)項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，健全了各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力,。 部門(mén)考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書(shū),，由各專(zhuān)業(yè)考核小組進(jìn)行考核?？己诵〗M成員遵循公平,、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核,、結(jié)果申訴,、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定,、公布結(jié)果”五步流程,，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,，實(shí)行嚴(yán)考核,、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí),、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,。考核過(guò)程中,，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,。績(jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),，每季度及時(shí)組織開(kāi)展考核,，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命,。

2,、員工績(jī)效考核工作

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核,。中層干部考核分為兩個(gè)部分：70%與部門(mén)考核掛鉤,，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德,、能、勤,、績(jī),、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人每個(gè)季度從目標(biāo)完成/工作方法,、工作效率、工作能力,、工作態(tài)度,、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí),、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào),、責(zé)任感,、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

為確?？?jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并責(zé)成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

3,、公示考核結(jié)果

中心在考核結(jié)束后,，在廠務(wù)公開(kāi)欄里及時(shí)公布考核成績(jī)，給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》,，使部門(mén),、員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),，年終總兌現(xiàn),，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),，員工的收入與其崗位責(zé)任,、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤,，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,，從而改進(jìn)和提高工作效率。

總體來(lái)說(shuō),，中心__年的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果,。績(jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,、全員參與,、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī),，進(jìn)一步完善了各種制度,、明確了崗位責(zé)任,、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，提升了中心的日常管理水平,。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,，激發(fā)了職工的工作熱情,。績(jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門(mén)和職工__年的業(yè)績(jī)提供了依據(jù),。

二,、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施

1、部門(mén)績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,，沒(méi)有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),。整改措施：中心考核辦公室將于__年年底組織各專(zhuān)業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門(mén)進(jìn)行評(píng)審,。

2,、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹,。整改措施：對(duì)各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,。

3,、員工績(jī)效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中,；在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化,。整改措施：在__年年末組織員工年度考評(píng)時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中,；組織各部門(mén)根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo),，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，__年執(zhí)行新考核表,。

4、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高,。整改措施：__年通過(guò)多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)。

__年,，中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)部門(mén),、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績(jī)效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓,。

銷(xiāo)售年度考核個(gè)人總結(jié)篇3

20__年,，我局按照《中共長(zhǎng)沙縣委組織部、長(zhǎng)沙縣人力資源和社會(huì)保障局〈長(zhǎng)沙縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員全員績(jī)效考核實(shí)施辦法〉的通知》(長(zhǎng)縣組[20__]2號(hào))文件精神,，結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真制定了20__年度全員績(jī)效考核實(shí)施方案，不斷強(qiáng)化工作措施,，努力營(yíng)造考核氛圍,，基本上實(shí)現(xiàn)了考核范圍全覆蓋，有效地加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步提高了行政效能,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

20__年初,，局黨組高度重視,，召開(kāi)局黨組會(huì)議研究，成立以黨組書(shū)記任組長(zhǎng),，局長(zhǎng)任顧問(wèn),，黨組成員任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考核方案,、指標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，袁霞副局長(zhǎng)任辦公室主任,?？己宿k負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核，每月定期督查,、匯總,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交考核結(jié)果進(jìn)行審定。

二,、強(qiáng)化考核工作

局考核辦把全員績(jī)效考核的基礎(chǔ)分定為100分,，分為履行崗位職責(zé)情況、自身建設(shè)情況,、評(píng)議測(cè)評(píng)情況和其它階段性工作,，其中崗位職責(zé)考核分值占45%;自身建設(shè)考核分值占15%;評(píng)議測(cè)評(píng)分值占35%;其他階段性工作分值占5%,。

1、履行崗位職責(zé)考核,?？己宿k要求各科室長(zhǎng)依據(jù)《20__年度機(jī)關(guān)科室基本工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，制定了各科室考核具體實(shí)施細(xì)則,，組織科室長(zhǎng)每月對(duì)科室成員的履行崗位職責(zé)逐一進(jìn)行考核,，科室負(fù)責(zé)人的履行崗位職責(zé)與科室的績(jī)效考核掛鉤。

2,、自身素質(zhì)建設(shè)考核,。個(gè)人自身建設(shè)考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學(xué)習(xí),、集體活動(dòng)參與,、考勤、請(qǐng)休假,、政務(wù)信息完成等,。考核辦在個(gè)人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核自評(píng)表》和科室負(fù)責(zé)人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核測(cè)評(píng)表》的基礎(chǔ)上,，采取紀(jì)檢監(jiān)察,、機(jī)關(guān)支部、辦公室牽頭,，各科室配合,，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,，全面掌握各科室和個(gè)人工作的整體情況,，從而客觀、公正地評(píng)定《自身素質(zhì)建設(shè)考核匯總表》,。

3,、評(píng)議測(cè)評(píng)考核。20__年年底,，局機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦組織民主評(píng)議會(huì),，要求全體干職工述職述廉，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放測(cè)評(píng)表,，對(duì)所有考核人員從德,、能、勤,、績(jī)、廉等方面進(jìn)行民主測(cè)評(píng),，評(píng)為優(yōu)秀的計(jì)100分,，稱(chēng)職的計(jì)90分,，基本稱(chēng)職計(jì)80分，不稱(chēng)職計(jì)60分,，并交黨組審定,。

4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動(dòng),，表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,，造成不良影響的酌情扣分。

三,、注重方式方法

全員績(jī)效考核分為日?？己撕湍甓瓤己藘刹糠郑谌粘,？己酥?，主要進(jìn)行履行崗位職責(zé)考核和自身素質(zhì)建設(shè)考核。在年度考核中,，主要進(jìn)行評(píng)議測(cè)評(píng)考核和其他階段性工作,。在方式上采取以定性考核與定量考核相結(jié)合，定量考核是以各科室業(yè)務(wù)工作任務(wù)目標(biāo),、政務(wù)信息,、計(jì)劃生育、新聞宣傳等可量化的任務(wù)完成情況為內(nèi)容進(jìn)行考核;定性考核主要從工作業(yè)績(jī),、制度落實(shí),、隊(duì)伍建設(shè)、反腐倡廉和精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),。20__年12月下旬,，考核辦通過(guò)綜合個(gè)人履行崗位職責(zé)工作情況、自身建設(shè)情況,、評(píng)議測(cè)評(píng)情況,，階段性重點(diǎn)工作情況，匯總計(jì)算出個(gè)人年度績(jī)效考核得分,，并整理歸檔,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，確定考核等次,。通過(guò)采取民主測(cè)評(píng),、科室互評(píng)、服務(wù)對(duì)象回訪等方法,，考核辦基本上能全方位對(duì)全局干部職工的工作實(shí)績(jī),、自身建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量及社會(huì)形象做出客觀,、真實(shí)地評(píng)價(jià),。

四,、建立健全機(jī)制

一是采取以個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果與年度考核等次原則上一一對(duì)應(yīng)的原則，即民主測(cè)評(píng)產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,，須結(jié)合個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果,，綜合評(píng)定確定等級(jí)，其結(jié)果是作為干部使用,、輪崗換崗及績(jī)效獎(jiǎng)金的梯次發(fā)放的重要依據(jù),。

二是科室工作在互評(píng)和測(cè)評(píng)中如果綜合排名不合格，將會(huì)取消本科室優(yōu)秀個(gè)人資格,。

三是如果有社會(huì)治安綜合治理出現(xiàn)重大問(wèn)題,，計(jì)劃生育工作受到上級(jí)通報(bào)批評(píng)或處分，具體行政行為經(jīng)行政復(fù)議或行政訴訟而撤銷(xiāo)或改變,，行政許可,、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償，基本工作任務(wù)沒(méi)有完成,，工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時(shí),，科室將實(shí)行一票否決。

20__年,，通過(guò)開(kāi)展全員績(jī)效考核工作,，我局形成了“以制度約束人，以制度激勵(lì)人”的有效機(jī)制,，在一定程度上規(guī)范了機(jī)關(guān)行為,，促進(jìn)了制度落實(shí)，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，應(yīng)該看到我們還需要運(yùn)用更科學(xué)的方法設(shè)置考核指標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)適合不同群體的考核依據(jù),，科學(xué)運(yùn)用考核結(jié)果,，使干部職工自覺(jué)地把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)融入各項(xiàng)工作之中,，確保全員績(jī)效考核真正“實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,，促進(jìn)工作，服務(wù)群眾,。

銷(xiāo)售年度考核個(gè)人總結(jié)篇4

為使公司績(jī)效管理工作更有效,、扎實(shí)得開(kāi)展，充分發(fā)揮績(jī)效管理工作得作用,，結(jié)合實(shí)際情況,，擬定近期績(jī)管理工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景：

（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來(lái),，查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表,，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日,、11月16-17日，對(duì)公司財(cái)務(wù)部,、審計(jì)部,、總工辦等9個(gè)部門(mén)得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績(jī)效工作訪談,，初步掌握公司績(jī)效管理工作得現(xiàn)狀,，從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。根據(jù)本人掌握得信息,，制定近期績(jī)效工作計(jì)劃,。

（二）背景：公司考核工作已實(shí)施多年，形成固定得模式,。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式,，近期內(nèi)不宜對(duì)績(jī)效考核體系做重大調(diào)整，可以針對(duì)目前績(jī)效考核中存在得問(wèn)題進(jìn)行微調(diào),。

二,、計(jì)劃得具體內(nèi)容：

（一）繼續(xù)深入績(jī)效工作訪談

1、目標(biāo)：11月份進(jìn)行得績(jī)效工作訪談不包括公司高管,，本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談,，繼續(xù)深入對(duì)公司績(jī)效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求他們對(duì)公司績(jī)效管理工作得意見(jiàn),。

2,、實(shí)施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案,，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

（2）訪談對(duì)象：工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān),、投資副總監(jiān),、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理（人員可適當(dāng)調(diào)整）。

（3）形成訪談報(bào)告,，針對(duì)報(bào)告中提出得問(wèn)題進(jìn)行整改,。

（4）計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：20__年12月6、7日完成,。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績(jī)效考核制度,，認(rèn)真、細(xì)致地完成績(jī)效考核工作

1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫(xiě)不規(guī)范等問(wèn)題,，制定工作計(jì)劃表填寫(xiě)說(shuō)明,。

（1）目標(biāo)：作為員工填寫(xiě)工作計(jì)劃表得參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng),、預(yù)期結(jié)果描述,、預(yù)期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫(xiě)要求,，其中：

①“工作事項(xiàng)”得填寫(xiě)必須依據(jù)員工崗位職責(zé),、《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》。崗位職責(zé)是員工開(kāi)展日常工作得依據(jù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》將部門(mén)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配,。如此制定工作事項(xiàng)，有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)得實(shí)現(xiàn),，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作,。描述必須清晰、簡(jiǎn)明,。

②“預(yù)期效果得描述”,。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度得描述,。

③預(yù)期完成得起止日期,。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫(xiě)時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效,。

④“效果評(píng)估”,。幾乎所有員工此欄沒(méi)有填寫(xiě)。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，要求員工與部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫(xiě),。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20__年12月7日。

2,、做好績(jī)效考核結(jié)果反饋

（1）目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒(méi)有填寫(xiě),，或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn),，再提交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)打分,。有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有反饋分?jǐn)?shù)，這不利于改善員工工作績(jī)效,。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議,，肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫(xiě),，重點(diǎn)突出,。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中，對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述，指出不足之處,，肯定好得發(fā)面,，并針對(duì)不足之處，提改進(jìn)建議,。

②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員,，必須面談反饋，深入了解原因,，幫助員工改進(jìn),，促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案,。

③推行績(jī)效反饋面談及季度績(jī)效計(jì)劃。要求部門(mén)負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績(jī)效工作面談反饋,，填寫(xiě)《績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ?，并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫(xiě)《季度績(jī)效計(jì)劃表》（表格另

行制定）,，明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求,。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20__年12月8日。

3,、其他要求：

（1）目前公司部門(mén)和分（子）公司均沒(méi)有制定《部門(mén)月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》,。按公司績(jī)效考核制度要求，部門(mén)每月需填寫(xiě)《部門(mén)月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》,，在沒(méi)有修改公司考核制度前,，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）員工制定工作計(jì)劃時(shí),，除了參考《部門(mén)月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通,。于月初監(jiān)督和提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作，使他們形成習(xí)慣,。

（3）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。

4,、開(kāi)展培訓(xùn)及制作樣表

（1）將工作計(jì)劃表和考核表填寫(xiě)說(shuō)明作為部門(mén)和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一,，進(jìn)行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一,。

（3）以上各點(diǎn)提及得表格,，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布，作為參照,。

（4）計(jì)劃完成時(shí)間：部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門(mén)制定計(jì)劃,，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。

（三）推動(dòng)成立公司績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）目標(biāo)：績(jī)效管理工作如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo),、各單位得參與和支持,，單靠人資部門(mén)得推動(dòng)，是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果得,?？?jī)效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門(mén)和一線單位，人資部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常工作得開(kāi)展,，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢(xún)和幫助,。成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動(dòng)參與績(jī)效考核工作,，提高績(jī)效管理意識(shí),，從而促進(jìn)公司績(jī)效管理工作得開(kāi)展。

（二）做法：

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開(kāi)展,，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴,、聽(tīng)取人資部門(mén)得績(jī)效考核工作匯報(bào),、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門(mén)。

2,、成員建議由如下人員組成：

建議組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)兼任,；建議常務(wù)副組長(zhǎng)由總經(jīng)理兼任；建議副組長(zhǎng)由：財(cái)務(wù)總監(jiān),、投資總監(jiān),、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)兼任,；建議組員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,。績(jī)效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部,，日常工作由王國(guó)頌同志負(fù)責(zé),。

3、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng),、部門(mén)人員得績(jī)效管理工作,。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績(jī)效管理制度及要求。

4,、開(kāi)展考核工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需整改,，或制定績(jī)效考核新方案，建議召開(kāi)會(huì)議討論,。

5,、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃20__年12月10日前完成,。

（四）推動(dòng)各部門(mén)、分（子）公司編制崗位說(shuō)明書(shū),，制定和細(xì)化工作流程或工作程序（此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問(wèn)題）。

1,、目標(biāo)和依據(jù)：績(jī)效考核必須依據(jù)部門(mén)職責(zé)和崗位工作職責(zé),。因此，要求明確各部門(mén)職責(zé)及各崗位工作職責(zé),，合理劃分管理權(quán)限和所需資源,，制定和細(xì)化工作流程或工作程序，明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),，還可以為人員需求提供依據(jù)）,。

2、做法：

（1）此項(xiàng)工作必須由各部門(mén),、分（子）公司來(lái)完成,，只有各部門(mén)、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序,。

（2）編制部門(mén)工作職責(zé)，填寫(xiě)《部門(mén)職責(zé)設(shè)置表》（表格另制）,，明確部門(mén)得職能,、權(quán)限。

（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》,，要求各部門(mén),、分（子）公司按要求填寫(xiě)，掌握公司現(xiàn)有崗位情況,，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位,。

（4）制定崗位說(shuō)明書(shū)模板及填寫(xiě)說(shuō)明，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考,，公司辦公室有較好得模板,，可以參考）。

（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一,，是績(jī)效考核及人員需求得重要依據(jù),，從20__年1月開(kāi)始，考慮到節(jié)前各部門(mén)工作任務(wù)繁忙,，建議節(jié)后1個(gè)月（20__年3月31日前）內(nèi)完成初稿,。

（五）開(kāi)展20__年年終考核工作。

1,、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn),、工作業(yè)績(jī),，總結(jié)過(guò)去一年得工作，并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃,，作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一,。

2、做法：

方案另行制定

3,、實(shí)施時(shí)間：20__年1月,。

（六）開(kāi)展好績(jī)效考核日常工作

1、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》,、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績(jī)效考核工作開(kāi)展得要求,，開(kāi)展績(jī)效考核工作，包括：月底,、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集,、審核、了解和咨詢(xún),、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入,、報(bào)批、歸檔,、績(jī)效考核通報(bào)等,。

2、績(jī)效管理工作遵循PDCA原則,，沒(méi)有一成不變得管理方式,，只有不斷地總結(jié)、積累,，收集和完善各類(lèi)績(jī)效管理數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地整改,，才能使績(jī)效工作發(fā)揮更大作用,。

三、綜述

績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作,，必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn),，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行,。只有提高大家對(duì)績(jī)效管理工作重要性得認(rèn)識(shí),，獲得更多得認(rèn)可和支持，才能更好得推動(dòng)公司績(jī)效管理工作,。

銷(xiāo)售年度考核個(gè)人總結(jié)篇5

20__年,，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，積極推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,，本著規(guī)范管理,，加強(qiáng)管控，提高效率的目的,，特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》,。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障。現(xiàn)將20__年度績(jī)效考核工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、完善績(jī)效考核制度

為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,，針對(duì)我公司具體情況，在原有的制度上修定,、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,，新制度充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想,、考核的范圍,、對(duì)象、考核的內(nèi)容,、考核的方法,、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面,、細(xì)致,，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng),。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化,。

二、考核進(jìn)行情況

我公司績(jī)效考核工作,，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,，打分內(nèi)容主要涉及德、能,、勤,、績(jī)、廉五個(gè)方面,。每月,、每季度由部門(mén)負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力,、遵章守紀(jì),、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分,，年終,，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

在工作中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,，通過(guò)記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題,，能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn),，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可,。在考核過(guò)程中,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則,，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

通過(guò)考核,，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,，全員參與，真考核,，避免走過(guò)場(chǎng),，以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位責(zé)任,，理順了工作關(guān)系,，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,，激發(fā)了職工的工作熱情。

三,、公示考核結(jié)果

在每月考核結(jié)束后,，通過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī)，使各部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任,、工作業(yè)績(jī)掛鉤,，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣,、平均主義等諸多弊端,，績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率,。

總體來(lái)說(shuō),，我公司在20__年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,，在今后的工作中，我公司將再接再厲,，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通,，協(xié)調(diào)工作,，使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化,。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗,。