無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。
促銷手段與溝通技巧篇一
一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是：“你好,，歡迎光臨!”,，其實(shí)這句話說錯(cuò)了!
第二句話說錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?” 錯(cuò)
“有什么可以幫您的嗎?” 錯(cuò)
“先生,，請隨便看看!” 錯(cuò)
“你想看個(gè)什么價(jià)位的?” 錯(cuò)
“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?” 錯(cuò)
“我能幫您做些什么?” 錯(cuò)
“喜歡的話，可以看一看!” 錯(cuò)
這是幾種常見的說法,，但都是錯(cuò)誤的說法,，開始你就錯(cuò)了，好的開始是成功的一半,，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半,。
我們可以想一下，顧客聽到這些話,，會(huì)怎么回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定,，那就是：“好的，我隨便看看!”怎么樣?聽著熟悉吧!
你怎么接話呢?很多導(dǎo)購說：“好的,，您先看,，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！比缓箢櫩涂戳艘蝗Τ鋈チ?再想見他不知道何年何月再相逢了,，一件衣服可能一兩年，一臺(tái)電視可能八年,，一臺(tái)冰箱可能十年!
如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生,，就在別人家產(chǎn)生,，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,，你小孩的書包就成了別人小孩的書包,。
現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!
所以一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件!
一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨(加上某某品牌)!”把你的品牌說出來,，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來看看,，可能并不知道你家的品牌,，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌!
還有一個(gè)原因,，就是你要當(dāng)著顧客的面,，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上,，平面上的效果要強(qiáng)很多倍,，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候,，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“金苑!”就會(huì)想到你,。
第二句話，要把顧客吸引住,，讓他停留下來!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是給他一個(gè)留下來的理由!
女孩子嫁給男孩子,，也要有個(gè)理由的，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)!
“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個(gè)理由!
第二句話一般這么說：1,、“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,，比如新媳婦!這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來,，那么我們用形象的方式把新款突出出來,，因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了!
怎么把新款突出出來呢，這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)說!
第二種說法：“我們這里正在搞活動(dòng)!”用活動(dòng)來吸引顧客,，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了!會(huì)注意的聽你話的!
第三種說法：唯一性,，第四種說法：制造熱銷氣氛,，第五種說話：時(shí)限性等!在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言!
切記：把一種說法練習(xí)熟,，脫口而出
其實(shí)顧客的心理經(jīng)過我的分析也就那么七個(gè)階段,，只要我們把每個(gè)階段給解決了，就沒問題了,，不管賣什么東西都一樣,，我想再說一下：賣電腦跟賣冰棍沒什么區(qū)別!
第三句話怎么說?
很多導(dǎo)購,，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng),?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯(cuò)誤的語言!
你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn),，“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,，你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!
一個(gè)男的在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會(huì)被打,，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉,，我?guī)退狭耍D(zhuǎn)身給了我一巴掌,，她打我,，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈拉下來了!誰知她又給了我一巴掌!”這個(gè)男的犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌!
所以第三句話直接拉過來介紹商品!
這么說：“我來幫您介紹!”直接拉過來,，別問顧客愿意不愿意!別問顧客能不能介紹!他既然已經(jīng)被你吸引過來了,，就是想了解，你一問,，他又清醒就麻煩了!
“顧客說太貴了!我們怎么回答化解!”
顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話：“這個(gè)多少錢?”我們說：“888.”“太貴了!”很多營業(yè)員會(huì)這么說：“這是老板定的價(jià)格,，我也沒辦法!”顧客：“給你們老板申請一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打，老板怎么看你!
“這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了!”意思是打過折你還嫌貴啊!其實(shí)你這么說死定了,，因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴!
“先生,，我給您便宜點(diǎn)吧!”這種導(dǎo)購我也常見，便宜貨誰都會(huì)賣,，即使你打過折,，顧客還會(huì)要求你再打折的!
當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說,，尤其是“先生,，我給您便宜點(diǎn)吧!”
因?yàn)轭櫩蜎]說讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了!顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點(diǎn)嗎?所以你不能主動(dòng)便宜!所以當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候,，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴?而不是給顧客便宜!
怎么告訴呢?那就是講商品,。
但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說：“我們物超所值!一分價(jià)錢一分貨!”說的很籠統(tǒng),，要么就是講質(zhì)量如何如何!
其實(shí)講商品要講的全面,，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格,，材料,，服務(wù)，促銷，功能,，款式,，導(dǎo)購，甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店里解決),，我們講商品的時(shí)候,，就從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!不可單一講商品質(zhì)量!
講完以后，顧客馬上會(huì)說一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎?”
“你能便宜點(diǎn)嗎?”
首先我們不能說：“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對你有強(qiáng)烈的反感!男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子,，總有一天女孩子會(huì)得到一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人啊?”
所以當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候,，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答,，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng),，因?yàn)殄X在顧客手里!而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品!
任何顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的,，這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備,，不用怕!
你平時(shí)買東西還不還價(jià)?肯定還，哪怕隨口說一句,，因?yàn)楦杏X不還價(jià)的話,，自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!
但你也有自己還價(jià)還不下來的時(shí)候，有時(shí)候看還不下來,，就打算不買了,，但走到半路又后悔了，于是又折回去,，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了!心里一個(gè)勁的懊悔!
所以顧客還價(jià)正常,，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他,，而不要過多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值,，不怕他不買!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!
那么怎么回答顧客呢?這么說，“你能便宜點(diǎn)嗎?”如果你是賣蘋果的,，你不要直接回答他,，你問他：“你要多少啊?”
這時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多!如果你不是賣蘋果的,，你是買蘋果的,，你怎么回答：“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少啊?”
這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多,，他就要的多了,。你又抓住了主動(dòng)權(quán)!
那如果是賣衣服的呢?“能便宜點(diǎn)嗎?”
你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身,，再便宜您也不會(huì)要的,。”讓他試穿!
“您先看質(zhì)量,，如果質(zhì)量不行,，您肯定不會(huì)買的?！?/p>
“你先看看喜歡不喜歡,，如果不喜歡你肯定不會(huì)要?！?/p>
把價(jià)格繞過去,，然后講商品。
一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個(gè)多少?”“1888.”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連商品都沒看完,，只是看了個(gè)大概,。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧!介紹商品,，讓顧客心動(dòng)!
如果看完商品了,，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢
第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,，一件衣服賣720元,，可以穿兩年，一天才劃兩元錢,，很實(shí)惠了!”
“小姐,，一個(gè)這么漂亮的包包賣380元，可以用一,、兩年,，一天才劃幾毛錢，物有所值啊!”這是最常用的,。
“我認(rèn)識(shí)你們老板,，便宜點(diǎn)吧!”當(dāng)顧客這么說的時(shí)候你怎么回答?
很多導(dǎo)購說：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話,，我們老板白送給你都行,。”你們老板被你無情的出賣了!
有的導(dǎo)購說：“那你讓我們老板跟我說一聲吧,?！鳖櫩驼f我出去給你們老板打個(gè)電話，然后就再也不會(huì)回來了!因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板!
你也不能說：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板,，凈忽悠我!”他肯定不買!其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)你們老板,，他就真的認(rèn)識(shí)嗎?
百分之99的人不認(rèn)識(shí)，最多跟你們老板一面之緣,，泛泛之交,，他連你們老板的電話都沒有,，你讓他怎么打電話!
有人說，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦?那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢?
直接打電話過去：“老張,，我去你店里拿件衣服,，你給優(yōu)惠點(diǎn)?！碧崆熬痛蚝昧苏泻?。所以對待不認(rèn)識(shí)說認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿,。
我們做的是把面子給他,，但絕不降價(jià)!
這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸,，”承認(rèn)他是老板的朋友,，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是,，目前生意狀況一般,，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板,，讓我們老板對你表示感謝!”就可以了,。
這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是,，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了,，換成：只是、同時(shí),、還有一個(gè)詞是而且,，這個(gè)詞不常用，但效果很好,，大家可以試試!
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?
“您是老顧客,，更應(yīng)該知道我們一直不打折的!” 錯(cuò)
“知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)!” 錯(cuò)
“你是老顧客,，都沒給您多報(bào)價(jià)!” 錯(cuò)
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”很多老顧客這樣問到,。
其實(shí)各位想一下，老顧客來你這里買東西絕不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜!
現(xiàn)在的社會(huì)是供過于求的時(shí)代,，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店,。
一只諾基亞手機(jī)，在國美和在蘇寧沒有什么變化,，都是諾基亞手機(jī),。不同的是你這個(gè)人!
因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客,，如果討厭你,，第一次就不會(huì)在你這里買,，更不會(huì)成為老顧客。
一句話：他覺得你們不僅是買賣關(guān)系,，更多的是朋友關(guān)系!
顧客那你當(dāng)朋友了,，他覺得這是我朋友的店!
所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”你這樣說，就把老顧客給打擊了,，老顧客就會(huì)想：“我來這么多次了,，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?我也就是這么問問，你就直接把駁斥了,，你的意思,，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問這么白癡的問題?”
那么怎么回答呢?首先要把面子給老顧客,，讓老顧客感覺到你的誠意!
這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧,，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,，要不您下次來有贈(zèng)品的話,，我申請一下，給您多留一個(gè),?！本涂梢粤?
老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁淼模皇菫榱四惚葎e的地方便宜才來的!
只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,。千萬別宰熟!
“你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽過啊?”
“您可能很少來這條街逛,。” 錯(cuò)
“我們這么大的牌子,，你都沒聽過?”錯(cuò)
“可能您逛街的時(shí)候沒看到,。” 錯(cuò)
“你沒聽說的牌子多了,?！?錯(cuò)
第一個(gè)問題，我們可以直接回答他,，但第二個(gè)問題我們怎么回答都不對!只要你回答了第二個(gè),，顧客會(huì)一直問下去，問到他滿意為止!所以遇到這個(gè)問題我們要引導(dǎo)他,。
怎么引導(dǎo)?用問的!
“我怎么都沒聽說過?”“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到,。”“那太好了,，正好了解一下,?！敝苯訋н^去，不在這個(gè)問題上過多糾纏!
“款式過時(shí)了!”我們怎么回答?
這樣的問題分兩種情況：一種是真的過時(shí)了!另一種是新款,，但顧客看錯(cuò)了,，看成過時(shí)的了。
我們先說第一種情況——真的過時(shí)了!
東西確實(shí)過時(shí)了,，顧客說的對,，很多導(dǎo)購會(huì)說：“這是經(jīng)典款，好東西永遠(yuǎn)流行!”或者：“是的,，好東西才會(huì)賣這么久!”這些說法都不能算錯(cuò)!因?yàn)闆]有否定顧客,，而且把東西說出好了。但我不是這么說的!
顧客說：“過時(shí)了!”我的說法是：“所以現(xiàn)在買最實(shí)惠!”
對于第二種顧客看錯(cuò)了,，把新品看成過時(shí)了!我們一是不能否定顧客“這是新品,，您看錯(cuò)了!”二是不能承認(rèn)這是老款，因?yàn)樗_實(shí)是新款!
那么我們怎么說呢?
我們這么說：“是的,，這一款確實(shí)和以前的那一款有些類似,，只是(不要用但是)我們在這里做了一些創(chuàng)新。,。,。。,，在這里也做了一些創(chuàng)新,。。,。,。在這里還做了一些創(chuàng)新。,。,。?！弊詈笞岊櫩妥约旱贸鼋Y(jié)論：這是新款!
不要否定你的顧客,，即使他是錯(cuò)的，也要先認(rèn)同,，再引導(dǎo)!”老板,，我不需要這么好的東西!”
顧客問：“你們公司倒閉怎么辦?”于此類似的：“你們品牌撤柜怎么辦?”“美女，晚上一起吃飯吧!”
很多導(dǎo)購聽到這樣的話第一反應(yīng)就是證明公司不會(huì)倒閉!
“我們公司是世界大公司,，資金雄厚,，品牌卓越，服務(wù)客戶多年,。,。,。。,?！钡鹊龋亲C明公司實(shí)力的話,?！拔覀児境饭瘢€有商場呢,，現(xiàn)在商場都對商品負(fù)責(zé)!”“我們?nèi)珖B鎖,，這邊撤柜還有其它地方?！边@次回答不能說不對，但是不好!
為什么這么說呢?
我們大家考慮一下：顧客在什么地方會(huì)說這句話!對,，在最后的時(shí)候才會(huì)說出,，顧客絕對不會(huì)一進(jìn)門就說：“你們公司倒閉怎么辦?”
換句話說：顧客問出這句話的時(shí)候，一定會(huì)買的!你準(zhǔn)備好收錢就行了,，不要在這個(gè)問題上過多糾纏!那么怎么說呢?
首先,，不能說我們公司不會(huì)倒閉!更不要證明公司不會(huì)倒閉!
因?yàn)槟阏f不會(huì)倒閉的時(shí)候，顧客聽到的是倒閉兩個(gè)字,，因?yàn)椴贿@個(gè)字,，在人的腦海里不會(huì)出現(xiàn)印象!而倒閉這兩個(gè)字，顧客卻能聽的最清楚!
那么怎么回答呢?一句話帶過去!
“先生,，您開玩笑了!”就可以了,，然后說：“您看您是刷卡還是現(xiàn)金!”不管刷卡還是現(xiàn)金，都買了!
“美女,，晚上一起吃飯吧!”千萬不能說：“滾,，你個(gè)流氓!”生意一下就完了!而要說：“先生，您開玩笑了,，您看你是刷卡還是現(xiàn)金?”就可以了,，不要在這個(gè)問題過多的糾纏!這才是主要的!
按照四個(gè)方面找出我們的優(yōu)勢就可以了。
這四個(gè)方面是：
1,、我們有,，別人沒有的東西
2、我們能做,，別人不愿意做的事情
3,、我們做的比別人更好的東西/事情
4、我們的附加值
基本上從這四個(gè)方面去找就可以了,。
那么怎么說呢?我們以買空調(diào)為例,，這么說：“先生/小姐,，其實(shí)您也知道(讓他知道他不知道的)不管買什么樣的空調(diào)，只要看三個(gè)方面就能買到好的空調(diào),，
第一,，就是品牌一定是知名品牌，大品牌才有信譽(yù),，
第二,，就是一定要有好的售后服務(wù)，好的售后服務(wù)才能讓您用著放心,，這第三嘛,，也是最重要的，(此時(shí)停頓一下很重要,，顧客一般回問,，
第三是什么，此時(shí)確認(rèn)顧客是在認(rèn)真聽你說的話,。)那就是,，空調(diào)廠家一定要在科技上領(lǐng)先，這樣的空調(diào)才能保證質(zhì)量過關(guān),，您說是嗎?我們格力空調(diào)在這方面做的都很到位,，您可以跟任何一家比較?！?/p>
預(yù)先設(shè)定好比較的標(biāo)桿,，在客戶心目中留下不可磨滅的痕跡，只要去比較都會(huì)想到這些標(biāo)準(zhǔn),，從而用我們的優(yōu)勢去打擊別人的劣勢,。
用這個(gè)銷售技巧的時(shí)候，一定要找出你們比別的品牌強(qiáng)的地方,，也就是你們的優(yōu)勢,，特點(diǎn)，給顧客帶來的特殊價(jià)值方面,，只要找三個(gè)就行了,，不用多。
不要害怕問題,，問題如果在顧客的心里面反而更銷售更困難,，只有把他心中的問題解開，他才可以放心成交,。
一,、害怕被人家拒絕!
怕被人家說不，其實(shí)沒有什么害怕，如果她今天說不,，你就要問她為什么不?什么原因你要說不?要走沒關(guān)系,，講清楚，說明白,，給個(gè)不的理由,。她說：“我覺得不好看!”又回到好不好看的問題了，我們解決就是了,，所以不要怕,，只要有相對應(yīng)的話術(shù)模板在，我們就可以很勇敢的解決顧客的反對問題,。
二,、害怕給顧客產(chǎn)生誤會(huì)!
這是一個(gè)很多導(dǎo)購都會(huì)產(chǎn)生的錯(cuò)誤思想。
我問一個(gè)導(dǎo)購：“你為什么不結(jié)束?”導(dǎo)購說：“我擔(dān)心她覺得我要賣她東西!”
你不賣東西干嘛?有哪個(gè)顧客覺得你不想賣東西?但很多導(dǎo)購心里有結(jié),，很多導(dǎo)購就希望：我講的很好,，你自愿買。其實(shí)這是導(dǎo)購對自我不自信的表現(xiàn),。
三,、害怕給顧客壓力!
四、自己覺得還不到火候!
“我覺得還不到時(shí)候,?！薄澳悄阌X得什么時(shí)候到時(shí)候?”“我也不知道什么時(shí)候到時(shí)候,?！焙芏嗳司驮诘龋^了高點(diǎn)以后,，趁熱不打鐵以后,，這時(shí)候問題就更多，結(jié)束就更難,。
五,、大家都這么干!
這個(gè)是最麻煩的。很多銷售人員為什么不結(jié)束對話?因?yàn)榈觊L也這么做,，店助也這么做,，老板娘也這么做，大家都這么做,，所以我也這么做,。
結(jié)果就變成了傳承，在不好的結(jié)構(gòu)里面變成了復(fù)制,。把握成交的時(shí)機(jī)!有幾個(gè)行為看到,，就可以提出結(jié)束!
道理不講那么多了。一個(gè)字：背,。
背我下面寫的贊美句子,，背熟!
模板：
您氣質(zhì)真好!您剛剛一走進(jìn)來我就注意到您了!
你形象真好!搭配的真是時(shí)尚!
你長得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!
您打扮真時(shí)尚!我們同事剛剛都在看您呢!
您發(fā)型真好看,，真特別!跟您的氣質(zhì)特別搭配!
您的眼鏡(配飾)真特別!跟您的衣服搭配起來特別出色!
看您的穿著搭配，就知道您一定是個(gè)很講究品位的人!
您身材真好!同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢!
您直發(fā)留的真漂亮,，又黑又亮!真讓人羨慕!
這條褲子(裙子,、絲巾、包,、襯衫)真特別!非常與眾不同,。
促銷手段與溝通技巧篇二
有年輕人想要出家，法師考問年輕人為什么要出家?
年輕人a：我爸叫我來的,。
法師：這樣重要的事情你自己都沒有主見,，打40大板。
年輕人b：是我自己喜歡來的,。
法師：這樣重要的事情你都不和家人商量,，打40大板。
年輕人c：不作聲,。
法師：這樣重要的事情想都不想就來了,，打40大板。
如果你是年輕人d怎么和法師溝通呢?
在法師和年輕人的溝通中,，年輕人要出家和法師收弟子是目的,，共識(shí)是和諧出家。
年輕人d：我受到法師的感召,，我很喜歡來,，我爸也很支持我來!
促銷手段與溝通技巧篇三
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情,、痛苦,、想法和期望，但絕對不是批評(píng),、責(zé)備,、抱怨、攻擊,。
批評(píng),、責(zé)備、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手,，只會(huì)使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通,，若對方不尊重你時(shí),，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
惡言傷人,，就是所謂的"禍從口出",。
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),，正是所謂的"一言既出,、駟馬難追"、"病從口入,，禍從口出",，甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,，有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣,。
定六、情緒中不要溝通,，尤其是不能夠做決
情緒中的溝通常常無好話,，既理不清，也講不明;尤其在情緒中,，很容易沖動(dòng)而失去理性,，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬,，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定",，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果,，更不可能有好結(jié)果,，所以,，這種溝通無濟(jì)于事,。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要,。如果自己說錯(cuò)了話,、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),，最好的辦法是什么?"我錯(cuò)了",，這就是一種覺知。
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,，可解凍,、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句：我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié),，讓人豁然開朗,，放下武器，重新面對自己,，開始重新思考人生,，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我",，如果有人不尊重我,、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),，即使是親如父子,，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的,，離家出走還算什么,，死給你看的例子都屢見不鮮!
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,，而是一種軟化劑,，使事情終有"轉(zhuǎn)圈"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂";其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事,。
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能,。
一切都是愛,，"愛是最偉大的治療師"。
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),，就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,，不要以為空等待，成果就會(huì)從天下掉下來,，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末;但若不努力時(shí),，你將什么都沒有,。
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成,。
智慧使人不執(zhí)著,，而且福至心靈。
找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,，不論發(fā)生什么事,，你都要"講出來",、"表示意見"、"跟他溝通",，如此一個(gè)星期,，你會(huì)有意想不到的收獲。
純真,，不一定懵懂,，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度,。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì),，少了一些脾氣，漸漸明了,，有些事是可以懂一輩子的,，有些事要用一輩子去懂。也許,，世界太大了,，人太多了，心太亂了,，來不及看,，來不及想，來不及懂,。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,，情感的外放，感覺的內(nèi)斂,，我們需要多一點(diǎn)的純真,，多一點(diǎn)的透明感。
