總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

居家養(yǎng)老服務員的總結篇一

1、夯實基礎服務工作,。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,，我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā),、指導、管理和監(jiān)督機構,。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,，設立服務網(wǎng)點，簽訂服務協(xié)議,，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資,、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合,、服務對象簽字認證”的管理運作模式,，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的'專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”,。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管,、企業(yè)經(jīng)營,、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。

2,、突出扶持平臺建設,。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財政給予了經(jīng)費補貼,，但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘,。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用,，社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法,，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度,，另一方面通過積極爭取上級部門的支部,，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班,、殘疾人就業(yè)培訓等項目,，服務中心不僅收到了經(jīng)濟效益，其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善,。

3,、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務,，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,，對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款,。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準,、衛(wèi)生狀況,，對上門送餐的時間,、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容,。不僅如此,，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決,。今年春節(jié)前夕,，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,，立即組織專業(yè)人員進行搶修,，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),，社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié),，這些讓老人們覺得非常溫馨,，把社區(qū)當成了自己的家。

去年以來,，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點，開展了社區(qū)醫(yī)療,、法律援助,、娛樂休閑、電腦上網(wǎng),、圖書閱覽、代購物品,、代繳電話費,、家電維修、房屋托管,、送餐上門,、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議,，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實,、更寬領域的多方面的服務,。為此，社區(qū)通過走訪了解,，通過挖掘隱形資源,，今年社區(qū)相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財,、藝術鑒賞,、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面,。

社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,，減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險,，今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財,、分析理財產(chǎn)品等課程,。

居家養(yǎng)老服務員的總結篇二

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務項目,、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊,。據(jù)統(tǒng)計,，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人,，70-79周歲的153人,，80-89周歲的50人，90-100歲有8人,，100歲以上的有2人,。孤寡老人30名，特困老人18名,，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人,，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人,，占老年人總數(shù)比例的71%,。

第一，成立領導小組,。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組,，主任任組長，副主任任副組長,，配備專職工作人員2名,，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求,、受理申請,、簽訂協(xié)議、派工服務,、監(jiān)督工作,，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡,、上培訓班,，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學,、食品營養(yǎng)與健康,、常見老年病、老年人護理知識等,。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平,，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。

第二,，建立服務網(wǎng)絡,。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心,，四家醫(yī)療,、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面,、三家超市,，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議,，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便,、快捷的生活服務,。

第三，建立七大臺賬,。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,，建立七大臺帳,。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡,、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬,。包含黨員,、大學生、醫(yī)療,、法律,、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬,。包含助老人員信息,，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬,。包含無償服務和有償服務兩大類,。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬,。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊,。

一是黨員志愿者服務隊,。社區(qū)黨員志愿者服務者,，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾,、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展定期綜合服務活動,，為社區(qū)居民提供便利,；通過開展文藝活動,，滿足社區(qū)居民精神生活的需要；

二是老年人健身文娛活動服務隊,。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”,。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織,，自我管理,，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓,，鍛煉身體,，真正實現(xiàn)了老有所樂！

三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊,。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務,；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院,、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品,。

四是建立了法律志愿者服務隊,。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識,，切實維護被害人的.合法權益,。支持起訴損害賠償，維護了司法正義,，彰顯了司法人文關懷,。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。

五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學生志愿者有目的,、有計劃,、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。

（1）文體活動異彩紛呈

今年6月2日,，為紀念建黨90周年,，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福,。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,，居民代表一邊品嘗粽子,，一邊對社區(qū)工作建言獻策,。談起端午節(jié)和建黨90周年，大家共同感慨時代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福,。粽米飄香，談意濃濃,，許多居民代表在互動交流中,，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌,，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結束。

（2）義務服務活動如火如荼

一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系,，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診,，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢,；而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品,；社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，經(jīng)?？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人,；二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片,，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流,，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來,；三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪,，了解老人目前的生活狀況,，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,，聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖,。四是為老年人制作生日賀卡,，使老人感到親人般的溫暖,；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡,，以便老人巢空而心不空。此外,，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務,，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務,。

（3）結對活動高效開展

1,、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式,。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年,，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居,、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”,。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題,。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”,。

2、結對精神慰藉服務,。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務活動,，活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學生志愿者共同組成，服務對象主要為社區(qū)空巢獨居老人,，活動為同學們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺,。作為社區(qū)大學生志愿者，同學們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情,、關愛與溫暖,，同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛,、互助、進步”的志愿者精神,。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作,，子女每月回來看望她幾次,，其余時間只有老人住在家中，家里平時很冷清,。這次,，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天,，又是搶著做家務，吳阿姨非常高興,。她說,，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說說話,，孩子們來了，家里一下就熱鬧了,。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務活動，將居家養(yǎng)老與志愿服務工作相結合,，既豐富了社區(qū)志愿服務工作內(nèi)容,，壯大了社區(qū)志愿者的隊伍,，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時,，又有效提升了居家養(yǎng)老服務工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務而更加溫馨和幸福,。

（4）十佳老人評選活動

以促進居家養(yǎng)老為基礎,、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設,，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型,，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動,，用“生活方式文明,、健康,，群眾威望高。老有所為,，志在奉獻。在科研,、教育、文化,、衛(wèi)生、體育,、生產(chǎn)、經(jīng)營,、服務等領域,，取得顯著成績，事跡感人,。熱心社會公益事業(yè),，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德,、關心下一代,、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境,、參與社會志愿服務,、助老、助殘,、助學,、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,，經(jīng)過居民的選舉,，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人―冀德,；最“堅強”的老人―尚玉蘭,；最“智慧”的老人―王幼濤,；最“快樂”的老人―李彥榮；最“善良”的老人―樊濟民,；最有“愛心”的老人―吳宜媛,；最有“才藝”的老人―時彩習；最有“激情”的老人―任德寶,；最受“尊敬”的老人―馬德永,；最“幸?！钡睦先栓D張興元,。

作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,，富安路社區(qū)做了一些探索,，但離上級對我們的要求,、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,，在今后的日子里,，我們充分利用多種宣傳渠道,，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識,，充分發(fā)揮新聞媒體,、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上,。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,，立爭把該項工作做大做實,！充分整合社會資源,，壯大服務隊伍,，拓展服務項目,。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設,，努力造就一支專,、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍,。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,，自己管理自己，自己服務自己,。

今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點,，運用多種形式，建立服務周到,、安全保障的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所為,、老有所學,、老有所長”,。

居家養(yǎng)老服務員的總結篇三

寶南街社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年開辦以來，在區(qū)委區(qū)政府,、街道辦事處的指導下,，以創(chuàng)新精神和務實理念為指導,，因地制宜,、因戶制宜，高標準高質(zhì)量開展,，現(xiàn)已初見成效,，現(xiàn)將一年多來居家養(yǎng)老工作作一個簡要匯報：

1、深入調(diào)查研究,，明確服務對象,。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、身體狀況,、養(yǎng)老方式等方面著手展開調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計,，社區(qū)60周歲以上老人共431人,，其中60-69周歲之間的老人共187人,，70-79周歲之間的老人共145人,，80周歲以上的老人共99人,，享受低保的老人有16人,，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人,。對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的占老年人總數(shù)比例的85%,。

2、建立健全各項制度和服務體系

寶南街社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老服務站,，由社區(qū)主任吳艷任站長,，副主任呂文、副書記解明鳳任副站長,，王麗慧任專干,，下設成員9人的組織機構，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務員,，并做到佩證上崗,、各司其職。在制度層面上,，確立了服務站工作流程,、服務原則,、服務方式,、服務公約，明確了服務對象,、服務職責和服務內(nèi)容，建立健全了《孤寡老人救助和監(jiān)護制度》,、《居家養(yǎng)老檔案管理制度》,，形成了一套完整的制度體系,。

3,、廣泛開展服務，充實活動內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務隊,。

（1）志愿者服務隊,。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊伍,、老年志愿者隊伍,、巾幗志愿者隊伍，青少年志愿者隊伍,、“愛心話聊”志愿者,、黨員志愿者開展結對幫扶服務,。志愿者不定期到被服務的老人家里,，為她（他）們進行生活料理,、精神慰籍,、法律咨詢,、康復理療等服務。及時掌握他們的需求,，解決他們在生活,、就醫(yī),、心理等方面存在的問題,，為他們提供力所能及的幫助,。

（2）老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設了“圖書室和老年活動室”，為老年人提供棋牌,、娛樂、看書看報等活動場地,，并免費開放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊,、器樂隊、合唱隊和健身隊,，為其提供排練場地和業(yè)務指導，讓老年人在鍛煉身體的同時做到老有所樂,。

（3）建立了醫(yī)療保健服務隊。為保障老年人的身體健康,，由瀏正街衛(wèi)生服務中心醫(yī)務工作者組成醫(yī)療保健服務隊,，利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案,，定期對老年人進行量血壓、健康咨詢等免費義診,。

1,、老有所學為體現(xiàn)“老有所學”的宗旨,，提升老年人的生活品味,，豐富其精神生活，寶南街社區(qū)今年始終將老年人教育工作放在首要位置,，開展一系列工作：

一是針對老年人空巢現(xiàn)象和孤獨心理,，先后組織志愿者對社區(qū)老年人進行愛心話聊、心理疏導等活動,；

二是組織對貼近老年人生活,，與老年人生活密切相關的'生活知識的培訓，進行醫(yī)療保健,、健身、法制宣傳,、消防安全等內(nèi)容的培訓。

三是借助社區(qū)大學這一平臺,，與電大順星橋分校加強聯(lián)系,，組織老年人參加計算機、書法,、剪紙,、投資理財、烹飪,、糕點制作,、養(yǎng)花、插花藝術,、書法,、合唱、繪畫各種培訓活動,。以上活動既保證了師資質(zhì)量,，加之宣傳組織得力，老年人參與熱情很高,，反響很好。

2、老有所樂

為豐富老年人的業(yè)余生活,，做到“老有所樂”,，提高其生活質(zhì)量,，社區(qū)從提高其文化生活入手，開展了一系列工作：

一是成立社區(qū)健身隊,、合唱隊、管樂隊,、舞蹈隊,，建立健全隊伍的章程，培訓各隊教練和隊長,，并免費提供訓練場地，大力支持社區(qū)老年人進行相應文體活動。

二是免費開放圖書閱覽室,、健身活動室,、科普活動中心供其使用,，并設專人進行管理，對現(xiàn)有12套健身器材進行維護,，同時新增科普類書籍200余冊,，老年人心理輔導、日常保健,、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱,。

三是開展豐富多彩的文體活動，如：

1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》,；2月26日在中天廣場國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂慶元宵活動”,；

4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化,。綠色亞博亞運”的廣場文娛活動,；

5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里，共創(chuàng)低碳生活”為主題的廣場月月演活動,；

5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進行免費體檢,；7月16日組織老年朋友去農(nóng)家樂游玩。

每次活動都盡量安排老年人參與或是組織他們觀看,，最大限度的豐富他們的老年生活,。

3,、老有所養(yǎng)

（一）政府買單為主

自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務以來，我社區(qū)與萬眾和家政服務公司簽訂協(xié)議,，采取以“政府買單，萬眾和提供服務”的居家養(yǎng)老工作模式,。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利,，今年又新增5人,，社區(qū)充分利用這一平臺加強與萬眾和的聯(lián)系，解決老人的實際問題,，建立被服務人員臺帳,，并定期對老人就服務態(tài)度,、服務質(zhì)量進行回訪,，做好服務質(zhì)量評估、反饋工作及相關工作記錄,。

（二）建立社區(qū)服務網(wǎng)點為擴充居家養(yǎng)老服務內(nèi)容，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源,，結合社區(qū)老人實際需求,，積極開辟社區(qū)白托服務和便民利民服務,，社區(qū)與轄區(qū)門店簽訂社區(qū)服務網(wǎng)點協(xié)議書，就近為社區(qū)老人提供免費或優(yōu)惠的服務,，內(nèi)容涉及家政,、法律援助,、義診、就醫(yī),、送餐,、配送日用百貨,、送水、送氣,、理發(fā)、照相,、和洗燙,，基本包涵老年人生活的各個方面,。

（三）社區(qū)救助為補充

社區(qū)通過對老年人狀況進行模底，了解到三無老人,、特困老人,、空巢老人,、殘疾老人的情況后,，結合民政工作,，幫助符合條件的老年人申請低保救助,、醫(yī)療救助等社區(qū)救助，并在節(jié)假日對他們進行各種形式的慰問活動,，發(fā)放救濟金和救助物質(zhì),，幫助他們解決一定的生活困難。

（三）社會參與為點綴

社區(qū)通過成立各種志愿者隊伍,，開展各種志愿者活動,，不定期地陪護老年人看病,、幫他們買菜、打掃衛(wèi)生,、清理家務、做飯,、理發(fā)、義診,、愛心話聊等公益活動,，并充分利用社區(qū)社會資源,，在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動廣泛宣傳,，號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物,，從生活上和心理上幫助他們,。

今年社區(qū)非常重視老年人工作，想老人之所想,，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務,，使原本生活困難,、缺乏自理能力、無人照顧的老人享受到黨和政府的關懷和溫暖,，給他們在垂老之年感覺到如沐春風,。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績，累計了一定的經(jīng)驗,，但還存在一定的不足,，如老年人各種檔案的建立、服務過程的精細化管理制度還不夠健全,，居家養(yǎng)老服務對象的覆蓋面還不夠,，保障和救濟的力度尚需進一步提升。老年人的智力,、經(jīng)驗等資源還可以進一步開發(fā),，發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力,。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點和方向。

居家養(yǎng)老服務員的總結篇四

基于我們南苑社區(qū)的.實際情況,，在上級部門的指導下,，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來,，運行情況平穩(wěn)有序,，得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,，占地面積250多平方米,，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂,、醫(yī)療保健場所,，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室,、書畫室,、報刊閱覽室、電子閱覽室,，娛樂室等,，四樓為乒乓球室、臺球室等,。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心,，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心，總投資50多萬元,。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處,，我們將從以下幾個方面開展工作。

就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系,，以家庭為核心,、以社會為依托，以政府為推動,，以社區(qū)為互助,，以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務,。

居家養(yǎng)老的'服務項目,，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧,、家政服務,、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂,、文體健身,、文化教育等內(nèi)容的服務，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展,。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人,，重點是特困老人、特殊貢獻老人,、高齡老人和空巢獨居老人,。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式，引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務,。

居家養(yǎng)老的收費：采取有償,、低償、無償三種方式,。政府為特困老人,、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,，并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。

服務中心管理,，以老年協(xié)會為基礎,，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項,，每個項目都有專人負責,，并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度,，力爭把服務中心建成健康的,、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心,。

每餐的就餐標準為5元錢,。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐,。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確,，工作制度健全,，得到了居民的一致好評。

居家養(yǎng)老服務員的總結篇五

社區(qū)進入老齡化以后,，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛,。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,，建立了一支由黨員,、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,，同時,，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本,，從實際出發(fā),，因人制宜，講求實數(shù),，從生活照料,，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意,、老人子女的感謝和周圍居民的好評,。具體情況總結如下：

1、成立了由社區(qū)黨總支書記,、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，有組織、有分工,，服務體系完善,。

2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程,、職責,、工作人員守則。家政服務員工作職責,、服務內(nèi)容等制度,，并上榜公布。

3,、組建了一組比較穩(wěn)定,、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常,。

1,、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子,，這樣結對,，老人看得見、叫得應,、服務也不同形式,，貼近老人生活所的老人滿意,、有親情感。如86歲朱杏梅老人,，她是獨居高齡老人,，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,，自從老人與志愿者王亞芬,、虞中式結對以來，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時地去走訪、陪老人聊天,、打掃衛(wèi)生,、買菜、陪同看病,。為了方便,，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通,，隨叫隨到,，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激,。去年5月份,，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里,，王亞芬、虞中式關心老人,，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她,，心里老惦記著,，今天來，看到了,，也就放心了,。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著

2,、開展幫扶小組定期進行上門服務,。在對34位老人的服務活動中，我們根據(jù)老人各方面狀況,，服務工作也有側重和不一,，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此,，我們分別組成了“敬老關愛家庭”,，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干,、社工人員和學生57人組成,，老人平時受結對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏,、端午,、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里,，如：打掃衛(wèi)生,、整理衣被、聊天,，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,，也為老人帶去了精神慰藉。

3,、開展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。

①,、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲,、慰問。祝他們在新的一年里,，健康快樂,，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意,，這一活動已連續(xù)7年,，已成為制度。

②,、四月十四日,，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,，與志愿者一道敘敘舊,，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話,。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議,。會議開得和諧成功，反映很好,。

③,、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,，是敬老人、孝順老人的節(jié)日,。為此,，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,，與志愿者一道圍坐在圓桌旁,，一邊品味粽子，一邊聊聊家常,，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié),，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動,，去34位結對老人家里聊聊天,，問問好，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片,，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。

總之,，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多,，受到關愛幫扶的老人越來越多,，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,，認真總結經(jīng)驗、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目,，進一步提升服務水平和服務質(zhì)量,，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂,，老有所為,。