計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇一

xx年度我科堅持以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生,，推行首診負責(zé)制,，進行健康教育、疑難病探討等活動,。向患者提供心理,、預(yù)防、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式,。尊重病人的權(quán)利,。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

隨著科學(xué)技術(shù)的.不斷發(fā)展,，病人對醫(yī)院的要求日益提高,。xx年度，我科要把限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點,。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診,，病例討論等形式,，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平,。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍,、雜志學(xué)習(xí)本科新進展等方面的知識,。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論,，使全科整體醫(yī)療水平得以提高,。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起,，將小事做成奇跡,，將細節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩,，給患者留下家的溫暖,。

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,，更是一種生存發(fā)展方式,。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,，并將這種意識貫穿到日常工作中去,。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù),。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)方式，才能更加吸引病人,，才能做到向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流,，拼搏進取,，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益,。

可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,，xx年度，我科將強化質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,。病歷討論制度、請會診制度,、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等,。此外,，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，從思想上提高認識,，從行為上嚴格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中,，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,，詢問要求。消除隱患,，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,。

人才引進,，隊伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),，加強人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問題,，我科將在xx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,，急救知識的培訓(xùn),，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力,，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對?？萍本龋訌妺D科業(yè)務(wù)力量,，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。

xx年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,，我院的形勢仍然嚴峻,。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,，竭盡全力多收病人,，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入,，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇二

又一年的開始，一年的征程將要起步,，面對新的起點,，新的希望，新的美好向往,?；仡欉^去一年來的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作計劃：

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

（1）堅持醫(yī)療安全天天抓,，堅持每月專業(yè)知識、急救知識,、技術(shù)操作培訓(xùn),，強化責(zé)任意識,，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）強化科室注重搶救物品的管理,，平時加強對性能及安全性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%,。

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,，責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生,。

（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

（6）定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核,，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析,，及時反饋并進行整改,。

加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，同時還要加大宣傳力度,，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任,。

1,、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的`觀念,，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,，及時提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

1,、繼續(xù)保持臨床帶教小組,，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn),、急救演練,，定期考核。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，不斷的更新護理知識,。

3、新上崗護士實行一對一帶教,，適應(yīng)制教學(xué)，重點加強?？萍膊〉呐嘤?xùn),，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,，并定期召開帶教工作總結(jié)會,，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%,。

2、急救物品完好率達100%,。

3,、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%,。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7、急救車管理合格率100%,。

8,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇三

忙碌,、充實的20xx年匆匆而過,，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,，在科主任的帶領(lǐng)下,，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,，以“鞏固愛嬰醫(yī)院,，促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo)，嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,，要想一個科室能夠和諧、上進,、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的`工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出,。

科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點,，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病

人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

將工作細化,，進行分工，護理文書書寫由責(zé)任護士,、組長和護長三人負責(zé),，形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷，組長把關(guān),，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。將工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,，事事有人負責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

加強產(chǎn)房管理,，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理,。

6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn)，再次進行了改進,，調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置,，配置了檢查、消毒用品,，并調(diào)整了護士工作職責(zé),，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。引進新的理念和技術(shù)，改進工作,，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，在

科室中樹立一種傳,、幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)練基本功,，將常用操作項目納入日?？己耍瑫r,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，并加強專科知識學(xué)習(xí),；不斷提高?？评碚撝R,。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),， 在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我科根據(jù)<20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案>要求,，逐條自查整改,，督導(dǎo)落實，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,，11月份后我們又重新進行了整改，準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下：

（1）制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,，并傳達到了所有的醫(yī)護人員。

（2）貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和 “國際雙十條,。

（3）將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親,、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品,。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳

代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。

堅持母乳喂養(yǎng)制度,、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸,、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),，除非有醫(yī)學(xué)指征,，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,，奶粉廣告。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校校等途徑,，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。 待產(chǎn)時,，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,，并進行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳,、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳、不限時間和次數(shù),、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺,，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等,。責(zé)任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦,。出院后,，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況，并及時給予指導(dǎo),。

20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時,，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時。

改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式,，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識,。

開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責(zé)坐診,，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、乳頭皸裂的護理,、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困,、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題 ,，逐一解答,，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息,、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話、處理情況,、接診人及回訪效果等記錄完整,。

按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度,，并張貼上墻,，配奶間設(shè)有專人進行管理，非本病房工作人員不得進入配奶室,，進入配奶室需洗手,、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風(fēng)2次,，并進行紫外線消毒房間2次,，每次1小時，并做記錄,。

通過區(qū)計生局,、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織，并開展人員培訓(xùn),。利用各種形式,，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇四

20xx年,，一個新的起點,，又一輪努力的新開始，我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作,。

保證護理安全，下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，把各項質(zhì)量控制分工到人,，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任護士及質(zhì)控員的作用,，在日程工作中加強檢查,，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

提高全科護士的整體素質(zhì),，制定科室護士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，規(guī)范護理記錄,，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力,。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的`重中之重,，質(zhì)控護士及護士長負責(zé)全面質(zhì)控工作,，嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,，并做好各項登激作

3,、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室,、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，規(guī)范行為,，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,，及時分析改進工作和流程,，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,，將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃,。

不斷拓展服務(wù),，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見,，改進服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

責(zé)任到人,，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng)、定期檢查維修,，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),。

在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,，在宣教室每周一進行播放,，同時日常工作做到入室有宣教，治療,、護理隨時有指導(dǎo),，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。

由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。

認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn)，由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇五

以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自xx年在全國開展以來,，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”,，規(guī)范醫(yī)療行為,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，是不斷提高人民群眾健康水平,，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果,，現(xiàn)計劃下半年的工作,。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,，落實院長責(zé)任,，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費用,，改進服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,，促進社會主義和諧社會建設(shè)。

xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,，重點是公立醫(yī)院,。

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點要求：

1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章和診療護理規(guī)范,、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。

2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理,、維護公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo),，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施,。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，向社會公開相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉，落實到位,。其中,，對病歷的管理，要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理,。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),，合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練。

6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認,。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》,，加強處方規(guī)范化管理，實行按藥品通用名處方,，開展處方點評工作,，登記并通報不合理處方。

嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測,，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,。

培養(yǎng)臨床藥師,，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告,。

8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化,，為患者提供基本生活護理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和護理工作質(zhì)量,。

9.加強醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,，維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù),、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。

10.加強對急危重癥患者的管理,，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責(zé)制,，提高急診科(室)能力,，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理，人員,、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),，科學(xué),、合理、規(guī)范救治,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇六

最近,，我院，即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,，正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過我們的微笑服務(wù)和滿意待遇，患者覺得我們的醫(yī)務(wù)工作者站在同一條戰(zhàn)線上,，可以增強他們克服疾病的信心,，讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖。

為確保這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我部主要從三個方面入手

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜,，風(fēng)險大,，尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務(wù)人員中。為了為患者提供安全滿意的服務(wù),，我國婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理,，牢牢把握制度建設(shè)及其實施工作，通過日常交接,，使日常工作有序進行,。我認為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團隊，管理素質(zhì)和成就,，用制度管理人,，用制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行,，得到社會的認可,。

醫(yī)院應(yīng)給患者一種信任感、安全感和親切感,。有了這種三感,，服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的技術(shù)`服務(wù),。近年來,，在醫(yī)院的支持下,，科室先后派醫(yī)務(wù)人員出去深造，積極聯(lián)系專家到我院講課,、咨詢,、指導(dǎo)。傳遞,、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務(wù)人員,，不斷提高我們的技術(shù)水平，減輕患者的許多痛苦,。該部門非常重視新技術(shù),，科長以身作則，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

高質(zhì)量的服務(wù)是患者獲得信任感,、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅持醫(yī)務(wù)人員如果我是病人的同理心,，從標(biāo)準(zhǔn)的言語和親屬行為開始,，通過我們的高質(zhì)量服務(wù)讓患者感到溫暖的提示和知情通知，而不是硬條款,；聽到親切的問候和解釋,，而不是生、冷,、硬,、頂,。

我一直感到非常自豪和自豪,，因為我的工作是迎接新生活的到來，我的手是明天的希望,，祖國的花,。看著一個個活潑可愛的`小天使的降臨,，內(nèi)心會感到無比的喜悅,。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人,。我們必須密切觀察分娩過程,，以確保新生兒的順利和安全，不能容忍任何疏忽,。在分娩過程中,，我們經(jīng)常遇到緊急情況，這也讓我們感到緊張,。另一方面,，這也是非常危險的,，因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心,，我們可能會感染傳染病,。雖然我們的工作又臟又累，但汗水會得到回報,。當(dāng)我們聽到新生兒來到這個世界時,，第一聲有力的哭泣，看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,，我們的心充滿了幸福,，生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)進一步縮短了我們與患者的距離,，贏得了社會的一致好評,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇七

為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、門診,、醫(yī)技等小組,，負責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案),、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。

1、病案質(zhì)量：嚴格按《x省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。

②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2,、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看,。

①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。

②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

③抗菌藥物治療的療程,。

④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。

⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

3,、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛

①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實,、及時記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,，病程記錄必須用鋼筆書寫,。

②強調(diào)真實、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》,、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。

4,、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

1、進一步完善各科門診功能,，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

2、設(shè)置,、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診,。

3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《x省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方,。

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇八

一,、實行責(zé)任制整體護理，進行床位包干,，每位責(zé)任護士分管≤10個病人,，由責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人病情的觀察，治療,、護理,、健康教育,、心理護理，基礎(chǔ)護理等,。

二,、夯實基礎(chǔ)護理，開展生活護理,，為病人提供專業(yè)化的基礎(chǔ)護理,，親情式的生活護理，使病人舒適清潔,。每天病房開窗通風(fēng),，兩次拖地，每周更換床單,二次掃床,，對新入病人送一杯水,。生活不能自理的病人需提供清潔護理等。（具體內(nèi)容參照基礎(chǔ)護理服務(wù)項目）

三,、加強健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%。：責(zé)任護士對病人進行健康教育,，講解疾病的的有關(guān)知識,，飲食指導(dǎo)，用藥指導(dǎo),，康復(fù)指導(dǎo)等,，并對病人實施心理護理。

四,、保證服務(wù)的`及時性,，護士站鈴聲降至每天不超過30次。病人入院后由責(zé)任護士或當(dāng)班護士接待病人,，進行入院告知,，解答病人問題，責(zé)任護士定時巡視病房,，及時更換輸液,，盡量減少病人的鈴聲呼叫。

五,、保證病人安全,，力爭護理質(zhì)量0缺陷。嚴格執(zhí)行各項護理技術(shù)規(guī)范,，加強“三查八對”,；對存在跌倒、墜床,、壓瘡的高危因素的病人進行評估,，加強宣教和警示,，提供適當(dāng)防護。陪送危重病人外出檢查,，確?；颊甙踩?/p>

六,、保障病人的各項權(quán)利：尊重病人的知情同意權(quán),，凡有創(chuàng)性操作、檢查向病人告知,，保護病人隱私,，為病人保守醫(yī)密。尊重病人,，護理人員在病房時不允許接打手機,、辦私事。

七,、開展住院病人滿意度調(diào)查,，提高病人滿意度至90%以上。對出院病人進行護理工作滿意度調(diào)查,，對病人提出的意見和問題及時給予答復(fù),，不斷改進護理工作。

八,、提供便民措施：如便民袋,、一次性紙杯、針線盒,、紙筆等,、科室內(nèi)有備用暖水瓶30個、保證住院患兒和新入院患兒24小時有熱水,、發(fā)放小兒故事書,、畫冊、玩具,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇九

根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：

婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,，堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,，做到服務(wù)規(guī)范化,，操作常規(guī)化,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

細節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機性強,，日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的`醫(yī)學(xué)。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。

設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，20xx年病房管理工作細化,，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。