確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案篇1
活動(dòng)時(shí)間:20__年__月x日-__月__日
活動(dòng)內(nèi)容:
一,、全場(chǎng)滿就減
雙11美妝任你挑:全場(chǎng)購(gòu)物滿300元立減100元,。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動(dòng)),,十萬(wàn)折扣券提前搶
1,、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
1)__月x日至__日,,官方微信正式上線搶券活動(dòng),。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇__個(gè)品牌的折扣禮券,,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼),。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取__張。
3)雙__當(dāng)天,,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減__元,,__元、__元優(yōu)惠,。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān),。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2,、屌絲逆襲白富美,,完勝高富帥!0.11元、1.1元,、11元,、110元熱搶超級(jí)單品!
活動(dòng)細(xì)則:
__月x日至__日,每天__款單品,,僅用0.11元,、1.1元、11元,、110元即可搶購(gòu),。每款限量,,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三,、品類營(yíng)銷亮點(diǎn)出擊
雙__作為店鋪的大型促銷,,全品類均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng),。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四,、VIP營(yíng)銷情感攻勢(shì)
VIP濃情招募:
單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,,單日消費(fèi)滿500元即可升級(jí)為鉆石卡。
1,、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,,無(wú)費(fèi)用)
2,、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
五,、文化營(yíng)銷攻心為上
1,、雙11,脫 光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福,。
活動(dòng)地點(diǎn):店內(nèi)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng),。心動(dòng)的,,即刻牽手!
活動(dòng)地點(diǎn):店外
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2,、雙11,,單身情人場(chǎng)·光棍走起
單身男女在本店購(gòu)物滿__元即可以獲得__電影 院?jiǎn)紊碣F族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生,。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配,。
活動(dòng)時(shí)間:__月__日
活動(dòng)地點(diǎn):__電影 院1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn))
六,、氛圍布置營(yíng)造旺銷
1,、店門(mén)口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用20__年秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí),。
例如:光棍節(jié)來(lái)__化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
2、櫥窗/柜臺(tái):雙十一燈箱片,、立式POP架,。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以店內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案篇2
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,,計(jì)劃著失敗,。”我們不管做什么事情,,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,,效率也會(huì)更高,。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃,。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣,、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等,。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
一,、制定活動(dòng)方案
預(yù)熱方案:營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排,。
大促方案:營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn),。
二,、具體步驟
1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,,它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,,從小方面說(shuō)有客服、后勤,、店鋪優(yōu)化,、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣,、店鋪推廣、定價(jià),、促銷等,,往大里說(shuō),有品牌定位,、市場(chǎng)定位,、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等,。
2.衡量大促的打折力度,。
挑選爆款寶貝,定位目標(biāo)人群
可以拿出一部分的資金,,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動(dòng),,促銷價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,以“低價(jià)”吸引用戶購(gòu)買(mǎi)和傳播,。同時(shí),,對(duì)用戶的選擇也很重要,大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng),,大多是20-35之間的成年女性,,通過(guò)一定的方式,分析店鋪用戶的分層,,精準(zhǔn)區(qū)分人群,,進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷,是比較合適的選擇,。
3.衡量大促的滿就送力度,。
巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化,。
設(shè)置店鋪滿減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候,,我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對(duì)店鋪日常的促銷力度升降幅度,、日??蛦蝺r(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等,,衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻,。
4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
臨近大促,,網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的,。特別是女性消費(fèi)者,若賣家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要,,那么,,想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛,,在用色上可以使用大紅的色調(diào),,大促的素材。
雙十一的歷史確實(shí)不是所有賣家們都能承受得起的,。如何能在此大促當(dāng)天,,低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先,,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品,然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品,。若吸引力不夠,,還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠,。
雙__大促前,,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn),。
三、總結(jié)
一件商品如何被賣出,,主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)念頭有多強(qiáng),。而雙十一期間,如何做一份成功的活動(dòng)策劃,,成為各商家的要事,,如何能夠吸引更多的顧客,來(lái)進(jìn)店消費(fèi),,便成了重中之重的要事了,。“雙11,、五折,、抽獎(jiǎng)、送禮,、紅包,、優(yōu)惠券、限量,、品牌團(tuán),、秒殺、搶購(gòu)”等等,,這些賣點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞,。
主要是優(yōu)化品牌,提高品牌知名度,、認(rèn)知度,、好感度,推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,,增加店鋪會(huì)員人數(shù),,把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,,主要是為了雙十一當(dāng)天的預(yù)熱,主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍,提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量,,把店鋪發(fā)展成為買(mǎi)家最期待的店鋪,。活動(dòng)當(dāng)天分為瘋搶期,,理性期,,掃尾期。瘋搶期的時(shí)候,,買(mǎi)家的目的是明確的,,就是為了搶到商品。作為賣家,,我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字,,激化瘋搶的氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單,。理性期的時(shí)候,,買(mǎi)家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家,享有找到更具有性價(jià)比的產(chǎn)品,。
作為賣家,,我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠,組合優(yōu)惠,,購(gòu)物抽獎(jiǎng),,以額外的優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單。除此之外,,主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品,,根據(jù)之前賣家的反饋,證明自己的產(chǎn)品,,確實(shí)比別人的要好,,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候,,買(mǎi)家都是怕錯(cuò)過(guò)這個(gè)好產(chǎn)品,,瘋狂購(gòu)買(mǎi)的。作為賣家,,我們需要給買(mǎi)家展示一個(gè)熱賣寶貝人氣銷量展示,,激發(fā)買(mǎi)家的一個(gè)從眾的心理,促進(jìn)下單,。
淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案篇3
借助光棍假日消費(fèi),,且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),,讓消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)越多,,實(shí)惠越多,,只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué),從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績(jī)的目的,。
一,、活動(dòng)主題
__光棍驚喜多,恭賀新年送大禮,。
二,、活動(dòng)驚喜
驚喜一、1+1購(gòu)物,,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,,憑兩人以上的購(gòu)物小票,,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇),??纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二,、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1.在活動(dòng)期間,,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng),。
2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),,每滿50領(lǐng)取一張,超過(guò)50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,,例如:100—149可領(lǐng)取兩張),,以此類推,最多限領(lǐng)5張,。
3.抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng),,其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù)),。
4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,,旅游時(shí)間另行安排。
5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客,。
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與,。
驚喜四、好東西,,便宜賣,,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,,以小帶大,。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,,逢星期一至星期五可以將男裝,、女裝、老年裝,、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng),。
三,、場(chǎng)內(nèi)外布置
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,,喜慶,、熱鬧、傳統(tǒng),、民俗的節(jié)日氛圍,,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓,,并制作大紅對(duì)聯(lián),,門(mén)臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,,門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字,。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗,。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,,做到從上到下,從里到外,,統(tǒng)一形象,,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象,。
淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案篇4
為迎接雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的到來(lái),,我們策劃了一次活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
一,、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,,你買(mǎi)了嗎?)
二,、活動(dòng)時(shí)間
11月9日—11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一,、全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時(shí)起,,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),,以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二,、購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日—11月11日)
凡活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客,,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元,。
二等獎(jiǎng)2名超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元,。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元,。
參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份價(jià)值2元。
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,,禮品以實(shí)物呈現(xiàn),。)
活動(dòng)三、一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),,200份)
購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止,。)
四,、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,,總計(jì)9000元,。
2.雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元,。
3.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元,。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?,活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,,方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)
五,、活動(dòng)宣傳
1.廣告投放,,采用報(bào)紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,,吸引顧客,。
3.采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度,。
4.采取地貼,、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。
淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案篇5
一,、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,,提高品牌知名度,,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二,、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:__月__日至__月__日
圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,,包括首頁(yè)海報(bào),,店招,寶貝詳情頁(yè),,全部圖片以雙十一為主題元素,,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ),、儲(chǔ)備流量,,鉆展,直通車圖片,。
流量:直通車,,鉆展,微淘,,淘寶客,,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等,。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),,鉆展圖片,,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),,店招,,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2,、活動(dòng)力度:
(1)收藏領(lǐng)卷,。
(2)關(guān)注有好禮,。
(3)抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿__元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),,消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大,。
(4)邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),,邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值__元神秘禮物一份,共__個(gè)名額,,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值__元神秘小禮物一份,,共__個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布,。
3、活動(dòng)推廣:
(1)直通車引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)幫派社區(qū)宣傳
(5)旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
(6)淘客聯(lián)盟
(7)鉆展
三,、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置,。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷,、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,,避免缺貨,。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,,保證客服端,、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決,。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的__%-__%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的__%-__%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨,。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,,確定供貨渠道的供貨能力,,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架,。
(3)檢查貨品條碼管理體系,,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),,提高速度和效率,。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)__%錄入到ops中,。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),,提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作,。
(2)對(duì)所有員工,,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn),。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度,、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班,、休假等相關(guān)安排,。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算,。
六,、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、包裝盒做好庫(kù)存保障,,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好,,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,,打印機(jī)調(diào)試,、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,,要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式,。以便快速分揀。