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營運助理的工作職責(zé)篇一
1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針,協(xié)助各分部完成各項銷售指標(biāo);
2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作,,做好上傳下達(dá),,協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排,協(xié)助各分部解決難點,,根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);
3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計劃,,并隨時予以追蹤了解,以便有效執(zhí)行;
4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,,不斷完善各項管理制度,并組織監(jiān)督及實施;
5.根據(jù)銷售目標(biāo),,依據(jù)客戶群體特點及vip客戶的過往資料,制定相宜的銷售方案,,協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,,協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款,確保賬款的安全,、到位。
任職要求:
1.男女不限,,大專以上學(xué)歷,22-28歲;
2.熟練運用辦公軟件,精通excel等常用軟件;
3.有一定的vip客戶管理能力,,對商品知識、店鋪運營熟悉;
4.優(yōu)秀的執(zhí)行力,、組織能力及應(yīng)變能力,,反應(yīng)快速;
5.形象良好,,氣質(zhì)佳,,對時尚有一定的了解及興趣,。
營運助理的工作職責(zé)篇二
職責(zé):
1,、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2,、協(xié)助營運主管工作,,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程,、工作要點和規(guī)章制度,,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3,、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn),、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知,、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作,。
5、定期分析工作現(xiàn)狀,,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),,及時與品牌的溝通,反饋信息,。
6,、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),,對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式
7、按時巡視各崗位,,指導(dǎo)員工工作并督促完成
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2,、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3,、二年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大,、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗
4,、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件,。
5、適應(yīng)較大的工作壓力
營運助理的工作職責(zé)篇三
職責(zé):
1,、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2,、協(xié)助營運主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層,、主力店的日常營運管控工作;
3,、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理,,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
4,、協(xié)助營運主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5,、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌,、考勤卡、資格證,、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8,、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作,。
任職資格:
1,、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2,、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;
3,、營運,、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;
5,、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,,出色的人際交往能力,,誠實可靠,、品行端正。
營運助理的工作職責(zé)篇四
職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對、賬務(wù)登記工作;
2) 負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);
3) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;
4) 負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);
5) 負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正,、預(yù)防措施的控制;
6) 負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督,、指導(dǎo);
7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學(xué)歷,,經(jīng)濟(jì)管理,、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細(xì)致認(rèn)真,,謹(jǐn)慎細(xì)心,善于溝通,、責(zé)任心強(qiáng)。
營運助理的工作職責(zé)篇五
職責(zé):
1,、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;
2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境,、人員,、陳列、迎賓,、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
3,、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
4,、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況,、車流情況信息匯總統(tǒng)計;
5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù),、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;
6,、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;
7,、協(xié)助主管做好處理客訴,,解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴,,協(xié)助主管與商家聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
9,、接待租戶投訴、報修等,,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
任職資格:
1,、全日制大專以上學(xué)歷,市場營銷及相關(guān)專業(yè)
2,、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;
3,、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;
4、誠實正直;團(tuán)隊合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人,。
營運助理的工作職責(zé)篇六
職責(zé):
1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;
2,、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間,、員工管理等);
3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單,、催款函發(fā)放;
4、項目各類推廣活動的支持,、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;
5、定期拜訪入駐租戶,,收集租戶的意見/建議,,跟進(jìn)改善并做好回訪;
6,、統(tǒng)一受理租戶投訴,,傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7,、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;
9,、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺,、等位椅,、遮陽傘等);
10,、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作,協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);
11,、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度,協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào),,掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間;
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2,、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運,,物業(yè),百貨店,,品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。
3,、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮;
4,、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),,有耐心;
5、中英文書寫流利,,客服英語聽說良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
6,、能運用辦公自動化軟件,,有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊,、勤奮敬業(yè)、性格開朗;
8,、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制,。
營運助理的工作職責(zé)篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);
2,、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);
3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài),、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);
4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理,、市場營銷、日常運營工作;
5,、完成上級交辦的其他工作;
任職要求:
1,、大學(xué)專科以上學(xué)歷,,品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2,、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;
3,、具備制定營運計劃能力,并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
4,、認(rèn)同企業(yè)文化,有責(zé)任心,,有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào)、應(yīng)變,、決策能力;
5,、能適用倒班。
營運助理的工作職責(zé)篇八
崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司各項目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度,;
2,、合理分配資源,對各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);
3,、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督,、跟進(jìn)并落實處理結(jié)果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進(jìn)度,、質(zhì)量以及安全的管控;
5,、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,,土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù),,懂圖紙;
3,、踏實穩(wěn)重,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
營運助理的工作職責(zé)篇九
職責(zé):
1,、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、分析、總結(jié)工作;
2,、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4,、各項事務(wù)跟進(jìn),完成營運總監(jiān)安排的其他事務(wù) ;
任職資格:
1,、全日制普通大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,,有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、會講粵語,,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;
3,、熟悉使用辦公軟件;
4,、形象好、氣質(zhì)佳,,思維邏輯性強(qiáng),,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5,、熱愛本職工作,能承受工作壓力;
6,、工作認(rèn)真、細(xì)心,、責(zé)任心強(qiáng);
營運助理的工作職責(zé)篇十
崗位職責(zé):
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù),,幫助總監(jiān)處理文書、合同,、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程,,協(xié)助總監(jiān)安排同事工作,監(jiān)督,、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4,、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接,、培訓(xùn)工作;
5,、組織部門會議,做好相關(guān)記錄,,組織部門進(jìn)行4r的相關(guān)工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理,、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行,,收集等結(jié)果;
7,、對接終端下單pop,、形象畫,、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;
8、與財務(wù)溝通終端工資,、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對,績效的核查以及工資的核算;
9,、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總,。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,,秘書或者管理相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗,,熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4,、有較好的文書能力,,熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強(qiáng),,有一定的服務(wù)精神,,能吃苦,加班,,敬業(yè)、樂業(yè),。
營運助理的工作職責(zé)篇十一
職責(zé);
1、 負(fù)責(zé)營運部后勤工作,,處理部門事務(wù),以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè),、廣告下單);
2、 負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達(dá)的政策,、通知、任務(wù)等,,并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;
3,、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;
4、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;
5,、了解店鋪進(jìn)銷存情況(補(bǔ)貨,、調(diào)貨及退貨等),,協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;
6,、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析,,(日報表、周報表,、暢,、滯銷排行,,店鋪活動銷售分析)
7,、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;
8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進(jìn)工作,,認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的各項工作;
9、 了解客戶貨品銷售情況,,與商品部溝通,進(jìn)行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求,,與客戶對賬;
10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作,。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,計算機(jī),、文秘,、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);
2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式,,具有優(yōu)秀的管理能力;
3.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神;較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)作能力;較強(qiáng)的表達(dá)能力;較強(qiáng)的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動,、細(xì)心負(fù)責(zé),、樂于分享;
4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn),,具備良好的數(shù)據(jù)敏感性,,擅于對信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理,。