隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇一
一,、基本情況
我于20__年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。
從加入__后到20__年7月1日,,一直在__部門,后__部門與__部門合并為深圳分公司后,,__部門人員也隨合并統(tǒng)一歸__部門經(jīng)理__領(lǐng)導(dǎo),。
二、工作情況
1,、在20__年3月至20__年6月期間兼任部門內(nèi)勤,,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記,、案件及部門費(fèi)用登記,、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2,、20__年主辦案件16起,,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,,主要案子如下:
__酒店暴雨案:由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,,加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,,這樣
就導(dǎo)致很被動(dòng),,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展,。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好,,雖一直未結(jié)案,雙方對(duì)我司暫無(wú)異議,。
__市場(chǎng)水濕案:由于被保開始期望值比較高,,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,,雖被保簽了確認(rèn)書,,我司已出具公估報(bào)告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳,。
__家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時(shí)和__在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,,由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,,很多地方做得不夠仔細(xì),,導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。后由于__離職,,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。
__被盜案:此案在__的指導(dǎo)下,,進(jìn)行得比較順利,但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,,導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),,該案尚在跟進(jìn)中。
3,、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,,積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,,553,。00元;另有4310。00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,,近期應(yīng)能到帳,。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),,以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5,、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時(shí),,我也能夠積極配合和響應(yīng):20__年6月廣州暴雨,,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘,。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我于20__年踏進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè),入行__年以來(lái),,堅(jiān)持以誠(chéng)信服務(wù)贏得了客戶的一致好評(píng),,年保費(fèi)收入從當(dāng)初的80多萬(wàn)增加到近400萬(wàn)元,多次在省,、市公司的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng),,值得高興的是____年我被市公司授予鉆石金星營(yíng)銷員榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來(lái),,我個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,,20__年我被支公司黨委任命為人保財(cái)險(xiǎn)__市支公司副經(jīng)理,。面對(duì)公司黨委的厚愛(ài),我個(gè)人在興奮之余,,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,,我唯有更加勤奮工作,以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼,。
20__年以來(lái),,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我認(rèn)真貫徹落實(shí)支公司工作會(huì)議精神,,圍繞更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),,強(qiáng)化管控,,提高效益的總體工作思路和抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)從20__年的3445,。54萬(wàn)元,,到20__年的3663。73萬(wàn)元,,再到20__年的4566,。42萬(wàn)元,一年上一個(gè)臺(tái)階,,保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),,經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效。下面,,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,,請(qǐng)大家評(píng)議。
(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
__公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費(fèi)收入有300多萬(wàn)元,,今年只有100多萬(wàn),,缺口數(shù)額較大。這給__公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力,,面對(duì)這些壓力,,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我與分管部門的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,,大家集思廣益,,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,,為公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警,、銀行,、安監(jiān)、消防,、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警,、安監(jiān),、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,,使?fàn)I業(yè)貨車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營(yíng)業(yè)貨車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)212%,,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)__%,,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)__%。
二是充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的工作激情,,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。我堅(jiān)持利用每周二早上班前半個(gè)小時(shí)的時(shí)間召開晨、夕會(huì),,組織員工學(xué)習(xí)省,、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,,樹立以業(yè)績(jī),、效益論英雄的市場(chǎng)觀點(diǎn),強(qiáng)化公司銷售隊(duì)伍的奮勇爭(zhēng)先精神,。與此同時(shí),,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感,,穩(wěn)定壯大公司銷售隊(duì)伍,,不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,,至10月底,,全市收入保費(fèi)3989。23萬(wàn)元,,完成年初預(yù)算目標(biāo)72,。43%。下一步,,我將把20__年流失的業(yè)務(wù)整理出來(lái),,把業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)片區(qū),發(fā)動(dòng)員工繼續(xù)跟蹤,,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn),。與此同時(shí),繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查,,了解行業(yè)信息,,掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,為公司提供全面,、真實(shí),、及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的工作方案,。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,,切實(shí)提高辦事效率。
為了提高服務(wù)意識(shí),,轉(zhuǎn)變工作思路,,積極促盔車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計(jì)劃和安排,,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,,確保每個(gè)崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改,、核保,、見費(fèi)的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)則變化,。今年元-11月,,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng),。其次,,為進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管控,加大重大案件的審核力度,,切實(shí)提升理賠服務(wù)水平,,我嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)賠款理算制度,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接,,實(shí)行對(duì)賠案處理時(shí)限的全程監(jiān)控,,明確責(zé)任人,、落實(shí)責(zé)任追究制。對(duì)未處理的賠案,,雙方及時(shí)互通信息,,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,,加快正常案件理賠速度,,盡快結(jié)案;對(duì)有爭(zhēng)議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,、掌握第一手翔實(shí)資料,、及時(shí)完善案件手續(xù)等方法,及時(shí)跟業(yè)務(wù)員互動(dòng),、與客戶溝通,,擺事實(shí)、講道理,,據(jù)理力爭(zhēng),,本著公平、合理,、實(shí)事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評(píng),。今年1至10月,,共辦理車險(xiǎn)理算1962筆。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一方面,,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,,通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)__市分公司以及__保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。
二是嚴(yán)于律己,,規(guī)范行為,。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,凡要求員工做到的,,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司六條禁令,,保持自身廉潔自律,。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動(dòng),豐富員工的文化生活,,陶冶員工思想情操,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過(guò)開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),,活躍了員工的思想,,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,提高了干部的工作能力,,使公司面貌煥然一新,,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
一年來(lái),,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績(jī),但是,,仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中家用車保險(xiǎn),、摩托車保險(xiǎn)發(fā)展較為緩慢,,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。
二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好,。工作中偏重于抓制度建設(shè),,檢查落實(shí)工作抓得還不夠緊。對(duì)以上存在的問(wèn)題,,在今后的工作中,,我將采取有力措施,專題研究,,具體解決,,力爭(zhēng)把分管的各項(xiàng)工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,,我任職以來(lái),,雖然做了大量的工作,取得了一些成績(jī),,但我深深體會(huì)到,,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,,把工作做得更好,,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
以上報(bào)告,,如有不妥,,請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝!
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇三
為了樹立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象,,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,,成立了由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作方案》,,通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng),,使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到:在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶,,以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。
一,、公開承諾,接受監(jiān)督
按照林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,,我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象兩個(gè)主題,以最大誠(chéng)意,,向社會(huì)推行辦事公開制,、承諾制。
一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通,,為客戶提供全天候的熱情服務(wù),;
二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開展形式多樣的便民承保服務(wù),。
三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),,一有險(xiǎn)情,無(wú)論是何時(shí)、何地,,保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救,,合理查勘定損,在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時(shí)限內(nèi),,保證賠款及時(shí)到位,。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款,實(shí)施服務(wù)提速,。
二,、履行職能,回報(bào)社會(huì)
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,,我公司認(rèn)真恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,,堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,,獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),,實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付,,大額賠款限時(shí)賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。今年以來(lái),,我公司共受理各類賠款案件200余起,,累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬(wàn)元,為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn),、安定人民生活提供了可靠的保險(xiǎn)保障,,得到了社會(huì)的認(rèn)可。
工作雖然取得了成績(jī),,但還存在著不足,,一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒(méi)有形成強(qiáng)大的氛圍,;二是還沒(méi)有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,,對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對(duì)客戶和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現(xiàn)象,。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題,,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題,努力做到:
一,、為客戶提供“一條龍”,,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù),。
二、多為客戶和群眾辦實(shí)事辦好事,。
三,、采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私,、吃,、拿、卡,、要,、報(bào)等行為。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況,。
我與20__年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來(lái),再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī).下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來(lái),,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是20__年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),,為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容
二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí).對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),,兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1,、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),,他門講到"我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,,基與這一點(diǎn),,兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因?yàn)槿绱?,再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),,形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計(jì)劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),,關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20__年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮,。
四,、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思.20__年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得,,由與人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,,業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1,、親情管理.兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.
2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等.
3、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問(wèn)題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況,、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題,,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20__年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",,到20__年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),,有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,,加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市,,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
自20__年保險(xiǎn)在這片土地上扎根,,我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間,,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出,。謝謝大家!
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
大家好!
時(shí)間如水,,時(shí)間如箭,,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一年即將過(guò)去,。一年來(lái),,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心幫助下,,第一營(yíng)銷服務(wù)部各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我感到無(wú)比欣慰和自豪,,因?yàn)樗錆M了全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,這是我們與時(shí)俱進(jìn),、不斷進(jìn)取精神的體現(xiàn),,也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力,、迎難而上,、扎實(shí)工作的結(jié)果。
我要感謝分公司給了我這樣一個(gè)開始職業(yè)生涯的機(jī)會(huì),,讓我親自參與并見證了一個(gè)新部門的發(fā)展,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷的努力和奮斗,一個(gè)人才能克服自己的缺點(diǎn),,不斷超越自己,,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值,這些經(jīng)歷將是我未來(lái)工作和生活的寶貴財(cái)富?,F(xiàn)在我獨(dú)自一人,,我想簡(jiǎn)單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的主要工作。請(qǐng)批評(píng)并證明任何不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
一,、深化思想認(rèn)識(shí),,明確責(zé)任取向。
我始終認(rèn)為,,做好工作的前提不僅是對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀的評(píng)估,,而且要清楚地了解自己的崗位職責(zé)。作為代表,,我的定位是:顧全大局,,聽安排,聽安排,,積極進(jìn)取,,協(xié)助校長(zhǎng)開展日常工作。此外,,我應(yīng)該充分發(fā)揮我的主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議,并不斷提高我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能,。有了這個(gè)明確的定位,,我就能充分瞄準(zhǔn)、放松并全身心投入到工作中,。目前,,張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確,我們需要在下一步進(jìn)行細(xì)化,以避免職能死角,,有效提高工作效率,。
二、努力學(xué)習(xí)政治理論和經(jīng)營(yíng)理論,,不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和管理水平,。
我在一家保險(xiǎn)公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗(yàn),。我的新工作要求我盡快完成主角的轉(zhuǎn)變,并能在以前不熟悉的領(lǐng)域取得成就,。在實(shí)際工作中,,有許多問(wèn)題不難解決,但正是由于缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,使我感覺(jué)到了過(guò)河的希望,,并且事半功倍。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏和以技能為導(dǎo)向的社會(huì),。如果我粗心,,我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢,,并始終有危機(jī)感,。所以在過(guò)去的一年里,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時(shí)間都花在了學(xué)習(xí)和收費(fèi),、營(yíng)銷,、管理、規(guī)劃,、政治,、法律和金融上。我渴望補(bǔ)充所有有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)職位,,能夠取得更大的成就,并且避免在將來(lái)使用書籍時(shí)減少仇恨的尷尬,,我需要加倍努力,。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚地意識(shí)到做一份工作很容易,,但做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。
如果沒(méi)有規(guī)定,,就不要對(duì)別人這樣做。我們一貫強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范,,紀(jì)律嚴(yán)明,。作為一名管理者,,我們必須在遵守法規(guī)和紀(jì)律方面樹立榜樣。正如俗話所說(shuō),,“我們必須,;與其打斷你的聲音,不如做個(gè)鬼臉rdquo,;如果你在臺(tái)上說(shuō)一件事,,在臺(tái)下做另一件事,這將對(duì)你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響,。因此,,我上任以來(lái),在日常工作中,,非常注重言行一致的形象,。我是第一個(gè)堅(jiān)決做下屬應(yīng)該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情,。在這方面,,我受到了高度贊揚(yáng)。同時(shí),,我也要克服長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作的慣性,,嚴(yán)守紀(jì)律,戒驕戒躁,,把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四、不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新突破,。
當(dāng)我在辦公室時(shí),我可能已經(jīng)習(xí)慣了從蘿卜到坑的分工,。工作態(tài)度有些臃腫,。在這一刻,當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),,我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗(yàn)每件事,,并且在工作的發(fā)展中缺乏線索,所以我有時(shí)感到無(wú)法開始,。經(jīng)過(guò)反復(fù)的挫折,,我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,,我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者,,個(gè)人力量畢竟是有限的,往往無(wú)法努力工作。為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)大目標(biāo),,我們必須充分整合和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的力量,,用團(tuán)隊(duì)的智慧解決問(wèn)題,這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡,。從這個(gè)角度來(lái)看,,管理絕對(duì)是一門知識(shí)。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單粗糙,,一開始無(wú)法有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。
隨著業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂(lè),。我認(rèn)為我們必須站在員工的角度,設(shè)身處地為他們著想,,才能贏得信任和支持?;谶@個(gè)想法,,我開始嘗試深入員工,并不斷加強(qiáng)與他們的溝通,。我們經(jīng)常坐在一起討論生意,,談?wù)摷彝ド睢N覀儾粌H了解員工的想法和需求,,而且加深彼此的感情和信任,。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中,,這個(gè)部門就像一個(gè)大家庭,。每個(gè)人都會(huì)向任何有困難的人伸出援助之手,每個(gè)人都會(huì)為他的成就鼓掌,。團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié),、更強(qiáng)大,從而使工作能夠更順利地進(jìn)行,。
五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況和存在的問(wèn)題。
年初,,在分行確定的“一個(gè)目標(biāo),、兩個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指導(dǎo)下,,我配合,,經(jīng)理對(duì)全年工作進(jìn)行了精心安排,并從任務(wù)分配方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和新工作場(chǎng)所準(zhǔn)備,。目前,,這些工作部署已基本落實(shí),各項(xiàng)措施已取得必要成效,。分公司下達(dá)的168萬(wàn)項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)提前一個(gè)月完成,,力爭(zhēng)全年沖刺180萬(wàn)項(xiàng),注冊(cè)營(yíng)銷人員40余人,。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已基本形成,,新的工作場(chǎng)所已成功搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已,。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體場(chǎng)景已在張靜麗的報(bào)告中詳細(xì)描述,,因此我不再重復(fù)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),,你也應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們?cè)谀瓿跬瓿闪朔中邢逻_(dá)的任務(wù)和目標(biāo),但客觀上保費(fèi)并不高,,甚至可以說(shuō)與投入成本不成正比,。此外,在研究了我們新部門各方面的實(shí)際情況后,,為了避免我們承擔(dān)過(guò)多的負(fù)擔(dān),,這對(duì)該處來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)保守的任務(wù)。說(shuō)實(shí)話,,我真的很慚愧地看到,,第二個(gè)營(yíng)銷部門成立得比我們晚,完成任務(wù)比我們?cè)?。就我的個(gè)人業(yè)務(wù)而言,,今年的總保費(fèi)是_百萬(wàn),_人已經(jīng)有效地增加了,。從我的立場(chǎng)來(lái)看,,這不是一個(gè)夢(mèng)想,離達(dá)到應(yīng)有的水平還很遠(yuǎn),。
我們過(guò)去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因很多,。客觀地說(shuō),,在過(guò)去一年中,,我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是:“我們不能做這種保險(xiǎn)ldquo,;我辛勤工作的事業(yè)已被劃界,。這兩個(gè)問(wèn)題通常反映了我們面臨的主要困難:太多的業(yè)務(wù)限制和不合理的分工,。此時(shí),我別無(wú)選擇,,只能耐心地解釋,,因?yàn)檫@種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無(wú)奈和怨恨,。主觀上,,我們的大多數(shù)營(yíng)銷人員都是新手,缺乏經(jīng)驗(yàn),,加上我和經(jīng)理剛剛從一個(gè)機(jī)關(guān)變成了一個(gè)企業(yè),,他的工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)突然成為我們的弱點(diǎn),。與此同時(shí),,許多業(yè)務(wù)關(guān)系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理,,這實(shí)際上延長(zhǎng)了績(jī)效等待期,。在表現(xiàn)不佳的時(shí)期,我經(jīng)常睡不著,,吃不著,。
總的來(lái)說(shuō),,我們部門的發(fā)展趨勢(shì)是健康向上的,,但魔鬼往往存在于細(xì)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出來(lái)的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問(wèn)題都必須引起我們的高度重視,,因?yàn)橐坏﹩?wèn)題的性質(zhì)發(fā)生變化,,它可能是非常致命的。