當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),,就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
銀行綜合提升培訓(xùn)心得體會(huì)8000字 銀行綜合能力提升培訓(xùn)心得篇一
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),,銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識(shí),,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績(jī),,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上__銀行的業(yè)務(wù)需求,。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)__銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺,。短短的時(shí)間,,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,,融入了__銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,而我們則會(huì)成為更加出色的__銀行職員。千里之行,,始于足下,。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,,做一個(gè)有責(zé)任心,,充滿自信的__銀行新人!
銀行綜合提升培訓(xùn)心得體會(huì)8000字 銀行綜合能力提升培訓(xùn)心得篇二
我懷著喜悅的心情來(lái)參加了由中國(guó)人民銀行總行舉辦的中級(jí)職稱培訓(xùn)班。
為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,,這里留下了我們靜靜聆聽專家,、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將奔赴工作崗位,,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,,卻又滿心歡喜和期待,。
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,也讓我更加開闊了視野,,進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識(shí),,為今后更好地發(fā)揮中級(jí)職稱人員的作用,、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的談點(diǎn)個(gè)人體會(huì),。
一,、培訓(xùn)體現(xiàn)了人民銀行總行對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷,對(duì)提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大
這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級(jí)職稱人員舉辦的,,這對(duì)于我們這些來(lái)自基層央行的中級(jí)職稱人員來(lái)說(shuō),,機(jī)會(huì)非常難得,體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級(jí)職稱人員的成長(zhǎng)與發(fā)展,、更好地促進(jìn)中級(jí)職稱人員做好央行工作,、進(jìn)一步適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的決心。在此,,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級(jí)職稱培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了形式多樣的培訓(xùn)方式,,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo),,還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家,、學(xué)者,。同時(shí)也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會(huì)。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情,,學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動(dòng),,使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,博大精深,,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國(guó)主義贊歌,這次考察使我浮想聯(lián)翩,,深感受到一次愛國(guó)主義教育,。
二、培訓(xùn)內(nèi)容多,,對(duì)提高自身理論水平,,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)具有一定指導(dǎo)作用
通過這次培訓(xùn),使我學(xué)到了很多以前在書本上,、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識(shí),,拓寬了知識(shí)面,從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向,,為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ),。
培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座,對(duì)我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,,對(duì)新形勢(shì)下如何更好地履行中央銀行職能,、強(qiáng)化金融宏觀調(diào)控、提高金融服務(wù),、開展金融調(diào)查研究等方面的知識(shí)有了一個(gè)全新的了解,,進(jìn)一步拓展了工作思路,增長(zhǎng)了見識(shí),。
三,、培訓(xùn)使我感到了責(zé)任重大,樹立了有效履行央行職責(zé)的信心
這次學(xué)習(xí),,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,,在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后,我們所面臨的工作任務(wù)越來(lái)越重,,有許多新的工作需要我們?nèi)プ?,去探索或?chuàng)新,因此,,作為基層央行的一名具有中級(jí)職稱干部,,深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前,,要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,,作為中級(jí)職稱人員來(lái)說(shuō),就必須為自己充電,,強(qiáng)化對(duì)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,堅(jiān)持真學(xué),、實(shí)學(xué)和博學(xué),,勤于思考,不斷充實(shí)和完善自己,。同時(shí),,我們要立足崗位,學(xué)以致用,,靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識(shí)和積累的工作經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問題。面對(duì)復(fù)雜的局面,,能夠沉著應(yīng)對(duì),,用所學(xué)過的金融專業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的向前發(fā)展,。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),,提高履職水平,,為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力,譜寫新的篇章,。
四、培訓(xùn),,使我結(jié)識(shí)了很多其他省市的同事,,進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道
這次培訓(xùn)的人員是來(lái)自全國(guó)人民銀行系統(tǒng)的具有中級(jí)職稱的同仁,平時(shí)很少有這樣的機(jī)會(huì)讓我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí),、探討和交流,。這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個(gè)交流的平臺(tái),,拉近了與其他省市的距離,,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,為今后更好地開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
在今后的工作中,,本人將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身綜合素質(zhì),,踏踏實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行綜合提升培訓(xùn)心得體會(huì)8000字 銀行綜合能力提升培訓(xùn)心得篇三
我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)__銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),,包括:__銀行信貸管理,、票據(jù)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)等,。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。因此,,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,,并主動(dòng)向老師提問,,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
一,、全面的學(xué)習(xí)了__銀行的各種業(yè)務(wù)
1,、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,也是__銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在,。因此,,信貸管理是__銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu),、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策,、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,,不僅有理論而且有實(shí)例,,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹,。
2,、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票,、支票,。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),,同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,,例如銀行匯票,、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù),。
3,、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指__銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化,、需求差異化且不斷變化,、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況,、產(chǎn)品,、渠道、管理機(jī)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的,。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款,、托收,、信用證,、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù),。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二,、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以__銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例,。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的__銀行,因此,,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化,、粗放型的特點(diǎn),,這也正是我國(guó)__銀行尤其是國(guó)有__銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,,我國(guó)__銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),,并承擔(dān)各自不同的職責(zé),,似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn),。但事實(shí)上的情況是,,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施,。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓,、信貸分析與信貸審批的職能,,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
特別是,,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能,、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,,具體、細(xì)致,、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡,。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí),、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同,、條款的核實(shí),、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件,、是否超過貸款額度等,,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,,我國(guó)__銀行在放貸時(shí),,通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,,還可能是放款人員,,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的,。
同樣可對(duì)比的方面有很多,。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)__銀行確實(shí)在很多方面都有差距,,有待于進(jìn)一步改善和提高,。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)__銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來(lái),。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),,勝任市場(chǎng)的要求。
三,、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,,__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代,。__銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行,。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行綜合提升培訓(xùn)心得體會(huì)8000字 銀行綜合能力提升培訓(xùn)心得篇四
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來(lái),,限度地提高客戶品質(zhì)。
__銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,,反應(yīng)了公司“看重人才,、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來(lái)到公司,,為培訓(xùn)做籌備,。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后__銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí),,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有領(lǐng)會(huì),。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,,后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的,。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,我們是為本人打工,,要信任自己能做好,,要有一顆很熱誠(chéng)懇,一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,,要擅長(zhǎng)沖破,、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,,這樣才干讓工作效力更高,、減少無(wú)謂的加班,事件也會(huì)做的更好,。
在專業(yè)方面,,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),,而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),,這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí),。
因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),,從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化,。
信用卡作為一種古代化的金融工具,,它便捷、時(shí)尚,、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收,,跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)民生涯程度的進(jìn)步,,用卡環(huán)境的一直改良,,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們__信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,,是與客戶彼此溝通的橋梁,,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,,急客戶所急,,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,,換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動(dòng)向,,知曉客戶的所思所欲,,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。
工作從細(xì)微處入手,,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,,見人所未見,,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非??粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低,。
銀行綜合提升培訓(xùn)心得體會(huì)8000字 銀行綜合能力提升培訓(xùn)心得篇五
今年我參加了支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,,下面,,我談一談個(gè)人的心得體會(huì)。
要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大__存款競(jìng)爭(zhēng)力度,,全力提升市場(chǎng)份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,,做大__市場(chǎng)。
著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,通過代理保險(xiǎn)、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡,、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,,走進(jìn)市場(chǎng),,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊,。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),,我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,,通過觀看警示教育片,以及我們身邊聽說(shuō)看到的很多案例,,不難看出,,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì),、晨會(huì),,月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),,爭(zhēng)做遵章,、守紀(jì)、知法,、守法的__銀行人,。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),,和員工多溝通,、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,,利用現(xiàn)有的職工小家資源,,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,,乒乓球,、象棋,、羽毛球友誼賽等,,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),,同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),,進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),,要引導(dǎo)員工換位思考,,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。