在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)管理處主任述職報告篇一

您好!

忙碌又充實的一年即將過去，一年來,，在公司領導的正確指導和幫助下,，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,，現(xiàn)述職如下：

一,、政治思想方面

作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務工作的同時,，學習了____集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,，通過讀書看報、網(wǎng)上學習,、實地參觀等各種形式,，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗。以扎實務實的態(tài)度投身到公司的后勤服務事業(yè)中來

二,、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理,，努力降低費用支出,，全面完成了規(guī)定的各項任務。

1,、加強班組建設,，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結合班組具體的工作實際,，從安全管理,、設備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理,、6s管理方案實施嚴格考核,、公開公證,。同時,，以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽,、女職工“素質(zhì)達標”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質(zhì)量和水平,，推動物業(yè)管理各項工作順利進行,。

2,、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求,，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度,，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,，保證各項生產(chǎn)的安全運行,。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患,，確保安全無重大事故發(fā)生,。

3、強現(xiàn)場管理,，提升物業(yè)管理水平,。

a、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,，協(xié)助有關部門做了美化,、亮化的規(guī)劃設計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株,，空地硬化5000平米,。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《____集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化,、制度化,、標準化。

b,、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導,，共同搞好物業(yè)服務工作,。

c、堅持開展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次,，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈,，每周樓道保潔2次,，包括擦扶手、窗臺及玻璃,。得到了住戶的一致好評,。

d、加強門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛,，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全,、祥和的生活環(huán)境。

e,、車棚管理工作,，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失,。加強防火、防盜工作,，每年按照車棚防火應急預案進行演習,、訓練。積極消除火險隱患,，加強消防設施的管理,，確保消防設施完好。

三,、領導組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴,、細,、實、新,、恒,、齊、”的管理理念,，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則,，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行,。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者,，首先是服務者,，為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨,。“以人民群眾的最根本利益為根本,，因此我們在工作中努力強化服務意識,，提高服務質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適,、整潔的居住環(huán)境,。

在對內(nèi)工作人員的考評中,，在崗位績效工資管理，6s方案實施中嚴格考核,，做到公開公證,。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,，需要在今后的工作中不斷完善,，不斷提高。

1,、不斷加強政治和業(yè)務學習,，努力提高自身素質(zhì),。

2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量,。

3,、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入,，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告3

物業(yè)管理處主任述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

回首20____,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了____物業(yè)，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn),。一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責,。歲末,，每個人都應該梳理過去,，籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作述職如下：

一,、物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理,，收費，基礎設施,、設備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學習培訓,，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20____年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,，工作千頭萬緒，有書文處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度,、避免疏漏和差錯。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在：

第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,，許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;

第四,，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四,、努力的方向

第一,，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識,。

第二,，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍,。

第三,，向領導提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里;不積小流,，無以成江海?！?0____,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20____我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年!

最后預祝____物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)管理處主任述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

20____年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了總結經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20____年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20____年工作述職如下：

一,、主要工作匯報

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果,。

2,，獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只,，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只,，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時,，我們克服人員少,，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報修外,，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題,，在我們強有力的要求下,，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài),。

3,，日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張,，修繕率在百分90以上,。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號,，70號，72號,，82號，94號,，95號,，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,，通過我們工程部兩個多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在,，把挖出來后,，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥,，停水兩小時,，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體,。

另對二組團景觀橋護繩的更換,，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定,。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水,，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法,。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少,，時間緊的情況下，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,，有點是平時有點疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時清理,，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,，對所管轄的電器設備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。

4，日常設備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

二,、本年度工作遺留問題

1,，小區(qū)____路____湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機會,，還有負責處理業(yè)主日常報修,，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向__經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,，等待回應中。

2,，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設備，63號閘門設備,，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北,，69號西向東，38號北向西,，18號北向南,，水閘門,，周界報警壞兩對,，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報告已經(jīng)打到公司采購。

三,、目前存在的問題

1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到;

2)工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致;

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整;

4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽;

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;

6)和各部門工作銜接還不是很完美,。

四,、20____年維修工作重點設想

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20____年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,，完善，規(guī)范,，落實”,。等幾個方面開展

1)計劃：主要對20____年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人,。

2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,，對____金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

3)規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標,，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有制度，有實施,，有檢查,，有改進,，并形成相關記錄。

4)落實;對計劃工作一定落實到位,，責任到人,，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處

以上就是我20____年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)管理處主任述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

忙碌又充實的一年即將過去,，一年來,，在公司領導的正確指導和幫助下,，在小區(qū)全體職工的共同努力下,，我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,，現(xiàn)述職如下：

一、政治思想方面

作為一名物業(yè)管理工作者,，我在做業(yè)務工作的同時,，學習了____集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,，通過讀書看報、網(wǎng)上學習,、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗,。以扎實務實的態(tài)度投身到公司的后勤服務事業(yè)中來

二、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,，強化成本管理,，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務。

1,、加強班組建設,，促進各項工作開展,。東區(qū)物業(yè)結合班組具體的工作實際,，從安全管理,、設備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理,、6s管理方案實施嚴格考核,、公開公證,。同時，以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽,，“安康杯”競賽,、女職工“素質(zhì)達標”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,，以此來提高服務質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行,。

2,、堅持安全第一”思想,，建立安全管理長效機制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度,。同時加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全,，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行,。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患,，確保安全無重大事故發(fā)生,。

3,、強現(xiàn)場管理,，提升物業(yè)管理水平。

a,、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關部門做了美化,、亮化的規(guī)劃設計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株,，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《____集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,，使管理更加規(guī)范化,、制度化,、標準化,。

b,、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,，加強監(jiān)督指導,，共同搞好物業(yè)服務工作。

c,、堅持開展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天,，共清運垃圾24車,，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次,，包括擦扶手、窗臺及玻璃,。得到了住戶的一致好評。

d,、加強門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行,。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境,。

e,、車棚管理工作,，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失。加強防火,、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習,、訓練。積極消除火險隱患,，加強消防設施的管理，確保消防設施完好,。

三、領導組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴,、細、實,、新、恒,、齊、”的管理理念,，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達,。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則,，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行,。

四,、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務者,，為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨,?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質(zhì)量,，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境,。

在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理,，6s方案實施中嚴格考核,，做到公開公證。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來,，雖然我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,，需要在今后的工作中不斷完善,，不斷提高。

1,、不斷加強政治和業(yè)務學習,，努力提高自身素質(zhì),。

2,、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3,、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入,，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)管理處主任述職報告篇五

尊敬的中心領導,、各位同事：

大家早上好!

我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的主任，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快,，20____年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲,，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上,，更上一個臺階，提前做好各項準備,。伴著學院迎評促建的春風,，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā),，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》,、《小區(qū)保安管理辦法》,、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》,、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理,。其次是狠抓細節(jié)管理：

一,、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

2,、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

3,、 對所有路燈進行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

4、 對所有消防及供水閥門,、健身器械進行了加油防護,，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,，并重新粉刷油漆,，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所,。

二,、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓,。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表,、值班巡邏,、交接班儀式、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材,。同時,，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈,。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上,，我也注意加大和派出所民警、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三、完善水電管理,，盡力做到住戶有所呼,，水電有所應，小問題及時解決,，大問題爭取在____小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決,。同時加大公共路燈的修理維護力度,，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四,、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料,，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分,。

五,、在總結日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》,，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里,，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場,、消防栓箱、垃圾小屋,、休閑走廊,、公共衛(wèi)生間、信服箱,、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六,、制定了《小區(qū)食堂管理細則》,，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;

七、在增收節(jié)支方面,，除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),，并經(jīng)雙方確認,，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算,，所以該筆費用推至20____年1月份支付,。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望,。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力,，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗,，再加上受自己能力的限制,，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望,，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的`成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視，致使20____年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動,。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限,，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當中,，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界,，也學到了許多書本上不可能學到的知識,。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路,，乃至于我的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心,、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好,，我將永記于心。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務中心工作,，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分,，無以回報,，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后,，我切實感受到,，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20____年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛,，我想用我20____年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,，謹祝大家在新的一年里，身體好一點,，笑聲多一點!謝謝大家!

物業(yè)管理處主任述職報告篇六

尊敬的領導：

您好!

我努力適應本公司新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況述職匯報如下：

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手物業(yè)財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。

三是及時收繳服務費,。結合________的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分,，按照____公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳,、催收,，20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的`,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。

二是認真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在20____工作一年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，20____年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對20____年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與____公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日