做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇一
一,、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍,。
目前,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習,、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習,。培訓方式多樣化:集體培訓,、知識競賽、演講比賽,、自學等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀,、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。
二、深入市場,,把握市場真實需求,,提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),,導致在市場調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。
1、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核,,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,,增長個百分點,。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目
前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實 “市場需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量,,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三,、提高服務(wù)、強化管理,、進一步完善客戶關(guān)系管理,。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。
1、強化服務(wù),,進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,,營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部,。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,,提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,,對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,,采取實地調(diào)查的方式進行落實,、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認可度等方面進行評估,,達到服務(wù)與提升的目的。
3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,更加注意卷煙條,、盒的零售指導價的落實情況,,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇二
目標和薪資對于成功的銷售流程同樣密不可分,。銷售目標必須是可測量的,既有挑戰(zhàn)性又可以實現(xiàn),,同銷售計劃相適應(yīng),。在制定公司的銷售目標時,必須考慮過去的銷售業(yè)績,、市場和區(qū)域機會,、銷售周期以及預(yù)測的增長速度。同時,,要讓銷售人員參與制定目標,。他們能夠在機會、競爭態(tài)勢,、區(qū)域潛力等方面提供寶貴的信息,,而且他們的參與有助于讓他們接受制定的目標。
你的薪資方案應(yīng)該獎勵績效最佳者,、鼓勵績效平常者改進,、淘汰績效低下者。它應(yīng)該和公司目標相符,,能給公司帶來利潤,,包括固定和變動指標。競爭條件,、人才市場和渠道戰(zhàn)略的變動,,都會使薪資方案變得過時無效。因此公司目標發(fā)生變動時,,它也應(yīng)該隨之調(diào)整。
銷售流程的另外一個主要組成部分是持續(xù)實施潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略,。在制定潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略時,,要考慮銷售計劃中每月銷售收入目標以及總的銷售周期。測算潛在客戶開發(fā)計劃對銷售的影響非常重要,,這樣你就能有效地決定未來的投資計劃,。
銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用,但是大多數(shù)情況下公司并沒有充分發(fā)揮銷售資料的作用,。根據(jù)美國營銷協(xié)會的顧客信息管理論壇,,90%以上的銷售資料并沒有按計劃使用,。通常,銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上,,按照自己的需要制作銷售售資料,。結(jié)果,這些資料沒有針對目標客戶,,也不適用于銷售流程中的各個階段,,而公司的信息在客戶看來前后不一致、令人困惑,。
有效的銷售資料應(yīng)該是最新的,、很容易獲得。和銷售戰(zhàn)略一樣,,它以顧客為關(guān)注焦點,,符合購買流程,傳達一致的價值主張,。銷售資料有書面印刷和電子文件兩種形式,,包括宣傳單頁、產(chǎn)品介紹,、價格和顧客成功的故事,。
鍛造成功銷售模型的“第三錘”是渠道管理,確保公司實施足夠多的銷售活動來實現(xiàn)銷售額計劃,。有效的渠道管理使用共同的語言來討論銷售機會,,并實施一致的預(yù)測標準。它們包括對銷售活動進行正式的,、頻繁的,、持續(xù)的評估,確認并消除銷售瓶頸,,制定嚴密的戰(zhàn)略,,摒棄不適宜的機會。
一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個提高銷售效率的項目中,,其預(yù)測的平均偏差為20%,,而有些月份偏差值超過50%。雖然該公司制定了預(yù)測流程,,但實施的過程中卻受人為因素影響,,和目標客戶的采購流程也不相適應(yīng)。管理高層依靠這個信息來預(yù)測現(xiàn)金流,、制定財務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計劃,、進行人員安排,并與分析師交流。這樣錯誤的預(yù)測流程造成了嚴重的后果,,包括投資者信心下降,,都在預(yù)料之中。
為了解決這個問題,,該公司實施了一套渠道管理和預(yù)測模型,,幫助對銷售計劃和公司的計劃執(zhí)行能力進行實實在在的比較。現(xiàn)在,,渠道管理直接和銷售流程匹配,,能夠預(yù)測并評估每一個銷售機會。公司各級都有正式的程序,,在各個階段收集,、分析、管理期望值,。此外,,該公司定期評估預(yù)測的準確性,對表現(xiàn)不佳者給予處罰,。這些措施將預(yù)測的準確率從80%提高到95%,。
成功的渠道管理和預(yù)測方案包括以下組成部分:人員安排、培訓,、銷售管理,、績效管理、工作匯報與溝通,。人員安排是渠道管理的重要因素,。它直接影響公司保持銷售渠道里機會持續(xù)流動的能力。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失,,一個新的銷售代表需要6到12個月才能勝任工作,。如果銷售人員安排計劃落后于目標,這將嚴重影響當前以及未來的銷售成績,。一個有效的人員安排方案可以花很低的成本,,就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售計劃協(xié)調(diào)起來,并通過一個穩(wěn)定的流程來確定,、評估和選擇人選,。人員安排方案的目標是在需要的時候提供及時的人員安排,而且是成本適宜的,、最合適的人選,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇三
來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中,,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時更感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,,感受到了領(lǐng)導“不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定,。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興,。兩個月以來,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:是在于服務(wù)與營銷,,直接面對客戶,,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面,,代表的是皇家7號的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理情況更應(yīng)迅速、準確,。過去的工作中,,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),,為維護市場和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,,基本按時完成了領(lǐng)導安排的各項工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀營銷部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的能力,,不斷強化的服務(wù)意識,,遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,,準確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證領(lǐng)導信息及時,、對稱的能力,,良好的語言表達能力,、較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,,這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部門領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,,通過自己的努力,,我按照崗位職責的要求,,做好個人銷售工作計劃,,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,,較好的完成了工作任務(wù),。
短短兩個多月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個優(yōu)秀的員工標準相比,,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1,、由于經(jīng)驗少,,從事工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識不夠強;
2,、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,,協(xié)調(diào)難度大,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇四
在即將迎來的__公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),,使其不斷深化、細化,,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次,。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇五
一、營銷節(jié)點計劃安排:
項目營銷整體工作計劃按銷售節(jié)奏分為四個階段:客戶蓄積期,、上市推廣期,、開盤強銷期、持續(xù)銷售期,;按工作大項計劃劃分為二條線:推廣線,、銷售線。 我們以銷售節(jié)點為線索,,將策略貫穿其中,,予以分階段的拆分和實施,保證節(jié)點目標和實現(xiàn),。
以下為各階段的策略和實施:
項目整體營銷推廣策略及實施
推廣線
具體實施方法:信息發(fā)布與傳播
目標:完成整體推廣銷售
架構(gòu),,有效實現(xiàn)銷售目標。在此階段,,完成品牌的推廣和提升,,并展示品牌、項目形象,有效積累客戶,。
客戶蓄積期 銷售線
推廣線項目正式亮相上市推廣期
銷售線
設(shè)定內(nèi)部認購目標,,試探客戶對價格的反映,完成客戶分析,,制定合理的項目銷售策略,。
推廣線開盤活動策劃案
報廣、軟文,、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認購流程和開盤當天組織安排工作 銷售線
價格策略
價格表
二,、現(xiàn)場工作安排
客戶蓄積期——銷售工具和道具的準備
客戶蓄積期——內(nèi)部管理相關(guān)準備工作