工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇一

第一部分過(guò)去工作的回顧

1,、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用

3,、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

1,、與政府相關(guān)部門的密切合作

2、專業(yè)化資源綜合利用

3,、銷售代理

4,、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍

第二部分二oo四年工作安排

一,、二oo四年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)

1,、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來(lái)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

2、住宅消費(fèi)高峰期到來(lái)

3,、住宅近郊化將成定局

4,、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代，演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)

5,、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化

6,、精裝修房開(kāi)始成為潮流

7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)

二,、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

河畔新城的優(yōu)勢(shì)：

河畔新城的劣勢(shì)：

三,、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排

一期工程：

二期建設(shè)工程：

四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求

一,、總體目標(biāo)

二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)

三,、對(duì)員工的要求

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇二

嚴(yán)控品質(zhì)為根本,，一流服務(wù)為靈魂。

敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦__人,。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)__科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元,。

———二0一五年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議報(bào)告

_ _

各位員工,，同志們：

大家好!

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)一年一度的__工作會(huì)議---20__年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。在此,，我謹(jǐn)代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!

下面我代表公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)做工作報(bào)告,，報(bào)告的主題是《嚴(yán)控品質(zhì)為根本，一流服務(wù)為靈魂,。敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦__人。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長(zhǎng),，開(kāi)創(chuàng)__科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元,。請(qǐng)全體員工審議

20__年我公司制定了十大項(xiàng)目,、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略，經(jīng)過(guò)一年的努力,，取得了很好的成績(jī),，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化，特別是營(yíng)銷部區(qū)域化營(yíng)銷策略取得了有目共睹的成果,，相比起來(lái)技術(shù)部進(jìn)行的技術(shù)改革,，財(cái)務(wù)支出也有著顯著的改善。經(jīng)過(guò)大家共同的努力,，公司取得了斐然的業(yè)績(jī),。 二0一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、20__年?duì)I銷公司回款 萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的 %,，與上年同期相比增長(zhǎng) %。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的 %,，與上年同期相比增長(zhǎng) %。外貿(mào)回款 萬(wàn)美元,，完成計(jì)劃的 %,，與上年同比增長(zhǎng) %。

2,、 年?duì)I銷公司訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %,。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %,。外貿(mào)訂貨 萬(wàn)美元(折合人民幣 萬(wàn)元),，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %,。主機(jī)訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %,。

3,、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 %,，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。其中主機(jī)完成 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。

4,、全年共完成__ 臺(tái)套，與上年 臺(tái)套減少 臺(tái)套,。

5,、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長(zhǎng) %,，其中一線崗位職工月人均收入 元,。

6、產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率達(dá)到 %,，與上年同期相比減少個(gè)百分點(diǎn),。

20__年，總體來(lái)講20__年相比20__年公司整體都有了較大的提高,。下面我想就20__年完成情況中較好的方面和不足的地方,，以及20__年幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向大家進(jìn)行闡述。

好的方面：

1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開(kāi)

20__ 年回款共計(jì) 萬(wàn)元,，其中外貿(mào)增長(zhǎng) 萬(wàn)元,。這些成績(jī)的取得與各個(gè)部門的努力有著密不可分的關(guān)系。外貿(mào)業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)人員克服了語(yǔ)言差距,、設(shè)計(jì)差距,、經(jīng)驗(yàn)缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間,、質(zhì)保,、物流對(duì)外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時(shí)間質(zhì)量完成,，為全年外貿(mào)工作超額完成任務(wù)提供了有力支持,。

2. 重視質(zhì)量

通過(guò)年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,，再加上年初改造噴砂房，購(gòu)買導(dǎo)軌割焊機(jī),、半自動(dòng)焊接設(shè)備等一系列措施,。20__年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高，基本得到了國(guó)內(nèi)外用戶的肯定,。在提高訂貨率,、增加回頭客的同時(shí)也憑借此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)徹底擺脫與周邊小廠的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，并對(duì)年中期,、末期的兩次提價(jià)提供了有力的支持,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇三

20xx年一年來(lái)，我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門的大力支持幫助下,，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。為工作思路,，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn),，通過(guò)全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期增加 %,。

2,、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期上升 %。

3,、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武,，****個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第1名。

具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案,。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況,。

具體銷售策略，方案,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn),。

堅(jiān)持“顧客是上帝的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠(chéng)的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

1,、奮斗目標(biāo)

愿景計(jì)劃。

2、任務(wù)與措施

具體規(guī)劃細(xì)分,，工作方案,。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇四

本人某某年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,，上任一月有余。現(xiàn)在,，我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,，對(duì)今后的工作提出建議，請(qǐng)予審議,，并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn),。

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。

文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

二、員工檔案資料建立,。

1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更新。

3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。

初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四,、來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。

懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇五

各位同仁,，大家下午好。

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái),。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝,！

20xx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年,；也是公司在面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和建筑市場(chǎng)低迷,、萎縮、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ),、練內(nèi)功,、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”,，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年,。一年來(lái),，在公司董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力幫助下,，在公司全體員工的共同努力下，公司對(duì)內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革,，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營(yíng)化道路,，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展,。

下面，將20xx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：

[ ]

截止20xx年xx月底,，公司累計(jì)完成產(chǎn)值197xx.61萬(wàn)元（未包含海外分公司產(chǎn)值）,，工程施工面積256xx4㎡，竣工面積43208㎡,；新開(kāi)工程產(chǎn)值5.5億元,，新開(kāi)工程面積155876㎡；其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬(wàn)元,，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬(wàn)元,，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬(wàn)元，聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值2430.17萬(wàn)元,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測(cè)中心工程,、南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程通過(guò)“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收,，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程,；創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng)；新興市政辦公樓,、祖堂山社會(huì)福利院工程通過(guò)了南京市文明工地驗(yàn)收,，萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級(jí)文明工地獎(jiǎng)；完成了8個(gè)qc課題的申報(bào)工作,；2人通過(guò)二級(jí)建造師考試,；8人獲評(píng)工程師中級(jí)職稱；3人通過(guò)造價(jià)員考試,。

1,、積極開(kāi)展資質(zhì)升級(jí)工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái),。

20xx年上半年,，在公司的積極努力下,，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開(kāi)展資質(zhì)增項(xiàng)工作,，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修,、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ),、鋼結(jié)構(gòu)工程,、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件,。

2,、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作,。

20xx年,，在國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何打開(kāi)對(duì)外經(jīng)營(yíng)局面,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長(zhǎng)面前,，董事長(zhǎng)堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜,、客觀的分析市場(chǎng),，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場(chǎng)中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇,，抓住機(jī)遇,，先后承接了4s店、國(guó)網(wǎng)二期,、人才公寓,、啟迪科技園、祿口機(jī)場(chǎng)復(fù)建房等工程,，為歷年來(lái)承接工程最多的一年,，提高了公司的知名度，為20xx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。同時(shí),，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營(yíng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，在20xx年初,，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司,，在董事長(zhǎng)的直接關(guān)心和幫助下,，先后承接了翠屏國(guó)際、東吉谷,、藍(lán)灣咖啡等裝修工程,，并通過(guò)裝飾公司的辛勤努力,，取得了較好的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門的管理工作,、煉好“內(nèi)功”。

同時(shí),，加強(qiáng)了工程質(zhì)量,，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對(duì)20xx年新開(kāi)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制,，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法,，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識(shí),，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來(lái)，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合,，增強(qiáng)了質(zhì)量,、安全管理工作開(kāi)展的針對(duì)性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo),，把好質(zhì)量,、安全關(guān)，基本做到了檢查,、指導(dǎo)及時(shí),、認(rèn)真、細(xì)致,、準(zhǔn)確,，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全,。

同時(shí),，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4s店工程,、東吉谷工程,、人才公寓地下室工程，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下,，通過(guò)精心組織與協(xié)調(diào),、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo),。不僅為公司創(chuàng)了品牌,，贏得了信譽(yù)和誠(chéng)信，拓展了企業(yè)生存空間,，也為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益,。值得大家學(xué)習(xí),，值得表彰。

4,、注重人才隊(duì)伍建設(shè),，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開(kāi)展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一,，通過(guò)內(nèi)部推薦,、老職工回任，網(wǎng)上招聘,，現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種方式,，共引進(jìn)各類人員38人，充實(shí)了公司的人才力量,，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障,。

人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才,、用好人才,、留住人才、環(huán)環(huán)相扣,、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視,，不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，人才的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng),。

因此，公司成立以來(lái)一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境,，從“理才”和“留才”上下功夫,。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個(gè)和諧,、進(jìn)取,、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

20xx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開(kāi)展工作的：

一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心,、想干事、對(duì)公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。在培養(yǎng)人才過(guò)程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育,，同時(shí),，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人,，使之能夠成長(zhǎng)為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才，通過(guò)將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能,。

二是加快對(duì)人才的引進(jìn),，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路,，首先以考察,、磨合為主，引進(jìn)成熟人才,，其次以培養(yǎng)為主,，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā),、互助、提高”的工作形式,，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對(duì)人才的穩(wěn)定工作做思想工作,，更要強(qiáng)調(diào)各級(jí)業(yè)務(wù)骨干,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題，為人才的更快更好成長(zhǎng)搭建好舞臺(tái),，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì),，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。

5,、加大了對(duì)“老”工程的清債工作,。20xx年，由公司財(cái)務(wù)部門牽頭,，梳理了已完工已決算,、已完工未決算工程的清債工作，召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì),，分析和解決清債工作中存在的問(wèn)題,，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料,，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人,。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三,、雖然20xx年通過(guò)全體員工的辛勤努力,，公司取得了可喜的成績(jī)，但是，我們要清醒地看到,，公司還是一個(gè)年輕成長(zhǎng)的企業(yè),，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問(wèn)題和矛盾,，我們必須要加以重視,、認(rèn)真對(duì)待、拿出措施,，切實(shí)很好的解決,。

下面我就公司20xx年存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、完成的工作量不足,，利潤(rùn)狀況不好,。與公司一級(jí)企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤(rùn)還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、資金流短缺。20xx年建筑市場(chǎng)材料費(fèi),、人工費(fèi),、租賃費(fèi)等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴(yán)重,，公司雖然靠集資,、融資解決了一部分的資金問(wèn)題，但資金流仍然比較短缺,，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展,。

3、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯,。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力,、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位,，管理不嚴(yán),，交底不清。同時(shí),，沒(méi)有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素,，過(guò)多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力,，能力和誠(chéng)信,。

4、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程成本控制不重視,，公司成本考核機(jī)制不完善,，不是先算后干，精打細(xì)算，過(guò)程控制,，而是先干后算,、先干不算。

5,、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié),。一方面由于資金短缺的原因，沒(méi)能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作,，進(jìn)行貨比三家,，選擇有實(shí)力、有供貨能力,、講誠(chéng)信的供應(yīng)商,，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本；另一方面沒(méi)能有效地,、認(rèn)真地,、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)嚴(yán)重,，大幅度增大了工程成本,。

6、預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí),、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層,，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策,。

1、改革內(nèi)部機(jī)制,，搭建集團(tuán)平臺(tái)

20xx年,，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上,，減少管理層次,，提高管理實(shí)效，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),、項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過(guò)程管理,、項(xiàng)目考核評(píng)估,；橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實(shí)施綜合化管理,，簡(jiǎn)化專業(yè)分工,，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變,，搭建集團(tuán)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平,，謀求共同發(fā)展,。

2、依據(jù)市場(chǎng)變化,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

20xx年,，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目,，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。也重點(diǎn)全力承接一些工程對(duì)象好、資金狀況好,，有影響力的住宅工程,，作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場(chǎng)”,。對(duì)一些資金狀況不好,、對(duì)象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力,、有能力,、易合作、講誠(chéng)信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包,。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包,、自營(yíng)、專業(yè)分包,、勞務(wù)分包,，尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模,，提高項(xiàng)目資金,，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

3,、強(qiáng)化企業(yè)管理,、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

20xx年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫,，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，建立“高效,、精干”的員工隊(duì)伍,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平,，提高執(zhí)行力和工作效率,，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,，更好地抓住機(jī)遇,，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

4,、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

20xx年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念,，通過(guò)各種渠道,，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲(chǔ)備后續(xù)人才資源,，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,，做好企業(yè)人力資源的管理,、培訓(xùn)、再教育,、激勵(lì),、使用、晉升工作,，形成制度化,、機(jī)制化實(shí)施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀,、價(jià)值觀,、歸屬感，謀求人才開(kāi)發(fā)績(jī)效最大化,。

搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化,、規(guī)范化,，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo),，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合的原則,，體現(xiàn)項(xiàng)目部?jī)?yōu)化組合,，多干多得,、少干少得的原則，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益,，降低成本,，追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

5,、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作,。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動(dòng)性,。

6、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司,。

以上是20xx年年終工作總結(jié),，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家,。最后祝大家在新的一年身體健康,，合家幸福，萬(wàn)事順意,！

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇六

一,、努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高思想政治文化修養(yǎng),。

擔(dān)任副主任后,，工作主角和工作定位都發(fā)生了較大的變化，深感職責(zé)重大,。一年來(lái),，我進(jìn)取參加市委、市政府及單位組織的各種理論學(xué)習(xí),，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和政績(jī)觀,、提高黨的執(zhí)行力,、構(gòu)建和諧社會(huì)等重要理論，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,，始終用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自我的工作和學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，更深一層的認(rèn)識(shí)到了我國(guó)目前的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力、大局觀,，增進(jìn)了職責(zé)感和使命感,，提高了服務(wù)意識(shí),。

一是當(dāng)好參謀助手

作為協(xié)助主任工作的副主任，我能夠站在全局的高度,，及時(shí)主動(dòng)地就做好本職工作向主任建言獻(xiàn)策,，在主任外出時(shí)，能夠盡量協(xié)助處理一些力所能及的工作,，盡量為主任分擔(dān)一些職責(zé),，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)墻體改料改革工作法律法規(guī),，學(xué)習(xí)環(huán)保行業(yè)的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)墻體材料的規(guī)章制度,，努力經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)工作,，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際,，努力做到創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。認(rèn)真開(kāi)展工作調(diào)研，深入分析工作中存在的主要問(wèn)題,，讓領(lǐng)導(dǎo)全面的掌握近期工作開(kāi)展的實(shí)際情景,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做好服務(wù)工作。

二是抓好負(fù)責(zé)的工作

一年來(lái),，我團(tuán)結(jié)墻改辦的同志一齊,，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，無(wú)論在網(wǎng)站管理,、政府信息公開(kāi)、宣傳報(bào)道等工作日常工作中,，還是在各類會(huì)議組織,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、視察的準(zhǔn)備等臨時(shí)性工作中,，都能全面研究,、周密實(shí)施，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了必須成績(jī),。墻改辦負(fù)責(zé)的信息宣傳、政府信息公開(kāi),、網(wǎng)站管理等工作都走在了全市前列，在全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收宣傳和政府信息公開(kāi)工作會(huì)議上,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng),。2010年稅收宣傳月活動(dòng)中,，在大家的共同努力下，我局獲得了“先進(jìn)組織單位”和“優(yōu)秀活動(dòng)項(xiàng)目”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),。)

作為一名共產(chǎn)黨員,，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政條規(guī),，在工作和生活中嚴(yán)格要求自我,，始終堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記黨的紀(jì)律,、稅務(wù)干部的紀(jì)律,，堅(jiān)持做到廉潔奉公、廉潔自律,，警鐘常鳴,，自我認(rèn)為始終堅(jiān)持了謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，能夠“耐得住清貧,、守得住寂寞”,，起到了一個(gè)黨員干部應(yīng)有的示范帶頭作用。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)決貫徹黨中央確定的反____指導(dǎo)思想,、基本原則，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律方面的《條例》,、《規(guī)定》,，堅(jiān)持解放思想，把黨風(fēng)廉政建設(shè)同自我的夢(mèng)想信念教育,、黨的宗旨教育,、黨性觀念教育等緊密結(jié)合起來(lái)，使自我牢牢筑起拒腐防變的思想防線,，并嚴(yán)格按照“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”要求自我,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《鐘聲鳴響正當(dāng)時(shí)》,，使自我進(jìn)一步了解到各種形式的拉攏腐蝕行為，增強(qiáng)了抵御____本事,。工作中,，不搞花架子，不欺上瞞下,，弄虛作假,。對(duì)每一項(xiàng)工作，總是慎重行事,，發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)持調(diào)查研究,，務(wù)必使工作具有科學(xué)性、客觀性和正確性,。在生活中,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)經(jīng)受改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),，不用權(quán)謀私,，不腐化墮落，過(guò)好權(quán)力關(guān),，金錢關(guān),、人情關(guān)，自覺(jué)理解組織和群眾的監(jiān)督,。

雖然在一年的工作中,，自我付出了最大的努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,，但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有必須的差距,，工作中還有不盡如意的地方,。如在工作中主動(dòng)性不足，許多時(shí)候不能大膽開(kāi)展工作,，依靠思想較強(qiáng),，開(kāi)拓精神有待進(jìn)一步提高;工作的預(yù)見(jiàn)性、思考問(wèn)題的全面性等方面還要加強(qiáng),，參謀助手作用發(fā)揮不夠,，學(xué)習(xí)掌握新政策、新法規(guī)還不夠,，距離新形勢(shì)下環(huán)保工作的需求還有差距;四是調(diào)研工作不夠深入,，工作方法上還有待改善等。對(duì)此,，自我有決心在今后工作中,，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，不斷的豐富自我,、積累經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)做一名組織放心,、人民滿意的公務(wù)員,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇七

在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心境，盤點(diǎn)著×有限職責(zé)公司一年來(lái)的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,，經(jīng)過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面,，向組織和同志們作一匯報(bào),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí),，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策,。力爭(zhēng)使自我能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策,，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),，如《合同法》,、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí),，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理,、超市管理,、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法,，一是從書本上學(xué),，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),，帶著企業(yè)存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)探討,、交流的方式,，到達(dá)解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，一齊討論,。四是參加省,、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi),，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次,，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次,。經(jīng)過(guò)多種形式的學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，提高了水平,，增強(qiáng)了本事。

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全,、不實(shí)惠、不方便”的問(wèn)題,，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一,，借此良機(jī),，發(fā)展壯大自我，能夠說(shuō)是千載難逢,。對(duì)此,，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)安排,。

一是請(qǐng)求×局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣、×縣,、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門,，密切關(guān)系，爭(zhēng)取支持,，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),，分組劃片,，深入村組開(kāi)展工作。三是按照省,、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作,，扶持加盟店的改造,，指導(dǎo)加盟店規(guī)范,。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo),，提出合理的意見(jiàn)和提議,，堅(jiān)持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列,，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策,，加強(qiáng)溝通,，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×戶,，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格×戶,，得到國(guó)家扶持資金×萬(wàn)元,。下半年上報(bào)待批×戶，據(jù)分析,，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多,。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問(wèn)題上，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣,，覺(jué)得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒,，委托×縣商務(wù)局安排人員,，代為實(shí)施。下半年,，我認(rèn)識(shí)到這樣做,，不僅僅不貼合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,，經(jīng)過(guò)反復(fù)地分析研究,，激烈地思想斗爭(zhēng)，最終下決心自我去做,。我將這一想法提到班子會(huì)上討論,，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過(guò)分析研究,，最終還是一致同意自我直接來(lái)做,。僅這一項(xiàng)，下半年我們就能夠多收入×多萬(wàn)元,。

物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開(kāi)業(yè),，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車,，招聘了×名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū),，詳細(xì)制定配送路線,，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨,，提高配送效率,。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算,，建立了嚴(yán)格的管理制度,，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算,。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度,。凡是接到加盟店的投訴電話,，我必須要查明事情原因，采取措施整改,。五是認(rèn)識(shí)到位,，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品,，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最低價(jià),，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾,。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益研究，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過(guò)程中受制于人的弊端,，選擇適宜的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),，建設(shè)一批直營(yíng)超市，發(fā)展自我的零售終端企業(yè),，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn),，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

從2月起,，我公司就開(kāi)始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了,。我們迎難而上,，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，密切關(guān)系,，還是做到了這一要求，已經(jīng)開(kāi)業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū),。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè),，開(kāi)業(yè)一個(gè),，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情景還比較夢(mèng)想,，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來(lái)自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市,。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多,，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策,，吸收各方意見(jiàn),，發(fā)揮團(tuán)體智慧，是至為重要的一個(gè)方面,。我作為班長(zhǎng),，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn),、開(kāi)發(fā)投資,、財(cái)務(wù)管理、資金籌措,、大宗商品采購(gòu),、員工工資調(diào)整,、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定,，一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn),，再做考察調(diào)研,，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),，力求決策正確。

同時(shí),，加強(qiáng)與省,、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系,，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),，聽(tīng)取意見(jiàn)，理解指導(dǎo),，爭(zhēng)取支持,，獲得幫忙。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇八

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿1

尊敬的董事長(zhǎng),、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

xx年是洪達(dá)xx起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓,，銳意進(jìn)取的一年,，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。為把洪達(dá)xx打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌,，為爭(zhēng)取在xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果,，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的協(xié)助下,，通過(guò)全體員工的同心同德，真抓實(shí)干,，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,，全年工作總結(jié)如下：

從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整,，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗,，同時(shí)制定了xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力,，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

秉承“質(zhì)量就是生命,，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件,、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì),、抓落實(shí),，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng),，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況,，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去,，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái),，[課件]通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁(yè),、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,，同時(shí)我們欣喜的看到,，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了,。

在加入xx集團(tuán)的大家庭以來(lái),，集團(tuán)的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化,。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對(duì)我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率,、工作作風(fēng)到精神面貌,，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升。

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本,，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性,。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,，處罰為輔”的原則,，和員工交心,，做朋友,。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可,，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá),，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺(jué),，第二天還正點(diǎn)上班,。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通,，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。

一次,，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意,，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開(kāi)我們的車?yán)^續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來(lái)維修,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、歷歷在目,，在這里，我代表公司,，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。

即將過(guò)去的一年里,，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī),，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題,，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠,，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理,，努力提升，勤奮自律,，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力,，為把洪達(dá)xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各界同仁們：

大家好!

緊張而富有收獲的龍年過(guò)去了,，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng),，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多,、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇,，較好地完成了年度主要工作任務(wù),，取得了一定成績(jī)。在這里,，我要衷心的對(duì)大家道一句：辛苦了!謝謝你們!

一分耕耘,，一分收獲。****年,，是公司成立的第三周年,，也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。我們的汗水換來(lái)了豐收,，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào),，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn),。自xx年到****年在國(guó)內(nèi)外金融形勢(shì)較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下,，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力,，我們實(shí)現(xiàn)了約萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入，約萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù),、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進(jìn)一步增加,、優(yōu)化,，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡。

但是,，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心,。戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取,。在這里,，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

第一個(gè)字品;品就是品德、品質(zhì),、品牌,。演講稿

當(dāng)然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德,。你們懂得尊重別人,，懂得互諒互讓,，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽(yù),，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,，歡迎這樣的人,，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺,。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,，到達(dá)成功的彼岸,。

我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品,，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品,。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的，但是,，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位做出來(lái)的,。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì),?！百|(zhì)量就是生命”,，這句話不是老生常談,，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo),。

沒(méi)有好品質(zhì),，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木,。有了過(guò)硬的服務(wù)體系,，我們就要全力創(chuàng)品牌,、創(chuàng)?，F(xiàn)在,，公司的客戶已遍布全國(guó)各地，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo),。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強(qiáng),，讓典梵的品牌響徹神州大地。

第二個(gè)字---贏

贏,，是指雙贏,。我贏你輸,，我輸你贏,，都不是贏。真正的贏就是雙贏,，是皆大歡喜,，大家都獲益。這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏,?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,，讓客戶賺到錢,，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的,，是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多,。

2.企業(yè)與員工雙贏,。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工,，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的,。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，就是增加社會(huì)就業(yè),，是讓更多的人都賺到錢,。只有大家齊心協(xié)力，努力工作,，我們才能都有錢賺,。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺,。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，在今后的日子里,，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè),，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。最終使更多的人擁護(hù)我們,、支持我們,，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

第三個(gè)字---和

和,，就是和睦和諧,。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié),，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)出凝聚力,、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力,、出社會(huì)活力,。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量,。

俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊,、泰山移,。只有心往一處想，勁往一處使,，形成強(qiáng)大合力,，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,，要和睦,，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律,。俗話說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,，集體的聲音，集體的動(dòng)作,，集體的表情,，集體的信念。

主要注意以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦,。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,，和睦的家庭你使你安心愉快的工作,，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ)，和睦的家庭讓我們對(duì)工作更有熱情,、對(duì)生活更有激情,。

2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,，決對(duì)有利于你的工作和健康,。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò),。在和同事相處的過(guò)程中,，要始終以此為準(zhǔn)則。

3.社會(huì)要和睦,。人是社會(huì)的人,，離開(kāi)了社會(huì),，人是無(wú)法生存的,。所以，我們要和繼續(xù)保持和各級(jí)政府,、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系,。讓我們?cè)谛碌囊荒辏斡浧?、贏,、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

我希望每一個(gè)典梵人都謹(jǐn)記誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，繼續(xù)保持認(rèn)真,、快捷、堅(jiān)守承諾,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長(zhǎng),，我堅(jiān)信：在各界同仁的呵護(hù)、支持下,，公司定能成長(zhǎng)為參天巨樹(shù),，為政府、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!

最后,，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁,、全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康,，合家歡樂(lè),，生活美滿!