做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

中醫(yī)院工作計劃篇一

（一）是穩(wěn)定專業(yè)隊伍建設(shè),，我院根據(jù)核定的醫(yī)院財政編制,，制定了醫(yī)院崗位設(shè)置方案，通過醫(yī)院財政編制空編121人的實際情況,，今年計劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,，切實解決缺員問題。

（二）是加強人才培養(yǎng),，除了在院內(nèi)由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓(xùn)外,，近期計劃對尚未開展的學(xué)科進(jìn)行人才培養(yǎng)，包括：

1,、選派2名骨干醫(yī)生和2名護(hù)士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí),；

2、選派1名骨干醫(yī)生和1名護(hù)士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進(jìn)修學(xué)習(xí),；

3,、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級培訓(xùn)（待招聘衛(wèi)生技術(shù)人員后再選派）,。

（三）是聘請省三甲醫(yī)院的專家來院帶教,、指導(dǎo)臨床工作，或是引進(jìn)個別學(xué)科帶頭人,，整體提高醫(yī)療服務(wù)能力,，使醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)符合二級甲等醫(yī)院的要求,。

對醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行評價和評估，按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設(shè)的有關(guān)要求,，今年要確保90%以上住院病人在我縣治療,。因此，我院認(rèn)真對醫(yī)院各科室的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查,，確定重點科室的建設(shè),，同時對尚未開展的專科盡快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。包括：

1,、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護(hù)病房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，包括人員醫(yī)務(wù)人員的配置和培訓(xùn)（近期將派2名醫(yī)生及2名護(hù)士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)）,，以及根據(jù)重癥監(jiān)護(hù)病房的建設(shè)要求,，完善設(shè)備的配置。

2,、計劃在原婦產(chǎn)科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,，建筑面積約180平方米，設(shè)為10張治療床位（先開放6張治療床,，以后根據(jù)病人需求逐步開展）,。做好醫(yī)務(wù)人員配置，以及項目方案的設(shè)計,，其改造,、裝修及設(shè)備配置。

3,、加強急診科等科室設(shè)備的配置,。

在以電子病歷的信息管理上，繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，包括合理用藥監(jiān)測系統(tǒng),、臨床路徑系統(tǒng)、實驗室檢驗系統(tǒng),、醫(yī)療影像系統(tǒng),、病理遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)等軟件部分,，以及相關(guān)器硬件部分,。

中醫(yī)院工作計劃篇二

流感管理是醫(yī)院管理、醫(yī)療安全與質(zhì)量的重要組成部分,，醫(yī)院流感管理的質(zhì)量直接影響著全院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽,。隨著醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的深入，感控工作的重要性也日益凸顯。即將邁入新的一年,，醫(yī)院流感管理辦公室（以下稱院感辦）按照醫(yī)院流感法律,、法規(guī)和規(guī)范等，以醫(yī)院流感規(guī)范化防控為主題,，樹立督導(dǎo)臨床,、服務(wù)臨床的工作理念,，加強醫(yī)院流感風(fēng)險防控,，防止醫(yī)院流感暴發(fā)流行，突出院感監(jiān)測前瞻性,、時效性等,，結(jié)合我院實際，制定20xx年度工作計劃如下：

（一）進(jìn)一步加強醫(yī)院流感管理各項制度的建設(shè)：按照三甲醫(yī)院評審的要求,，結(jié)合我院實際,，擬修訂院感防控制度和措施，重點是國家出臺的新規(guī)范在臨床的實施辦法,、科室院感績效考核辦法及獎懲辦法,、院感風(fēng)險報告及防控辦法、后勤部清潔保潔質(zhì)量管理等,。

（二）減負(fù)增效,，避免形式化、虛假式的院感表格及記錄等,。擬修訂臨床相關(guān)院感表格,，盡可能規(guī)范、簡潔,、有效,。

（三）堅持每年至少召開兩次醫(yī)院流感管理委員會會議，會議以解決問題為導(dǎo)向,，明確職責(zé),，以保證各項工作正確執(zhí)行、落實到位,。

（四）加強院科兩級院感管理與醫(yī)院流感三級x絡(luò)管理,，充分發(fā)揮院感辦職能，督導(dǎo)科室管理人員樹立“院感防控第一責(zé)任人”意識和“院感高風(fēng)險”防控意識,。擬修訂科室績效考核方案和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。同時對院感重點科室、重點部門的管理人員強化院感防控第一責(zé)任人意識,、高危環(huán)節(jié)風(fēng)險防控意識,，杜絕院感爆發(fā)。同時加強院感員及管理人員院感管理知識培訓(xùn)

（五）結(jié)合我院實際，擬修訂消毒管理小組職責(zé)及消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，不流于形式,，充分發(fā)揮消毒管理小組職能。

（六）加強多學(xué)科,、多部門溝通,、協(xié)作，力求建立多部門合作,、聯(lián)動機制,；規(guī)范科主任、護(hù)士長,、院感醫(yī)生和護(hù)士組成的院感管理小組工作,，通過院感qq群密切溝通，解決臨床院感防控工作中的疑點和難點,。

（七）強化院感辦人員職業(yè)素養(yǎng),，樹立督導(dǎo)臨床、服務(wù)臨床的工作理念,；著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員慎獨和堅持精神,，養(yǎng)成自覺遵守院感規(guī)范的習(xí)慣，以切實提高基礎(chǔ)感控水平,。院感辦堅持每周一次的科務(wù)會,、每季度質(zhì)控督導(dǎo)前準(zhǔn)備會、質(zhì)控檢查后總結(jié),、分析會,。

（一）專職人員參與教育與培訓(xùn)

1、院感專職人員參加院感各類培訓(xùn)班提升院感管理技能,。

2,、參加或省級學(xué)術(shù)年會交流學(xué)習(xí)新動態(tài)。

3,、參與其他會議交流學(xué)習(xí)與經(jīng)驗探討,。

4、院感辦堅持每周常規(guī)1次的院感學(xué)習(xí)及院感病例討論,。

（二）針對性地對院感重點科室,、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進(jìn)行院感風(fēng)險防控培訓(xùn),，消除院感高風(fēng)險隱患,，杜絕醫(yī)院流感暴發(fā)。醫(yī)生重點培訓(xùn)“醫(yī)院流感診斷”,，以達(dá)到院感病例準(zhǔn)確上報及減少漏報,、多重耐藥菌防控,；外科醫(yī)務(wù)人員重點培訓(xùn)“手術(shù)部位流感防控”、換藥及無菌操作等,。

（三）舉辦省繼續(xù)教育培訓(xùn)1次,，題為“手術(shù)部位流感防控”，重點提高我院外科醫(yī)務(wù)人員手術(shù)部位防控意識和行為,，提升我院知名度,，同時為我市醫(yī)院流感防控工作做貢獻(xiàn)。

（四）全院各類人群院感知識培訓(xùn)及考核加強科室管理人員,、感控醫(yī)生,、感控護(hù)士等院感知識技能培訓(xùn)，以在科室發(fā)揮督導(dǎo)和引領(lǐng)作用,。針對全院手衛(wèi)生依從性差,，重點加強手衛(wèi)生培訓(xùn),，同時嚴(yán)格考核,，養(yǎng)成手衛(wèi)生習(xí)慣。

（五）院感相關(guān)知識課件制作與發(fā)布院感辦每次培訓(xùn)后,，為科室提供電子版課件,，并在院感群發(fā)布，方便科室組織學(xué)習(xí)與參考,。

認(rèn)真做好各項監(jiān)測工作,，院感辦每季度編輯制作《院感通訊》，讓臨床及時得到信息,。

（一）院感綜合性監(jiān)測

1,、醫(yī)院流感病例篩查、確認(rèn)與反饋加強上報和疑似醫(yī)院流感病例篩查力度,，減少院感漏報病例,，及時與漏報與錯報醫(yī)生反饋和溝通，必要時與科主任溝通,。擬運行藍(lán)蜻蜓醫(yī)院流感實時監(jiān)控系統(tǒng)（新版本）,，擬增加預(yù)警功能、提高信息數(shù)據(jù)自動化及工作效率,。

2,、提高醫(yī)生對醫(yī)院流感病例診斷水平、減少漏報針對目前部分醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標(biāo)準(zhǔn)不明確,，醫(yī)院流感信息收集遺漏或病程記錄太滯后,，院感漏報病例較多，擬開展相關(guān)工作：

（1）加強臨床醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，要求管床醫(yī)生準(zhǔn)確,、及時記錄流感相關(guān)病程，及時上報院感病例等。擬在來年省繼教外請院感知名作專題培訓(xùn),。

（2）加強院感辦人員院感診斷知識學(xué)習(xí),，提高診斷水平，同時多與臨床醫(yī)生（尤其流感科,、icu,、呼吸科等醫(yī)生）交流學(xué)習(xí)與討論。

（3）鼓勵科室真實地開展醫(yī)院流感疑難病例討論,，主動請院感辦,、臨床醫(yī)生（尤其流感科、icu,、呼吸科等醫(yī)生）參與,，每次視效果給予績效鼓勵加分2—6分。

3,、院感監(jiān)測指標(biāo)與質(zhì)量控制體系細(xì)化醫(yī)院流感監(jiān)測指標(biāo)與質(zhì)量控制指標(biāo),，使我院的院感管理質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)國家衛(wèi)計委院感質(zhì)量指標(biāo)要求。

（1）院感監(jiān)測數(shù)據(jù)及監(jiān)測總結(jié),、院感通訊等定期反饋臨床,，公布于醫(yī)院網(wǎng)站或醫(yī)院感控群，必要性時實時,、同步反饋,，盡可能及時督導(dǎo)和防控。

（2）要求科室及時提取涉及自己科室的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,，院感小組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運用,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

4,、查找,、分析院感暴發(fā)高危風(fēng)險科室或院感重點科室開展院感暴發(fā)處置演練并組織相關(guān)人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生,。

（二）目標(biāo)性監(jiān)測

加強院感重點科室,、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理，通過院感風(fēng)險評估,，及時查找出可能導(dǎo)致院感事件發(fā)生的危險因素并進(jìn)行有效防控,。

1、加強院感重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院流感管理。

（1）鼓勵科室主動上報“科室風(fēng)險評估報告與分析解決問題”單,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點及時報告院感辦,，院感辦將與科室共同分析,、解決。根據(jù)院感規(guī)范,、風(fēng)險等級及解決效果,，院感辦進(jìn)行督促與討論，視風(fēng)險等級與解決效果,，每次獎勵績效分2—6分,。

（2）院感辦督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的院感高風(fēng)險環(huán)節(jié)，科室應(yīng)及時盡努力解決改進(jìn),，如效果顯著,，進(jìn)步明顯，給予進(jìn)步獎加分,，每次獎勵績效分2—6分,。

2、加強對icu,、picu,、新生兒等院感防控督查。

3,、繼續(xù)開展手術(shù)風(fēng)險分級（nnis分級）流感監(jiān)測,。

4、擬定調(diào)整手術(shù)部位目標(biāo)性監(jiān)測項目：

部分外科醫(yī)生院感防控觀念及知識需更新,，特別是手術(shù)操作及換藥操作中的無菌觀念、器械處理,、手衛(wèi)生等方面都需改進(jìn)和提升,。下一步將重點對外科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。繼續(xù)開顱手術(shù)（腦血管疾病與腦腫瘤切除）手術(shù)部位流感監(jiān)測,，因產(chǎn)科手術(shù)部位流感監(jiān)測意義不大,，擬停止，調(diào)整目標(biāo)性監(jiān)測項目,。

5,、開展全院“三管”監(jiān)測，尤其icu,、picu,、ccu的“三管”流感監(jiān)測，擬在新系統(tǒng)中增補三管監(jiān)測數(shù)據(jù)提取,，避免科室人工上報數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,，同時分析和運用數(shù)據(jù)，指導(dǎo)臨床院感防控工作,。

（三）衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測

1,、每季度科室空氣自采：院感重點部門治療室,、無菌物品存放間、母嬰同室,、特殊要求病房等需要空氣重點監(jiān)控的,，要求及引導(dǎo)科室人員慎獨、嚴(yán)謹(jǐn),，避免不規(guī)范操作導(dǎo)致采樣無意義,、無價值。

2,、每月消毒滅菌效果監(jiān)測：如手術(shù)室,、內(nèi)鏡中心使用內(nèi)鏡，以及透析用水等衛(wèi)生學(xué)采樣,。

3,、每季度衛(wèi)生學(xué)采樣：醫(yī)務(wù)人員手、物體表面,、消毒內(nèi)鏡,、使用中消毒液等。

4,、根據(jù)規(guī)范要求,，擬按規(guī)范增補洗漿房半年采樣，包括人員手,、物體表面等,。

（四）現(xiàn)患率調(diào)查

按照省醫(yī)院流感質(zhì)量控制中心要求，繼續(xù)開展20xx年度現(xiàn)患率調(diào)查,，并進(jìn)行橫向縱向比較分析,。

（一）繼續(xù)開展全院耐藥菌監(jiān)測，定期向全院公布院感發(fā)生數(shù)據(jù),。

（二）加強多重耐藥菌醫(yī)院流感管理計劃召開兩次多重耐藥菌多部門聯(lián)席會,，體現(xiàn)多部門共同參與管理的合作機制，充分發(fā)揮職能,，加大防控措施落實督查力度,，定期分析多耐菌院感數(shù)據(jù)，并定期向全院公布各科室多耐菌院感相關(guān)情況,。

我院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性太差,、正確率較低，與全國三甲醫(yī)院及三甲評審要求差距大,，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生觀念及行為需重點提升,。下一步，建議醫(yī)院是否考慮在院感重點科室安置手衛(wèi)生信息系統(tǒng),，以督促及統(tǒng)計手衛(wèi)生執(zhí)行情況,。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》及《手衛(wèi)生規(guī)范》,，強化全院各類人群手衛(wèi)生培訓(xùn)和考核，加大手衛(wèi)生管理力度,、培訓(xùn)力度,、獎懲力度。

（一）外科手消毒監(jiān)測與管理院感辦,、醫(yī)務(wù)部,、護(hù)理部，質(zhì)管辦等每周不定時通過院感實時監(jiān)控系統(tǒng)共同查看手術(shù)室及院感重點監(jiān)控部門外科洗手執(zhí)行情況,，必要時請院領(lǐng)導(dǎo)督查,。如外科洗手不規(guī)范立即與科室負(fù)責(zé)人溝通，要求立即整改并納入考核,。

（二）全院手衛(wèi)生依從性督查

1,、科室自查手衛(wèi)生執(zhí)行情況，要求真實,，并每季度分析手衛(wèi)生變化趨勢,，認(rèn)真落實、持續(xù)改進(jìn),。

2,、手衛(wèi)生專項調(diào)查小組每季度進(jìn)行依從性調(diào)查，向全院反饋調(diào)查數(shù)據(jù),，分析原因,，要求改進(jìn)，以提高手衛(wèi)生依從性和正確率,。

3,、開展清潔手的atp熒光監(jiān)測、消毒后手細(xì)菌監(jiān)測,。

4、擬在世界手衛(wèi)生日（5月5日）開展院感知識競賽及手衛(wèi)生落實評比,、宣傳活動,，把手衛(wèi)生意識在全院再次強化。

（一）擬修訂臨床質(zhì)控檢查表,，力求規(guī)范,、簡潔、實用,。

（二）質(zhì)控檢查：院感專職人員每月不定期對臨床,、醫(yī)技各科室進(jìn)行院感質(zhì)控抽查，實現(xiàn)每季度全院全覆蓋,。

（三）督查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，實時反饋并要求立即整改,。必要時要求科室書面提交整改，院感辦再次督查改進(jìn)情況,。

（四）院感辦每月對質(zhì)控情況進(jìn)行匯總分析,，得分計入科室績效考核，同時在院感群公示,，全年匯總分按排名公示,，前十名備選院感先進(jìn)集體；后五位的科室,，醫(yī)院的其它評先,、評優(yōu)一票否決。后十位的科室人員,，院感先進(jìn)個人一票否決,。

（五）重點加強消毒供應(yīng)中心管理。消供中心是醫(yī)院的心臟,，是院感防控的重要部門,，手術(shù)室內(nèi)部的供應(yīng)室管理一直是難點和薄弱點。因管理及設(shè)備因素,，擇期手術(shù)器械應(yīng)規(guī)范到下江北消供中心統(tǒng)一處理,，否則安全隱患大，要求器械處理確保其質(zhì)量和轉(zhuǎn)運完好,、及時,。

（六）重點加強后勤服務(wù)保障系統(tǒng)及清潔保潔質(zhì)量管理。后勤管理職能差及工人服務(wù)意識差,，消供中心器械轉(zhuǎn)運不能滿足臨床應(yīng)急需求,，洗漿房工人管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能滿足院感規(guī)范及臨床需求。手術(shù)室,、供應(yīng)室,、icu、透析室等院感重點部門尤需加強,。工人清潔保潔意識和行為差,、無責(zé)任感，清潔工具需改進(jìn)及增補,，應(yīng)加強全院清潔保潔質(zhì)量管理,，改進(jìn)考核辦法和加大管理力度。

（一）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和規(guī)定,，完成衛(wèi)計委,、質(zhì)控中心、醫(yī)院的指令性工作和臨時性任務(wù)等,。

（二）注重協(xié)調(diào)與各科室間,，與各職能部門間,，與各兄弟醫(yī)院間和各上級醫(yī)院相關(guān)科室間的關(guān)系，維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽,，為醫(yī)院的院感管理工作的發(fā)展打下良好的資源基礎(chǔ),。

（三）對醫(yī)院新建、改建,、擴(kuò)建項目進(jìn)行審核,，把好院感安全關(guān)。

（四）參與全院大會診,、大查房,，提出院感防控建議。

（五）對消毒藥械和一次性醫(yī)療器械用品進(jìn)行審核及管理,。

（六）指導(dǎo)下級醫(yī)療機構(gòu)院感工作,，起好川中南區(qū)域醫(yī)療中心的引領(lǐng)作用。

（七）院感信息系統(tǒng)不能滿足院感防控要求,，院感相關(guān)數(shù)據(jù)無法提取或不吻合,，部分?jǐn)?shù)據(jù)還需科室上報及人工統(tǒng)計，距很多三甲醫(yī)院的院感信息系統(tǒng)存在差距,，需更新和完善,，擬增補相關(guān)預(yù)警功能。

中醫(yī)院工作計劃篇三

在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年**醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，同時將高舉“專科特色”和“服務(wù)市場”兩桿大旗,，為擴(kuò)大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力,，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，進(jìn)一步加大宣傳力度,，為鞏固和擴(kuò)大市場提供必要的保障,。

隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束，也給我院的宣傳部提出了更高的要求,，今后宣傳工作的方向主要有兩個：1,、加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，特別是中醫(yī)藥文化建設(shè)力度,。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作,。

1,、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，落實二級醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,。

2,、在整體宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上,，著重針對名科的中醫(yī)專科特色,、名中醫(yī)的專家效應(yīng)的進(jìn)行差異化宣傳,。

3、全力配合市場,、醫(yī)保工作進(jìn)行宣傳,。

1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，加強我院文化建設(shè)

⑴按照二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行我院文化建設(shè)特別是中醫(yī)藥文化建設(shè),，實現(xiàn)科普知識進(jìn)病房，治療理念進(jìn)病區(qū),。

⑵加強我院ci建設(shè),，統(tǒng)一理念識別（mi）、行為識別（bi）,、視覺識別（vi）,。對我院文化理念、員工行為等加大培訓(xùn)力度,，逐步統(tǒng)一各標(biāo)識,、標(biāo)牌版式。

2,、整體宣傳,，突出“三名”，樹醫(yī)院品牌形象,。

3,、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)?？?、骨干專科的宣傳力度

⑴以心血管科國家重點?？茷辇堫^加大宣傳,。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設(shè)專科心血管科以及血管血栓科,、脾胃病科,、婦科省市級重點中醫(yī)專科,，進(jìn)一步加強宣傳攻勢,，在原有宣傳的基礎(chǔ)上，爭取上央視、全國知名報刊,，擴(kuò)大其影響力,。

⑵對腦病科、呼吸科,、腎病科,、骨科、外科,、婦科等骨干科室找出亮

點,，在全院進(jìn)行推介，給予宣傳扶持,，使其快速發(fā)展,。

⑶制作科普宣傳材料，滿足科室亮點宣傳需要,。

4,、發(fā)揮省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應(yīng),，大力宣傳其技術(shù)優(yōu)勢,。同時，對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持,，幫助他們提高知名度,。

5、大力開展各種形式的公益性活動,，提高醫(yī)院知名度

利用節(jié)假日不失時機地策劃推出義診和參加社會公益性活動,，開展面對面的醫(yī)患交流，提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度,。

6,、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂，與媒體合作大力開展大型公益活動,，傳播中醫(yī)藥文化,，為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時，推出老中醫(yī)專家,，培養(yǎng)中青年醫(yī)師,，提高其技術(shù)水平和服務(wù)水平，增加群眾的親和力,。

1,、院內(nèi)宣傳

⑴加強內(nèi)部宣傳，使職工樹立主人翁精神,，競爭意識,，強調(diào)市場就在院內(nèi),，人人都是宣傳員。在門診大廳,、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),，定時播放我院專家講座,、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,，以強化病人對我院的認(rèn)知,。

⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊，傳播長城文化,、特色醫(yī)療,、專家談病、科普知識,，并不斷改進(jìn)期刊內(nèi)容,。凡入院患者人手一冊，使科普知識入病房,。健康通訊同時要面向社會,，面向鄉(xiāng)醫(yī)，有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)術(shù)交流和對醫(yī)院的認(rèn)知,。

⑶搞好院內(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一,。內(nèi)容由科室提供，醫(yī)院規(guī)范,。

⑷利用三八節(jié),、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,，制作針對性較強的?？茍蠹垺?/p>

2,、利用現(xiàn)有各媒體（豐富版面形式）

⑴打品牌,、樹形象，擴(kuò)大我院影響,，宣傳?？铺厣?/p>

⑵開設(shè)長城健康教育大課堂（專家談?。谀?；

⑶其它，如人才招聘,、醫(yī)院義診等,，隨時策劃一些活動,。

3、選擇有影響力或有固定目標(biāo)人群的電視臺,、電臺,、報刊媒體

4、戶外廣告樹形象

5,、與外院進(jìn)行交流

開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,，擴(kuò)大知名度。

中醫(yī)院工作計劃篇四

繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點工作,，以推進(jìn)全民參保為目標(biāo),，以實施基本藥物制度為抓手，以服務(wù)體系建設(shè)為依托,，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為切入點,，以改革試點為突破口，全面加快醫(yī)改步伐,，按期完成上級下達(dá)的醫(yī)改各項目標(biāo)任務(wù),。

一是完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障服務(wù)制度。今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資標(biāo)準(zhǔn)較去年又有了更大的提高,。因此我們一要根據(jù)擴(kuò)大的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險保障范圍服務(wù),，二要根據(jù)調(diào)整的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險報賬補償政策執(zhí)行服務(wù)，三要提高基金的使用效率,，四要嚴(yán)格報費基金管理,，五要加強對一體化村站服務(wù)行為的監(jiān)管。

二是鞏固實施基本藥制度,。以實施基本藥物制度為切入點,，推進(jìn)衛(wèi)生院及村站用人機制改革、績效工資改革和收入分配制度改革,。一要擴(kuò)大覆蓋面,，實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，確保各村全面實施基本藥物制度,。二要實行集中支付,，上網(wǎng)采購率要達(dá)到100%。三要加大監(jiān)管力度,，加大對實施基本藥物制度和實施一般診療費的監(jiān)督,、檢查力度。

三是加大服務(wù)體系建設(shè)力度,，以加強村衛(wèi)生室建設(shè),，提高村級衛(wèi)生服務(wù)職能為重點。一要爭取村站網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，進(jìn)一步加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)實施建設(shè),，加大村站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,，積極爭取村站醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的配置，創(chuàng)建二,、三村的等級村站,。二要強化培訓(xùn)，積極開展多種形式的培訓(xùn),、和繼續(xù)教育工作,，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)水平,。

四是強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。認(rèn)真實施并全面規(guī)范推進(jìn)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，一要建好電子檔案,，進(jìn)一步加大實施力度，采取有效措施,，確保建檔率達(dá)到上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，二要加強慢病管理，加強慢性疾病和重性精神病患者管理,，繼續(xù)深入開展老年人,、兒童和孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，增加服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增強重點人群對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的認(rèn)可度。三要加強健康教育,，做好預(yù)防接種和傳染病防治等工作,，提高居民健康意識和自我防病能力。四要嚴(yán)格績效考核,，完善績效考核辦法,，嚴(yán)格實施績效考核內(nèi)容，開展績效考核評估,，加強項目資金管理,，認(rèn)真開展督查督導(dǎo)，繼續(xù)將績效考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤,，嚴(yán)格做到任務(wù)落實,、績效掛鉤，責(zé)任明確,。

五是以探索公立醫(yī)院改革試點為基礎(chǔ),，努力挖掘祖國中醫(yī)藥。采取惠民便民措施,，優(yōu)化服務(wù)流程,，規(guī)范診療行為,，一要在醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力控制醫(yī)療缺陷事件發(fā)生,，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)章制度，強化質(zhì)量督導(dǎo),，重視醫(yī)患溝通,，規(guī)范臨床診療行為。重點開展各類醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量專項檢查和單病種醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理、醫(yī)院感染控制,，進(jìn)一步規(guī)范處方行為,，合理使用抗生素，推廣使用適宜技術(shù),，全面使用基本藥物,，二要在惠民便民上下功夫，要推行預(yù)約診療,、便民門診,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等惠民措施，要降低耗材價格,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療行為扭曲，全面實施“農(nóng)村留守老人,、婦女,、兒童健康關(guān)愛工程”。三要改善中醫(yī)藥服務(wù)條件,，建立中醫(yī)藥科室,，使中醫(yī)藥服務(wù)開展好，中醫(yī)工作落實到人,，收集,、整理、上報資料等工作也細(xì)化到人,。

一是強化疾病預(yù)防控制工作,，一要加強傳染病防治。二要加強免疫規(guī)劃與預(yù)防接種工作,。三要加強地方病防治工作,。四要加強慢病防治工作。五要加強健康教育與健康促進(jìn)工作,。

二是強化婦幼衛(wèi)生保健工作,。堅持以“一法兩綱”為核心,，健全婦幼衛(wèi)生保健體系，以提升兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為抓手,，加強孕產(chǎn)婦,、流動婦女兒童保健管理，努力降低各項控制指標(biāo),。一要大力開展婦女保健和兒童保健服務(wù),，二要全面實施重大婦幼衛(wèi)生項目，三要大力推動出生缺陷防治工作,。

三是強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)助工作,。一要加強餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管，二要加強公共場所衛(wèi)生協(xié)管,，要強化公共場所傳染病防控措施的協(xié)管檢查,，作好指導(dǎo)工作，落實各項防控措施,，做到“三早’,要開展好突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急工作監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,，減少危害,。三要加強醫(yī)療市場和學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督,，加大對醫(yī)療服務(wù)市場的協(xié)管力度,，打擊無證行醫(yī)，加大對村站違法行為的協(xié)查力度,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，督促整改，進(jìn)一步規(guī)范村站的執(zhí)業(yè)行為,，迅速落實好村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房,，確保村醫(yī)隊伍穩(wěn)定，加強對轄區(qū)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,。

四是強化中醫(yī),、應(yīng)急和愛衛(wèi)工作。進(jìn)一步鞏固中醫(yī)工作先進(jìn)單位創(chuàng)建成果,，大力加強衛(wèi)生院中醫(yī)科室建設(shè),，積極發(fā)展村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥服務(wù)，完善應(yīng)急預(yù)案體系,、衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備,，積極開展防災(zāi)救災(zāi)演練活動，加強預(yù)警監(jiān)測,，做好突發(fā)急性傳*病防控,，大力推進(jìn)衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,，開展健康教育和健康促進(jìn)。

全鄉(xiāng)衛(wèi)生要以開展“三好一滿意”活動,、“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動和“我為醫(yī)院添綠色,，我為病人美環(huán)境”活動為抓手，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè),、精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生行業(yè)新形象,。

一是認(rèn)真開展“三好一滿意”活動,。一要以“服務(wù)好”為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式,。要優(yōu)化門急診服務(wù),，堅持向急診病人、特困戶,、五保戶等人群開通綠色通道,，積極推行“先診療，后結(jié)算”模式,，做到安排合理,、服務(wù)熱情、流程順暢,。要開展便民門診服務(wù),，實行“便民門診、雙休日及節(jié)假日門診”服務(wù)制度,。二要以“質(zhì)量好”為保障,，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵措施。要落實核心醫(yī)療制度,，建立“病案分級評分制度”,、“醫(yī)療質(zhì)量月查月報制度”，嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制,、查房制,，實行疑難病例討論、危重患者搶救,、會診,、交接班等核心制度，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)性保障,。要強化醫(yī)療質(zhì)量管理,，認(rèn)真開展“規(guī)范醫(yī)療文書書寫和病案管理”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等專項活動,。要規(guī)范診療活動行為,，推進(jìn)合理檢查、合理用藥,、合理治療,。要認(rèn)真落實各項規(guī)章、規(guī)范,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,，對“大處方”、濫用抗生素,、激素行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。三要以“醫(yī)德好”為前提，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為,。進(jìn)一步加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳力度,，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。四要以“群眾滿意”為目標(biāo)，建立健全規(guī)章制度,。把群眾滿不滿意,、答不答應(yīng)、認(rèn)不認(rèn)可,、高不高興作為服務(wù)工作好與差的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一切以人民群眾滿意為終極目標(biāo),，建立健全各項規(guī)章制度和開展各項工作,。要實行醫(yī)患溝通懇談制度，廣泛開展患者滿意度調(diào)查,，將結(jié)果按比例作為績效考核的重要依據(jù),，以進(jìn)一步加強“醫(yī)患、護(hù)患”溝通和交流,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，努力降低醫(yī)患、護(hù)患糾紛和矛盾,。

二是認(rèn)真開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動,。以“病人至上，廉潔行醫(yī)”為主題,，與“破除三論,、弘揚三風(fēng)、踐行五要”作風(fēng)建設(shè)活動相結(jié)合,，深入開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動,。一要落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。二要全面實行院務(wù)公開制度。擴(kuò)大公開范圍,，增加公開內(nèi)容,，把病人及其社會對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的意見和建議列入公開內(nèi)容。三要實行整改承諾制度,。

三是認(rèn)真開展“我為醫(yī)院添綠色,，我為病人美環(huán)境”活動。我們一定要認(rèn)識到開展此活動的重要性和必要性,，有利于改善我們的外貌,、樹立醫(yī)院外在形象。

衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展如何,，人才是一個關(guān)鍵性的保障,。一要建立科學(xué)的選人用人機制。培養(yǎng)重用能干事,、肯干事,、干成事的衛(wèi)生人才。二要建立科學(xué)的人才培訓(xùn)機制,。要發(fā)揮衛(wèi)生院的樞紐傳輸作用,，通過召開例會、專門培訓(xùn)等方式,，加大對村站業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,，切實把“龍頭、樞紐,、網(wǎng)底”建好建實,。三要建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機制。四要建立嚴(yán)格的考核激勵機制,。五是加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn),。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓(xùn)班,，安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為重點,，以美化環(huán)境為基礎(chǔ)，創(chuàng)造使自己感到舒心環(huán)境。按照“清潔化,、優(yōu)美化,、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，“門前三包,、院內(nèi)達(dá)標(biāo),，”落實值班清潔制度。堅決不留死角,，堅持保潔制度,，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)達(dá)標(biāo)整治工作的要求。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購、財務(wù)收支,、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動,，豐富職工文化生活。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

總之,，20xx年我院的衛(wèi)生工作需要我們進(jìn)一步抓搶機遇、科學(xué)謀劃，進(jìn)一步堅強意志,、攻堅克難,，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、真抓實干,，但今后開展的工作還多,，爭取更上一個新的臺階。

中醫(yī)院工作計劃篇五

1,、 首先要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，加強干部職工的政治思想學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致，熱心為山區(qū)人民服務(wù),。

2,、繼續(xù)加強制度管理建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度,，完善工作制度和各類醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，防范醫(yī)療糾紛。

3,、引進(jìn)人才,，解決多年來人員緊缺問題。向上級有關(guān)部門爭取和自聘衛(wèi)生技術(shù)人員10名,，其中：檢驗科,、放射科、中藥士各1名,，各類臨床醫(yī)生4名,，護(hù)士5名。

4,、加強人才的培養(yǎng),，針對技術(shù)薄弱科室定期選送進(jìn)修、培訓(xùn),。計劃20xx年選送2名臨床醫(yī)生到市醫(yī)院分別進(jìn)修內(nèi),、兒科一年;選送1名(女)助產(chǎn)士到市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)護(hù)理專業(yè)，時間六個月;選送1名醫(yī)生到市中醫(yī)院進(jìn)修中醫(yī)理療專業(yè),，時間一年;同時選送二名醫(yī)生到省參加全科醫(yī)生培訓(xùn),。

5、籌劃尋求合作事項,，繼續(xù)探討與上級醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作關(guān)系,，力爭通過合作,，使資金、人才,、設(shè)備各種優(yōu)化資源共享,，促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，努力提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力,，充分發(fā)揮區(qū)域中心醫(yī)院作用,，使衛(wèi)生院醫(yī)療、預(yù)防保健,、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展,，提高中心衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解群眾看病難,、手術(shù)難的問題,。

組織醫(yī)務(wù)人員入戶體檢和隨訪，全面完成轄區(qū)居民健康檔案電子建檔率85﹪以上,，各項任務(wù)指標(biāo)要全部達(dá)標(biāo),。在隨訪跟進(jìn)中及時更新檔案信息，保持資料的連續(xù)性,、真實性和完整性,。

邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座至少二次以，增強我院干部職工的消防安全意識,，進(jìn)一步提高職工消防技能,，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)全年至少4次以上,、分管領(lǐng)導(dǎo)要不定期至少6次以上組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水,、電等安全設(shè)備進(jìn)行全面排查及更新維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改,。

根椐省市縣建設(shè) “群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動有關(guān)通知精神和要求,，我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實際，采取一系列有效措施,，自我加壓,，同心協(xié)力，真抓實干,。切實改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),，強化服務(wù)，提高效率,，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平,，強調(diào)“質(zhì)量,、安全,、和諧、服務(wù)”等重點,，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境,。把霞葛中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院,。

1、繼續(xù)切實做好村衛(wèi)生所室實施藥品零差率改革,，力爭完成上級下達(dá)的年度計劃,，加強組織監(jiān)督管理。

2,、加強村衛(wèi)生所(室)建設(shè),。根據(jù)上級有關(guān)通知精神，努力做好建設(shè)貧困村不達(dá)標(biāo)的村衛(wèi)生所(室)各項工作,。

中醫(yī)院工作計劃篇六

20xx年是我院三級乙等醫(yī)院復(fù)評關(guān)鍵的一年,，為了迎接三級乙等醫(yī)院復(fù)評，進(jìn)一步加強病案管理質(zhì)量,，提高醫(yī)院信息化管理水平,，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，為臨床,、患者服好務(wù),，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將20xx年信息科工作計劃如下：

1,、加強思想教育,，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想,，及時解決工作中出現(xiàn)的問題,，確保科室工作順利進(jìn)行,。健全各項管理制度,。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分,，設(shè)立監(jiān)督機制及管理辦法,。

2、積極地參與到醫(yī)院外科大樓及職業(yè)病防治中心的建設(shè)工作中,，結(jié)合應(yīng)用的實際情況,，完成新樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和中心機房的配套建設(shè)，以滿足以后臨床信息系統(tǒng),、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求,。

3,、繼續(xù)加強對我院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計算機操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能,，在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),，同時醫(yī)院定期考核。

4,、實現(xiàn)衛(wèi)生部醫(yī)監(jiān)司的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測的對接,，達(dá)到a級水平。

5,、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計,、上報工作，及時收集匯總醫(yī)療,、業(yè)務(wù)信息,，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。

6,、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站,，提升我院對外宣傳的平臺。

7,、年內(nèi)完成體檢軟件上線,。

8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,。定期檢查,、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄,，確保系統(tǒng)正常,、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展,。

9,、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議,。

醫(yī)院統(tǒng)計信息是領(lǐng)導(dǎo)評價,、總結(jié)工作、研究問題,、制定政策和計劃的重要依據(jù),。完善以病案為資料各項統(tǒng)計工作，按照衛(wèi)生廳報表制度,，準(zhǔn)確,、及時、全面完成各項規(guī)定報表,，不得虛報,、拒報,、遲報、不得偽造,、篡改。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月,、季,、年進(jìn)行對比分析。

及時將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、人事,、財務(wù)、醫(yī)療設(shè)備,、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開,，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時,、準(zhǔn)確,、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。

按照病案管理要求，及時完成病案的整理,、考核,、錄入、歸檔等工作,。加強病案資料復(fù)印工作的管理,，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來復(fù)印者,，并按照相關(guān)管理規(guī)定,，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。

定期對檢查病案室情況,，及時處理安全隱患,，做好病案防潮、防蛀,、放火,、防盜工作，確保病歷資料完整,。按上級主管部門的要求,，及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作,。

做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱,、收集,、采購、登記,、分類,、編目工作，主動為醫(yī)療,、教學(xué),、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。加強圖書室的安全防護(hù)工作,，清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢,。

中醫(yī)院工作計劃篇七

20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

定期召開晨會傳達(dá)會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正,。

每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。

繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。

隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。

認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。

定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。

及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù),。

中醫(yī)院工作計劃篇八

一、堅守崗位,，認(rèn)真做好本職工作,，各盡其責(zé)。

二,、保持掃描間清潔衛(wèi)生,，進(jìn)入機房前換拖鞋，在工作期間內(nèi)不吸煙，不吐痰,。

三,、私自預(yù)約病人，工作時間不會客,。

四,、熱情接待病人，耐心向患者解答有關(guān)問題,。

五,、認(rèn)真搞好科室內(nèi)各工作間的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持各工作間的清潔,、幽雅,、安靜。

六,、提高警惕,，做好安全保護(hù)工作,下班注意關(guān)電源。

中醫(yī)院工作計劃篇九

又逢歲末,，展望來年,，產(chǎn)房工作計劃包括以下方面

一：加強產(chǎn)房操作技能培訓(xùn)，提升理論技能水平 1,、 2,、 3、 基礎(chǔ)技能培訓(xùn) ?？萍寄芘嘤?xùn) 中醫(yī)操作技能培訓(xùn),。

二：加強產(chǎn)房人員理論學(xué)習(xí)及培訓(xùn) 。

三：嚴(yán)格落實各項質(zhì)控條線檢查工作,，保證各項工作均能高效優(yōu)質(zhì)完成,。

四：新技術(shù)，新服務(wù)舉措 1,、 2,、 積極學(xué)習(xí)并推廣水中分娩特色服務(wù)項目

深化細(xì)節(jié)服務(wù)理念，提升特色服務(wù)：

(1) 包括給產(chǎn)婦準(zhǔn)備分娩時的補氣高能量飲品

(2) 臨產(chǎn)后,，采用中藥溫水足浴,，緩解疼痛，舒緩情緒,。

中醫(yī)院工作計劃篇十

1,、vip鉆卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶,。

2,、vip金卡客戶：年集分18000分。

3、vip普通卡客戶：年集分3000分,。

醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別,。

1、開通健康服務(wù)車免費接送住院vip客戶,。

2,、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),，使客戶賓至如歸,，享有尊貴感受。

3,、免專家及普通掛號費,。

4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?；螂娫捵８＃箆ip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注,，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。

5,、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。

6,、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費體檢,，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

7,、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,，新醫(yī)療服務(wù)推介會,。酒會。運動會,。旅游,。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦,，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念,。

8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,，為其及家人建立健康擋案,，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健,。醫(yī)療咨詢,。代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。

注：高端客戶每年收會費二千元,。

vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù),。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。

醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記,。

vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

1、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù),。

2,、每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統(tǒng)中查詢vip客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對,。確定級別后,，在vip客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分,。

3,、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔,，并建立相應(yīng)歸檔清單,。

4、每月30號前,，統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料,，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整,。

5,、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別",、"vip客戶生日順序",、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢,。

1,、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

2,、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料,，制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。

3,、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》,。

4,、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定,，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,，工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)?？?，以便作好銜接準(zhǔn)備。

5,、開通服務(wù)熱線,，隨時進(jìn)行健康咨詢。

中醫(yī)院工作計劃篇十一

婦科是我院的重點發(fā)展科室,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績,。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院,、特色辦院,、人才興院！”的基本戰(zhàn)略方針,，特制定本科xxxx年工作計劃如下,，請院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。

xxxx年度我科堅持以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，執(zhí)行病人選醫(yī)生,，推行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)行健康教育,、疑難病探討等活動,。向患者提供心理、預(yù)防,、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù),，建立高品質(zhì)的生活方式,。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,，病人對醫(yī)院的要求日益提高,。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點,。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診,，病例討論等形式,，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平,。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍,、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識,。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論,，使全科整體醫(yī)療水平得以提高,。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起,，將小事做成奇跡,，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越,，將重復(fù)做出精彩,，給患者留下家的溫暖。

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式,。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室,、每位職工都必須要有營銷的意識,，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù),。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,，才能更加吸引病人,，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，開源節(jié)流,，拼搏進(jìn)取，克服困難,，爭取創(chuàng)造更大的效益,。

確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,，xxxx年度，我科將強化質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,。病歷討論制度、請會診制度,、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等,。此外,，還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，從思想上提高認(rèn)識,，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中,，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,，詢問要求。消除隱患,，杜絕醫(yī)療糾紛和,。

建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊人才引進(jìn)，隊伍建設(shè),，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項最重要的工作之一,。針對我科發(fā)展時間短,，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問題,，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,，急救知識的培訓(xùn),，操作技能培訓(xùn)及考核,，提高應(yīng)急能力,，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對專科急救,，加強婦科業(yè)務(wù)力量,，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。

爭取超額完成任務(wù)xxxx年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,，我院的形勢仍然嚴(yán)峻,。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認(rèn)識按照醫(yī)院的總體部署,，竭盡全力多收病人,，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

中醫(yī)院工作計劃篇十二

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.我們在總結(jié)了上一階段工作的經(jīng)驗以后，特制訂了以下的工作計劃,。

(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、加強護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

以上就是我們對于下一階段工作的計劃,。我們相信,，只要努力執(zhí)行以上工作,就一定能取得好的成績。

中醫(yī)院工作計劃篇十三

一、不斷地學(xué)習(xí),，加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),，提高其管理水平。扎扎實實做好各項工作,。

﹙1﹚鑒于客服部的重要性,，不但要承擔(dān)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢工作開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外,，對于新入職的員工要求各科開展培訓(xùn)。熟悉

我院制定的文明用語,。

﹙2﹚每日不定時的對門診大廳,，住院大廳，走廊等開展巡視工作,，及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作,。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實做好各項的工作,，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作,，把每一個細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通,。

﹙2﹚做好門診.住院各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查,，及時了解患者及家屬心聲.意見和建議,。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。

（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系,，以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平,，服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價。

（6）繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系,，認(rèn)真聽取他們對我院的醫(yī)療水平,，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議,。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。

(7)收集醫(yī)院的好人好事,，及時宣傳和表揚,，提高醫(yī)院正氣。

（8）繼續(xù)做好戒煙工作,，創(chuàng)建無煙醫(yī)院,。

（9）配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動,。

（10）及時回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴,，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。客戶部堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好!