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物業(yè)經(jīng)理年終發(fā)言稿篇一

在這一年以來,，在上級領導的支持和同事的幫助下,，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理,，以提高隊伍素質(zhì)為重點,，以強化管理為手段，抓好項目管理工作,，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我項目部職員的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務,。

一,、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

1,、資金緊張

2,、氣候惡劣

二、積極采取的措施,，精心組織,、精心管理

1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過__年來的施工生產(chǎn)實際,，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計____名。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,，絕不放松，強化強施工過程控制,，堅持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵機制,，調(diào)動職員生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,，極大的提高了職員的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工,，在全體職員的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升,。

4、加強成本控制,，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月__日定期召開成本分析會,，認真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進,，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。

三,、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項目部定期組織進行安全,、質(zhì)量,、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進度，全面細致,，人性化的管理,，以人為本，有制度,、有落實,，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量,。

四,、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率

領導的行動就是無聲的命令，“其身正,，不令而行”,。因此，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領導的重要方法。

一是不斷豐富知識,，提高工作能力,。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職員作,。

三是嚴格約束自己,，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度,，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)經(jīng)理年終發(fā)言稿篇二

20____年已經(jīng)過去，一年的學習,、工作,，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。近一年來在公司領導的信任和同事的關心,、幫助下,，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程?，F(xiàn)就20____年任職情況述職如下：

1,、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,，其間的探索,、教訓、經(jīng)驗,、收獲頗多,，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎,。

2、主管的技術保障部,，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu),、各項制度、流程進行了不斷完善,，基本確定了部門的整體框架,，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章,，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務,。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,，在工作中我們著眼于做精、做細,，共完成__個展會的統(tǒng)籌工作,，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,，為客戶提供合理化方案,，確保每個專項服務做細、做精,，責任到人,。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,，經(jīng)常加班加點超負荷工作,，確保了展會的順利召開。憑借細致周到,、迅捷的服務,，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑,。

4,、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程,、管理辦法,、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版,。形成“總結(jié)問題,，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓,，及時找出解決問題的辦法,，調(diào)整策略及流程,，不斷地提高服務質(zhì)量。

5,、場館運營部門,，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中,，基本上是全部門運作,，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數(shù)累計__天(不含夜間加班)明年將要承接近__多個展會,，建議及時補充人員編制,，解決問題。

6,、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高,。展覽和會議產(chǎn)品設計開發(fā)效率較慢，未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā),，導致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象,。今年將通過有效地工，明確計劃性,，計劃落實到人,，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。

7,、安保部加強培訓和制度建設,，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故,。

按照班子分工負責制,，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營,、場館統(tǒng)籌,、技保、安保部門的工作,。一年多來,，在日常工作中，我努力當好配角,，演好主角,，當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,，履行好分管的工作,。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發(fā)展觀,，竭盡全力為經(jīng)營,，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,，工作取得了一定的成績。在工作中,，能堅持政治理論學習,，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派,、寬以待人,。對工作目標明確、具有協(xié)作精神,、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè),、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高,。嚴于律己,、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為,。在工作中,，還存在著很多不足。

1,、對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持，尤其是對場館管理方面,。

2,、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖,。

3,、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中,。

20____年,，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下,，我們要簽約__萬和__場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題,。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)經(jīng)理年終述職報告范文5

物業(yè)經(jīng)理年終發(fā)言稿篇三

我叫______,，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。半年來在公司領導的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距,，我決心認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個方面述職報告如下：

一,、小區(qū),、社區(qū)經(jīng)營收費工作

狠抓協(xié)助收取了____小區(qū)衛(wèi)生費__%，垃圾清運費減少了__%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營,。____路____號院,、______院、____公司院,、第____校院衛(wèi)生費的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū),、____小區(qū)的車位費收取工作,。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題,。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師,，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大,，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力,。對____小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調(diào)查,，財務費用分析,。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,，完成了自己應盡的職責,。

二、分管社區(qū)工作以來，詳細調(diào)查匯總了四個辦事處

74個庭院的：人員配備,、工作職責,、收支費用、垃圾處置等工作,。及時給公司領導,，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院,、員工84人,、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的：____個庭院,、____人,、每月支付工資______元。每月減少工資費用__萬余元,。對現(xiàn)有的庭院,，進行認真核算，收入同服務協(xié)調(diào)進行,，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂,、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整,、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進行,，爭取早日理順努力完成,。

三、狠抓小區(qū)服務質(zhì)量的提高

對人員的技能培訓,，日常事務處理，能起到表率作用,，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評,，做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作,、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,，督促協(xié)助解決了很多維修任務,，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖,、供水,、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的,，更是信任的,，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我__萬多的服務費補貼,，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作,。人非草木,，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,，衛(wèi)生工作還有一些方面,，沒有按照做好做細，有待整改,。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

四,、公司通過機構(gòu)調(diào)整,，讓我擔任第七項目部經(jīng)理，后又合并第六項目部

工作擔子很重,，點多面廣路途遠,。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼____小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理____廠三個家屬院和三個保安崗點,。我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理,，從未上交給主管領導,，更沒有推給下面。能深入崗點檢查,、解決,、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,，班組長技能培訓網(wǎng)上教育,，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求,，并安排逐級傳達,。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進行回訪,，并按照甲方的要求進行整改并配合工作,。對六、七項目部的人員招聘,、調(diào)整,、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對小區(qū),、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務費,，并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部,，其中三個班長一致同意,，還愿意和我一起工作，我真的很知足,，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長的,，通過不斷地學習,，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作,，是公司領導培養(yǎng)教育的結(jié)果,。和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,，通過以上的總結(jié)和敘述,，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展,，給公司作出更大的貢獻!

態(tài)度完成計劃任務,。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)經(jīng)理年終述職報告范文4

物業(yè)經(jīng)理年終發(fā)言稿篇四

尊敬的領導：

您好!

20____年__月,，組織上調(diào)任我為____社區(qū)副主任,。回顧在____物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持,。在這6年中,，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經(jīng)變動,，但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作,，不斷強化管理，規(guī)范運作,，拓寬市場,，提高服務質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：

一,、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

這些年來,，我堅持學習十六大精神和三個代表重要思想,，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認為物業(yè)公司要生存,，就必須走規(guī)模化道路,。對此,，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作,，做到了“認識到位,、思想到位、工作到位”,，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn),。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式,、工作目標和“規(guī)范化管理,、標準化服務,、規(guī)模化經(jīng)營,、品牌化建設”的總體工作思路,，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高,。我深知,，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習,。為了提高自身領導能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學習，學習物業(yè)管理相關知識,，學習市場經(jīng)濟理論,，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己,，提高自己適應改革發(fā)展的需要,。

二、履行職責,，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理,，把精力用在管理上，用在抓服務上,，用在抓隊伍和品牌建設上,，這是本職要求。__年來,，我堅持按照“精,、細、美”的工作標準和“嚴,、恒,、細、實”的工作要求去安排,、布置,、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度,、工作標準和考核辦法,，按照精干、高效的原則,，組建了符合公司特點的運行機構(gòu),，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,，指導工作,，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷,，干就干好”的爭一流精神,。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關系,，努力開拓外部市場,，增加公司收入，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件,。為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,，開擴視野,，增長知識，以提高基層干部的工作能力,。工作中,，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策,，具體工作分工負責”的原則,，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責,，盡心盡力形成合力地做好各項工作,，是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。

三,、嚴格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團結(jié)每一個班子成員,，不搞一言堂，不搞特權,，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購,，隊伍錄用,，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作,，分管領導嚴格把關,，主要領導最后負總責”的工作原則,，能夠做到不插手，不介紹,，嚴格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象,。

四,、__年來的工作目標完成情況

__年來，在公司全體干部職工的共同努力下,，各項工作目標均圓滿完成,。

一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。____年____小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),，____創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),，____年____創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，____年____兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收,。

二是基層建設目標的全部實現(xiàn),。截至____年____月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,，一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,，另有__個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。

三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標,。____年公司成本控制在了__萬元以內(nèi),，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內(nèi)，并有一定節(jié)余,。

四是外拓市場有了進一步發(fā)展,。____年，公司籌集__萬元成立了以家政服務中心為依托的“____服務公司”,，____年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近__萬元,。

五是居民綜合滿意率歷年來均保持在__%以上。

六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標,。

七是在探索物業(yè)管理“社會化,、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐,。

五,、存在不足及改進方向

一、是成本控制力度還略顯不夠,，雖然成本控制指標不超,，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二,、是在摸準下情上做的還不夠,，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少,。

三、是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫,。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)經(jīng)理年終述職報告范文3