隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報(bào)告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇一

時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，工作又將告一段落了，回顧這段時間以來,，相信你成長了許多,，為此要寫好述職報(bào)告了,。以下是小編整理的銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022,，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022(一)

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助,、配合下，我順利完成了__年風(fēng)險合規(guī)部的各項(xiàng)工作任務(wù),。在崗期間,，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極做好本職工作,，較好地完成了自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。

一,、履行本職工作

(一)為了盡快進(jìn)入角色,，保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性，我嚴(yán)格要求自己,，從一個新學(xué)員做起,，注重加強(qiáng)知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ),。首先,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,，以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程,、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》，一個“指引”,、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度,。其次，在系統(tǒng)操作上,，學(xué)習(xí)并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,，積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平,，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進(jìn)了對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認(rèn)識，同時也提高了個人的業(yè)務(wù)操作技能,，使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,，在工作上做到有的放矢。

(二)在實(shí)際本職工作中,，我主要做好了以下幾個方面：

一是對風(fēng)險合規(guī)工作進(jìn)行安排部署,。在全年的工作安排中，就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系,、風(fēng)險管理政策和程序,、風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制、考核問責(zé),、風(fēng)險管理文化,、監(jiān)督與評價等工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計(jì)劃,。

二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計(jì)劃,。在年初，根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社__年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定了__年度風(fēng)險與合規(guī)工作計(jì)劃,，明確了全年制度建設(shè),、合規(guī)培訓(xùn),、合規(guī)審核、合規(guī)檢查,、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī),、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,，制定了合規(guī)部工作考核辦法,。通過出臺制度，制定辦法,，為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎(chǔ),。

三是加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全內(nèi)控制度體系,。結(jié)合工作實(shí)際,，在年初及時梳理現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度，整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險點(diǎn),，制定了某某聯(lián)社__年度規(guī)范性文件—各項(xiàng)內(nèi)控制度廢止,、修訂、訂立建設(shè)規(guī)劃,。__年以來,，規(guī)范性文件共廢止了3個，修訂了4個,，實(shí)際訂立了22個制度(辦法)和操作流程,。目前，我社現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度89個,，其中：信貸方面16個,、財(cái)務(wù)方面12個、信息科技方面1個,、風(fēng)險合規(guī)方面1個,、人力資源方面13個、稽核審計(jì)方面9個,、安全保衛(wèi)方面23個,、黨務(wù)工作方面2個、紀(jì)檢監(jiān)察方面5個,，其他綜合制度7個。通過廢止,、修訂和訂立各項(xiàng)規(guī)章制度,，對制度中存在的風(fēng)險漏洞進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，內(nèi)控制度基本覆蓋所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,，如：計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障處理辦法,、計(jì)算機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。

四是對各級制定的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理,、規(guī)范,。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,，于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理,、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認(rèn)真疏理和修訂完善,，目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,，各種登記簿(臺賬)也得到了進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一。

五是加強(qiáng)風(fēng)險管理工作,。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,，有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生，制定了《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機(jī)制建設(shè)管理辦法》,。在辦法中進(jìn)一步明確了包括：信用風(fēng)險,、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險,、操作風(fēng)險,、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險,、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險,、聲譽(yù)風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,，根據(jù)聯(lián)社安排,，參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專項(xiàng)檢查。

六是按時完成風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)初步規(guī)劃,。根據(jù)制定的《風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)初步規(guī)劃》中的工作計(jì)劃措施,，初步建立了風(fēng)險管理組織體系，確立了風(fēng)險管理戰(zhàn)略和政策,，搭建了風(fēng)險管理制度體系,，完成了授信、會計(jì),、投資等主要業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè),，著手開展了風(fēng)險管理文化建設(shè)工作，建立完善了考核問責(zé)制和薪酬激勵機(jī)制,，信用風(fēng)險內(nèi)部評級已應(yīng)用于信貸工作中,。目前，正在全面改造股權(quán)結(jié)構(gòu),，完成風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟(jì)資本管理,，完善操作風(fēng)險管理機(jī)制;建立在壓力測試情景模式,，進(jìn)一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

七是開展訴訟(仲裁)工作,。去年累計(jì)辦理訴訟案件19起,，19起訴訟案件中，涉及金融借款合同糾紛16起,，涉及勞動爭議1起,，涉及債權(quán)糾紛1起，其中15起已結(jié)案,，另3起正在審理中,，通過訴訟收回貸款11萬元。

八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn),。在__年初,，制定了《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社__年度案件防控知識培訓(xùn)實(shí)施方案》，具體負(fù)責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并組織學(xué)習(xí)和進(jìn)行階段性測試,。去年共開展全員性警示教育10期，分別是《再現(xiàn)真相》6期,、防搶案例4期,，參加人數(shù)為324人次，培訓(xùn)面人均2次,。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)期數(shù)6期，參加人數(shù)為372人次,，學(xué)習(xí)面達(dá)100%,。

二、工作中存在的問題

在過去的一年,，我以“提升能力,、嚴(yán)謹(jǐn)履職”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己,，力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作,。但部分問題依然存在，主要表現(xiàn)在：一是對部分工作計(jì)劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,，未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,，吃透，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上更需要再實(shí)踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進(jìn)一步提高,，并加強(qiáng)和同事,、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。

三,、下半年的工作打算

在今年的工作中,，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短,，主動改進(jìn),，扎實(shí)工作，全面做好風(fēng)險識別,、風(fēng)險分析,、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。

(二)積極做好本職工作的同時,，主動加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，取得支持，與同事們通力合作,，共同提高,，并努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(三)增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,，把工作做得更好，在努力鍛煉提高自己的同時,，為我社美好的明天盡我綿薄之力!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022(二)

一份耕耘一份收獲,，對我來說20__是播種的季節(jié)，這一年要克服很多困難來證明自己,。銀行工作并沒有想象的那么簡單,，要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。我們要把自己當(dāng)做諸葛亮,，每個行業(yè)都必須“略懂”,。因此這一年是充實(shí)且忙碌著奮斗的一年。

今年工作平分成兩個階段,，對我來說也是重要的分水嶺,。6月30日之前的半年，也是承前啟后的6個月,，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地,，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作,，像是個緊箍咒,，牢牢緊拴著我們一舉一動,。人是被逼出來的，一點(diǎn)不假,，再奇葩的壞小子也會接收良性改造,。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速,，服務(wù)越做越規(guī)范,，半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先,。

上半年對我是個深刻反省的過程,，由于自己服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響,，深表愧疚,。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌,。全心全力的準(zhǔn)備,，占盡天時地利人和，都認(rèn)為志在必得,，卻反被聰明誤,，最終事與愿違。感謝在我最低谷時候,，鼓勵批評教育我的良師益友,，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒有放棄,，調(diào)整心態(tài),，振作精神，戒驕戒躁,，重新回到起點(diǎn),。

下半年，伴隨著女兒的出生,，幸運(yùn)也因此而降臨,。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持，讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步,。人民東路支行受了傷,，底子薄，很多業(yè)務(wù)沒做過,，或很久沒開展,。分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴(yán)格,，操作越來越規(guī)范,。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描,，從額度松到額度緊等等,，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,，我將接受更大的挑戰(zhàn),。

7月份是緊張的高橋商圈營銷，走街串巷,，挨家挨戶,，再熱的天一天也要拜訪4，5家,。8月后開始著手樓盤授信與按揭,，先后調(diào)研上報(bào)__、___,、__,、___樓盤授信項(xiàng)目。緊接著是緊張的按揭面簽,、上報(bào)及放款工作,。同時維護(hù)好__、__,、___,、___等支行重點(diǎn)公司戶。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,，學(xué)業(yè)務(wù),，長見識。

汗水和收獲是對等的,，通過半年的努力,。成功授信商圈客戶_戶，放款__萬,?？偣厕k理家易通__臺，沃德卡__張,，交銀卡__張,，信用卡__余張。樓盤授信上報(bào)_戶,，面簽__戶,，審批__戶，放款__戶。營銷對私存款增長____余萬元,，對公純存款新增____萬,，辦對公理財(cái)_____萬。對公新開戶__戶,，對公機(jī)構(gòu)戶__戶,，對公網(wǎng)銀動戶__戶，對公有效戶__戶,，基本完成支行考核指標(biāo),。

后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,，四處碰壁,，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了不拖后腿,，趕上進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn),，對支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成,。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面,。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,，我的成長離不開你們,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,，20__的磨練,，20__的翱翔。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握,。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績,。雖如今人艱不拆,，但我堅(jiān)信這是一個能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺，繼續(xù)保持正能量,，決不放棄治療,，明年一定碩果滿載!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022(三)

__年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，__年成為歷史,。__年是不平凡的'一年,，因?yàn)檫@一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情,，而我個人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展,。這一年,，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產(chǎn),、基金定投開戶數(shù),、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績,。下面,，我將__年的工作總結(jié)如下：

一、不斷總結(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)現(xiàn)了個人素質(zhì)的全面提高。

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策,，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,，提高了執(zhí)行力。

(二)不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略,、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升,。

二、腳踏實(shí)地,，開拓創(chuàng)新,，圓滿完成了各項(xiàng)本職工作。

在__年—__年的個人客戶經(jīng)理工作中,，我的年終考核一直不錯,，__年名列第二，__年仍然名列前茅，并因成績顯著,，在__年度被評為優(yōu)秀派遣員工,，__年度被評為東部支行優(yōu)秀員工。而__年—6月休產(chǎn)假,，至6月28日上班,，業(yè)績并未落后。

(一)個人金融資產(chǎn),。個人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為__年產(chǎn)假的前提下,，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了492_萬的好成績,，包括新增本外幣儲蓄2994萬,，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到933萬，考核得到了頂封分_5分,。其中,，保險銷售3_萬、股票型基金銷售_6萬,、貨幣基金銷售__2萬,、本利豐銷售496萬、其他理財(cái)產(chǎn)品銷售28萬,。

(二)基金定投開戶數(shù),。基金定投具備手續(xù)簡單,、參與起點(diǎn)低,、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過提高服務(wù)質(zhì)量,，開展交叉營銷的方式,，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實(shí)現(xiàn)了_3個的銷售目標(biāo),，比理想目標(biāo)高出__個,。同個人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分5分,。

(三)貸記卡和支付通,。貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是__張，而我實(shí)際完成__張;支付通理想目標(biāo)是__個,，我實(shí)際完成__個;這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分5分和_,。5分。其中,，在__年_—_月,，因我業(yè)績突出,，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定,。

(四)保險銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項(xiàng)目,。__年,，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務(wù)中,。所以,，我不辜眾望，__年實(shí)現(xiàn)了保險銷售3_萬,，獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓(xùn)資格,，并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英。

(五)工作中存在的不足,。工作半年來,，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題,。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺,，對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外,，營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高,。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)__年工作的新跨越,。

(一)加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度,，樹立信息意識,，尤其是瞄準(zhǔn)__行、__行,，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,，并制定出應(yīng)對策略。

(二)做好市場營銷工作,。研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力,。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),，提升服務(wù)層次,，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,。

(四)提高自身素質(zhì),。工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì),。加強(qiáng)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力。并做好兼職工作,，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己,，增長知識的平臺，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生,。

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022(四)

告別20__年,，我們迎來新的開端。今天是20__年10月8日,，也是我入行一年零187天的日子,。在過去的一里，有收獲也有缺憾,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面,，截止20__年10月31日，營銷pos機(jī)5臺,，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張，儲蓄存款元,，對公存款萬元,。

再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半,。喜的是經(jīng)過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄120多萬,。憂的是，相對于一年的時間,，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣,。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān),。在最初營銷客戶的時候,，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求,，在面對不同客戶的時候,，并沒有做到細(xì)分，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的鍛煉,，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機(jī),。

在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),，熟悉并能辦理出口押匯,、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20__年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，20__年11月通過經(jīng)濟(jì)師考試,。我深知，只有學(xué)習(xí),，積累點(diǎn)滴,，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力,。

在社區(qū)營銷方面,，自20__年8月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷,，儲蓄存款170多萬,。11月份開始老年大學(xué)營銷活動,，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天,，新增60多萬。存款不多,，效果也不夠明顯,，看看各兄弟支行，比比差距,，有時候想想,，心里總有些失落。但我相信,，有耐心,，堅(jiān)持做下去，終會有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理,，主要的工作是以客戶為中心,，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系,，并以此促進(jìn)業(yè)績增長,。所以，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作,，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶,，維護(hù)好已有客戶,，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。

感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告2022(五)

本人于__年1月25日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理,，任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作,，主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù),、安全保衛(wèi)工作,，對部門的工作負(fù)全責(zé)。在此,，向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報(bào)告：

一,、 概述

任職期內(nèi)，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，作風(fēng)廉潔,，大膽管理，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。任職期內(nèi),，無發(fā)生一起案件事故,，實(shí)現(xiàn)“安全運(yùn)行年”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,，本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,，業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好，員工精神面貌較好,，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢,。

二、 履職及廉潔從業(yè)情況

1,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

2003年底,，營業(yè)室一般性存款為90，408萬元,，其中儲蓄存款47,，488萬元，企業(yè)存款42,，920萬元,，__年底一般性存款達(dá)87，369萬元,，一般性存款下降了3,，039萬元，其中儲蓄存款新增3,，659萬元,，企業(yè)存款下降了6，698萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 100.29萬元，基金認(rèn)購,、申購536萬元,，柜臺代理保險45.3萬元，貸記卡開卡286張,。儲蓄存款增長不理想,，主要原因是今年缺乏新的存款增長點(diǎn),、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù)，而轉(zhuǎn)向其他銀行,，在我行的存款大幅下降,，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補(bǔ)償費(fèi)陸續(xù)到期,、新轉(zhuǎn)入拆遷費(fèi)基本無沉淀,、無帶來新增存款。而12月下旬,，一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元,，導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降，降幅達(dá)前11個月累計(jì)增長額的52%,。

2,、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況

在任職期內(nèi)，本人始終堅(jiān)持以工作為重,，在工作中以嚴(yán)于律已,、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中做到以親情團(tuán)結(jié)同事,，以規(guī)章制度規(guī)范人,，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定,，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在業(yè)務(wù)拓展方面：1、為了讓更多的客戶認(rèn)識,、使用我行的金融產(chǎn)品,，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué),、廣場,、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點(diǎn)產(chǎn)品,，并充分利用大廳的vcd設(shè)備,，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,，起到一定的積極宣傳作用,。 2、做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式,，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任,，不僅增強(qiáng)原有客戶對我行的忠誠度,，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶,，為我們帶來 800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款,，原有一客戶在我行的活期存款達(dá)到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行，經(jīng)我們的努力,，該客戶在我行開立了定期存款,，在我行的存款增加了400多萬元。__年共新增vip客戶133人,，其中總行級vip客戶3人,，省行級34人，支行級96人,，新增客戶存款余額達(dá)2,，400多萬元。

3,、積極跟進(jìn)統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作,。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細(xì)致,、具體的工作,。4、走出銀行,，發(fā)展中間業(yè)務(wù),。深入到附近的小區(qū)、等市場,，宣傳業(yè)務(wù),，尋找商機(jī)，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。

3,、 網(wǎng)點(diǎn)管理方面

(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量,。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、 《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進(jìn)事跡報(bào)告會后,，進(jìn)行討論,、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，并將服務(wù)理念貫徹到工作中,，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿,、得體解答客戶等服務(wù)技巧,，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè),、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用,。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,年初，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法,，把考核內(nèi)容細(xì)化,、量化，徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,，收到較明顯的效果,，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距,，員工之間的工作熱情,、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中,，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,，于是對不利于員工工作積極性的細(xì)則，再次征詢?nèi)w員工意見書,，進(jìn)行二次修改,。修改后，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議,，每月將柜員評議,、營銷業(yè)績、差錯考核,、扣分情況等一一張榜公示,，使考核更趨公平,、公正、公開,，通過修改二次分配考核辦法,，鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時，向目標(biāo)客戶營銷產(chǎn)品,、發(fā)展vip客戶,，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算,、營銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變,。為增加部門的凝聚力，在緊張,、繁忙的'工作之余,，組織一些有益身心的活動。

(3),、及時,、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實(shí)施差別化服務(wù),，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個vip貴賓服務(wù)窗口,，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力,。通過與科技部門的溝通合作,，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng),，大大方便了有基金需求的中高端客戶,。自dcc系統(tǒng)上線后，在分管行長的大力支持下,，我室實(shí)行了分區(qū)服務(wù),，在原有的基礎(chǔ)上，辟出貴客客戶服務(wù)區(qū),，專門為vip客戶和個人理財(cái)客戶服務(wù),，不受理一般客戶業(yè)務(wù)，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,，為我行帶來更大的效益,。

(4)、與風(fēng)險經(jīng)理一起,，做好員工培訓(xùn)工作,。今年的工作重點(diǎn)之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅(jiān)持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn),，每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間,。為提高培訓(xùn)效果,，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上，嘗試采取外請保險公司人員,、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗(yàn),、讓員工參與游戲、柜臺實(shí)操展示等多種生動活潑的形式,，取得良好的效果,。6月份開始，在保證對外營業(yè)的同時,，安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。

4,、廉潔從業(yè)情況

本人在職期間,，在政治思想方面，保持廉潔的工作作風(fēng),。 作為部門負(fù)責(zé)人,，對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運(yùn)行負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，我能團(tuán)結(jié)所有員工,，以身作則,，在處理問題上本著“公開、化平,、公正”的態(tài)度,，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒,，以理服人,。在工作之余，我也不斷參加在線學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,，因?yàn)槎皇兰o(jì)，比的不是學(xué)歷,、也不是財(cái)力,，比的是學(xué)習(xí)力。

三,、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想

在變幻莫測的市場中,，我部存款增長不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng),，如會計(jì)核算差錯居高不下,，vip客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限等,，這都是我們明年重點(diǎn)的工作內(nèi)容,。作為部門負(fù)責(zé)人,，在許多方面也存在許多不足：

1、工作創(chuàng)新能力不足,，未能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打開新的工作局面,。

2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，考慮,、處理某些問題時不夠周到。

3,、本人的綜合素質(zhì)有待提高,，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng),。 以上是本人的述職報(bào)告,，不足之處請批評指正

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銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇二

__年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，__年成為歷史,。__年是不平凡的'一年,，因?yàn)檫@一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情，而我個人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展,。這一年，除政治思想水平有了很大提高外,，我在個人金融資產(chǎn),、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡,、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績,。下面，我將__年的工作總結(jié)如下：

一,、不斷總結(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了個人素質(zhì)的全面提高,。

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策,，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,，提高了執(zhí)行力。

(二)不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策,、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升,。

二,、腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新,，圓滿完成了各項(xiàng)本職工作,。

在__年—__年的個人客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯,，__年名列第二，__年仍然名列前茅,，并因成績顯著,，在__年度被評為優(yōu)秀派遣員工，__年度被評為東部支行優(yōu)秀員工,。而__年—6月休產(chǎn)假,，至6月28日上班，業(yè)績并未落后,。

(一)個人金融資產(chǎn),。個人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為__年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了492_萬的好成績,，包括新增本外幣儲蓄2994萬，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到933萬,，考核得到了頂封分_5分,。其中，保險銷售3_萬,、股票型基金銷售_6萬,、貨幣基金銷售__2萬、本利豐銷售496萬,、其他理財(cái)產(chǎn)品銷售28萬,。

(二)基金定投開戶數(shù)?；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單,、參與起點(diǎn)低,、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過提高服務(wù)質(zhì)量,，開展交叉營銷的方式,，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實(shí)現(xiàn)了_3個的銷售目標(biāo),，比理想目標(biāo)高出__個,。同個人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分5分,。

(三)貸記卡和支付通,。貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是__張，而我實(shí)際完成__張;支付通理想目標(biāo)是__個,，我實(shí)際完成__個;這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分5分和_,。5分。其中,，在__年_—_月,，因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異,，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。

(四)保險銷售工作,。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項(xiàng)目,。__年，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求,，將保險營銷融入到服務(wù)中,。所以，我不辜眾望,，__年實(shí)現(xiàn)了保險銷售3_萬,，獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓(xùn)資格，并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英,。

(五)工作中存在的不足,。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績,，但也存在不少問題,。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺，對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確,。除此之外,，營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)__年工作的新跨越,。

(一)加強(qiáng)信息收集,。我將建立信息收集制度，樹立信息意識,，尤其是瞄準(zhǔn)__行,、__行，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,，并制定出應(yīng)對策略,。

(二)做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力,。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持,。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育,，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,。

(四)提高自身素質(zhì)。工作中,，我將不斷提高自身綜合素質(zhì),。加強(qiáng)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力,。并做好兼職工作,，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長知識的平臺,，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生,。

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇三

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,，我順利完成了__年風(fēng)險合規(guī)部的各項(xiàng)工作任務(wù),。在崗期間，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極做好本職工作,，較好地完成了自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下,。

一,、履行本職工作

(一)為了盡快進(jìn)入角色，保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性,、有效性和針對性,，我嚴(yán)格要求自己，從一個新學(xué)員做起,，注重加強(qiáng)知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，夯實(shí)風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī),、風(fēng)險控制方面的文件，以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程,、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,，一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度,。其次,，在系統(tǒng)操作上，學(xué)習(xí)并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)查詢系統(tǒng),。另外，積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進(jìn)了對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認(rèn)識,，同時也提高了個人的業(yè)務(wù)操作技能，使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,，在工作上做到有的放矢,。

(二)在實(shí)際本職工作中，我主要做好了以下幾個方面：

一是對風(fēng)險合規(guī)工作進(jìn)行安排部署,。在全年的工作安排中,，就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制,、考核問責(zé),、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進(jìn)行了安排部署,，進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計(jì)劃,。

二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計(jì)劃。在年初,，根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社__年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定了__年度風(fēng)險與合規(guī)工作計(jì)劃,，明確了全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn),、合規(guī)審核,、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī),、普法提示等一系列工作目標(biāo),。為使合規(guī)工作順利開展按時完成，制定了合規(guī)部工作考核辦法,。通過出臺制度,，制定辦法，為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎(chǔ),。

三是加強(qiáng)內(nèi)控管理,，建立健全內(nèi)控制度體系。結(jié)合工作實(shí)際,，在年初及時梳理現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度,，整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險點(diǎn)，制定了某某聯(lián)社__年度規(guī)范性文件—各項(xiàng)內(nèi)控制度廢止,、修訂,、訂立建設(shè)規(guī)劃。__年以來,，規(guī)范性文件共廢止了3個，修訂了4個,，實(shí)際訂立了22個制度(辦法)和操作流程,。目前，我社現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度89個,，其中：信貸方面16個,、財(cái)務(wù)方面12個、信息科技方面1個,、風(fēng)險合規(guī)方面1個,、人力資源方面13個、稽核審計(jì)方面9個、安全保衛(wèi)方面23個,、黨務(wù)工作方面2個,、紀(jì)檢監(jiān)察方面5個，其他綜合制度7個,。通過廢止,、修訂和訂立各項(xiàng)規(guī)章制度，對制度中存在的風(fēng)險漏洞進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,，內(nèi)控制度基本覆蓋所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面，如：計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障處理辦法,、計(jì)算機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,。

四是對各級制定的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理、規(guī)范,。在修訂,、廢止內(nèi)控制度的同時，于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理,、規(guī)范,。通過對內(nèi)控制度的認(rèn)真疏理和修訂完善，目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,，各種登記簿(臺賬)也得到了進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一,。

五是加強(qiáng)風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,，有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,，制定了《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機(jī)制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進(jìn)一步明確了包括：信用風(fēng)險,、市場風(fēng)險,、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險,、信息科技風(fēng)險,、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險,、聲譽(yù)風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施,。同時，根據(jù)聯(lián)社安排,，參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專項(xiàng)檢查,。

六是按時完成風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)初步規(guī)劃。根據(jù)制定的《風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)初步規(guī)劃》中的工作計(jì)劃措施,，初步建立了風(fēng)險管理組織體系,，確立了風(fēng)險管理戰(zhàn)略和政策,，搭建了風(fēng)險管理制度體系，完成了授信,、會計(jì),、投資等主要業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，著手開展了風(fēng)險管理文化建設(shè)工作,，建立完善了考核問責(zé)制和薪酬激勵機(jī)制,，信用風(fēng)險內(nèi)部評級已應(yīng)用于信貸工作中。目前,，正在全面改造股權(quán)結(jié)構(gòu),，完成風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟(jì)資本管理，完善操作風(fēng)險管理機(jī)制;建立在壓力測試情景模式,，進(jìn)一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè),。

七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計(jì)辦理訴訟案件19起,，19起訴訟案件中,，涉及金融借款合同糾紛16起，涉及勞動爭議1起,，涉及債權(quán)糾紛1起,，其中15起已結(jié)案，另3起正在審理中,，通過訴訟收回貸款11萬元,。

八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在__年初,，制定了《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社__年度案件防控知識培訓(xùn)實(shí)施方案》,，具體負(fù)責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織學(xué)習(xí)和進(jìn)行階段性測試,。去年共開展全員性警示教育10期,，分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,，參加人數(shù)為324人次,，培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,，參加人數(shù)為372人次，學(xué)習(xí)面達(dá)100%,。

二,、工作中存在的問題

在過去的一年,，我以“提升能力,、嚴(yán)謹(jǐn)履職”為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作,。但部分問題依然存在,，主要表現(xiàn)在：一是對部分工作計(jì)劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透，未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,，吃透,，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上更需要再實(shí)踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進(jìn)一步提高，并加強(qiáng)和同事,、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合,。

三、下半年的工作打算

在今年的工作中,，我將在去年工作的基礎(chǔ)上,，揚(yáng)長避短，主動改進(jìn),，扎實(shí)工作,，全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析,、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作,。主要做好以下三個方面：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”,。

(二)積極做好本職工作的同時，主動加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，取得支持,，與同事們通力合作，共同提高,，并努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

(三)增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，克服自己偶爾的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,，把工作做得更好,，在努力鍛煉提高自己的同時，為我社美好的明天盡我綿薄之力!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇四

一份耕耘一份收獲,，對我來說20__是播種的季節(jié),，這一年要克服很多困難來證明自己。銀行工作并沒有想象的那么簡單,，要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù),。我們要把自己當(dāng)做諸葛亮,，每個行業(yè)都必須“略懂”。因此這一年是充實(shí)且忙碌著奮斗的一年,。

今年工作平分成兩個階段,，對我來說也是重要的分水嶺。6月30日之前的半年,，也是承前啟后的6個月,，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù),。交行一年半的柜面工作,，像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動,。人是被逼出來的,，一點(diǎn)不假，再奇葩的壞小子也會接收良性改造,。業(yè)務(wù)越辦越熟練,，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范,，半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯,，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。

上半年對我是個深刻反省的過程,，由于自己服務(wù)的松懈,，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚,。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展,，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌,。全心全力的準(zhǔn)備,，占盡天時地利人和，都認(rèn)為志在必得,，卻反被聰明誤,，最終事與愿違。感謝在我最低谷時候,，鼓勵批評教育我的良師益友,，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒有放棄,，調(diào)整心態(tài),，振作精神，戒驕戒躁,，重新回到起點(diǎn),。

下半年,，伴隨著女兒的出生，幸運(yùn)也因此而降臨,。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持，讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步,。人民東路支行受了傷,，底子薄，很多業(yè)務(wù)沒做過,，或很久沒開展,。分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟,，要求更加嚴(yán)格,，操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),，從紙質(zhì)到掃描,，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,，我將接受更大的挑戰(zhàn),。

7月份是緊張的高橋商圈營銷，走街串巷,，挨家挨戶,，再熱的天一天也要拜訪4，5家,。8月后開始著手樓盤授信與按揭,，先后調(diào)研上報(bào)__、___,、__,、___樓盤授信項(xiàng)目。緊接著是緊張的按揭面簽,、上報(bào)及放款工作,。同時維護(hù)好__、__,、___,、___等支行重點(diǎn)公司戶。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,，學(xué)業(yè)務(wù),，長見識。

汗水和收獲是對等的,，通過半年的努力,。成功授信商圈客戶_戶,，放款__萬?？偣厕k理家易通__臺,，沃德卡__張，交銀卡__張,，信用卡__余張,。樓盤授信上報(bào)_戶，面簽__戶,，審批__戶,，放款__戶。營銷對私存款增長____余萬元,，對公純存款新增____萬,，辦對公理財(cái)_____萬。對公新開戶__戶,，對公機(jī)構(gòu)戶__戶,，對公網(wǎng)銀動戶__戶，對公有效戶__戶,，基本完成支行考核指標(biāo),。

后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,，四處碰壁,，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了不拖后腿,，趕上進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn),，對支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成,。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面,。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,，我的成長離不開你們,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,，20__的磨練,，20__的翱翔。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握,。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,，但我堅(jiān)信這是一個能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺,，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療,，明年一定碩果滿載!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇五

告別20__年,，我們迎來新的開端。今天是20__年10月8日,，也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,，有收獲也有缺憾,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面，截止20__年10月31日,，營銷pos機(jī)5臺,，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張,，儲蓄存款元,，對公存款萬元。

再次面對這些數(shù)字,，依然喜憂參半,。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的;譬如外出營銷,，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄120多萬,。憂的是,，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣,。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候,，并沒有做到細(xì)分,，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好,。磨刀不誤砍柴工,，說的就是這個道理吧!在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),，加強(qiáng)這方面的鍛煉,，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡,，一臺pos機(jī),。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度,，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù),。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20__年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，20__年11月通過經(jīng)濟(jì)師考試,。我深知，只有學(xué)習(xí),，積累點(diǎn)滴,，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力,。

在社區(qū)營銷方面,，自20__年8月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷,，儲蓄存款170多萬,。11月份開始老年大學(xué)營銷活動，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天，新增60多萬,。存款不多,，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行,，比比差距,，有時候想想，心里總有些失落,。但我相信,，有耐心,，堅(jiān)持做下去，終會有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理,，主要的工作是以客戶為中心,，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系,，并以此促進(jìn)業(yè)績增長,。所以，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作,，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶,，維護(hù)好已有客戶,，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。

感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!

銀行經(jīng)理工作個人述職報(bào)告 銀行行長個人述職報(bào)告篇六

本人于__年1月25日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理,，任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作,，主管對外業(yè)務(wù)拓展,、客戶關(guān)系維護(hù),、安全保衛(wèi)工作，對部門的工作負(fù)全責(zé),。在此,，向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報(bào)告：

一、 概述

任職期內(nèi),，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，作風(fēng)廉潔,，大膽管理,，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行,、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。任職期內(nèi)，無發(fā)生一起案件事故,，實(shí)現(xiàn)“安全運(yùn)行年”目標(biāo),。在全體員工的共同努力下，本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好,，員工精神面貌較好,，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。

二,、 履職及廉潔從業(yè)情況

1,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

2003年底，營業(yè)室一般性存款為90,，408萬元,，其中儲蓄存款47，488萬元,，企業(yè)存款42,，920萬元，__年底一般性存款達(dá)87,，369萬元,，一般性存款下降了3，039萬元,，其中儲蓄存款新增3,，659萬元，企業(yè)存款下降了6,，698萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 100.29萬元，基金認(rèn)購,、申購536萬元,，柜臺代理保險45.3萬元，貸記卡開卡286張,。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點(diǎn),、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù),，而轉(zhuǎn)向其他銀行,，在我行的存款大幅下降,，從年初的近2000萬元下降到700多萬元,。去年存入的拆遷補(bǔ)償費(fèi)陸續(xù)到期,、新轉(zhuǎn)入拆遷費(fèi)基本無沉淀,、無帶來新增存款,。而12月下旬,，一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元,，導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降,，降幅達(dá)前11個月累計(jì)增長額的52%,。

2,、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況

在任職期內(nèi),，本人始終堅(jiān)持以工作為重,，在工作中以嚴(yán)于律已,、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，在工作中做到以親情團(tuán)結(jié)同事,，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人,，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定,，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在業(yè)務(wù)拓展方面：1,、為了讓更多的客戶認(rèn)識、使用我行的金融產(chǎn)品,，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動,。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場,、舉行戶外宣傳活動,，營銷我行重點(diǎn)產(chǎn)品,，并充分利用大廳的vcd設(shè)備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟,，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,，起到一定的積極宣傳作用。 2,、做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式,，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。通過平日人情化的有效的溝通,，增進(jìn)彼此間的了解和信任,，不僅增強(qiáng)原有客戶對我行的忠誠度,，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶,。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶,，為我們帶來 800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達(dá)到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行,，經(jīng)我們的努力,，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元,。__年共新增vip客戶133人,，其中總行級vip客戶3人，省行級34人,，支行級96人,，新增客戶存款余額達(dá)2，400多萬元,。

3,、積極跟進(jìn)統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽,，做了大量細(xì)致,、具體的工作。4,、走出銀行,，發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū),、等市場,，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機(jī),，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。

3、 網(wǎng)點(diǎn)管理方面

(1),、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”,、 《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進(jìn)事跡報(bào)告會后，進(jìn)行討論,、寫觀后心得體會,、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，掌握如何化解客戶的不滿,、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀,。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè),、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,年初,，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法,，把考核內(nèi)容細(xì)化、量化，徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,，收到較明顯的效果,，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,，使員工收入有所差距,，員工之間的工作熱情,、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高,。在執(zhí)行過程中,，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,，于是對不利于員工工作積極性的細(xì)則,，再次征詢?nèi)w員工意見書,，進(jìn)行二次修改,。修改后,，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),，為每位員工設(shè)立工作臺帳,，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議,、營銷業(yè)績,、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示,，使考核更趨公平,、公正、公開,，通過修改二次分配考核辦法,，鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時，向目標(biāo)客戶營銷產(chǎn)品,、發(fā)展vip客戶,，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算,、營銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變,。為增加部門的凝聚力，在緊張,、繁忙的'工作之余,，組織一些有益身心的活動。

(3),、及時,、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實(shí)施差別化服務(wù),，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個vip貴賓服務(wù)窗口,，有效避免貴賓客戶等候時間過長,，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作,，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排,，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶,。自dcc系統(tǒng)上線后,，在分管行長的大力支持下,，我室實(shí)行了分區(qū)服務(wù),，在原有的基礎(chǔ)上，辟出貴客客戶服務(wù)區(qū),，專門為vip客戶和個人理財(cái)客戶服務(wù),，不受理一般客戶業(yè)務(wù)，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,，為我行帶來更大的效益,。

(4)、與風(fēng)險經(jīng)理一起,，做好員工培訓(xùn)工作,。今年的工作重點(diǎn)之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅(jiān)持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn),，每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間,。為提高培訓(xùn)效果，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上,，嘗試采取外請保險公司人員,、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗(yàn)、讓員工參與游戲,、柜臺實(shí)操展示等多種生動活潑的形式,，取得良好的效果。6月份開始,，在保證對外營業(yè)的同時,，安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。

4,、廉潔從業(yè)情況

本人在職期間,，在政治思想方面，保持廉潔的工作作風(fēng),。 作為部門負(fù)責(zé)人,，對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運(yùn)行負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，我能團(tuán)結(jié)所有員工,，以身作則,，在處理問題上本著“公開,、化平、公正”的態(tài)度,，以事實(shí)為依據(jù),，不偏袒，以理服人,。在工作之余,，我也不斷參加在線學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,，因?yàn)槎皇兰o(jì),，比的不是學(xué)歷、也不是財(cái)力,，比的是學(xué)習(xí)力,。

三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想

在變幻莫測的市場中,，我部存款增長不理想,，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng)，如會計(jì)核算差錯居高不下,，vip客戶識別率較低,，業(yè)務(wù)拓展能力有限等，這都是我們明年重點(diǎn)的工作內(nèi)容,。作為部門負(fù)責(zé)人,，在許多方面也存在許多不足：

1、工作創(chuàng)新能力不足,，未能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打開新的工作局面,。

2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，考慮,、處理某些問題時不夠周到。

3,、本人的綜合素質(zhì)有待提高,，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng),。 以上是本人的述職報(bào)告,，不足之處請批評指正