總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司上半年工作總結篇一

依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下,。截止日前,，1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸,，建筑垃圾7500噸,，糞便35噸。

目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,，日分揀垃圾達10噸左右,，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸,。

今年上半年已完成了名都路公廁改建,，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中,，符合政府的招投標程序,。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只,。

公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書將安全責任分解到班組及個人,。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,，在此基礎上,，我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標,。

根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍,。

公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”,。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務,，著重抓好垃圾清運,、公廁保潔、道路機掃的服務質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點,。同時,，我公司的考核科以高頻率、廣范圍,、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果,。

公司根據(jù)政府黨委的要求,，在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充,，使公司正氣抬頭,，健康有序蓬勃發(fā)展。

一,、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高,，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。

二,、在戰(zhàn)“雙高”期間,，為避高溫，清運作業(yè)時間可能會提前,，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,，爭取雙贏,。

三、購置兩輛機掃車,、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車,。

公司上半年工作總結篇二

一、汽車站前半年收入完成情況

1,、汽車站客票收入前半年計劃完成萬元,，實際完成 萬元，占進度計劃比例 %,。其中：南站完成萬元,；北站完成 萬元（北站含手工票收入、包車收入）,。

2,、包車前半年計劃完成個車次，實際完成 個車次，占進度計劃比例,。包車收入計劃完成 萬元,，實際完成 萬元，占進度計劃比例 %,。

3,、汽車站行包收入前半年計劃完成 元，實際完成 元,，占進度計劃比例 %,。

4、汽車站平安保險銷售前半年計劃完成 元,，實際完成 元,，占進度計劃比例 %。其中：南站計劃完成 元,，實際完成 元,，占進度計劃比例 %。北站計劃完成 元,，實際完成 元,，占進度計劃比例 %。( 月 日接公司通知停售)

5,、汽車站聯(lián)網(wǎng)售票前半年計劃完成 萬元,。實際完成 元，占進度計劃比例 %,。

1,、首先抓好汽車站的經(jīng)營管理，重點抓好春運工作,，春運伊始,車站首先成立領導小組, 同197臺進站班車簽訂了進站協(xié)議書,，安全生產(chǎn)責任書,完善了車輛相關進站手續(xù)，25日召開職工,、司乘人員及經(jīng)營者春運動員大會,，并簽定各崗位安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務責任書,，使春運工作得到了層層落實,。

2、制定完善汽車站各項規(guī)章制度,，嚴肅職工考勤紀律,，對部分硬件設施進行維修和更換，同時加強進站班車調(diào)度和進出站管理,，認真做好23種表格的填寫,，做好汽車站質(zhì)量信譽考核的組織工作,。

3、元月底,，完成高平市順風公交有限公司的股東變更手續(xù),。

4、分公司在春運開始及時完善了197臺跨縣班車和農(nóng)村班車的營運檔案,。

5,、分公司領導積極同運管、交警部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,，并爭取到晉城市車管所到分公司現(xiàn)場辦公,，為分公司的車輛過戶、延續(xù)做好了前期工作,。

6,、分公司于2月中旬完成了23臺跨縣車的過戶手續(xù)，并通過新增,、延續(xù),、更新車輛的有利時機，逐步提高車輛管理費收入,；建立,、健全車輛安全保證金制度，每輛車交納20000元安全保證金,；同時規(guī)范,、健全司機的管理，建立司機安保金制度,，每人交納3000元安全保證金，極大地增強了分公司的抗風險能力,。

7,、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節(jié)文藝匯報演出，并取得了好成績,。

8,、一季度，分公司組織黨員,、班組長,，中層干部學習集團公司

“兩個報告”和秦董事長年度工作報告，并結合分公司實際,，要求學習人員寫出了心得體會,。

9、為充分發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性,，堅持崗位靠競爭,，收入憑貢獻,，體現(xiàn)多勞多得的原則，根據(jù)公司文件精神,，結合分公司實際,，對績效工資進行了重新分配，極大地調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性,。

10,、四月份順風公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗收文藝匯報演出2.3萬人次的接送任務，確保了演出人員的接送安全,。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達成了車身廣告發(fā)布獨家代理相關事宜,。

11、根據(jù)上級要求,，三月底完成了順風公交公司和分公司農(nóng)村班車的《燃油補貼申報》,、《山西省汽運集團客運線路統(tǒng)計報表》、《城市客運統(tǒng)計需求調(diào)查表》,、《汽車客運站客運線路信息表》,、《甲型h1n1報表》的編制和上報工作。

12,、四月份高平市“兩會”召開,，為分公司給大會提供服務用車提供了良好契機，作為這次活動的重要參與主體,，我們積極按照市委市政府的要求,，圓滿完成了大會的接待任務，并在高平市召開兩會之機,，積極配合高平市運管所做好城市公交企業(yè)和客車申請財政補貼的調(diào)研報告,。

了經(jīng)營收入。

14,、四月份根據(jù)省運管局的要求,，按照公司客運處的安排部署，完成了分公司和汽車站的質(zhì)量信譽考核資料的上報工作,，現(xiàn)汽車站質(zhì)量信譽考核等待省運管局的驗收,。

15、對南北兩站進行整頓,，對車站全體員工進行安全,、服務培訓教育，并開展形式多樣的崗位練兵活動,，通過對出站班車核檢載客人數(shù),，進行補票；杜絕人情半票,、免票現(xiàn)象等舉措堵塞漏洞,，防止了票款流失,同時針對站前廣場秩序混亂的局面進行了集中整頓,，收到了良好的效果。

16,、5月份分公司質(zhì)量信譽考核工作圓滿通過省市運管機構考核,。

17、5月份分公司組織參加了公司 “五一”安全,、機務知識競賽,，6月份又參加了公司的“安全生產(chǎn)月”安全演講，并取得了好成績,。

18,、分公司完成了95臺縣內(nèi)班車的過戶手續(xù)，6月底上半年到期的縣內(nèi)班車的延續(xù)手續(xù)全部辦理完畢,，所有營運班車的年審及資料報備工作全部完成,。

19、為響應市委,、市政府節(jié)能減排號召,，促進我市環(huán)保低碳建設，順風公交有限公司更新5臺,、新增1臺新型燃料公交車,，將于7月1日開始在公交線路上運行，將成為我市一道靚麗的風景,，同時為提高服務水平,，順風公司于6月22日對全體從業(yè)人員進行了安全、服務培訓,，要求從業(yè)人員上崗必須著裝統(tǒng)一,，佩帶服務標志，并對公交停車,、發(fā)車區(qū)重新進行了規(guī)劃布置,。

20、半年來,，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開一次民主生活會,，堅持“三會一課”制度,，組織黨員開展思想交流，匯報學習心得,，充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用,。

三、半年安全管理情況

“春運”是前半年安全工作的重點,，春運開始,，分公司成立領導小組,，對全體員工及司乘人員進行了安全教育培訓考試，元月25日召開春運動員大會,，并結合各崗位情況,，同全體員工、司乘人員,、班車簽定了春運安全生產(chǎn),，優(yōu)質(zhì)服務責任書，對所有營運班車的駕駛員資質(zhì),、車輛技術狀況,、各種證件保險，安全設施全面進行了一次隱患排查,。

春運期間,，分公司及時把春運指示精神傳達到每個車頭、人頭,，通過懸掛安全標語,、安全例會、安全囑咐,、日常的路檢路查等形式進一步做好春運工作,，按照運管的要求，對所有車輛進行了備案登記,，對173名駕駛員進行了安全談話,，發(fā)放春運安全行車措施，進行路檢路查10天,，查車45余次,，家訪8次，針對道路冰雪天氣,，分公司領導親臨一線,，親自在雪天探路，為雪天行車提供第一手資料,，春運期間,，我省發(fā)生“3.14”特大道路事故，分公司及時召開事故分析報告會,，把事故經(jīng)驗教訓傳達到每一個駕駛員和經(jīng)營戶心中,，并人人談話，車車落實,。

公司上半年工作總結篇三

1,、科學安排7個放映隊的放映工作，按難易相錯,、遠近搭配,、勞逸結合,，將全縣141個行政村，根據(jù)其地理位,、人口分布,、交通狀況、氣候因素等情況,，制定了放映日程安排表,。

2、嚴格按照省委省政府《關于開展20xx年為民辦實事工作的通知》（閩委20xx3號）文件要求和省電影公司農(nóng)村公益電影的具體放映要求,，牢固樹立為農(nóng)民服務的觀念,。選擇安全、人流量大的放映場所,，選擇農(nóng)民喜歡的影片進行放映,。積極配合村兩委工作，尊重當?shù)亓曀装才欧庞彻ぷ?。按?guī)定的影片目錄進行放映,，認真填寫放映回執(zhí)單，簽字加蓋公章,。

3,、對放映員開展以提高服務意識和業(yè)務能力為中心的培訓，現(xiàn)已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術職稱升級考試,。定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映員進行技術指導和經(jīng)驗交流,，并與他們簽訂目標責任書，增強責任感和使命感,。

4,、積極配合黨和政府各個時期在農(nóng)村的電影宣傳工作，加強重點政治影片,、優(yōu)秀主旋律影片在農(nóng)村的普及放映,，對“文化三下鄉(xiāng)”、計生,、消防等工作進行專場放映宣傳,。通過科教片，發(fā)揮電影在推進科技興農(nóng),、農(nóng)民致富等方面的作用,。

（二）完善規(guī)章制度，加強安全建設,。

提高工作效率，強化全體職工的紀律觀念,。開展社會公德和職業(yè)道德教育,，提高干部職工的思想素質(zhì),。貫徹、落實各項規(guī)章制度的,。工作中始終堅持“安全第一”,，把好安全關。下鄉(xiāng)放映過程中,，嚴格遵守放映操作規(guī)程,，嚴禁酒駕、酒后放映,。積極配合消防,、公安部門，與各商鋪訂立的消防安全責任協(xié)議,。

（三）創(chuàng)收節(jié)支,，保證資金通暢。

繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,，向管理要效益,、向節(jié)約要效益。做到財務工作長計劃,，短安排,，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營的,，用好用活資金,。

1、在創(chuàng)收方面：今年調(diào)整店面租賃合同期,，上調(diào)各店面租金10%,，預計年增收5萬元；向省,、市廣電部門爭取到了一套放映設備,。

放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬元，歷史拖欠部分已于去年還清,；清還因93年辦理醫(yī)保向社會集資款余下的1萬元欠款,；提高職工醫(yī)保基數(shù),，并將個人與單位比例按標準由3：6調(diào)為2:7,。

放映設備不足。按照省電影公司規(guī)定的每23個行政村1套放映設備的標準,，我縣141個行政村,，需7套放映設備，但公司目前可投入使用的只有5套，仍缺少2套流動放映設備,。

（一）扎實做好農(nóng)村電影放映工程,。認真貫徹落實上級部署，因時因地制宜,，合理安排放映場次,，保質(zhì)保量完成年放映1692場的任務。

（二）深入扎實創(chuàng)建縣級文明單位

積極參加縣委文明辦,、文明片區(qū)的各項活動,。積極參與各種社會公益活動，重視和支持農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展,。服從各級領導的統(tǒng)一安排,，主動參與地方精神文明、衛(wèi)生安全等創(chuàng)建活動,。

（三）加強財務管理,，開展增收節(jié)支。

加強財務管理,，嚴格控制支出,，堅決杜絕支出上的隨意性，精打細算,，努力增加利潤,，使我公司的增收節(jié)支措施真正落到實處。

公司上半年工作總結篇四

光陰似箭,，時光如梭,，半年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想,，在這過去的半年中,，我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù)，感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,，在下半年工作中要做到突出,、突出、再突出,，工作上進,、上進、再上進,，在上級領導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,，自己的光芒。現(xiàn)就20xx年上半年工作總結,、下半年工作計劃向集團公司,，向我的恩師前輩,、領導們做一回顧、反省,，做一計劃,、做一安排。

20xx年受資源整合風波影響,，我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,，而我的任務就是跟隨基建部部長,，辦理各公司開工所需的各項手續(xù)，時值年末,，各政府部門的人員都在準備迎接,，玉兔年的到來，都在忙于年貨的購置,、關系的攀攏,。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安,，夜不能寢,，在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家,、不計圖報的管理人員和業(yè)務人員,，在領導的正確帶領下，我們完成了集團公司交給的任務,，拿回了鑫峪溝的開工批復,，完善了南窯頭的開工批復準備工作，我們過了一個踏實愉快的春節(jié),。

節(jié)后我被集團公司調(diào)到了通風部,，在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,，具體的就是明白了風機的選型步驟,，加深了風阻，阻力效率等的計算辦法,，對質(zhì)量標準化,，有了新的認識，提高了專業(yè)素質(zhì),，集團公司為了服務好各分公司,，于四月份購置了繪圖整套設備，在原先掌握繪圖技術的基礎上,，在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉,。在回到通風部后，先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,，對分公司的防治水工作做了預防性控制,。

在集團總工程師的帶領下，我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,，公司的各專業(yè),、各部門的責任及義務，為集團公司的合理化,、正規(guī)化管理做出了重大貢獻,。

在20xx年6月11日被集團公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經(jīng)理助理，調(diào)到東溝煤業(yè)后,，首先完善了對上級政府文件的上傳下達,，匯報總結，根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排,，于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,，出動人員40人，動用水泵兩臺,，局部通風機兩臺,，排水管80余米，風筒10節(jié),，皮卡車一輛及其他物資,，通過這次演練，我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,，認識到了我們搶險隊伍的不足,、缺點?；顒雍?，我們認真總結，完善了我公司的事故搶險機制,。在6月30日,，組織基建副總、安全副總,、通防副總,，在公司大會議室，對全體員工進行了安全教育培訓,，備課率達100%,。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案，根據(jù)現(xiàn)場勘探,，把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,，滿足設計200m3要求,。

二、下半年工作計劃

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,，下半年計劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動,，多下功夫，組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,，公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動,，組織外聘專家，對我公司管理人員在正規(guī)化,、標準化,、程序化上面進行全方位的指導培訓，使管理人員的技術水平,、思想素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍，達到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,，對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,，使其對自己的專業(yè)了如指掌，對自己的職責盡心盡力,，對職工進行洗腦式教育,，使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè)，力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,，達到現(xiàn)代化,、標準化要求。

對我公司下一步基建工程嚴要求,、高標準,，出臺一系列管理驗收制度，上尺,、上線去檢查,、驗收，不合格,，按要求進行整改,，使工程質(zhì)量達到國家標準要求。

協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題,，搞好地面土建,，井下礦建、人員管理等各項問題,，重點抓好上級政府部門檢查軟件,，隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務工作，使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個新的突破,。

公司上半年工作總結篇五

通過上半年物流客服工作的完成,，讓我了解一個快遞公司的工作流程,，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域,。所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對上半年工作加以總結,。

快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中,。x與當?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作,，x公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的費用總和,，再與電腦上的記錄進行核對,，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄,，漏記的快件單號,，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用,。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,，業(yè)務員再到各個公司進行結算,。

在上半年里，我將面單按公司名稱分類,，一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確,。這是很費心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程,，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力,。

作為客服人員,，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人,，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件,，客服就要向客戶說明本站點的具體地址,，再將快件放置在專門的框框里,，以備客戶自提。對于所有的問題件,，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，并將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。

發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服,。對于破包件,，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出,。對于電話號碼錯誤的情況,，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點客服,，客服及時做處理,。對于超區(qū)，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出,。

x其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務員用x掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點及時跟進,。

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式,，x能否派送到指定區(qū)域,，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,，一些快件是否正在派送,，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中,，若已被簽收,，是否為本人簽收，對于這類問題,，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息,。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語,，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,，對客服人員抱怨個不停,。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件,，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件,，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來,，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急,。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。