總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工程部上半年個(gè)人總結(jié)篇一

一,、樹立全局理念,，做好本職工作

我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化,。”限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,。3個(gè)月中，認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、通過售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)全面地掌握客戶信息,，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性,。

2、積極配合完成售后服務(wù)工作日?qǐng)?bào),，周報(bào)和月報(bào),，建立了通暢的信息平臺(tái)。

3,、對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量分析歸納處理,，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)處理客戶問題,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

4、給各省份外聘售后人員提供技術(shù)支持,，解決客戶難題,。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù),。

二,、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),，涉及多個(gè)專業(yè),，對(duì)售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障,，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,，提出完善的解決方案。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與客戶交流,，對(duì)于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要,。在公司的培訓(xùn)中，所又售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。在售后回訪時(shí),，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。

三,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,。對(duì)于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r,，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流,，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。

四,、改進(jìn)不足,，展望未來

我在售后服務(wù)部的幾個(gè)月，做了一些工作,，學(xué)了很多知識(shí),，提高了不少能力，還存在很多不足和問題,，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：

1,、新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)

2,、了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題,，同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù),。

3、配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),。

4,、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

工程部上半年個(gè)人總結(jié)篇二

回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，20__年上半年就要結(jié)束,，現(xiàn)就半年度重要工作情況總結(jié)如下：

日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù),、在上半年里,，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修__、__兩棟樓公共設(shè)施,，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，半年里,，貼磚踢腳線,、換燈泡、燈口,、面板,、維修閉門器、安全出口燈,、近多次,，例行巡查配電室及打掃衛(wèi)生多回。在這半年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,，接客服部派工單上幾百?gòu)?，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴,。在有平時(shí)工作中,，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水,，我不怕臟不怕累,，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題及時(shí)恢復(fù)供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。把握時(shí)間,、客戶至上,，細(xì)心周到都是我平時(shí)堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,，事無巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng),。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,，以獲得客戶理解;

2、加強(qiáng)工作鍛煉,，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作,。用心識(shí)記,，注重工作方式方法,，靈活應(yīng)變,，不搪塞敷衍,，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù),。

自身問題：

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí),。我還有很多不足,，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的溝通,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與其他員工進(jìn)行溝通，同時(shí)在入戶維修方面要嚴(yán)格要求自己,，為其他員工做好模范帶頭作用,。在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。讓客戶居住在我們和泓物業(yè)服務(wù)小區(qū)中生活的更加舒心與安心,，讓業(yè)主盡情享受我們和泓物業(yè)的一流服務(wù),，我將會(huì)竭盡全力。不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任,。

工程部上半年個(gè)人總結(jié)篇三

走進(jìn)安陽(yáng)市高新建筑有限責(zé)任公司已經(jīng)有三個(gè)多月了,，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，給我留下了深刻的回憶,。在這一段工作期間,，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和員工在工作中給予我充分的支持和指導(dǎo)，幫助我盡快熟悉公司的規(guī)章制度和自己工作職責(zé),，使我更容易的進(jìn)入自己的工作狀態(tài),。為公司盡一份微薄之力。

剛到工程部,，我感到很茫然,，不知自己的工作如何下手,，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的耐心的解說下，讓我對(duì)工作的內(nèi)容有了詳細(xì)的了解,。我積極學(xué)習(xí)了《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施指南》和公司的對(duì)項(xiàng)目部的《各項(xiàng)檢查制度》。為以后檢查公司各項(xiàng)目部奠定了基礎(chǔ),。

正是因?yàn)樽约菏莿偖厴I(yè)不久的學(xué)生,，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面、工程實(shí)踐閱歷不夠豐富,，更加積極主動(dòng)和工程部領(lǐng)導(dǎo)深入公司各項(xiàng)目部,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和指導(dǎo)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合,，只有在實(shí)踐中才可以掌握更多的技能和專業(yè)知識(shí),。積極主動(dòng)參與工程部對(duì)公司各項(xiàng)目部組織的幾次檢查如：“施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量大檢查”、“施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的檢查”等活動(dòng),。從中明體會(huì)到做工程人的艱辛和對(duì)待工作仔細(xì)的態(tài)度,，在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中不放過任何細(xì)節(jié)，盡最大努力把施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患降到最低,，讓檢查的效果起到實(shí)質(zhì)性的作用,，并最后形成檢查報(bào)告，發(fā)放到各項(xiàng)目部,，要求各項(xiàng)目部及時(shí)整改存在的問題,。從這幾次檢查實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對(duì)理論知識(shí)的理解不到位,，對(duì)理論知識(shí)不會(huì)靈活運(yùn)用，綜合能力差,，集體表現(xiàn)在與工地人打交道的方法欠缺,，對(duì)檢查活動(dòng)的流程部熟悉。

在資料方面,，平時(shí)按照公司要求的格式認(rèn)真轉(zhuǎn)發(fā)政府部門下發(fā)的文件,，并及時(shí)發(fā)放到各公司項(xiàng)目部。十一月份認(rèn)真完成了“市安全先進(jìn)企業(yè)申請(qǐng)報(bào)告”,，十二月份完成了市安全站一年一度對(duì)公司安全方面的年終考核,。第一次接觸安全考核資料的整理，所做資料中存在很多不足之處,。在市安全站一年一度對(duì)公司安全方面的年終考核中,，認(rèn)真記錄檢查人員對(duì)這次資料所提出的整改意見和施工資料要在平時(shí)工作中及時(shí)收集、整理,、歸檔的注意事項(xiàng),。一月份積極參與紫薇壹號(hào)二期甲方辦理施工許可證方面的工作,。通過做資料，讓我養(yǎng)成了良好的仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,。

回憶起在三個(gè)多月的工作,，不盡如意，期間因自己的粗心所犯過不少的錯(cuò)誤,。但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格的要求和耐心的幫助下,，使自己還是學(xué)生的那個(gè)隨意性的心態(tài)轉(zhuǎn)變成工作時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)性的心態(tài)。在此謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，我一定不會(huì)辜負(fù)公司為我提供這個(gè)可以鍛煉的平臺(tái),，定會(huì)加倍學(xué)習(xí)，鉆研知識(shí),，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平能力,。在20__年以新的面貌，努力完成公司交給的各項(xiàng)工作,。

工程部上半年個(gè)人總結(jié)篇四

20__年即將過去，從年初的“國(guó)五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊,、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn),、微觀活”成為了20__年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化,，全國(guó)的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大,，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理,、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì),、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,，有效降低了建造成本,，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國(guó)樓市都不是很景氣的情況下,，脫穎而出,，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能,、如何提高自己的專業(yè)管理水平,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，進(jìn)而不斷提高自己能力目的,，就自己在20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一,、工程管理

工程管理工作是我們工作的核心和重點(diǎn),，延續(xù)12年的工程管理工作，我更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力,，克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作,，我們先后完成了三期工程地塊的主體結(jié)構(gòu),、裝飾裝修分部工程等，在年底前爭(zhēng)取具備分戶驗(yàn)收條件,，三期工程其他各地塊樁基施工,、基礎(chǔ)施工及主體結(jié)構(gòu)施工，目標(biāo)是年前全部結(jié)構(gòu)封頂,。我們嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法,。從對(duì)工期、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制,，

加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì),、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系。

目前,，總體來說,，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題,。值得我們反省,，總結(jié)如下幾點(diǎn)：

(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響

(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù),。

(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀,。

二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”,，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站,。并督促施工方對(duì)存在問題予以整改,，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”,，做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力,，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面,。

三,、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,，理清管理程序,，使工程管理更加順暢，更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

2、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4,、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差,、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制訂措施，提供參考和保障,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

四,、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20__年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，在新的一年中,，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),，20__年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1。鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20__年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收,、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

2,。中央華府工程主體結(jié)構(gòu)施工、后期裝飾工程基本完成,，爭(zhēng)取在20__年第二季度達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

五,、結(jié)束語：

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),，造就一支精管理,、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng),、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用,，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20__年的到來,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對(duì)公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中,。展望未來,，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

工程部上半年個(gè)人總結(jié)篇五

本人于20__年12月10日入職公司工程管理部,，崗位為工程管理部經(jīng)理。入職以后,，通過學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟悉了公司基本工作流程,。通過調(diào)取各項(xiàng)目的技術(shù)管理文件和施工管理文件及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查研究，基本了解了各項(xiàng)目部的項(xiàng)目管理特點(diǎn)及項(xiàng)目管理水平,。通過一系列的施工管理活動(dòng),，希望能夠找到再提高項(xiàng)目管理水平的突破口，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化,。

現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作完成情況

(一)工程進(jìn)度

(二)工程質(zhì)量、安全文明施工,、資料管理工作

1,、進(jìn)行了對(duì)相關(guān)的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行審閱工作,。如圖紙是否完備,，有無錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無矛盾之處,，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等;

2,、審閱各專項(xiàng)施工方案及技術(shù)交底;

3、初步建立了資料管理制度;

4,、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行日常跟蹤檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決;

5、組織每月的項(xiàng)目管理情況月檢工作并形成文字資料,。

二,、存在的主要問題

(一)項(xiàng)目管理水平有待提高

1、質(zhì)量控制方法,、手段需要改進(jìn)

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過去的時(shí)間中質(zhì)量控制還存在許多不足，主要是項(xiàng)目部的質(zhì)量控制思路不清晰,，質(zhì)量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書面上,，沒有徹底執(zhí)行;另外，質(zhì)量檢查工作做得不夠,，沒有側(cè)重點(diǎn),，過于形式化，質(zhì)量檢查內(nèi)容局限于對(duì)質(zhì)量資料的檢查,，而現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量檢查頻次比較少,。并且在每個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)、主體等分部工程中間驗(yàn)收前,，各項(xiàng)目部未能通過認(rèn)真的自檢后進(jìn)行公司級(jí)的驗(yàn)收和檢查,，從而使問題日益積累導(dǎo)致中間驗(yàn)收或竣工驗(yàn)收時(shí)暴露的問題比較多;

2、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案

編制水平及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用水平有待提高從施工組織設(shè)計(jì)或施工方案編制情況來看，針對(duì)性和指導(dǎo)性不強(qiáng),，照搬照抄,，有些方案只是為了通過上級(jí)公司的審查而做，不能為施工活動(dòng)起到指導(dǎo),、服務(wù)的作用;

3,、進(jìn)度控制計(jì)劃

需要提前謀劃一個(gè)科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃工期目標(biāo)的基本條件。必須通過詳細(xì)學(xué)習(xí)施工設(shè)計(jì)文件,，了解影響工期目標(biāo)的各方面因素,，才能做出真正指導(dǎo)施工的進(jìn)度計(jì)劃。而且進(jìn)度計(jì)劃做為施工指導(dǎo)性文件,，在施工前要得到公司及監(jiān)理,、業(yè)主的批準(zhǔn)，所以,，進(jìn)度計(jì)劃必須得提前準(zhǔn)備,，考慮周全，在施工過程中及時(shí)調(diào)整,，保證總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

4,、安全文明施工管理

安全管理力度薄弱，項(xiàng)目部部分管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)有待增強(qiáng);安全生產(chǎn)責(zé)任制沒有真正得到落實(shí),，分包單位,、勞務(wù)班組安全生產(chǎn)管理意識(shí)薄弱，農(nóng)民工的教育效果流于形式,，安全防護(hù)不夠規(guī)范,，事故隱患整改存在不足。

(二)工程部管理職能應(yīng)加強(qiáng)

1,、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高

員工對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,。同時(shí)公司各方面管理制度還不健全，這需要工程部結(jié)合公司的實(shí)際情況制定和完善施工管理制度,，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作;

2,、員工業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督檢查,、指導(dǎo)力度需要提高

部分現(xiàn)場(chǎng)管理人員年紀(jì)輕,、管理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),。這需要員工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作水平,，以便能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題;

3,、及時(shí)增補(bǔ)人員，強(qiáng)化崗位責(zé)任制

工程部工程管理人員相對(duì)較少，管理崗位人員不健全,，導(dǎo)致很多工作難以細(xì)致開展,，這需要工程部及時(shí)增補(bǔ)人員，建立健全崗位責(zé)任制,，責(zé)任到人,，分工明確，便于更好地開展各項(xiàng)工作,。