隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇一

您好!

自從20__年_月_日__市__汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

一、展廳經(jīng)理職責與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責

1,、管理銷售活動，促使完成銷售目標,。2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4、要致力于銷售部的盈利,。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導、分析,、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺,。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,，所有銷售部的人員,，都必須著__規(guī)定的制服,，佩戴工牌及__標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵,，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,，__輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上__專用地毯,。展車前后必須懸掛__車輛型號或是____,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，我會積極進取、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務,。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關心,，相互快樂。是我們公司的宗旨,。

三,、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是,，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來完成銷售任務，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例2

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

現(xiàn)在我對20__年來的工作述職匯報如下：

一、塌實做事,，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極,，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變,。

六,、明年年的計劃

在年終銷售總結會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是__萬多,，回款是_萬多,，而我只有_萬多的銷售額，遠遠的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,，在明年里爭取做到__萬,，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量,。由于我的工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

自從20__年_月_日__市__汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

一,、展廳經(jīng)理職責與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責

1、管理銷售活動,，促使完成銷售目標,。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4,、要致力于銷售部的盈利,。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1,、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,，所有銷售部的人員,，都必須著__規(guī)定的制服，佩戴工牌及__標志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,，__輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上__專用地毯,。展車前后必須懸掛__車輛型號或是____。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味,，并配有紙巾,，干手紙，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1,、整理：將不要的東西立即處理。

2,、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理,，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二,、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面,。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持,，相互關心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務,，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

20__年___月份,，由于工作需要,，安排我擔任某某集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工,，團結拼搏,，真抓實干，深化運營治理的各項內容,，圓滿完成了各項任務目標,。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一,、履行職責情況

20__年,，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在機構改革,、經(jīng)營模式調整,、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值_億元,，完成了董事會制定的_億元的產(chǎn)值目標,。回顧一年來的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、認清形勢、理清思路,，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機制。

我們結合__精神,，圍繞“夯基礎,、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,，并報董事會研究，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理,，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變,。

2,、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設施,。____年_月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評。

3,、在工程建設和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來,，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全、質量,、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績,，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個,。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績。

解決處理好__公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實,、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結算小組，聘請了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調和努力,，____年全年共完成工程結算上報_億元,，審計核定額_億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場,，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”,，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,，參與市場的競爭,。到12月底,，共承接了10個項目,，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用____二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了____分公司,，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的,。

按照建筑市場勞務合法用工的要求,，我們于今年_月份成立了專業(yè)勞務公司,。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務公司沒有真正運作起來,，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在__年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。

二,、20__年工作中存在的問題和不足

20__年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉變過來,。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,，創(chuàng)建一個健康,、和諧、團結向上,、有所作為的企業(yè)團隊,。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,，但離規(guī)范化,、科學化還有相當大的距離。一方面,，工程質量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,，現(xiàn)場文明施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,，從加強項目班子的建設著手,，加強工程施工過程的控制,。

3、基礎治理工作有進步,，但是起點不高,，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,，把我們的基礎治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題,。

5、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。

三、20__年的工作初步打算

20__年甚至在一定時間內,，我們的總目標就是建設和諧,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。__年我們計劃完成總產(chǎn)值_億元。實現(xiàn)利潤_萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零,，工程交付質量合格率100。

事務的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理,、項目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

以上是我的述職報告,，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。20__年，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務實、開拓創(chuàng)新,，為某某集團在20__年奪取新的成績而努力奮斗,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇五

近3年來，作為事業(yè)部副經(jīng)理,，負責分管本事業(yè)部的營銷工作,，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員,、業(yè)務員,、采購員，在公司總體工作思路指導下,，積極進取,，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經(jīng)濟指標,，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,，而且管理技也得到較大的提高。

一,、 思想上要求上進,，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、 熱愛本職工作，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2,、 作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責,，加班加點,，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。

3,、 關心集體，團結同事,，重視團隊合作精神,，有較強的集體榮譽感。

二,、2013年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況

1,、2013年共生產(chǎn)噸，銷售 噸,，產(chǎn)銷率 %,，比2010年增長 噸，%,。

2,、2013 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。

3,、2013年共提價 次,，平均單價從 元漲至 元

4、2013年期初應收款 萬元,，期末應收款萬元,，回籠貨款 萬元，回籠率100%,。

5,、2013年采購國內____ 噸，較2010年增長 %

6,、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設

7、____機投產(chǎn)后,，開拓了____銷售市場,，建立了一套____營銷模式

8,、2013年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。

三,、銷售管理出成效 2013年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作： 1.堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略,。 把____省作為____的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。____省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,，銷售費用低,，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。 2.堅持以直銷為主,，經(jīng)銷為輔的營銷方針,。 隨著客戶群的穩(wěn)定，____品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經(jīng)銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預期目標,。

3.堅持產(chǎn)品結構的優(yōu)化,。 大幅減少低____的接單量，為高產(chǎn),、高銷,，降低成本提供基礎重要條件。并把出口____作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題,。 4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。 近年來,，由于國內?？óa(chǎn)能的迅速增加，供大于求矛盾突出,，____市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生大量的呆,、壞帳,。近己年，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。 5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系,。 在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場情況,，及時調整價格策略,、產(chǎn)品策略、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶,，控制了市場風險，特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,，利用客戶的類同性,，成功復制了____的營銷模式，順應了客戶運行慣性,。 6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。 通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制

再次調動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎,。

四、2008年工作重點及難點,。

1,、確實做好人員培訓、銷售組織,、倉儲管理等工作,。

2、____銷售原則：高產(chǎn),、高銷,、低耗。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場,。

5,、____產(chǎn)品在國內市場的推廣。

6,、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率，方便快捷為客戶報務,。

7,、做好國內____等系統(tǒng)材料的采購工作。 2013年已過去,，在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去,，展望未來,，我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,，在新的一年里，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。 展望2013年，我們的工作目標是：團結一致,， 我想,，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律,，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn),。

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇六

尊敬的領導：

您好!

近一個時期以來,，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將_個月來,，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結,，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。一言以蔽之，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一,、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動,、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家，通過深入實際的調查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力,、資金信譽、品種結構,、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進行了a、b,、c分類管理,，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,，這一點正是競品企業(yè)所看重的`。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人,，管理人員@人,，后勤人員@人。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

對業(yè)務人員,，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上,，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求,。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,，進一步對商務、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,，做到了“事事有標準,，事事有保障?！?/p>

第三,，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前,，營銷中心操作的品種有_個品種,，_個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點促銷等,。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到__%之間,，在縣級市場的普及率達到__%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基矗

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的,、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的,。

二,、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述,，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調,，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃,、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調整策略，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài),、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進,。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責任、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣,，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,，在經(jīng)過調研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動,，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響,。

三、建議

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡的同時,，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度,。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確保“賣得動”,，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調整產(chǎn)品結構。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求個利潤空間大,、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關系會更加緊密。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日