在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，工作又將告一段落了,，回顧這段時(shí)間的工作,，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了,。以下是小編整理的銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022,，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(一)
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先,，向各位作一個(gè)自我介紹,，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。
一,、履行職責(zé)情況
從20__年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)君御酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作,。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：1,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,，了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。
從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
二、抓管理建章立制
前期,，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等,，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。
四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷(xiāo)售部,，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅,、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,。
5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__,，在過(guò)去的一年里,，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我是非常在乎這些的,，我相信在這一點(diǎn)上面，我是深刻的感受到了這一點(diǎn),，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),，銷(xiāo)售工作方面我是清楚的感受到了這一點(diǎn)，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),，這對(duì)我而言是應(yīng)該要去主動(dòng)落實(shí)好的,，對(duì)于過(guò)去的一年工作述職如下：
在銷(xiāo)售工作方面，我確實(shí)也是落實(shí)好了自己的本職工作,，去年一年一共完成了__萬(wàn)的銷(xiāo)售額,，給我的感覺(jué)還是很好的，我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點(diǎn),，對(duì)于自身的工作的提高,，應(yīng)該是要抱著好的態(tài)度的，我始終都相信這一點(diǎn),，銷(xiāo)售這份工作,，一直都給我的感覺(jué)非常的好，和周?chē)耐绿撔恼?qǐng)教,，包括在和客戶溝通的時(shí)候我是學(xué)習(xí)了很多,，在這方面我還是清楚的感受到了這一點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中我盡職盡責(zé),，我相信這對(duì)我個(gè)人工作是一個(gè)很大的提高,，現(xiàn)在我回想起來(lái)的時(shí)候，確實(shí)是應(yīng)該要完善好的,，在這方面我還是要認(rèn)真去落實(shí)好的,，銷(xiāo)售工作當(dāng)中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過(guò)去的一年我確實(shí)感覺(jué)是比較充實(shí)的,，在這方面我從來(lái)都是沒(méi)有忽視的,，除了對(duì)自身的嚴(yán)格之外，我對(duì)待工作從來(lái)都是非常認(rèn)真的,，我知道在這方面我應(yīng)該對(duì)自身工作能力要做的更好一點(diǎn),，現(xiàn)在我還是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的工作,，我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到更多的積累，這也是能夠鍛煉到我的,，過(guò)去的一年雖然時(shí)間短暫,，但是我還是深有感觸的，對(duì)自己工作能力還是有著很多信心,，這對(duì)我個(gè)人而言更加是一種提高,，銷(xiāo)售這份工作就應(yīng)該要用心一點(diǎn)，在各個(gè)方面認(rèn)真的去積累,，包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,，在全新的一年里，我一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),，這也是我對(duì)自身工作方面應(yīng)該要有的態(tài)度,，這一點(diǎn)上面，我也一定會(huì)做的更加到位的,，這也是未來(lái)在工作當(dāng)中,，要去維持下去的，也希望能夠得到更多的認(rèn)可,，銷(xiāo)售這份工作我是比較喜歡的,，也會(huì)對(duì)自己有著非常大的提高，現(xiàn)在我也是可以接觸到更多東西,。
新的一年當(dāng)中,，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好接下來(lái)的工作，做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我會(huì)進(jìn)一步去維持下去的,，我也會(huì)端正好心態(tài)，做好工作,，如有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(三)
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo),，各位銷(xiāo)售部門(mén)的同事：
大家好,，在20__年度，為了更好的完成業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,，lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa,，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管,，半空落下成為銷(xiāo)售主管,，在20__年末,，我的頭銜是“代理銷(xiāo)售主管”，從20__年正式成為“銷(xiāo)售主管”,?？陀^的說(shuō)，在銷(xiāo)售能力方面,，我比不上il,、pen這兩位程顧問(wèn)，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N(xiāo)售部門(mén)工作的年限,，收獲的經(jīng)驗(yàn),，包括各項(xiàng)銷(xiāo)售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何,，既然在20__年,，我是銷(xiāo)售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,，用盡一切方法完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),，但是與此同時(shí)，我也給我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請(qǐng)記?。涸诠ぷ鞣矫?，如果要和銷(xiāo)售主管談條，對(duì)銷(xiāo)售主管的工作有質(zhì)疑,，或者要和銷(xiāo)售主管開(kāi)展辯論賽,，請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo)了嗎?如果完成，,，談什么都沒(méi)問(wèn)題,，但是如果沒(méi)有完成，那么請(qǐng)閉嘴,，問(wèn)也不要問(wèn),。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里,，比較的永遠(yuǎn)都是：誰(shuí)是這一周的tpsales,，誰(shuí)是這一月的tpsales，不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,，誰(shuí)的脾氣大,，誰(shuí)的心眼多，誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角,，如果誰(shuí)是這樣的人,，那么我覺(jué)得,，我所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn),。
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),，不要去問(wèn)類(lèi)似于公平不公平這樣的問(wèn)題,，這個(gè)社會(huì)本就是不公平的，在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)面前更是如此,，沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐,，吃果果，你一個(gè),，我一個(gè),，再給東東留一個(gè)的說(shuō)法，你想要就去爭(zhēng)取,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,，就像每周的“alin、allin”一樣,，都是需要去爭(zhēng)取的,。
4、要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,，必須牢記?。汉?jiǎn)單、聽(tīng)話,、做事,。
簡(jiǎn)單是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī)，不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,，親愛(ài)的，這都和自己沒(méi)關(guān)系,，別人出了業(yè)績(jī),，提成自己拿，不會(huì)分給你,，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),，沒(méi)提成拿，你也不會(huì)分給他,，充其量你只會(huì)同情,，對(duì)嗎?所以，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人,。
聽(tīng)話是因?yàn)?，你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時(shí)候,，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，[]當(dāng)然銷(xiāo)售主管也需要聽(tīng)下面銷(xiāo)售人員的聲音,，盡最大努力確保主管在工作方面的建議,、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，是正確的,。
做事,，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅，白日夢(mèng)做做沒(méi)用的,，抱怨也沒(méi)用,，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行，所以親愛(ài)的,，你想要做的比別人好,，沒(méi)有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,，每一周，每一月的事,。
5,、銷(xiāo)售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說(shuō)“我想取代你成為銷(xiāo)售主管”,，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī)，如果說(shuō)：你每天,，每周,，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信,，你的能力是大家有目共睹的,，晉升也勢(shì)在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取的,，和其他因素?zé)o關(guān),，lisa也非常樂(lè)意看到,，有一天，我們的銷(xiāo)售主管是一位銷(xiāo)售能力很強(qiáng),，各方面素質(zhì)過(guò)硬,，好的，優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管,。
6,、請(qǐng)記得，我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷(xiāo)售目標(biāo)全力以赴,，為給我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,，看著那面國(guó)旗緩緩升起,，要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個(gè)中國(guó),。
所以,，親愛(ài)的們，在20__年度,，我們一起努力,，一起全力以赴，我相信沒(méi)有克服不了的困難,，沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售指標(biāo),，是吧?各位!
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(四)
20__年底，按照中支總經(jīng)理室的統(tǒng)一部署,，我從沙洋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,，調(diào)到鐘祥服務(wù)部，一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和三百多名內(nèi)外勤伙伴的共同努務(wù)下,，鐘祥支公司的全年期繳目標(biāo)完成510萬(wàn)，較__年同比增幅11%,，續(xù)期保費(fèi)2200萬(wàn)元,，續(xù)收率88.5%。在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和公司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié),。
一、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)晉升
20__年度,，由于同業(yè)新華在鐘祥正值強(qiáng)大之時(shí),，陽(yáng)光，合眾同時(shí)在鐘祥開(kāi)業(yè),，當(dāng)年鐘祥曾有鐘立鳳,、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業(yè)公司,，跳槽后頻繁與我司的業(yè)務(wù)員及主管聯(lián)系,，對(duì)鐘祥團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定造成較大動(dòng)蕩，因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任,。在__年我以晉升為主線開(kāi)展工作，相繼有陳清平,，肖順青,，王仕平，張吉富晉升為基本法主任,，其中李光國(guó)晉升為資深主任,，朱大明有望在12月底晉升為基本法經(jīng)理。全年鐘祥未跳槽一人到同業(yè)公司,。團(tuán)隊(duì)凝聚力大增,，期繳保費(fèi)在20__年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。
二,、達(dá)成單月期繳破百,，提升戰(zhàn)斗力
單月期繳突破百萬(wàn)，一直是一個(gè)夢(mèng)想!在今年四,、五聯(lián)動(dòng)的時(shí)候,，鐘祥服務(wù)部提出四月單月期繳破百萬(wàn)的口號(hào)，并設(shè)計(jì)出了萬(wàn)眾一心破百萬(wàn)的標(biāo)識(shí),，策劃出實(shí)施方案,，分片督導(dǎo)及追蹤，在4月20號(hào)的時(shí)候當(dāng)時(shí)只有60萬(wàn)的保費(fèi),，離一百萬(wàn)還有較大的差距,，服務(wù)部緊急召開(kāi)了擴(kuò)大主管會(huì)，喻總親自參會(huì)指導(dǎo),，正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導(dǎo)工作,，我也將她邀請(qǐng)來(lái)幫助啟動(dòng)，在4月當(dāng)月扎賬的時(shí)候,，我們暫收期繳106萬(wàn),，服務(wù)部單月期繳首次單月突破百萬(wàn)，大大的鼓舞了業(yè)務(wù)伙伴的士氣，四五聯(lián)動(dòng)鐘祥服務(wù)部繼開(kāi)門(mén)紅之后再次挺進(jìn)二十強(qiáng)機(jī)構(gòu),。有了這次的經(jīng)驗(yàn)以后9月服務(wù)部再次突破了一百萬(wàn),。
三、培養(yǎng)績(jī)優(yōu),，帶動(dòng)銷(xiāo)售
鐘祥的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，與業(yè)務(wù)員的層面應(yīng)該在中支的四個(gè)兄弟機(jī)構(gòu)中是最好的，團(tuán)隊(duì)主管中有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員兩名,，同時(shí)我們也有利的占領(lǐng)了中原磷都胡集市場(chǎng),，在今年全年的業(yè)務(wù)室排名中，鐘祥服務(wù)部李光國(guó),，蔣秀珍,，朱大明三位主管包攬了中支業(yè)務(wù)室排名的前三甲，中支全年個(gè)人期繳前十名中的前八名為鐘祥業(yè)務(wù)員,，開(kāi)門(mén)紅期間李升全伙伴更是獲得了開(kāi)門(mén)紅個(gè)人保費(fèi)全省第一!長(zhǎng)白山群英會(huì),，鐘祥服務(wù)部也占了五席，為中支及鐘祥贏得了榮譽(yù),。
四,、用心對(duì)團(tuán)隊(duì)，人心能夠換人心,。
沒(méi)來(lái)鐘祥之前,，就聽(tīng)說(shuō)鐘祥團(tuán)隊(duì)比較復(fù)雜，人員關(guān)系復(fù)雜,，不好帶,。當(dāng)時(shí)公司安排我到鐘祥來(lái)，說(shuō)內(nèi)心話也是感覺(jué)有很大的壓力,，行政人員占比太大,，團(tuán)隊(duì)較為分散，年齡也偏大,，鐘祥又是大機(jī)構(gòu)非常擔(dān)心帶不好,，對(duì)公司產(chǎn)生影響。剛來(lái)的時(shí)候曾經(jīng)有一位主管給我說(shuō)：“保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)人幫人的行業(yè),，公司幫主管,，主管幫屬員，大家一起掙錢(qián),，而我們做行政的,，是人整人的行業(yè)。你整我,，我整你,。都不希望別人掙的錢(qián)比自己多,，你呀，以后工作要多注意點(diǎn)”,?；蛟S是我有些時(shí)候總想把事情想的很復(fù)雜吧，自從聽(tīng)了這位主管的這番話后,，我在心里面老反復(fù)的念這句話,，我一直在想他這句話的意思，到底是一種善意的友情提示,，還是還是一句惡意的警告,。
后來(lái)我想，只要我夠真誠(chéng),，只要我用心的對(duì)待工作,，他們應(yīng)該感覺(jué)到的，我?guī)退嶅X(qián),，他可以不感謝我,，但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九,，我?guī)еM訓(xùn)一直在跟主管一一拜年，到晚上十一點(diǎn)才回沙洋,，大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,，讓我感到非常意外，因?yàn)橹皠偟界娤榈臅r(shí)候,，尹會(huì)計(jì)跟我說(shuō)這個(gè)主管是行政上的,，年紀(jì)大了，不會(huì)看短信,，公司每次通過(guò)短信發(fā)的政策,，他都說(shuō)不知道。要我最好還是他打電話的好,。直到大年三十,，我收到了他的短信，我知道了,，他不僅會(huì)看短信,，而且還會(huì)發(fā)短信。
五,、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,，也有很多的不足之處，
一,、服務(wù)部?jī)H為維持乙b狀態(tài),，未完成晉升乙a,。
二,、側(cè)重于對(duì)外勤團(tuán)隊(duì)的管理，疏略對(duì)公司內(nèi)部?jī)?nèi)勤的管理。
三,、保費(fèi)平臺(tái)起伏很大，不夠穩(wěn)定,，受方案制約性較大,。
四、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)不扎實(shí),，通過(guò)行政手段簽單保費(fèi)戰(zhàn)比較大,。
回首一年過(guò)來(lái)，自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。鐘祥服務(wù)部與兄弟機(jī)構(gòu)相比也有很大差距,，但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把工作做實(shí)、做好,。
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(五)
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,，我們迎來(lái)了__20__年銷(xiāo)售年終總結(jié)大會(huì),，今年的冬天依舊寒冷，但是我們__銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲,，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來(lái)介紹一下20__年的銷(xiāo)售情況：
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn),、酒店、宿外市場(chǎng),，針對(duì)酒店主要有：
1,、建立完善的銷(xiāo)售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)
3、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
20__年銷(xiāo)售計(jì)劃：
1,、20__年銷(xiāo)售實(shí)際完成：__。
2,、20__年銷(xiāo)售目標(biāo)完成：__,。
3、20__年同20__年銷(xiāo)售增長(zhǎng)：__,。
4,、按客戶組成的銷(xiāo)售情況：__。
5,、老客戶占銷(xiāo)售：__萬(wàn)元,。
6、銷(xiāo)售目標(biāo)合同的回款情況：__,。
給公司提供的建議：
1,、堅(jiān)持不收不合格的包裝，來(lái)影響我們的形象,。
2,、車(chē)間部門(mén)要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心,。
3、要利用各種手段,、媒體,，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,，保持不串貨、不低價(jià),。
公司的各部門(mén)應(yīng)該互相協(xié)作,，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，努力突破新的臺(tái)階,。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，共同把__打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(六)
20__年_月以來(lái),，在_公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶,，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意,。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
一,、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫_，男,，__年6月2日出生,，_年_月畢業(yè)于_學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化,。20_年6月參加工作,，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要,。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
三、認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)_市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城,、菲亞特、帝豪,、全球鷹,、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為,，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系,。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
四,、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20__年—20__年為110萬(wàn)元,，20__年到20__年為110萬(wàn)元,，20__年至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。
在過(guò)去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī),，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。
謝謝大家!
銷(xiāo)售年度述職工作報(bào)告2022(七)
近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了一些工作,，同時(shí)也取得了不小的成績(jī)，但是總的來(lái)說(shuō),，還是存在很多的不足的?，F(xiàn)將_個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1,、啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)__家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類(lèi)管理,。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。
目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員_人,，管理人員_人,，后勤人員_人。各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!
3,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。首先,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)于不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員做出的要求和工作重點(diǎn)不僅相同;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購(gòu)、配貨,、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障,。”
4,、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有_個(gè)品種,，_個(gè)品規(guī),。這種產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70——90%之間,，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5,、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
自開(kāi)展工作以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元,，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。在以后的工作中,，我們應(yīng)當(dāng)調(diào)整好銷(xiāo)售計(jì)劃,，做好銷(xiāo)售工作，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續(xù)性發(fā)展的'物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
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尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。
一、履行職責(zé)情況
從20__年3月4日任職后,，前幾個(gè)月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月(6,、7、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)君御酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”,，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：1,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,，了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。
從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二,、抓管理建章立制
前期,，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚(yú)”不夠香等等,，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。
四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,，向前來(lái)的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷(xiāo)售部,，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社、國(guó)旅,、旅行社等,，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢(xún)反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前,，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體,。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。
4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__，在過(guò)去的一年里,，在工作方面我是努力的在搞好工作,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我是非常在乎這些的,，我相信在這一點(diǎn)上面,，我是深刻的感受到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),，銷(xiāo)售工作方面我是清楚的感受到了這一點(diǎn),，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這對(duì)我而言是應(yīng)該要去主動(dòng)落實(shí)好的,，對(duì)于過(guò)去的一年工作述職如下：
在銷(xiāo)售工作方面,，我確實(shí)也是落實(shí)好了自己的本職工作，去年一年一共完成了__萬(wàn)的銷(xiāo)售額,，給我的感覺(jué)還是很好的,，我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點(diǎn)，對(duì)于自身的工作的提高,，應(yīng)該是要抱著好的態(tài)度的,，我始終都相信這一點(diǎn)，銷(xiāo)售這份工作,，一直都給我的感覺(jué)非常的好,，和周?chē)耐绿撔恼?qǐng)教，包括在和客戶溝通的時(shí)候我是學(xué)習(xí)了很多,，在這方面我還是清楚的感受到了這一點(diǎn),，在銷(xiāo)售工作中我盡職盡責(zé)，我相信這對(duì)我個(gè)人工作是一個(gè)很大的提高,，現(xiàn)在我回想起來(lái)的時(shí)候,，確實(shí)是應(yīng)該要完善好的，在這方面我還是要認(rèn)真去落實(shí)好的,，銷(xiāo)售工作當(dāng)中我也在不斷的在維持下去的,。
回顧這過(guò)去的一年我確實(shí)感覺(jué)是比較充實(shí)的，在這方面我從來(lái)都是沒(méi)有忽視的,，除了對(duì)自身的嚴(yán)格之外,，我對(duì)待工作從來(lái)都是非常認(rèn)真的，我知道在這方面我應(yīng)該對(duì)自身工作能力要做的更好一點(diǎn),，現(xiàn)在我還是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的工作,，我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到更多的積累，這也是能夠鍛煉到我的,，過(guò)去的一年雖然時(shí)間短暫,，但是我還是深有感觸的,，對(duì)自己工作能力還是有著很多信心，這對(duì)我個(gè)人而言更加是一種提高,，銷(xiāo)售這份工作就應(yīng)該要用心一點(diǎn),，在各個(gè)方面認(rèn)真的去積累，包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,，在全新的一年里,，我一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)，這也是我對(duì)自身工作方面應(yīng)該要有的態(tài)度,，這一點(diǎn)上面,，我也一定會(huì)做的更加到位的，這也是未來(lái)在工作當(dāng)中,，要去維持下去的,，也希望能夠得到更多的認(rèn)可，銷(xiāo)售這份工作我是比較喜歡的,，也會(huì)對(duì)自己有著非常大的提高,，現(xiàn)在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當(dāng)中,，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好接下來(lái)的工作,，做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我會(huì)進(jìn)一步去維持下去的,，我也會(huì)端正好心態(tài)，做好工作,，如有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
大家好!
在這辭舊迎新,、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里，我們迎來(lái)了__20__年銷(xiāo)售年終總結(jié)大會(huì),，今年的冬天依舊寒冷,，但是我們__銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝,。下面有我來(lái)介紹一下20__年的銷(xiāo)售情況：
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn),、酒店,、宿外市場(chǎng)，針對(duì)酒店主要有：
1,、建立完善的銷(xiāo)售檔
2,、定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)
3,、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20__年銷(xiāo)售計(jì)劃：
1,、20__年銷(xiāo)售實(shí)際完成：__,。
2、20__年銷(xiāo)售目標(biāo)完成：__,。
3,、20__年同20__年銷(xiāo)售增長(zhǎng)：__。
4,、按客戶組成的銷(xiāo)售情況：__,。
5、老客戶占銷(xiāo)售：__萬(wàn)元,。
6,、銷(xiāo)售目標(biāo)合同的回款情況：__。
給公司提供的建議：
1,、堅(jiān)持不收不合格的包裝,，來(lái)影響我們的形象。
2,、車(chē)間部門(mén)要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心,。
3,、要利用各種手段、媒體,，把酒的價(jià)格發(fā)布下去,，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨,、不低價(jià),。
公司的各部門(mén)應(yīng)該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),，努力突破新的臺(tái)階,。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，共同把__打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇五
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo),，各位銷(xiāo)售部門(mén)的同事：
大家好，在20__年度,，為了更好的完成業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告,。
我是lisa,，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管,，半空落下成為銷(xiāo)售主管,，在20__年末，我的頭銜是“代理銷(xiāo)售主管”,，從20__年正式成為“銷(xiāo)售主管”,。客觀的說(shuō),，在銷(xiāo)售能力方面,，我比不上il,、pen這兩位程顧問(wèn),，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N(xiāo)售部門(mén)工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn),，包括各項(xiàng)銷(xiāo)售能力都比我強(qiáng),，但是不論如何，既然在20__年,，我是銷(xiāo)售主管,，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),，但是與此同時(shí),，我也給我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，數(shù)字為最終導(dǎo)向,，請(qǐng)記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N(xiāo)售主管談條,，對(duì)銷(xiāo)售主管的工作有質(zhì)疑,，或者要和銷(xiāo)售主管開(kāi)展辯論賽，請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo)了嗎?如果完成,，,，談什么都沒(méi)問(wèn)題，但是如果沒(méi)有完成,，那么請(qǐng)閉嘴,，問(wèn)也不要問(wèn)。
2,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里,，比較的永遠(yuǎn)都是：誰(shuí)是這一周的tpsales，誰(shuí)是這一月的tpsales,，不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,，誰(shuí)的脾氣大，誰(shuí)的心眼多,，誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角,，如果誰(shuí)是這樣的人，那么我覺(jué)得,，我所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的,。做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn),。
3,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，不要去問(wèn)類(lèi)似于公平不公平這樣的問(wèn)題,，這個(gè)社會(huì)本就是不公平的,，在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)面前更是如此，沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐,，吃果果,，你一個(gè)，我一個(gè),，再給東東留一個(gè)的說(shuō)法,，你想要就去爭(zhēng)取，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,，就像每周的“alin,、allin”一樣，都是需要去爭(zhēng)取的。
4,、要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,，必須牢記住：簡(jiǎn)單,、聽(tīng)話,、做事。
簡(jiǎn)單是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī),，不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛(ài)的,，這都和自己沒(méi)關(guān)系,，別人出了業(yè)績(jī)，提成自己拿,，不會(huì)分給你,，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，沒(méi)提成拿,，你也不會(huì)分給他,，充其量你只會(huì)同情，對(duì)嗎?所以,，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽(tīng)話是因?yàn)?，你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo),，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法,，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了,，[]當(dāng)然銷(xiāo)售主管也需要聽(tīng)下面銷(xiāo)售人員的聲音,，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,，是正確的,。
做事,，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,，白日夢(mèng)做做沒(méi)用的，抱怨也沒(méi)用,，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,，所以親愛(ài)的，你想要做的比別人好，沒(méi)有其他法寶,，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周,，每一月的事,。
5、銷(xiāo)售工作是需要挑戰(zhàn)的,，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說(shuō)“我想取代你成為銷(xiāo)售主管”，那么我是打心眼里佩服你的,，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),，如果說(shuō)：你每天,，每周，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,，我相信,，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢(shì)在必得,，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取的,，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂(lè)意看到,，有一天,，我們的銷(xiāo)售主管是一位銷(xiāo)售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過(guò)硬,，好的,，優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管。
6,、請(qǐng)記得,，我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷(xiāo)售目標(biāo)全力以赴,，為給我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員，看著那面國(guó)旗緩緩升起,，要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,，而是一個(gè)中國(guó)。
所以,，親愛(ài)的們,，在20__年度,，我們一起努力，一起全力以赴,，我相信沒(méi)有克服不了的困難,，沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售指標(biāo)，是吧?各位!
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇六
20__年底,，按照中支總經(jīng)理室的統(tǒng)一部署,，我從沙洋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，調(diào)到鐘祥服務(wù)部,，一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和三百多名內(nèi)外勤伙伴的共同努務(wù)下，鐘祥支公司的全年期繳目標(biāo)完成510萬(wàn),，較__年同比增幅11%,，續(xù)期保費(fèi)2200萬(wàn)元，續(xù)收率88.5%,。在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和公司員工一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一,、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，鼓勵(lì)晉升
20__年度，由于同業(yè)新華在鐘祥正值強(qiáng)大之時(shí),，陽(yáng)光,，合眾同時(shí)在鐘祥開(kāi)業(yè)，當(dāng)年鐘祥曾有鐘立鳳,、王秋菊,、徐為星等五位主管跳槽到同業(yè)公司，跳槽后頻繁與我司的業(yè)務(wù)員及主管聯(lián)系,，對(duì)鐘祥團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定造成較大動(dòng)蕩,，因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在__年我以晉升為主線開(kāi)展工作,，相繼有陳清平,，肖順青，王仕平,，張吉富晉升為基本法主任,，其中李光國(guó)晉升為資深主任，朱大明有望在12月底晉升為基本法經(jīng)理,。全年鐘祥未跳槽一人到同業(yè)公司,。團(tuán)隊(duì)凝聚力大增,，期繳保費(fèi)在20__年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升,。
二,、達(dá)成單月期繳破百，提升戰(zhàn)斗力
單月期繳突破百萬(wàn),，一直是一個(gè)夢(mèng)想!在今年四,、五聯(lián)動(dòng)的時(shí)候，鐘祥服務(wù)部提出四月單月期繳破百萬(wàn)的口號(hào),，并設(shè)計(jì)出了萬(wàn)眾一心破百萬(wàn)的標(biāo)識(shí),，策劃出實(shí)施方案，分片督導(dǎo)及追蹤,，在4月20號(hào)的時(shí)候當(dāng)時(shí)只有60萬(wàn)的保費(fèi),，離一百萬(wàn)還有較大的差距，服務(wù)部緊急召開(kāi)了擴(kuò)大主管會(huì),，喻總親自參會(huì)指導(dǎo),，正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導(dǎo)工作，我也將她邀請(qǐng)來(lái)幫助啟動(dòng),，在4月當(dāng)月扎賬的時(shí)候,，我們暫收期繳106萬(wàn)，服務(wù)部單月期繳首次單月突破百萬(wàn),，大大的鼓舞了業(yè)務(wù)伙伴的士氣,，四五聯(lián)動(dòng)鐘祥服務(wù)部繼開(kāi)門(mén)紅之后再次挺進(jìn)二十強(qiáng)機(jī)構(gòu)。有了這次的經(jīng)驗(yàn)以后9月服務(wù)部再次突破了一百萬(wàn),。
三,、培養(yǎng)績(jī)優(yōu)，帶動(dòng)銷(xiāo)售
鐘祥的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，與業(yè)務(wù)員的層面應(yīng)該在中支的四個(gè)兄弟機(jī)構(gòu)中是最好的,，團(tuán)隊(duì)主管中有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員兩名，同時(shí)我們也有利的占領(lǐng)了中原磷都胡集市場(chǎng),，在今年全年的業(yè)務(wù)室排名中,，鐘祥服務(wù)部李光國(guó)，蔣秀珍,，朱大明三位主管包攬了中支業(yè)務(wù)室排名的前三甲,，中支全年個(gè)人期繳前十名中的前八名為鐘祥業(yè)務(wù)員，開(kāi)門(mén)紅期間李升全伙伴更是獲得了開(kāi)門(mén)紅個(gè)人保費(fèi)全省第一!長(zhǎng)白山群英會(huì),，鐘祥服務(wù)部也占了五席,，為中支及鐘祥贏得了榮譽(yù)。
四,、用心對(duì)團(tuán)隊(duì),，人心能夠換人心,。
沒(méi)來(lái)鐘祥之前，就聽(tīng)說(shuō)鐘祥團(tuán)隊(duì)比較復(fù)雜,，人員關(guān)系復(fù)雜,，不好帶。當(dāng)時(shí)公司安排我到鐘祥來(lái),，說(shuō)內(nèi)心話也是感覺(jué)有很大的壓力,，行政人員占比太大，團(tuán)隊(duì)較為分散,，年齡也偏大,，鐘祥又是大機(jī)構(gòu)非常擔(dān)心帶不好，對(duì)公司產(chǎn)生影響,。剛來(lái)的時(shí)候曾經(jīng)有一位主管給我說(shuō)：“保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)人幫人的行業(yè),，公司幫主管，主管幫屬員,，大家一起掙錢(qián),，而我們做行政的，是人整人的行業(yè),。你整我,，我整你。都不希望別人掙的錢(qián)比自己多,，你呀,，以后工作要多注意點(diǎn)”?；蛟S是我有些時(shí)候總想把事情想的很復(fù)雜吧,，自從聽(tīng)了這位主管的這番話后，我在心里面老反復(fù)的念這句話,，我一直在想他這句話的意思,，到底是一種善意的友情提示，還是還是一句惡意的警告,。
后來(lái)我想,，只要我夠真誠(chéng)，只要我用心的對(duì)待工作,，他們應(yīng)該感覺(jué)到的,，我?guī)退嶅X(qián)，他可以不感謝我,，但總不至于討厭我吧,。去年一直到臘月二十九，我?guī)еM訓(xùn)一直在跟主管一一拜年,，到晚上十一點(diǎn)才回沙洋,，大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,，讓我感到非常意外，因?yàn)橹皠偟界娤榈臅r(shí)候,，尹會(huì)計(jì)跟我說(shuō)這個(gè)主管是行政上的,，年紀(jì)大了，不會(huì)看短信,，公司每次通過(guò)短信發(fā)的政策,，他都說(shuō)不知道,。要我最好還是他打電話的好,。直到大年三十，我收到了他的短信,，我知道了,，他不僅會(huì)看短信，而且還會(huì)發(fā)短信,。
五,、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，也有很多的不足之處,，
一,、服務(wù)部?jī)H為維持乙b狀態(tài)，未完成晉升乙a,。
二,、側(cè)重于對(duì)外勤團(tuán)隊(duì)的管理，疏略對(duì)公司內(nèi)部?jī)?nèi)勤的管理,。
三,、保費(fèi)平臺(tái)起伏很大，不夠穩(wěn)定,，受方案制約性較大,。
四、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)不扎實(shí),，通過(guò)行政手段簽單保費(fèi)戰(zhàn)比較大,。
回首一年過(guò)來(lái)，自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。鐘祥服務(wù)部與兄弟機(jī)構(gòu)相比也有很大差距,，但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把工作做實(shí)、做好,。
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇七
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了一些工作，同時(shí)也取得了不小的成績(jī),，但是總的來(lái)說(shuō),，還是存在很多的不足的。現(xiàn)將_個(gè)月來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的,，問(wèn)題是存在的,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一,、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1,、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,。
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)__家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類(lèi)管理,。
我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
2,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員_人，管理人員_人，后勤人員_人,。各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,。我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)于不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員做出的要求和工作重點(diǎn)不僅相同;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購(gòu),、配貨、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>
4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。
目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有_個(gè)品種，_個(gè)品規(guī),。這種產(chǎn)品,，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70——90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50——80%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性,，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),。
自開(kāi)展工作以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元,，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。在以后的工作中,，我們應(yīng)當(dāng)調(diào)整好銷(xiāo)售計(jì)劃，做好銷(xiāo)售工作,，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續(xù)性發(fā)展的'物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
銷(xiāo)售人員年度述職報(bào)告 銷(xiāo)售崗位年度述職報(bào)告篇八
20__年_月以來(lái)，在_公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,，認(rèn)真努力工作,，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績(jī),，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
一,、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫_,，男，__年6月2日出生,，_年_月畢業(yè)于_學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),，大學(xué)本科文化。20_年6月參加工作,，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要,。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
三,、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)_市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城,、菲亞特、帝豪,、全球鷹,、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四,、辛勤工作,，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，其中20__年—20__年為110萬(wàn)元，20__年到20__年為110萬(wàn)元,，20__年至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足,。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。
謝謝大家!
