隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銷售個人晉升述職報告 銷售人員轉(zhuǎn)正述職報告篇一
一轉(zhuǎn)眼,,來了達(dá)邦家具公司也快一個季度了,?;仡欉@三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸,。在過去的三個月里,,首先我要提到兩個人,,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個團(tuán)隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟,。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了,,一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊,、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn),,在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,,并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一,、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會知識)細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài),、語言,、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二,、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,,自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個發(fā)展的平臺,,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,,但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作,。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!
我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),,敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個月來爭取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,帶病堅持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作,。
回顧20____,,到崗三個月來,沒有出成績沒有簽單,,讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵,。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己能夠在這個團(tuán)隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,我堅信,,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
銷售個人晉升述職報告 銷售人員轉(zhuǎn)正述職報告篇二
從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,,回顧這十個月來的工作情況,,捫心自問,從懵懂無知到對公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨。對客戶的基本情況,,如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一,、作為一名銷售人員,,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作 第二,、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三,、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,對客戶的項目情況及內(nèi)部情況及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),,發(fā)掘新的銷售機(jī)會;
第六,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項要務(wù):客戶,、公司,、自己。
明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行,。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),,如電話禮儀,怎么去約見客戶,,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,,著手公司的產(chǎn)品,,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,,有共同的話題,,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴,。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,,針對該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,,請教遇到的困難,,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高,。
最后,,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要,。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),,主動積極,,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,,了解情況客戶內(nèi)部情況,,對決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,,主要有:
1,、 對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,,如華能新能源,、北太所、深能源,、世紀(jì)易陽等;
2,、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解,,另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,,如:客戶是否看重業(yè)績,、注冊資本、現(xiàn)場運行情況等方面,,還是更在意價格方面;
3,、 對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識,這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題,,同時在平時整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,,增加了與客戶的互動,增進(jìn)了彼此的認(rèn)識;
4,、 增強(qiáng)了對信息的捕捉能力,。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情,、語言進(jìn)行把握,,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,,妻子兒女情況,,生活方面,是否在北京安家,,是否抽煙喝酒,,在公司是否有話語權(quán)等等;
5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,包括風(fēng)電變流器,、光伏逆變器,對基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,,一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,,但我們在乎的是成長,,常言道:知錯能改,善莫大焉,。
在工作中,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,,會犯一些錯誤,,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足,。因此,,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1,、在不足方面,從自身原因總結(jié),??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,,拿喝了的水杯,,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。
2、在公司產(chǎn)品方面,,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識,,還不夠深入。針對客戶關(guān)心的問題,,還不能完滿的答復(fù),,譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實現(xiàn)的,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計,,有哪些方面的優(yōu)勢,,如何實現(xiàn)的等等;
3、在拜訪客戶的中,,與客戶溝通欠缺說服力,,如何讓客戶輕松的接納自己,對自己不反感,,并樂意見你;
4,、在細(xì)節(jié)方面,表情比較僵硬,,肢體語言還不和諧,。這種情況下,針對某些客戶,,會引起對方的反感,,對自身工作造成困擾和壓力;
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大,。面對一些不容易接觸的客戶,,給人的感覺就是心虛了似的,,缺乏自信,這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之,,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,,防止以前的錯誤不在發(fā)生,。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,利用一切可利用的機(jī)會,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
銷售個人升職述職報告篇3
銷售個人晉升述職報告 銷售人員轉(zhuǎn)正述職報告篇三
又到了年底寫總結(jié)的時候了,,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,,感覺時間真的像飛馳的動車,,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,,公司決定從新調(diào)整市場布局,,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,,由我來擔(dān)任二部經(jīng)理,,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,,公司決定我離開華南,,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時心里不太滿意,。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,,當(dāng)時為了家,,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東,。眼里,心里只有市場,,客戶,,銷售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,,累也覺得開心,。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程,。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,,再苦,,壓力再大,也挺過來了,。在那艱苦的歲月里,,一路走來到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報,,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大,。萊恩,,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,,冷靜下來細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,,物是人非,,人走茶涼,,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,,能不能干出成績,,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場,,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,,價格很低,嚴(yán)重擾亂光電市場,,要想占到多數(shù)的市場份額,,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,,才能得到更多的市場份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,,由上年的7個人,,只剩下3個人,這叫什么事情,,這說明我們沒有重視市場,,沒有拿它當(dāng)回事,市場也不會眷顧我們!此時,,匆匆的我上陣了,,公司信任我,大家好像有些放心了,。但是我心里明白,,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,守住陣地,,確保老客戶不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對的!半年下來,,老客戶算是沒有什么動蕩,,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了,。
2018年,,公司的人員都是很緊張,申請加人都是遲遲不能到位,。很多次,,深圳佛山的辦事處都是一個人在值班,一個人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,,更別提什么開拓新市場了,。這樣下去對公司來講是大大的不利,由于人員不整,,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場嗎,,這叫的等死,太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,,每當(dāng)這時候,,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,,哪里情況更緊急,哪里優(yōu)先加人,,都不知道!肯哭的孩子餓不著,,我不是個肯哭得,難道誰咋呼的響,,就給誰加人嗎,,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,,而更看重地方利益,這是為什么?
原因還是利益本身,,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,,今年市場部的有了一個新的做法,,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,,不爭心里難受,,爭也爭不來,自己給自己罪受,,好在,,這種狀況結(jié)束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,,提到公司得事情比較多,又一想,,我也是公司一分子,,對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),也就算是側(cè)面的述職報告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長也有70%多,。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,,不再扯淡,,不再抱怨,不再指責(zé),,開的實實在在,,過程開心,結(jié)果滿意,問題也得到解決,,從今后不在談開會而色變!會議中,,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機(jī)配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,,如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員,。生產(chǎn),,緊張有序進(jìn)行,沒有耽擱市場的要貨,。新廠房的建設(shè)過程,我們也是克服種.種困難,,爭取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,車輛如何管理,,培訓(xùn),,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,,我們真的沒扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),也是這樣,。銷售會議,,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),,能做到不玩虛的,,實實在在。
銷售會議是很重要的,,每次開會,,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,,除了當(dāng)時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,,到開會是當(dāng)著大家的面再說一下,,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,,穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計劃,計劃還要合理,,怎樣都完不成的計劃,,不要制定,如果每個月,,計劃完成都不到50%,,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,,如果長期完不成自己的計劃,,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,,我制定了個《工作記錄表》,,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內(nèi)容包括:1,、銷售計劃與行動2,、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5,、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,,如果沒有工作,這張表就會一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),客戶的跟蹤是有過程的,,在看他們的過程時,,我會根據(jù)情況,對他們指導(dǎo),,哪個階段,,該怎樣做,,該找誰,該給點什么建議,,等等,,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個目的就是,,為了公司客戶的安全,換句話說,,不論誰的客戶,,換人之后,我能立馬接上,,因為整個過程都在我的記錄當(dāng)中,,公司大了,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,,使用方便,,對業(yè)務(wù)員來講,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,,避免忘了,錯過機(jī)會的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無章,沒計劃,,沒頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,,勝不驕敗不餒,。單子被人爭去了,不要灰心,,市場大得很,,不在乎一城一池,我是過來人,,知道這種滋味,,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,,給他們信心,,多大的單子拿下,,高興,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,,碰到類似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實很崇尚高效簡單的工作流程,。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時候會把我們框死,,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,,但是得出的結(jié)論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,,我沒有少!碌碌無為,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,,同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人,,誰的好就拿來為我所用。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點都值得去學(xué)的,。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人,,我喜歡與人友善,,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,,我會用來影響我的部門的人,,做好事,做好人!
銷售個人升職述職報告篇2
銷售個人晉升述職報告 銷售人員轉(zhuǎn)正述職報告篇四
又到了年底寫總結(jié)的時候了,,沉下心來,,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,,太快了,,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調(diào)整市場布局,,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,,成立為市場二部,由我來擔(dān)任二部經(jīng)理,,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂,。2018年初,公司決定我離開華南,,調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時心里不太滿意。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,,當(dāng)時為了家,,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東,。眼里,心里只有市場,,客戶,,銷售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢,。所以辛苦勞累,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,,能搶來客戶,累也覺得開心,。的壓力就是碰到大單,,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。
好在有公司的兄弟們,,給予了我很大的鼓勵,再苦,,壓力再大,,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,,一路走來到現(xiàn)在,。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報,,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,,公司一步步在壯大。萊恩,,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的公司,,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,,客戶有了增減,物是人非,,人走茶涼,,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,,能不能干出成績,,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),,一直給人感覺是比較沉著的地方,,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,,只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,,價格很低,,嚴(yán)重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,才能得到更多的市場份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,,只剩下3個人,,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,,沒有拿它當(dāng)回事,,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,,公司信任我,,大家好像有些放心了。但是我心里明白,,年初的狀況,,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,守住陣地,,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,,在考慮進(jìn)攻,,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,,基本很穩(wěn)定,,一直懸著的心算也就放下一多半了。
2018年,,公司的人員都是很緊張,,申請加人都是遲遲不能到位。很多次,,深圳佛山的辦事處都是一個人在值班,,一個人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,更別提什么開拓新市場了,。這樣下去對公司來講是大大的不利,,由于人員不整,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,,等著天上掉訂單,。這種狀況讓我12分的不安,這能叫做市場嗎,,這叫的等死,,太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,每當(dāng)這時候,,我心里就不停抱怨,,公司的后勤保障是怎么做的,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,,哪里情況更緊急,,哪里優(yōu)先加人,都不知道!肯哭的孩子餓不著,,我不是個肯哭得,,難道誰咋呼的響,就給誰加人嗎,,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,,而更看重地方利益,這是為什么?
原因還是利益本身,,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,這樣做的直接好處就是,,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,,爭來爭去,不爭心里難受,,爭也爭不來,,自己給自己罪受,好在,,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,,提到公司得事情比較多,,又一想,我也是公司一分子,,對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報告吧,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),整體增長也有70%多,。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色,。開會,,不再扯淡,,不再抱怨,,不再指責(zé),開的實實在在,,過程開心,,結(jié)果滿意,問題也得到解決,,從今后不在談開會而色變!會議中,,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機(jī)配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,,如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn),,緊張有序進(jìn)行,沒有耽擱市場的要貨,。新廠房的建設(shè)過程,,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,,車輛如何管理,培訓(xùn),,從高層到底層,,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),,也是這樣。銷售會議,,辦事流程,,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,,實實在在,。
銷售會議是很重要的,每次開會,,先解決上月遇到的問題,,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,,除了當(dāng)時批評指出改正外,,我還把他記在電腦上,到開會是當(dāng)著大家的面再說一下,,為的是這樣的錯誤事情,,讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,,穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計劃,計劃還要合理,,怎樣都完不成的計劃,,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,,說明沒有慎重去制定計劃,,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,,會對自己的信心帶來打擊,,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,,尊重自己的計劃!
計劃有了,,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,,其中涉及到的就是工作過程的記錄,,內(nèi)容包括:1、銷售計劃與行動2,、來電信息跟蹤3,、清欠計劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5,、銷售回款流水賬,。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,,如果沒有工作,,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,,我會根據(jù)情況,,對他們指導(dǎo),哪個階段,,該怎樣做,,該找誰,該給點什么建議,,等等,,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個目的就是,,為了公司客戶的安全,換句話說,,不論誰的客戶,,換人之后,,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當(dāng)中,,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,,對業(yè)務(wù)員來講,,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,,避免忘了,錯過機(jī)會的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無章,,沒計劃,沒頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒,。單子被人爭去了,,不要灰心,市場大得很,,不在乎一城一池,,我是過來人,知道這種滋味,,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,,要鼓勵他們,給他們信心,,多大的單子拿下,,高興,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,,碰到類似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實很崇尚高效簡單的工作流程,。人不是電腦,,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式,,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,,但是得出的結(jié)論卻是錯的,,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,,這也許是我懶的毛病引起的,,但是我懶在當(dāng)面,不裝勤,,對大家沒有欺騙性,。該做的該考慮的,甚至得到的結(jié)果,,我沒有少!碌碌無為,,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,,更好的流程是做好這些的保障,,我在探索,同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人,,誰的好就拿來為我所用,。培訓(xùn)自己,培訓(xùn)員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,,批評比表揚更珍貴,,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點都值得去學(xué)的,。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人,,我喜歡與人友善,,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,,我會用來影響我的部門的人,,做好事,,做好人!
銷售個人升職述職報告篇2