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2023年醫(yī)生培訓(xùn)情況的個(gè)人心得 醫(yī)生上崗培訓(xùn)心得體會(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-30 19:48:43
2023年醫(yī)生培訓(xùn)情況的個(gè)人心得 醫(yī)生上崗培訓(xùn)心得體會(三篇)
時(shí)間:2023-01-30 19:48:43     小編:zdfb

心得體會是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。

醫(yī)生培訓(xùn)情況的個(gè)人心得 醫(yī)生上崗培訓(xùn)心得體會篇一

如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先,,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,,布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實(shí),,而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),,能控制任務(wù)落實(shí)有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排,、制度落實(shí)等臨床,、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實(shí)或者是不執(zhí)行,,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因,。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,,責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,,獎(jiǎng)罰分明,,也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,,作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次,。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理的境界,是人們決策的依據(jù),、行為準(zhǔn)則,,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀,、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院,。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向,,院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展,。下面提出幾個(gè)看法:

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題,,比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里,,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向,。2,、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,,也技術(shù)樹立價(jià)值觀,。3,、建立醫(yī)院文化,、品牌,,建章立制。4,、營銷醫(yī)院文化,、品牌。

淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,,認(rèn)識沒有提高到一個(gè)新層面,,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排

一,、服務(wù)觀念落后

醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù),,而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利,。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),,以自己為中心,而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù),。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待,要對病人耐心解釋,,而多半是對病人居高臨下,,頤指氣使。

二,、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析

對各類病種,、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化,,有些病人雖然患同一種病,,且病情相似,不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的,。

三,、營銷組織不健全

按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助,。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃,、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門,,這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力,。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中,,醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高,、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念,、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題,。

五、淺談對醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議

(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者,,醫(yī)療技術(shù),、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,,過大的定位反而減弱了競爭能力,,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科,、兒科,、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科,、簡單的小兒外科,、生殖科、理療科等,,對自己正確定位,,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

(2)實(shí)行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的,。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷,。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,,從而使職工通力合作,,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,讓消費(fèi)者滿意。

(3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者,,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),,以差異取勝(這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝),。

(4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從專科建設(shè),、醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應(yīng)該從服務(wù),、流程,、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌,。

(5)處理好價(jià)格問題:群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感,。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施,醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán),,可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。例如:單病種收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等,。

(6)加大公關(guān)宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門,,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料,、策劃標(biāo)志系統(tǒng),。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通,,抓住正面新聞,,引起公眾關(guān)注,提高知名度;開展和參加社會公益活動(dòng),,如贊助,、捐款、免費(fèi)咨詢,、義診等活動(dòng),通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,,組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽,,在提高群眾健康意識的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

(7)營銷自己的人才,。在患者就診的問題上,,很多人相信名醫(yī)專家,,有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家,,通過學(xué)習(xí)交流,、走進(jìn)社區(qū)、對口支援,、專家講座等形式,,把自己的專家學(xué)者給推出去,得到社會認(rèn)可,,營銷好自己的人才,。

醫(yī)生培訓(xùn)情況的個(gè)人心得 醫(yī)生上崗培訓(xùn)心得體會篇二

有幸參加了__市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念,、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,,通過對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了全科醫(yī)師的管理,、服務(wù)能力和水平,,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧,、向上的全科團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍,。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述,,提出的觀點(diǎn)清新雋永,、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)教學(xué),。讓學(xué)員真正參與并積極思考,,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺,。

一,、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)

全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué),、社區(qū)中心在以前,,對我來說還是一個(gè)模糊的概念,我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病,,開開藥品的低水平醫(yī)師,。但通過了近一段時(shí)間的理論學(xué)習(xí),我對全科醫(yī)學(xué)有了一個(gè)正確的認(rèn)識,。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科,、外科、兒科、婦科一樣,,都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷,、治病救人的地方,而且是更具有人情味,、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),。社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群,。

全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù),,還要懂得與患者溝通,進(jìn)入患者的世界,,不能像臨床??漆t(yī)師一樣以被動(dòng)和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作,而是要主動(dòng)對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù),、進(jìn)行健康教育,,更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過這半個(gè)月的培訓(xùn)來,,我對全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的:只要會看“發(fā)燒,、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生,提高到對個(gè)人,、家庭和社區(qū)提供人性化,、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師,。

二,、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識

現(xiàn)實(shí)社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,患者對醫(yī)生的信任度急劇下降,,醫(yī)鬧也越演越烈,,醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上,,都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題,。20__年恩格爾(g。l,。engel)首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式,,即人不僅是一個(gè)生物體,更重要的是一個(gè)具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體,,因此,,以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中,通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心,,健康為導(dǎo)向,,加強(qiáng)溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。

使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解,在現(xiàn)實(shí)生活中,,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,,軀體的疾病只是患者健康問題的一部分,。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30-40位病人,,試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時(shí)間與患者交流,,傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同,,全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對??漆t(yī)師少且固定,可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流,,同時(shí)方便對病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪,,甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調(diào)整,充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念,。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通,。

三、增強(qiáng)了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心

只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),,為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所,,才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題,。

醫(yī)生培訓(xùn)情況的個(gè)人心得 醫(yī)生上崗培訓(xùn)心得體會篇三

全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,,對于培訓(xùn)全科醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在,。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況,,對院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn),。

1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識的培養(yǎng):

醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人,、處理病人,故其技術(shù)水平也不會很高,,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛,。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng),督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,,同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對性的進(jìn)行分析,、討論,抓住典型,,深入剖析,,培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長期性。

2,、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng):

融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素,。因此,,我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”,。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任,,比如查房時(shí)與病人握握手,晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等,。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,,這對提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。

3,、參與臨床研究,,開拓科研思維:

我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項(xiàng)目,要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作,,從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能,,跟上時(shí)代的腳步,。

4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主:

每月定期召開全科醫(yī)師例會,,并請醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī),、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn),,全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師,、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé),實(shí)行指導(dǎo)教師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。

5,、加強(qiáng)評估和考核:

建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度,,包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評估,、檢查,,認(rèn)真組織出科考核。評估,、考核的目的是對臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn),,同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善,。

取得成績的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題:全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求,、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人,、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案,、內(nèi)容,,流程和時(shí)間,并應(yīng)增加了人文,、倫理,、法律等方面的內(nèi)容。

全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中,,帶教老師對全科醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視,,這是我們的責(zé)任更是我們的使命,我們要用十二分的熱情,,為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力!

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