當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

團(tuán)隊(duì)工作心得體會感悟篇一

一,、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確,、要數(shù)字化,、有計劃有步驟、有時間限制,。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo),。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ),、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo),。

二,、技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn),、二是技能培訓(xùn),。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套,，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降,，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作,、并帶動其他人工作,。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,、賣點(diǎn),，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,，并且親自帶動新員工拜訪客戶,、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難,。

三,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神,，每天都要開晨會15分鐘;其次,、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼,，肯定的語氣負(fù)相交流;第三,、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五,、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫,。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦,。制定一個末尾淘汰制,，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制,。

五,、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家,、并在公眾面前許下承諾,、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),，讓后進(jìn)員工知道成功并不難,。

團(tuán)隊(duì)工作心得體會感悟篇二

從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來,，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變,。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。

筆者不才,，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會,，這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通,、適當(dāng)激勵,、合理組織、鼓勵創(chuàng)新,。

一,、追求務(wù)實(shí)

筆者認(rèn)為，在一個團(tuán)隊(duì)之中,，成員之間通過相互信任而聚集到一起,，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,，無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個團(tuán)隊(duì)而言,，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí),。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際,。做項(xiàng)目開發(fā)工作,，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,，更有甚者,，則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個注重實(shí)際,，就是要求我們要正確評估自身,、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求,、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,，從實(shí)際出發(fā)開展工作。

追求務(wù)實(shí),，就是要注重實(shí)現(xiàn),。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn),。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計,、編碼、測試等等的一系列過程,。注重實(shí)現(xiàn),，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品,。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效,。實(shí)效，這個概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,，因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,，會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量,。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,，就是要求我們要努力遵循dry原則,，盡量運(yùn)用正交性原則,，注意每一個細(xì)節(jié)，多方面,、多角度地看待問題,，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解,、更易于調(diào)試,、測試和維護(hù)。

此外,，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項(xiàng)目開發(fā)過程中,，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶,。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事,。很多時候,，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,，但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,，我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,，而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,，不知為不知,，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。

二,、有效溝通

溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力,。

那么,，在一個團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,，筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面,。

對于定期會議,，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹,，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題,。當(dāng)然,，這個定期會議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好,，那么就可以提早結(jié)束,，而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的,、關(guān)鍵的問題而言,。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,，通過白板進(jìn)行交流,。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來,，白板其實(shí)就是一個平臺,，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,，要么得到了圓滿的解決,，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,，沒有高低等級之分,，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高,。

三、適當(dāng)激勵

激勵,，從來都不是一個過時的話題,，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分,。對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，沒有好的激勵機(jī)制，更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升,。而對于一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?/p>

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,，真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,，這點(diǎn)顯得尤為重要,，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人,，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆,。學(xué)會了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人,。

接著就是要提供幫助,，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事,。雖說他們進(jìn)入公司時進(jìn)行了培訓(xùn),，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,，幫助他們盡快成長的這個任務(wù),，筆者自是不能逃避之。因此,，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助,。到如今,，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向,。對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機(jī)制,。因?yàn)橐粋€個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面,，通過清晰地描述目標(biāo),，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會從思想層次,、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵作用,。

當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵機(jī)制,，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),，在這里不予討論。

四,、合理組織

組織,，主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織,。具體而言,，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分,、共同遵守的契約等方面。

在一個團(tuán)隊(duì)之中,，職責(zé)分工是首先要做好的一件事,。職責(zé)分工不明確，必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,，交叉性愈多,，項(xiàng)目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分,。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,，清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),，合理地進(jìn)行分工,。

當(dāng)然，在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,，團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守,。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等,。這樣做,，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作，更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ),。

此外,，對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，還必須要盡可能地爭取更多的資源,，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展,。

除了上述的幾點(diǎn)外，合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議,、問題交流與討論等方面,。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,，早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。

五、鼓勵創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個永恒的話題,。在筆者看來,，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,，但如果能夠從多種角度去思考問題,，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法,，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,，也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?，在這個時候,，我們的思維并不是陳舊的、死板的,，而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r刻注意到了要改變,，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。

在一個團(tuán)隊(duì)之中,，通過不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)地改進(jìn)，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件,。很多時候,，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,，而是缺乏激發(fā)這種思維,、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,，要時刻鼓勵創(chuàng)新,。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化,，是一個非常好的交流平臺,，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。

團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深,、之廣,，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的,。以上所談,，均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),，但只希望通過這樣的總結(jié),，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn),、好想法,。

團(tuán)隊(duì)工作心得體會感悟篇三

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,，競爭日趨緊張激烈,，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜,，在很多狀況下,，單靠個人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠,、相互關(guān)聯(lián),、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”,。的建立正是旨在解決錯綜復(fù)雜的問題,，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì),。

一,、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ),、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人,。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績,。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,，它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果,，這個群眾成果超過成員個人業(yè)績的總和,，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和,。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),。這種共同奉獻(xiàn)需要一個成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo),，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動力和奉獻(xiàn)精神,，為工作注入無窮無盡的能量。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾,。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé),。沒有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙,。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,，成為一個強(qiáng)有力的群眾,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一齊分享信息,、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外,，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：

1,、目標(biāo)一致,。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時刻,、精力來討論,、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),。以后不論遇到任何困難,，這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。

2,、具體目標(biāo),。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo),。這一行動目標(biāo)既能使個人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。

3,、承擔(dān)職責(zé),。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé),。

4、關(guān)聯(lián)融洽,。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持,，善于溝通，彼此之間坦誠相待,，相互信任,，并勇于表達(dá)自我。

5,、齊心協(xié)力,。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作,，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合,。

6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對任務(wù)的需求,、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個人需求到達(dá)平衡、和諧,。

7,、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大,，應(yīng)短小精悍,，其規(guī)模一般不超過10人。

8,、技能互補(bǔ),。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#。擁有技術(shù)專家型人員;-!,。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/,。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,。

9,、行動統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù),，并就各自的工作資料取得一致,。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度,、如何開發(fā)工作技能,、如何解決矛盾沖突,，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識,。

10,、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來,，視變更為發(fā)展的契機(jī),，把握機(jī)遇，相機(jī)而動,。

二,、采用團(tuán)隊(duì)模式的動因和時機(jī)

企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個因素的驅(qū)動,。

外部因素有：

1,、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值,，多樣選取，以及對包括質(zhì)量,、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求,。

2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品,。如市場的多樣化,，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。

3,、商業(yè)不確定性更大,。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短,，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要,。

4、市場競爭加劇,。

內(nèi)部因素有：

1,、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,，使其能集中精力思考重大問題,，從事更多的方法規(guī)劃工作。

2,、加快決策速度,。通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題,，而且這些問題對團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益,，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度,，要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì),，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性,。

3、培養(yǎng)群眾主義精神,。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中,，成員們務(wù)必對于如何將個人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識，并建立起共同的承諾,，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊,。

4、追求創(chuàng)新,。由不一樣背景,、不一樣經(jīng)歷的個人所組成的團(tuán)隊(duì)將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策,。能夠說,，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能,、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來,，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展,。

就應(yīng)指出的是,，并不是每一個組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且,，如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求,，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用,，則將會造成時刻和精力上無謂的浪費(fèi),。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個關(guān)鍵性決定是：組織中個人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn),。如果透過每個人出色地完成個人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的,。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：

1,、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù),、生產(chǎn)等疑難問題,，而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。

2,、在對能否完成任務(wù)沒有把握,，因而更需要與他人共同發(fā)奮,，一齊克服困難的時候。

3,、當(dāng)需要人們密切合作,，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時候。

三,、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵

為了確保企業(yè)各個團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作,，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評估體系和激勵機(jī)制。在那里,，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機(jī)制,，務(wù)必是針對整個團(tuán)隊(duì)而不是個人，只有如此,，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價值,。在制定評估體系時，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績,，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作,，鼓勵成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流,，糾正行動上的偏差,，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的,，我們可制定如下評估體系：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議,。每個成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議,，這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論,、溝通,、達(dá)成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動,。

2,、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),。-,、自我評估。由團(tuán)隊(duì)成員評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),。,。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估,。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個成員,。在這個過程中,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。

3,、管理層評估,。由團(tuán)隊(duì)的上級管理部門對團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計激勵機(jī)制時,，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進(jìn)行思考,，外在激勵包括工資、獎金,、獎?wù)?、名譽(yù)、在報刊上刊登事跡,、在公司大會上得到表揚(yáng),、證書、禮物,、旅行和宴會等,。內(nèi)在獎勵包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián),、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會中所獲得的幸福感。

團(tuán)隊(duì)工作心得體會感悟篇四

參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，感悟很多,。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理,，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時刻磨蝕掉卻十分珍重的東西：意志,、激情與活力。

這使我更深刻地意識到,，其實(shí)每個人都是很堅強(qiáng)的,，每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的潛質(zhì)未曾發(fā)揮出來，只要有信心,、有勇氣去應(yīng)對,，就沒有解決不了的難題。

在教練的說下,，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操,、完善自我,、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,，旨在激勵人的斗志,，激發(fā)潛在潛質(zhì),，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)潛質(zhì)。雖然只有短短一天時刻,，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,，我?guī)е鵁o比高興地情緒來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活,，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),，幫忙同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，在活動的過程中，大家都個性的用心主動,，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,，老師的課程資料很豐富而且具有創(chuàng)新性。

透過這兩天的素質(zhì)拓展活動,，我不但結(jié)識了很多新朋友,，更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結(jié),，對自己有了更深的了解,，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫忙。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激情,，無時無刻不調(diào)動著大家的用心性,。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個游戲：首先是組隊(duì),，讓大家根據(jù)每組不一樣的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組,，然后每組進(jìn)行自我說游戲,，在這個游戲中，每個同學(xué)的在說自己之前,，先復(fù)述出前面已經(jīng)說了同學(xué)的信息,，包括姓名，學(xué)院專業(yè),，興趣愛好等等資料,，透過這個游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解,，記憶更加深刻,，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶潛質(zhì),。

下午的重點(diǎn)活動，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,，盲人與啞巴的游戲,，就是一個人用布蒙眼，另一個人扶著他走過老師帶過的路線,，所有同學(xué)被分成了兩組,，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的主角,，整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流,。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外,。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶_驗(yàn)大自然的生機(jī)和完美,。開始“盲人”應(yīng)對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)之后分享的好像感覺面前總有一面無形的墻,。經(jīng)過一段時刻的磨合,，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個貼心的動作,，或是跺腳提醒前方有臺階,，或是搖手表示能夠伸手觸摸身旁的東西，真誠和職責(zé)都深深的感動了在場的同學(xué)們,。一組結(jié)束以后,，“盲人”和“拐杖”相互交換了主角。這次大家配合得更加有默契,，大家都融入到溫馨的氛圍中了,。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,，在老師的引導(dǎo)下,，同學(xué)們深思了人際關(guān)聯(lián)中自己的主角和對他人的影響，收獲頗豐,，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺十分溫暖,，信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,，然后大家一齊詳細(xì)

討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,，同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,，大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,，活動到達(dá)了_。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,，也拉近了每個人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法。

我們做的最后一個游戲也讓我印

象極其深刻,，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,，游戲中，成員需要用報紙搭出一座塔,，不允許用講話來表達(dá)彼此想法,，但能夠進(jìn)行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,，只有眼神的默契,、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,，緊張有序而又精彩紛呈,。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動不在結(jié)果的成敗,，而在于過程中大家的密切合作,，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù),，在團(tuán)結(jié)中感受幸福,，在活動中體驗(yàn)快樂，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,。

在過程中尋找到快樂,，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,，為同伴成功而歡呼。所有的一切,，是那么真切,，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,，大家都很累,，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮,。于是，我們快樂著,，我們幸福著,。

總之，透過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心,，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,，提高了解決問題的潛質(zhì)，透過這次拓展訓(xùn)練,，增進(jìn)了對群眾的參與意識與職責(zé)心,，我想這次經(jīng)歷必須會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸兔Α?/p>