在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

職業(yè)能力培訓心得體會 員工能力提升培訓心得體會篇一

為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,，讓新員工認識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專業(yè)理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么,，在完成目標之前要做哪些準備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學習和消化理論知識,，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1,、熱愛學習,，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,，對于不懂的地方,，能主動提出，尋找答案,。

2,、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性。

3,、能主動的完成日常工作,。

4、專業(yè)知識還不夠,，需要多學習,。

5、在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細節(jié)還需要完善,。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果,，那當然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!

職業(yè)能力培訓心得體會 員工能力提升培訓心得體會篇二

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結(jié)束,。帶著少許疲憊但快樂的心情,，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,，讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步,，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,，既有完成背摔的刺激和驚險,，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪,。整個過程,，都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成,，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持,。背摔讓我初次體會到如何把成長轉(zhuǎn)化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到對待困難的應有的態(tài)度：為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道“先動腦,，后動手”和“預則立,，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍,，相信隊友,，是合作的基礎。

三天講堂式的培訓,，為我們在中信開始職業(yè)生涯,，從里到外做好準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),，整整一天時間里,，曾老師給我留下很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要,，習比學有效”和“站得高,，看得遠，才能飛得高”,，這兩句話很簡單樸實,，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘,，而第二句話提醒我,，在日后不應迷失于繁雜重復的工作里，要不斷學習充實自己，拓寬自己的眼界,，與時俱進,。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起客戶服務和營銷的概念,。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天,，郭副行長給我們上一堂生動的“商業(yè)銀行學”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務,、風險和營銷,，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務開展中的重要性，而通過郝老師的課程,，我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認識,。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝,、言行舉止,、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,，都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會,，也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一,。短短三天時間，多才多藝的隊員們,，奉獻出一臺精彩,、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目,，雖然簡單低調(diào),，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,，另人印象深刻,。尤其是最后全體成員在曹總的`帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,，將晚會的溫情氣氛推向高潮,。

總的來說，五天的培訓生活,，讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人,，更加認同中信總營———我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,，為我們安排這五天朝夕相處,、相互解學習的美好時光,。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步,，很順利很開心,，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步,。

職業(yè)能力培訓心得體會 員工能力提升培訓心得體會篇三

為期兩個月的企業(yè)文化培訓,，雖然時間不長，但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,，通過領導給我們培訓過以后,，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,，大家都是非常有激情的,，大家都是一個目標，把魯班做的更大,、更強,、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,，給我印象很深刻的是,，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了,，給人一種親切感,。再就是張總在講課的過程中,，說了關(guān)于他的經(jīng)歷,，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,，聽了以后使我們員工心理都非常感動,。

領導先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強,。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿激情與活力,。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用,。

培訓的第二天上午給我們一位大師,，他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認識自己的自身價值,，端正自己的心態(tài),，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,，善于思考,，才會慢慢地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,，首先得確定一個目標,，然后圍繞著目標從讀書、思考,、交友,、旅游、聚會,、討論,、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力,、適應能力,、執(zhí)行能力、實踐能力,、創(chuàng)新能力,、溝通能力，再就是在講課的過程中,，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心,。

第三天,，給我們培訓的林總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理,，培訓就是收益,，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑,，我們確實收獲頗豐,，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了,，我們一定能夠成功,。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓，不斷學習,，才能提升自身的價值,。對視大酒店的認識，我們酒店的概述,，酒店經(jīng)營服務項目,、品德，(老老實實做事,，踏踏實實做人,，先做好人再做好事，有愛心,，誠信守時,，談吐有方，態(tài)度和藹,，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功,，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的,。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西,，無論是做人,、做事、還是專業(yè)知識,，我們都獲得了很多,。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,，為自己,、為團隊!加油!