在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇一
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),,年后三,、四月份是、車的銷售淡季,,詢問(wèn)一下經(jīng)理,,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。
二,、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
部近來(lái)銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,,保險(xiǎn)一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購(gòu)賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,,自入保險(xiǎn),。
三、修路造成近來(lái),、銷車下降,,客戶減少
近來(lái),路整修,,行車不便,,客戶減少,或是一天不銷車,,部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,,部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津,。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過(guò)程中,,一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,,直到最后,客戶交款定車,,其中,,銷售員在售車過(guò)程中,,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,,一般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn):
1、客戶有的入,,向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,,很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,,只為掛牌,,因險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),,保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),在買車前,,就已定下保險(xiǎn)去向;
4,、有的客戶要掛地方的牌子,,只為省錢,所以不入城保險(xiǎn);
5,、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴一些,,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程中,,不合理降價(jià)所至;
6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行,。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),,等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。
五,、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過(guò),,現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,,有一次,竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好,。無(wú)法溝通。非常尷尬,。
述職人:______
20____年____月____日
2022最新銷售個(gè)人述職報(bào)告2
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),,營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將__個(gè)月來(lái),,營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一,、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)____家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近____家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務(wù)人員@人,,管理人員@人,后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu),、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,,營(yíng)銷中心操作的品種有__個(gè)品種,,__個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來(lái),,營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),,因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
二,、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,,僅僅是局咳嗽笨諭坊惚?、间接子z行牟荒芙腥妗⒓笆鋇耐臣啤⒐婊托鰨傭賈虜糠智虻墓ぷ鰲⒓蘋⒅貧鵲鬧蔥瀉徒峁蟠蛘劭邸
.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3.無(wú)開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,,人格勝,。
4無(wú)規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三,、5條建議僅供參考
1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營(yíng)銷策略,。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多,。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。
我的述職到此結(jié)束,,謝謝大家!
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇三
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),,年后三,、四月份是,、車的銷售淡季,詢問(wèn)一下經(jīng)理,,從四月一日到四月十二日,,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。
二,、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
部近來(lái)銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購(gòu)賣,。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,,自入保險(xiǎn)。
三,、修路造成近來(lái),、銷車下降,客戶減少
近來(lái),,路整修,,行車不便,客戶減少,,或是一天不銷車,,部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳,。展廳不來(lái)客戶,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四,、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過(guò)程中,,一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,直到最后,,客戶交款定車,,其中,銷售員在售車過(guò)程中,,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,,一般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn):
1、客戶有的入,,向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,,很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,,只為掛牌,,因險(xiǎn)最少也只能保半年的,,所以,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),,保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),,在買車前,就已定下保險(xiǎn)去向;
4,、有的客戶要掛地方的牌子,,只為省錢,所以不入城保險(xiǎn);
5,、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴一些,,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程中,,不合理降價(jià)所至;
6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行,。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),,等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。
五,、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過(guò),,現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,,有一次,竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好,。無(wú)法溝通,。非常尷尬。
述職人:______
20____年____月____日
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇四
回首20____年,,有太多的美好的回憶,,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,,我一定會(huì)擁有更美好的明天,。
一,、第二季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),,我個(gè)人銷售115臺(tái),,其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),,賽馬21臺(tái),,占轎車部總數(shù)的18%。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到____飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的'開展,。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
二,、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
述職人:
日期:
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表:
大家好!
20____年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年中,,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量,。20____年是我人生旅程中最重要一年,在過(guò)去一年中,,在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,,在此我向大家表示最真誠(chéng)感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作20____年度述職報(bào)告,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。
一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí):
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,,我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,,與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理,。文化上,,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,,及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對(duì)客戶群體戰(zhàn)斗在一線工作崗位,在這平凡崗位上,,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味,,但是把平凡點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大事情,,其實(shí)人生價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡工作上嗎?
面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,,我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),,不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象,。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,共同營(yíng)造良好工作環(huán)境
“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說(shuō),, 只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,,共同進(jìn)取,,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,,能夠團(tuán)結(jié)同事,,和睦相處,相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),,不斷地進(jìn)行自我定位,,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn),。
簡(jiǎn)而言之,,回顧過(guò)去展望未來(lái)
這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心,、幫助下,,我在各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,,爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績(jī),。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來(lái),,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
銷售類個(gè)人述職報(bào)告 銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的____領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20____年又開始了還記得去年今時(shí),,時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄猩踔炼紱]有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告,,而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年,,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大變化,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行,,我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員,。作為一名一線員工,有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),,迎來(lái)送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,,柜員又是直接面對(duì)客戶群體,,柜臺(tái)是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人真誠(chéng),,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡,。我深切感受到自己肩負(fù)重任,,所以我要求自己每天都以飽滿熱情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。
在為客戶服務(wù)過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好印象,也贏得了不少客戶贊賞,。在做好柜面服務(wù)基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔客戶,,只有不完美服務(wù)。所以在日常工作中,,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,,對(duì)總行及支行下發(fā)各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,。 在取得一點(diǎn)成績(jī)同時(shí),,我也還存在著以下幾點(diǎn)不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽,。面對(duì)新一年,在今后工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,,以更好適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。
2,、我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步基礎(chǔ),。我要通過(guò)實(shí)踐不斷鍛煉自己膽識(shí)和魄力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題能力,并在實(shí)踐過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情對(duì)待每一件工作。
今天,,我們正把如火青春獻(xiàn)給銀行,,銀行也正是在這青春交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰年輪上,,也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長(zhǎng)中青年,,只有把個(gè)人理想與事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),,才能充分發(fā)揮自己工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值,。