“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
銷售崗位個人述職報告 銷售人員個人述職報告篇一
一,、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,,所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過來,。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去,。在學(xué)習(xí)了一段時間之后,,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時候,,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦,。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏,。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店,,那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服,。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯,。但是作為銷售,,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,,記住所有我們店里的商品,。大小、款式,、庫存一樣都不能漏,,顧客來購物就是圖的是購物的快感,如果我們在這些小事上做的太慢會嚴(yán)重影響顧客的心情,。
還有就是在推薦上,,作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品,畢竟要買的是顧客,,一切都要先看看顧客的意思,。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話,。
在向顧客推薦的時候,,我會以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說話的時候也是有各種技巧,不能一味的說好看,,但也要找到衣服和顧客的亮點,。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,她們才會愿意拿下這件商品,。
三,、總結(jié)
這工作在一開始做的時候真的很累人,大量的商品要記,,還有許多只是來看看的顧客,。但是__x安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來,?!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,,商品也在慢慢的累積下都記住了,。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會繼續(xù)努力,,在工作中更上一步,。
銷售述職報告5
銷售崗位個人述職報告 銷售人員個人述職報告篇二
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進入x月以來,,主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展,,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,,藥房,,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),,還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等,。
診所及藥房拜訪了十多家,,有大的連鎖機構(gòu),也有小的單體店,??傮w而言,顧客消費力強,,但對藥品不太感興趣,,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,,但大多并不接受,,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,,對藥品不了解,,對藥品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,,增加拜訪次數(shù),,讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策,。每個店有每個店的具體情況,,因為這種適合高端藥品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。
拜訪了工惠大藥房的采購,,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告藥品和藥品,,價位主要在100到400的產(chǎn)品,,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進店基本沒有什么費用,,不需要上促銷員,,也容易談進去,但對方認(rèn)為我們的價格高,,沒有廣告支持,,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,,就目前而言,,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,,此店基本一半是藥品,,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,,一般人難以消費,同時無廣告支持,,不建議產(chǎn)品進店,,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了__醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,,一般人群難以接受,,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,,沒有其他費用,,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式,。
拜訪了__醫(yī)療保健用品有限公司,,對方在__x街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械,,位置好人流量大,,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,,對方認(rèn)為可以合作,,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,,后期將在市場部會議上商討其可行性,。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,,里面設(shè)有藥品專柜,,所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,,同時更多的了解公司,,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,,提升自己!
銷售述職報告4
銷售崗位個人述職報告 銷售人員個人述職報告篇三
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團,擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作,。在工作了將近四個月的時間,,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實,、認(rèn)真工作,,各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進,。
在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里,,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一,、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟,。"我們應(yīng)該從理論上,、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,,對其觀點加以批判性的接收,。
三、專注目標(biāo),、樂于工作,,分管工作穩(wěn)步推進
各省級銷售部在進行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,,也不要畫餅充饑,,要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法,,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。
貫徹"事事落實,,事事督導(dǎo)"這八個字,,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。
通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營銷體系的確立,,要依靠團隊、默契配合,,和與個部門一起提高工作水平的共同努力,。
四、總結(jié)教訓(xùn),,推廣經(jīng)驗
1,、財務(wù)意識有待加強
需要強調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本,同時,,開發(fā)費用屬于個人借支,,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,,樹立財務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析,。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,,幫助經(jīng)理算帳、分析,,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,,要考慮怎樣去進行攤銷,,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,什么事情不該做,。
2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,,否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要,、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為,、了解員工動向非常有用,。同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,,才能帶好團隊,。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益,。
五,、今后的努力方向
回顧四個月來的工作,對照職責(zé),,認(rèn)為自己還算是稱職的,,但也存在著不足,。
首先,,在工作中,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服,。在下一步的工作中,,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。
要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報告,,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,,收獲滿盆,謝謝大家,。
銷售述職報告2
銷售崗位個人述職報告 銷售人員個人述職報告篇四
銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年,。在這一年的時間中,,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),,同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我20__年的工作情況向各位述職,。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務(wù),直接面對客戶,,深深的覺得自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,,時刻監(jiān)控市場動態(tài),,為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
通過完成上述工作,,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,,遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的`協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時,、對稱的能力,,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,,通過自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,,克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù),。
短短一年時間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,,還有一定的差距,。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,,從事管理工作時間較短等原因,,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,,協(xié)調(diào)難度大。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。
4、在工作和生活中,,與人溝通時,,說話的方式、方法有待進一步改進,。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。
未來我將努力改進工作方法,,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。
銷售述職報告3