總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

商場保安員工年終總結(jié)個(gè)人篇1

今年又在不知不覺當(dāng)中過去了,，我作為商場的保安，這一年來對(duì)我的成長是巨大的,，因?yàn)檫@一年遇到了特別多的特殊情況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗(yàn),，可能在去年我還不敢說自己是一個(gè)特別成功的保安，但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,，我的工作能力可以跟這個(gè)商場任何一個(gè)保安相提并論,，除了我們的隊(duì)長,。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,，真的就是我保安工作當(dāng)中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段,。

一、認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻銘記責(zé)任

商場本來就是個(gè)人口特別多的地方，有句話說得好,，林子大了什么鳥都有，我自然就會(huì)有很大的可能遇到特別的人,，特別的情況。比如小偷扒手,、痞子無賴、強(qiáng)買強(qiáng)賣等等情況,，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責(zé)，所以你只要用心的去觀察,，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意,，不會(huì)像我一樣提起精神打量周圍的一切,，尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候,，每分每秒都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，因?yàn)槲也幌Ｍ谖抑蛋嗥陂g有任何店鋪或者是消費(fèi)者造成損失,，我就是他們的保障者。

二,、面對(duì)危險(xiǎn)，冷靜沉著應(yīng)對(duì)

今年,，發(fā)生過兩次偷竊事件，一次是一個(gè)女士坐在商場的椅子上休息的時(shí)候,，一個(gè)扒手就趁機(jī)坐在旁邊，用工具把她的包劃開了,，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的,，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我看見小偷是往北門去的,，我就讓工作人員把北門給封鎖了,。我就趕緊去堵他，出其不意,，成功制服。還有一次就是,，一個(gè)流浪漢，在我們商場關(guān)門了都沒有出去,，一直待在商場里，就是想趁著沒工作人員了，他就可以在這大吃大喝,，最后還會(huì)是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,，不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什么,，今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,，增加了特別的多的工作經(jīng)驗(yàn)。

三,、下一年的工作計(jì)劃

我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了，我記得商場保安隊(duì)副隊(duì)長的位置還是空著的,，我一定要在今年結(jié)束之前,，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力，順利的得到那個(gè)位置,，我覺得我是有那個(gè)能力的,，至少在同級(jí)別的保安來看，沒有一個(gè)人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé),，有上進(jìn)心,。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說,，我首先得保證,，一點(diǎn)錯(cuò)都不犯，這才有我的機(jī)會(huì),，相信自己一定行,。

商場保安員工年終總結(jié)個(gè)人篇1

作為商場的保安，我個(gè)人在今年上半年的工作已經(jīng)完成了,，在半年的工作,，我為商場提供服務(wù)，為了讓商場各方面都更加安全,，這半年做了以下的工作：

一、收銀臺(tái)拉起了“保護(hù)線”

一到商場打折和優(yōu)惠的時(shí)候,，顧客就人滿為患，比照了以前的這種狀況,，為了保護(hù)商場和顧客的安全，我拉起了“保護(hù)線”,，在收銀臺(tái)處用鮮艷的繩子圍了幾圈，目的是為了能夠讓顧客按照規(guī)定排隊(duì),，以免顧客插隊(duì)造成對(duì)商場公物的損壞和出現(xiàn)踩踏事件。自從做了這個(gè)措施以后,，商場在這半年里，都沒有發(fā)生以前那樣危險(xiǎn)的事情,，既保護(hù)了顧客,，又保證了商場的秩序,，讓商場保持正常,，這的措施雖然前期遭到了顧客的反對(duì)，但是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和改良以及適應(yīng),，大家都慢慢習(xí)慣了。

二,、每天巡邏不間斷

因?yàn)槲夜ぷ鞯纳虉霰容^大,，所以我每天都會(huì)安排好人進(jìn)行巡邏，而且是不間斷的,，就是每個(gè)時(shí)間段，都會(huì)有保安在場巡邏,，保證商場的安全有保障，這樣做的原因,，一是警惕商場發(fā)生事故，二是保證能夠在出現(xiàn)事故時(shí)有工作人員在,，及時(shí)的趕到并處理問題。巡邏是為了大家的安全,，就不僅僅是商店的安全，也是保護(hù)顧客的安全,。

三,、定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)

這半年,，商場的監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常發(fā)生故障,，為了監(jiān)控商場的情況，更好的保護(hù)商場,，我們保安定期的會(huì)檢查商場里的監(jiān)控器，檢查到壞了的設(shè)備或者出現(xiàn)故障的,，就會(huì)及時(shí)進(jìn)行更換，更好的去保障整個(gè)商場的安全,，保護(hù)大家的利益。這樣也是為了防止有小偷進(jìn)入商場偷東西,。商場監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的監(jiān)控到商場的情況,，避免商場發(fā)生意外而沒有能夠反映情況的東西，因此監(jiān)控很重要,。我在商場保安上半年的工作總結(jié)就是以上的所有，在這個(gè)半年,，也是存在自身不足的地方，半年我的工作已經(jīng)讓我更加了解自己,，也知道之后自己的工作要如何做。我相信在我改正好自己的缺點(diǎn),，我可以把保安的工作做得更好一些，能夠讓在商場的人真正的覺得安全,，我下半年的工作一定會(huì)提供更好的保護(hù)服務(wù)，爭取不影響顧客逛街的情況下,，把工作做得更全面一點(diǎn)。有了半年工作的打底,，下半年我工作會(huì)更加精彩的。

商場保安員工年終總結(jié)個(gè)人篇1

20____年保安部在商場各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),，不足之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正!

一、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù),，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。2019年商場陸續(xù)舉行了____等大型的戶外活動(dòng)，保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確

指導(dǎo)

和安排下,，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件,，無一起消費(fèi)者投訴的要求，在____會(huì)場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的消費(fèi)者接待中,，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件。同時(shí),，針對(duì)商場地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時(shí)候,，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。

二,、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，________年5月份對(duì)全商場的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在____開幕之前,，對(duì)商場的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。另外，由我部門牽頭,，________年的5月和7月份，對(duì)全商場進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在________年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我商場均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

三,、員工素質(zhì)方面

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客服務(wù),，一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線,。

四,、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,，由于員工自身立場不堅(jiān)定,，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年商場和水上樂園都有逃票的行為,。________年在商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度,。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi),。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,，________年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,，商場停車場車位有限，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難,，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,，我深表感謝!

五,、存在的不足

保安工作確實(shí)存在一定的不足,，主要是以下兩點(diǎn)：1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場的整體形象,，新的一年,，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí),、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高,。2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng),。由于缺乏對(duì)商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),，我部門員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問，口頭解釋能力普遍不強(qiáng),。有時(shí)候"心有余而力不足"，好心辦壞事,。新的一年,，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí),、了解商場的相關(guān)知識(shí)，力爭用最短的時(shí)間把商場各方面的精髓都了解清楚,，爭做商場最熟悉的的"講解員"。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視,，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。最后，在新的一年里,，衷心

祝福

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬事如意,，祝愿商場新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)!?