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商場保安年終個人工作總結1000字 商場保安隊長年終工作總結篇一

(一)內部員工的管理，努力提高員工的綜合素質,。

本年度本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大,。為加強部門整體的管理,，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求,、高標準,，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力,、團結一致,、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1,、制定了季度培訓計劃,，內容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程,，部門規(guī)范用語,，服務案例分析，安全隱患案例分析,，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,，向著更優(yōu)質的服務邁進。

2,、公司制定了一對一,，老員工對新入職員工的引導制度，并取得初步成效,，對引導員也實行了獎勵評審制度,，極大的調動了員工的工作熱情。

3,、加強了對宿舍的管理,，使員工擁有安全、祥和,、舒適,、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序,。

4,、根據(jù)20xx年培訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細,、系統(tǒng)的培訓,。并對培訓內容進行了相應崗上考核,。

(二)消防和監(jiān)控方面

1)消防主機報火警：1300次

2)消防主機報動作：261例

3)消防改造單：88家

4)消防演習：2次，三月份十一月份各一次

5)消防安全培訓：4次,，其中西塔貝樂學科英語1次,，部門2次，項目各部門1次,。

6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具,。另外協(xié)助商戶約186具，寫字樓約84具,。

1,、我部于3月份協(xié)同相關部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查,。

2,、我部于12月份協(xié)同相關部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災隱患通知書》共計450份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改,，后又協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查。

3,、為了落實小區(qū)內的安全,、消防工作，杜絕安全隱患,，本部自于每月的15號協(xié)同商場,、禮賓,、工程,、環(huán)境等部門對小區(qū)內的寫字樓,、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查,，并現(xiàn)場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪,，并要求限期整改。

4,、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家,。并簽回防火安全責任書共計68份,。

(三)電瓶貨車使用情況

20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次,，具體情況如下：

20xx年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表

(四)大型活動舉辦配備情況

20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量150人次加班,。三層連廊特賣場40次,，安排安管力量80人次。同時,，本部管理人員也在其中得到了鍛煉,，

積累了豐富的經(jīng)驗。

(五)物品放行方面

1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,，私自撤租的現(xiàn)象，情況相對控制較好,。

2)對有撤場跡象的商鋪,、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系,，爭取工作主動,。

20xx年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金,，商業(yè)17萬小時，寫字樓3100小時,。

20xx年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件,。

20xx年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車),。

(六)針對十一、三節(jié)日期間南,、北塔三家戶內出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結分析,，人員布控、巡查頻率,、人員出入登記,、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性,，為了避免在發(fā)生類似事件,，我部采取了各班巡視人員對寫字樓,、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控,、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進,。加強樓巡的責任心,，并與禮賓部,、商場部做好人員的登記,，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：

(1)結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格,，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求,、對每戶現(xiàn)場，檢查時間,、巡查次數(shù),、檢查情況做好詳細登記,。

(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調制到大畫面做好監(jiān)控,，對進入的人員,、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。

(3)通過技防,，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),，電梯,、樓層內出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。

(4)要求當值主管,、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關,，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題,。

(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好戶門,、關好門窗,、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況,，加強各崗的關注,，避免安全隱患的發(fā)生。

本部將會在今后的工作中以高要求,、高標準來嚴格要求每一位員工,，認真貫徹公司的指導思想，提倡微笑服務,，安全為主,。緊密與其他部門配合，以公司目標為導向,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛,。

商場保安年終個人工作總結1000字 商場保安隊長年終工作總結篇二

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結協(xié)作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一，預防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關,，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心,，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力。

1,、隱患排查。

在公司領導的指導下,，在相關部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起,。

加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，（其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起）同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起,，并全部整改到位,，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零,。

2,、裝修監(jiān)管。

嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產品,。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者,，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管,；動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全。

3,、設施設備,。

保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎設施設備落后,，加之年限已久，很多消防設施設備出現(xiàn)問題,，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只,，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎設施設備建設,，更好地實現(xiàn)安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行,。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起,；報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%,；發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿城建筑結構特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿城的服務滿意度,。

商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序,、消防通道暢通,。

2、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學習，內斂素質,，外樹形象,。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質,。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質,、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。

總之,，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全,、講效率、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處,，需要我們去改進,、去完善。歸納起來,，有以下幾點：

1,、新增人員素質參差不齊，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足，缺乏力度,。

3,、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4,、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

商場保安年終個人工作總結1000字 商場保安隊長年終工作總結篇三

即將過去的20xx年,，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：

作為公司的一名保安人員,，服從領導、顧全大局,，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。

遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律,。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹,、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責,，將本職工作做好,。（ ）

要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內容,。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求,；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做,，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高,。

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；

二是工作上還存在一些不如人意的地方；

三是我們的業(yè)務水平還有待提高,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

20xx年的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我將迎難而上,，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實,、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。