報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
銷售半年度述職報告篇一
今天,,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當之處,,請批評指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),,本人踴躍報名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識,、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),,針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,,20__年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ),。
第一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足,。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
2022銷售團隊下半年述職報告 篇3
銷售半年度述職報告篇二
20__年已成歷史,,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,,現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成__銷售任務(wù)并及時追蹤__內(nèi)工程項目,。
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),。
5,、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。
總之,,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于__地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)?lt;__地區(qū)工程建材信息>中的鋁材,,瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、明確客戶需求,,主動積極
將我司在____銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我__低價竄貨趨勢,。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,,力爭及早準備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補充建議從__提貨,,避免押款事宜,使該__小加工戶逐步成長,。
三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,,技術(shù)部做出改變配方解決問題的。
四,、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。
五,、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售__大,、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一),、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,,但____多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,。
(二),、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類__品牌如興發(fā),、堅美,、偉昌、鳳鋁等,,此類企業(yè)有較強實力,,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售,。另一類是湖北、安徽,、江西相等,,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據(jù)__年__銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點,。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,,大力推廣我司產(chǎn)品,,收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持,。
(三),、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。
(四),、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能,、用途,,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新__開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七,、對銷售管理辦法的幾點建議
(一),、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,,明確業(yè)務(wù)員的__,、任務(wù)、費用,、考核,、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)、20__年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作,。
(三),、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,,后期聯(lián)系斷鏈的情況,。
(四)、由于__市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
銷售半年度述職報告篇三
尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
你們好!
時間如箭一樣地飛逝著,。回顧到公司將近半年來,,總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是經(jīng)營部,,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,,就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,,但是心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時間讓自己成長起來,,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一,、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間,、形式、規(guī)模和力度,,放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,,爭取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,,銷售市場競爭格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu),、庫存進行了更加詳細的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫存管理,。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,,又從無限簡單中走出這半年,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1,、制定軟件銷售目標,。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織銷售工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù),。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,,加以改善,。
2,、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈,。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,,價格的競爭,,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,,這種價格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3,、應(yīng)收款回款難準時,。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,,影響了公司的整體運作。
三,、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施,。
1、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2,、價格方面,。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價格標準,,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,,能夠適當?shù)倪x取時機,,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑,。
3、加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險,。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,,將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,,取得了必須效果,。
4、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,,未來,,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,,多方面的進行宣傳銷售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),,掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前,、售中、售后服務(wù),。上半年,,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進的營銷理念,,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部,、員工隊伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,,這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的,。在未來更長的工作生涯中,,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,,也很有行動力,,心中更是充滿了理想。目前,,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中,,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改善缺點;團結(jié)一致,,勤奮工作,共同進步,,維護公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,,團結(jié)協(xié)作,,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,,一步一個腳印,,必須能出色完成任務(wù),讓2022成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
銷售半年度述職報告篇四
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認真履行職責(zé),,積極加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20__年11月18日,完成保費_萬元,,完成全年計劃的_%,,超額完成_萬元,并計劃截止到20__年12月31日完成保費_萬元,,計劃超額_萬元,。
今天,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當之處,請批評指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),,本人踴躍報名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20__年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ),。
第一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
銷售半年度述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好!
2022x月以來,,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,,帶領(lǐng)全體銷售人員,,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,,完成了工作任務(wù),,取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意,。有關(guān)個人工作情況匯報如下:
一,、個人基本情況和工作履歷
我叫x,男,,20226月2日出生,,x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化,。20226月參加工作,,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗,、銷售團隊經(jīng)理。
二,、認真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,,必須認真學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要,。為此,,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三,、認真工作,,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責(zé)x市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特,、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,,嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,,增強服務(wù)意識,,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),,滿足客戶多元化需求,,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,,自覺規(guī)范行為,,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,,維護好客戶關(guān)系,。三是針對不同客戶的特點,細致入微,,努力做好服務(wù)工作,,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。
四、辛勤工作,,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,,辛勤工作,,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20.06-20.06為,,20.06到20.06為,,20.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻,。
在過去的幾年中,,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,,但不能以此為滿足,。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。
謝謝大家!
此致
敬禮!
銷售半年度述職報告篇六
在20__年的上半年工作安排中,我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面,,轉(zhuǎn)眼間,,走過6月,上半年的工作進入到收官階段,,現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下:
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元,。其中:打字復(fù)印___萬元,,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,,人員工資___萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:__電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20__年我們被授權(quán)為__電腦授權(quán)維修站;____打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把___公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用___精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和___公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大_,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種,、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督,。