報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售半年述職報(bào)告篇一

2020年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲,，同時(shí)給予我更多的思考,。這一年，我將從工作成果,、工作收獲,，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié),。

一,、工作成果,。

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口,，線上添加一些潛在的客戶,，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,，發(fā)圈的好處,，影響你的潛在客戶，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性,，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài),。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流,，寫(xiě)一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振,，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可,。逛論壇，頂帖吧,，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì),，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感,，默契感,。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量,，與增加客戶的黏性,，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間,，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí),，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后,，準(zhǔn)備客戶需求的記錄,，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨,，把第一信息反饋給客戶,。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后,，第一時(shí)間把信息反饋給客戶,。

(二)工作價(jià)值。

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值,，2020年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油,，其次是200ml籽油，50ml籽油,，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值,，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性,。大到知識(shí)共享,，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進(jìn)價(jià)值,，因?yàn)橹С值目蛻粲邢蓿瑳](méi)有形成團(tuán)隊(duì),，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、工作收獲和思考,。

收獲：

(1)收獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物,、衣物,、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章,，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處,。

(2)收獲了業(yè)績(jī)，與2020年相比,，業(yè)績(jī)翻了好幾番,，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力,，讓我知道,，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力,。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù),。利用有效的活化數(shù)據(jù),，做好記錄，給生活和工作帶來(lái)了便利,，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本,。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績(jī)中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán),。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì),，攜手共進(jìn)，a企業(yè)平臺(tái),，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái),，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈,，更好的促進(jìn)銷售,。b產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果,，1健字號(hào),，九款植物油等。c利用好已有的圈子,，去銷售自己,，再去銷售產(chǎn)品。

三,、未來(lái)的工作計(jì)劃,。

(1)開(kāi)拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí),，還要與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流,，數(shù)據(jù)活化,，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù),，做好備忘錄，做好客情描述,，以及客戶分類,。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作,。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書(shū)籍,，這就需要自己下功夫了,，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),，建立自己的高人磁場(chǎng),，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式,，多學(xué)習(xí)，多思考工作中,，生活中的得與失,。

以上三點(diǎn)就是我2020年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié),，對(duì)自己多一份促進(jìn),。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們,，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見(jiàn)!

銷售半年述職報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼2017年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

1,、銷售指標(biāo)的完成情況。

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,，比去年同期增長(zhǎng)126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。

上半年開(kāi)發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4,、品牌宣傳、推廣,。

為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè),。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。

對(duì)2017年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作,，確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬(wàn)元奮斗。

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

銷售半年述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：大家好!

20xx年即將過(guò)去一半,，在這半年的時(shí)間里通過(guò)努力的工作，銷售額對(duì)比去年同期度明顯上升,。雖然沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

上半年,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)。

1,、市場(chǎng)任務(wù)完成情況,。

我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái),，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái),，與去年同期簽約持平。開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，對(duì)新客戶走訪量也有所突破,。

2、重新捋順?shù)N售客戶,。

在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作,，并配合售后,、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心,。

3、設(shè)備匯款情況,。

做好xx等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a,、朝旭b、道康c,、光馳d,、常盛，其他客戶回款正常,。

1,、銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，失去一部分銷量,。

2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位,。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿,、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,，一年多都處于調(diào)整階段,，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛,，大多都是有一定年限的老客戶,，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持,，目前該情況有所改善,，但仍需一段時(shí)間，來(lái)完善消除此次影響,。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng),。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。

完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù),，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作,、增加新客戶拜訪量。

3,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合,。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗,。

銷售半年述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在_廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量到達(dá)箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職,，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了必須的困難,，個(gè)性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，應(yīng)對(duì)不利局面,，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息,。透過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對(duì)我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右,。

在客戶管理工作中,，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關(guān)系,，個(gè)性是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào)，透過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙,，不僅僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題,。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí),，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),。能夠說(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員透過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋,，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和推薦,，理解指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)職責(zé)心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心,。

透過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提,；以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來(lái)，自己在工作上,、思想上,，都取得了必須的.成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作潛力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的職責(zé)感努力工作,，為提高銷售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家,！

銷售半年述職報(bào)告篇五

上半年已悄悄離我們遠(yuǎn)去,，下半年的到來(lái)告訴我們，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多,，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

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銷售半年述職報(bào)告篇六

銷售，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程,。述職報(bào)告,其實(shí)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“2022上半年銷售述職報(bào)告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫(xiě)文參考！

我來(lái)到銷售部工作已有一年,。在這一年的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸,。

一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我20__年的工作情況向各位述職。

今年我的銷售工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶,，深深的覺(jué)得自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,。

具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作,。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。

未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_(kāi)企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，_人之拼搏的精神,。

我是銷售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為_(kāi)_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。

最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣,、拼搏,、向上的精神,。我作為食品銷售部門(mén)的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年,。

結(jié)合20__年的工作，歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

一,、20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從20__年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至20__年六月底?；旧蟔_年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),，還是從__年開(kāi)始。

剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。

我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃,。

一級(jí)為重要客戶，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶,，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家,。經(jīng)過(guò)與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，的客戶從原月銷70件到銷190件,，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%,?？上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,，很多客戶還沒(méi)能發(fā)揮出的銷售潛力,。

從__年7月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好，致使銷量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。

二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情,。

結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),，二勤就是眼勤,、手勤，三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣),。

1、細(xì),。

比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣場(chǎng)的庫(kù)存管理，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓,，所以一定要細(xì)心,。

2,、勤。

1)是眼勤,，要多觀察,，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),，所以在日常工作過(guò)程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等。

2)是手勤,，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面,，爭(zhēng)取陳列到曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球。所以,，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),。

3,、多。

1)是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨,、陳列、價(jià)格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),，和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持,，陳列才能強(qiáng)勢(shì),，銷量才能提升,。

2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益非淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,，讓我受用一生,。

3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行,，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時(shí)候,，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心，可是去和客戶談時(shí),，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽(tīng)。

這時(shí)候,，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因，多分析,，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

4,、強(qiáng)。

1)自信心強(qiáng)，做銷售,，沒(méi)有信心,，什么都做不了，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂(lè)，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。

2)洞察力強(qiáng),，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列,、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,，都要隨時(shí)的掌握。比如,，一個(gè)好的陳列位,，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了,，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。

3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),，我進(jìn)入ka后,，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。對(duì)客戶,、市場(chǎng)了解了,，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,，并且達(dá)到理想的效果,。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃,。

4)執(zhí)行力強(qiáng),，這詩(shī)司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒(méi)得穿了，才一起洗,。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。

三,、自身的不足：

在近一年的工作中,，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面,。

1,、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,，通過(guò)主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn),。

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?；貋?lái)時(shí),，主管問(wèn)起來(lái)，老是很多小問(wèn)題,。

到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，我要在明年的工作過(guò)程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái),。能更好的為公司工作,。

3、懶惰,。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正,。

銷售半年述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查,，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),，努力做到克服不足，保持成績(jī),，基本能夠獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況,。

1,、完成情況綜述;,。

2、未完成情況分析并說(shuō)明;,。

3,、職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過(guò)管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及,，銷售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

二、本期工作的改進(jìn)情況,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20_年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為_(kāi)月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

20_年下旬公司與x公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆的場(chǎng)面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

總之，幾個(gè)月來(lái),，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

述職人：_x。

銷售半年述職報(bào)告篇八

自xxxx年xxxx月入職以來(lái),，不覺(jué)已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,，但也存在許多的問(wèn)題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

(一)秉承原則與目標(biāo),。

1,、原則：全心實(shí)意、愛(ài)廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。

(二)具體工作內(nèi)容,。

1,、自我學(xué)習(xí)、塑造,。

本人機(jī)電一體化專業(yè),，從事了兩年xxxx產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái),，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,，再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門(mén)檻,，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xxxx行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在xxxx產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè),、到6個(gè),，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái),。人心齊,，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3,、銷售工作,。

有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,，我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),，項(xiàng)目信息量逐漸增加，意向項(xiàng)目也在加速,，市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大,。

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,。在這半年的時(shí)光里,，我用創(chuàng)新工作來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò),。

(一)充分的信任。

高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命,。工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實(shí)施,。

(二)敢想、敢做,。

來(lái)到公司做銷售工作,，可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間，其余諸如業(yè)務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作，我就要去克服,、去努力,、去實(shí)現(xiàn)。于是,，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了,。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

(三)工作不拘一格。

走到現(xiàn)在,，工作單位也有4個(gè)了,，工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,，也接受了不同的企業(yè)文化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定模式了,，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通,。于是為了能程度的把營(yíng)銷工作做好,，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好,、抓好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,。

(四)執(zhí)行力,。

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此自建立起銷售部以來(lái),，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

(五)重視團(tuán)隊(duì)的力量,。

獨(dú)木不成林這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效,。

我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo),，這與我個(gè)人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1、對(duì)工作不夠認(rèn)真,，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,。

2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖,。

3,、對(duì)時(shí)間安排不夠合理，一些工作安排不能按時(shí)完成,。

4,、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過(guò)高,，認(rèn)識(shí)不充分,。

5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,，以致在工作中執(zhí)行不太順利,。

6、與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。

隨著xxxx項(xiàng)目合同的簽訂,，我們銷售部市場(chǎng)開(kāi)展工作也即陸續(xù)積極展開(kāi)，為了更好的做好產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作,，現(xiàn)提出如下工作思路：

(一)自我營(yíng)銷,。

這里所說(shuō)的自我營(yíng)銷是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下，由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來(lái)銷售兩種方式來(lái)進(jìn)行,，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作這種方式,，談一下下步工作思路：

1、優(yōu)化部門(mén)架構(gòu),。

銷售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的,，現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理崗位,，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi)還要增加如：市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及可執(zhí)行化,。

2,、加大市場(chǎng)投入。

產(chǎn)品銷售的成與敗,、好與壞,，很大程度上得力于市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中，產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動(dòng)找到我們來(lái)采購(gòu),，二是我們主動(dòng)推銷給客戶,。因此，為了更好地把公司生產(chǎn)出來(lái)的`產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面?lái)加強(qiáng)：

1)提升品牌知名度,，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,，讓我們被市場(chǎng)認(rèn)可,。

2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,，能在市場(chǎng)中站住,、站穩(wěn)腳跟。

3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),，通過(guò)更多的銷售策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(二)整合營(yíng)銷,。

這里所說(shuō)的整合營(yíng)銷是指通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力以及產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行的營(yíng)銷方式，可從以下方面來(lái)進(jìn)行：

1,、成立xxxxxx專業(yè)公司,。

吸引第三方投資，增強(qiáng)我們資金實(shí)力,、引起先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念,、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化xxxx的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,，使我們的產(chǎn)品在全國(guó)迅速打開(kāi)局面,，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的車庫(kù)行業(yè),。

2、和國(guó)外xxxx公司聯(lián)營(yíng)成立公司,。

引進(jìn)先進(jìn)的xxxx設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、安裝等國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn),，以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,，并且增強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)以及市場(chǎng)中品牌效應(yīng)，同時(shí),，我們可以將產(chǎn)品銷售到國(guó)外去,，慢慢打開(kāi)國(guó)外xxxx市場(chǎng)，畢竟國(guó)外對(duì)xxxx認(rèn)識(shí)已公共化。

3,、與xxxx中知名公司聯(lián)營(yíng)成立公司,。

為適應(yīng)xxxx系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，公用合作方強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)拓展效果,，這樣的公司如：xxxx公司、xxxx公司等,，這樣發(fā)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)xxxx產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢(shì),，同時(shí)也給雙方帶來(lái)增倍的市場(chǎng)效應(yīng)。

接觸xxxx行業(yè)已經(jīng)一年,，對(duì)其未來(lái)的市場(chǎng)前景是很憧憬的,，對(duì)行業(yè)發(fā)展是很有信心的，非常希望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一直做下去,，我相信公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的,，也是希望在車庫(kù)行業(yè)能有更大發(fā)展才涉入的。所以在共識(shí)達(dá)成的情況下,，我們要攜心同進(jìn),，共同來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營(yíng)銷。

以上是我近半年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)考慮的,，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議!

銷售部：xxxxxx,。

xxxx年xxxx月xxxx日,。

銷售半年述職報(bào)告篇九

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20xx年,。在20xx年,，我們開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年銷售情況。

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下****萬(wàn)元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬(wàn)元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。

三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把握市場(chǎng)信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,?；厥滓荒陙?lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。但是成績(jī)只是屬于過(guò)去,。在新的一年的工作中,，我們將要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

銷售半年述職報(bào)告篇十

保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的,，這就需要及時(shí)了解庫(kù)存的商品量，配合采購(gòu)人員的工作,，保證供貨的效率,，使顧客能夠在超市里對(duì)所需的商品信手拈來(lái),。下面小編帶來(lái)的酒店銷售部半年述職報(bào)告大全，希望大家喜歡,！

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!

首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫__×,，是__餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。

從20__年3月4日任職后,，前幾個(gè)月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月(6,、7、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)__餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”,，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，__餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,。

回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上,。

從任職以后，我在__餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解__餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。

在四月份時(shí),，舉行了技能賽,，服務(wù)員李__獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制,。

前期，__餐廳很多工作存在問(wèn)題,，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等,，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹__餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五,、市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社,、國(guó)旅,、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作,，配合銷售總監(jiān)的工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述,。

經(jīng)過(guò)艱難的尋找,，最終在保險(xiǎn)公司找到了電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也就是利用電話進(jìn)行市場(chǎng)拓展,。

每天傍晚5點(diǎn)左右到公司打電話,，公司每天會(huì)分配給每個(gè)實(shí)習(xí)生大概_(tái)_個(gè)電話名單，有姓名和電話號(hào)碼,，實(shí)習(xí)生打出電話,，邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)公司參加保險(xiǎn)理財(cái)和健康知識(shí)講座，或者獲得對(duì)方的住址信息以便讓公司員工進(jìn)行回訪,。周二的時(shí)候會(huì)有晨會(huì),，實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期以來(lái)，開(kāi)過(guò)兩次會(huì),，第一次是介紹一個(gè)萬(wàn)能險(xiǎn)的保險(xiǎn)品種,，另一次開(kāi)會(huì)的主題是團(tuán)隊(duì)合作。最后一天的實(shí)習(xí)時(shí)公司安排了跟老師進(jìn)行回訪的機(jī)會(huì),。由于我認(rèn)為自己還要多聯(lián)系電話營(yíng)銷,，就沒(méi)有參加。電話營(yíng)銷的工作雖然簡(jiǎn)單,，但是基本上一天下來(lái)都是被拒絕,，有時(shí)是停機(jī)關(guān)機(jī)在外地打不通，有時(shí)對(duì)方剛聽(tīng)完我們的介紹不說(shuō)一句就掛斷電話,，有時(shí)對(duì)方很爽快地答應(yīng)明天來(lái)公司參加講座,，第二天也聯(lián)系上了，但是最后沒(méi)有來(lái),，也有時(shí)對(duì)方也忙沒(méi)空為借口推脫,。相比之下最后一種情況還是可以努力一下的。打通電話后,，如果對(duì)方說(shuō)忙而不能參加的話,，我們會(huì)在筆記本上寫(xiě)下性別、大概的年齡,、基本情況,，以備下一次繼續(xù)聯(lián)系。隔一天,，我們會(huì)再撥打那些記錄那些有可能打動(dòng)的消費(fèi)者的電話,，保持聯(lián)系,，不斷跟進(jìn)，建立信任,。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，通過(guò)這樣的方法，做成功一次,。跟那位女士聯(lián)系了三四次,，最終她來(lái)公司參加了講座，雖然最后沒(méi)有簽保單,，但是這對(duì)我已經(jīng)是很大的鼓勵(lì)了,，它讓我相信，和潛在客戶保持聯(lián)系,，雖然有時(shí)可能一些客戶會(huì)覺(jué)得煩惱,，但是有時(shí)另一些客戶卻會(huì)覺(jué)得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我們,。

二,、實(shí)習(xí)感悟。

以前會(huì)覺(jué)得營(yíng)銷是一項(xiàng)很抽象的工作,，即使是聽(tīng)說(shuō)的銷售故事,，也會(huì)覺(jué)得很神奇。知道實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)電話營(yíng)銷也是營(yíng)銷的一種工具,，營(yíng)銷體現(xiàn)在方方面,。不僅僅是那些策劃、構(gòu)思,、創(chuàng)意才是營(yíng)銷,，銷售工作是營(yíng)銷的基層工作，但是就是這樣,，我們現(xiàn)在還是不一定能做好基層的銷售工作的,，電話營(yíng)銷應(yīng)該可以說(shuō)是一個(gè)基層的基層工作了，但是還是很有難度的,。我不但沒(méi)有覺(jué)得這份工作地位低,，反而體會(huì)到了銷售或者說(shuō)是營(yíng)銷工作的不容易,。難怪那么多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是做銷售出身的,，就從電話營(yíng)銷這樣微小的工作中，就可以看出銷售是多么地鍛煉人,，它要求親和力,、耐心、細(xì)心,、恒心,、良好的表達(dá)能力,、高超的溝通技巧和聆聽(tīng)能力。

以前上市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課的時(shí)候,，多多少少都會(huì)覺(jué)得講得很空洞,，可是實(shí)習(xí)完了，再回頭翻番書(shū)本,，卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)書(shū)本是把實(shí)踐中的體會(huì)經(jīng)驗(yàn)條理化地概括性的闡述出來(lái),。比如以前我會(huì)覺(jué)得消費(fèi)者的人員推銷根本就沒(méi)有用，只有那些心地純良,，沒(méi)有被推銷過(guò)的人,，才會(huì)購(gòu)買那些推銷人員的產(chǎn)品。我從來(lái)都沒(méi)有設(shè)身處地的想象過(guò)那些推銷人員,，他們也許并不只是普通人眼中的存心騙人的騙子,，而那些最后購(gòu)買產(chǎn)品的人，也并不只是好騙而已,，很可能是被推銷員的堅(jiān)持不懈所打動(dòng)了,。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲也許是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到發(fā)傳單的人都避之不及,，但是同學(xué)們自己做兼職發(fā)傳單以后,，再遇到發(fā)傳單的人就會(huì)主動(dòng)接過(guò)他們的傳單，因?yàn)榇蠹叶俭w會(huì)過(guò)其中的不易,。

三,、電話營(yíng)銷的技巧。

實(shí)習(xí)時(shí)為了更好地完成工作,，自己也會(huì)查閱一些電話營(yíng)銷方面的知識(shí)和技巧,。

電話營(yíng)銷中最重要的是與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。

要做到這一點(diǎn),，首先要做一個(gè)受歡迎的人：這需要電話營(yíng)銷人員注重電話禮儀和微笑,，雖然打電話時(shí)對(duì)方看不到電話營(yíng)銷人員的面部表情，但是他們可以感受到電話營(yíng)銷人員的真實(shí)情感,，所以電話營(yíng)銷人員一定要真誠(chéng),；電話營(yíng)銷人員與客戶溝通的唯一途徑就是自己的聲音，聲音是電話營(yíng)銷人員能夠留給客戶的第一印象,，這很重要,，所以電話營(yíng)銷人員也要提高自己聲音的感染力，這也需要真誠(chéng),，不需要矯揉造作,；適當(dāng)?shù)卣嬲\(chéng)地表達(dá)理解和贊美，適當(dāng)時(shí)候表達(dá)自己的同意和欽佩,，是信任關(guān)系建立的潤(rùn)滑劑,；學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng),，客戶有時(shí)候態(tài)度表達(dá)得很模糊，要學(xué)會(huì)聽(tīng)懂其中的傾向,，如果不能理解客戶的真正意思,，很有可能就會(huì)失去很多機(jī)會(huì)；不同的客戶有不同的處事風(fēng)格,，電話營(yíng)銷人員要適應(yīng)客戶的溝通風(fēng)格,，不能耍性子，要用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待客戶的溝通方式,；電話營(yíng)銷人員還可以通過(guò)尋找和客戶的共同點(diǎn)或者對(duì)方感興趣的話題來(lái)促進(jìn)雙方的關(guān)系,；如果可以的話，電話營(yíng)銷人員不僅要關(guān)心客戶還要關(guān)心他的家人,。

第二,，要以客戶為中心。這是毫無(wú)疑問(wèn)的,，有時(shí)客戶可能會(huì)需要你業(yè)務(wù)之外的幫助,，只要力所能及就要去提供幫助，這樣客戶會(huì)真正感激你,，不會(huì)覺(jué)得你只是為了做成生意才和他套近乎,；要以客戶為中心，更好地為客戶服務(wù),，就要了解客戶的需求,，學(xué)會(huì)提問(wèn)了解客戶需求；和客戶建立關(guān)系以后要長(zhǎng)期保持,，是不是問(wèn)候客戶,，讓客戶了解你的各種產(chǎn)品和服務(wù)，當(dāng)客戶有需要時(shí)第一個(gè)想到你,；以客戶為中心,，體現(xiàn)在各種細(xì)節(jié)和小事中，要做好服務(wù),。

第三,，用專業(yè)打造卓越。很難想象一個(gè)不懂自己產(chǎn)品和服務(wù)的銷售人員如何讓客戶了解你的產(chǎn)品和服務(wù),，更別說(shuō)信任了,。電話銷售人員要成為自己產(chǎn)品的應(yīng)用專家，提高解決客戶世界問(wèn)題的能力,。

第五,，誠(chéng)實(shí)正直,。如果自己的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足客戶的需要,，那么就要跟客戶說(shuō)明,，一方面可以避免客戶使用自己的產(chǎn)品或服務(wù)后產(chǎn)生不滿，又無(wú)法重新讓他滿意,，另一方面可以給客戶留下誠(chéng)實(shí)可信的印象,，下一次有機(jī)會(huì)客戶仍可能會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。另外,，還要客觀地評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，不能再客戶面前批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即使客戶詢問(wèn)你關(guān)于你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意見(jiàn),?？蛻粲肿约旱脑u(píng)價(jià)，不管其詢問(wèn)的目的,，只要自己公正客觀地評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，客戶就可以認(rèn)識(shí)自己的正直。相反的話,，會(huì)讓客戶覺(jué)得自己很卑劣,。

四、總結(jié),。

這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短,，但是還是收獲了一些東西?？赡軐I(yè)方面并沒(méi)有太大的提高,，但是讓我對(duì)銷售工作有了相較以往有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)職場(chǎng)有了一點(diǎn)初步的了解,。我理解到工作中,，一開(kāi)始，可能很少會(huì)有人完全坦誠(chéng)相待,，但是經(jīng)過(guò)相處,，畢竟是在一起工作的，大家還是可以成為朋友,，互相幫助和支持的,。良好的同事關(guān)系，在工作時(shí)有個(gè)自然融洽和諧的工作氣氛,，自然可以促進(jìn)工作的開(kāi)展,。我們不能對(duì)別人要求太多，關(guān)鍵是做好自己,，對(duì)別人真誠(chéng),。

此致

敬禮！

述職人：__,。

20__年x月x日,。

一,、工作績(jī)效述職。

時(shí)間過(guò)的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭Ｎ也拍茉诠ぷ魃?，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù),。

二、工作心得和體會(huì),。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。

我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。

三,、關(guān)鍵事項(xiàng)。

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。

四,、__年的改進(jìn)思路,。

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭(zhēng)取在新的一年做的更好,。

20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,，我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

述職人：__,。

20__年__月__日,。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的.時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的狀況、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息,；

2,、陳列問(wèn)題的改善和創(chuàng)新。

3,、維護(hù)老客戶,，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問(wèn)題,。

1,、工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

三,、自我剖析,。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)槟抢餂](méi)有我只有我們,。

四、下月規(guī)劃,。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對(duì)于新客戶,，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我十一月份工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中,，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,、處理學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前,，為了吸取教訓(xùn),，提高自已，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下匯報(bào),，讓20__年的工作做的更好：

我是__年9月份到公司工作的,，參加的大型活動(dòng)有創(chuàng)__小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視，__廣場(chǎng)活動(dòng),，__鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),，__店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。__年5月份開(kāi)始接受校園市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前,，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),，到__公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們,，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力,，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力,。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力,。感謝__公司給我的鍛煉。

存在的不足:,。

1,、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客,、戶解釋,。

2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法,。

3,、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低,，總是害怕做錯(cuò)了事,。

4、對(duì)于學(xué)校臨促工作,，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂,，從而使得公司虧損較大,。

5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的臨促渠道,，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,，而職院和其他高校卻很少。

6,、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò),，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高,。

7,、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉,，做事太慢。自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好,，而沒(méi)有更深入的了解公司,，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為_(kāi)_x機(jī)械有限公司的每一名員工,，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作匯報(bào)：

__擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重,，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí),，并對(duì)銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則,，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用,。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,，公司于__年與__公司,，__公司,，__公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng),。這段時(shí)間,，在銷售部的各位員工，以銷售為目的,，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下,，在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行,，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī),，客戶滿意度達(dá)到80%左右,，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

__年公司與通用公司的新合作,，這又詩(shī)司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過(guò)之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估,，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭(zhēng)取開(kāi)始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用,。

__年的下半年也詩(shī)司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證,，并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

1、銷售部細(xì)分部門(mén)有：

a,、市場(chǎng)銷售部：主要承擔(dān)酒店年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，又細(xì)分為商務(wù)市場(chǎng),、政府市場(chǎng)和旅行社。

市場(chǎng),。

b,、預(yù)訂部：承擔(dān)客房預(yù)訂工作，并正確輸入客人預(yù)訂信息,。

c,、公關(guān)部：承擔(dān)對(duì)外宣傳酒店形象的工作。賓客的滿意度決定了對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和影響力,。

2,、__年__酒店客房總收入預(yù)算為萬(wàn)元。

a,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和措施：__年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，##酒店是新酒店，會(huì)場(chǎng)較多,，##飯店以低價(jià)格搶團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),，但我們會(huì)抓住上海世博會(huì)期間有很多參觀者的這一機(jī)遇，因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)的客人會(huì)借參觀世博會(huì)而深入中國(guó)內(nèi)地,，因此我們可以爭(zhēng)取到很多客人,。另外，政府招商引資的力度加大,，也必然為我們帶來(lái)更多的客源,。

b、銷售方式：1)我們將針對(duì)今年的市場(chǎng)情況,，劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭(zhēng)取客源;2)以分銷和促銷的形式擴(kuò)展地州市場(chǎng);3)積極開(kāi)發(fā)省外和海外市場(chǎng);4)進(jìn)行公關(guān)策劃,，樹(shù)立酒店的對(duì)外形象;5)與高爾夫球場(chǎng)，各大航空公司聯(lián)合推廣飛行,，打球和住宿的包價(jià)政策,，以此來(lái)拓展新的客戶群。

c,、營(yíng)銷策略的實(shí)施與控制：1)將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分到銷售人員個(gè)人;2)實(shí)行酒店全員銷售;,。

3)調(diào)整績(jī)效考核方案;4)每月定期召開(kāi)銷售分析會(huì);5)培訓(xùn)銷售技巧。

3,、需要相關(guān)部門(mén)配合的事宜：1)客人看房或看會(huì)場(chǎng)時(shí),，需要請(qǐng)相關(guān)部門(mén)提供干凈、整潔的客房或會(huì)場(chǎng)介紹,，無(wú)論有多晚,，也需要為客人提供服務(wù);2)會(huì)議接待的收入占酒店收入的40%-50%，銷售人員簽訂了會(huì)議協(xié)議后,，會(huì)下接待通知,、開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),、需要相關(guān)部門(mén)配合做好接待工作、結(jié)賬,。

4,、案例分析：

1)__年6月，有##旅游局客人暗訪酒店,，對(duì)酒店的第一印象很好,，但感覺(jué)到客房服務(wù)員不懂英語(yǔ),，而餐廳服務(wù)員勉強(qiáng)能聽(tīng)懂,。客人8月再次到訪酒店,，在前臺(tái)時(shí)要求見(jiàn)銷售人員,，但前臺(tái)服務(wù)員要其自行上樓，客人覺(jué)得沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,。旅交會(huì)前夕,，客人第三次入住酒店，因?yàn)闉槠浒才帕硕⒄Z(yǔ)的較好員工,，因此客人在比較了昆明市場(chǎng)幾家5星級(jí)酒店后,，最終決定將旅交會(huì)期間的“”活動(dòng)安排在酒店。

因此,，希望各個(gè)部門(mén)緊密配合,，減少因管理疏漏和服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)的投訴率，增加客人滿意度,。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們：

進(jìn)入__證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

一,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。

進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過(guò)渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題,。

二,、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位,、多角度的服務(wù),，使安信服務(wù)真正的深入人心。

三,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng),。

加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

四,、不足之處。

1,、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí)。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

1、發(fā)傳單,。

進(jìn)入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺(jué)得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源,。

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,，業(yè)績(jī)十分不理想。__銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶慕名而來(lái),，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做,。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過(guò)朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外,，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí),，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己最大努力來(lái)做,。

謝謝大家！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

銷售半年述職報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)眼2012年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

1,、銷售指標(biāo)的完成情況,。

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù),。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,。

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣。

為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象,，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),，其它形式的廣告牌6個(gè),。

5、銷售數(shù)據(jù)管理,。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。

對(duì)201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬(wàn)元奮斗,。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品,。

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

銷售半年述職報(bào)告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是_公司的一名銷售人員,，我叫_,，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

一,、工作計(jì)劃的完成情況和原因。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況,。

目前，我擁有的客戶群主要是在_歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,，我一共拜訪了_個(gè)客戶,，其中有_%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到_%,。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。

在這個(gè)月里,，我拜訪了_個(gè)客戶,，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪_-個(gè)客戶,，其中_個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,，_個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有_個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到_萬(wàn)以上,，合同簽訂率要達(dá)到_%以上。

四,、困擾銷售人員的問(wèn)題,。

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外,，我的問(wèn)題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。

5,、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀,。

五、銷售人員的工作建議,。

因此,，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2、了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào),，規(guī)格，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5,、針對(duì)不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,，成功率就較高。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施,。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!

此致

敬禮!

述職人：_x,。

20_年x月x日,。

銷售半年述職報(bào)告篇十三

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,，體會(huì)了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方,，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,，但同時(shí)也知道還有很多的不足。

力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。

一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí),。

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,，很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),，才對(duì)石斛，天麻,，杜仲,，葛根，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。

跑了很多渠道,，醫(yī)院,，商超，養(yǎng)生會(huì)所,，禮品公司,，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會(huì)所,，禮品公司等渠道。

將近一個(gè)半月的拓展,，開(kāi)闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識(shí)面,，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告,，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,，有廣告支持，在沒(méi)有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。

因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。

禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣,，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,，工作方向?qū)?huì)由全面拓展,，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。

結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭(zhēng)取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

三,、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進(jìn)公司以來(lái),，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒(méi)有聊天,，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評(píng),，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四,、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足,。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。

在xx上班半年沒(méi)有遲到,，早退，礦工過(guò),，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非,，維護(hù)公司的形象,，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西,。所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書(shū)籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識(shí),，執(zhí)行力等等,，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié),，改進(jìn),。

五、一些建議,。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。

六,、未來(lái)努力的方向。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來(lái)的工作中：

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識(shí),，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,，企業(yè)的目標(biāo),，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任,，首要職能等等,，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法,，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,，注重實(shí)干。

4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前，售中,，售后的服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì),。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng),，提高銷售,。

回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié),、熱氣,、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門(mén)的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年,。

結(jié)合20xx年的工作，歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

一,、20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從20xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至20xx年六月底?；旧蟲(chóng)x年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),，還是從xx年開(kāi)始。

剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。

我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃,。

一級(jí)為重要客戶，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶,，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家,。經(jīng)過(guò)與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%,?？上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,，很多客戶還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

從xx年7月,，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng)，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好，致使銷量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。

二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易,，想做好就是一件不容易的事情,。

結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì),，二勤就是眼勤、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng),、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。

1,、細(xì),。

比如，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣,，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以一定要細(xì)心,。

2,、勤。

1)是眼勤,，要多觀察,，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),，所以在日常工作過(guò)程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等。

2)是手勤,，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面,，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球。所以,，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),。

3,、多。

1)是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨,、陳列、價(jià)格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),，和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì),，銷量才能提升,。

2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益非淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,，讓我受用一生,。

3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行,，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時(shí)候,，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心，可是去和客戶談時(shí),，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽(tīng),。

這時(shí)候,，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因,，多分析,，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

4,、強(qiáng),。

1)自信心強(qiáng)，做銷售,，沒(méi)有信心,，什么都做不了，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂(lè)，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。

2)洞察力強(qiáng),，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列,、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,，都要隨時(shí)的掌握,。比如，一個(gè)好的陳列位,，很多廠家都想要,，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了,，這時(shí)候,，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置。

3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),，我進(jìn)入ka后,，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶,、市場(chǎng)了解了,，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,，并且達(dá)到理想的效果,。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃,。

4)執(zhí)行力強(qiáng),，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒(méi)得穿了，才一起洗,。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。

三,、自身的不足：

在近一年的工作中,，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面,。

1,、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn),。

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn),。回來(lái)時(shí),，主管問(wèn)起來(lái),，老是很多小問(wèn)題。

到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),，所以，我要在明年的工作過(guò)程中,，總結(jié)今年的不足,，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái),。能更好的為公司工作。

3,、懶惰,。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正,。

一年的緊張工作臨近尾聲，我本著以下的原則認(rèn)真的完成了工作,?？偨Y(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足，并且對(duì)明年的工作作了預(yù)先的計(jì)劃,，與個(gè)人的一些想法,。

在工作中我主動(dòng)熱情接待客戶，對(duì)客戶的外表,、言行舉止,，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場(chǎng)定位”,，分析客戶來(lái)此的目的然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦,，主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解,，促進(jìn)銷售,。

認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度,。

同有意向的客戶保持聯(lián)系,，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說(shuō)服客戶下定。如客戶對(duì)此產(chǎn)品沒(méi)有興趣,，可推薦公司的其它產(chǎn)品,，避免客源的浪費(fèi)。

熱愛(ài)本職工作,，服從公司的工作安排,，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況，爭(zhēng)取做公司銷售主力軍,。

在銷售工作中,，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,，共同完成每月銷售工作,。

在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),。

今年我們的銷售量很好，我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益,。很多老客戶,，讓公司的銷售額達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的高度。通過(guò)外走訪銷售又增加了許多新的客戶,，又增加了銷售量,。

第一、我們給他定一個(gè)匡,，給他下年任務(wù),，再分解到每季每月每天，再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;,。

第二,、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,，所以二批控制了終端越多,，銷量上升的越多越快。

第三,、二批的運(yùn)輸能力,。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候，一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,，否則不但喪失最良好的銷售,，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫的貨。

第四,、二批的倉(cāng)儲(chǔ)能力及資金,。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在二批進(jìn)貨都是大批量發(fā)貨的,，如沒(méi)有足夠大的倉(cāng)庫(kù),，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,，阻礙市場(chǎng)銷量,。

資金就如汽車油一樣，一輛再好的車,，沒(méi)有油也如廢鐵一塊,。所以資金與倉(cāng)庫(kù)兩者相輔相承，有一樣達(dá)不到要求,，所有工作都很難開(kāi)展,。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話，我們應(yīng)該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng),。

這個(gè)時(shí)候我們必須控制他。二批作為商人,，商人的原則是追求最大利益空間化,。我們可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來(lái)激勵(lì)他們，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng);其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤(rùn)都是相當(dāng)可觀的,。這也是別的廠家難以做到的。

在以后的銷售中,，我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),，給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。

明年的任務(wù)雖然很重,，但我有信心完成,，我是從這幾點(diǎn)去做的：

1.把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。

2.開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店,。

3.大客戶,、二批商建立一個(gè)專門(mén)的管理，就像vip一樣,，讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù),，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),，第一站很關(guān)鍵,，所以在第一季度中，除正常產(chǎn)品銷售外,，小包裝米是一個(gè)很高的增長(zhǎng)點(diǎn),。

4.在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭，把公司系列產(chǎn)品全放上，讓消費(fèi)者一進(jìn)門(mén)就看到我公司大米堆積如山,，從氣勢(shì)上壓倒其他公司,。

5.針對(duì)小店，可以以套餐形式一次性壓到位,。店老板的資金倉(cāng)庫(kù)是有限的,，如我們能在競(jìng)品活動(dòng)之前，把我公司小包裝米壓到終端,，這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉(cāng)庫(kù),。消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品,。

所以我們要以最快最短的時(shí)間,，把店老板的有限資源搶占，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)從下手,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好!

時(shí)光飛逝，一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。非常榮幸能和大家一起探討工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

我是xx客戶經(jīng)理xxx，負(fù)責(zé)客戶xx食品,，走過(guò)20xx年,，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，受金融危機(jī)影響,，xx我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，xx鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，由于外來(lái)人口流失,，曾經(jīng)公司的形象街之一xx三路生意蕭條,，原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步，對(duì)我xx銷售造成很大壓力,，但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,，我們積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),，不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。

總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),，主要有四方面內(nèi)容,，這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整，提升,，發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開(kāi)的工作,。

1.去年xx有2個(gè)經(jīng)銷商，全年銷售xxxx萬(wàn),，經(jīng)過(guò)公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商，安排我負(fù)責(zé)xx言凡食品協(xié)助做好整個(gè)xx,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成xxxx萬(wàn),，同比增長(zhǎng)1.76﹪，12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),，在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),，跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開(kāi)的。

2.分銷架構(gòu)與管控上：

我把xx分為4個(gè)區(qū)域,，xx為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，xx3鎮(zhèn)，xx為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，xx老城區(qū),，xx為一個(gè)分銷負(fù)責(zé)，車xx由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé),。以前整個(gè)xx的二批由經(jīng)銷送貨,，分銷只負(fù)責(zé)終端的配送，分銷積極性不高,，很少整車從公司發(fā)貨,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)，做出了調(diào)整,，說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,，xx內(nèi)部市場(chǎng)，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,，每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,，嚴(yán)防竄貨，讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng),。

原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競(jìng)品,，終端送貨不及時(shí),，xx終端一塌糊涂，造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,，只有和其正其他品項(xiàng)空白,，終端對(duì)我公司形象及為不好,，經(jīng)過(guò)大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,，新開(kāi)了2名分銷商,，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),，然后分解到每季度,，在分解到每月，讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,，我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),，讓分銷感覺(jué)自己就是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,，也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨,。

經(jīng)過(guò)區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配，我給老城區(qū)分銷xx分銷配置3名業(yè)代,，任務(wù)xxx萬(wàn),，截止現(xiàn)在完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn)，xx分銷配置2名業(yè)代,，任務(wù)xxx萬(wàn),，完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn)，食品城分銷配置2名業(yè)代,，xxx萬(wàn)任務(wù),，完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn)，從數(shù)據(jù)上看,，分銷做的很不錯(cuò),，其主要增長(zhǎng)600和其正，及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,，就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件xxx萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),，這也是公司的正確指導(dǎo)方針。

但還存在不足,，如：

1.分銷很多資金跟不上,，在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān);。

3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去,，進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店,。

4.由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)，有的二批商和終端店在銷售過(guò)程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品,。

5.有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,，我們沒(méi)能及時(shí)處理，導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象,。

6.在區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,，不到位,，如，小排檔,，沙縣小吃,，餐飲方面開(kāi)發(fā)太少，他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的,。

結(jié)合以上20xx年的不足之處,，在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái)，讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰,。

渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,，得渠道者得天下，渠道是由分銷,，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道,，就要把他們每一層的關(guān)系搞好,，讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)，分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),，起到承上啟下的作用,。

1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù)，要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),，分解到每個(gè)品項(xiàng)上。

3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,，如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,，很容易造成阻礙公司的銷量。

今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,，在明年更加控制他,，好好利用這些資源為我們做市場(chǎng)，不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,，分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,，比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù)，如季度返利,，年終返利一樣,，完成有百分之0.5，另外,，我們公司和其正等銷量也比較好,，每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀，而且公司還在不斷推出新品來(lái)充實(shí)市場(chǎng)占有率,，如這月剛出的250ml利樂(lè)包花生牛奶,，剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的,，也讓他們有很大的希望與信心。

4終端店也就是鋪市率一定要上去,，因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量,。

網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好，然后分類,，夫妻老婆店多少家,，小型超市多少家，大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家,。讓業(yè)代在維護(hù)過(guò)程中,，在把賣得好的幾條街或者店選出來(lái)，我們重點(diǎn)維護(hù),，打造成形象街或者形象店,，不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置，生動(dòng)化陳列,，目前xx市場(chǎng)有xx街2條形象街,，明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街，每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng),，配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,，特別是針對(duì)公司新品。

還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,，因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,，讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，業(yè)務(wù)員很難留住人,，造成終端無(wú)人維護(hù)的窘境，明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,，嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,，如和其正給分銷xx元，分銷發(fā)給二批xx元,，二批發(fā)到終端xx元,，這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單，分銷利潤(rùn)也還可以,，如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,，直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。

另外,，針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,，讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷，針對(duì)終端小店每月制定套餐,，一次性壓到位,，強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù),，因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限，別的競(jìng)品就進(jìn)不去,，店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,，從而提高銷量。

5.針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：

1)針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),，劃分區(qū)域,，保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，從而保障業(yè)代提成收入,。

2)業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,，下午拜訪完最后一家店，用店里電話給我報(bào)到下班,，從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪,。

3)要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,，每天必須填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問(wèn)題,，防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪，也能及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題,。

4)每天跟線1名業(yè)代,，檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,，當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代,，第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表，去當(dāng)天線路實(shí)地查看,，了解真實(shí)情況,，如有市場(chǎng)問(wèn)題，電話給業(yè)代處理,，解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,，從而提升業(yè)代處理事情的能力。

5)區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,，每禮拜5給業(yè)代開(kāi)會(huì),，總結(jié)一周工作及不足，一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,，培訓(xùn)時(shí)，實(shí)戰(zhàn)演練,，按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,，每名業(yè)代扮演店老板，把遇到的問(wèn)題在演練上提出來(lái),，怎么去解決的,，不足之處,，我在給予指點(diǎn)，讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升,。

6)針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作，如割箱,，地堆,，冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),，爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng),。

7)要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨，確保市場(chǎng)良性循環(huán),。

8)每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì),，帶動(dòng)業(yè)代的積極性，從而更好的維護(hù)好市場(chǎng),。

以上是我的報(bào)告,，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助，也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,，雖然苦過(guò),，累過(guò)，回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,，所有的辛苦都是值得的,，因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,，爭(zhēng)取明年xx突破xx萬(wàn)。

時(shí)間過(guò)的很快,，xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。從整體銷量來(lái)看，我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬(wàn),，與去年同期相比增長(zhǎng)65%,。李家莊二批銷售額為293萬(wàn)，與去年同期相比增長(zhǎng)76%,。從此數(shù)據(jù)看,，今年二批銷售做得好不錯(cuò)。其主要增長(zhǎng)點(diǎn)在中瓶營(yíng)養(yǎng)快線還有小乳娃娃,、八寶粥,、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂(lè)。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的成績(jī),。特別是公司在七月份開(kāi)展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中,，李家莊二批完成一百多萬(wàn)銷售額，取得了前所未有的業(yè)績(jī),。這也是公司正確的指導(dǎo)方針,。在每次活動(dòng)中，二批商的積極性都很高,，活動(dòng)一開(kāi)始二批主動(dòng)開(kāi)車到三批零售開(kāi)展鋪貨,，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換，或資金倉(cāng)庫(kù)有問(wèn)題的,，二批商都愿意為其承擔(dān),。在他們心中，只要把銷量做上,，產(chǎn)品打開(kāi),，一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā)。因?yàn)楣菊w銷售好,，所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績(jī),。從這一點(diǎn)看出，其市場(chǎng)還存在很多不足的地方,。第一,、二批商本身的資金跟不上，在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān),。第二,、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒(méi)有到位，如產(chǎn)品不齊全,，二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位,。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性,。第三,、區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店,。第四,、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒?duì)我們產(chǎn)品失去信心，在銷售過(guò)程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品,。第五,、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品，我們沒(méi)有及時(shí)處理,，導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象,。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒(méi)有花力氣做進(jìn)去，如一些小排檔,，水煮店等等,。他們?cè)谀硶r(shí)段的銷量也是不小的。

結(jié)合以上x(chóng)x年不足之處,，在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái),，讓業(yè)績(jī)大到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,，得渠道者得天下,。渠道是有二批、三批,、零售超市構(gòu)成的,，所以，我們要做好渠道,，首先把他們每層關(guān)系搞好,，讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),，在銷售過(guò)程中起到一個(gè)承上啟下的作用,。那么，我們?nèi)绾蝸?lái)考核二批呢?第一,、我們給他定一個(gè)匡,，給他下年任務(wù)，再分解到每季每月每天,，再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二,、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,，所以二批控制了中斷越多,，銷量上升的越多越快。第三,、二批的運(yùn)輸能力,。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候，一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,，否則不但喪失最良好的銷售,，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競(jìng)品的貨。第四,、二批的倉(cāng)儲(chǔ)能力及資金,。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的,，如沒(méi)有足夠大的倉(cāng)庫(kù),，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷，阻礙市場(chǎng)銷量,。資金就如汽車有一樣,，一輛再好的車，沒(méi)有油也如廢鐵一塊,。所以資金與倉(cāng)庫(kù)兩者相輔相承,，有一樣達(dá)不到要求，所有工作都很難開(kāi)展,。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話,，我們應(yīng)該下一步是，好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng),。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,，不要讓這些資源為競(jìng)品公司效力，二批作為商人,，商人的原則是追求最大利益空間化,。我們可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來(lái)激勵(lì)他們，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng),、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息,、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤(rùn)都是相當(dāng)可觀的,。這也是別的廠家難以做到的,。在以后的銷售中，我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),，比如,，一季度銷售好的保證金打得齊的，我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì),。

終端都是每個(gè)廠家都想搶占的,，因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,，批發(fā)有多少，大超市有多少,，中型超市有多少,，我們?cè)谧龅牡暧卸嗌?，沒(méi)有做進(jìn)去的有多少,。了解這些這對(duì)我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去,，銷售量多少,。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況，如這條街哪幾家店銷售飲料好,，哪幾家店銷售奶制品好,。了解這些，這有利于我們?cè)谂軉芜^(guò)程中可以順利地和老板的交談,，可以知道老板要什么貨,。我們每進(jìn)一家店都要把他當(dāng)形象店來(lái)做，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置,。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi),，感覺(jué)到一種娃哈哈家庭氣氛，使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,。在交談過(guò)程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,，我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來(lái)與老板溝通，多說(shuō)一些與公司合作力度大的一些話題,，比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂,，賣不動(dòng)包退包換。

由于價(jià)格原因,，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,，因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆阋恕＿@樣也大大影響了二批商的積極性,。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好,，否則會(huì)由于各級(jí)銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價(jià)格整頓好,，首先我們要把終端價(jià)格定好,。拿快線舉例說(shuō)，終端提貨價(jià)格48元每件,，零售價(jià)4元每瓶,，小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,，他們會(huì)拚命的幫我們推銷,，因?yàn)樗麄冮_(kāi)店就是為了賺錢。目前市場(chǎng)上有那么多雜牌飲料,，其主要原因就是老板利潤(rùn)差價(jià)大,。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件，每件能賺到一元,，在飲料行業(yè)里利潤(rùn)也算不少的,。二批45元每件，這樣二批發(fā)小店能賺三元,，發(fā)批發(fā)能賺兩元,，二批商能賺到錢,，就會(huì)支持我們工作。價(jià)格定好了,，來(lái)維護(hù)是一個(gè)難度,，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行,。二批商在經(jīng)銷商那里開(kāi)票價(jià)為48元每件,，我們只告訴他三批零售的供貨價(jià)，到月底分紅一元,，其他兩元作為他自己的另外費(fèi)用,，來(lái)帶動(dòng)二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線,，費(fèi)用就有一萬(wàn)元,，下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件，然后這一萬(wàn)元模糊到兩種產(chǎn)品中去,，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,，他們也不會(huì)去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,，價(jià)格也穩(wěn)住了,。

我公司每年都有新產(chǎn)品上市，老產(chǎn)品也就越來(lái)越多,，我們必須穩(wěn)住老產(chǎn)品的量,，及時(shí)把新產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，這樣才能保證總銷售量的增長(zhǎng),。老產(chǎn)品,，首先消費(fèi)者都認(rèn)識(shí)了這個(gè)產(chǎn)品，所以,，第一,，我們要把見(jiàn)貨率做起來(lái)，做到這一點(diǎn)就是我們要讓小店老板有錢可以賺,。如沒(méi)有利潤(rùn),，就是再好賣的產(chǎn)品店老板也不會(huì)無(wú)償給我們打工。第二,，花點(diǎn)時(shí)間在消費(fèi)區(qū)做一些拉動(dòng)消費(fèi)的活動(dòng),，比如在某一店門(mén)口擺一促銷臺(tái)做促銷，讓消費(fèi)者感覺(jué)到我公司產(chǎn)品無(wú)處不在,。新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費(fèi)還是城鄉(xiāng)消費(fèi),，也就是產(chǎn)品定位。如是城市產(chǎn)品,，我們先選擇市中心繁華地段,，有目標(biāo)消費(fèi)群出沒(méi)的地方,，先鋪貨,。第二,，價(jià)格一定要定的合理，讓各級(jí)銷售商都有利可圖,，特別是零售商,，有利潤(rùn)空間，店老板才會(huì)主動(dòng)為我們推銷產(chǎn)品,，成為我公司零時(shí)的促銷員,。價(jià)格一旦定好，不能在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)價(jià)格,，否則消費(fèi)者,、店老板不能接受，導(dǎo)致消費(fèi)者不接受我公司產(chǎn)品,。第三,、如何把貨賣到終端老板。1,、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個(gè)新的促銷方案,，把貨鋪到終端。2,、以堆頭陳列形式把貨送到終端,，如進(jìn)貨五十件給以相應(yīng)的堆頭費(fèi)。第四,、貨到店后我們可以拿一些促銷品來(lái)促銷,，請(qǐng)一促銷員在產(chǎn)品堆頭邊現(xiàn)場(chǎng)推薦促銷，讓消費(fèi)者有聲有色的感覺(jué)的我公司的新產(chǎn)品上市,。我們一目標(biāo)消費(fèi)群出沒(méi)地的大店做好,，來(lái)影響目標(biāo)區(qū)域的小店。等目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域做好后,，周邊區(qū)域就會(huì)跟著一種消費(fèi)氣氛接受我公司產(chǎn)品,，等整個(gè)市場(chǎng)都在賣的話，三批商就會(huì)主動(dòng)要求銷售我公司新產(chǎn)品,。

雖然在即將過(guò)去的一年中,，我們的業(yè)績(jī)?nèi)〉靡欢ǖ某晒袌?chǎng)中也存在不少的問(wèn)題,。1.經(jīng)銷商會(huì)把貨直接送到二批負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),，而且有時(shí)供貨價(jià)低于二批調(diào)價(jià)，導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,，二批與二批之間為了搶客戶,，各自把我司產(chǎn)品價(jià)格降了又降,，這樣自相殘殺，讓魚(yú)翁得利,。正所謂家不和外人欺,。所以我們要讓經(jīng)銷商，二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生,。2.終端市場(chǎng)中,，有一些過(guò)期產(chǎn)品;我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險(xiǎn)期的時(shí)候，就要提出來(lái)想辦法促銷出去,。否則等過(guò)期了不僅損失利益,，還將打擊店老板的積級(jí)性!

的任務(wù)雖然很重，但我有信心完成,，我是從這幾點(diǎn)去做的：1,，把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。2,、開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,，如酒吧、茶座等,。3,、大客戶、三批商建立一個(gè)專門(mén)的管理,，就像vip一樣,，讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù)，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品,。想完成全年銷售任務(wù),，第一站很關(guān)鍵，所以在第一季度中,，除正常產(chǎn)品銷售外,，大瓶飲料是一個(gè)很高的增長(zhǎng)點(diǎn)。因?yàn)檫@一季度假日較多較長(zhǎng),，要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價(jià)位不能高于競(jìng)品,，因?yàn)橘I這位產(chǎn)品的都是斤斤計(jì)較的家庭主婦。二,、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,，把公司大瓶系列全放上，讓消費(fèi)者一進(jìn)門(mén)就看到我公司飲料堆積如山,，從氣勢(shì)上壓倒競(jìng)品公司,。三、針對(duì)小店,，可以以套餐形式一次性壓到位,。店老板的資金倉(cāng)庫(kù)是有限的,，如我們能在競(jìng)品活動(dòng)之前，把我公司大瓶飲料壓到終端,，這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉(cāng)庫(kù),。消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品,。所以我們要以最快最短的時(shí)間,，把店老板的有限資源搶占,，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)從下手,。去年我所負(fù)責(zé)的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右，今年計(jì)劃大瓶可樂(lè)銷售xx件,，快線xx件,，果汁1000件。

銷售半年述職報(bào)告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

通過(guò)本年度對(duì)銷售工作的進(jìn)行,，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,，所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變，從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,，也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),，希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng)。

一,、銷售工作的情況,。

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作,，從銷售的情況來(lái)看,，我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo)，但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,，去在工作中不斷地學(xué)習(xí),，不斷地去成長(zhǎng)。

二,、工作進(jìn)行的情況,。

通過(guò)自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,，在工作中我雖然是有付出非常多的心血,，但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題。尤其是對(duì)于各類化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,，在對(duì)客人的銷售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,，所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤，沒(méi)有將商品擺放整齊,，對(duì)待客人的熱情度不夠,，并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。

三,、下一步的努力,。

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,，真正的在工作上做好自己的工作,，在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng)，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活，我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),，我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī)。面對(duì)接下來(lái)的生活,，我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),，以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī)。

身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),，去努力的方面有非常的多,，所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī)，為自己的人生,，為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng)，我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī),，真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年，我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作,，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。

此致

銷售半年述職報(bào)告篇十五

一、銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：

全年銷售目標(biāo)20_年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比20_年第一季度銷售訂單完成情況(單位：?jiǎn)?,。

與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì),，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶談判,、銷售經(jīng)驗(yàn),，還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步,。

二,、第二季度銷售目標(biāo)：

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告,，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。

三,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng),。

1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“_公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán),、廣州大陽(yáng),、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán),、江門(mén)輕騎,、五羊本田、中港寶田,、江門(mén)氣派(力帆),、江門(mén)大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán),、江門(mén)迪豪,、江門(mén)長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬,、廣州嘉陵,、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)20_年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上,。

3,、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴,、湖北東風(fēng),、湖北康明斯、中國(guó)一拖,、云內(nèi),、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè),。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合。

技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息),。

各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn),。

進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。為“_公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。

銷售半年述職報(bào)告篇十六

12月悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來(lái)告訴我們,，_年已經(jīng)快結(jié)束了,，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了下半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三,、做好售后服務(wù),。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、下半年的計(jì)劃。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多,，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。

銷售半年述職報(bào)告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年以來(lái),，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱,，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

20_年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面,，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息,。通過(guò)拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對(duì)我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。

二,、加強(qiáng)客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中,，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題,。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí)，20_年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō),，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè);二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋,，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見(jiàn)和建議,，接受指令。其次,，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。20_年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

四,、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái),，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：

20_年x月x日,。

銷售半年述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同行：

大家好!

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我x個(gè)月的述職報(bào)告：

一,、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,，說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二,、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有_個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚(yú)得水。

四,、開(kāi)拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。

當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。

此致

敬禮!

述職人：_x,。

銷售半年述職報(bào)告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我在_的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、積極投身商函營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系,。身為一名營(yíng)銷員,，如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營(yíng)銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,，聽(tīng)取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況,，幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問(wèn)題，消除雙方溝通障礙,，一致立場(chǎng),，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力，為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃,，真誠(chéng)幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，提高執(zhí)行力。作為一名營(yíng)銷員,，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無(wú)論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績(jī),，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的'職工,。

此致

敬禮!

述職人：_x,。

銷售半年述職報(bào)告篇二十

_是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān),，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會(huì)議,，全面主持營(yíng)銷部工作,，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

二,、在公司成立之處,，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度,，為公司的_打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品,，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查,，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案,，適時(shí)進(jìn)行督促,，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。

四,、有力實(shí)踐jdpowar流程,，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,。

五,、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六,、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核,，客戶檔案的匯總和管理。

七,、反饋客戶意見(jiàn),，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。

八,、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流,。

存在的不足;,。

二、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;,。

三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合,。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。

此致

敬禮!

述職人：_x,。

2022年x月x日。