總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日晚上后勤保潔員在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí),,在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè),,內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證,,她主動(dòng)上交后,,酒店及時(shí)送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝,。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,拜金主義大行其道的今天,,試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢(qián)的誘惑,,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,,一名普通的員工卻做到了,,她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng),也體現(xiàn)了個(gè)人品質(zhì),,她的`這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。
她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,急客人之所急,,想客人之所想?!坝芯什艜?huì)有喝彩,!”是一名普通員工,,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,,經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)xx100元,,并在全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí),,共同塑造我們晶海酒店的偉大形象,。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇二
各位漢園同仁:
您們好!
20xx年七月漢園賓館全員競(jìng)聘上崗活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,?;顒?dòng)雖然只有短短三天的時(shí)間,,但卻是對(duì)過(guò)去一年來(lái)漢園賓館整體工作的一次總結(jié)與交代,。在此次競(jìng)聘中酒店全體員工,不論職務(wù)高低,、貢獻(xiàn)大小,,大家站在同一起跑線上,重新接受酒店的挑選和任用,。群情激昂,、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)聘場(chǎng)面讓我感到由衷的欣慰,你們對(duì)崗位的熱愛(ài)與對(duì)企業(yè)的那份強(qiáng)烈的責(zé)任感深深地觸動(dòng)著我的心,。身為漢園賓館的總經(jīng)理,,我衷心的感謝漢園全體員工,是你們的熱情又一次為漢園注入了新鮮的血液,,是你們的激情再次描繪出漢園拼搏的藍(lán)圖,,在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。
回首近十年來(lái)的步履征程,,我們攜手并肩,,互相激勵(lì),共同努力,,終于取得漢園今天的優(yōu)異成績(jī),。這是我們多年來(lái)共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果;是對(duì)我們多年來(lái)相濡以沫,、不離不棄的回報(bào),。漢園是我們共同的家園,她承載著我們太多的憧憬,、希望與幸福,,寄托著我們誠(chéng)摯的關(guān)心、熱情與祝福,。
漢園就像一個(gè)大家庭,,以她廣博的胸懷,,吸納、聚集了全國(guó)各地的兄弟姐妹,。你們家境,、品性不同,年齡,、愛(ài)好不同,,文化程度、社會(huì)歷練,、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同,,但在漢園中卻扮演著相同的角色——你們都是漢園的驕傲,都是漢園的主人翁,。
漢園又是一所學(xué)校,,一座熔爐。我們通過(guò)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、考核,通過(guò)努力,、拼搏,、鍛煉,在工作中學(xué)習(xí),,在前進(jìn)中成長(zhǎng),。同時(shí),漢園提供給員工發(fā)展的平臺(tái),、表演的舞臺(tái),、客觀公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我欣喜地看到,,在我們酒店的發(fā)展過(guò)程中,,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。
在我腦海中時(shí)??M繞著在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工們可敬、可愛(ài)的面孔——這里沒(méi)有職位高低之別,,不論是指揮若定的'高管,、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層,還是勤勤懇懇,、默默奉獻(xiàn)的普通員工,,被記住的只是他們無(wú)私的貢獻(xiàn)與拼搏的美麗。
我想說(shuō)漢園的創(chuàng)立,,離不開(kāi)積極勤奮,、風(fēng)雨同舟的漢園同仁;漢園的發(fā)展,,更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景,、不同經(jīng)歷,、不同層次的人才薈萃于此,沖擊碰撞,、互相激勵(lì),,才成就了今天的漢園。我相信通過(guò)此次競(jìng)聘,,愿意與漢園一起奮斗,、成長(zhǎng)的各位同仁,將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程,,讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光,。
在此,我代表漢園向全體員工及其家屬送上最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,,祝愿各位身體健康,,工作順利,,事業(yè)有成,,家庭幸福!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們:
你們好!展信之前,,我先代表全家向大伙兒鞠個(gè)躬,萬(wàn)分感謝大家對(duì)我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無(wú)價(jià)的,,雪中送炭的情誼更是無(wú)價(jià)的,。你們給予我全家精神和物質(zhì)上莫大的支持,讓我們的.心里有了一種依靠的踏實(shí),,畢生難忘,。一直以來(lái),我渴望做工作的強(qiáng)者,、生活的強(qiáng)者,,期待能幫助別人,希望自己家庭幸福,、工作出色,、個(gè)人進(jìn)步。然而,,去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤,,災(zāi)難將一切美好都打碎。我面對(duì)的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒,。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了,。來(lái)不及心痛,,顧不上悲傷,我在來(lái)回多家醫(yī)院的奔波中,,感覺(jué)現(xiàn)實(shí)如此的不真實(shí),,感覺(jué)我的世界像在噩夢(mèng)里面。
現(xiàn)在,,我家屬經(jīng)過(guò)四次化療之后,,病情有所緩解。雖然治療還將繼續(xù),,但有了各位領(lǐng)導(dǎo)同事的大力幫助,,有了眾多好心人的援助之手,相信她的病情會(huì)很快好起來(lái)的,,祈愿老天還我一個(gè)完整的家庭!人的命運(yùn)像天上的羽毛,,難以預(yù)料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸,,得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運(yùn),。我們一定會(huì)秉承這樣的熱心腸,善待他人,、善待自己,、善待生活、善待工作!
再一次感謝大家的鼎力相助!
特此
致謝
xxx
xxxx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇四
各位員工:
20xx年xx月xx日,,國(guó)際公寓保潔員在大堂工作時(shí),,在沙發(fā)上撿到了一個(gè)錢(qián)包,她見(jiàn)無(wú)人回來(lái)尋找,,便及時(shí)交到了前臺(tái),。失主很快回來(lái)認(rèn)領(lǐng),經(jīng)過(guò)核實(shí),,錢(qián)包內(nèi)有若干現(xiàn)金和銀行卡及身份證等重要證件,,失主對(duì)她表示感謝,并對(duì)酒店給予了很高的評(píng)價(jià),。
自從加入國(guó)際公寓以來(lái),,一直工作勤勤懇懇、任勞任怨,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事。
為鼓勵(lì)這種拾金不昧的.精神,,總經(jīng)理特批獎(jiǎng)勵(lì)100元,,希望她在今后的工作中再接再厲,不斷地努力,,成為員工們學(xué)習(xí)的楷模,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精神,,為發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
此致
敬禮,!
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇五
漢庭酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx房的房客,,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情,、親切,、周到的服務(wù),讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏?/p>
特別感謝負(fù)責(zé)xxx房清潔工作的.員工,,每次都認(rèn)真,、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,,主動(dòng)為我們更換厚棉被,,晾衣架不夠了,主動(dòng)拿出自己的衣架給我們,,房間門(mén)卡壞了,,主動(dòng)聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助,。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng),,再次表示感謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇六
各位xx同仁:
您們好,!
xx年七月xx賓館全員競(jìng)聘上崗活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,。活動(dòng)雖然只有短短三天的時(shí)間,,但卻是對(duì)過(guò)去一年來(lái)xx賓館整體工作的一次總結(jié)與交代。在此次競(jìng)聘中酒店全體員工,,不論職務(wù)高低,、貢獻(xiàn)大小,大家站在同一起跑線上,,重新接受酒店的挑選和任用,。群情激昂、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)聘場(chǎng)面讓我感到由衷的欣慰,,你們對(duì)崗位的熱愛(ài)與對(duì)企業(yè)的那份強(qiáng)烈的責(zé)任感深深地觸動(dòng)著我的心,。身為xx賓館的總經(jīng)理,我衷心的感謝xx全體員工,,是你們的熱情又一次為xx注入了新鮮的血液,,是你們的激情再次描繪出xx拼搏的藍(lán)圖,在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意,。
回首近十年來(lái)的步履征程,,我們攜手并肩,,互相激勵(lì),共同努力,,終于取得xx今天的優(yōu)異成績(jī),。這是我們多年來(lái)共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果,;是對(duì)我們多年來(lái)相濡以沫,、不離不棄的回報(bào)。xx是我們共同的家園,,她承載著我們太多的`憧憬,、希望與幸福,寄托著我們誠(chéng)摯的關(guān)心,、熱情與祝福,。
xx就像一個(gè)大家庭,以她廣博的胸懷,,吸納,、聚集了全國(guó)各地的兄弟姐妹。你們家境,、品性不同,,年齡、愛(ài)好不同,,文化程度,、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同,,但在xx中卻扮演著相同的角色——你們都是xx的驕傲,,都是xx的主人翁。
漢園又是一所學(xué)校,,一座熔爐,。我們通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考核,,通過(guò)努力、拼搏,、鍛煉,,在工作中學(xué)習(xí),在前進(jìn)中成長(zhǎng),。同時(shí),,xx提供給員工發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),。我欣喜地看到,,在我們酒店的發(fā)展過(guò)程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,,他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。
在我腦海中時(shí)常縈繞著在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工們可敬,、可愛(ài)的面孔——這里沒(méi)有職位高低之別,,不論是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層,,還是勤勤懇懇,、默默奉獻(xiàn)的普通員工,被記住的只是他們無(wú)私的貢獻(xiàn)與拼搏的美麗,。
我想說(shuō)xx的創(chuàng)立,,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同舟的xx同仁,;xx的發(fā)展,,更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景,、不同經(jīng)歷,、不同層次的人才薈萃于此,沖擊碰撞,、互相激勵(lì),,才成就了今天的xx。我相信通過(guò)此次競(jìng)聘,,愿意與xx一起奮斗,、成長(zhǎng)的各位同仁,將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程,,讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光,。
在此,我代表xx向全體員工及其家屬送上最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,,祝愿各位身體健康,工作順利,,事業(yè)有成,,家庭幸福!
xx
xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇七
xx酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是8203房的房客,,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切,、周到的服務(wù),,讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕?溫暖。
特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工,,每次都認(rèn)真,、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,,主動(dòng)為我們更換厚棉被,,晾衣架不夠了,主動(dòng)拿出自己的衣架給我們,,房間門(mén)卡壞了,,主動(dòng)聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助,。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng),,再次表示感謝!
此致
敬禮,!
xx
xx年xx月xx日