在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

家具銷售實(shí)踐報(bào)告篇一

(一)了解各種家具的銷售流程,，家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;

(二)增加對(duì)家具銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí),，了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié);

(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。

(四)用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

xx年x月x日到xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位:家私

公司簡(jiǎn)介:家私迄今為止以有26年歷史,，在益陽(yáng)市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)萬(wàn)余平方米,。目前有職工57人，年銷售額達(dá)一千四百多萬(wàn)元人民幣,。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國(guó)內(nèi)一線品牌,，如皇朝家私、中至信歐式家具,、年年紅紅木家具等,。歐式、中式,、古典,、現(xiàn)代風(fēng)格迥異，品種繁多,，皇朝立志于打造規(guī)?；到y(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場(chǎng),，主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群,。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽(yáng)本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。

公司精神:團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力

策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)

效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉

服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針

企業(yè)價(jià)值觀

(一)以高度的社會(huì)責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

(二)責(zé)任共擔(dān),，共享;

(三)與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌;

(四)先有付出,，才有回報(bào),。

(一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)

(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)

1.熟悉家具銷售的流程

2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場(chǎng)的整理

3.接待客戶，并向其推薦相關(guān)合適的家具

(三)對(duì)公司的看法

家私,，十六年的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌,、服務(wù),、規(guī)模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買力等巨大機(jī)會(huì),。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，國(guó)內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽(yáng)市場(chǎng)，反觀本企業(yè),，起步早,，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明，價(jià)格制定不合理,，品種繁多,，針對(duì)性不強(qiáng)，銷售渠道單一,，店面銷售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，為順應(yīng)時(shí)代的潮流,，通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)現(xiàn)狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，以求得在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,。

目前公司存在的主要問(wèn)題:

1.品牌繁多，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)

盡管家私擁有很多國(guó)內(nèi)一線品牌家具,，但是由于其品牌的針對(duì)性不強(qiáng),，顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌,。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,，產(chǎn)品差異化不明顯,，是單個(gè)品牌銷售業(yè)績(jī)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,，市場(chǎng)上知名的沙發(fā)為左右沙發(fā),、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā),。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),，作為后起之秀,，以其功能性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,，同樣也取得不俗的銷售業(yè)績(jī),。左右沙發(fā)，作為國(guó)內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,，其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沒(méi)有凸顯,，款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位殆盡。

2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理

盡管家私旗下?lián)碛械亩嗍菄?guó)內(nèi)一線品牌,，但許多消費(fèi)者對(duì)其品牌并不了解,，其對(duì)家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒(méi)有依據(jù)益陽(yáng)市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況而定,。例如中式家具品牌中國(guó)概念,，其定價(jià)明顯高于市場(chǎng)能接受的價(jià)格，消費(fèi)者難以接受,。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類品牌,，使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。

3.銷售渠道過(guò)于單一

除了店面銷售,，家私很少挖掘其他銷售渠道,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,，同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商,、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。

4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊

家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,，店面的銷售人員流動(dòng)性大,，員工培訓(xùn)不足，除了少數(shù)員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,，其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的.眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。

雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己的工作,，也是實(shí)習(xí)的必修課,。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感,。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識(shí)外，我覺(jué)得還有幾點(diǎn)是非常重要的,。

(一)真誠(chéng)

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),，心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解,，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái),。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候,，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,。

(二)溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會(huì)做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙,。

(三)激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),，老師就跟我說(shuō),，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少,。在不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

(四)“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近,，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲,。

(五)講究條理:

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，管理，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。在實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟,，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識(shí),。

家具銷售實(shí)踐報(bào)告篇二

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)社會(huì),，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才。而且,，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的.時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí),。記得曾看到過(guò)這樣的話：知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱,；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,，銷售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才。

銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,，無(wú)論具體銷售的是什么產(chǎn)品,，都能提高一個(gè)人的能力，當(dāng)然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現(xiàn)有關(guān),。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,，10多天的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：

1,、實(shí)踐概況：

暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理,。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床,、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),，了解家具的名稱,、性能、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等,。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班,。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。

2、產(chǎn)品的熟悉 ：

家具銷售在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò),，因而剛開(kāi)始店里雖然安排了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主,。我家具知識(shí)缺乏了解,，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣家具時(shí)怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握家具知識(shí),，我找來(lái)了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,，不明白的地方向老員工請(qǐng)教,，不但了解了家具知識(shí)，還了解了一些實(shí)木的一些知識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我很快熟悉了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息,。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助。

3,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì)，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，這些工作看起來(lái)雖然瑣碎,，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。

家具銷售實(shí)踐報(bào)告篇三

為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,，本人于xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場(chǎng)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)單,，就是將產(chǎn)品推銷給客戶,，但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大，下面將本人做家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總：

做一行精一行很重要,。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,，其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少。開(kāi)始做銷售工作,，才知道家具有實(shí)木的,、板式的等,，實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的,，櫸木的,，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品,，一般都是用來(lái)收藏觀賞,。

這些還只是簡(jiǎn)單的分類，細(xì)分起來(lái),，更是不勝枚舉,。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識(shí)，接待客戶才能應(yīng)對(duì)自如,，也才能更容易說(shuō)服客戶,。如果客戶問(wèn)起家具知識(shí)，銷售人員回答不出來(lái),，不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),，還會(huì)影響銷售業(yè)績(jī)。

剛開(kāi)始時(shí),，本人曾遇到過(guò)這種情況,，客人詢問(wèn)一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,，對(duì)核桃木品質(zhì)特性,，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿,，幸好門店負(fù)責(zé)人對(duì)家具知識(shí)了如指掌,，才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn),，我開(kāi)始留心有關(guān)家具的知識(shí),，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)，最終對(duì)各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉,，再有客戶來(lái)也能應(yīng)付自如了,。

了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分，做出好的銷售業(yè)績(jī)另一個(gè)重要因素是了解客戶心理,。由于所售家具分高檔和中檔,，價(jià)格上自然也有差別，價(jià)格的差別在客戶心理上會(huì)有微妙反應(yīng),。在銷售的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的

不會(huì)細(xì)究,，對(duì)高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,，他們對(duì)產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧,，貽笑大方,。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對(duì)中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究，客戶對(duì)價(jià)格會(huì)很敏感

作為銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，讓客戶自行選擇,。客戶分很多種,，一個(gè)出色的銷售人員,，不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心,。

實(shí)習(xí)體會(huì)

家具實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,，收獲卻頗多，都是課堂上所學(xué)不到的,。營(yíng)銷的理論知識(shí)無(wú)論多么豐富,，也比不上實(shí)際銷售過(guò)程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,，離社會(huì)生活較遠(yuǎn),，銷售工作中要面對(duì)形形色色人等，在應(yīng)對(duì)過(guò)程中,，大大提高了人際關(guān)系交往能力,。也讓本人更深切體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境,，社會(huì)才是真正大學(xué)堂,。

銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作，不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,，因?yàn)橐话闱闆r下銷售人員都要站立面對(duì)客戶,，一個(gè)工作日站下來(lái)，對(duì)行業(yè)新人來(lái)說(shuō),，在體力上是一種考驗(yàn),，而接下來(lái)要面對(duì)各色人等，則是對(duì)心理上的考驗(yàn),。能夠堅(jiān)持下來(lái),，相信心智毅力都是出色的，日后無(wú)論從事什么工作,，銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷,。

家具銷售實(shí)踐報(bào)告篇四

xx年x月x日

沈楠

家具市場(chǎng)(運(yùn)達(dá)家具市場(chǎng),、盛隆家具、家樂(lè)家具,、世紀(jì)陽(yáng)光家具城等)

1.收集家具產(chǎn)品的有關(guān)圖紙,、照片、資料等信息,。了解產(chǎn)品在市場(chǎng)流通時(shí)間這環(huán)節(jié)的產(chǎn)品展示以及店面裝潢等相關(guān)信息,。

2.了解具體的家具產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)原理,、造型,、色彩、工藝,、加工,、裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)

3.了解與課題相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等情況,，了解課題在國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品或相近研究產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢(shì)

4.了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程;

5.了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;

6.增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié);

7.讓我們?cè)趯?duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè)，增加同學(xué)的就業(yè)面;

8.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),，增加同學(xué)們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，方便就業(yè)。

今天,，沈楠老師帶我們工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生去參觀了漢中市家具市場(chǎng),，這是我第一次去家居裝飾城。

學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)以后,，看待每一樣產(chǎn)品就和以前不同了,，更多的是從設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，去思考,，去感悟,。而這次我感觸最深的是設(shè)計(jì)師要比用戶更深入地去了解每一件產(chǎn)品，體會(huì)每一件產(chǎn)品,，感受每一件產(chǎn)品在使用過(guò)程中的每一個(gè)變化以評(píng)判產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣,，從而能夠設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品，所謂更好的產(chǎn)品,，那么就一定要是顧客在使用過(guò)程中感受到產(chǎn)品的“體貼”,、“周到”，給用戶帶來(lái)使用中的愉悅的心情,。也就是說(shuō),，每一次使用產(chǎn)品的過(guò)程都可以看做是產(chǎn)品與人的無(wú)聲交流，而背后所蘊(yùn)藏的是設(shè)計(jì)師與每一位用戶的“貼心交流”,。在此次認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)之前我就很希望能夠去關(guān)注家具行業(yè),，并且能深入地了解家具市場(chǎng),，所以我對(duì)家具的一些相關(guān)的知識(shí)了解了一下，下面就是我了解到的一些家具知識(shí),。

1.家具的含義及其特征

從字意上來(lái)看,，家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私，即家用雜物,。確切地說(shuō),，家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活,、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)必不可少的一類器具,。狹義家具是指在生活、工作或社會(huì)實(shí)踐效中供人們坐,、臥或支承與貯存物品的器具與設(shè)備。

家具不僅是一種簡(jiǎn)單的功能物質(zhì)產(chǎn)品,，而且是一種廣為普及的大眾藝術(shù),，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞,，使人在接觸和使用過(guò)程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求,。所以說(shuō)，家具既是物質(zhì)產(chǎn)品,，又是藝術(shù)創(chuàng)作,，這便是人們常說(shuō)的家具二重特點(diǎn)。

家具的類型,、數(shù)量,、功能、形式,、風(fēng)格和制作水平以及當(dāng)時(shí)的占有情況,，還反映了一個(gè)國(guó)家與地區(qū)在某一歷史時(shí)期的社會(huì)生活方式，社會(huì)物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征,。

2.家具的構(gòu)成要素

家具是由材料,、結(jié)構(gòu)、外觀形式和功能四種因素組成,，其中功能是先導(dǎo),，是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力;結(jié)構(gòu)是主干，是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ),。這四種因素互相聯(lián)系,，又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計(jì)與制作的,，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素,。下面闡述這四個(gè)要素的主要內(nèi)容及相互間的關(guān)系,。

1.1材料

材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ)，在家具的發(fā)展,，從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展水平,。除了常用的木材、金屬,、塑料外,，還有藤、竹,、玻璃,、橡膠、織物,、裝飾板,、皮革、海綿等,。然而,，并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中，家具材料的應(yīng)用也有一定的選擇性,，其中主要應(yīng)考慮到下列因素,。

(1)加工工藝性。

(2)質(zhì)地和外觀質(zhì)量,。

(3)經(jīng)濟(jì)性,。

(4)強(qiáng)度。

(5)表面裝飾性能,。

1.2結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式,，它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu),，內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式,，它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。如金屬家具,、塑料家具,、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),。

另外,，家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映,，因此在尺度,、比例和形狀上都必須與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度、深度,、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬说钠诟?而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下,，要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等。按這種要求設(shè)計(jì)的外在結(jié)構(gòu),，也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ),。

1.3外觀形式

家具的外觀形式直接展現(xiàn)在使用者面前，它是功能和結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn),。家具的外觀開(kāi)花依附于其結(jié)構(gòu),，特別是外在結(jié)構(gòu)。但是外觀形式和結(jié)構(gòu)之間并不存在對(duì)應(yīng)的關(guān)系,，不同的外觀形式可以采用同一種結(jié)構(gòu)來(lái)表現(xiàn),。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當(dāng)?shù)腵選擇性,，如梳妝臺(tái)的基本結(jié)構(gòu)都相同,，但其外觀形式卻千姿百態(tài)。

家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn),，還具有認(rèn)識(shí)功能,，因此，具有信息傳達(dá)和符號(hào)義;還能發(fā)揮其審美功能,，從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍，形成一定的藝術(shù)效果,，給人以美的享受,。

1.4功能

任何一件家具都是為了一定的功能目的而設(shè)計(jì)制作的。因此功能構(gòu)成了家具的中心環(huán)節(jié),，是先導(dǎo),，是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力。在進(jìn)行家具設(shè)計(jì)時(shí),，首先應(yīng)從功能的角度出發(fā),，對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行分析，由此來(lái)決定材料結(jié)構(gòu)和外觀形式,。

在準(zhǔn)備好了這些家具知識(shí)以后,，我就興高采烈的和同學(xué)一起開(kāi)始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來(lái)參觀各個(gè)家具商場(chǎng)，在參觀這些家具商場(chǎng)的時(shí)候還時(shí)不時(shí)的問(wèn)問(wèn)賣家,，以便從他們那里得到我想要的信息,。

在參觀的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素,，比如說(shuō)融入歐式的元素,，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復(fù)雜,，裝飾性的東西比較多,，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設(shè)有壁爐,，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐,，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來(lái)也很有感覺(jué),。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具,，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長(zhǎng)壽吉祥有關(guān)的圖案,，也凸顯了中國(guó)傳統(tǒng)的一些特點(diǎn),。至于座椅，就更具有中國(guó)古典的特色了,，大多沿襲了中國(guó)明代的特點(diǎn),，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆,、硯臺(tái)等物品,，確實(shí)古色古香。中國(guó)人喜歡紅色,，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色,。

另外一種風(fēng)格我也很喜歡,，就是現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色,，家具簡(jiǎn)潔整齊,，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué),，但是,，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮，給人舒適的體驗(yàn),。下面我就主要談一下我在參觀過(guò)程中對(duì)窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下,。

2.軟體家具主要指的是沙發(fā)、床類家具,。

2.1美式沙發(fā)

美式沙發(fā)的魅力是非常松軟舒適,，讓人坐在其中感覺(jué)像被溫柔地環(huán)抱住一般。目前許多沙發(fā)已經(jīng)全部由框架加不同硬度的海綿制成,。而許多美式沙發(fā)座仍在使用彈簧加海綿的設(shè)計(jì),，這使得這種沙發(fā)十分結(jié)實(shí)耐用,。在買這種沙發(fā)前一定要量好客廳的面積，一般來(lái)說(shuō)只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發(fā),。

2.2日式沙發(fā)

日式沙發(fā)的特點(diǎn)要數(shù)它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設(shè)計(jì),。這樣的沙發(fā)最適合崇尚自然而樸素的居家風(fēng)格的人士。小巧的日式沙發(fā),，透露著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,。因此日式沙發(fā)也經(jīng)常被一些辦公場(chǎng)所選用。這種沙發(fā)對(duì)于老人也是適用的,。因?yàn)閷?duì)于一些腿腳不便,，起坐困難的老人來(lái)說(shuō)，硬實(shí)的日式沙發(fā)使他們感到更舒適,，起坐也更方便,。

2.3中式沙發(fā)

中式沙發(fā)

中式沙發(fā)的特點(diǎn)在于整個(gè)裸露在外的實(shí)木框架。上置的海綿椅墊可以根據(jù)需要撤換,。這種靈活的方式使中式沙發(fā)深受許多人的喜愛(ài);冬暖夏涼,，方便實(shí)用。

2.4歐式沙發(fā)

歐式沙發(fā)

富于現(xiàn)代風(fēng)格的歐式沙發(fā)大多色彩清雅,、線條簡(jiǎn)潔,，適合一般家庭選用。這種沙發(fā)適用的范圍也很廣,，置于各種風(fēng)格的居室感覺(jué)都不錯(cuò),。近年較流行的是淺色的沙發(fā):如白米、米色等,。沙發(fā)根據(jù)用料不同又分為布藝沙發(fā),、皮沙發(fā)、皮配布沙發(fā)等等,。

3.藤制家具

藤制家具它們大都將藤制品細(xì)化成臥房,、客廳,、庭園三大系列,，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細(xì)巧,，也有極具中國(guó)傳統(tǒng)文化氣息的古樸典雅,。除了它的實(shí)用性，設(shè)計(jì)師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性,，成為了名副其實(shí)的時(shí)尚家具,。

藤藝家具基本上分以下幾類:

室外家具，如花園,、游廊邊擺設(shè)的小圓桌,、靠背椅、躺椅等;

客廳家具是藤藝家具中最為完美、風(fēng)格的,，一套用紅藤芯編成的客廳家具,，細(xì)膩、流暢,，造型和色彩上力求古樸,，盡顯工藝美;

此外，藤藝小擺件也是千姿百態(tài),。藤藝臺(tái)燈造型別致,，光線柔和，溫馨典雅,。藤藝吊燈簡(jiǎn)潔而不失單調(diào),，與現(xiàn)代裝潢追求自然的風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在現(xiàn)代的家庭中偶爾陳設(shè)幾件藤制家具,，美觀大方又具傳統(tǒng)特色,，在時(shí)尚中透出幾分樸素，體現(xiàn)了主人的格調(diào)和品位,。在顏色方面,，現(xiàn)代藤藝家具的色彩具有詩(shī)情畫意，銀灰色的寧?kù)o,、古銅色的浪漫,、紅棕色的沉著、墨綠色的神秘,，晶瑩透亮,，光滑圓潤(rùn)。更多的漆以透明色,，保持了藤材本身特有風(fēng)格,，其蘊(yùn)含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺(jué),。目前在國(guó)內(nèi)最知名的騰器品牌應(yīng)屬藝藤居,、名藤軒、翡翠騰器了,。

六,、收獲與體會(huì)

通過(guò)這次參觀漢中市家具市場(chǎng)讓我對(duì)家具有了重新的的認(rèn)識(shí)。它不僅僅是休息娛樂(lè)的工具,、不僅僅是擺設(shè)裝飾,。不同的家具給予人們不同的視覺(jué)與精神享受，能塑造不同的氣氛,。好的家具當(dāng)然需要很好的工藝,、繁復(fù)的工序,。一件好的產(chǎn)品的制作考慮到方方面面，要考慮它的使用舒適性,、造型美觀,、和周圍的環(huán)境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質(zhì)的生活,。同時(shí)我還認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，是應(yīng)該在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的，是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,，了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,，增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。

所以說(shuō),，本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，我感覺(jué)我們真的完成的很好。并且它那深遠(yuǎn)的的意義,，讓我們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),，初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的,。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。