每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工業(yè)務培訓的心得篇一

在開展“信任背摔”這個項目時,，每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上,，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,，勇敢地摔下來,，這原于什么，原于我們對團隊的信任,。是的,，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊,，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要,。

而同時恰恰就是這樣一支團隊,。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我們站到墻前的那一刻,、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,，我們驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,，我們僅僅用了9分56秒,，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼,、我們?nèi)杠S,、我們激動的流淚……是的，就是這樣一個游戲,，如果沒有人指揮,，沒有人謀劃，沒有人付出,，沒有人奉獻,，沒有人保護，在這么短的時間,，我們怎么可能完成?這就是團隊,，這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶，“沒有完美的個人,，只有完美的團隊”,。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任,、相互幫助,，我們可以翻越困難、翻越阻礙,、創(chuàng)造輝煌……

接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓,，我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上,，人力資源部付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和實用,。對于我們自身業(yè)務知識,、工作品質(zhì)，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng),，都有一定程度的提升,。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：

1,、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》

通過楊總的講解,，我重新系統(tǒng)的認識了公司,，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺,，這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺,，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英,，只要是在自己的崗位上做實,、做精,、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,，只要認真、敬業(yè),、盡職并努力改進工作,、提高效率，能夠做出成績,，就會受到尊敬,，得到回報。

2,、《溝通技巧》

通過外聘南天竺講師黃老師的分享,，讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,，以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務部門(采購部)人員,，溝通在工作中起著極為重要的作用,。通過溝通技巧的學習，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,，是建立在愛,、尊重,、平等、價值之間的溝通,。

3,、《工作實務分享》

伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活,，工作就是事業(yè),。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入,，投入就會使你富有激情,，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長,、有所成就,，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記,，讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,，居然還能做出如此細致的工作)。細節(jié)決定成敗,，一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細心,、細致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。

4,、《工作報告與簡報技巧》

黃總是我采購工作的領路人和導師,，讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風讓我十分敬佩,，公司的采購工作雜并且采購金額小,，這就更需要采購人員足夠細致、耐心,。當工作出現(xiàn)問題需要領導幫助時,，黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策,，這不僅減輕領導工作,，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，使自己從一個車間技術人員,、采購員做到現(xiàn)在的.部門總經(jīng)理職位。是我們學習的楷模,。

5,、《團隊領導與員工激勵》

謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰游戲中,，通過同事,、領導對自己一些評價,，讓我重新認識自己的優(yōu)缺點，特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,，一旦抱怨多了,，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力,、效率低下,。通過對比同事的成功之路，讓自己停止抱怨,、改變行為,，逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài)，實現(xiàn)自我價值,。

在這長達一年的培訓過程中,，公司許多領導都為此付出辛勤的努力，正是他們無私的奉獻,，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。

通過培訓,，我不僅提高了自己的業(yè)務能力,，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會用自己所學的,，用心去做好每一件事,。

對于以后公司舉辦的培訓，我覺得增加一些實用性以及互動性的培訓,，班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團隊合作精神,。

公司員工業(yè)務培訓的心得篇二

經(jīng)過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓,。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,，從職責感,，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會,，讓我們認識我們的差距與不足,，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務,。

聶總的培訓,，告訴我們要不斷的學習,，給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電,，學習相關的法律法律,，學習相關的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進,。氣度決定格局,，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,，讓我們對服務有了一個全新,，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋,，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù),。做為一個項目經(jīng)理務必首先對服務有更深層次的認識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務,。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,，透過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持,，有差距的及時改善,，不能做到的，尋找原因,，及時改善,，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢,，總結(jié),，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管，保潔,，綠化,，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距,。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,，透過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門,，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,，尋找差距，哪些是沒有做到的,，為什么沒有做到,，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中,，對未到達標準的事項能及時處理的及時處理,，主觀影響的，立即整改,，定時定期對項目人員進行相關的培訓,，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏,，認真貫徹“從心出發(fā),，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至,，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的,，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài),。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個公司中,，將公司的事情視為自我的事情,，用老板的角度來審視問題，思考問題,，解決問題,，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,，對不起給你飯碗的老板,，更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!

透過這次培訓,，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單,，實際上還有很長的路要走,，要掌握專業(yè)知識,，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài),。我們期望公司能夠給我們帶給更多學習的機會,，龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!

公司員工業(yè)務培訓的心得篇三

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務,，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓機會,，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā),。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓,，讓我們受益匪淺、深有體會,。

培訓的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了,。

這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,，8米高的斷橋,，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破,，都是對自我能力的提升,，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步,，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,，而是整個團隊,，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線,，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻，進入“城堡”,，這是一個非常艱難的任務,，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標下,，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務，包括理財,，貸款,，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓,。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓不是枯燥無味的,，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程,。在黃姐的帶領下,，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A,。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓中我對此有了更深的認識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,，當然更重要的是對客戶的維持,，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心,、客戶至上,、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,，是我們行始終貫穿的精神,，也是我日常工作的準則。

誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務，同時也是我行發(fā)展的基礎,。

通過這次培訓,，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

公司員工業(yè)務培訓的心得篇四

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后_總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓,，讓我們受益匪淺,、深有體會。

這次培訓,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀,、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進行對照,，認識到自己的不足，及時改進,，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局,、團隊為重,，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班，事情也會做的更好,。

在專業(yè)方面,，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,，而且要對市場有著準確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識,。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面,。

這是公司的第一次培訓,，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,，劉總也做了很多的準備,，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!

公司員工業(yè)務培訓的心得篇五

在我沒有參與的過去,，公司經(jīng)歷了各種磨難,，但是在全體員工的齊心協(xié)力中共同度過，在我即將參與的未來,，也會是坦途中伴隨著荊棘,，我會向前輩們學習，和同事一起讓公司走向更加輝煌的明天,。

在培訓時給我們上課的前輩說過作為公司的一員要詳細了解公司的整個結(jié)構(gòu)：人員的構(gòu)成,，以及部門的位置。在參觀的過程我放下忐忑不安的心,，不用擔心公司的工作氛圍,，和會不會有難相處的同事，只會想我在工作上要怎么努力,，這樣的環(huán)境激起了我的奮斗之心,，讓我在工作中發(fā)揮出百分之二百的努力和汗水，為建設更加美好的未來而前進,。

在我們工作的過程中最重要的就是安全,，培訓時告誡我們要注意的也是安全的問題，不要違章操作,，不要疲勞操作,，在保證安全的前提下進行施工。讓我感覺到頭痛的就是公司的這樣的規(guī)章條例簡直相當?shù)姆倍?，這也是在多年來的經(jīng)驗教訓,，但是對于我們這些人來說，實在是看的頭暈眼花還必須要了解的東西,，有點覺得困難,。

對我們這批新入職的員工來說這樣的培訓讓我們定下心來工作，培訓之后對我們提出的要求也讓我們更加的奮進,。在之后的工作不論多么困難我也會做到不放棄學習新的專業(yè)知識,，在工作中認真對待任務，鉆研細節(jié),，做到我能夠做到的完美,，同時在我們的工作中需要擁有強健的身體面對高強度的工作，所以對于身體的鍛煉我也會一如既往不會停止,。

在培訓的過程中總會有這樣一句話說起,，新員工是公司活力的源泉，而底層員工是公司的基石,，支撐著這座屹立不倒的大廈,。而我們就是源泉和基石，保持著對工作的激情,，對知識的渴求,，讓公司變得活力和堅挺,。