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銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇一
1、根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理要求做好各項(xiàng)文書(shū)工作,,協(xié)助經(jīng)理召*議,、安排見(jiàn)面、協(xié)助組織活動(dòng),,傳遞與上級(jí)、下屬的文件及信息,。
2,、收取及處理各種外來(lái)及內(nèi)部其它部門(mén)的電話、電報(bào),、傳真和文件,、信函,及時(shí)傳遞,、記錄,、分類(lèi),提出建設(shè)性意見(jiàn),。
3,、為銷(xiāo)售部經(jīng)理準(zhǔn)備當(dāng)日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報(bào)刊信息,備齊辦公用品,。
4,、做好檔案分類(lèi)、保管,,對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記,。
5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息,,定期編發(fā)參考資料,。
6、登記,、領(lǐng)用,、分發(fā)銷(xiāo)售部所需辦公用品及書(shū)籍資料。
7,、做好每次會(huì)議安排,,落實(shí)場(chǎng)地、人員,,做好記錄,、印發(fā)文件。
基本素質(zhì):為人誠(chéng)實(shí),,禮貌大方,,認(rèn)真細(xì)致,,善于溝通。
自然條件:年齡24歲以上,,女性,。品貌端正,氣質(zhì)高雅,,待人和藹,。身高1、65~1,、68米,。
文化程度:大專(zhuān)以上,文科或公關(guān)專(zhuān)業(yè),。
外語(yǔ)水平:英語(yǔ)中級(jí)水平,,可基本會(huì)話具備一定的閱寫(xiě)能力。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上文秘工作,。
特殊要求:熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,,包括電腦、電傳,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇二
1,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)人員的招聘,。(按招聘流程)
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理,。
3,、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。
4,、人員檔案的建立與管制,。(電腦化)
5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查,。
6,、負(fù)責(zé)人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7,、獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理,。
8、對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,,整理并分類(lèi)歸檔,。(程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類(lèi)培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
9、每日/月對(duì)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假,、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡,、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于總經(jīng)理或總公司,。
11,、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險(xiǎn)之辦理。
12,、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)
13,、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
14,、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理,;
15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,,包括發(fā)放辦公用品,、印制名片,、定水,、定票、復(fù)印,、郵寄等事務(wù),;
16、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,,接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話
17,、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;
18,、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
19,、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
20,、接聽(tīng)前臺(tái)電話,。做好登記,記錄每一個(gè)電話都要認(rèn)真記錄,。
21,、接待好來(lái)公司拜訪的客戶
22、在接待上門(mén)拜訪客戶時(shí)做好客戶登記,,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品,,留下客戶的重要信息資料。
23,、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù),。
24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶。
25,、認(rèn)真接待每一位顧客,,做好公司的形象窗口。
26,、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄,。
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇三
崗位職責(zé):
1、協(xié)助編制銷(xiāo)售文件,。
2,、協(xié)助銷(xiāo)售合同的跟蹤管理工作。
3,、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù),、部門(mén)會(huì)議的記錄等工作。
4,、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,。
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
任職要求:
1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2,、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),;
3、熟練excel/word/ppt等辦公軟件,;
4,、具備良好的溝通技巧;
5,、對(duì)工作有責(zé)任心,、熱心和細(xì)心,有良好的執(zhí)行力,。
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇四
1,、銷(xiāo)售會(huì)議通知,會(huì)議資料,、文件打印分發(fā),,會(huì)議內(nèi)容記錄整理。
2,、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理歸類(lèi),,定期更新客戶資料和進(jìn)貨情況,做到可以隨時(shí)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),。
3,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售下單,,收集、匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財(cái)務(wù),,并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單,。
4、統(tǒng)計(jì)每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,做到按市場(chǎng),、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類(lèi)型分類(lèi),,統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率,。
5、做好辦公室文檔,、合同,、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的建檔、歸類(lèi),、整理,、保管工作。
6,、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報(bào)表的催繳,、整理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù),。
7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部電話接聽(tīng),,初步了解來(lái)電意圖及客戶類(lèi)型,,再轉(zhuǎn)接給相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人。
8,、網(wǎng)絡(luò)信息收集,,主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶需求的信息及工程項(xiàng)目信息,整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。
9,、公司信息在網(wǎng)絡(luò)上的定期發(fā)布,管理運(yùn)作公司官方微博,,發(fā)送公司產(chǎn)品信息,、公司動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息,,以累積更多粉絲擴(kuò)大品牌影響力,。
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇五
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理;
2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通,、跟蹤,,融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng),;
3,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單,制作銷(xiāo)售訂單,,跟進(jìn)交期發(fā)貨,,跟進(jìn)應(yīng)收賬款;
4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,,按時(shí)提交部門(mén)報(bào)表;
5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,,化工,、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,;
2,、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,,語(yǔ)音富有感染力,;熟悉互聯(lián)網(wǎng);熟練操作辦公軟件,;
3,、為人誠(chéng)懇,嚴(yán)謹(jǐn),,有原則,、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),;
4,、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),,邏輯思維清晰,;
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇六
職責(zé):
1、配合銷(xiāo)售接收客戶咨詢和客戶訂單,,及時(shí)登記處理,;
2,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨,確保產(chǎn)品及時(shí),、安全發(fā)出,,并跟蹤產(chǎn)品到貨情況;
3,、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù),,了解應(yīng)收貨款回款情況,交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款,;
4,、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作;
5,、完成公司,、部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1,、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,;
2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),,光學(xué),、電子、通信,、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,;
3、做事積極,、細(xì)心踏實(shí),,責(zé)任心強(qiáng);
4,、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)和要求篇七
1,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的文案處理工作,,做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn),、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
3,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的會(huì)議組織工作和會(huì)議記錄工作,。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),、策劃,、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5,、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇,。
6,、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的.工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。
7,、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng),。
8,、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,,提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告,。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。