報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇一

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問(wèn)題,。

3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議,，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7,，名列全市榜首,。

5、個(gè)人在自我建設(shè)方面：

今年榮獲“市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇,、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,，得益于以院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，人人真真把自己的工作做到最好,。同時(shí)積極學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，要及時(shí)的總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),。為以后的工作做好基礎(chǔ),。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇二

時(shí)光荏苒，20____年已經(jīng)過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,并以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績(jī)。

四,、為做好基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

五,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好,。

在即將迎來(lái)的新一年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)6

護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全，關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象,。加強(qiáng)質(zhì)量管理,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意是護(hù)理管理的中心任務(wù),，為適應(yīng)護(hù)理工作發(fā)展的需要,，質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員,、科護(hù)士長(zhǎng),、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑,，使護(hù)理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、開展的工作

1,、完善了質(zhì)量控制體系

制定護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò),，建立質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員-科護(hù)士長(zhǎng)-病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干為框架的護(hù)理管理組織網(wǎng)絡(luò),，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé),，對(duì)每一項(xiàng)工作均設(shè)計(jì)合理流程，從而最大限度減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,，保證了護(hù)理質(zhì)量,。

2、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)

護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者,，其質(zhì)量控制意識(shí),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過(guò)派一些護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),、在院內(nèi)開展護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)班,，同時(shí)增派護(hù)理管理者及骨干參加院外組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,，以提高護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能,，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制,，實(shí)現(xiàn)了全員參與護(hù)理質(zhì)量控制，增強(qiáng)了質(zhì)量控制意識(shí),。

3,、改進(jìn)和完善了全院各科室質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理更深入人心、落實(shí)到位,，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,，通過(guò)結(jié)合質(zhì)控中存在的問(wèn)題，對(duì)全院各科室的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂,，特別是將優(yōu)質(zhì)護(hù)理融入分級(jí)護(hù)理,、病房管理等質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的落實(shí),，以充分調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，細(xì)化了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，便于質(zhì)控人員掌控,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在危險(xiǎn),，減少安全隱患。由于關(guān)愛門診工作性質(zhì)的特殊性,，為提高艾滋病患者的回訪率,，降低失訪率，提高患者的服藥依從性,，對(duì)新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時(shí)間,、病歷收回后正確錄入患者相關(guān)資料的時(shí)間做了明確規(guī)定，并納入重點(diǎn)質(zhì)控范圍,，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理,，利于護(hù)理工作的進(jìn)一步開展和提高質(zhì)量。

4,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化法制意識(shí)

嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)一全員培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量;完整、客觀,、規(guī)范的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。各級(jí)護(hù)理人員也明確了如何才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

5,、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“三好一滿意”,，提高護(hù)理滿意度

隨著社會(huì)的進(jìn)步，患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高,，以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”在全院的全面鋪開,，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理,、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要,，護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了總動(dòng)員,，說(shuō)明開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好和群眾滿意為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督促護(hù)理人員深入病房為患者服務(wù),，注重與患者的溝通、交流,，質(zhì)控科也進(jìn)行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查,，提高了患者對(duì)護(hù)理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

6,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

(1)發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制主體作用。護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作要有計(jì)劃,，對(duì)其科室的護(hù)理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查,、自評(píng),，做到質(zhì)控指標(biāo)人人心中有數(shù)，達(dá)到全員參與護(hù)理質(zhì)量控制,。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)要做好幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)(搶救急危重癥患者,、使用特殊藥物,、更換床位、運(yùn)送重患者檢查),、高危人群(危重患者,、年老體弱、新上崗護(hù)士),、高危時(shí)間(交接班,、節(jié)假日、中午,、夜間工作人員少時(shí)),，把好患者的入院、治療,、護(hù)理,、出院重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)，重點(diǎn)檢查特殊管道,、患者病情相關(guān)的安全隱患,，做好警示標(biāo)識(shí)及安全防范，確保了護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量的落實(shí),。

(2)建立,、健全護(hù)士長(zhǎng)夜間查房制度。制定長(zhǎng)期的護(hù)士長(zhǎng)夜查房機(jī)制,，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房時(shí),，主要督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位責(zé)任履行情況、危重患者護(hù)理工作落實(shí)情況,，做到白天護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護(hù)理質(zhì)量控制相結(jié)合,，使全院護(hù)理質(zhì)控工作形成一個(gè)自查、自審,、日控,、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)7

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生部門的支持下,，____醫(yī)院半年來(lái)，在全體員工的共同努力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，堅(jiān)持以病人為中心的理念,，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的,。

一、職業(yè)道德工作

1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果,。

2,、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工,、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份,，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的,、忠懇的,。說(shuō)明____醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的,、滿意的,。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,，提出寶貴意見,，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù),，我院實(shí)行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督，受到了良好的效果,。

4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次,，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的,。

二、醫(yī)療護(hù)理工作

1,、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，緩解了病人住院難,，得到了廣大患者的歡迎,。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,，通過(guò)定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施,，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3、是護(hù)理管理工作有新舉措,。根據(jù)《____省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷,，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施,，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé),，做到忙而不亂,。

4、是做好人才引進(jìn)工作,，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,，并采取措施做好聯(lián)系和組織工作，加大人才引進(jìn)力度,。

5,、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,，積極為傷病員服務(wù),，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮,，崗敬業(yè),，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù),，涌現(xiàn)出一批好人好事,，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱__、李__英,、李__清,、陳__娥、李__嫻、鄔__芳6位優(yōu)秀護(hù)士,，在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣,。

6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座,、專家講課18次,，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次

7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,，精心治療,、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià),。而送上感謝錦旗10面（骨科3面,、普外科6面、內(nèi)兒科1面）,。

8、骨科開展了____醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例,。

三,、行政、財(cái)務(wù),、后勤管理工作

1,、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理的財(cái)務(wù)管理原則,，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,，開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24,。5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,，保證臨床用藥,。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，想方設(shè)法改變就診環(huán)境,，尤其在水、電,、物供應(yīng)和消防安全工作,，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給,，加大事故排查預(yù)防工作力度,，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇三

一年來(lái)護(hù)理部緊緊圍繞年初制訂的計(jì)劃,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)和“等級(jí)醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，在加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保障患者安全,，開展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開展了工作：

1.加強(qiáng)了制度建設(shè)和患者安全管理,，完善了護(hù)理工作制度和方案,，制訂了患者識(shí)別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,，考核了制度知曉情況,，加強(qiáng)了制度執(zhí)行情況的督查。

2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，公示了基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的檢查，特一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到了97.7%,，基礎(chǔ)護(hù)理的合格率達(dá)到了96.7%,。改善了服務(wù)態(tài)度，全年服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了95.2%,。加強(qiáng)了健康宣教,，使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%，知曉率達(dá)到了96.29%,。召開了護(hù)士會(huì)議,，讓護(hù)士在思想上對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn)和比賽,，提高了護(hù)士的素養(yǎng),。修訂了護(hù)理人員績(jī)效分配方案，使績(jī)效的分配真正與護(hù)理工作量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度,、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,，向風(fēng)險(xiǎn)傾斜”的水準(zhǔn)靠近;

3.加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了93.94分,。建立了病房、科室,、護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)落,，周有抽查，月有總查,，并嚴(yán)格組織落實(shí),，做到了層層把關(guān)，層層落實(shí),。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報(bào)制度,，使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露，護(hù)理部及時(shí)組織討論和分析,，達(dá)到不斷改進(jìn),、不斷提高的目的;

4.加強(qiáng)了在職培訓(xùn)，組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,，抽查了護(hù)士對(duì)疾病護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況，開展了護(hù)理查房,，落實(shí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，建立了學(xué)分制考核制度,，完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)到了100%;

5.開展了志愿服務(wù)，志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū),、敬老院,，且組織了健康教育知識(shí)講座，給貧困戶送衣送藥,、送輪椅,、助步車等，同時(shí)志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等,，通過(guò)所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,，有五位志愿者獲得了先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

護(hù)理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作,，在此我代表全體護(hù)士表示感謝,。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過(guò)低，預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強(qiáng),，基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)程度各科不同,，病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求，病房管理還需加強(qiáng),，優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開設(shè)未能普及等等,，以上工作還需要不斷改進(jìn)，在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個(gè)方面去開展工作：

1.加強(qiáng)在職護(hù)士和護(hù)生的培訓(xùn),，抓基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與考核,，強(qiáng)調(diào)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)重視護(hù)士長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)起到以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科共同前進(jìn);

2.加強(qiáng)門診的分診,、導(dǎo)診工作督查，做到住院病人送入病房,，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率;

4.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識(shí)講座;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，采取半年考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo);促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高護(hù)理管理水平,。

5.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查，抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節(jié)的管理;

6.抓好病房管理,，在規(guī)范物品擺放的同時(shí),，注重人性化服務(wù);

7.穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，全年護(hù)士辭職人員12人,，5年以上的2人,，3年以下的1人，辭職率4.04%,，護(hù)士這支隊(duì)伍本身素質(zhì)就不高,，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜,，因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動(dòng),，使她們?cè)谛睦砩蠈?duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀,，讓她們感覺(jué)醫(yī)院就是她們的大家庭;

8.配合院感科督促護(hù)士落實(shí)院感各項(xiàng)規(guī)章制度;9.推動(dòng)志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,，擴(kuò)大服務(wù)面積，同時(shí)有計(jì)劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù),。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇四

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士,，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的總體工作,，有心酸、有委屈,、也有成就：

加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育,。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律,、高度負(fù)責(zé),、熱情服務(wù)”的方針,，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己,，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí),、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》,、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下,，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，以“熱心,、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了20xx年的本職工作。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。我做到放手不放眼,，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止,，獲得同學(xué)們的好評(píng),。

工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心,、細(xì)心、耐心”,。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因而拒絕治療,。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳,，用真摯的感情去對(duì)待患者,。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為患者服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

回顧xx年,，取得了一些成績(jī),，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等,。在新的一年,，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力,。

20xx年x月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課,。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了,，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

這一年來(lái)我成長(zhǎng)了很多,。從科室舉辦的“微笑服務(wù),，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,，我深深的明白,，要做一名的護(hù)士，容易,，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易,。

做為一名合格的護(hù)士,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重,、理解、同情和關(guān)心病人,，對(duì)病人無(wú)論性別,、種族、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士,，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn),。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī),、外語(yǔ),、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師,、宣教家,、教育家，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等,。因此,，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己,。

做一名合格的護(hù)士,，要有健康的身體、充沛的精力,。對(duì)工作一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏、果斷,，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生,。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式,、招聘,、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐,。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康,，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆,，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì),，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。

做為一名合格的護(hù)士,，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭(zhēng)吵,，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

總之,，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作,，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,。要不斷學(xué)習(xí),，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高,。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇五

20xx年,，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下,，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為工作重點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“xx?？漆t(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,，x月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作,。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施,，提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平,。

（四）認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,，為病人的診治提供可靠的依據(jù),，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

護(hù)理部定期召開護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議,，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,，查找安全隱患,，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,，層層把關(guān),，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好安全管理工作,，有效防范安全隱患,，保障病人安全。各科室護(hù)士長(zhǎng)把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,，及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理安全,，保障病患者生命安全。

（一）加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,，結(jié)合臨床科室持點(diǎn),，不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理,、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等,。

（二）加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng),，明確分工,，責(zé)任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性,。

（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)反饋,，召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析,，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)x。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”，及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,，帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)x。

（五）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理,。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，形成護(hù)理小組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控,，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān),。

（六）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感,，發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,，人人參與管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,，使每人都能主動(dòng)投入到工作中,。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語(yǔ)，熱情接待，細(xì)心介紹,，盡情關(guān)注,。

（一）成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案,。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,，護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課,，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性,，分析要點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引,。

（二）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開展,。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《xx》,、《xx》和《xx》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)照《xx》的要求進(jìn)行了自查自糾,，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理中期評(píng)估工作的開展,，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中,，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇六

20##年護(hù)理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說(shuō)哪些話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,，省級(jí)論文xx篇,，市級(jí)論文xx篇。

改革是發(fā)展的動(dòng)力,，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革,，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始,，有好多的同志不能理解,，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式,、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開護(hù)理小組會(huì)議,、個(gè)別談話,，逐一進(jìn)行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。

20xx年是平常的一年,，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對(duì)20xx年我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒,；在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式；在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)；在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇七

時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去,，我在20xx年有幸加入xxx醫(yī)院,，成為了xxx科室的一名新人護(hù)士。其實(shí),，在過(guò)去實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我也是在xxx醫(yī)院，這次能以一名正式員工的身份重返這里,，我也感到非常的高興,。在這里，我感到了一絲懷念,，卻也感到一些陌生,。一年來(lái)自己認(rèn)真仔細(xì)的完成自己的工作,。在護(hù)士長(zhǎng)以及其他同事的幫助下，我一步步的提高自己的能力,。也提高了自己和病人以及家屬的交流能力,，讓自己的護(hù)理工作能更加圓滿的完成。

現(xiàn)在,，一年的時(shí)間一晃而過(guò),，自己也在工作中成長(zhǎng)了很多。以下是我對(duì)這一年的工作進(jìn)行的總結(jié),。希望能讓自己提高更多的工作能力,。

在畢業(yè)之后，我再次回到了這里,，因?yàn)樽约涸趯?shí)習(xí)期間的成績(jī),，很快得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。并且開始在xxx科室工作,。盡管這里工作內(nèi)容和負(fù)責(zé)的病人有所不同,，但是我還是很快的適應(yīng)了這里。在工作當(dāng)中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的輔助工作,，同時(shí)也在努力的提高自己的護(hù)理手法。

盡管很多的病人都不愿意相信我們這些新人,，但是我還是通過(guò)自己努力且認(rèn)真的態(tài)度去做好自己的工作,，憑借自己認(rèn)真的態(tài)度，我得到了很多病人們的認(rèn)可,。

在工作之外,，我還常常在護(hù)士長(zhǎng)有空的時(shí)候向她學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn)為我解答了很多在工作過(guò)中遇上的難題,。但是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)忙碌的時(shí)候,，身邊的同事們也常常熱心的為我解答。并幫助我,。

在工作中,，我清楚的知道自己的能力并不算特別出色，所以在工作的時(shí)候,，我都非常的小心,，尤其是做換藥等工作的時(shí)候，我都是打起十二分的精神去做,。在拿藥的時(shí)候也在三的確認(rèn),，確保自己在這一年的工作中沒(méi)有犯下任何嚴(yán)重的錯(cuò)誤！

盡管我在工作中小心翼翼,，但是還是有不少的問(wèn)題存在,。甚至說(shuō),，我這樣過(guò)于的小心，也曾造成過(guò)麻煩,。因?yàn)槲疫^(guò)于的謹(jǐn)慎,，卻總導(dǎo)致自己沒(méi)能按時(shí)的達(dá)到病房為患者服務(wù)。因?yàn)橛錾线^(guò)一些比較暴躁的患者,，也導(dǎo)致過(guò)自己為這樣的情況傷心,。

但是，我并沒(méi)有氣餒,，重新振作之后,，我更加努力的做好自己的工作，不斷的提高自己的熟練度,，讓自己能在工作中讓患者滿意,。

一年的工作很快就結(jié)束了,，盡管現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了基本的護(hù)理工作,，但是在很多地方，我依舊是一名學(xué)生,，我要向護(hù)士長(zhǎng)和其他的優(yōu)秀同事們多加學(xué)習(xí),，成為一名更加出色的護(hù)理人員。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇八

全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,。 明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，1護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2堅(jiān)持了查對(duì)制度：

每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,，1要求醫(yī)囑班班查對(duì)。并有記錄,； 2護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失，堅(jiān)持填寫輸液卡,。

堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理慣例及顯微外科護(hù)理慣例,。配備五種操作處置盤。

預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,。

并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核。并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次?？偨Y(jié)上周工作中存在優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

并及時(shí)反饋，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,。不時(shí)提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、觀賞,。擴(kuò)大知識(shí)面：月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。1繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,。 2分別于月份,、月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，3繼續(xù)開展健康教育。定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

征求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,。對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

合格者給予上崗。5對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核。

1對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),。

2與醫(yī)務(wù)科合作,。講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。 3各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,。

4三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無(wú)菌操作）并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（**）二等獎(jiǎng)（***）三等獎(jiǎng)（***）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

5病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,。

7堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的

1嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,。每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形。集中處置,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1400消毒靈）拖地每

日二次,。并用消毒液擦拭）

6手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求。

7供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,。

1 堅(jiān)持了以病人為中心,。為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2 月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,。還深入病房與病人談心,。

3 全年共收治了住院病人2357個(gè)。手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到周到服務(wù),。

護(hù)理師個(gè)人述職報(bào)告 護(hù)理主管護(hù)師述職報(bào)告篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了xx年度的各項(xiàng)工作,。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情景總結(jié)如下：

科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),，及時(shí)糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí),。

每個(gè)月召開公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見提議,，了解患者的感受,，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通,?？剖覍?duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并進(jìn)取整改,，不斷的改善了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房,，了解病人的需要,，意見及提議，及時(shí)改善工作,。

(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，實(shí)現(xiàn)電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時(shí)間,，能夠把時(shí)間還給病人,，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿意,。開展職責(zé)制整體護(hù)理后,，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位,。

(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,，入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,，指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí),，外面加上毛巾,，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房,，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于能夠活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒,，坐10秒,，站10秒，再行走,，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒,。

(3)病人滿意度較前有所提高，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信xx封,。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì),。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全,。

(1)堅(jiān)持查對(duì)制度，每一天午時(shí)職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑,，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì),，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計(jì)每一天消毒一次,，紫外線燈管每一天照射治療室xx次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,，出院病人進(jìn)行終末消毒,，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記,，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例,，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,，確保護(hù)理安全,。

(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾,。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù),。

加強(qiáng)健康教育宣傳?？剖颐總€(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,，為患者講解?？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的進(jìn)取響應(yīng)參與,，同時(shí)也加強(qiáng)了患者,、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流?？剖业慕】敌麄靼鍒?bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí),，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門等,。

加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,，搶救藥械做到了完好率達(dá)xx。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí),、張貼,、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平,。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及?？浦R(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為,，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí),。

雖然取得必須成績(jī),，但還有不足。護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位,、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng)，病房管理不到位,，科室管理本事有待進(jìn)一步提高,。

總之，科室護(hù)理人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。