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自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇一
我是一名__x大學在校的大學生,,經(jīng)驗與資金都非常之有限,所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè),。衣,、食乃生身所需,所以市場前景是非常之大的,。在衣,、食,、住、行這人類生活的四大元素中,,人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性,。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境,。不管是遍布大街小巷,、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場,。人可以吃好吃壞,,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,,更不能自己生產(chǎn),,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,,都隨之而變,,不僅講穿,還講究怎么穿,,穿什么樣的,,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,,每人都必須的;冷靜一下,,市場之大,競爭者,,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕,。究竟怎樣,,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,,在一夜之間,,你就是贏家。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,除了因為市場之大,,購量之強外,,還有原因是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,,容易進入也容易啟動,,很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層,而且自己對服裝也有點感興趣,,算是興趣與事業(yè)相結合吧,。
由于是剛剛開業(yè)的小店準備雇傭三個人,三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客,,有經(jīng)驗者優(yōu)先,,我可以自己負責收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當?shù)脑鰷p人員,。
我是學管理專業(yè)的,,所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專賣店管理,,體現(xiàn)本店的形象及特色,,特別制定本管理制度:
1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝,。
2,、每天兩次大掃除,早晚各一次,,營業(yè)時間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生。
3,、每星期二,、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次,。
4,、待客須熱情、仔細,、認真。
5,、請節(jié)約用電,,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,,陰天時加開“燈光模特”,。每天傍晚開“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”,、’室外孔燈“;0:00至22:00開“招牌射燈”,。請節(jié)約用水,。
6、節(jié)約電話費,,每次打電話不可超過5分鐘,。每月電話費限額100元/月,超過部分由導購共同承擔,。
7,、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8,、每天須盤點貨物,,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,,貨品按零售價賠償,,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,,由導購承擔,。
9、若導購辭職,,須提前一個月告知,,同意后方可辭職。
10,、工資為800/月+提成,,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性,。
(二)行為規(guī)范,、工作積分制(10分為滿分)
1,、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分,。
2、無禮貌用語扣1分,。
3,、收銀單書寫不全扣1分,。
4、遲到,、早退扣1分,。
5、擺貨不整齊扣1分,。
6,、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。
7,、高柜貨物一星期調(diào)換一次,,沒執(zhí)行扣1分。
8,、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,,假幣情況扣1分。
9,、不節(jié)約用電,、用水、用電話扣1分,。
10,、在營業(yè)時間談論私事、嘻戲,、聊天,、無執(zhí)行輪流休息扣1分,。
11,、待客不認真、不熱情扣1分,。
12,、每月請假次數(shù)超過3次扣1分,。
注:6分為及格,,若連續(xù)2個月不及格,,則自動辭退。
(一)市場分析
1,、群體目標:
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,,30-45歲,45-65歲,,65歲以上。
(1)18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性,。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,,很強的購買欲望,時尚,、追求流行,、個性、敢于嘗試新事物,。
(2)30-45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,,是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,,購買欲望同樣較強,。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格,、對時尚都有自己的喜好,,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了,。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高,。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求,。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦,。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族,。這一目標群體月收入約在1500元以上,,無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,,自由支配的費用較多,。
2、產(chǎn)品定位:
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體,,因此款式應相應斯文,、時尚、新穎,,不能過于前衛(wèi),、夸張。價位將定在中,、低檔次上,,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺,。
(二)市場競爭
與其他店鋪相比之下,新開業(yè)的我們有很多優(yōu)勢,。第一,,我們沒有大量的庫存,可以有足夠的空間擺放一些新款服裝,。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,,多拿幾個款,每個款少拿一點,,看顧客的反應再補貨,。第二,我們還很年輕,,有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情,。也就是說我們的服務態(tài)度和其他家相比會是一流的。第三,,對于剛開業(yè)的我們,,首要的目的不是賺錢,而是拉回頭客,,用優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客,。
當然我們的劣勢也很多。第一,,我們沒有足夠的資金,,不能滿足高檔消費者的需要。第二,,我們沒有豐富的開店經(jīng)驗,,要不斷的摸索,可能會走很多彎路,。第三,,我們沒有固定的老顧客,一切要從頭開始,。
“萬事開頭難”但是我相信,,度過剛開業(yè)的這段難關往后的路我們會更好走。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇二
在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下,,大學生即將畢業(yè)投入社會,。
1、(調(diào)研背景)區(qū)域:
(陜郵職院)路段市場行業(yè)的多樣化以及發(fā)展勢頭的強弱程度,。
2,、調(diào)研目的:
了解各行業(yè)發(fā)展要求競爭程度,為自主創(chuàng)業(yè)提供依據(jù),,降低創(chuàng)業(yè)風險,。
3,、調(diào)研對象:
對校外各商業(yè)人士,服務性工作人員以及區(qū)域內(nèi)具有代表行業(yè)及人員,,對校內(nèi)各老師,,領導以及學生。
4,、調(diào)研方法:
問卷調(diào)研,直接調(diào)研,,電話訪談,。
8、調(diào)研報告:
收集資料匯總,,編制調(diào)研報告,。
宏觀環(huán)境(外部)政治開明,法律保護合法經(jīng)營,,經(jīng)濟可提供投資,,貸款,技術成熟,,文化和專業(yè)豐富,。微觀環(huán)境(內(nèi)部)競爭著少,處于“藍?!狈懂?,經(jīng)營類型屬于“加盟店”降低風險,增強加盟店市場占有率和競爭力,。渠道成熟而穩(wěn)定,,社會公眾對自主創(chuàng)業(yè)支持。
產(chǎn)品主要采取集中配貨,,降低風險,,減少成本,質(zhì)量保證;價格采取全國統(tǒng)一價,,防止“串貨”;分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主,,促銷,主要以網(wǎng)絡形式開展,。
1,、商業(yè)選址,在交通便利處,。
2,、布局裝飾,以新潮,,流行,,時尚的主打色(黑色)為主,,內(nèi)部配以明亮新穎的色彩。
3,、店名,,網(wǎng)絡店“親水人家”實體店“親親我的寶貝”。
4,、商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等,。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇三
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,,必須提前做好準備,給自己充電,。當然,,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習,,也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新,獨樹一幟,,不說是做第一個吃螃蟹的人,,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路,。只有這樣才能順應社會的發(fā)展,,才能更好的為泰州作貢獻和為建設奉獻出自己的一份力量。
當今社會,,在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我,,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,,磨練意志,,積累經(jīng)驗,同時還可以通過自己的努力,,為父母減輕一些負擔,。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,,探求,,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!為此,,我們打算建立一個“點子”便爾店,,既方便他人,也滿足自己,,從更大的方面跟上時代的步伐,,促進社會的發(fā)展,!這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,,只要你愿意,,沒有什么不可以,相信自己————路是自己走出來的,!
1,、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,,追求的不同,,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M步,生活水平的不斷提高,,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,,使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情,。
2,、一部分大學生為了鍛煉自己,增加實踐經(jīng)驗,,不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動,。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”,。
1,、眾所周知,在大學校園里,,能力遠比知識更重要,,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我,、從而增加能力,。學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路,。
2,、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,,但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是十分有限的,。這就使我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,,以真正做到自立自強,!
1、經(jīng)營內(nèi)容:主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作,、任務,、及人際交流的同學完成他們的所需,作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情,。
2,、主要項目:
(1)代辦party策劃:根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間,、操辦等級,、風格等方面),進行生日聚會,,同學聚餐,,男女約會等項目的策劃,并按時按要求完成任務,;
(2)文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,,包括策劃書、通知,、海報,、申請書等一系列體;
(3)代取物品:代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,,并且代保管(保管另外收取費用),;
(4)代溝通交流:大學猶如小社會,,同學,、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通交流,,使得原本不暢的關系得以調(diào)解;
(5)代出點子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗,,為一些在生活,,學習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子,從而為需求者排憂解難,。
1、真實原則:對求助者以禮相待,,不欺不瞞,友善平等,?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受,;
2,、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;
3,、科學性原則:保證為求助者所提供的策劃,,方案科學可靠,,真正做到切實可用,。
1,、學習工作繁忙,無暇動腦的人群,;
2,、時間緊迫,,求助無門的人群,;
3、力主創(chuàng)新,,個人能力單一的人群,。
1,、在大學的校園內(nèi)外,,至今還沒有這方面的經(jīng)營店,。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優(yōu)勢位置,。但是正因為如此,,市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的,。
2,、另外,,大學本來就是個人才濟濟的地方,,“點子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,,所以我們要拿出有威望,、有質(zhì)量、真正有效的“點子",,先著手樹立一個良好的形象,,以便更快打開市場。
1,、人力上:集納高思維,、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入;同時,,人員必須要有吃苦耐勞的精神,。在此基礎上采取有秩序的管理模式;
2,、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎上,,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳,;
3,、經(jīng)營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務,,不僅可以增加收入,,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍,,擴大宣傳面;
4,、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠,、免費服務等業(yè)務,;
5店面上:店面需設在引人矚目的地方,,店面設計上需新穎獨特,體現(xiàn)智慧形象,;
6,、設備上:需要兩臺電腦,、打印機、復印機,、電話、桌椅,、及微小辦公用品。
1,、來源:起初,,采取入股制,自備電腦等大件物品,;打印機,、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。
2,、分配:
1)月基本工資分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工,;
2)每月提成分配標準:按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配,將員工的個人業(yè)績分為甲,、乙,、丙三個等級,從而分配提成,。
代辦party策劃:按策劃的難易程度收費,,基本費為5元,然后按難度稍作調(diào)整,,其余按顧客滿意度自行付費,;
文字方案:按字數(shù)要求付費,基本費為2元,,然后按難度稍作調(diào)整,;
代取物品:按路途遙遠程度及物品重量收取費用,基本費為2元,,然后按難度稍作調(diào)整,,且代保管,保管另外收取費用,,平均1元/天,;
代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用,基本費2元,,且第一次調(diào)解失敗,,可免費進行第二次調(diào)節(jié),直至顧客滿意,;
代出點子:基本費用2元,,如對所需者無用,可免去收費,;
在服務過程中,,可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇?,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,,盡量滿足顧客合理要求;
在服務過程中,,也可能出現(xiàn)這樣的情況,,因為本店的失職,導致延誤顧客需求項目的進行,,這時,,我們必須向顧客道歉,并免去收取費用,,且承諾下次免費為該顧客服務一次,。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇四
一,、公司產(chǎn)品、特點及優(yōu)勢
二,、行業(yè)和市場
三,、公司的獨特性和市場競爭力
四、競爭對手的優(yōu)勢及劣勢
一,、公司目前的財務狀況和資本結構
二,、融資需求
三、財務分析匯總表
四,、財務分析
一,、公司發(fā)展戰(zhàn)略
二、公司的組織結構和管理模式
三,、人力資源規(guī)劃
四,、軟件開發(fā)管理
五、市場策略
六,、外部支持
七、資本運營
一,、投資建議
二,、投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用
三、資本退出
一,、風險
二,、對策
第一節(jié)公司基本情況及未來發(fā)展規(guī)劃
1、公司的成立與目標
xxxx計算機信息技術有限公司是由xx省交通廳聯(lián)運中心,、深圳亞橋軟件公司,、北京方正新世紀公司共同投資組建的有限責任公司,是一家專門致力于交通行業(yè)信息化研究和軟件開發(fā)的高新技術企業(yè),。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)620萬元人民幣,。
注冊地址:xxxxxxxxxxxxxxxx
注冊資本:壹佰貳拾萬元
法定代表人:xx
成立時間:xxxx年6月
經(jīng)營宗旨:顧客的高滿意度、股東的高回報率,、員工的廣闊發(fā)展空間
目標:面對交通行業(yè)信息化改造領域廣闊的市場前景,,我們的目標是:立足交通領域,推動和加快交通行業(yè)信息化建設,,用三年時間,,把xx建設成為交通行業(yè)信息化應用軟件產(chǎn)業(yè)基地。
公司的技術,、市場發(fā)展過程
公司自成立以來,,便承擔著xx省交通行業(yè)信息化建設的重任。目前,,公司已獨立開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權的《運政管理信息系統(tǒng)》,、《交通運輸企業(yè)綜合經(jīng)營管理信息系統(tǒng)》等六套應用軟件,,其中《運政管理信息系統(tǒng)》、《辦公自動化(oa)系統(tǒng)》已經(jīng)在威海,、煙臺,、濟寧三地市安裝使用,運行良好,,并將在xx省17地市推廣應用,。另外,xx汽車運輸總公司對《交通運輸企業(yè)綜合經(jīng)營管理信息系統(tǒng)》也給予了高度評價,。
公司將立足xx,,積極開拓全國市場。
2,、公司的股本結構
股東名稱出資額出資比例
xx省交通廳聯(lián)運中心49.2萬元41%
深圳亞橋軟件公司49.2萬元41%
北京方正新世紀公司21.6萬元18%
3,、公司股東基本情況
項目注冊資金法人代表經(jīng)營范圍99年末總資產(chǎn)99年末凈資產(chǎn)
xx省交通廳聯(lián)運中心1700萬元客貨聯(lián)運、代理,、培訓,、配載服務、咨詢;客貨運站綜合開發(fā);交通運輸信息咨詢服務,、汽車及配件的銷售,。21198746.09元17998695.97元
深圳亞橋軟件公司500萬元計算機軟、硬件的開發(fā),、銷售及售后服務;通信產(chǎn)品(國家??禺a(chǎn)品除外)的銷售。5018593.60元4990112.00元
北京方正新世紀公司100萬元計算機網(wǎng)絡技術開發(fā),、技術轉讓,、技術咨詢、培訓,、服務等,。3824916.22元1400113.12元
4、公司組織管理,、決策方式
組織管理的基本原則:公司圍繞產(chǎn)品市場,,超越經(jīng)營職能,靈活地組織和管
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇五
1,、咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析,。
在中國,人們越來越愛喝咖啡,。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻,。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,,人們都在品著咖啡,??Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,??Х取⑽鞑偷恼嬲d起,,應該是從20世紀90年代末開始的,。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時間內(nèi),,達到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領長期處在高節(jié)奏,、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種.種因素,,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商,、白領,、旅游者和居家百姓。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展,。
2、企業(yè)說明----大學生群體分析,。
年齡:18—25,。
特點:在中國,,大部分大學生經(jīng)濟來源主要來自于父母,,他們擁有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀,。他們追奇求新,,尊重個性,緊跟潮流,,渴望獨立,,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,,希望獲得成就感,、歸屬感和安全感。
價格定位:精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量,,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,,從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。
調(diào)查結果顯示,,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率,,達到39.0%,;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%,;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%,;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的,。該項消費者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進行價格定位的重要依據(jù)。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格,。
在18-25歲的消費者中,,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%,;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%,;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高,。
價格定位符合消費者需求才是硬道理,。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價,。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,,再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格,??Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好,。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理,。
3、部門設置與職責,。
3.1店長:
1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營者,。
2.對外為咖啡廳的代表人。
3.參與營業(yè)活動的執(zhí)行者,。
4.甄選,、訓練、激勵咖啡廳人員的,。
5.維持咖啡廳營運正常運作的管理者,。
6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者,。
8.推動組織學習與知識管理的教練,。
9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10.尋求市場機會與創(chuàng)新的企業(yè)家,。
3.2行政人事部負責人:
部門:行政人事部,。主管單位:h7咖啡店,。
部門工作目標:負責文檔宣傳、內(nèi)勤事務,、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,,使店內(nèi)各項重大活動和安排高效有序進行,總結起草店內(nèi)重要文件報告,,協(xié)調(diào)好各項公關接待事宜,,搞好內(nèi)勤事務管理工作,充分發(fā)揮出參謀,、組織和協(xié)調(diào)的作用,,維護店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運作。為本店招募,、選拔,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策,、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,,激勵其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用,。
活動:安排在校藝術設計等專業(yè)大學生來做兼職,,每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴,、小提琴演奏,;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時計算,。
部門權限:負責監(jiān)督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營工作,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動及會議安排,,起草重要報告和文件,,做好文件的傳遞,、落實與內(nèi)外宣傳,,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負責對消防,、保衛(wèi),、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃,、政策和制度,;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案,、績效考核方案及其它激勵政策,,監(jiān)督,、指導集團各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關人力資源管理制度,。
采購部的管轄范圍,。
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場所區(qū)及衛(wèi)生責任區(qū),。
(3)采購部辦公用具,、車輛、設備設施,。
3.5酒水服務部負責人:
酒水服務部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,,它的目標是向顧客提供以咖啡,冷飲,,糕點和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務,,開源節(jié)流,,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設置及主要職責,。
人員設置:設部長1名,,服務員,糕點飲品師傅若干,。
主要職責分工:
部長:
1,、全面主持本部工作,配合店長安排,,協(xié)調(diào)各部門工作,,確保當日任務順利完成。
2,、確??Х龋滹?,糕點和酒水的正常供應,,審核采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,,檢查購進酒水食品的質(zhì)量,,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領導責任。
3,、對服務員和糕點飲品師傅的業(yè)務培訓工作,。對剛招收的服務員進行基本素質(zhì)培訓,開展文明禮貌教育。并定時給店內(nèi)員工進行素質(zhì)培訓,,對糕點飲品師傅進行業(yè)務培訓,,鼓勵他們有新花樣,新創(chuàng)意,。
服務員:
1,、迎接客人,引客入座,,招待客人,。
2、供應酒水食品,,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務,,引領客人結帳。
3,、清理臺面,,做好衛(wèi)生工作,按規(guī)定開啟單據(jù),,保留好以做核查,。
4、客人有其他合理要求時,,要熱情服務,,盡量給予滿足。當遇到不合理要求時,,要禮貌在先,,沉著冷靜,并及時報告上級負責人,。
糕點飲品師傅:
負責各種點心飲品的設計及制作,,不斷創(chuàng)新研制新品種。
本部要求:
1,、所招服務員基本素質(zhì)必須過硬,,要有耐心,熱情,,善于和人打交道,,能用英語進行基本對話,一批服務員中必須有一個英語口語好的,,方便和留學生等外國顧客交流,。
2,、服務員要統(tǒng)一服裝,,要有良好的精神面貌,體現(xiàn)出當代青年的活力和朝氣,。
3,、糕點飲品師傅必須要專業(yè),富有創(chuàng)造力,,這是咖啡冷飲屋生存的源泉,。
本部宗旨:
有限進餐,無限服務,。文明禮貌,,熱情待人,。廚藝高超,,樂于創(chuàng)新,。開源節(jié)流,財源廣進,。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇六
序言
干果店是一個很好的創(chuàng)業(yè)機會,,因為它投資少,,對于大學生的我們來說很合適,,而且便于管理,它不需要什么技術,,而且需要店面小,,所以我們選擇干果店作為我們的創(chuàng)業(yè)對象!
該店面是由我們五個人合資開設,計劃將店面開設在河南機電高等??茖W校,,據(jù)我實地考察,我們學校以及附近的幾所學校都開設有干果店行業(yè),,唯有機電學校沒有,,而且機電離我們學校近,這樣我們可以在學習之余安排好我們的時間,,所以我們將在機電學校發(fā)展創(chuàng)業(yè)
干果店本著服務同學的宗旨,絕不會出現(xiàn)欺騙現(xiàn)象;提供安全便捷的支付方式;保證消費者消費時財產(chǎn)及人身安全;不出售無中文標注,、無商品名稱,、廠名、廠址、無檢驗檢疫合格證,、無生產(chǎn)日期,、無保質(zhì)期食品和過期、變質(zhì)食品及其他偽劣商品,。
鑒于資金,市場等多方面的原因,,本項目暫定分為三個發(fā)展階段:
第一步(約1—2年):按照上述規(guī)劃,,在河南機電高等專科學校開發(fā)一家果燃愛干果店,。
第二步(約2—3年):基于在第一階段積累的資金,、管理經(jīng)驗、技術等,,在河南師范大學開設干果店分店,。
第三步:(約5-10年):將經(jīng)營管理模式推廣到全國所有的高校,計算機與信息工程學院-“果燃愛”干果店計劃書建立連鎖加盟店,,最終形成頗具規(guī)模的果燃愛干果店聯(lián)盟店。
(一) 市場前景
目標市場情形 需求情況
市場供應
主要客戶群 大學生教師與居民
(二) 市場競爭
主要競爭者類型 兜兜干果店 大學城各種干果店
(三) 競爭分析
優(yōu)勢:(1)以學生為經(jīng)營主體,,親和力較強(2)以學生勤工助學為經(jīng)營目的,容易得到消費者情感上的支持(3)不是追求純粹經(jīng)濟效益為目的,,價格合理(4)促銷活動相對較多(5)由于我們是以學生作為經(jīng)營主體,他們來自全國各地,,信息收集渠道廣,,可利用的社會關系較多,,可以了解到很多適銷對路,價廉物美的商品信息,。
劣勢:(1)經(jīng)營管理者經(jīng)驗較少(2)需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道(3)學生經(jīng)營管理為主,,工作人員流動性大,管理難度較大,。
##結束自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇七
通過舉辦大學生創(chuàng)業(yè)一條街,,努力拓展大學生就業(yè),、創(chuàng)業(yè)的視野,,增強大學生創(chuàng)業(yè)意識和風險意識,為我校大學生打造一個創(chuàng)業(yè)實踐成長平臺,,提升大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)及能力,,營造校園創(chuàng)業(yè)氛圍。
贊助單位:
(1)育才校區(qū):20xx年4月16日下午(周六)——20xx年4月17日(周日)
(2)雁山校區(qū):20xx年4月22日(周五)——20xx年4月24日(周日)
(1)育才校區(qū):圖書館—大學書店校園主干道
(2)雁山校區(qū):校園主干道
1,、大學生創(chuàng)業(yè)街:
(1)分別于育才,、雁山校區(qū)設立50—60個學生攤位,鼓勵廣大學生創(chuàng)業(yè),學生在活動中擁有自主攤位,,自主經(jīng)營商品(在學校允許范圍之內(nèi)),,自負盈虧,。
(2)報名時間:育才20xx年4月7日——20xx年4月13日
雁山 20xx年3月16日——20xx年4月20日
(3)申請攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書。
(4)經(jīng)審核通過的學生,,由校學生頒發(fā)經(jīng)營許可證,執(zhí)證營業(yè),。
(5)每個攤位提供兩張桌子,、兩張椅子,、一個雨棚,。
(6)學生攤位的攤位費統(tǒng)一價位80元,,具體位置抽簽決定,抽簽時間為4月15日下午5:00—8:00于校學生會辦公室,。
2,、商家展賣:
(1)分別于育才、雁山校區(qū)設立10—20個商家攤位,,由校學生會實踐部及各學院實踐部(外聯(lián)部)組織商家進駐校園進行展賣,。
(2)報名時間:育才20xx年4月7日——20xx年4月15日
雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日
(3)申請攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書。
(4)經(jīng)審核通過的商家,,由校學生頒發(fā)經(jīng)營許可證,,執(zhí)證營業(yè)。
(5)每個攤位提供兩張桌子,、兩張椅子,、一個雨棚。
(6)商家攤位劃分好具體區(qū)域并標志攤位號,,攤位費按攤位號的不同具體商談價格,。
3、跳蚤市場:
(1)分別于育才,、雁山兩個校區(qū)劃設二手市場專門區(qū)域,,通過二手交易,,達到資源的循環(huán)再利用,倡導同學們節(jié)約意識,,樹立正確的發(fā)展觀,、價值觀。
(2)雁山校區(qū)由青年志愿者協(xié)會具體承辦,。
(3)報名時間:育才20xx年4月7日——20xx年4月13日
雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日
(4)二手市場區(qū)域內(nèi)的攤位不收取攤位費,,但建議每個攤位捐出10元錢作為廣西師范大學學生會“美麗音符”公益活動的公益基金
(5)每個攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書,保證在二手市場區(qū)內(nèi)攤位所擺設及售出商品須全部是二手貨,,嚴禁擺設及銷售全新商品,。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定,將沒收其保證金,。
(6)活動期間安排人員負責監(jiān)督及秩序維護,。
(7)攤位的具體位置抽簽決定,抽簽時間待定,,抽簽地點為校學生會辦公室,。
4、趣味抽獎
(1)活動時間:4月16日晚19:00——22:00
(2)活動地點:育才校區(qū)圖書館前
雁山校區(qū)孔子廣場
(3)活動形式:
1)設置服務宣傳點:
a.利用展板收集同學們對本次活動的看法,,同時起到宣傳的目的,,增加人氣。b.作為本次活動的咨詢點,,為同學們提供相應的服務,。
2)“購物得卷有驚喜”:
a.在活動第一天期間,同學們在所有的創(chuàng)業(yè)街攤位上消費一次均可獲得一張購物券,。
b.同學們累積3張以上卷,,即可在活動第一天當晚即憑借此卷參與我們當晚的趣味抽獎活動,獎品抽完為止,。
3)趣味抽獎:
①在圖書館前,,同學們手持3張以上購物券即具有參與我們本次活動抽獎的資格。
②獎品設置多樣:
一等獎:精美筆記本
二等獎:肥皂,、簽字筆
三等獎:橡皮擦,、鉛筆、棒棒糖
趣味獎:整蠱,、搞笑,、祝福語等
4)活動負責人: 何靜 13647735357
5、“金牌商家”評比活動(育才校區(qū))
(1)活動時間:4月17日下午
(2)活動地點:大學生書店處的校園主干道
(3)活動對象:針對所有有意愿的商家
(4)活動形式:
a.由商家自主報名,,報名費50元,,活動方劃分一個特定的區(qū)域給商家進行為期半天的免費展賣,活動方提供桌子一張
(已經(jīng)參與商家展賣活動的商家優(yōu)惠參與此項活動)。 b.在每位參賽商家攤點處設置一個展板,,供過往購物的同學們以大眾投票(貼笑臉)的方式進行投票,,最終以笑臉最多的商家為本期的“金牌商家”。
c.為最終的獲獎商家頒發(fā)特制的牌匾,,并同意免費為其做一定的校內(nèi)宣傳,。
(5)活動負責人:葉興強 0773-2992792
6、“首屆大學生創(chuàng)業(yè)成果匯報大賽”:
(1)時間:4月份
(2)活動對象:所有參與創(chuàng)業(yè)街自主創(chuàng)業(yè)實踐的團隊或個人
(3)活動意義:在這個就業(yè)情勢尤其是大學生就業(yè)現(xiàn)狀日益嚴峻的時代,,大學生們逐漸開始尋在新的就業(yè)出路,,因此自主創(chuàng)業(yè)成了一種不可抵擋的趨勢。就此現(xiàn)狀,,我們舉辦此活動,,一是為了給大家一個相互交流學習的機會,二是為了給我校在校大學生提供一個展示自己創(chuàng)意的平臺,,鼓勵大家大膽創(chuàng)新,、開拓自己的思維視野。
(4)比賽形式:本年度參與創(chuàng)業(yè)實踐的所有團隊必須進行創(chuàng)業(yè)成果的匯報,,相關方面的老師進行成果的評比,,評選出一二三等獎的有關團隊在后續(xù)的交流會上進行各自此次創(chuàng)業(yè)實踐的展示,達到相互學習,、分享的目的,。
(5)獎狀等級和數(shù)目設置:視情況而定。
活動進程:
截止日期:4月25日下午6:00(材料交與校學生會辦公室),。
截止時間:另行通知(有關細則可于學生會辦公室咨詢),,
屆時會邀請相應的老師作為現(xiàn)場指導及回答大家的提問,及對本次創(chuàng)業(yè)成果匯報的優(yōu)秀團隊頒發(fā)獎狀,。(時間待定)
(一)活動準備:
1、調(diào)查分析
(1)問卷:3月上旬發(fā)放問卷調(diào)查表,,了解和收集廣大同學對于商業(yè)街的意見和建議,。
(2)座談會:3月上旬與各學院實踐部召開座談交流會,共同探討商業(yè)街運作模式和具體工作方案,。
2,、邀請函:3月中旬向廣大商家發(fā)放邀請函,邀請參與我校商業(yè)街活動,。
3,、協(xié)議書:4月初擬定協(xié)議書,分別與進駐商家,、創(chuàng)業(yè)學生,、二手市場攤位申請學生簽訂合作協(xié)議。
4、盈虧率調(diào)查表:制作調(diào)查登記表,,及時登記商業(yè)街期間商家與廣大同學的盈虧率,,以更好總結工作已經(jīng)更好的為廣大同學創(chuàng)造和提供更好的服務。
(二)宣傳報名階段:
4月初分別在育才校區(qū),、雁山校區(qū)食堂門口設立宣傳報名點,,向廣大同學發(fā)布活動相關信息,分發(fā)報名表,,并現(xiàn)場解答同學對于活動的疑惑,。
(三)活動現(xiàn)場:
(1)現(xiàn)場由校實踐部主要負責,其他部門協(xié)助,。
(2)安排兩名同學負責音響,,在活動過程放些音樂烘托氣氛,并通過音響對活動進行不定時的介紹,,宣導穩(wěn)定秩序,,并報道一些在活動進行中發(fā)生的比較有趣的事情。(若有同學遺失或拾到物品,,也可以通過此進行廣播)
(3)設置咨詢學生會服務點,,安排人員負責維持現(xiàn)場的秩序,防止不法行為發(fā)生,;有工作人為同學們排憂解難,,并保證人流通暢,讓同學們放心采購,。
(4)現(xiàn)場由安排記者進行全程跟蹤拍攝,,并會采訪部分同學和工作人員,為后期宣傳總結做準備,。
(5)用餐時間安排工作人員分階段分批次的進行用餐,,活動秩序要始終維護,。
(6)活動結束后清理活動場地,。
(四)活動總結:
1、將物品流向表整理分析并存檔,。
2,、各學院學生會實踐部對本院的活動進行總結,,并書面(配電子檔)上交給校學生會實踐部一份,校學生會實踐部負責整理和存檔,。
3,、校學生會實踐部對活動資料進行整理,并舉行“大學生創(chuàng)業(yè)節(jié)”成果展,。
4,、各媒體的報道宣傳。
廣西范大學學生
20xx年3月30日
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇八
本次創(chuàng)業(yè)能力大賽的舉辦意在通過競賽的形式吸引我校有志創(chuàng)業(yè)青年投入其中,展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)才華和能力,,并通過對其創(chuàng)業(yè)想法的評審與獎勵,,鼓勵學生通過對社會及市場的觀察,結合自身特點,,策劃制定有一定實際價值的創(chuàng)業(yè)方案,。在創(chuàng)業(yè)設計過程中,激發(fā)培養(yǎng)我校學生的創(chuàng)新實踐能力,、主動精神,、商業(yè)精神以及市場經(jīng)濟思維。
主辦:校團委 學生科協(xié)
承辦:商學院(待議)
協(xié)辦:活動贊助商家
海選: 創(chuàng)業(yè)知識考核+團隊合作能力考核 -------12月9日,、10日(周六,、周日)
第一輪:創(chuàng)業(yè)策劃方案評審----------------------12月15日(周五)
第二輪:“非常營銷”室外營銷大賽--------------12月17日(周日)
第三輪: 選手風采拉票會+網(wǎng)絡人氣投票----------12月18日-12月22日(周一至周五) 創(chuàng)業(yè)展示及現(xiàn)場融資會------------------12月23日下午(周六)
(一) 前期宣傳、大賽的組織發(fā)動(11月27日-12月8)
1,、在全校范圍內(nèi)充分作好本次大賽的宣傳,,鼓勵并發(fā)動廣大學生參加比賽。同時務必起到大賽的宣傳造勢作用,。
宣傳方式包括:橫幅,、展板、傳單,、手繪創(chuàng)意海報,、彩色噴繪海報、網(wǎng)絡平臺,。
具體實現(xiàn):
a,、在校園醒目處懸掛宣傳本次大賽的橫幅。南校,、本部各1條,。
b、制作宣傳展板放在食堂等學生經(jīng)過易關注到的地方,,配合橫幅為本次大賽的宣傳,。展板內(nèi)容為:大賽介紹及大致流程。南校,、本部各1塊。
c,、印制大量傳單,,于中午或晚上人多時散發(fā)出去并投至各棟宿舍樓。
傳單內(nèi)容包括:比賽各環(huán)節(jié)介紹以及海選時“創(chuàng)業(yè)知識考核”的考核范圍,。
d,、可手繪一定數(shù)量的創(chuàng)意宣傳海報,廣泛張貼于校園各處,以吸引學生眼球,,凸顯本次大賽的創(chuàng)新性和趣味性,。
e、制作小型彩色噴繪,,貼在南校及主校各寢室樓公告欄上,。
f、聯(lián)系升華網(wǎng)等校內(nèi)網(wǎng)站,,著手在網(wǎng)上建立本次大賽特別活動板塊,。如創(chuàng)業(yè)論壇、風采展示,、人氣投票等形式,。
2、給各二級學院下發(fā)舉辦“創(chuàng)業(yè)能力大賽”的通知,,要求各二級學院鼓勵本院學生積極響應和參賽,;各學院可成立專門協(xié)調(diào)小組,在學生中做好充分的宣傳發(fā)動工作,,要求其通過評選的方式推薦一定指標的學生參加比賽,。
各學院推薦學生不必參加海選,直接進行第一輪比賽,。
(提前兩周11月27日左右發(fā)通知)
(二)大賽海選
大賽海選過程包括“創(chuàng)業(yè)知識考核”及“團隊合作能力考核”兩項,。
其中,“創(chuàng)業(yè)知識考核”得分占70%,,“團隊合作能力考核”得分占30%,。
1、創(chuàng)業(yè)知識考核:
時間:12月9日 周六下午
形式:a,、在商學院老師指導下,,我們出一份關于“創(chuàng)業(yè)知識”的考核試卷。在南校區(qū)及校本部各找兩個教室,,安排所有報名個人(各院推薦學生除外)進行限時作答,。
b、考核題目盡量制定標準答案,。在收齊所有參賽人試卷后由工作人員統(tǒng)一組織評閱,。給每份試卷評出得分。
c,、創(chuàng)業(yè)知識考核占海選總分的30%,。
2,、團隊合作能力考核:
時間:12月10日 周日下午
地點:立德廳或立功廳
形式:a、現(xiàn)場讓每位參賽選手相互組成臨時團隊,,自由組合,,5人一組,。
b、安排一個團隊合作類游戲或小比賽,,讓選手以團隊為單位參加,?;顒訒r我們只考查團隊的表現(xiàn),最終成績也以團隊為單位給出,,不考慮個人表現(xiàn),。
c、該團隊最后得分即為團隊所有成員在這一環(huán)節(jié)的得分,。占海選總分的30%,。
將創(chuàng)業(yè)知識考核和團隊合作能力考核的得分加權相加。選出50人進入大賽第一輪,。
并且布置創(chuàng)業(yè)計劃書或創(chuàng)業(yè)策劃方案書寫任務,。
(三)第一輪:創(chuàng)業(yè)策劃方案評審
前期安排:
星期日海選第2項活動之后確定進入大賽這一輪的名單。當天給所有入圍選手布置創(chuàng)業(yè)策劃方案(或創(chuàng)業(yè)計劃書)書寫任務,。策劃書以選手個人名義完成,,在星期四之前交到科協(xié)辦公室。
評審會時間:12月15日 周五
形式:請商學院老師對進入第一輪的選手的創(chuàng)業(yè)策劃方案從創(chuàng)新性,、可行性,、市場潛力等方面進行評審。從中評選出30個選手進入大賽第二輪,。
(創(chuàng)業(yè)策劃方案書寫要求見附錄)
(四)第二輪:“非常營銷”室外營銷比賽
讓選手在校園范圍內(nèi)的指定地點推銷一定數(shù)量的商品,,由工作人員隨行監(jiān)督并拍攝dv,根據(jù)選手推銷商品數(shù)量評分,,評選出前10名進入最后一輪,。并選出前十名選手的dv上傳至網(wǎng)上,供網(wǎng)友投票,。
時間:12月17日 周日
內(nèi)容:a,、給進入這一輪的30個選手布置一定的營銷任務,讓其在校園內(nèi)(本部或南校)指定地點,,如某棟宿舍樓內(nèi),,進行推銷。推銷物品可由商家贊助或由我們提供,。選手必須在指定的地點內(nèi)推銷,。限時1個小時。
b,、每位選手由我們安排一名工作人員隨行,,監(jiān)督其整個營銷過程。工作人員只負責dv拍攝,、監(jiān)督和計時,,不允許有任何助其推銷的舉動,也不得提供任何提示和幫助,。
c,、根據(jù)每位選手所推銷產(chǎn)品的數(shù)量給出本輪比賽的最后成績。若選手在規(guī)定時間內(nèi)完成了全部推銷任務則記錄其所花時間,,作為評比依據(jù),。評選出前10名進入大賽下一輪。
d,、將前十名選手的營銷dv剪輯上傳到網(wǎng)上(大賽活動網(wǎng)頁),,即日起開通網(wǎng)絡人氣投票板塊,可讓網(wǎng)友自由投票,,支持喜歡的選手,。
(選手營銷所得資金全部上繳,屆時用于購置大賽獎品,。并可單獨設置本輪比賽“最佳營銷獎”等,。)
(五)選手人氣投票
本次大賽選手的人氣投票環(huán)節(jié)包括:風采拉票會和網(wǎng)絡人氣投票,。
其中,投票所得票數(shù)最終將被折算成分數(shù),,占大賽總成績的20%,。
1、選手風采拉票會
時間:12月18—22日(周一至周五)
地點:本部和南校食堂門前
形式:a,、在周一至周五選擇兩天在校園內(nèi)對選手進行全校性公開投票,。由我們負責位選手統(tǒng)一制作投票箱。選手可自己制作創(chuàng)意宣傳海報,,并可貼于各自展臺前,。
b、所有10位選手同時出席“拉票會”,,統(tǒng)一站在展臺后,。工作人員在現(xiàn)場發(fā)放印有選票的傳單,想投票的學生可撕下選票投入各自選手前的投票箱內(nèi),。
c,、投票會將在本部和南校各辦兩場。
d,、最后我們統(tǒng)計每位選手的得票數(shù),。
2、網(wǎng)絡人氣投票
時間:12月18日-22日(與風采拉票會同時進行)
形式 :a,、在大賽活動網(wǎng)頁上為每位選手建立個人風采欄,,并上傳其營銷比賽的dv剪輯,同時選手需要在自己專欄中發(fā)表個人簡介,、創(chuàng)業(yè)方案,、拉票宣言等。
b,、網(wǎng)友可自由給喜歡的選手投票,。一個ip地址只能投一次票。網(wǎng)上投票到12月22日晚12:00截止,。
c,、星期六上午由我們統(tǒng)計每位選手的最終網(wǎng)絡得票。
現(xiàn)場風采拉票會和網(wǎng)上人氣投票的總票數(shù)最終將被折算成分數(shù),,該得分占大賽總成績的20%,。
(六)創(chuàng)業(yè)展示及現(xiàn)場融資會
邀請我校mba及校外企業(yè)家作為評委,模擬風險投資商,,然后由進入大賽融資會的10位選手向這些“風險投資商”以及現(xiàn)場所有觀眾推銷自己的創(chuàng)新服務或新型產(chǎn)品,,現(xiàn)場評委及“大眾評審團”根據(jù)比賽規(guī)則對他們認為可行且有投資價值的產(chǎn)品或服務進行投資。最后綜合之前“人氣投票”環(huán)節(jié)的成績評選出本次大賽的金,、銀,、銅獎及優(yōu)勝獎,。同時可評出本次大賽的“最佳創(chuàng)意獎”,“最具人氣獎”等獎項,。
時間:12月23日下午(周六)
地點:立功廳
內(nèi)容:1,、安排每位選手各自從市場、融資,、運作、營銷等方面描述自己的創(chuàng)業(yè)方案,。每位選手給時5分鐘,。
2、各選手自己負責找人以小品,、話劇等不限的形式向現(xiàn)場評委和觀眾展示自己的創(chuàng)業(yè)方案(之前需提前通知各參賽選手),。每位選手給時10分鐘。
3,、制作一定數(shù)量的模擬資金(由卡片代替)作為現(xiàn)場融資用的資金,。讓現(xiàn)場評委和由觀眾組成的“大眾評審團”對各個選手的創(chuàng)業(yè)策劃進行風險投資?!按蟊娫u審團”由工作人員從臺下觀眾中隨機挑選,。
4、現(xiàn)場評委和“大眾評審團”各擁有50%的“模擬資金”,。并且,,所有“資金”平均分配給各評委及評審團成員,他們可自由“投資”給10位選手,。
5,、最后,將每位選手所得的總融資額折算成分數(shù),,該得分占大賽總成績的80%,。最終評選出本次大賽的金獎、銀獎,、銅獎和優(yōu)勝獎,。
大賽設金獎1名,銀獎2名,,銅獎3名,,優(yōu)勝獎4名。
同時根據(jù)選手的綜合表現(xiàn)及觀眾評價,,還可評選出大賽的“最佳創(chuàng)意獎”,、“最具人氣獎”等獎項。
(七)大賽頒獎
大賽最終所有獎項可安排在“科博節(jié)”閉幕晚會上由校領導統(tǒng)一頒出,。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇九
第一章 學友二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一,。俗話說:“知識就是財富?!比缃?,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,,大學生的學費問題已成為很多社會,、學校及相關媒體關注的焦點,作為新時代的大學生,,我們不僅應該知道怎么賺錢,,更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計,,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此,,二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點,。于此同時,學友二手書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生,。
背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計劃書都要有的,,但是略微介紹一下,能夠增添本計劃書的說服力,。
(二)書店簡介
我們計劃做成一個實體運作的`個體經(jīng)營商,,書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面,。因此,,我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
學友二手書店其命名含義頗多,,主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,,找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,,讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!
(四)戰(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體,,建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺,進而達到四川同行業(yè)領先水平,。
(五)經(jīng)營與服務
在創(chuàng)始階段,,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍,、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式,、有限公司。
我們的書籍主要來自高中及大學生用過的教材、輔導書,、工具書,、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購,。例如,,教科書可以按重量、按學科進行收購,,然后以合理的價位打折出售給消費群體,。同時面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍,。
學友二手書店同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺,,通過百度搜索可直接鏈接到學友二手書店的頁面上,同時在淘寶,、拍拍、等網(wǎng)購平臺開店,。為同學們在線提供更加快捷,、準確、高效,、時尚的交易平臺,。
(六)市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學生都不是宜賓本地人。調(diào)查結果顯示,,每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家,,而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉,,真是很可惜,。而隨著新學期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,,不斷地購買內(nèi)容大致相同的參考書,,復習資料等,花費了同學們很多不必要的開支,。鑒于此,,學友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會,把握這一商機,,通過學友二手書店作為中轉媒介,,讓供求與需要完美銜接,為同學們提供易書的平臺,。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),,我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運營后將很有競爭力,,尚待挖掘的市場巨大,。
像這種學校內(nèi)部的市場分析在只適用于學校書店創(chuàng)業(yè)計劃書,而且不需要占太多的分量,,要簡潔扼要,,說明問題就好。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,,需要我們積極地采取營銷方案以占領市場,。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解,,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶,、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶,。
(八)財務預測
在本店創(chuàng)立初期,,我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,,并以不贏利為主要的目的,。然而,就我們的商業(yè)模式而言,,達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務報表分析),,所因此進入成熟期以后,我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位,,我們的資金也將漸進回籠,。
以此為基礎,我們將進行積極的財務預算和規(guī)劃,,從而提高書店的綜合獲利和收益能力,,從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
(九)融資計劃
為實施我們的計劃,,經(jīng)過我們的財務分析,、市場調(diào)研之后,我們基本需要5萬元的資金,,為此我們擬定幾個融資計劃,。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購投入,、市場開拓以及補充營運流動資金等,。計劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,,尋找合作伙伴,,互幫互助是我們的融資宗旨,。
(十)創(chuàng)業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎上,我們組成了一支優(yōu)勢互補的團隊,,團隊的核心成員已經(jīng)是多年的同學,。目前,團隊共有5名成員,,在我們身上都體現(xiàn)著激情,、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì),。我們將發(fā)揮我們各自的特點和優(yōu)勢,,從市場、營銷,、技術等層面去競爭,、去拼搏。對市場的深刻理解,,對技術的準確把握,,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),,團結合作的精神,,這些使我們組成了一個具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團隊。同時,,抱著開放兼容的態(tài)度,我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊,,和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來,。
第二章 經(jīng)營與服務
(一)主營業(yè)務
在經(jīng)濟社會中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線,,更是我們每個人的發(fā)展路線,,其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項目有二手教科書,、輔導書,、工具書、考研書,、考級書,、小說、雜志,、學習筆記等,。
1)教科書收購方式及出售
1、非專業(yè)書,,例如公共課,、選修課用書、大學英語、數(shù)學類,,(全校學生基本都學的科目),,按每本一至三元收購(不分新舊,但要求書的完整性),,按三折出售,。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類,、日韓類書),,如上所述,由于每個院系書的種類有差別,,可另行依據(jù),,基本原則是一元一本左右,按三折出售,。
3,、課外讀物書按一折收購、三折出售,。
4,、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品,,在他們賣給廢品收購站之前,,我們可以與其聯(lián)絡在可利用的書中,在眾多的書中,,經(jīng)過仔細的挑選,,挑選一些我們需要的書??梢园锤叱鍪袌鰞r幾角錢左右收購,。基本是1元一斤,。
2)輔導書收購方式
大學英語過級及輔導書,、高等數(shù)學、化學,、物理,、機械、電工等基本按一元一本收購,。按三折出售,。
3)考試書
由于考試書基本是練習題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,,這種書變動性大,,收書時另加注意,。教材按一折收購,如計算機教材(visual basic程序設計,,c語言程序設計,,visual fo_pro程序設計,二級c++,,二級java access二級公共基礎知識)三折出售,。練習書、及題紙按一元一本收購,,二元出售,。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購,,5元到10元出售,。四六級小冊的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,,如有磨損等按情況而定,。
5)小說類收購及出售
按一元至三元一本收購,按五元出售,。
6)過期雜志收購及出售
普通讀物,,如《讀者》、《意林》,、《青年文摘》,、《電腦愛好者》等按一元一本收購,三元一本出售,。
服裝,、財經(jīng)等讀物,如《昕薇》,、《中外管理》、《新財經(jīng)》按一元一本收購,,按五元一本出售,。
7)學習筆記收購及出售
經(jīng)過仔細的檢查之后,按一元到五元錢收購,。
8)舊書收購時間
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學期放假的時候,。
(二)拓展業(yè)務
1、收購光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,,經(jīng)過一次的使用之后,,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價值降低,,這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤,,將以3元到5元的價格出售,。
4、換書服務
由于這個項目是新型的產(chǎn)業(yè),,如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營,,那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店,。
1,、顧客把帶來的書籍,可以按書后標簽的價格換取書店內(nèi)同等價位的書籍,,然后按10%收取手續(xù)費,,可以登記賬號累積使用;
2、輔導書不可以參加換書活動;
3,、經(jīng)管類,、外語類(日、韓,、俄等)按20%收取手續(xù)費;
4,、價錢不夠的,按差價的150%兌換,。
5,、書店中貼有小貼士:請在換書前仔細檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換,。
第三章 市場分析
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介,,圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為,,現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受,,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導,,從科普教育到娛樂雜志,,從古文到小說??梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大,。在當今經(jīng)濟危機的大背景下,每一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象,。唯獨圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,,絲毫不受經(jīng)濟危機的影響,。因為圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步,,知識水平的不斷提升,,人均每日,、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升,。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品,。
據(jù)國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查(2008)”結果顯示,二○○七年購書費比上年增加的讀者占59.7%,,讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%,,表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經(jīng)形成,并預示著持續(xù)的增長,。另一項調(diào)查結果顯示,,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經(jīng)濟類圖書,,說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,,既注重個人素質(zhì)的提高,也越來越注重生活的文化品味,。
(二)對現(xiàn)市場圖書價格的分析
我們在市面上買到的任何新書,,都是可以打折的。書價,,在中國屬于最多水分的物價指標之一,。
出版商看似拒絕打折,他們說這樣會“減少出版者的利潤,,將來事業(yè)發(fā)展基金不足,,勢必導致圖書市場的蕭條,由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”,。在他們的計算里,,正版書紙張、印刷,、制版,、稿酬等直接成本約占書價的37%,銷售,、管理等間接成本約占書價的15-20%;增值稅,、經(jīng)營稅等稅額約占書價的4%,再扣除給發(fā)行部門的折扣等,,出版社的純利潤在10%左右,實在不算暴利行業(yè),。
但對比中國物價指數(shù)近年來的變化,,圖書定價對于中國人的實際購買力來說,依然偏高,。此外,,所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性:18.8元,、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)(20元,、30元,、40元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致,,倒也沒多大問題;可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風,。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價現(xiàn)象,更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑,,他們想知道的是到底能打幾折,,九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀,但我們都是“窮爸爸”,。
(三)對二手書市場的分析
即使在這網(wǎng)絡技術大發(fā)展的年代,,圖書依然是傳承知識的最主要媒介,對于在校生的我們,,更是深有體會,,學生可謂是書籍的最大消費群體了,同時,,他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書,,如果真能將這些二手書很好的流通,將是很大一片天地,。學生每年都換屆,,可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的,特別是基礎學科,,專業(yè)課在一定時期也是不變的,,如果我們進行回收重復使用,那么,,那些跨專業(yè)感興趣的同學,,還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客,只要存在傳承教育,,我們就有源源不斷的顧客群,,這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。
(四)對消費者分析
我們曾對100名潛在顧客以調(diào)查問卷的形式進行調(diào)查,,同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料,,且大多數(shù)為輔導資料,大量的輔導資料很昂貴,,當用完時,,絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚恚觳换爻杀静徽f,,關鍵是覺得很可惜,,因為很多資料依然有價值,,他們都希望能將這些資料重復利用。
在這100名潛在顧客的調(diào)查中,,有80%的同學表示非常期待二手書店的產(chǎn)生,,并愿意嘗試學友二手書店的購買模式。20%的同學認為二手書店經(jīng)營難度比較大,,對二手書店的產(chǎn)生表示并不關心,。
80%的學生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學習目的,而不是固執(zhí)的以高處幾倍的價格去買本新書,,因為看書關鍵是吸收書中內(nèi)容,,而與書本身的新舊程度無關,特別是一些參考書,,一次使用率相當短,,沒不要買新書,沒有收藏價值,。
現(xiàn)在圖書價格貴,,教育費用高,學校每年都有相當一部分貧困生,,為學費,,為書費煩惱,但如果能通書店能得到二手教科書,,將會減少相當一部分開支,,于此,能將二手書重復利用是相當有意義的,。所以這就是我們創(chuàng)辦二手書店——學友二手書店的一大好契機,,為廣大的大學生提供一個既經(jīng)濟又便利的購書平臺。
第四章 選址分析
(一)書店更是一種交流
書店想要成功經(jīng)營,,必須有自己的獨門“秘笈”,。低價、優(yōu)惠,、實惠使我們的價格宗旨,。對于書店來講,物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡,,蜂擁而至,。人性化的服務、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務,,也將是一種比較有效的方式之一,。書店存在的意義不僅是買書。實際上,買書看的人,,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,,一種交流,。比如書店能給顧客提供獨到的推薦,比如買書者能在書店和老板,,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學交流一些心得,,亦不為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾,,才能吸引顧客,。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標。
(二)宜賓職院地理分析
經(jīng)過兩年的大學生活,,我們對學校周圍的環(huán)境有了一定的了解,。我們學校地處遠離市中心的郊區(qū)地帶,附近無大型的書店,,學生購書十分不方便,。在這種條件下,我們學友二手書店將店址選擇在新村街道,,因為暫時以宜賓市宜賓職業(yè)技術學院為主要經(jīng)營對象,,之后可逐步擴展的宜賓市各高校及大學。
另外值得強調(diào)的是:作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學生,,誰還能比我們更了解學生的學習需求!
要在新村開一家書店,,60平方米一年大概需要5000元租金,這對于我們的啟動租金是可以承受的,,且現(xiàn)代大學生特別注重購物場所,,所以我們會根據(jù)同學們的感官需求,設計專修店面,,以吸引顧客,,當然,最重要的還是營造一種靜逸,,求知的氛圍,。
第五章 營銷策略
(一)學友二手書店銷售網(wǎng)絡及渠道:
學友二手書店收購書籍主要面向同學,以跳蚤市場為主同時與學校圖書館聯(lián)系,,定期收購其對外出售的書籍,。
學友二手書店開業(yè)初期以直銷方式為主,將低價收購的書籍以出售,、換購的形式提供給需求者,。書店經(jīng)過試營業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進而將設立代理商等其他前衛(wèi)時尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要,。以其更加完善的銷售運營方式運行,,建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實施:
1)醒目的牌匾:
2)明確的指示牌:
3)書簽:在寢室發(fā)放書簽,,書簽是一種同學們可長期保存的物品,,是淘寶書店的一種長期廣告,同時注明,,開業(yè)當天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優(yōu)惠,。
4)展板:學友二手書店同時為貧困優(yōu)秀學生提供工作崗位,
5)小白板:書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況,。如:最新的小說,、雜志、熱銷的英語四六計算機二級,、考研復習資料等,。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺,需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上,,擁有該書籍的同學即可與淘寶書店聯(lián)系,,形成交易平臺。
其他宣傳媒介:利用qq群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組,、班級,,為同學們提供交流的平臺。
3,、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施:
為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策,。淘寶書店辦理會員卡分為:會員卡、金卡及vip卡,。
a)會員卡:通過積分的方式辦理,,在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡,會員卡需成本費5元,。成為學友二手書店會員后,,書店每月將以開業(yè)當天的日期設定會員日,當日消費即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇,,平日享受9.5折優(yōu)惠,。
b)金卡:消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員,金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時,,平時消費享受九折優(yōu)惠,。
c)vip:消費滿一百元,辦理會員卡5元即可成為vip會員,,vip會員享受會員日七折優(yōu)惠,,平日消費八折優(yōu)惠,,在同等條件下,優(yōu)先選購書籍,,為vip會員提供更加人性化的服務,。
翰墨書香,在象牙塔旁,,或書香弄巷,,只一個小門臉,開一家小書店,,不僅是創(chuàng)業(yè),也是享受生活,。雖然,,這份書店創(chuàng)業(yè)計劃書是出自大學生之手的設計作品,但是其可行性還是很高的,。
自主創(chuàng)業(yè)策劃書格式 創(chuàng)業(yè)項目策劃書格式篇十
面對這樣一個巨大的女性消費市場,,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行,。那么,,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),,誠心,,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營,、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店,、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店,。
注意:美甲店鋪的定位越準確,,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本,!
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務水平,;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境,;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升,;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善,;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平,;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿,,希望得到改善,,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑,;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù),;
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分,;
(4)還有的是通過看雜志,,電視,廣告慕名而來的,。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,,誰就有機會擁有著巨大的市場,。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,,缺乏社會經(jīng)驗,;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作,;
(3)美甲店鋪太小,,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪,;
(4)老板經(jīng)驗不足,,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感,;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,,她們的工資水在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師,。但是,在那些缺乏管理,,缺乏誠心的店鋪,,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,,單做為我們經(jīng)營者,,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置,?了解我們員工心中的理想選擇是什么,,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題,。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,,不管是哪個店鋪,,要想創(chuàng)造出良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它,。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮,;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪,。
(5)每一位美甲師都應該相信,;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),,同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,,她們因此判斷,,選擇自己的前途,單從這一點上看,,人員流失很大的美甲店鋪,,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,,在學會有效溝通技巧的同時,,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,,從而真正的滿足顧客的需求,。
(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,,其實,,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,,然而,,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感,。
但要注意,;顧客與美甲師之間太親熱,,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,,同時也失去了我們的專業(yè)性,。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,,讓客人為我們的專業(yè)而買單,。
(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務的目標和方向,。
(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高,,店鋪裝修的環(huán)境好,,材料和設備,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力,。