總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
汽車銷售個人年終工作總結(jié) 汽車銷售個人年終工作總結(jié)(個人篇一
20xx年銷售xx臺,,各車型銷量分別為xx臺,;xx臺;xx臺,;xx臺,;xx臺。其中xx銷售xx臺,。xx銷量xx臺較去年增長xx,。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,,刊登報紙硬廣告xx篇,、軟文x篇、報花xx次,、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20xx年x月正式提升任命報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,,為能很好的完成此項工作,,20xx年x月任命以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在x最后,,在新春到來之際,,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),,以更好的'成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,!
汽車銷售年度工作總結(jié) | 汽車銷售年終工作總結(jié) | 汽車銷售個人工作總結(jié)
汽車銷售個人年終工作總結(jié) 汽車銷售個人年終工作總結(jié)(個人篇二
隨著時間的推移,又過去了一年,,特對此前工作進(jìn)行汽車銷售工作總結(jié),。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場。工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,,我總出幾點原因:
1.在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),;
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想,!
3.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達(dá)到預(yù)期效果,!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,;
3.對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
以上汽車銷售工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
汽車銷售個人年終工作總結(jié) 汽車銷售個人年終工作總結(jié)(個人篇三
一,、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,,三、四月份是汽車的銷售淡季,。
二,、近來網(wǎng)點提車較多,團(tuán)購車自入保險
三,、修路造成近來汽車銷量下降,,客戶減少
四、保險提成下降,,影響銷售員拉保險
銷售員銷售車一多,,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,,有一次,竟然被當(dāng)成保險公司拉保險的了,,態(tài)度非常不好,。
根據(jù)以上原因,提出如下意見和建議
一,、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多學(xué)習(xí),不懂就問,,多與銷售員溝通,,多與客戶正面交流。
二,、做一下客戶回訪工作,,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,。
三,、你的專業(yè)語言及技巧。如:客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù),,對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面、周到,,但切不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。
四,、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,,要想做出訂單,不能超之過急,,超穩(wěn)步跟進(jìn),,功到自然成。
汽車銷售個人年終工作總結(jié) 汽車銷售個人年終工作總結(jié)(個人篇四
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。應(yīng)對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫忙的,,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié),。
在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化,;檢查工作規(guī)律化,;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會,、培訓(xùn)例會化,;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不一樣的細(xì)分市場,,制定不一樣的銷售策略,。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,經(jīng)過每一天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售比較分析報表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng),。
和生產(chǎn)部等相關(guān)部門堅持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。
公司是個整體,僅有充分發(fā)揮每個成員的進(jìn)取性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷售工作計劃,,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。
20xx年是不平凡的一年,經(jīng)過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在應(yīng)對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)本事,。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,必須會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項工作的順利完成,。